Кто звонил с незнакомого номера и сопел в трубку? Кто такая «Лена из Мордора», появившаяся в телефонной книжке после субботней вечеринки? Введи 10 последних цифр телефона в строку поиска на «Фейсбуке», и, скорее всего, ты узнаешь ответы. По умолчанию возможность находить человека по телефонному номеру включена у всех пользователей.

Если не хочешь, чтобы этот фокус проходил с тобой, измени свои настройки конфиденциальности .

2. Отключи статус «Просмотрено» в сообщениях

Эта функция рушит отношения и жизни! Конечно, кому приятно, когда в открытую игнорируют лично подобранные смешные картинки и важные новости.

Если ты не из тех, кто может хладнокровно оставлять неотвеченными сообщения знакомых, воспользуйся расширением для браузера. Оно отключает в десктопной версии «Фейсбука» статус сообщений «Просмотрено/Не просмотрено». Для браузера «Хром» это Facebook Unseen . Для «Фаерфокса» и «Эксплорера» - Chat Undetected . Но есть и отрицательный момент: с этими расширениями ты тоже не сможешь видеть статус прочитанности.

3. Спрячь свой онлайн-статус от приставучих друзей

Если тебе окончательно надоел какой-нибудь друг, то отключи чат с ним. Нажми на шестеренку в правом столбце со списком друзей и выбери «Расширенные настройки».

Сообщения из выключенного чата будут храниться в папке «Входящие», но, в отличие от предыдущего пункта, ты не сможешь их прочитать незаметно.

4. Смотри в ленте новостей только посты от друзей и сообществ, на которые подписан

«Фейсбук» хочет каждого затянуть в свои трясины как можно глубже. Именно для этого он показывает пользователям залайканные и прокомментированные друзьями посты. Но есть способ оставить в своей ленте только записи друзей и сообществ, на которые ты подписан.

Установи в «Хроме» расширение friends feed . С ним посторонние посты будут или скрываться, или покрываться серой поволокой - выбирай в настройках.

5. Читай скрытые сообщения

Кто знает, может, твоя жизнь не так скучна, как кажется. Возможно, тебя звали на работу мечты, признавались в любви тайные воздыхательницы и угрожали убийством их поклонники. Но ты об этом ничего не знал, потому что «Фейсбук» помещает сообщения от посторонних пользователей в скрытую папку и никак тебя не уведомляет о них. Нажми на вкладку «Другое» (у многих она с недавних пор называется «Запрос на переписку») рядом с основными сообщениями и узри все, что было скрыто!

6. Скрой список своих друзей от посторонних глаз

Даже не будем строить догадки, почему ты можешь стесняться своих фейсбучных знакомых. Просто перейди на личной странице во вкладку «Друзья», нажми на карандаш и укажи, кто может видеть круг твоих товарищей по «Фейсбуку».

7. Отключи автовоспроизведение видео

Одним махом можно привнести немного спокойствия в свою ленту и сэкономить мобильный трафик. Для этого отключи автоматическое воспроизведение видеороликов. В родном приложении «Фейсбука» зайди в настройки аккаунта > «Видео и фото» > «Автозапуск» > выбери требуемую настройку.

8. Делись гифками на «Фейсбуке»

Любишь ли ты гифки так, как ? В случае положительного ответа рассказываем, как делиться ими на «Фейсбуке». Вставь в поле статуса ссылку на гифку (да-да, загрузить напрямую с компьютера не получится). После того как она подгрузится, ссылку можно удалить. Публикуй.

9. Меняй статус отношений без лишних драм

Между внутренним решением прекратить отношения и объявлением об этом второй стороне может пройти много времени. А начать искать новые романтические приключения в «Фейсбуке» хочется сразу. По умолчанию оповещение об изменении в личной жизни появляется в ленте у всех друзей. Так что не забудь выбрать настройку «Только я» в пункте «Информация» > «Семья и отношения».

10. Сохраняй интересные посты в закладки, чтобы прочитать их позже

Тысячи постов ежедневно появляются в твоей ленте «Фейсбука», все невозможно прочитать, даже если полностью отказаться от идеи поработать. К счастью, в соцсети есть встроенный сервис закладок. Чтобы сохранить пост на будущее, нажми стрелку в правом верхнем углу.

Здравствуйте, дорогие читатели! Приветствую Вас в первом уроке бесплатного курса « »!

В этом уроке я хочу обсудить с Вами следующие вопросы: нужна ли Вашему бизнесу страница в Фейсбук? Как и зачем продвигать компанию в Фейсбук? Что можно ожидать от продвижения в этой социальной сети?

Социальные сети и бизнес в 2016 году

О месте социальных сетей в жизни современного человека, я думаю, смысла говорить нет. Большинство предпринимателей понимают, что без продвижения в интернете и в соц. сетях, сегодня уже не обойтись никому. Если раньше маркетинг в соц. сетях еще мог пройти как дополнительный канал продвижения , без которого можно было как-то обойтись, то в 2016 году выбирать уже не приходится. Наличие аккаунтов в соц. сетях, а также , как и , — это абсолютный must-have для любого бизнеса. Игнорирование факта, что присутствие в соц. сетях просто необходимо — может стоить довольно дорого.

Интернет и мобильные телефоны поглощают наше внимание

Вот небольшой пример того, насколько завоевали наше внимание (особенно с приходом мобильного интернета). Знакомая картина?

Чем моложе Ваша идеальная аудитория, тем больше времени она проводит, кликая по экрану своих мобильных устройств.

Чего хочет современный покупатель?

Помимо общения с друзьями, пользователи все чаще обращаются в интернет за информацией о компаниях, товарах, услугах, отзывах, скидках и т. д. Если, поискав информацию о Вашей компании, пользователь ничего не найдет, то велики шансы того, что он просто уйдет к Вашему конкуренту, у которого есть сайт и аккаунты в соц. сетях. И тут уже будет не важно, что у Вас выбор больше, а цены ниже. Даже тот факт, что Вы предлагаете лучший в городе сервис, перестанет играть свое значение, так как потенциальный покупатель просто не узнает, что Вы могли бы ему предложить . Так как сравнить ему не с чем, то Ваш конкурент станет для него лучшим выбором в момент принятия решения. Как говориться, все познается в сравнении. Сегодня именно сравнение определяет сколько клиентов у Вас будет в конечном итоге. Чем больше информации будет у Вашего клиента, тем выше будет уровень доверия к Вам. Как результат - больше продаж. Понимаете логику?

Где Ваша целевая аудитория?

Из всего выше сказанного следует, что Ваша компания просто обязана присутствовать в тех каналах, в которых Ваши потенциальные покупатели проводят время, общаются и ищут информацию . На сегодняшний день такими каналами как раз и являются социальные сети.

К слову, среднее количество времени, которое пользователь проводит в Фейсбук - 21 минута в день (данные за 2015 год). И это только средний показатель по Фейсбук, друзья! А теперь подумайте, что современные пользователи очень редко имеют всего один аккаунт. Если еще в прошлом году заявлялось, что в среднем на одного человека приходится 4-6 профилей, то по последней статистике за 2016 год, эта цифра составляет уже 7+ профилей!

У Вас, к примеру, сколько аккаунтов? Есть Вконтакте, да? Еще и Фейсбук имеется? А как насчет Твиттер? О-о-о-о, даже Инстаграм есть? Ну, Вы сами понимаете, что без соц. сетей уже никуда, а тут еще и мессенджеры на подходе…

Это, конечно, не значит, что Вам нужно с головой погрузиться в социальные сети и создать 20 аккаунтов тут и там. Это было бы просто потерей времени, усилий и денег для Вас и Вашей компании. Вам нужно определить в какой социальной сети находится Ваша целевая аудитория и сосредоточить, на первых парах, все усилия именно на этих 2-3 каналах. Начинать сразу с пяти соц. сетей я Вам настоятельно не рекомендую!

В презентации ниже Вы можете увидеть основные демографические характеристики пользователей самых популярных соц. сетей в России. Это очень общие данные, поэтому отнеситесь к ним соответственно и здраво оцените подходят ли эти каналы под Вашу аудиторию.

Более подробно о популярности соц. сетей в России за 2016 год читайте здесь: . А про про популярность социальных платформ в мировом масштабе можно .

Растущая популярность Фейсбук в Рунете

Если Вы пользуетесь соц. сетями (хотя бы для себя, как пользователь), то думаю, что для Вас не будет сюрпризом, что Фейсбук является самой большой и популярной социальной платформой в мире. На данный момент соц. сеть может похвастаться ежемесячной аудиторией в 1,65 миллиардов пользователей во всем мире.

В русскоязычном интернете дела обстоят немного иначе: социальная сеть Вконтакте пока еще остается лидером по количеству пользователей (46 млн.), но Фейсбук продолжает стремительно завоевывать аудиторию Рунета. По этой причине все больше и больше компаний задумываются над тем, чтобы начать продвижение и в Фейсбук.

На сегодняшний день, ежемесячная аудитория Фейсбук в России составляет около 14,4 миллионов человек, а ежедневно сайт посещают более 6 млн. человек .

Если раньше пользователями Фейсбук, в основном, были жители Москвы и Петербурга, то сейчас к ним подключаются остальные регионы и города. Маркетинг в Фейсбук больше не является прерогативой больших брендов и организаций. Существует огромное количество небольших компаний, коих в соц. сети насчитывается более 50 миллионов по всему миру, которые с успехом используют Фейсбук для связи с потенциальными покупателями.

Итак, давайте теперь разберемся в том, как социальные сети - и Фейсбук в их числе - могут помочь Вам в достижении Ваших маркетинговых целей?

Определяемся с целью продвижения в Фейсбук

1. собственно продвижение в соц. сетях;
2. управление репутацией в соц. сетях;
3. поддержка клиентов в соц. сетях.

Давайте теперь поподробнее рассмотрим каждое из этих направлений.

Для чего компании нужно продвижение в соц. сетях?

В основном, для того, чтобы завоевать любовь потенциальных клиентов и повысить лояльность уже существующих покупателей.

А за счет чего формируется лояльность идеальной аудитории в сетях? Лояльность формируется за счет того, что соц. сети воспринимаются пользователями как неформальный канал коммуникации; место, где люди общаются с друзьями и знакомыми, делятся новостями и мнениями. Таким образом, бренд или компания, которые общаются с аудиторией в соц. сетях, становятся им ближе, выступают помощником (например, отвечают на вопросы), становятся интересным собеседником (публикуют развлекательный и интересный контент).

Друзья, хочу сразу привлечь Ваше внимание к тому факту, что продвижение в социальных сетях напрямую НЕ работает на увеличение продаж. Такое мнение просто ошибочно, хотя и чрезвычайно распространено. Это Вам скажет любой опытный маркетолог.

На самом деле происходит следующее. Компания или с помощью социальных сетей входят на территорию клиента (помните, что соц. сети изначально были созданы для людей, а не для рекламы компаний), привлекают к себе внимание и завоевывают доверие потенциальных покупателей. Когда время дойдет до покупки, то потенциальный клиент с бóльшей вероятностью обратится к компании, с которой он дружит «больше», и которой, по этой самой причине, больше доверяет. Понимаете? Ключевое слово здесь - ДОВЕРИЕ !

Каждому человеку, которому ты даришь свое доверие, ты даешь в руки меч. Им он может тебя защитить или уничтожить.

Я специально создала этот дополнительный вводный урок, чтобы Вы сразу поняли, как работают соц. сети и не совершали ошибок в продвижении. Социальная сеть - это территория клиента . Точка. В социальные сети мы идем, чтобы повысить узнаваемость компании/бренда и для формирования доверия. Если Вы будете строить ваш маркетинг в сетях на этом условии, то я уверена, что Вы добьетесь отличных результатов. Если же Вы пойдете в соц. сети чисто продавать, то аудитория закроет дверь прямо перед Вашим носом. Если раньше это еще как-то могло сработать, то сегодня такая тактика просто не прокатит.

Представьте себе такую ситуацию. К Вам пришла любимая подруга или давний друг. Вы болтаете обо всем на свете, пьете чай с пирожными или, может, выпиваете что-то покрепче. Раздается звонок в дверь. Вы открываете, а там стоит мужик с телевизором, на котором красуется большими буквами «Телевизор с 50% скидкой. Торопись!». Как Вы отреагируете на такое маркетинговое вторжение на вашу территорию? Так вот, соц. сети - это ведь то же самое. Поэтому, раз и навсегда запомните, что в соц. сетях мы не продаем, а повышаем доверие и узнаваемость .

Более подробно о том что и как публиковать, чтобы предрасположить к себе потенциальных покупателей, мы поговорим в других уроках. Сейчас же давайте начнем с того, что создадим красивую и эффективную страницу в Фейсбук.

Я лично считаю, что Фейсбук - это самая лучшая площадка для продвижения, которая предлагает уникальные рекламные возможности, которые не может предложить ни одна другая социальная платформа. На первый взгляд соц. сеть может показаться довольно сложной и замудреной, но, как только Вы поймете , все встанет на свои места и Вы сможете успешно, без лишних усилий использовать весь его потенциал.

Готовы приступить к следующему этапу?

Тогда жду Вас в следующем уроке бесплатного курса « ».

Вхожу в Фейсбук и мне выдается, что аккаунт отключен (доступ к аккаунту заблокирован или он деактивирован). Почему? Что делать? Прочитай эту инструкцию, и она поможет тебе решить проблему.

Что произошло? Почему мою страницу в Фейсбуке заблокировали?

Твоя страница отключена, поэтому ты не можешь на нее войти, даже если вводишь правильный логин и пароль. Это сделала администрация Facebook, потому что твоя страница нарушила правила пользования сайтом. Причины могут быть самые разные:

1. Ты сам нарушил правила Фейсбука

У Фейсбука есть условия пользования сайтом, не согласившись с которыми, нельзя зарегистрироваться (ссылка здесь в конце инструкции). Поэтому если у тебя есть страница на Фейсбуке, подразумевается, что ты согласился выполнять эти условия. И согласился с тем, что тебя могут заблокировать, если не будешь их выполнять (может быть, ты плохо читал или просто согласился не читая?). Причин блокировки аккаунта может быть множество, потому что и правил тоже много. Некоторые возможные варианты:

• Ты выкладывал какие-то материалы, нарушающие условия Фейсбука (чужие без разрешения автора, незаконные, мошеннические, враждебные, оскорбительные и прочее).
• У тебя было указано явно ненастоящее имя или ложная информация о себе.
• Ты выдавал себя за другого человека.
• У тебя была не одна личная страница, а две или больше.
• Ты использовал личную страницу в коммерческих целях (для этого есть страницы компаний).
• Ты вел себя агрессивно или оскорбительно.
• Ты рассылал нежелательную рекламу, сообщения, многочисленные заявки в друзья или преследовал людей, угрожал им. Даже одной жалобы достаточно для блокировки.

2. Кто-то взломал твой аккаунт и нарушил правила Фейсбука, пользуясь твоей страницей

В этом случае ты вообще не понимаешь, за что тебя могли заблокировать, ведь ты ничего не нарушал. Оказывается, злоумышленники могли получить доступ к твоей странице (взломать ее), узнав логин и пароль, и рассылать от твоего имени нежелательную рекламу или совершать что-то еще. Возможно, твой пароль украла вредоносная программа или вирус, а возможно, ты сам ввел пароль на подставном сайте, думая, что это Фейсбук. Это твоя вина, ведь ты сам должен заботиться о безопасности. А у Фейсбука не было иного выхода, кроме отключения твоей страницы.

3. Твою страницу заблокировали ошибочно

Фейсбук сообщал, что в день они блокируют порядка 1 миллиона страниц мошенников, спамеров и других нарушителей. При таком количестве иногда ошибочно происходит блокировка страниц добропорядочных пользователей. Может быть, подобная техническая ошибка коснулась и тебя. Что делать — читай ниже.

Что делать, если заблокировали страницу? Как разблокировать?

Если ты считаешь, что не нарушал никакие правила (или нарушал, но заслуживаешь прощения), отправь запрос на обжалование блокировки . Заявка на обжалование должна отправляться с того адреса электронной почты, который был привязан к твоей странице в Фейсбуке. Учти, что если нарушение серьезное, аккаунт могут и не восстановить.

Что, если страницу никак не разблокировать? Смогу ли я пользоваться Фейсбуком?

Если восстановить доступ не получилось, ты можешь зарегистрировать новую страницу и продолжать пользоваться Фейсбуком. Только больше не нарушай правила.

Что делать, если новую страницу в Фейсбуке сразу блокируют?

Скорее всего, на твоем компьютере вирус, который похищает пароли. Сразу после этого в твоем аккаунте начинается подозрительная активность — например, рассылается спам. Ты можешь этого не замечать, но администрация все равно блокирует страницу. Поэтому сначала нужно решить проблему у себя и разобраться с вирусами.

Другая возможная причина — ты нарушаешь правила Фейсбука, но не понимаешь этого. Советуем прочитать их и соблюдать (ссылка ниже). Если они тебе не нравятся, просто не пользуйся Фейсбуком — ведь тебя никто не заставляет.

Совет: чтобы твою страницу не блокировали, пользуйся надежным и безопасным способом входа в Facebook — стартовой страницей «Вход». Это удобный и известный сайт, который помог сотням тысяч людей войти на свою страницу. Работает с 2010 года. Попробуй прямо сейчас:

Может, на самом деле тебя не заблокировали?

Если на самом деле ты не видишь сообщения, что аккаунт отключен, а только думаешь так, то ты можешь ошибаться. Возможно, у тебя проблемы со входом (например, неверный пароль), и тебе нужно читать вот это:

С развитием своей известности Фейсбук ввел некоторые правила, которые важно учитывать при регистрации. Если вы уже какой день не можете завести страничку на этом ресурсе, сервис выдает ошибку, вы не можете зарегистрироваться на Фейсбуке, скорее всего, вы неправильно ввели свои данные.

Давайте разберемся, что же нужно писать при регистрации. Во-первых, важно указывать свои настоящие данные. При этом не нужно ставить пробелы, добавлять лишние символы типа звездочек или нижнего подчеркивания. Вы можете вбить инициалы русскими или латинскими буквами. потом можно поменять.

Во-вторых, правильно указывайте свой возраст. По правилам ресурса в Фейсбуке могут находиться люди, которым уже исполнилось 14 лет. Для того, чтобы не было проблемы с регистрацией, верно укажите свою эл. почту. Именно на нее вы получите подтверждение от сервиса о том, что вы создали аккаунт. Если вам удобнее использовать номер мобильного, помните о том, что его необходимо вбивать без пробела, знака плюса и восьмерки. После ввода номера, вам на телефон должен прийти код.

Также, на ресурсе важно будет указать свой пол и придумать пароль. Последнему пункту нужно уделить особое внимание. Пароль нужно придумать такой, чтобы в нем были буквы и числа, не короче, чем 6 знаков. Как только вы заполните все поля, коснитесь кнопки регистрации. Если вы все сделали верно, сервис перенесет вас к следующему шагу, где нужно будет из своей адресной книги, того ящика, который вы указали при регистрации. Также можно интегрировать Фейсбук с ВК и пригласить тех, кого вы знаете на свою страничку. Так вам будет проще обмениваться фотками и постами, и .

Почему не получается зарегистрироваться в Фейсбук

Если вы ввели все пункты, но все равно не получается зарегистрироваться в Фейсбук, лучше всего обратиться в тех. помощь. Еще раз проверьте, все ли ввели верно. При вводе некорректных данных Фейсбук подчеркивает поле красным, если вы не видите ошибок, напишите запрос администрации сайта. Сделайте скрины, где поэтапно показано, что вы делаете.

Причина того, почему вы не можете сделать новую страничку, также заключается в том, что у вас плохая связь с интернетом. Или дело в браузере, котором вы пользуетесь. Попробуйте обновить страницы или зайти на сайт через анонимайзер. Если ничего не получается, используйте компьютер своего друга, а также можно воспользоваться своим гаджетом для создания странички. Отыщите официальную версию сайта. В поисковике с мобильного достаточно ввести запрос «Facebook вход». Вам подойдет первая вкладка. Коснитесь синей кнопки «создать аккаунт». Повторите все действия, которые вы делали по вводу данных с ПК. Внимательно изучите раздел помощи Фейсбука

Что такое Facebook? Фейсбук - это социальная сеть, которая дает вам возможность общаться и делиться новостями онлайн со своими родными и близкими. Разработанная изначально для общения между студентами, Facebook была создана Марком Цукербергом в то время, пока он учился в Гарварде.

К 2006 году каждый человек старше 13 лет, имевший адрес электронной почты, мог зарегистрироваться в Facebook. На данный момент Фейсбук является крупнейшей социальной сетью в интернете, имея более чем миллиард пользователей по всему миру.

Зачем использовать Facebook?

Для многих сейчас наличие аккаунта в Facebook - обязательная часть пребывания онлайн, почти как наличие собственного электронного ящика. И, так как Facebook настолько популярен, другие сайты постарались интегрироваться в Facebook. А это значит, что для того, чтобы присоединиться ко множеству различных сервисов в сети - достаточно просто использовать свой аккаунт Facebook.

Как работают обновления страницы в Facebook?

Несмотря на то, что Facebook предлагает инструменты для ограничения круга людей, которые могут просматривать ваши обновления, важно понимать, что Facebook создана для того, чтобы быть более открытой, чем обычные средства для интернет-общения. Мы подробнее поговорим о том, как делиться информацией и контролировать настройки конфиденциальности в уроках