Мир вокруг нас меняется быстро, а соцсети еще быстрее. Если в начале прошлого года компании довольствовались яркими картинками с продающими заголовками, то уже в конце 2017 разработчики познакомили маркетологов и SMM-щиков с новыми рекламными инструментами. Обновления о методах SMM-продвижения выходили часто, а новости о них разлетались в одно мгновенье. Те, кто первыми подхватили нововведения, не успевали подсчитывать прирост подписчиков. В итоге всем стало понятно:

SMM не только научился продавать, но и амбициозно наращивает обороты, чтобы в новом году прибыль компаний только росла.

А теперь ложка дегтя: умнее стали не только соцсети. Пользователи прекрасно научились фильтровать интересный контент от спама и рекламы ради рекламы.

Уже сейчас «Фейсбук» и «Инстаграм» рассматривают более 10 000 факторов, на основе которых формируется пользовательская лента новостей. И в ней нет места второсортному контенту.

«ВКонтакте» в конце 2017 пустил в ход «Прометея», который отмечает, какие паблики просто огонь, а какие - догорающие дровишки. Обратите внимание на значок рядом с названием сообщества.

Пока маркетологи разбираются, как заслужить милость «Прометея» и получить заветную отметку, мы рекомендуем сосредоточиться на контентной стратегии и окунуться в мир трендов SMM в 2018 году с головой!

Мы проанализировали мнения маркетологов и построили свои прогнозы.

Знакомьтесь, 4 самых перспективных направления для раскрутки вашего бизнеса в «ВК», «Инстаграме», «Фейсбуке» и других соцсетях в 2018:

Перспектива за динамикой и движением. Вот почему крупнейшие бренды стали направлять огромные бюджеты в видеорекламу: от знакомых всем ТV-роликов до коротких продуктовых историй.

Работа с лидерами мнений

Эффективность публикаций у блогеров проанализировали Mediascope и PRT Edelman Affiliate. По их подсчетам, после просмотра рекламы 29% участников исследования стали искать информацию о продукте или рассказали о нем друзьям, 24% сделали репост или прошли по ссылке указанной в посте и, наконец, 23% искали товар в магазине или купили его.

А вот еще любопытные данные от Mediascope и PRT Edelman Affiliate:

Кстати, в Instagram вот-вот будут .

В новом году интеграция продукта в контент медиаперсон станет более скрытой и органичной. Основные ставки будут сделаны не на звезд, а на микроблогеров, которые смогут более естественно рассказывать о товарах компаний и поддерживать долгосрочное сотрудничество.

Чат-боты

Чат-боты успешно зашли на площадках у многих клиентов, вот почему эта фишка разлеталась как горячие пирожки и также быстро перестала быть уникальной. Но за искусственным интеллектом лежит огромный потенциал: он упростит работу сотрудников в кампаниях и оптимизирует продажи.

Наши редакторы пообщались с одним из ботов во «ВКонтакте» и проверили его эффективность:

Бот справился со своей работой. И посмотрите на время отправки сообщения - не прошло и минуты!

Уже сейчас с помощью ботов можно:

• узнать цену товара и его уникальные характеристики;
• получить информацию об условиях заказа и доставки;
• подобрать для клиента интересные предложения.

Это идеальный инструмент для SMM-продвижения интернет-магазинов в 2018 году: ни один сотрудник не может выдать информацию так быстро, как искусственный интеллект.

Кстати, о магазинах: теперь компании не только выкладывают карточки товаров на своих официальных страницах, но и создают удобные приложения прямо в социальных сетях. Вскоре они смогут отмечать свои товары на фотографиях, чтобы при клике на понравившуюся вещь пользователь сразу мог совершить покупку. Пока такая возможность появилась только у инстаграм-аккаунтов зарубежных брендов. Ждем, когда она появится и у нас.

Дополненная реальность

Если вы думаете, что дополненная реальность - это все сказки из будущего или история не про продажи, посмотрите на крупнейшего производителя мебели IKEA. В 2017 году они выпустили приложение Place, с помощью которого можно увидеть, как товар из интернет-магазина впишется в домашний интерьер. Пара легких касаний по экрану смартфона или планшета и новенькое кресло уже стоит между вашим любимым столиком и телевизором. Новые возможности они с юмором обыграли в презентационном видео:

» frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»>

Возможно, в скором времени и соцсети подарят нам инструменты, которые помогут сделать реальный мир удобнее и интереснее. Например, появится возможность посмотреть инстаграм-профиль у любого человека, который попадет в объектив нашего смартфона. А пока будем ждать, фантазировать и думать, как извлечь максимальную выгоду для SMM-продвижения бизнеса в 2018 году из всех современных разработок.

Тренды приносят деньги только тогда, когда они используются вовремя и отвечают интересам и облику бренда. Используйте новые возможности social media разумно, а если сомневаетесь, в каком направлении двигаться - звоните нам. Мы вместе подумаем, какие тренды SMM в 2018 году будут интересны и близки вашей целевой аудитории и как привести ее из соцсетей в реальные магазины.

Сегодня мы поговорим о трендах в рамках развития маркетинга в соцсетях (за основу мы взяли Facebook). Акценты в материале будут сделаны на методах оптимизации стратегии раскрутки бренда с учетом прогнозов и аналитических выводов авторитетных SMM-специалистов.

Положение дел в социальном маркетинге меняется достаточно быстро и кардинально. Сейчас с уверенностью можно сказать, что тактики, эффективно функционировавшие 6-10 месяцев назад, перестали обеспечивать интернет-бизнес требуемыми результатами. Многие SMM-маркетологи не готовы к освоению и внедрению новых коммуникационных каналов, применению возможностей мобильных web-сервисов, разработке видеомаркетинга и т. д.

Однако без анализа и понимания современных SMM-тенденций, а также формирования алгоритма адаптации к ним бизнес-проект не сможет приносить его владельцу прибыль. Поэтому актуальным сегодня является построение нового старта с целью привлечения лояльных потенциальных клиентов.

Какие задачи решает заново обозначенная система SMM-координат?

Первым рычагом в механизме модернизации социально-поведенческого маркетинга стал Facebook. На протяжении последних лет мы могли наблюдать за успешным системным корректированием рекламно-коммерческого инструментария в рамках этой общественной платформы. Что же мы имеем на выходе?

1. Facebook – это одна из наиболее развитых и надежных корпораций в мире.
2. Стоимость компании за пять лет возросла примерно в 2,5 раза (сейчас она составляет 370 миллиардов долларов).
3. Стоит также отметить и регулярное увеличение доходов Facebook.

Каким образом популярная социальная платформа смогла опередить практически всех нишевых конкурентов?

Факторов несколько:

Примечание: Facebook – это своеобразный пример для подражания с точки зрения внедрения инноваций, которые полностью меняют суть, целевое назначение соцсетей. Именно поэтому вам следует постоянно отслеживать активность SMM-разработчиков на стадии тестирования и использования ими различных инструментов для оптимизации клиентской вовлеченности.

Актуальные тренды и тенденции 2017-2018 годов

1. Новые каналы коммуникации

В большей степени мы затронем сервис для общения Мессенджер. Он является лидером среди однотипных web-приложений. Следующими в списке в порядке приоритетности идут Инстаграм, WhatsApp, Snapchat. Отметим, что перечисленные каналы обязательно должны использоваться вами для оперативного (вирусного) распространения контента.

• подключайте к процессу продвижения бренда все (без исключения) платформы, в пределах которых могут присутствовать ваши потенциальные клиенты;
• создавайте для каждой используемой социальной площадки свой уникальный контент (такой, что пользуется спросом среди конкретного сегмента подписчиков; более того, публикации традиционного информационного наполнения уже недостаточно: необходимо дополнительно размещать материалы, наделенные ненавязчивым рекламным воздействием, продающие видеоролики, реальные истории, демонстрирующие путь компании к триумфу, сообщения автоматического формата и т. д.);
• не позиционируйте тот или иной канал в качестве инструмента продаж;
• оптимизируйте социально-маркетинговую стратегию, руководствуясь при этом не целенаправленным перенаправлением аудитории на личный бизнес-сайт, а переформатированием социального сообщества в воронку продаж (для этого используйте рекламу (как платную, так и бесплатную) и контент конверсионного типа).

2. Видеомаркетинг

Визуальный информационный продукт – эффективный инструмент привлечения лидов в Instagram. Тематические изображения и видеоролики, последовавшие за успешным потреблением стартового графического контента, поспособствовали органичному улучшению контент-стратегий во всех социальных сетях. Все стали разбавлять текстовую новостную ленту визуальной информацией.

Преимущество: быстрое рассредоточение контента по целевым коммуникационным каналам.

Рекомендация: интегрируйте видеопродукт (потоковый, незапланированный, постановочный и т. д.) в алгоритм раскрутки брендового продукта, иначе целевая аудитория просто не узнает о его существовании (или все же узнает, но будет уже поздно: перехват клиентов конкурентами никто не отменял).

3. Мобильные web-ресурсы

Переносное устройство сейчас есть практически у любого интернет-пользователя. Если социальное web-приложение удобное и практичное в использовании, то люди будут мониторить новостные ленты только посредством мобильных гаджетов.

Сложности и нюансы

В B2B-сфере проблема распространения объемного текстового контента в рамках реализации мобильного маркетинга стоит достаточно остро. Пользователям, которые отдают предпочтение переносным устройствам, неудобно читать длинные заметки на относительно небольших экранах. С другой стороны, объемные статьи гораздо легче изучаются на ПК.

Решение актуальной задачи подразумевает подключение инструмента от Facebook Lead Ads. При помощи этой рекламной секции ваш информационный продукт будет демонстрироваться пользователям, у которых на гаджетах установлены приложения Инстаграм и Facebook.

Альтернатива – сервис Мессенджер. Он также позволяет повысить показатель конверсии за счет формирования прямого контакта с компанией, брендом или УТП.

4. Реклама

Так ли она необходима для продвижения товара в Facebook? Ответ: несомненно, да.

Мотивируйте пользователей совершать целевые действия внутри социальной платформы. Для этого нужна всего лишь правильная (гибкая) настройка платных рекламных объявлений. Результаты: повышение конкурентоспособности и монетизация целевой аудитории в условиях ограниченного бюджета.

Примечание: создавайте ориентированные рекламные кампании и объявления, так вам удастся спровоцировать появление позитивных клиентских откликов.

На этом пока все. Удачи вам в освоении новых SMM-трендов.

Приветствую, друзья! Вот и наступил 2016 год! Что нам от него ожидать? Куда будет двигаться смм (маркетинг в социальных сетях) в этом году?

В этой статье я хочу с Вами поговорить о самых горячих маркетинговых трендах 2016 года.

В конце статьи Вас также ждет новый конкурс, так что не спешите переключаться на другие дела и примите участие 😉

Социальные сети в 2016 году

Ниже я расскажу о 7 горячих маркетинговых трендах, которые я считаю самыми важными и интересными. Большинство тенденций, о которых мы будем говорить, достаточно общие и глобальные, т. е. я не буду рассматривать социальные платформы по отдельности. Когда соберу побольше информации по конкретным соц. сетям, напишу новую статью и дам Вам об этом знать.

Ну что, начнем?

№ 1 Пользователи ищут приватности

Пока писала эту статью, получила письмо от Фейсбук с обновленной статистикой, что на конец 2015 года, мессенджером Фейсбук ежедневно пользовались уже 800 млн. человек (в графике выше было 500), а Whatsapp’ом аж 900 млн (против 600 в графике). Разбег между этими мессенджерами остается одинаковый (= 100 млн.), но ряды их значительно пополнились активными пользователями. Рост в 300-400 млн. пользователей за год — это очень даже круто! Еще немного и они перепрыгнут даже такого гиганта по посещаемости, как Ютуб!

Фейсбук вообще очень серьезно намерен превратить Facebook Messenger в отдельную платформу, из которой не будет-то и особой причины уходить… здесь будет все: возможность читать статьи, звонить и общаться с друзьями, не отвлекаясь ни на что, получать , использовать сторонние приложения внутри самого мессенджера, оплачивать покупки и даже отправлять деньги друзьям. Так что, компаниям придется постараться, чтобы выудить аудиторию из этого закупоренного от бизнеса пространства! Ну что же! Будем креативить! Что нам еще остается?! 🙂

С прошлого года также отмечается более стремительный уход пользователей в закрытые/приватные группы в социальных сетях . Не так давно профессиональная соц. сеть LinkedIn и вовсе закрыла все группы от широкой аудитории. Все они теперь работают сугубо в приватном режиме.

№ 2 Органический охват падает

С ростом численности самих пользователей, а также аккаунтов компаний и брендов, плюс появление нереального количества всяких ботов и спаммеров, конкуренция за попадание в ленты новостей продолжает расти нешуточными темпами. Как результат, продвигаться органически в любой известной нам соц. сети становится все сложнее, а попадать в ленты пользователя становится ой как тяжело!

Желаю Вам больших успехов!

Основатель проектов Про СММ, Академия Про СММ (закрыт) и Smuzik.ru. Блогер. Эксперт по продвижению в Фейсбук, Инстаграм и онлайн в целом. Интернет - моя работа и моё любимое хобби. В свободное время занимаюсь фотографией, контент-проектами или же расслабляюсь перед телевизором, просматривая любимые фильмы и сериалы по Netflix.

1. Antonida
2. Светлана
3. Алексей
4. Andrik
5. Александра Любоянская
6. Яна
7. Олесь
8. Татьяна
9. Анастасия Лебедева
10. Александр
11. Марина
12. Юлия
13. Татьяна
14. Наргиз
15. Екатерина
16. Ксения
17. Аня
18. Дмитрий
19. Евгения
20. Александра
21. Нелли
22. Денис
23. iryna
24. Anna
25. Анна Вечер
26. Лейла

Социальные сети (Social Media) — один из самых эффективных способов расширения охвата, подключения к своей целевой аудитории и развития бизнеса. Однако наряду со всеми остальными каналами (Inbound Marketing) социальные медиа непрестанно изменяются. Например, взгляните на 2017 год.

Только в прошлом году Facebook переманил на свою сторону множество пользователей онлайн-сервиса Snapchat новой опцией приложения Instagram — возможностью публиковать так называемые «истории» (Stories), представляющие собой фотографии и 10-секундные видеозаписи с наложением текста, и других рукописных пометок, которые — в отличие от обычных постов в ленте — удаляются через 24 часа (подобная функция раньше была исключительной особенностью Snapchat). Действующий президент Соединённых Штатов активнейшим образом использовал Twitter, чтобы сообщать свои официальные позиции в отношении внутренней и внешней политики, используя тексты объемом в 140 символов (теперь у Трампа есть возможность использовать 280 знаков, но чуть позже мы доберемся и до этого), а корпорация Apple объявила о планах изменить способ взаимодействия с мобильными устройствами посредством своей платформы для системы «дополненной реальности» (Augmented reality, AR) — Apple’s ARKit.

По мере того, как все больше и больше брендов расширяют своё присутствие в социальных сетях, конкуренция на этих маркетинговых каналах растет, а охват внимания целевой аудитории снижается.

Итак, каким же образом маркетологи планируют корректировать свои кампании в социальных сетях в 2018 году?

Специалистам по SMM нужно оставаться на гребне событий и быть готовыми к резким поворотам в социальных стратегиях. По мере того, как мы будем углубляться в наступивший 2018 год, мы увидим общее увеличение времени, затрачиваемого крупными брендами на присутствие на социальных платформах, что будет сопровождаться гораздо большими инвестициям в SMM. В 2017 бюджеты социального маркетинга увеличились на 60% по сравнению с 2016 годом, и эта тенденция продолжится в 2018 году.

Вы хотите действовать на опережение ваших конкурентов, но вам также не хотелось бы тратить время и деньги на что-то мимолетное, что не задержится в вашей маркетинговой практике. Итак, как вам выяснить, в какие маркетинговые каналы вам надлежит инвестировать?

Мы выполнили за вас самую тяжелую часть работы и определили самые горячие тенденции в мире социальных сетей на 2018 год, надеясь дать вам достаточно времени, чтобы ваши планы в области SMM могли быть реализованы сразу же после наступления нового года.

Но прежде чем мы вникнем в суть новых трендов, вот перечень некоторых из самых больших трудностей, с которыми в 2018 году предстоит столкнуться маркетологам, проводящим SMM-кампании.

Проблемы маркетинга в социальных сетях в 2018 году

Снижение уровня органического охвата

Поскольку все больше и больше бизнесов увеличивают свое присутствие в социальных сетях, сами платформы сделали большой вклад в борьбу со спамом. В большинстве случаев это означает, что маркетологам приходится сражаться с уменьшением органического охвата.

Со снижением уровня органической отдачи бренды, вероятно, будут применять более избирательный подход к маркетингу в социальных сетях. Они должны будут очень скрупулезно относиться к тому, где и что они публикуют, и больше инвестировать в платные рекламные объявления, чтобы сохранить их количество.

Пик популярности маркетингового видео в социальных сетях

Согласно исследованиям, проведенным маркетинговой компанией Kenshoo, расходы на видеорекламу на социальных платформах в этом году выросли на 130% без каких-либо намеков на сокращение инвестиций в этот канал трафика.
Проблема в том, что рынок для социального видео насыщен. Теперь компаниям будет предложено создавать еще более и правильно распределять его, если они действительно хотят, чтобы их заметили.

Усталость от «новых инструментов»

SMM-компания Hootsuite провела несколько исследований и обнаружила, что многие ее клиенты устали от нескончаемого списка новых тактик, инструментов и форматов для проведения их маркетинговых кампаний в социальных сетях. В 2018 году произойдет обратный сдвиг к основам.

Маркетологи должны будут попытаться доказать рентабельность (ROI) существующих тактик. Это означает, что метрические показатели (количественные бизнес-) будут более важными, чем когда бы то ни было, критериями, по которым бренды будут пытаться определить, какие стратегии работают, а какие нет.

Итак, в области SMM существуют проблемы. Но что вы можете сделать, чтобы преодолеть их? Обратимся к перечню лидирующих тенденций в сфере социальных медиа на 2018 год.

Тенденции социальных медиа на 2018 год

1. Instagram Stories

Да-да, Snapchat был первым социальным сервисом, разрешившим пользователям обмениваться короткими видеороликами, которые удаляются через 24 часа, но это сработало! Этот подход работал так хорошо, что Facebook решил нанести удар по конкурирующему сервису как через собственно сеть Instagram, так и при помощи приложения, называющегося .

При наличии у Facebook огромной аудитории неудивительно, что в течение первого года после запуска Instagram Stories — не забудем, что он распространялся сразу как мобильное приложения и опция стандартного сервиса — он превзошел количество просмотров Snapchat, получив свои заслуженные 20 миллионов просмотров в день.

При сохраняющихся темпах роста популярности данной опции почти половина всех пользователей Instagram будет использовать Instagram Stories к концу 2018 года.
Это означает, что бренды, пытающиеся связаться со своими клиентами через Instagram, должны уделить время тому, чтобы успеть включиться в новый маркетинговый процесс со своими историями (Stories — «рассказы», «истории»). Независимо от сферы деятельности — B2B или B2C — истории являются отличным способом продемонстрировать культуру вашей компании или бизнес-процессы.

Истории удобны для использования и просмотра, что позволяет добавлять в них фильтры, теги и текст. Одним из самых больших преимуществ бренда Instagram является то, что «рассказы» доступны для обнаружения, а это означает, что пользователи этого сервиса могут просматривать истории, даже если они не являются вашими подписчиками (Followers).

Кроме того, как и в случае любой другой публикации на данной платформе, вы можете использовать хэштеги, релевантные ключевым словам, чтобы помочь пользователям находить вас как можно быстрее и проще. Эти теги являются интерактивными, поэтому бренды могут углубляться в свои рыночные ниши и нацеливать свою рекламу более эффективно, чем когда-либо прежде. Бренды будут пытаться использовать новые способы общения с аудиторией своих историй, при помощи своих публикаций проводя опросы и задавая вопросы. Вы даже можете пометить свое местоположение тегом.
В настоящее время эта методика довольно рискованна для большинства маркетологов, но любой пользователь с 10 000 или большим количеством подписчиков также может добавлять ссылки на свои истории, что является огромным преимуществом, поскольку Instagram не позволяет ставить ссылки на посты иным способом.

2. Лица, обладающие влиянием в социальных сетях, и «микро-авторитеты»

Не так давно самая быстрая и простая тактика в области связей с общественностью заключалась в найме знаменитостей, чтобы те одобрили или продвинули ваш бренд или продукт, но это может обойтись рекламодателю в изрядную цену — и теперь известный американский баскетболист Кайри Ирвинг (Kyrie Irving) присоединяется к «Обществу плоской Земли».

В настоящее время более разумным решением является приглашение лиц, пользующихся влиянием в социальных медиа (Social Media Influencers), или (Micro-Influencers), которые являются знаменитостями в их собственных кругах.

«Микро-авторитеты» могут обладать невероятными возможностями охвата аудитории, обычно на уровне сотен тысяч или миллионов подписчиков. Рекламная практика брендов смещается в сторону оплаты этих влиятельных лиц для продвижения ими конкретных продуктов компаний-рекламодателей, поскольку «микро-авторитеты» обеспечивают 11-кратный прирост окупаемости инвестиций по сравнению с традиционным цифровым маркетингом, и 49% участников опроса, проведенного сервисом микроблогов Twitter, полагают, что их принятие решения о покупке зависит от влияния «социальных авторитетов».

Это не просто тенденция, но и развивающаяся индустрия с оборотом в миллиард долларов. Многие из этих влиятельных людей получают доходы, исчисляемые шестизначными цифрами за любую из оказываемых услуг — от продвижения брендов до массированного привлечения подписчиков. Возьмем, например, Ryan ToysReview. Райан — это неотразимо обаятельный 6-летний мальчик, который, согласно оценкам Forbes, в этом году через свой канал YouTube заработал 11 миллионов долларов. Райан распаковывает игрушки, играет с ними, а затем высказывает свое мнение о них. Со своими 10 миллионами подписчиков он лидирует во главе индустрии социального влияния по состоянию на 2018 год.

Более 90% маркетологов, которые используют упомянутую маркетинговую стратегию, считают, что она эффективна. В 2017 году бренды изо всех сил пытались охватить свои аудитории, используя традиционные рекламные тактики, поэтому следует ожидать, что «социальные авторитеты» смогут заработать еще больше, чем они это сделали к настоящему моменту.

3. Дополненная и виртуальная реальность

Хотя дополненная реальность (AR) оказала свое начальное влияние на сферу мобильных игр, вполне вероятно, что платформы социальных медиа найдут больше способов применить эту новую технологию.

Объединившись с компанией Bitmoji, Snapchat уже работает в этом направлении, чтобы предоставить пользователям возможность проектировать собственные анимированные аватары в реальном мире, занимаясь при этом множеством различных дел. И это без упоминания Pokemon GO, игры, уже пару лет позволяющей игрокам ловить своих любимых «карманных монстров» в своей реальной окружающей среде.

Даже новые смартфоны iPhone 8 и Pixel 2 от Google включили в число своих опций поддержку дополненной реальности с говорящими эмодзи среди прочего.
Как только дополненная реальность избавится от отпечатка новизны, ее маркетинговый потенциал для брендов станет огромным. Компании смогут продемонстрировать клиентам свою продукцию совершенно новыми способами, например, дать им возможность посмотреть, как на них будет выглядеть рекламируемая одежда или как конкретный стул будет вписываться в интерьер их гостиной.

Внедрение AR в вашу маркетинговую деятельность может потребовать значительного времени и бюджета, но мы ожидаем, что более гибкое решение для настройки AR появится в этом году благодаря социальным сетям.

Что касается (Virtual Reality, VR), то большинство технологий требуют по крайней мере еще одного года доработки и оптимизации, прежде чем они будут готовы к выходу на основные рынки.

Однако есть надежда на 2018 год.

Например, Facebook работает над проектом Spaces, который позволяет друзьям общаться в виртуальной реальности. Поскольку Facebook владеет Oculus, компанией по разработке и производству гарнитур VR, неудивительно, что они отважились на этот прыжок, открывающий захватывающие перспективы для маркетологов.

Facebook хочет реализовать проект Spaces в 2018 году, и когда компания осуществит свои планы, это, вероятно, станет первым опытом виртуальной реальности в сфере социальных сетей. Хотя цели Facebook еще далеко не достигнуты, маркетологи должны начать разрабатывать стратегии, базирующиеся на этой потрясающей возможности.

4. Увеличится количество интернет-вещания в реальном времени

Хотя Facebook Live и другие сервисы для трансляций в прямом эфире существуют уже довольно длительное время, способы, которыми люди и бренды будут их использовать, меняются.

В 2018 году мы увидим намного больше прямого интернет-вещания, и люди, которые будут делать это хорошо, смогут наслаждаться увеличением органического охвата аудитории, вызванного живыми трансляциями. Значимость потокового вещания не приобретет от этого дополнительной популярности, однако технологии, при помощи которой мы должны осуществлять трансляции, улучшаются.

Мы каждый год получаем все более качественные смартфоны с усовершенствованным оборудованием и программным обеспечением, что означает лучшую и более доступную запись и обработку видео. В 2018 году большее количество брендов начнет использовать в реальном времени и включит их в свои ежемесячные планы контент-маркетинга. И, подобно Facebook, Instagram, YouTube и даже Вконтакте, все больше социальных платформ обязательно последуют за вышеперечисленными, пытаясь извлечь выгоду из тенденции к увеличению потокового вещания.

5. «Поколение Z»

Какая основная черта «поколения Z» (Generation Z)? «Поколение Z» — младший родственник (Millennials, они же «Поколение Y»), появившийся на свет в конце девяностых годов прошлого века/начале нулевого десятилетия века нынешнего.

Это поколение является первым, кто «на 100% вырос в интернете», и их технологические познания не имеют себе равных. Согласно отчету аналитического агентства RetailDive, «поколение Z» в 2-3 раза чаще подвержено влиянию социальных сетей, чем воздействию рекламных объявлений о продажах или скидках.
Другими словами, они ценят социальные медиа и то, что другие делают, больше, чем собственно низкие цены. Это огромный сдвиг от бережливых покупателей прошлого, ориентированных на цены.

В настоящее время большинство маркетологов не будут беспокоиться о «поколении Z» в течение по крайней мере нескольких лет, но старшим из них уже сейчас около 22 лет, и они окончили колледжи в 2017 году. Трудовые ресурсы «поколения Z» уже на пути к своим рабочим местам, и маркетологи должны действовать на опережение, особенно это утверждение важно для сферы B2B.

Эксперты одного из крупнейших в мире инвестиционных банков Goldman Sachs утверждают, что «поколение Z» в 2018 году представляет для маркетологов большую ценность, нежели «милленеалы», потому что его покупательная способность только увеличивается, и поэтому нам нужно соответствующим образом перенастроить свои стратегии в социальных сетях.

Будет наблюдаться смещение инвестиций в SMM на платформах, дружественных «поколению Z», таких как Snapchat и Instagram, за счет снижения маркетинговых затрат на такие сети как Facebook.

6. Онлайн-чаты становятся нормой

Онлайн-чаты (Online Hangouts) обеспечивают идеальную гармонию между потоковой трансляцией в реальном времени и «поколением Z». Houseparty, например, является бесплатным приложением, в котором вы можете провести «живой» видеочат с несколькими людьми. Неудивительно, что Houseparty показало в прошлом году быстрый рост популярности, и на это приложение начинает обращать внимание все больше пользователей.

Из-за этого, как вы уже догадались, Facebook, как сообщается, исследует способы воплощения аналогичной функциональности на своей платформе потокового видео.

7. Twitter все еще здесь

И он, вероятно, даже сам не знает, почему.

Для большинства бизнесов было бы разумнее в следующем году инвестировать больше времени и денег во все более популярные платформы — такие как Facebook и Instagram.

Twitter последние несколько лет буквально борется за выживание, и для того, чтобы оставаться актуальным в 2018 году, ему необходимо произвести некоторые значительные изменения.

В 2017 году это была самая медленно растущая из всех основных социальных сетей платформа, несмотря на вирусное освещение заявлений президента Трампа именно в Twitter. Многие пользователи покидают Twitter из-за несправедливого применения кодекса поведения в отношении президента.

Имея это в виду, ожидайте, что они вернулись к чертежным доскам в 2017 году и будут предпринимать любые попытки, чтобы изменить текущее положение дел. Они уже увеличили свой лимит знаков до 280 символов, и эксперты предсказывают, что Twitter в скором времени в полном объеме запустит свою модель подписки для рекламодателей, среди прочего. Конечный вывод: будьте настороже — они пока что не осуществили свое обещание.

8. Ужесточение правил поведения в социальных сетях

Подобным же образом, как и в случае с кодом поведения Twitter, многие платформы пересматривают то, как они регламентируют поведение своих пользователей.
После рассмотрения ряда противоречивых вопросов, возникших в ходе президентских выборов 2016 года, платформы социальных сетей взяли на вооружение более вовлеченный подход.

Например, представители Facebook недавно передали на рассмотрение в Конгресс США политические рекламные материалы, которые, похоже, связаны с так называемым «российским взломом», и вложили средства в новые формы мониторинга активности на платформе, осуществляемые как при помощи искусственного интеллекта, так и обычными служащими.

После нескольких потоковых трансляций видео, некоторые из которых привели к смерти, Facebook также должен был нанять больше сотрудников только для мониторинга визуального контента.

На данный момент эти действия похожи скорее на минимизацию ущерба, чем на упреждающее решение, но мы ожидаем, что платформы будут применять более превентивные и долгосрочные меры, когда дело будет доходить до мониторинга контента.

Как маркетологу вам нужно знать и понимать эти новые рекомендации, чтобы гарантировать себя от наложения наказания со стороны администрации социальных сетей.

Ключевые выводы

8 тенденций в области социальных медиа, перечисленные выше (и их, скорее всего, станет гораздо больше с течением времени) значительно повлияют на пользователей и бренды в 2018 году.

Начался новый год и, учитывая эти тенденции, пришло время пересмотреть свой подход к маркетингу в социальных сетях, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций. 2018 год наступил, и пришла пора незамедлительно взяться за дело — приступите к осуществлению своих планов, чтобы вы могли опередить своих конкурентов, следуя новейшим тенденциям SMM!

Высоких вам конверсий!

По материалам:

16 мин

16 мин

Фото Фото на обложке: Pixabay.com

Текст: Deep Patel

Перевод: Екатерина Бочкарева

До 14 января вы также можете стать участницей InstaWomen Спринт. Это наш самый популярный мини-курс по Instagram, который прошли более 5 000 девушек! За 7 дней спринта вы прокачаете свой Instagram, а те, кто постараются, - сделают новые продажи.

• Купить мини-курс InstaWomen Спринт можно по ссылке всего за 790 рублей.
• Ознакомиться с другими программами Новогоднего маркета можно .

5. В мессенджерах бизнес-активность станет выше

Более 2,5 миллиардов людей по всему миру пользуется мессенджерами, но компании по привычке продолжают искать клиентов только в соцсетях. В 2018 году бренды станут тратить больше денег и времени на то, чтобы взаимодействовать с клиентами напрямую с помощью мессенджеров. Искусственный интеллект, голосовые помощники, чат-боты позволят бизнесу быть ближе к клиентам и предоставлять им персонифицированные услуги и товары на платформах вроде Messenger, WhatsApp и Kik.

Дарья Мильштейн

SMM-директор Womenbz

Новый тренд в маркетинге и продажах - чат-боты, которые готовы дать быстрый и точный ответ на любой запрос. Онлайн-чаты и приложения для обмена сообщениями являются наиболее удобным и предпочтительным способом связи с продавцом для более чем 29% покупателей. Со временем эта цифра вырастет, а чат-боты, при относительно низкой стоимости разработки, смогут круглосуточно оказывать помощь бесконечному числу людей.

6. Прямые эфиры войдут в контент-планы

То, что раньше казалось диковинкой, сегодня стало неотъемлемым атрибутом соцсетей. Малый и крупный бизнес уже начинает активно вести прямые трансляции, чтобы привлечь внимание большего числа подписчиков.

Есть вероятность, что в 2018 году больше фирм осознают необходимость прямых эфиров и начнут включать их в ежемесячный контент-план.

Facebook компании GORUCK

Дарья Мильштейн

SMM-директор Womenbz

Если вы еще не в прямом эфире, то скорее внесите периодические трансляции в свой контент-план. Правда, снять «что вижу, то пою» - это еще не контент. Подготовиться, продумать заранее все происходящее в кадре, составить сценарий, позаботиться о качестве картинки - вот это настоящий маркетинговый инструмент для продаж и популяризации вашего бренда.

8. Ориентир на «виртуальные тусовки»

Более миллиона людей каждый день заходит в приложение для совместных тусовок и видеозвонков в прямом эфире - Houseparty. Сейчас это наиболее удобный для поколения Z способ пообщаться компанией друзей до восьми человек в режиме реального времени. Платформа так здорово раскрутилась, что Facebook начал искать способы создания похожего функционала внутри своей соцсети.

Сегодня ни для кого не секрет, что видеоконтент в соцсетях играет ключевую роль, поэтому эфиры групповых видеочатов станут вполне логичным продолжением этого тренда. Возможно, в 2018 году Facebook анонсирует выход аналогичного Houseparty приложения , чтобы переманить к себе пользователей, повторив тем самым успех внедрения историй из Instagram.

9. Разработка проекта Facebook Spaces

Facebook не просто заинтересован в видеоэфирах: компания давно уже