Наряду с другими российскими операторами, компания Tele2 входит в список главных представителей отрасли сотовой связи. Она предлагает своим абонентам примерно аналогичные услуги, а это значит, что и вопросы, возникающие у клиентов корпорации, являются практически такими же.

И сегодня мы поговорим о «наболевшем», о некорректной работе услуг отправки сообщений (текстовых и мультимедийных), и разберемся в том, как настроить СМС и ММС сообщения на Теле2.

Как настроить СМС на телефоне Теле2

Начинаем рассмотрение этой весьма острой темы с текстовых месседжей, которые, совершенно очевидно, на сегодняшний день пользуются заметно большим спросом, чем отправка мультимедийных сообщений.

Если вдруг вы столкнулись с проблемой отправки сообщения, первое, что вам необходимо сделать – это проверить правильность ввода номера адресата. Очень часто именно в данном аспекте заключается проблема, а точнее – её попросту нет.

Номер указан верно? Значит нужно «копать» дальше. В таком случае, вероятнее всего, проблема заключается в некорректной настройке SMS-центра, посредством которого с телефона уходят все исходящие месседжи. Соответственно, чтобы услуга заработала в штатном формате, необходимо выполнить её настройку вручную. К счастью, сделать это несложно. И ниже предлагаем разобраться с настройкой опции на наиболее популярных на сегодняшний день платформах:

• Пользователи устройств под управлением «операционки» Андроид настроить номер СМС-центра при последовательном выполнении таких действий:

1. На экранной клавиатуре введите комбинацию *#*#4636#*#* ;
2. Переместитесь в раздел «Сведения о телефоне».
3. Откройте параметр «SMSC».
4. Укажите в соответствующее поле номер SMS центра сообщений Теле2: +79043490000 .
5. Обновите введенные настройки.

• Пользователи Apple-техники, а точнее – iPhone, могут ввести корректный номер центра месседжей еще быстрее, им достаточно будет ввести в телефоне USSD-запрос в формате **5005*7672*+79043490000# , после чего нажать на кнопку вызова;
• Пользователи устройств от Microsoft под управлением Windows Phone должны выполнить следующие действия, чтобы устройство заработало с СМС корректно:

1. Зайдите в главное меню гаджета.
2. Переместитесь в раздел настроек.
3. Откройте подкаталог «Приложения».
4. Тапните по пункту «Сообщения».
5. Откройте параметр «Номер SMS-центра».
6. Укажите все тот же номер +79043490000, после чего выполните сохранение произведенных конфигураций.

После выполнения всех этих действий необходимо перезагрузить свой девайс.

Как автоматически настроить ММС сообщения на Теле2

Проследуем к менее популярным нынче типам месседжей – к мультимедийным. Их настройку можно выполнить в автоматическом режиме.

Автоматической настройки MMS абонентам Теле2 следует просто осуществить бесплатный голосовой вызов на номер 679 . Настройки будут отправлены на ваш телефон, и после получения вам необходимо будет просто подтвердить их инсталляцию в систему девайса.

Если вдруг автоматическая настройка не поможет решить возникшую проблему, необходимо самостоятельно вручную ввести все необходимые параметры в используемом гаджете. Выполняется данная процедура для каждого устройства по-разному, хотя параметры и вводятся одни и те же.

Как настроить ММС Теле2 на Андроиде вручную

Пользователи Android-девайсов могут самостоятельно ввести все необходимые для корректной работы их устройства настройки, если проследуют по следующим пунктам меню используемого гаджета. Чтобы попасть в искомое меню, следует выполнить такие действия:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Переместитесь в раздел под названием «Еще».
3. Тапните по «Мобильная сеть» и перейдите в «Передачу данных».
4. Далее нажмите на «Точки доступа» и создайте новую точку.

Выполнив описанные действия, вы окажетесь в необходимом меню. Там следует указать правильные данные:

• В качестве названия настроек, в принципе, можно указать любой параметр, однако рекомендуется вводить именно «Tele2 MMS»;
• В роли домашней страницы выступает параметр http://mmsc.tele2.ru ;
• Поле, в которое заполняется адрес прокси-сервера, необходимо перевести во включенное состояние;
• В качестве адреса интернет-протокола (IP) указывается 193.12.40.65 , а чуть ниже вводится и номер порта – 8080 ;
• Типом соединения для корректной работы ММС-сообщений является GPRS;
• В качестве точки АПН вводится адрес mms.tele2.ru ;
• Поля для ввода имени и пароля пользователя трогать не стоит, их необходимо оставить пустыми.

После сохранения настроек устройство следует перезагрузить.

Как настроить ММС Теле2 на Айфоне

Пользователи «Яблочных» девайсов могут настроить корректную работу мультимедиа-сообщений еще быстрее и проще. Им достаточно ввести только APN-точку доступа, а также параметры MMSC и MMS-прокси, уже указанные нами выше. Вводить их следует в меню «Сотовые данные» iPhone, находящемся во вкладке «Сеть» основных настроек девайса.

Видеоинструкция по настройке MMS Теле2 на iPhone

Apple iPhone не требует перезагрузки после ввода новых настроек для корректной работы MMS.

MMS послания имеют больше возможностей, чем традиционные SMS-сообщения, так они могут нести в себе помимо текстовой информации еще и прикрепленные снимки, фото и аудио записи. Однако удобная услуга часто подвергается сбоям и другим неполадкам, «благодаря» которым сообщение не открываются. Рассмотрим методы устранения проблемы, а так же альтернативные способы просмотра сообщения.

Каждое ли MMS стоит открывать

С развитием современных технологий появилось все больше способов мошенничества и заражения компьютерных средств вирусами. Одним из таких методов является MMS. Оператор Теле2 настоятельно рекомендует игнорировать сообщения от незнакомых номеров и обезопасить себя от перехода по ссылкам, ведущих на вирусы. Так же злоумышленники могут использовать устройства, считывающие персональные данные при переходе на ссылку MMS.

Просматривая присланные сообщения, Вы подвергаете свое устройство риску заражения. Стоит помнить, что Ваши друзья и коллеги вероятнее всего воспользуются собственным номером для отправки MMS, поэтому сообщения от анонимов рекомендуется игнорировать.

Не получается открыть сообщение – возможные причины

Удобство MMS сообщений связано с тем, что для их передачи не нужно прямое использование интернета. У абонента должна быть активирована услуга MMS, после чего он может отправлять не лимитированное количество сообщений номерам из записной книжки.

Однако минусом удобного способа общения является достаточно частый сбой настроек в телефоне, из-за чего перед пользователем Теле2 оказывается не красочное сообщение, а обычное SMS.
Для того чтобы вручную снова настроить телефон правильно, следует воспользоваться следующими командами:

• вход в раздел профиля Теле2 MMS;
• выбор домашней страницы;
• выставление галочки напротив категории «прокси»;
• заполнение IP адреса — 193.12.40.65;
• заполнение графы «порт»;
• выбор типа соединения GPRS;
• выбор точки доступа в виде mms.tele2.ru;
• пароль и имя пользователя заполнять необязательно.

Заказать настройки можно и более удобным для пользователя способом – звонок оператору на номер 679 . Параметры для настройки устройства поступят в автоматическом режиме. После сохранения необходимо перезапустить телефон для их активации.

Следующей распространенной причиной сбоя доставки сообщения являются проблемы в соединении телефона с мобильным интернетом. Для устранения поставленной проблемы рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр компании. Выбрать наиболее удобное расположение офиса можно найти на сайте Теле2, где представлена карта отделений с адресами.

Традиционный способ открытия MMS

Услуга получения и отправки сообщений является базовой, она доступна всем абонентам Теле2, в независимости от тарифа и способа оплаты. Однако она требует предварительной активации. Основные способы (ручная настройка и звонок на 679 ) были перечислены выше. Дополнительным методом заказа услуги является звонок оператору 611 .

Активация услуги является бесплатной, каждое MMS влечет за собой списание со счета определенной суммы, характерной для выбранного тарифа связи. Традиционно сообщения поступают на мобильный телефон в виде обычного уведомления. Для его открытия необходимо кликнуть по MMS, после чего на экране появляется соответствующее изображение, аудио-файл или видео.

Как посмотреть ММС на Теле2 через компьютер

Как правило, использование компьютера актуально в тех случаях, когда телефон пользователя не поддерживает тот или иной формат присланного сообщения. Использовать интернет для просмотра актуально так же в том случае, если абонент желает получить полномасштабное изображение или рассмотреть детали фото.

Если телефон не может открыть MMS, то на номер поступает соответствующее сообщение с указанием ссылки, по которой можно увидеть содержимое сообщения, а так же пароль для его открытия. На указанном интернет адресе присланное сообщение может храниться несколько дней, после чего оно автоматически удаляется.

Алгоритм действий для просмотра присланных файлов через интернет:

• переход на сайт http://t2mms.tele2.ru;
• выбор раздела ммс галерея;
• в соответствующее окно вводится номер телефона абонента;
• указывается номер кода сообщения;
• нажатие клавиши «посмотреть MMS.

Приятным преимуществом копании Теле2 является предоставление возможности отправки бесплатных MMS через интернет. Если Вы используете компьютер для открытия сообщения, то с его же помощью можно и отправлять бесплатные ответные послания. Для этого необходим переход на официальный ресурс http://ru.tele2.ru/MMS. Далее заполняются необходимые данные: номер абонента, реквизиты адресата, код подтверждения, необходимые вложения (фото, картинки, видео сообщение).

Опция MMS дает возможность абонентам Теле2 обмениваться мультимедийными сообщениями, которые могут содержать абсолютно различные вложения. Например, это могут быть фотоснимки, видеофайлы или аудиозаписи. Стоит отметить, что размер одного мультимедийного сообщения ограничен. Но сегодня, практически все мобильные устройства могут автоматически сжимать MMS-cсообщения до нужного размера.

Для того, чтобы подключить данную услугу, Вам необходимо сделать следующие настройки, а иначе данная опция не будет подключена и MMS-сообщения отправлять будет невозможно. Также необходимо знать, что у абонента, которому будет адресовано данное сообщение, должно быть мобильное устройство, которое поддерживает данный вид связи. В противном случае он получит всего лишь ссылку на MMS-галерею и код для получения данного сообщения. Но если телефон абонента не поддерживает принятие MMS-сообщений, то он может просто зайти с любого компьютера на сайт галереи и просмотреть содержимое данного послания.

На данный момент, отправлять и принимать мультимедийные сообщения могут практически все существующие мобильные устройства, смартфоны и планшеты. Но в некоторых ситуациях от Вас потребуется произвести в ручную настройки имеющегося гаджета. А дело все заключается в том, что автоматические настройки бывают только у самых популярных и распространенных моделей. Если у Вас не самое распространенное устройство, то скорее всего настраивать его Вам придется вручную.

Если Вам самим не хочется настраивать свой гаджет, то Вы можете обратиться в любой ближайший салон связи и там Вам обязательно должны помочь. Только вот оказание данной услуги в салонах связи осуществляется на платной основе.

Также, можно позвонить на горячую линию Tele2 и уточнить все параметры настроек. Но учтите, что время ожидания ответа оператора может быть достаточно продолжительным и самый лучший способ это все-таки выполнить настройки самостоятельно.

Автоматические настройки MMS ТЕЛЕ2

Бесспорно, практически каждый абонент хотел бы чтобы его устройство автоматически принимало настройки от оператора Tele2. Стоит отметить, что в большинстве случаев все так и получается- Вам необходимо лишь вставить сим-карту в устройство и уже в течении нескольких минут на него поступят автоматические настройки. Вам лишь необходимо будет активировать данные настройки и после этого уже пользоваться услугой отправки и принятия MMS сообщений. Если возникла такая ситуация, что автоматические настройки не пришли или они раньше были отклонены абонентом, то нужно будет заказать их заново.

Заказать автоматические настройки MMS на Теле2 можно двумя способами:

• Позвонить по короткому номеру 679
• Заказать настройки через «Личный кабинет».

Ручная настройка MMS на ТЕЛЕ2

Ручную настройку MMS на Tele2 нужно осуществлять в разделе «Настройки соединения». Название данного раздела может быть индивидуальным для каждого устройства.

Здесь необходимо прописать следующие параметры:

• Название профиля – Tele2 MMS (или любое другое);
• Домашняя страница – mmsc.tele2.ru ;
• Прокси – включено ;
• IP-адрес прокси-сервера – 193.12.40.65 ;
• Порт – 8080 (для старых телефонjd с WAP 1.1 устанавливается номер порта 9201);
• Тип соединения (канал и т. д.) – GPRS ;
• Точка доступа (APN) – mms.tele2.ru (не путать с домашней страницей);
• Имя пользователя – не заполняется ;
• Пароль – не заполняется .

Как только Вы осуществите ввод ручных настроек, то нужно будет отправить MMS-сообщение абсолютно на любой телефонный номер. Это действие поможет определить Вам все ли было сделано правильно.

Как настроить ММS для устройств на операционной системе Андроид

Большинство устройств, которые работают на Андроид могут автоматически осуществлять настройки на прием и отправку мультимедийных сообщений. Если автоматические настройки не были выполнены, то Вам придется настраивать данное устройство в ручном режиме.

Для этого необходимо пройти в настройки мобильных сетей, отыскать пункт настройки точек доступа и создать новую точку со следующими параметрами:

• MMSC (домашняя страница) – mmsc.tele2.ru ;
• Тип точки доступа – mms ;
• Точка доступа (APN) – mms.tele2.ru ;
• Прокси – 193.12.40.65 ;
• MCC – 250 ;
• MNC – 20 ;
• Логин и пароль – пустые .

Как настроить ММS Теле2 на iPhone

Для того чтобы произвести настройки на прием и отправку мультимедийных сообщений для iPhone, нужно будет зайти в раздел настройки сети и выбрать пункт меню «Сотовая сеть передачи данных». Настройка на iPhone4, iPhone5, iPhone6 практически совпадает.

Для того чтобы мобильный телефон мог выходить в Интернет и отправлять/принимать MMS-сообщения, необходимо прописать в нём соответствующие настройки. Без настроек доступ к вышеуказанным услугам будет невозможен. В принципе, практически все современные телефоны настраиваются автоматически - активация новой SIM-карты приводит к автоматическому заказу настроек, которые останется лишь применить.

После этого нужно на всякий случай перезагрузить телефон, чтобы настройки вступили в силу максимально корректно. Но иногда случается так, что телефон остаётся не настроенным. В этом случае нужно произвести ручные настройки или заказать автоматические настройки из сети.

В данном обзоре мы разберём все способы внесения настроек для доступа в Интернет с Теле2. Так же будут рассмотрены настройки MMS.

Как заказать настройки интернета Теле2 на телефон

Самый простой способ настройки своего телефона - заказать автоматические настройки Интернета на Теле2. Они примутся из сети и пропишутся в соответствующих профилях.

Заказать настройки Интернета на Теле2 можно по номеру 679 - они будут приняты в течение нескольких минут в виде входящих SMS-сообщений. После этого вы сможете выйти в сеть, используя встроенный или скачанный откуда-либо браузер (например, Opera Mini, экономящий трафик).

Как вручную настроить интернет на Теле2

Если интернет-настройки Теле2 по каким-то причинам не принимаются или не устанавливаются, следует прописать ручные настройки. Не нужно отдавать свой телефон в руки специалистов и, тем более, платить за это деньги - все настройки можно установить самостоятельно, ничего сложного в этом нет.

Для ввода настроек нужно создать профиль сети и прописать там следующие пункты:

• Название профиля - Теle2 Internet (можно вписать что угодно);
• Домашняя страница - http://m.tele2.ru/
• Прокси - выключено (соответственно, никаких настроек мы тут не вводим);
• Тип соединения - GPRS;
• Точка доступа (APN) - internet.tele2.ru (без http://);
• Имя пользователя и пароль - оставляем пустыми.
  

Если нужно, то в настройках браузера указываем созданный профиль. В некоторых телефонах указывается профиль для Java-приложений. Если доступ в Интернет не появился, телефон нужно перезагрузить. С настройками китайских телефонов придётся помучиться, так как наименования пунктов там могут быть совершенно другими.

Как настроить Интернет от Теле2 на Андроиде

Если версия операционной системы 2.3 и ниже , нужно пройти по следующему пути: Настройка - Беспроводная связь - Мобильные сети - Точки доступа в Интернет. После этого нажимаем Меню и выбираем пункт Создать APN. Здесь мы прописываем следующие настройки:

• Имя - TELE2 Internet;
• APN - internet.tele2.ru (без http://);
• MCC - 250;
• MNC - 20;
• APN type - default.
  

Ваш смартфон работает под управлением Android 3.0 и выше? Тогда настройки будут другими. Проходим по следующему пути: Меню - Настройки - Ещё - Мобильная сеть - Точки доступа (APN). Вызываем меню кнопкой или виртуальной кнопкой в углу экрана (всё зависит от конструкции вашего смартфона) и выбираем пункт Новая точка доступа. В создаваемой точке мы прописываем две единственные настройки:

• Имя - Tele2 Internet;
• APN - internet.tele2.ru (без http://).
  

Сохраняем настройки и пробуем выйти в Интернет, предварительно активировав передачу данных. Также в настройках смартфона нужно прописать автоматическую или принудительную работу в сетях 3G.

Не хотите мучиться с ручными настройками? Позвоните по номеру 679 и закажите автоматические настройки, которые останется активировать и сохранить.

Как ввести настройки Интернета на Теле2 в iPhone

Здесь всё зависит от версии установленной в смартфоне операционной системы. Если ваш iPhone работает под управлением iOS 7.x.x , нужно пройти по следующему пути: Настройки - Сотовая связь (здесь включаем тумблеры Сотовые данные и Включить 3G) - Сотовая сеть передачи данных.

Если в смартфоне установлена iOS версии ниже 7.x.x , то путь будет следующим: Настройки - Основные - Сеть - Сотовая сеть передачи данных. Далее нужно прописать точку доступа APN - internet.tele2.ru (без http://), а имя пользователя и пароль оставить пустыми. После этого можно попробовать запустить браузер и открыть какой-нибудь сайт.

Внимание: При внесении настроек в телефоны и в некоторыесмартфоны, нужно быть готовым к тому, что некоторые пункты могут называться иначе.

Статья взята из открытых источников: http://tarifkin.ru/tele2/nastroyka-interneta-i-mms-na-tele2#link6

Получение настроек: общее описание

Как упоминалось ранее, отправка настроек инициируется системой автоматически, как только сим-карта регистрируется в сети. Процесс принятия этих параметров выполняется на стороне клиента (путем сохранения их в устройстве). По факту, для того чтобы начать пользоваться услугой ММС, необходимо всего лишь сохранить настройки, поступившие от оператора в виде текстового сообщения. Однако не все абоненты принимают отправленные параметры вовремя. Например, человек приобрел новый гаджет, вставил в него сим-карту и тут же получил несколько текстовых сообщений, среди которых и параметры ММС. Скорее всего, такие уведомления человек проигнорирует, так как потребности в данной услуге у него сейчас нет. А вот в дальнейшем у него может возникнуть справедливый вопрос о том, как подключить и настроить ММС на «Теле2».

Запрос параметров ММС

Если клиенту альтернативного сотового оператора пришлось оказаться в подобной ситуации, то выйти из нее можно несколькими способами:

• осуществить запрос автонастроек через сервис оператора;
• выполнить аналогичную операцию через веб-интерфейс личного кабинета;
• прописать самостоятельно настройки в своем аппарате.

Внимание! Следует корректно вводить данные, если вы озадачились вопросом о том, на «Теле2». Подробная инструкция с рекомендациями содержится на официальном ресурсе оператора. Ниже в данной статье мы также расскажем, как можно выполнить настройку самостоятельно.

Как автоматически настроить ММС на «Теле2»

Если вариант ручного ввода параметров подключения не интересен абоненту и перед ним встал вопрос заказа автонастроек для ММС, то рекомендуем воспользоваться голосовым сервисом для их получения.

Чтобы получить и применить на своем мобильном устройстве параметры, необходимые для пользования услугой ММС, следует набрать номер 679 (соединение является бесплатным, так же как и получение настроек). После обращения на данный номер, абоненту, с чьего аппарата был выполнен запрос, поступит текстовое сообщение. После этого человеку нужно будет просто нажать кнопку «Сохранить» на дисплее смартфона.

Если уточнить у оператора контакт-центра, как настроить ММС на «Теле2» автоматически, то он также порекомендует осуществить заказ параметров для подключения через личный кабинет.

Когда может понадобиться ручная настройка

Вмешательство абонента и потребность в самостоятельной настройке может возникнуть в следующих случаях:

• отправленные оператором настройки не были «восприняты» аппаратом;
• при установке сим-карты не поступили настройки;
• полученное сообщение с настройками было удалено.

Иногда невозможность отправить мультимедийное сообщение может быть связано и с тем, что на номере попросту отключена данная услуга. Несмотря на то что она является базовой и доступна на всех сим-картах по умолчанию, сам абонент мог ее ранее отключить. В этом случае предварительно необходимо озадачиться тем, как подключить ММС на «Теле 2». Как вручную настроить параметры на своем гаджете, читайте далее. Ниже будет рассказано о том, как можно в меню аппарата прописать нужные параметры.

Прописываем параметры для услуги ММС на устройствах, работающих на ОС «Андроид»

Итак, если вы пользуетесь гаджетом на «Андроиде» и самостоятельно разобраться с тем, как автоматически настроить ММС на «Теле2», не удалось, то самое время вручную прописать нужные параметры.

В настройках аппарата следует отыскать раздел для мобильных сетей. Здесь следует добавить дополнительную точку доступа. В запрашиваемых для нее параметрах вводим данные:

• Адрес домашней странички - mmsc.tele2.ru (похожее значение следует прописать в поле «Точка доступа (APN)» - mms.tele2.ru).
• Вид точки доступа - mms.
• Прокси - 193.12.40.65.
• MCC - 250.
• MNC - 20.

Значения для полей "логин" и "пароль" задавать не требуется.

Настройка услуги для iPhone

Для владельцев яблочных устройств процедура ввода параметров мало чем отличается от рассмотреной ранее.

Добавить следует MMS-прокси - 193.12.40.65:8080, APN MMSC (аналогично, как и на «Андроид»-устройствах).

После того как на аппарате будут прописаны указанные ранее параметры, следует его перезагрузить - это делается для того, чтобы настройки вступили в силу. Предварительно, перед тем как выполнять процедуру ввода параметров в соответствующее меню аппарата, рекомендуется все же попробовать автонастройку (как автоматически настроить ММС на «Теле2», мы рассказали ранее).

Еще одной рекомендацией после успешной настройки является отправка тестового мультимедийного сообщения на любой номер, можно даже на свой. Это необходимо для того, чтобы зарегистрировать в сети устройство с введенными настройками - это позволит в дальнейшем получать на свой аппарат подобные сообщения от других абонентов в стандартном виде, а не в качестве ссылки на галерею ММС.