Как известно, решение проблем с беспроводными сетями не всегда бывает сложным, но вот что делать, если Wi-Fi подключается без доступа к интернету, – вопрос весьма обширный и непростой, а потому ответов на него может быть достаточно много.

Полуфункциональный Wi-Fi

Вообще, проблема жёлтого треугольника с восклицательным знаком – это отдельная тема, которую можно рассматривать с очень большого количества ракурсов. К примеру, нахождение выхода из такой ситуации, где ноутбук подключается к Wi-Fi без доступа к интернету может иметь минимум 3 различных направления:

• Аппаратные нарушения работоспособности.
• Программные сбои в операционной системе или сторонней программе.
• Проблемы смешанного типа, например, касающиеся драйверов или протоколов.

А каждое направление имеет некоторое количество своих поднаправлений и так далее.

Если же брать чисто компьютерное направление, то большинство подобных случаев возникает либо из-за неумелой эксплуатации аппаратуры самим пользователем персонального компьютера, либо из-за недоработок и ошибок самой системы, либо вызвано каким-то особым предшествующим действием, например, падением ноутбука. Проблема с подключением может случиться даже после разборки и не совсем качественной сборки, но обо всём этом подробнее расскажем ниже.

Разберем причины возникновения ситуаций, почему нет подключения к интернету, более детально и тщательно.

Причины сбоя

Как уже упоминалось выше, проблема, когда Wi-Fi подключён без доступа к интернету, может возникнуть из-за неполадок в различных составных аспектах аппарата. Неполадки могут иметь различные корни, а потому нужно рассмотреть несколько систем их градации:

• Аппаратная составляющая.
• Программная часть.

И начнём мы, как ни странно, с самого последнего пункта.

Для того чтобы понять суть подобной неприятности, следует рассмотреть так называемую карту интернета. Это условная схема, которая позволяет понять, как именно «перемещается» интернет и через какие точки проходит. Понимание данного обстоятельства позволяет относительно быстро найти место, где интернет-подключение «даёт течь» и не поступает дальше. А это, в свою очередь, сильно сужает время на починку сети без доступа к интернету, и дает ответ, что делать.

Итак, от сервера интернет-провайдера доступ к сети приходит через маршрутизаторы, которые отвечает за его раздачу в конкретном доме или подъезде. Далее из подъездного маршрутизатора по кабелю доступ поставляется в квартиру, где жилец уже решает сам, как распоряжаться сетью. Это может быть либо прямое подключение к персональному компьютеру или ноутбуку, либо подсоединение кабеля к роутеру или свитчу.

Так как нас интересует беспроводная сеть, то будем считать, что у нас раздаёт выход в сеть роутер.

Сейчас будет рассмотрена типичная ситуация, где владелец ноутбука занимается своими онлайн-делами и страницы перестают грузиться, а в трее виднеется злополучный жёлтый треугольник, то есть сеть Wi-Fi есть, а доступа к интернету – нет. Если такое случилось, то первым делом стоит подключить к домашней сети любое другое Wi-Fi-устройство, например, телефон. Если эффект будет таким же, то это значит, что проблема не в ноутбуке.

Теперь следует перезагрузить роутер, вытащив штекер питания из розетки, подождав 10 секунд и вставив его обратно. Когда всё встанет на свои места, а беспроводная сеть опять запустится, то по результатам можно будет определить, что не так. К примеру, если доступ появился, то это значит, что между маршрутизаторами провайдера и роутера возникло недопонимание и оно было устранено. В случае же, если доступ не появился, то:

1. Нужно вытащить кабель, который идёт от провайдера из роутера, и вставить его в LAN-гнездо ноутбука.
2. Если подключение не появилось, то неполадки произошли у провайдера, а не у конечного пользователя. В этом случае читателю нужно либо позвонить в службу поддержки и сообщить о неполадках, либо немного подождать. Рекомендуется позвонить в техподдержку: пусть знают, что существует проблема и им её надо решать.
3. А если подключение стало активным, то, скорее всего, поломка в самом Wi-Fi-роутере. Рекомендуется подключить ещё раз кабель и, если сеть не появится, а при подключении напрямую работает, то гаджету создания беспроводной сети нужна помощь. Разбираться с этим самому и менять настройки и прошивки или нести в сервисный центр – решать владельцу устройства.

Аппаратная составляющая

В данную категорию относятся те случаи, когда в карте интернета дела обстоят так: интернет-соединение приходит на роутер, к нему подключаются другие гаджеты, а вот ноутбук, планшет или смартфон подсоединяться отказывается, а потому оповещает, что к Wi-Fi подключен, но без доступа к интернету.

Впрочем, подобный подход справедлив и для нарушения работоспособности программного обеспечения, но здесь будут рассмотрены именно причины технического характера. Разумеется, в большинстве случаев, если при подключении к Wi-Fi устройство пишет «без доступа к интернету», то проблема именно в софте, приложениях, но бывает всякое. А потому здесь будут описаны ситуации, с которыми сталкивался именно автор статьи лично. Их было всего две:

• Ноутбук начал сперва нечасто, но со временем всё чаще отказываться предоставлять онлайн-доступ, вплоть до того, что работала беспроводная сеть только минут 10-15 после запуска устройства. И опытным путём было установлено, что дело именно в данном аппарате. Как и полагается, сначала предполагали, что дело в программах или драйвере, так как если бы Wi-Fi-модуль сгорел, то он бы попросту не работал вообще, а он-то работает. В итоге выяснилось, что дело обстоит следующим образом: при очистке от пыли производилась разборка, был снят Wi-Fi-модуль, а потом установлен, но на контакты попала кошачья шерсть. Именно поэтому техника работала до тех пор, пока не нагревалась сильно, а как только это происходило – начинались неполадки.
• Во втором случае ноутбук упал и вследствие физического воздействия микросхемы и интегральные платы не повредились, но вот модуль беспроводной сети слегка перекосился и начал вести себя примерно так же, как и в первом случае. С той лишь разницей, что эффекты наблюдались постоянно и в произвольном порядке. Так как персональный компьютер был новым и не разбирался, то соображения из предыдущего пункта были неуместны. В итоге оказалось, что всё, что было нужно – устранить перекос. После того как модуль был установлен ровно, интернет-соединение стало вести себя, как и предполагалось производителем.

Софтверная или программная часть

Несмотря на то, что обстоятельства могут быть какими угодно, как это видно из предыдущих двух частей, основная масса проблем случается именно по причине софта или программного обеспечения.

К примеру, некоторое время назад был очень «популярным» момент с Windows 8, где Wi-Fi операционная система видела, но без доступа к интернету. Случалось это в 95% случаев, когда устройство было переведено в спящий режим, а потом был осуществлён выход из него. Исправить это можно было лишь перезагрузкой. Некоторое время спустя были выпущены заплатки, которые устраняли эту проблему, но они работали далеко не на всех устройствах, а результативность была чистой воды везеньем: сработает или нет – никто не знал.

Затем была неприятность с переводом в режим «В самолёте». В общих чертах поведение было примерно таким же. Благо, в настоящее время эти проблемы исправлены, а случается такое очень и очень редко. Так что если кто-то узнал знакомые симптомы, то нужно просто установить обновления. В 99% случаев это поможет.

Наиболее частой причиной является либо нарушение работоспособности драйвера, либо его отсутствие. В таком случае аппарат даже под управлением Windows 7 будет показывать, что Wi-Fi в настоящее время без доступа к интернету и надо с этим что-то делать.

Самым простым решением будет зайти в «Диспетчер устройств», открыть вкладку «Сетевые адаптеры», выбрать беспроводной модуль и кликнуть по графе «Обновить драйвера». Если же система напишет, что драйвер не нуждается в обновлении, то его можно попросту удалить. Также можно удалить сам модуль и перезагрузить машину. После загрузки операционная система самостоятельно распознаёт Wi-Fi-адаптер и установит на него простейшие драйвера.

Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Снова хочу попытаться ответить Даниилу.

Даниил, у меня установлен «Многофункциональный беспроводной маршрутизатор серии N» TP-LINK TL-WR842N.
Приобрёл и установил я его, когда надоело «возиться» с проводами, которые постоянно мешались под ногами и не только поэтому.
Ещё задолго до покупки роутера, я купил три «Беспроводых сетевых USB -адапрера» TL- WN823N, для трёх своих стационарных компьютеров
и раздавал WI-FI интернет со своего «основного» (самого мощного) компьютера, к которому был подкючен кабель высокоскоростного интернета. Весь трафик шел через мой компьютер, что влекло за собой неудобства — выключив свой компьютер, я отключал доступ к интернету другим членам семьи и загрузка мого процессора была ощутимой.
Приобретя роутер, я получил устройство, обеспечивающее всем моим устройствам (персоналки, ноутбук, планшет и два смартфона) равноценный и сбалансированный по скорости доступ к интернету.
Следуя указаниям «Руководства по быстрой настройке» маршрутизатора, я создал собственную беспроводную сеть, со своим паролем (не путать с паролем доступа к высокоскоростному проводному соединению).
Тут важно, чтобы роутер подсоединился к интернету автоматически, о чем просигнализировал зелеными лампочками. Если большая лампочка (светодиод) светится зелененьким — значит роутер подключился к интернету и готов к раздаче интернета, если горит желтым — то что-то не так с подключением к интернет- провайдеру через кабель (возможно, не верно настроено).
Подключение к созданной нами Вай-Фай сети однотипно и для ноутбука и для телефона — смотрим список доступных беспроводных подключений, выбираем сеть с именем, которое мы ввели при настройке роутера, жмём «подключить». При первом подключении система потребует ввести пароль — вводим пароль, опять же, тот пароль, который мы «забили» в роутер при натройке (но это не пароль от высокоскоростного подключения, тот пароль можно забыть, о нем будет всегда помнить роутер).

Теперь о том, ради чего весь сыр- бор. Как я понял, Вы решили подключить компьютер к роутеру с помощью провода, а другие устройства — с помощью Вай- Фай. Я не пробовал, а сразу повесил роутер в дальнем углу и с тех пор его не трогаю. Не помню, почему не попробовал так, как пробуете подключиться Вы, а может даже и попробовал, но могу предположить, что просто так, «с разбега», это не «прокатит». Недавно я читал статьи в инете, искал ответ на вопрос, как расширить зону охвата Вай-фай. Так вот — это не так просто. Нужно организовать несколько сетей и иерархическую зависимость устройств (необходимого числа роутеров).
Из описания роутера TP-LINK совершенно не следует, что вот те четыре желтеньких разъёма являются аналогом ХАБа, предназначенного для выхода в интернет нескольких компьютеров так, словно они являются частью сети Вай-Фай, а также они не являются повторителями либо ветвителями проводного интернета. Он же всё-таки называется беспроводной маршрутизатор…..
Мне удатось найти в интернете описание роутера на русском языке и с картинками:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Возможно, Вам удастся что-либо почерпнуть и я бы был благодарен, если Вы позже поделитесь найденным решением (если найдёте).
А я бы не стал долго мучиться и приобрёл бы USB- адаптер Wi-Fi….

Каждый пользователь глобальной сети рано или поздно сталкиваются с проблемой выхода в сеть. Существует множество причин, как программных, так и аппаратных, по которым доступ в сеть внезапно прекращается. В статье рассмотрим такую распространённую ошибку, характерную для Windows, как – «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Любая сложность, касательно интернета и любой сетью вообще, может возникнуть по одной из двух основных причин – по вине сетевого оборудования или по вине программного обеспечения. Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» обычно становится следствием неисправностей программной части компьютера или устройств связи. Сюда можно отнести действия вредоносных программ, блокирующие сеть, неправильные настройки сетевых служб операционной системы, сетевого оборудования ПК или внешних устройств связи (проводной или вай-фай-роутер, модем или даже провайдерское оборудование).

Подобное сообщение означает, что в данный момент компьютер имеет подключение с какой-то сетью, но не имеет выхода во всемирную паутину. Имеющаяся сеть – это подключение, например, через проводной роутер или другой компьютер, сети WiFi, а также к оборудованию провайдера (если компьютер или ноутбук подключен к интернету через кабель, приходящий в помещение).

Постараемся разобраться, почему это происходит, а также приведём решения того, что делать в подобной ситуации.

Проблемы, связанные с провайдером

Если ПК подключается через сетевой кабель, приходящий в помещение извне, то доступ к глобальной сети, скорее всего, блокируется по вине провайдера. Причиной может оказаться ситуация с неисправностями оборудования на стороне провайдера – кратковременный сбой в работе, неправильные настройки концентратора, отсутствие связи оборудования с сервером провайдера (возможно, по вине обрыва кабельного соединения). Но в таких случаях ничего не остаётся делать, кроме того, как ожидать устранения неполадок с провайдерской стороны.

Подобная проблема может произойти из-за блокировки провайдером доступа в интернет по причине окончания срока действия абонентской оплаты или нарочного прекращения оказания услуг (такое случается, к примеру, в случае DDoS-атак сервера с компьютера клиента). Последний случай отключения, конечно, очень редкий, но всё-таки возможен.

В последних двух случаях ноутбук также будет подключен к сети (провайдерскому оборудованию), но также без доступа во всемирную паутину. Именно поэтому Windows и пишет пользователю «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Сетевые настройки

Если есть точная информация о работоспособности провайдерского оборудования и об отсутствии блокировки с его стороны, то проблема, скорее всего, кроется в устройствах связи (например, вай-фай роутер), настройках локальной сети или в настройках самой ОС. Всё это можно проверить прямо с компьютера.

Если в вашем случае в качестве устройства связи используется проводной или WiFi-роутер, проблема может скрываться в неправильности настроек ipv4-протокола. Исправить их можно следующим образом (дальнейшие действия рекомендуется делать в любом случае, особенно, если выход в интернет осуществляется по локальной сети через роутер):

Теперь ваш ноутбук или компьютер должен выдать информацию об успешном подключении к сети. Если интернет есть, Windows напишет в разделе «Центр управления сетями…» в пункте «Тип доступа» – «Интернет».

Но что делать, если Windows и дальше пишет об отсутствии подключения? Снова открываем окно свойств протокола IPv4, и меняем значение «0» во всех полях на «1», как здесь:

Последний шаг нужно делать для случаев, когда стандартный заводской адрес проводного или вай-фай роутера отличен от «192.168.0.1». Если же этот адрес был изменён вами или другими пользователями самостоятельно, рекомендуем найти его и прописать в свойства IPv4 необходимые данные.

К примеру, если ваш вай-фай роутер, который подключается к ПК по локальной сети, имеет IP- адрес «192.168.1.55», то в настройках IPv4 в раздел «IP-адрес» необходимо указать, например, 192.168.1.10, а в «Основной шлюз» и «Предпочитаемый DNS-сервер» сменить последние две цифры на 1 и 55 соответственно.

Ноутбук всё равно пишет «Без доступа к сети»? Тогда интернет пропал, скорее всего, по вине настроек проводного или вай-фай роутера. Но здесь также есть вероятность, что ваш ноутбук испытывает сложности при подключении из-за сбоя сетевых параметров системы. Это можно исправить.

Сброс сетевых настроек

Если ПК пишет сообщение об отсутствии интернета из-за сбоя сетевых параметров, то их можно вернуть в исходное состояние путём выполнения нескольких простых действий:

Windows также пишет сообщение об отсутствии выхода во всемирную паутину в случае, если проводной или вай-фай роутер имеет неправильные настройки. Есть подобная проблема и в случае, когда ноутбук подключается к интернету напрямую через кабель. Если у вас есть подозрения именно на этот счёт, тогда ничего не остаётся делать, кроме того, как вызвать специалиста для проведения настройки вашего компьютера (но, скорее всего, придётся настраивать вай-фай роутер).

Сложность описания этой проблемы в рамках одной статьи заключается в том, что провайдер может предоставлять доступ в сеть с использованием одной из нескольких технологий связи – например, ADSL или VPN. Чтобы подключить ноутбук или компьютер к интернету, необходимо узнавать у провайдера данные для настроек, которые, в большинстве случаев, индивидуальны для каждого пользователя и случая. Но описать их все трудоёмко, поэтому в таких ситуациях лучше обратиться к специалистам.

Вконтакте

Многие пользователи Windows сталкиваются с ошибкой «Неопознанная сеть без доступа к интернету», которая лишает их возможности заходить на любые сайты. Почему она появляется и как её убрать?

Почему возникает ошибка «Неопознанная сеть без доступа к интернету»

На иконке подключения к сети, располагающейся на «Панели задач», может возникнуть восклицательный знак. При щелчке на него появится сообщение о том, что сеть, которой вы раньше пользовались, стала неопознанной и потеряла доступ к интернету. То же самое будет написано и в «Центре управления сетями и общим доступом».

При очередном включении компьютера пользователь может столкнуться с проблемой подключения к сети: появится ошибка «Неопознанная сеть без доступа к интернету» и восклицательный знак на иконке сети

Объяснить появление такого вида ошибки на разных версиях Windows можно следующим образом:

1. Неполадки на стороне провайдера. Эта причина характерна в основном для проводного подключения (когда кабель соединяется не с роутером, а напрямую с компьютером).
2. Сбой параметров протокола IPv4 или TCP/IP.
3. Неправильная работа DCHP - сетевого протокола, который отвечает за получение компьютером IP-адреса и других данных в автоматическом режиме.
4. Необновлённый драйвер сетевого адаптера.
5. Сбой настроек маршрутизатора (роутера).
6. Неправильно соединённое оборудование (роутер и кабель или ПК и кабель) или его физическая поломка.

Как решить проблему с неопознанной сетью без доступа к интернету

Способ решения зависит от причины ошибки. Если вы не знаете, почему возникла ошибка, выполняйте все действия по очереди.

Перезагрузка ПК и роутера и проверка физических подключений

Все устройства время от времени «зависают». Проблема решается их перезапуском:

Если проблема не исчезла, возможно, кабель был:

• неправильно подключён к роутеру. Шнур должен плотно сидеть в гнезде роутера. Достаньте его и снова подключите в разъём WAN до щелчка;
• повреждён. Осмотрите кабель на наличие повреждений и изгибов. Ошибку мог вызвать сильный перегиб провода.

Видео: как перезагрузить роутер через его настройки на примере TP-Link

Проблемы на стороне провайдера

Убедитесь, что интернет оплачен. Если вы вовремя этого не сделали, провайдер ограничит доступ к сети. Попробуйте подключить кабель к другому устройству или к роутеру при его наличии. Если сеть останется неопознанной, значит, проблема в провайдере. Звоните в службу его поддержки.

Свяжитесь с провайдером, чтобы узнать, является ли отсутствие интернета у вас следствием каких-либо проблем на его стороне

Оператор должен сообщить, есть ли неполадки в работе интернета на его стороне и в какие сроки они будут устранены. Это могут быть технические работы или повреждение линии передач. Если на стороне провайдера всё в порядке и проблема заключается в вашем оборудовании, оператор даст рекомендации по самостоятельному решению проблемы.

Перенастройка роутера

Удостовериться в том, что проблема в роутере, довольно просто: подключите кабель прямо к ПК. Если интернет появится, значит, загвоздка именно в маршрутизаторе. Скорее всего, были сбиты его настройки. В этом случае перенастройте его.

Если вы не помните пароль для входа в учётную запись роутера, перед процедурой сделайте сброс всех параметров. Рассмотрим процедуру на примере популярного роутера TP-Link:

1. На задней панели девайса, где располагаются разъёмы, найдите слово Reset. Эта кнопка находится внутри, а не на поверхности. Чтобы на неё нажать, нужно взять небольшой узкий и длинный предмет (иголку, спичку и т. д.) и протолкнуть его в отверстие. Удерживайте кнопку несколько секунд. Так вы сбросите все предыдущие настройки маршрутизатора.

   С помощью иголки, булавки или другого предмета нажмите на внутреннюю кнопку Reset и удерживайте её несколько секунд

2. Попытайтесь подключиться к сети и установить параметры для роутера заново. Для этого откройте любой обозреватель и в его адресной строке вставьте 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
3. Откроется страница для авторизации. В качестве логина и пароля введите слово admin. Откроется страница с разделами настроек устройства.

   Введите слово admin в качестве пароля

4. Кликните по блоку «Сеть» в списке слева. В качества типа подключения выберите «Динамический IP-адрес». Для параметров ниже («Основной шлюз», «IP-адрес» и «Маска подсети») автоматически высветятся значения. Щёлкните по «Сохранить».

   Во вкладке «Сеть» установите «Динамический IP-адрес» в выпадающем меню

5. Перейдите в параметры «Беспроводного режима». Поставьте значение «Включить» для беспроводной сети. В строке для имени при желании введите любое название сети. В выпадающем меню «Режим» выберите пункт «11bgn смешанный». Для канала и его ширины поставьте значение «Авто», чтобы маршрутизатор самостоятельно искал, а затем использовал самый незагруженный канал передачи данных. Установите отметку рядом с активацией широковещания SSID. После всех настроек кликните по «Сохранить».

   Введите имя сети при необходимости и установите значение «Авто» для параметров «Канал» и «Ширина канала»

6. Чтобы оградить сеть от несанкционированного доступа, переключитесь на раздел «Защита беспроводного режима». Выберите «WPA-Personal/WPA2-Personal (Рекомендуется)» в качестве метода шифрования. Введите пароль для сети, который был до сброса настроек, или напишите новый. Чем сложнее и длиннее будет пароль, тем лучше для безопасности сети. Обязательно его запомните, а лучше запишите, чтобы не забыть. В поле для периода обновления группового ключа можно ничего не вводить. Кликните по «Сохранить».

   Установите параметр «WPA-Personal/WPA2-Personal (Рекомендуется)» и напишите пароль для сети

7. Откройте блок «Защита». В нём активируйте межсетевой экран SPI. Для всех других параметров поставьте значение «Отключить».

   Включите межсетевой экран SPI и отключите все остальные виды защиты

8. Во вкладке «Системные инструменты» в первом разделе установите при необходимости дату, время и часовой пояс, если система определила их неправильно. Не забудьте сохранить все изменения.

   При необходимости установите дату и время и нажмите «Сохранить»

9. В разделе «Пароль» поменяйте данные от учётной записи, чтобы никто из пользователей сети не смог зайти в настройки роутера и изменить их без вашего ведома. Щёлкните по «Сохранить».

   Напишите пароль для аккаунта вашего маршрутизатора

10. Перейдите в блок «Резервная копия и восстановление». Рекомендуется сохранить все изменения, которые были внесены, чтобы в дальнейшем применить их сразу, а не настраивать заново. Кликните по кнопке «Резервная копия». Браузер тут же загрузит файл копии - сохраните его в удобном месте на ПК.
11. Восстановить настройки можно будет потом в этом же блоке: нажмите на «Выберите файл», найдите его в «Проводнике Windows» и откройте, кликните по «Восстановить».

    Найдите резервную копию настроек роутера в каталоге, в котором вы сохранили её ранее, и нажмите на «Открыть»

Видео: как быстро настроить роутер

Встроенное средство Windows по устранению неполадок сети

В систему Windows встроен специальный инструмент, который позволяет быстро решать проблемы с интернетом:

1. На «Панели задач» найдите значок сети и кликните по нему правой кнопкой. Выберите «Диагностика неполадок» или «Устранение неполадок» в зависимости от версии Windows. Откроется окно средства, в котором тут же запустится поиск проблем.
2. После завершения проверки инструмент попытается сам исправить ситуацию. Если средство скажет, что интернет есть, выберите «У меня другая проблема».

   Выберите «У меня другая проблема»

3. Кликните по «Использование конкретного сетевого адаптера».

   Щёлкните по проблеме «Использование конкретного адаптера»

4. В перечне выберите свой адаптер. Рассмотрим дальше ход действий на примере проводного адаптера Ethernet.

   Выберите свой адаптер в появившемся списке

5. Подождите, пока система соберёт данные о вашем адаптере и предпримет попытку устранить проблему.

   Ожидайте завершение сбора данных о вашем адаптере

6. Средство может попросить подключить кабель к компьютеру. Если он уже подключён, вытащите его и вставьте обратно до щелчка. После этого кликните по «Проверьте, устранена ли проблема».

   Переподключите кабель к ПК и нажмите на «Проверьте, устранена ли проблема»

7. Средство снова попытается решить проблему. О результатах вы узнаете в небольшом отчёте. Если попытка будет на этот раз удачной, доступ в интернет будет получен. Также может появиться сообщение о том, что средству не удалось исправить ошибки. В данном случае мастер уведомит о том, что кабель Ethernet подключён неправильно или повреждён. Если вы уверены, что правильно подключили шнур, значит, скорее всего, необходимо заменить кабель. Возможно, причина кроется в другом, поэтому воспользуйтесь другими способами решения проблемы.

   Кликните по «Закрыть»

Сетевые настройки IPv4

Если настройки протокола IPv4 по каким-то причинам сбились, восстановите их. Чтобы открыть настройки, выполните следующие действия:

• в «десятке».
  
• в «семёрке» или «восьмёрке»:
  
• в любой ОС:
  

Чтобы восстановить сетевые настройки:

1. Найдите своё подключение и щёлкните по нему правой клавишей. В меню кликните по последней опции «Свойства».

   В перечне подключений выберите правой кнопкой то, с которым произошла ошибка, и в меню кликните по «Свойства»

2. В первой вкладке «Сеть» отыщите в перечне компонентов строку «IP версии 4». Выделите её левой кнопкой, а потом нажмите на кнопку «Свойства» под списком.

   В перечне выберите пункт «IP версии» и щёлкните по кнопке «Свойства»

3. В разделе «Общие», как правило, стоит автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера. Поставьте отметку слева от второго пункта «Использовать следующий IP-адрес». Автоматически значение поменяется и для второго параметра.

   Кликните по пункту «Использовать следующий IP-адрес», чтобы вручную ввести значения параметров

4. Теперь возьмите договор с провайдером и найдите там указанные в окне данные. Внимательно напишите их в соответствующих полях. После этого нажмите на «ОК», чтобы сохранить все изменения. Попробуйте подключиться к сети. Если не получается, повторите попытку после перезапуска ПК. Перейдите к другим способам решения проблемы, если и это не сработает.

   Введите данные для IP-адреса и DNS-сервера, которые находятся в вашем договоре с провайдером

Восстановление параметров протокола TCP/IP

Рассмотрим ручной сброс и восстановление настроек протокола TCP/IP:

1. Запустите консоль «Командной строки» от имени администратора. Если это Windows 7, раскройте меню «Пуск», найдите во «Всех программах» каталог «Стандартные», а в нём - пункт «Командная строка». Кликните по нему правой кнопкой для вызова перечня опций. В нём выберите «Запуск от имени администратора».

   Запустите «Командную строку» в Windows 7 через меню «Пуск»

2. Если у вас «восьмёрка», введите в поиске cmd. В результатах нажмите правой клавишей на классическое приложение и выберите запуск с правами администратора.

   На начальном экране в Windows 8 в поиске введите запрос cmd, а затем откройте приложение от имени администратора

3. В «десятке» открыть консоль можно следующим образом: кликните по иконке в виде лупы на «Панели задач». В поисковую строку введите либо cmd, либо название приложения. Запустите его с помощью того же контекстного меню.

   В «Поиске» напишите cmd и откройте классическое приложение Windows 10 от имени администратора

4. Если система попросит дать разрешение «Командной строке» на внесение изменений на девайсе, кликните по «Да».

   Разрешите «Командной строке» вносить изменения на устройстве

5. В редакторе консоли напишите такую команду: netsh int ip reset resetlog.txt или netsh int ip reset c:\resetlog.txt. Лучше всего скопировать код с помощью комбинации клавиш Ctrl + C, а затем вставить его в окно редактора через сочетание Ctrl + V. Так вы не допустите ошибку. После этого нажмите на Enter («Ввод») на клавиатуре и дождитесь окончания процесса восстановления параметров протокола.

   В «Командной строке» введите нужный код и нажмите на «ОК»

6. Перезагрузите ПК и посмотрите, решилась ли проблема.

Утилита для автоматического устранения неполадок

Сделать сброс настроек TCP/IP можно не только вручную, но и автоматически с помощью специальной утилиты, разработчиком которой является сама корпорация Microsoft. Этот метод подойдёт новичкам, которые пока не могут самостоятельно выполнять какие-либо операции на ПК.

1. Перейдите на официальный сайт компании . Прокрутите страницу вниз и нажмите на одну из двух кнопок Download в зависимости от версии Windows.

   Загрузите исполняемый файл мастера на официальном сайте Microsoft

2. Если ошибка с неопознанной сетью возникла на другом ПК, просто перекиньте скачанный файл на нужное устройство с помощью любого накопителя (флешки). Запустите файл. Мастер по исправлению неполадок не нуждается в установке, поэтому вы сразу попадёте в окно для запуска диагностики. Кликните по «Далее», чтобы программа сначала определила проблему, а затем её исправила.
3. Дождитесь окончания процесса поиска проблем.

   Подождите, пока мастер завершит поиск проблем

4. Если какие-либо неполадки будут обнаружены, перед исправлением приложение создаст точку восстановления на случай сбоя. Ничего не предпринимайте, ждите.

   После обнаружения неполадок инструмент попытается их устранить

5. После всех исправлений программа попросит перезапустить устройство. Щёлкните по «Далее».
6. Мастер попытается найти дополнительные проблемы. Если их не будет, появится отчёт о проделанной работе. Кликните по «Закрыть» и перезапустите компьютер. Посмотрите, была ли устранена неполадка.

   Перезапустите ПК, чтобы все изменения вступили в силу

Сброс и обновление конфигурации DHCP

Проблемы могут быть из-за неверных параметров протокола DHCP. Помогут сброс и обновление конфигурации. Метод подойдёт для проводного интернета. Перед процедурой восстановления параметров нужно убедиться, что причина ошибки «Неопознанная сеть» заключается именно в этом протоколе:

1. Запускаем консоль «Командная строка», используя один из вариантов, описанных в предыдущем разделе этой статьи в зависимости от того, какая у вас стоит версия Windows.
2. В редактор вставляем или пишем самостоятельно короткую команду ipconfig и нажимаем на Enter для её немедленного выполнения. Смотрим после этого на результаты. Если справа от последнего пункта «Основной шлюз» располагается надпись «169.254.[любое число].[любое число]», вероятнее всего, проблема заключается именно в протоколе DHCP.

   Посмотрите на параметр «Основной шлюз», чтобы удостовериться, что проблема заключается именно в протоколе

3. Для исправления ошибки нужно сначала открыть «Диспетчер устройств». В «десятке» это сделать легче и быстрее всего: кликаем по кнопке «Пуск» на «Панели задач» правой клавишей для вызова большого меню. В нём просто выбираем пункт «Диспетчер устройств».

   Выберите пункт «Диспетчер устройств» в контекстном меню «Пуска», если у вас «десятка»

4. Если это «семёрка», запускаем меню «Пуск» и через него открываем «Панель управления». Уже в её окне в поисковой строке печатаем запрос «Диспетчер устройств». Вызываем окно диспетчера щелчком по пункту в результатах. В Windows 8 можно воспользоваться поиском на начальном экране по аналогии с запуском «Командной строки», описанным в предыдущих разделах статьи.

   Введите запрос «Диспетчер устройств» в поисковой строке «Панели задач»

5. В диспетчере находим строку «Сетевые адаптеры», кликаем по ней один раз левой кнопкой, чтобы раскрыть список адаптеров. В нём находим нужный адаптер. Обычно проводному соединению соответствует пункт с фразой Family Controller в конце названия. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем в меню строку «Свойства».

   В контекстном меню адаптера выберите опцию «Свойства»

6. В дополнительном окне переключаемся на блок «Дополнительно». В перечне ищем пункт «Сетевой адрес». В поле «Значение», которое находится справа от перечня, пишем любое число из 12 знаков с использованием 16-разрядных цифр и заглавных латинских букв, например: 123456789ABC.

   В строке «Значение» напишите любое число из 12 цифр (можно добавить буквы)

7. Сохраняем изменения щелчком по кнопке «ОК».
8. Снова запускаем консоль «Командная строка» от имени администратора. В ней печатаем сначала ipconfig /release и нажимаем на Enter. После успешного выполнения этой команды пишем ещё одну - ipconfig /renew - и снова жмём на Enter.

   В консоли введите поочерёдно два команды ipconfig /release и ipconfig /renew

9. Перезагружаем ПК и смотрим, исчезла ли ошибка.

Обновление драйвера сетевого адаптера

Многие проблемы с интернетом решаются простым обновлением сетевых драйверов. Однако для этого необходим интернет. Найдите возможность подключиться к другой сети, чтобы скачать и установить апдейт при его наличии.

1. Запускаем «Диспетчер устройств» на экране (используйте инструкцию, подробно описанную в предыдущем разделе). Находим пункт «Сетевые адаптеры» и раскрываем его кликом мыши.
2. В перечне выбираем адаптер, соответствующий вашему подключению. Если интернет беспроводной (с роутером), выберите строку со словом Wi-Fi или Wireless в названии. Кликаем по пункту правой клавишей и в перечне доступных опций выбираем «Обновить драйвер».

   Если обновления не будут найдены в сети, диспетчер об этом сообщит

Если никакой из способов не помог, скорее всего, вам понадобится помощь специалиста. В этом случае нужно снова позвонить провайдеру и вызвать его на дом.

Решить проблему с «Неопознанной сетью без доступа к интернету» можно несколькими методами. Перезагрузите всё оборудование и переподключите кабели, чтобы исключить простой единичный сбой. Позвоните в службу провайдера, чтобы убедиться в том, что проблема не на его стороне. Если причина в роутере, самостоятельно его перенастройте. Воспользуйтесь средством по устранению неполадок, сбросьте параметры сетевых протоколов или обновите драйвер сетевого адаптера.

Пользователи компьютеров и ноутбуков, работающих на OS MS Windows 7, часто сталкиваются с проблемами при подключении Интернета по беспроводной. Одна из них это «Без доступа к интернету» (подключение ограничено) по Wi-Fi, технологии. Все, вроде, верно настроено и подключено, но выход в сеть вы не осуществляется. На иконке подключения, расположенной в области уведомлений, вы видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

Это означает, что сеть находится в активном состоянии, но интернет отсутствует. Наведите курсор и увидите такое сообщение: «Без доступа к интернету». «В других версиях операционной системы Windows текст будет немного другим: «Подключение ограничено». Но от замены слов смысл данной проблемы не меняется - доступа к сети на вашем устройстве нет.

А если вы откроете Центр управления сетями, скорей всего увидите надпись «Неопознанная сеть». С этой проблемой сталкиваются многие пользователи, и способы решения ее различаются. Если такая ошибка возникла у вас на Windows 10 или 8, варианты ее устранения ищите в нашей отдельной статье. А здесь мы покажем, как решить проблему «без доступа к интернету» именно для Windows седьмой версии.

Эта ошибка появляется вне зависимости от способа подключения компьютера к интернету - по Ethernet-кабелю (напрямую или через роутер) или с помощью беспроводного доступа. Но опять же, по Ethernet-соединению у нас есть отдельная статья. А здесь мы рассмотрим только беспроводное подключение по Wi-Fi сети. Отдельные инструкции по каждому подключению - это удобней и понятней.

Итак, вы подключили интернет на персональном компьютере, стационарном или ноутбуке, по беспроводному роутеру. Соединение есть, но вот сам интернет отсутствует. Сейчас мы попробуем исправить ошибку подключения, предварительно найдя причину.

«Без доступа к интернету» по беспроводной сети в Windows 7: возможные решения

Есть множество решений, которые предлагают и рядовые пользователи, и специалисты. Мы неоднократно сталкивались с проблемой ограниченного подключения (без доступа к сети), и можем смело утверждать, что причин всего три: неверное заданные параметры роутера или его неисправность, сбой на стороне интернет-провайдера и проблемы с самим компьютером.

И если мы найдем одну из этих трех причин, считайте, что решение найдено.

Итак, что вы должны сделать первым делом :

1. Вы подключаетесь к интернету, вначале настраивая маршрутизатор. И если после подключения устройства к компьютеру вы видите статус « не доступно» и восклицательный знак на иконке антенны, значит, все дело в неправильных настройках роутера . Статус соединения говорит о том, то интернет на этом устройстве недоступен. И мы только что выяснили причину - виноват роутер. Но в чем? Во-первых, вы могли забыть настроить маршрутизатор на работу с поставщиком услуг или задали неверные параметры. Во-вторых, сам роутер может быть некорректно настроен. Не забывайте, что для каждой модели есть своя инструкция по настройке. В-третьих, маршрутизатор может быть попросту неисправным. И чтобы это определить, подключитесь со смартфона, например. Если интернет не заработал, виноват роутер.
2. С доступом к Wi-Fi сети все было в порядке, но после включения, перезагрузки компьютера или в момент серфинга соединение пропало. Самое первое, что надо сделать - перезагрузить и маршрутизатор, и компьютер . После перезагрузки подключите беспроводный интернет. В большинстве случаев проблема неожиданного разрыва соединения решается.
3. Частой причиной отсутствия доступа к интернету после подключения компьютера к беспроводной Wi-Fi сети является банальный кабель . Да, тот, что идет от вашего провайдера сети к маршрутизатору. Например, бывают случаи, когда пользователи не до конца подключают его в разъем WAN или вообще путают разъемы. И такое бывает, когда вместо WAN по случайной ошибке или незнанию кабель подключается в LAN разъемы.
4. А бывает и такое, что причина ограниченного доступа к сети еще банальней, чем в случае с разъемами. Несколько часов можно настраивать маршрутизатор, менять адреса DNS и ломать голову над другими причинами, а потом вспомнить, что на лицевом счете закончились средства . Проверьте баланс!
5. Чтобы эффективно решить проблему, нужно определиться с причиной. Как мы уже выше писали - это может быть поставщик услуг (провайдер), сам компьютер или маршрутизатор (техническая неисправность или неправильные настройки при подключении). Найти причину не составит труда. Первым делом подключитесь с другого устройства (смартфона, планшета, ультрабука, ПК) к этому маршрутизатору. Если интернет прекрасно заработал, ищите проблему в первом устройстве - ноутбуке или компьютере. А вот если нет, выбираем один из двух вариантов - проблема в провайдере (неправильно настроен, нет связи) или в роутере (технически неисправен или некорректно заданы параметры). Чтобы определить, кто именно виноват, подключите кабель напрямую к ноутбуку, без маршрутизатора. Ну а тут все просто: интернет появился - виноват роутер, все равно не работает - дело в провайдере или опять-таки в ПК. Для начала исключите технические работы на стороне провайдера, дозвонившись в службу поддержки. Возможно, всего лишь проводятся профилактические работы. Еще одним способом определить причину ограниченного соединения с интернетом является подключение маршрутизатора не по беспроводной технологии, а с помощью сетевого Ethernet-кабеля.

Итак, причину мы нашли, теперь расскажем, как все исправить.

Ошибка «Без доступа к интернету» проблема в компьютере (ноутбуке)

Если вы подключили роутер к смартфону или другому ноутбуку, и интернет на этом устройстве заработал, значит, виноват в отсутствии доступа к сети именно ваш компьютер. Что можно сделать в том случае? Если есть возможность, подключите другой интернет, не Wi-Fi, и проверьте, есть ли доступ. Если интернет исчез неожиданно, вспоминайте, что вы делали перед этим. Может, подключили или выключили какую-то службу Windows, установили новое приложение или антивирусное обеспечение, меняли параметры сети, программы и т.д., и т.п. Вспоминайте.

Если никаких «грешков» не припоминаете, попробуем для начала самое популярное решение - изменим параметры DNS, IP. Например, если вы получали адреса автоматическим способом, зададим их вручную. И наоборот: если прописывали вручную, поменяем опцию, чтобы получить их автоматически. Итак, делаем следующее.

• Кликните на значок антенны, со знаком желтого цвета, чтобы войти в «Центр для управления сетями».

• Там слева есть опция для «Изменений параметров адаптера». Кликните на нее.

• Находите свой беспроводный адаптер и смотрите его «Свойства». В частности нам нужны параметры «Протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Посмотрите, какие пункты отмечены галками. Если DNS и IP вы получаете автоматически, снимите галку и укажите статические адреса. Как это сделать, показано на картинке ниже. Но прежде чем прописать эти параметры, убедитесь, что IP маршрутизатора соответствует (посмотрите адрес, указанный на наклейке роутера). А адреса DNS укажите такие: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

• Если вы открыли свойства «Протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и увидели там указанные параметры, снимите галку со статических настроек и сделайте автоматическое получение адресов. То есть, пробуем все наоборот, или и то, и другое поочередно.

Включение режима совместимости с федеральным стандартом (FIPS ) — как возможное решение

Попробуем задействовать режим FIPS, а вдруг поможет. Кликните на иконку с антенной в области уведомлений, где по-прежнему «радует» глаз желтый треугольник с восклицательным знаком.

Для этого, заходим в раздел «Изменение параметров адаптера» (обсуждалось выше), там найдите свою «проблемную» «Беспроводную сеть» и откройте ее «Свойства». Откроется новое окно с вкладками. Выберите Безопасность и кликните на кнопку с Дополнительными параметрами. Именно здесь включается режим совместимости с FIPS, американским стандартом обработки информации.

Ставьте галку, жмите ОК и перезагружайтесь, чтобы активировать новые параметры.

• Что еще можно придумать, если ничего из вышеперечисленного, увы, не срабатывает? Попробуйте на время остановить все, что препятствует нормальной работе сети или полностью блокирует ее. Это может быть антивирусная программа , которая впервые оказалась на вашем компьютере, расширения для браузеров, установленные после ее инсталляции, брандмауэр и прочее.
• Также можно скачать и инсталлировать новый драйвер для адаптера (загруженный с официального сайта производителя вашего ноутбука или пк) или заменить на другой, имеющийся в системе. Об этом читайте в статье (там описано про windows 10, на семёрке всё аналогично).

Проблема в роутере или в интернет-провайдере? Как исправить данную проблему

Проверка провайдера осуществляется очень просто — подключением без роутера на прямую (к сетевому кабелю) Если есть интернет, звоните в тех. поддержку. Это может быть все, что угодно - от поломки оборудования и проведения профилактических работ до банальной неуплаты услуг. Поэтому, прежде чем настраивать роутер, подключать кабель и т.д., позвоните провайдеру или зайдите на его сайт.

Если маршрутизатор не работает на других устройствах тоже, проверьте правильное подключение кабеля и сами настройки. Смотрите картинку и исправляйте, если у вас по-другому:

Если кабель был подключён неверно, исправьте и обязательно перезагружайте маршрутизатор.

Если интернет по-прежнему не работает, проверьте, правильно ли он настроен. Возможно, устройство не имеет связи с поставщиком услуг, поскольку вы указали для его подключения неправильные параметры. Откройте настройки роутера (это вкладка Интернет либо WAN в зависимости от модели) и задайте правильное подключение, используемое поставщиком услуг сети, а также другие параметры. Каждая модель маршрутизатора настраивается по-своему. Ищите инструкцию к своему устройству и настраивайте так, как надо. Ничего сложного в настройках маршрутизатора нет даже для неподготовленного пользователя, если точно следовать рекомендациям.

Вот такие варианты решения этой распространенной ошибки в Windows 7 существуют. И если вы правильно определите причину проблемы (поломка оборудования, профилактические работы у провайдера, забыли оплатить услуги, или неверные настройки роутера, или неисправность компьютера), беспроводный интернет у вас заработает.

Если у вас есть какие-то другие решения, поделитесь с нами. И следите за нашими обновлениями, возможно, появится новый способ, который поможет решить ошибку с ограниченным Wi-Fi подключением персональных компьютеров на операционной системе MS Windows 7.