1. В окне Настройка учетной записи
   

   Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .

2. Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .
   
3. Оставьте значение Электронная почта Интернета по умолчанию и нажмите кнопку Далее .
   
4. • Адрес электронной почты «[email protected] » );
   • Тип учетной записи - IMAP ;
   • Сервер входящей почты - imap.yandex. ru ;
   • - smtp.yandex. ru ;

   Внимание. ru »

   
   

   Другие настройки .

5. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию и выберите значение .
   
6. • IMAP-сервер - 993 ;
   • SMTP-сервер - 465 .
   
   

   Нажмите кнопку OK .

7. Добавить учетную запись
8. Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.
9. Откройте меню Файл → Настройка учетных записей , выберите учетную запись на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить .
   
10. Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .
11. Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере и укажите папку Отправленные .
    

1. Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее .
   
2. В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook оставьте значение Да по умолчанию и нажмите кнопку Далее .
   

   Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .

3. Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .
   
4. Выберите значение Протокол POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.
   
5. Укажите следующие настройки учетной записи:
   • Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );
   • Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «alice.the.girl@yandex.„ru “ » );
   • Тип учетной записи - IMAP ;
   • Сервер входящей почты - imap.yandex. «ru » ;
   • Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex. «ru » ;
   • Пользователь - ваш логин на Яндексе;
   • Пароль - ваш пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) .

   Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

   
   

   Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .

6. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты .
   
7. Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:
   • IMAP-сервер - 993 ;
   • SMTP-сервер - 465 .

   Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .

   
   
8. Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.

Проблемы с Microsoft Outlook

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 993 .
\\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 995 .
\\n

\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n

\\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .

\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 993 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 995 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

1. Перейдите в папку Удалённые .
2. Выделите нужные письма.
3. Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
2. Выделите нужные письма.
3. Нажмите кнопку В папку .
4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

• На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
• Установлены все .
• В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

1. Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
2. Откройте меню Пуск .
3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .
4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации .
5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
6. Нажмите кнопку Далее .
7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .
8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее .
9. Нажмите Готово .
10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен .
11. В дереве папок нажмите на папку обновите программу до версии 6 или выше . После обновления выполните следующие действия:
    1. В меню программы выберите пункт Свойства → S/MIME и TLS .
    2. В блоке установите переключатель в положение Внутренняя .
    3. Нажмите кнопку ОК .
    4. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI .
    5. Нажмите кнопку OK ..
    6. Распакуйте архив.
    7. Запустите файл mailssl.bat от имени администратора.
    8. В настройках почтовой программы выключите SSL и укажите следующие параметры серверов:
       • SMTP: сервер - localhost , порт - 25
       • POP3: сервер - localhost , порт - 110
       • IMAP: сервер - localhost , порт - 143

    Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо Внимание.

    Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.

Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.

Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

Написать в службу поддержки

Большинство пользователей уже давно пользуются почтовым сервисом от mail.ru. И несмотря на то, что у этого сервиса есть удобный веб-интерфейс для работы с почтой, все же часть пользователей предпочитают работать с Outlook. Но, для того, чтобы можно было работать с почтой от маил, необходимо правильно настроить почтовый клиент. И именно сегодня мы рассмотрим, как осуществляется настройка почты mail ru в Outlook.

Для того, чтобы добавить учетную запись в Outlook, необходимо перейти в настройки учетных записей. Для этого, заходим в меню «Файл» и в разделе «Сведения» разворачиваем список «Настройка учетных записей».

Теперь нажимаем на соответствующую команду и перед нами откроется окно «Настройка учетных записей».

Здесь мы нажимаем на кнопку «Создать» и переходим к мастеру настройки учетной записи.

Здесь мы выбираем способ настройки параметров учетной записи. На выбор предоставляется два варианта – автоматический и ручной.

Как правило учетная запись корректно настраивается в автоматическом режиме, поэтому этот способ мы рассмотрим первым.

Итак, оставляем переключатель в положении «Учетная запись электронной почты» и заполняем все поля. При этом, стоит обратить внимание на то, что адрес электронной почты вводится полностью. В противном случае Outlook просто не сможет подобрать настройки.

После того, как заполнили все поля, нажимаем кнопку «Далее» и дожидаемся, пока Outlook закончит настраивать запись.

Как только все настройки будут подобраны, мы увидим соответствующее сообщение (см. скриншот ниже), после чего можно нажать кнопку «Готово» и приступать к получению и отправке писем.

Ручная настройка учетной записи

Несмотря на то, что автоматический способ настройки учетной записи в большинстве случаев позволяет сделать все необходимые настройки, бывают и такие случаи, когда требуется указать параметры вручную.

Для этого воспользуемся ручной настройкой.

Устанавливаем переключатель в положение «Ручная настройка или дополнительные типы серверов» и нажимаем кнопку «Далее».

Поскольку почтовый сервис Mail.ru может работать как с протоколом IMAP, так и с POP3, то здесь оставляем переключатель в том положении, в котором он находится и переходим к следующему шагу.

На этом этапе требуется заполнить перечисленные поля.

В разделе «Сведения о пользователе» вводим собственное имя и полный адрес электронной почты.

Раздел «Сведения о сервере» заполняем следующим образом:

Тип учетной записи выбираем «IMAP», либо «POP3» — если требуется настроить учетную запись для работы по этому протоколу.

В поле «Сервер входящей почты» указываем: imap.mail.ru, если тип записи выбрали IMAP. Соответственно для POP3 адрес будет выглядеть так: pop.mail.ru.
Адрес сервера исходящей почты будет smtp.mail.ru как для IMAP, так и для POP3.

В разделе «Вход в систему» вводим свой логин и пароль от почты.

Здесь необходимо указать порты для IMAP (или POP3, в зависимости от типа учетной записи) и SMTP серверов.

Если вы настраивайте учетную запись IMAP, то номер порта этого сервера будет 993, для POP3 – 995.

Номер порта SMTP сервера в обоих типах будет 465.

После указания номеров кликаем по кнопке «Ок», чтобы подтвердить изменение параметров и нажимаем «Далее» в окне «Добавить учетную запись».

После этого Outlook проверит все настройки и попытается подключиться к серверу. В случае успешного завершения вы увидите сообщение о том, что настройка прошла успешно. В противном случае необходимо вернуться назад и проверить все сделанные настройки.

Таким образом, настройку учетной записи можно выполнять как вручную, так и автоматически. Выбор способа будет зависеть от того, требуется ли вводить дополнительные параметры или нет, а также в тех случаях, когда автоматически подобрать параметры не удалось.

4. Заполните поля:

Введите имя
Адрес электронной почты	Имя вашего почтового ящика
Тип учетной записи	IMAP
Свервер входящей почты	imap.mail.ru
Сервер исходящей почты	smtp.mail.ru
Пользователь	Имя вашего почтового ящика
Пароль

6. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты».

7. Установите галочку напротив «SMTP-серверу требуется проверка подлинности».

8. Выберите «Вход с помощью» и введите действующие имя пользователя и пароль от ящика.

9. Перейдите на вкладку «Дополнительно».

10. В выпадающих списках «Использовать следующий тип шифрованного подключения» для IMAP-сервера и SMTP-сервера выберите «SSL».

Проверьте, чтобы для IMAP-сервера был указан порт 993, а для SMTP-сервера — порт 465.

11. После того, как все дополнительные настройки произведены, нажмите «ОК».

Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике, кликните правой кнопкой мыши имя только что созданной учетной записи и выберите «Обновить список папок».

Настроить по протоколу POP3

1. Откройте Microsoft Outlook 2016.

2. Выберите «Ручная настройка или дополнительные типы серверов» и нажмите «Далее».

3. Выберите «Протокол POP или IMAP» и нажмите «Далее».

4. Заполните поля:

Введите имя	Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений
Адрес электронной почты	Имя вашего почтового ящика
Тип учетной записи	POP3
Свервер входящей почты	pop.mail.ru
Сервер исходящей почты	smtp.mail.ru
Пользователь	Имя вашего почтового ящика
Пароль	Действующий пароль от вашего почтового ящика

Установите галочку напротив «Запомнить пароль», если вы хотите, чтобы почтовая программа запомнила пароль от почтового ящика и не запрашивала его при каждой попытке скачать почту.

5. Нажмите кнопку «Другие настройки…».

6. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты»

7. Установите галочку напротив «SMTP-серверу требуется проверка подлинности» и выберите поле «Аналогично серверу для входящей почты».

Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, необходимо включить шифрование.

8. Перейдите на вкладку «Дополнительно».

9. Установите галочку напротив «Требуется шифрованное подключение (SSL)», а в выпадающем списке «Использовать следующий тип шифрованного подключения» выберите «SSL».

10. Если вы хотите оставлять на сервере письма, скачанные почтовой программой, установите галочку напротив «Оставлять копии сообщений на сервере».

11. После того как все дополнительные настройки произведены, нажмите «ОК».

Фильтрация нежелательной почты

После настройки Outlook, установите параметры нежелательной почты.

Если вы обнаружили во «Входящих» письмо со спамом, откройте письмо, в группе «Удалить» на вкладке «Главная» нажмите «Нежелательные» и выберите «Заблокировать отправителя». В будущем письма от него будут сразу попадать в спам.

Если вы обнаружили в спаме обычное письмо, откройте письмо, в группе «Удалить» на вкладке «Главная» нажмите «Нежелательные» и выберите «Никогда не блокировать отправителя». В будущем письма от него будут сразу попадать во «Входящие».

Изменить настройки по протоколу SSL

Программа настроена по протоколу POP3

3. Установите галочку «Требуется шифрованное подключение (SSL)», а в выпадающем списке «Использовать следующий тип шифрованного подключения» выберите «SSL».

Проверьте, чтобы для POP3-сервера был указан порт 995, а для SMTP-сервера — порт 465.

Программа настроена по протоколу IMAP

1. Нажмите «Другие настройки...».

2. Перейдите во вкладку «Дополнительно».

3. В выпадающем списке «Использовать следующий тип шифрованного подключения» для SMTP-сервера выберите «SSL».

Проверьте, чтобы для SMTP-сервера был указан порт 465.

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, никаких изменений вносить не надо.

Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим

Ежедневно программу офисного пакета Microsoft Outlook запускают многие пользователи, но лишь единицы из них активно используют весь её функционал. Большинство, как правило, пользуется отдельными её компонентами. Microsoft Outlook – для кого-то это супер-планировщик задач на все случаи жизни, для кого-то это удобный календарь, для кого-то функциональная база деловых контактов. Но всё же большая часть пользовательской аудитории использует эту программу в качестве почтового десктопного клиента.

Что такое Microsoft Outlook 2013, как происходит работа с почтовым клиентом, как его настроить – во всём этом будем разбираться ниже.

Microsoft Outlook 2013 – что это?

Компонент программного пакета Microsoft Office 2013 - Outlook 2013 – это многофункциональный персональный менеджер, который включает и почтовый клиент, и ридер для чтения новостных RSS-лент новостей, и планировщик задач, и календарь, и базу контактов, и небольшие заметки. Outlook можно пользоваться как отдельной программой-органайзером, так и совместно с почтовым клиентом. В компаниях программу часто используют в качестве клиента для почтового сервера Microsoft Exchange Server для совместной работы сотрудников. Outlook включает возможность отслеживая работы с документами прочих приложений Microsoft Office для составления дневника работы в автоматическом режиме. Внутри программы даже представлена сводка о погоде.

Организация Microsoft Outlook не особо изменилась за годы эволюции продукта, а вот интерфейс в версии 2013 года, идя в ногу с общей концепцией минимализма и всего пакета Microsoft Office, и Windows 8 в целом, стал проще и эргономичнее. Нельзя не отметить главный плюс как Outlook 2013, так и всего пакета Microsoft Office 2013 – большие кнопки управления программой. Интерфейс офисных приложений рассчитывался прежде всего на пользователей сенсорных устройств с небольшими экранами, но это не мешает получить выгоды от использования продуктов пользователям обычных компьютеров и ноутбуков с маленькими экранами.

Microsoft Outlook 2013 – продукт многофункциональный, и полностью раскрыть его потенциал, описать все его возможности, вряд ли получится за одну публикацию. Как бы и целая книга обо всех возможностях этой программы не получилась. Потому бегло рассмотрим Microsoft Outlook 2013 только в контексте хорошего функционального почтовика.

Работа с почтой вместе с Microsoft Outlook 2013

Даже новичкам такой масштабный продукт, как Microsoft Outlook 2013, может показаться на первый взгляд несложным. Разработчики, зная, как пользователи, которые только начинают осваивать азы компьютера или продвигаются чуть далее игр и времяпровождения в социальных сетях, боятся интерфейса, утыканного различными кнопками, опциями, надстройками и прочими элементами управления, продумали внешний вид программы довольно органично. Из-за адаптации для устройств с сенсорными небольшими экранами увидим в главном окне Outlook 2013 только нужный и часто используемый функционал. А по мере изучения программы можем постепенно заглядывать в другие вкладки и разделы, пока не дорастём до настройки программных параметров.

Изучение Microsoft Outlook 2013 в разы будет упрощено пользователями, работающими ранее хотя бы с одним приложением Microsoft Office. Интерфейс программы реализован в стиле Ribbon, основанном на панелях инструментов, которые разделены вкладками. По типу прочих приложений Microsoft Office организовано также и меню «Файл» появляющимся на весь экран ленточном списком опций.

Какие возможности при работе с почтой может предложить Microsoft Outlook 2013?

Outlook 2013 позволяет гибко настроить представление писем электронного ящика с областью чтения внизу или справа.

Можно и вовсе отключить предварительное отображение писем, чтобы открывать их в отдельном всплывающем окне.

Опция «Показывать как беседы» объединяет несколько писем в цепочку беседы, отображая их единым элементом независимо от того, находятся письма в одной папке или в разных.

Представление писем можно отфильтровать по разделам таблицы – по дате получения, теме, получателю, вложениям и т.п.

Бокова панель слева с перечнем папок программы может компактно свернуться с небольшую полоску с вертикально подписанными основными папками, чтобы не мешать продуктивной работе с почтой на компьютерных устройствах с маленькими экранами.

Microsoft Outlook 2013 предлагает широчайший поисковой функционал по содержимому электронной почты в дополнительно появляющейся вкладке при активации поля поиска по сообщениям папок.

Microsoft Outlook 2013 – программный продукт для интеллектуальной работы. Форма отправки электронного письма – это целый текстовый редактор. Те, кто вплотную работает с текстовым редактором от софтверного гиганта, найдут здесь привычный арсенал для форматирования текста, смогут осуществить проверку орфографии и грамматики, найти значение слов посредством встроенного словаря, осуществить перевод отправляемого письма, а также использовать прочие возможности Microsoft Word, встроенные в Outlook.

Microsoft Outlook 2013 позволяет настроить так называемый личный бланк, то есть, выбрать тему из предложенных разработчиком вариантов оформления писем, и в этой отделке будут отправляться все исходящие сообщения.

Настройка личного бланка и шаблонных подписей на каждый отдельный случай доступна в форме исходящего сообщения электронной почты при нажатии опции «Подписи».

Microsoft Outlook 2013 позволяет создать множество различных подписей с форматированием их текста и вставкой рисунка.

По типу панели быстрого доступа часто используемых кнопок и опций во всех продуктах Microsoft Office Outlook 2013 обустроен кнопкой «Быстрые действия», которую можно настроить, сделав подборку своих наиболее часто применяемых команд.

Microsoft Outlook 2013 для обычного пользователя, использующего электронную почту для личных нужд, может быть много. Безусловно, это программный продукт для деловых людей, круг контактов которых расширен в силу рабочих обязательств или продвигаемых проектов.

Настройка Microsoft Outlook 2013

Для настройки любого десктопного или мобильного почтового программного клиента нужно, чтобы почтовый сервис таковому предоставлял доступ к скачиванию почты. А доступ к скачиванию почты по умолчанию предоставляют не все почтовые сервисы. Потому перед настройкой любого почтовика локально на компьютере необходимо проверить этот момент в настройках почтового сервиса.

Если Microsoft Outlook 2013 на вашем компьютере стал преемником более ранней версии, например, версии Outlook 2010, и вы уже использовали программу как почтовый клиент, вам не о чём беспокоиться – программа автоматически найдёт файлы конфигурации. И новая версия программы откроется с уже подключённой учётной записью электронной почты.

Настройка Microsoft Outlook 2013, в отличие от многих почтовых клиентов, облегчена тем, что в большинстве случаев не потребуется задавать параметры почтовых серверов. Настройка Microsoft Outlook 2013 для работы с учётными записями электронной почты проходит в автоматическом режиме по протоколу IMAP, который позволяет управлять электронной почтой на сервере почтового сервиса без её скачивания локально на компьютер. И если вы только знакомитесь с Microsoft Outlook 2013 или впервые запускаете программу на конкретном компьютере, вы можете приступить к работе с ней сразу же после несложного прохождения пошагового мастера настройки Outlook.

Как упоминалось ранее, Outlook можно использовать без почтовика, пользуясь прочими компонентами программы. Для этого в окне настройки программы нужно нажать «Нет», чтобы не подключать учётную запись почты. Для подключения последней, соответственно, жмём «Да».

Для автоматической настройки почтовика нужно ввести в поля формы минимум данных – имя, адрес почты и пароль.

Сразу после подключения одной учётной записи электронной почты можно подключить вторую, выбрав опцию «Добавить ещё одну учётную запись». Если в этом нет необходимости, жмём «Готово» и уже можем приступать к работе с почтовым клиентом Microsoft Outlook 2013.

Outlook - программа из пакета Microsoft Office, предоставляющая возможность управлять несколькими электронными почтами одновременно: получать, отправлять, редактировать, сохранять и удалять сообщения, поступающие на ваши электронные ящики. Также Outlook добавляет новые возможности по работе с почтой: автономное сохранение получаемых писем, отзыв отправленных сообщений, формирование групп, упорядочивание контактов и т. д. Мы подготовили инстукцию, которая поможет вам быстро настроить программу.

Как настроить почту Outlook

Существует несколько версий Outlook (2016, 2013, 2010, 2007 года и более старые - на данный момент утратившие свою актуальность), некоторые действия в них будут отличаться, поэтому смотрите инструкции, приведённые ниже, для вашей версии Outlook.

Основная функция Outlook - упрощение работы с электронной почтой. Так что первое, что стоит сделать, это привязать к программе один или несколько ящиков.

Добавление учетных записей

Есть два варианта добавить электронную почту: автоматическое добавление и ручное. Рекомендуется использовать первый способ, так как он легче и не требует ввода лишних данных, но если по каким-то причинам он вам не подходит, вы можете добавить почту, выполнив её настройку вручную: выбрать, на какие сервера будут уходить и приходить письма, каким образом они будут шифроваться. Для ручной настройки вам понадобятся адреса входящих и исходящих серверов компании, которой принадлежит ваша почта. Эти значения POP, SMTP и IMAP для самых популярных почт представлены в таблице:

Outlook 2010, 2013, 2016

Автоматическое добавление аккаунта без ввода детальных настроек выглядит следующим образом:

1. Отройте раздел «Файл».
2. Выберите раздел «Сведение».
3. Используйте функцию «Добавить учётную запись».
4. Отметьте галочкой автоматический режим добавления учетной записи.
5. Внесите всю требуемую информацию в пустые блоки: название почты, пароль от нее и ваши ФИО.
6. Подтвердите правильность введенных вами данных. Если вся информация введена правильно, то аккаунт привяжется к программе: все, что в ней находится на данный момент и будет приходить в будущем, синхронизируется с Outlook.

Синхронизация с детальной настройкой выполняется данными действиями:

1. Через панель быстрого доступа выберите блок «Файл».
2. Раскройте подпункт «Сведения».
3. Нажмите на иконку в виде зеленого крестика «Добавить учётную запись».
4. Отметьте галочкой второй вариант «Ручная настройка».
5. Отметьте службу, настраиваемую протоколами IMAP и POP.
6. Внесите всю требуемую информацию в пустые блоки: название почты, пароль от нее и ваши ФИО. Информацию по протоколам вы можете найти в таблице, представленной выше в статье.
7. Раскройте другие настройки.
8. Выставьте параметры для IMAP и SMTP сервера. В типе шифрования выберите вариант SSL.
9. Вернитесь к основным настройкам почты и укажите период времени, за который пришедшие на почту письма будут сохраняться на компьютере. Учтите, чем больше период вы выберите, тем больше писем сохранит программа и, соответственно, тем больше она будет перегружена.
10. Дождитесь, пока программа проверит правильность введённых настроек. Если все данные совпадут, а ошибки в процессе не появятся, то вы увидите, что все параметры отмечены зелёными галочками.
11. По окончании добавления почты вы получите сообщение «Все готово!». Это означает, что почта начинает синхронизацию с Outlook, и в ближайшее время все письма будут загружены в программу.

Outlook 2007

Добавление почты в автоматическом режиме:

1. Кликнете по кнопке «Создать».
2. Заполните все пустые ячейки: адрес, пароль, имя и фамилию.
3. Если все данные совпадут, то почта будет добавлена, и начнётся процесс синхронизации: письма с ящика начнут отображаться в программе.

Добавление почты с элементами ручной настройки выполняется следующими действиями:

1. Находясь в главном меню программы, разуверите вкладку «Сервис».
2. Выберите раздел «Настройка учётных записей».
3. Кликнете по кнопке «Создать».
4. Выберите вариант настройки «Электронная почта Интернета».
5. Заполните все пустые ячейки: адрес, псевдоним, тип почты, параметры исходящих и входящих серверов. Параметры IMAP и POP3 для самых популярных почтовых ящиков вы можете найти в таблице, представленной выше в статье.
6. В открывшемся окошке перейдите к вкладке настройке серверов исходящей почты.
7. Включите функцию проверки подлинности при помощи SMTP серверов.
8. Чтобы не указывать информацию дважды, отметьте вариант «Аналогично серверу для входящей почты».
9. Перейдите к вкладке «Дополнительно».
10. Выставьте параметры для IMAP и SMTP сервера. Включите шифрование подключения средствами SSL.
11. Для того чтобы активировать сохранение писем на сервер (они не будут удаляться в том случае, если вы скачали их копию на компьютер), поставьте галочку возле функции «Оставлять копии сообщений на сервере». Здесь же вы можете настроить, как долго эти письма будут оставаться на сервере.
12. Вернитесь к основным настройкам и кликнете по кнопке «Далее».
13. Если все данные ведены правильно, вы получите сообщение «Поздравляем!». Это означает, что почта добавлена успешно, в ближайшее время начнётся синхронизация приложения с электронной почтой.

Подключение к почте Exchange

Почта Exchange - это локальный ящик для подключения к определённой группе, созданной сервером Exchange. Аккаунты Exchange обычно используются в организациях, компаниях или среди группы лиц, создавших свой сервер Exchange. Чтобы подключиться к такой почте и начать пользоваться ей, вам понадобится адрес сервера Exchange, присвоенное вам имя пользователя на этом сервере, имя сертификата и URL сервера. Все эти данные можно узнать у создателя или администратора сервера.

Outlook 2010, 2007, 2016

1. Разверните вкладку «Файл».
2. Перейдите к пункту «Сведения».
3. Кликнете по кнопке «Добавить учётную запись».
4. Перейдите к ручной настройке добавляемого аккаунта.
5. На странице «Выбор службы» отметьте вариант «Сервер Microsoft Exchange».
6. Кликнете по кнопке «Другие настройки».
7. Вернитесь к основным настройкам и нажмите кнопку «Далее».

Outlook 2007

1. Разверните окошко «Сервер».
2. Выберите раздел «Настройка учётных записей».
3. Кликнете по кнопке «Создать».
4. Отметьте галочкой пункт, подтверждающий, что вы хотите выполнить основные и дополнительные настройки серверов вручную.
5. Выберите вариант «Сервер Microsoft Exchange».
6. Заполните поля с именем сервера и именем, присвоенным вам на данном сервере.
7. Кликнете по кнопке «Другие настройки».
8. Разверните вкладку «Подключение».
9. Активируйте подключение к серверам по протоколу HTTP.
10. Перейдите к настройкам параметра прокси-сервера.
11. Укажите URL адрес сервера и название сертификата, используемого им.
12. Проверку подлинности необходимо осуществлять типом NTLM.
13. Вернитесь к основным настройкам и нажмите кнопку «Далее». Если на сервере установлен пароль, то программа потребует ввести его, сделайте это.
14. Если все данные введены правильно, то программа найден нужный сервер Exchange и подключится к нему.

Что делать, если аккаунт в Outlook не подключается

Процесс добавления новой учётной записи в Outlook может прерваться по следующим причинам:

• Интернет-соединение было разорвано, стоит проверить его стабильность.
• Перезапустите программу, возможно, какие-то её функции работают некорректно, но после перезапуска начнут выполняться полноценно.
• Данные почты были введены неправильно. Попробуйте добавить почту в автоматическом режиме, если пытались раньше сделать это вручную, или наоборот, подключите её через ручной режим, если автоматический не работает.
• Добавляемая почта защищена двухэтапной защитой: для входа в неё требуется ввод пароля и кода безопасности, приходящего вам на телефон. Выхода из этой ситуации два: отключить двойную проверку через настройки почты на официальном сайте ящика или создать единую учётную запись Microsoft, чтобы получить специальный пароль для входа в приложения.

Получение пароля для входа в приложения

1. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь с помощью вашей электронной почты на официальном сайте Microsoft (https://account.microsoft.com/account/Account?refd=www.vynesimozg.com&destrt=home-index).
2. Перейдите к разделу «Безопасность и конфиденциальность».
3. Откройте дополнительные параметры безопасности.
4. Повторно авторизуйтесь на сайте.
5. Пролистайте старицу до блока «Пароли приложений». Кликнете по кнопке «Создать новый пароль».
6. Вы получите пароль приложений, скопируйте его. Введите полученный пароль вместо пароля от вашей электронной почты во время добавления новой учётной записи в Outlook.
7. Завершите добавление почты. Если почту всё равно не получилось добавить, Outlook не пропустила её, то ещё раз проверьте правильность введённых данных и, если они всё-таки прописаны правильно, то приступайте к отключению двухэтапной защиты почты.

Как поставить или убрать фото профиля в Outlook

Чтобы повысить свою узнаваемость среди пользователей Outlook, вы можете добавить свою фотографию, которая будет показываться людям, получившим ваши письма:

Изменение кодировки письма

От кодировки письма зависит то, как оно будет отображаться на экране. Если вы откроете письмо, написанное в одной кодировке, используя отличную от неё кодировку, то увидите лишь набор непонятных символов, так как система не сможет распознать находящиеся в письме знаки. Чтобы изменить кодировку входящего или исходящего письма, выполните следующие действия:

Выход из автономного режима

Автономный режим позволяет работать с программой без подключения к интернету. Чтобы выйти из этого режима в Outlook 2016, 2013, 2010, достаточно перейти к вкладке «Отправка и получение» и кликнуть по иконке «Автономная работа», находящейся в блоке «Параметры». Если иконка имеет белый прозрачный цвет, то это означает, что вы не подключены к интернету, то есть находитесь в автономном режиме. Если иконка приобретёт окрас, то вы выйдете из автономного режима.

В Outlook 2007 настройка режима происходит в меню «Файл» - «Автономная работа». Перейдите к этому разделу, чтобы включить или отключить этот режим.

Режим автономной работы не будет запускаться в том случае, если вы в данный момент совершаете какую-либо операцию через Outlook, требующую доступ в интернет: отправляете письмо, загружаете картинку и т. п. Отключитесь от сети, чтобы беспрепятственно активировать режим.

Сохранение и сброс настроек Outlook

Все внесённые в Outlook изменения записываются в файл Outcmd.dat, расположенный в папке: Основной_диск:\Пользователи\Имя_учетной_записи\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook. Чтобы сбросить параметры Outlook до значений по умолчанию, перенесите этот файл в любую другую папку, предварительно закрыв саму программу. Когда вы запустите Outlook снова, файл Outcmd.dat не будет найден и создастся заново, соответственно, не имея настроек, внесённых пользователем.

Основные настройки Outlook на этом завершены. Вы можете добавить дополнительные почты, если они у вас имеются. И не забывайте отключать автономный режим, так как во время того, когда он включён, Outlook не проверяет в автоматическом режиме поступающие письма, из-за этого вы можете пропустить важные входящие сообщения.