Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.

Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone

Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.

Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо

Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий - хороший способ для исправления ошибку - iPhone не может восстановить резервную копию.

1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.

На ПК с Windows 7,8 и 10:

Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите \ Пользователи \ (имя_пользователя) \ AppData\ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

Можно также выполнить следующие действия.
Найдите строку поиска:

В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.
В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».

Введите % appdata% в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод», затем щелкните эти папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.

На Mac:

Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.
Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».

Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:

Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».
Выберите «Устройства».

Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».

2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.

3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».

4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».

5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».

6. Попробуйте снова восстановить iTunes.

Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.

Ошибка при восстановлении резервной копии

Если сообщение говорит о неизвестной ошибке, вы не можете восстановить iPhone 8 из резервной копии iTunes, вы можете обратиться к бесплатному Tenorshare TunesCare. Вместо того, чтобы каждый раз пытаться использовать возможные решения, предлагает окончательное решение для исправления различных ошибок синхронизации/резервного копирования /восстановления iTunes.

iPhone отключен или не распознан iTunes

Убедитесь, что новая версия iTunes обновлена.
Проверьте кабель USB и соединения.
Перезагрузите компьютер и iPhone 8.
Поместите iPhone в режим восстановления с бесплатным Tenorshare ReiBoot , который будет обнаружен.

Пароль резервного копирования неверен

Если вы включили зашифрованную резервную копию и случайно забыли резервный пароль, нет способа восстановить резервную копию iTunes на ваш iPhone 8, если вы не удалите пароль с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Tenorshare iBackupUnlocker . Подробнее о том, как удалить пароль резервной копии iPhone, .

Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud

В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:

Не хватает места на iPhone 8

Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. Tenorshare iCareFone - хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.

Восстановление iCloud слишком долго заканчивается

Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.

Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes - UltData . Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.

Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным

Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.

Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.

Если вы являетесь продвинутым владельцем iPhone/iPad/iPod, то наверняка хоть раз в жизни напарывались на проблему бэкапа своего гаджета. Что делать при обнаружении ошибки, например, такого плана: iTunes не удалось сохранить резервную копию iPhone. Если принять во внимание, что точное следование инструкциям во всплывающих меню обычно к устранению проблемы не приводит, для создания нормального бэкапа вашего устройства предлагаем воспользоваться следующим способом.

Пошаговая инструкция для устранения неприятной ошибки при формировании резервной копии iPhone/iPad/iPod в iTunes

Конечно же, в первую очередь надобно обновить iTunes до последней версии. Это действие уже может помочь с решением проблемы, так как невозможность записи бэкапа может напрямую зависеть от «несовместимости» версий iTunes и новой iOS. Провести обновление можно на официальном сайте Apple.

Не помешает переименовать сформированный ранее резервный файл так, чтобы его наименование отличалось от вновь создаваемой копии (например «BACKUP_OLD»). Найти папку с бэкапом можно по следующему пути:

Для OS X:
~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/

Для Windows Vista, 7, 8:
UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackup

Выбрав соответствующий гаджет в меню iTunes и кликнув на клавишу «Создать копию сейчас», сохраните ручную резервную копию.

Еще одной довольно распространенной проблемой при формировании резервной копии устройства является то, что компьютер элементарно не в состоянии распознать ваш гаджет . Здесь существует только одно, довольно простое, объяснение: проблема наверняка возникла в контакте через USB. Для решения вопроса можно просто воспользоваться другим USB-портом в ноутбуке или компьютере, либо же взять другой кабель Lightning, так как иногда случается что повреждение кроется в самом проводе.

Пожалуй, данный метод – наиболее надежный, но он также может потребовать и определенных денежных затрат, так как бесплатно предоставляемый объем памяти в сервисе iCloud ограничивается всего лишь 5 Гбайтами. А как свидетельствует практика, зачастую этого оказывается весьма недостаточно.

Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.

Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud

Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:

• версия iTunes устарела;
• USB-кабель работает неисправно;
• подключение к интернету и скорость нестабильны;
• создано слишком много резервных копий;
• проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.

Столкнулся я с этой проблемой давно, но никак руки не доходили разобраться как вылечить этот недуг. Самое интересное, что у меня три устройства под IOS: два айпада и айфон. С айпадами проблем не возникало, а вот айфон отказывается создавать резервную копию с момента покупки. Вообщем сегодня я во всем разобрался и делюсь с вами.

Я отдаю себе отчет, что яблочные девайсы нынче продукт не массовый. Связано это прежде всего с курсом рубля и их ценами. Однако, судя по поисковым запросам тема лайфхаков с лечением мелких программных проблем весьма актуальна. К примеру , написаный летом 2014 года " " до сих пор на пике популярности в поисковых запросах:

Люди идут, читают и говорят спасибо. Очень приятно, что мои посты помогают решать проблемы.

Вернемся к резервной копии. Как мы знаем, резервное копирование в IOS доступно двумя способами: через программу iTunes и копирование в облачное хранилище iCloud. Я всегда пользуюсь последним. Это очень удобно, т.к. не нужно подключать устройство к компьютеру, нажимать какие-то кнопки... все, что требуется - поставить телефон на зарядку с подсоединенным wi-fi и лечь спать. Утром копия будет создана. Так же очень удобно и восстанавливать свое устройство при покупке нового девайса. Просто подключаешься к своей учетке и выполняешь восстановление из последней копии.

Итак, два способа восстановления копирования если оно не осуществляется автоматически.

1. Необходимо зайти в Настройки-iCloud, спуститься вниз по меню и выйти из учетной записи. При выходе система спросит оставить ли контент, отвечаем - да:

Если копия все же не создается, то можно попробовать второй способ. Нужно удалить ранее созданную копию этого устройства. Лучше всего это делать не с устройства, а с компьютера. У меня Mac, так что скрины будут с Mac OS. На винде нужно зайти в приложение iCloud и найти подобную функцию.

2. На маке заходим в Настройки - iCloud

Внизу окна жмем кнопку - "Управлять":

В управлении хранилищем выбираем слева "Резервные копии" и ту копию устройства, которую необходимо удалить. Как я уже сказал, что на моем айфоне копии не создавались никогда, по этой причине прошлой копии просто нет. Если у вас раньше копии создавались и вдруг перестали, то здесь будет последняя копия. Её и нужно удалить:

После удаления идем в меню устройства Настройки-iCloud- Резервные копии и нажимаем "Создать резервную копию"

На этом все! Надеюсь вам это пригодится.

Если вы ещё только новичок в использовании Айфона, то вам обязательно нужно знать, что такое резервная копия и как ей пользоваться.

Навигация

Если вы совсем недавно стали пользоваться iPhone, то рекомендуем вам постоянно копировать сохраняемые на нем данные. Эта операция не займёт у вас много времени, а если её автоматизировать, то она вообще ни чем вас не обременит. Благодаря технологиям производителей вы сможете создать копию даже без личного участия хозяина смартфона.

Резервное копирование является отличной возможностью для сохранения личных данных.

Никто в нашей жизни не может быть застрахован от кражи, утери или намеренной порчи дорогого телефона. И при отсутствии копии к сожалениям об утрате появляется ещё и горесть от потери снимкой, контактов или другой важной информации. Лучше лишний раз подстраховаться и при необходимости все восстановить.

Кстати, резервная копия также бывает нужной в случае установки неудачных обновлений, когда единственным решением является полный сброс настроек смартфона. В таком случае все удаляется, а бэкап помогает восстановиться. Ещё резервная копия полезна при переносе данных на новый телефон со старого.

Как правило, у iPhone используется два сервиса — фирменное хранилище iCloud и iTunes. Они позволяют без труда создавать копии всех необходимых и важных ресурсов.

iCloud общая информация

Среди достоинств этого ресурса выделяется удобное использование, так как для копирования достаточно только включить Wi-fi, а все остальное будет сделано автоматически. И так ежедневно. Поэтому с его помощью у вас всегда будет актуальная база данных. Это очень удобно, так как восстановление может осуществляться из любого места, где только есть соединение с беспроводной сетью и без дополнительных устройств и проводов.

• Включается опция в iCloud в настройках девайса.
• Далее в разделе «Резервных копий» нажмите на предложение о создании резервной копии.

• Вам достаточно один раз подключиться и устройство всегда будет копировать данные самостоятельно. Как правило, происходит это по вечерам, когда телефон стоит на зарядке и у него включён Wi-fi, так как оперативная память в этот момент загружена меньше всего и операция проходит намного быстрее качественнее. Сохраняются данные в ваше личное «облако», к которому доступ имеете только вы.
• По мере того, как облако будет заполняться, система будет стирать все ненужные ей данные, а также старые базы. Это обусловлено ограничением размера облака, которое предоставляется Apple. Первоначально вы получаете ресурс, имеющий 5 ГБ памяти. Если вы будете использовать объём сверх этого лимита, то придётся внести дополнительную плату.
• Как правило, в облако сохраняется три последних копии. В них содержатся персональные настройки, переписки и сообщения. Кстати, если вы в течение 180 дней не будете делать новых копий, то Apple сотрет старые по причине не востребованности и восстановить из них данные будет нельзя.

Видео: Как сделать резервную копию iPhone или iPad?

iTunes

Эта программа подходит для тех, кто привык хранить личные данные только на ПК или сьемном носителе. Прежде чем подключаться надо сначала установить свежую версию программы, чтобы в будущем не было проблем с распознаванием.

• Подсоедините смартфон к ПК
• В приложении нажмите на свой девайс и нажмите на «Обзор»
• Найдите «Резервные копии»
• Выберите предложение выполнения операции вручную и включите копирование

Если вам нужно по чистить память своего компьютера и избавиться от старых копий, то через настройки найдите «Устройства» , выберите данные и нажмите на «Удаление» .

Чтобы не забыть о необходимости создания очередной копии создайте небольшое напоминание на любом своём устройстве.

Установка пароля

Лучше всего установить пароль на резервную копию, чтобы ни один злоумышленник не мог получить доступ к вашим файлам. Для этого во время создания бэкапа сделайте отметку напротив «Шифрования резервной копии» во вкладке «Обзор» .

Напишите его куда-нибудь, чтобы не потерять, потому что сейчас пароль будет спрашиваться при каждом копировании.

Как пользоваться копиями?

• Прежде всего, все программное обеспечение должно быть обновлено до последней версии.
• Выберите «Сброс» в основных настройках и активируйте удаление через пункт «Стереть iPhone» .

• Далее запустится помощник и будет предложено выбрать место сохранения.
• Вам нужен пункт «Восстановить из iCloud» , укажите файл с бэкапом и введите авторизационные данные.

Если вы решили выполнить восстановление через iTunes , то соедините смартфон с ПК, на который были скачаны данные.

Кстати, сначала обязательно отключите функцию «Найти iPhone» .

Теперь вы можете выбрать один из подходящих способов:

• Выберите «Файл» — «Устройства» и нажмите на восстановление.

• Либо перейдите в раздел «Резервных копий» , где есть похожий пункт «Восстановление из копии» .

В заключение стоит сказать, что самым лучшим сочетанием является использование всех сервисов разом. Ежедневное копирование iCloud позволит сохранить небольшую текущую информацию, а большие файлы можно хотя бы раз в месяц создавать с помощью iTunes и хранить их на ПК или флешке. В будущем при необходимости это позволит получить полные утраченные данные.

О том, как правильно настроить новый iPhone вы можете узнать .

Видео: Резервная копия iPhone, iPad — что это? И стоит ли восстанавливать?