Понравилось Не понравилось

Мегафон предоставляет всем своим абонентам возможность поменять свой телефонный номер.

Чтобы сменить номер, можно обратиться в Абонентскую службу Мегафона, в офисы обслуживания или сделать это онлайн. При услуге "Смени номер" не требуется смена сим-карты, изменяется только номер телефона.

1. Как поменять номер?

Если абонент желает поменять номер онлайн, не выходя из дома, достаточно сформировать USSD задачу * 105 * 2 * 6 * 3 # клавиша посыла вызова. При этом сменится телефонный номер без возможности выбрать понравившийся, но статус номера останется прежний: федеральный с префиксом или короткий городской.

Любой оператор в офисах обслуживания клиентов подключит услугу "Смени номер" при предъявлении паспорта. В этом случае можно сменить, как и статус, так и сами цифры номера с выбором из нескольких вариантов. Привилегированные быстрозапоминающиеся или с красивым сочетанием цифр номера из серий платиновый, золотой, серебряный, бронзовый можно выбрать лишь в офисах предоставления услуг абонентам.

2. Сколько стоит сменить номер?

В зависимости от типа договора или выбранного тарифного плана, услуга "Смени номер" предоставляется за отдельную плату. Стоимость варьируется от 50 рублей практически за все операции до 1700 рублей, когда меняется статус номера с федерального на городской. Обращение к категориям красивых номеров оплачивается отдельно.

Все точные суммы прописаны в тарифных условиях.

3. Как быстро можно поменять номер телефона?

Услуга "Смена номера" в пределах только городского или только федерального статуса активируется практически сразу, в тот же день номер меняется.
Более сложные случаи со сменой статуса рассматриваются сразу же, но новый номер доступен лишь с 1 числа следующего месяца.

Мобильный оператора Мегафон даёт возможность поменять имеющийся номер телефона на другой, не тратя при этом время на замену самой СИМ-карты. Причин, которые заставляют пользователя менять данные, может быть несколько. Иногда это неблагозвучность порядка цифр, а иногда такая необходимость вызвана тем, что он уже был кем-то использован. Причин, по которым пользователь не желает менять старую СИМ-карту, также может быть несколько: тарифный план, которым абонент пользуется уже давно и устраивающий его своими параметрами, нежелание долго ждать документального оформления нового договора и аннулирования старого с получением новой карты. Именно поэтому пользователи часто задают вопрос: как сменить номер без активации новой СИМ-карты?

• Визит в салон, обслуживающий провайдера мобильной связи Мегафон;
• Звонок в сервис провайдера;
• USSD-запрос, используя «Сервис-Гид» (для некоторых регионов запрос недоступен, следует уточнить на сайте Мегафон).

Салон связи

Личный визит в салон обслуживания клиентов Мегафона позволит пользователю не только поменять свои данные, а и узнать всю необходимую информацию.

Такая процедура не займет много времени. Если будет принято решение навестить салон обслуживания клиентов, то необходимо помнить, что наличие документов, удостоверяющих личность, обязательно. Это может быть паспорт, либо другой документ, подтверждающий данные владельца.

Возможность смены порядка цифр предоставляется исключительно владельцу, на которого оформлен договор текущего номера. Т.е. просьба использовать другой вариант набора не должна исходить от родственников, пусть даже ближайших друзей и хороших знакомых.

В салоне мобильной связи уполномоченный представитель провайдера Мегафон поможет пройти процедуру и предоставит на выбор все доступные варианты, из которых можно выбрать самый подходящий.

Звонок оператору справочной службы

Каждый регион предоставляет собственные номера справочной службы сети Мегафон, позвонив на которые можно связаться с оператором. Кроме того, можно позвонить по единому короткому номеру 0505 . При этом следует заранее приготовить паспорт, чтобы своевременно продиктовать личные данные и зарегистрированную прописку. После идентификации личности оператор предоставит на выбор несколько вариантов порядка цифр, из которых можно выбрать понравившийся.

«Сервис-Гид»

Система «Сервис-Гид» позволяет самостоятельно, без чьей либо помощи, сменить текущий номер телефона. Тут стоит помнить, что с помощью этой опции ограничена смена номера. Федеральный можно изменить на другой федеральный, а городской поменять лишь на городской. Для этого необходимо отправить оператору специальный USSD-запрос *105# .

После отправки команды пользователь попадёт в специальное меню, где будет предоставлен выбор номеров, которые делятся по категориям.

• Обычный, стоимостью от 50 рублей;
• Бронзовый – от 1500 рублей;
• Серебряный – от 5000 рублей.

К сожалению, изменить на золотой и платиновый номер через «Сервис-Гид» невозможно. Такие варианты комбинаций цифр доступны лишь при визите в сервисный центр. Стоимость этих номеров на порядок выше.

Особенности и условия перехода

• Услуга доступна лишь в том случае, если средств, на балансе телефона, достаточно для оплаты стоимости перехода и оказания услуги;
• Если абонент в течение трёх последних месяцев уже поменял номер телефона, то услуга недоступна. Также, если пользователь, в силу забывчивости, или ещё каких причин, подавал такой запрос поменять комбинацию больше трёх раз в сутки, то такая услуга не будет активирована.
• Юридические лица, корпоративные клиенты не могут воспользоваться услугой.

Виды номеров

• Федеральный – самые распространённые, начинаются с цифры 9, следующей после кода страны, т.е. цифры 8;
• Городские – выглядят и как домашние номера, т.е. представляют собой короткие наборы цифр;

Также, есть возможность поменять номера между категориями, т.е. из федерального на городской и наоборот.

• Обычные номера – случайный порядок цифр;
• Бронзовые – хвост порядка цифр украшен двумя одинаковыми цифрами;
• Серебряные – красивые комбинации цифр могут повторяться в середине номера;
• Золотые — красивые, легко запоминающиеся комбинации, в хвосте которых есть две повторяющиеся цифры;
• Платиновые комбинации цифр – красивые и легкие номера, запомнить которые не составляет труда, со множеством цифр, которые повторяются.

Как правило, клиенты известной сотовой компании хотят сменить номер мегафон только в крайнем случае. Обычно все абоненты этой и любой другой сотовой сети дорожат им, так как после таких действий у них могут возникнуть трудности с оповещением всех родственников и знакомых о смене номера.

Чтобы поменять номер телефона у сотового оператора «Мегафон», можно не посещать салон связи. Чаще всего необходимость в такой услуге возникает, если:

1. Пользователю неудобно запоминать цифры своего номера, и он хочет поменять его на более простой.
2. Абоненту постоянно звонят с целью навязать какую-либо невыгодную покупку или услугу.
3. Клиент сотовой компании хочет иметь более красивый номер.
4. На телефонный номер абонента могут поступать вызовы от недоброжелателей.

Услуга по смене номера доступна абсолютно всем резидентам Российской Федерации, которые являются физическими лицами. Для того чтобы сменить номер корпоративным клиентам, придется посетить или позвонить личному менеджеру. В последнем случае сим-карту заменят на новую. Чтобы сменить телефон на мегафоне на тот, который находится в таком же формате, что и предыдущий, необходимо заплатить от 50 до 60 р (в каждом регионе своя стоимость). Если же планируется замена городского на федеральный, то абоненту придется отдать 1600 р. При этом стоимость и тарификация будут зависеть от места проживания клиента «Мегафон».

Некоторых абонентов не устраивает обычный номер. Именно для них мобильная компания приготовила платиновые, золотые, серебряные и бронзовые номера. В этом случае за платиновый номер придется заплатить 25 тысяч рублей, федеральный серебряный — 5 рублей, а за золотой 15 тысяч рублей.

Как поменять номер?

Сменить номер не меняя сим карту можно с помощью нескольких простых способов:

1. Послать запрос состоящий из символов и цифр *105#. После этого появится окошко с надписью «Услуги». Нажав на него, клиент сотового оператора попадет в понятное меню, в котором необходимо выбрать пункт «Смена номера». Затем на экране мобильного устройства появится большое количество номеров, доступных абоненту в данное время. Клиент вправе выбрать любой из них, поставив галочку в нужном месте или отказаться от предложения компании связи. Если вновь возникла такая необходимость, то процедуру можно опять провести по-новому.
2. Если нет желания разбираться с меню на телефоне, можно обратиться в ближайший салон связи. Сотрудники офиса проинформируют абонента о всех этапах смены номера и выдадут клиенту специальный бланк, на котором он должен будет заполнить пункты заявления. Затем абоненту представятся на выбор доступные номера, где он может выбрать самый понравившийся.
3. Если на мобильном устройстве работает интернет, можно зайти в «Личный кабинет». Для этого необходимо авторизоваться с помощью логина и пароля (если не была проведена предварительная регистрация, то зарегистрироваться). После этого нужно зайти в меню, где следует выбрать пункт «Связаться с поддержкой». В этой графе нужно написать обращение с информацией о необходимости смены номера телефона, не меняя симкарту. В ответ на это предоставит несколько вариантов. Клиенту сотовой сети потребуется только выбрать понравившийся и отослать его в службу поддержки.

Не менее удобным способом считается оправка сообщения с вопросом как поменять номер, в абонентскую службу 0500. После этого специалисты контактного центра сами перезвонят и проинформируют об услуге и ее стоимости. Когда процедура закончится, деньги будут списаны со счета абонента. При этом следует помнить, что если на счету вдруг не окажется нужной суммы, «Мегафон» будет ждать три месяца до пополнения баланса. Если по истечению такого времени этого не произойдет, то оператор сотовой связи не сможет оказать услугу.

Статьи и Лайфхаки

Сегодня абоненты многих сотовых операторов могут поменять номер телефона просто потому, что они им не нравится. Примечательно, что замена номера мегафон при этом возможна с сохранением прежней SIM карты.
Данный оператор предлагает менять телефонный номер не только в пределах одной нумерации. При желании мы сможем заменить городской номер федеральным и наоборот. Если же у абонента , то данная процедура не помешает его использовать и дальше.

Услуга замены абонентского номера Мегафон

Данный сервис позволит абонентам оператора Мегафон поменять свой телефонный номер тогда, когда они этого захотят. Сделать это можно, подав заявление в один из офисов компании. При себе нужно будет иметь какой-либо документ, удостоверяющий личность (например, паспорт или военный билет).

Обратиться за сменой номера также вправе представитель юридического лица. Ему понадобится доверенность, специально составленная для предоставления данной услуги.

Абонент сможет сменить номер и через Личный кабинет, войдя туда при помощи USSD-меню. Эта система называется «Сервис-Гид». Поменять номер смогут все независимо от тарифа (кроме корпоративного тарифа). Главное, чтобы использовалась федеральная нумерация. На выбор будут предложены простые номера.

Для смены номера набираем команду *105*1*2*2*1# и нажимаем кнопку вызова. Выбираем второй пункт меню под названием «Смена номера». После этого выбираем номер и подтверждаем свои действия.

Добавим, что замена номера мегафон недоступна тем абонентам, которые отправили больше трёх запросов за сутки, корпоративным клиентам и ряду других лиц. Следует знать и о том, что согласно договору выделенный номер ранее мог использоваться другим человеком.

Особенности замены номеров оператором Мегафон

Оператор самостоятельно устанавливает размер платы за оказание такой услуги. К примеру, если речь идёт о замене федерального номера федеральным, это будет стоить порядка 50 рублей. Если же мы хотим сменить федеральный номер на городской, нам придётся потратить 1700 рублей. В зависимости от региона, тарификация может меняться. Более подробную информацию легко получить на сайте оператора или по номеру 0500.

Для замены федерального номера на федеральный (или городского на городской) может быть использован следующий USSD-запрос: *105*2*6*3# с последующим нажатием кнопки вызова. Кроме того, мы можем обратиться в службу обслуживания абонентов или лично посетить один из офисов компании. Там же можно , если есть такая потребность.

Если мы меняем городской номер на федеральный или наоборот, внесённые изменения вступают в силу с 1-го числа следующего месяца. Тем не менее, фактическая замена происходит прямо в день обращения клиента.

При личном визите в офис клиент имеет право выбрать телефонный номер из любой доступной ему категории – к примеру, простой, золотой, бронзовый и т.д. Более подробно об этом можно почитать в разделе «Выбор номера» на сайте оператора.

В данной статье речь пойдёт о необычной опции, которая может потребоваться не очень часто – «Смена абонентского номера».

Суть её в том, что вы можете отказаться от своего старого телефона и выбрать новый. при этом останется прежней.

Описание услуги «Смена абонентского номера»

Сложно представить себе случай, когда и кому понадобится этот сервис. Мы предлагаем только такие варианты:

• Чип из телефона не достаётся, но при этом есть необходимость в замене номера;
• Переподключиться надо срочно и времени идти в салон связи нет;
• Вы пользователь очень выгодного архивного тарифного плана или эксклюзивных условий, но при этом есть необходимость в замене номера.

Воспользоваться опцией можно несколькими способами:

1. Обратиться в салон связи Мегафон.
2. Написать в поддержку.
3. Позвонить по номеру 0500.

Ни один из этих вариантов не предполагает самообслуживания. Мы же нашли ещё один способ, но он работает не во всех регионах: воспользуйтесь USSD-командой *105*1162# вызов. В этом же меню можно подобрать телефон из нескольких категорий: простой, серебряный, золотой, платиновый. Услуга стоит 50 рублей для жителей Москвы. Для других филиалов Мегафон расценки будут отличаться. Если вы желаете выбрать красивую комбинацию цифр, то придётся заплатить ещё и за выбор. Цена зависит от региона подключения и категории. О расценках вы будете предупреждены либо в СМС, либо во время подтверждения операции.

При нулевом балансе или отрицательном опция не предоставляется. Замена происходит мгновенно. С этого момента старый телефон вам больше не принадлежит и будет направлен снова в продажу. Если вы передумаете, то вернуть его будет сложно . В условиях предоставления услуги читаем:

«Абонент согласен с тем, что информация о новом Абонентском номере, содержащаяся в Информационной-биллинговой системе Оператора, является единственным и достаточным доказательством принадлежности данного Абонентского номера Абоненту»

Из этого следует, что договор на пользование новым телефоном заключать не следует.

Действуют следующие ограничения:

• Нельзя пользоваться услугой более трёх раз в сутки;
• Опция недоступна корпоративным клиентам;
• Сменить номер не могут обладатели золота и платины.

Как видите, всё достаточно просто и понятно. Если вы пожелали сменить свой номер, то не обязательно идти в офис . Можно воспользоваться этой услугой. При этом ваш тарифный план и подключенные опции останутся неизменными.