Домой / Faq / Удаление касперский интернет секьюрити. Инструкция по удалению антивируса Kaspersky с ПК

Удаление касперский интернет секьюрити. Инструкция по удалению антивируса Kaspersky с ПК

Эта статья посвящена теме: «Как удалить антивирус Касперского». Довольно часто у пользователей ПК возникают проблемы с установкой нового антивируса из-за того, что старый антивирус был неправильно удален. Сегодня мы рассмотрим несколько способов удаления Антивируса Касперского.

В меню XP, Vista, 7 «Пуск» откройте «Панель управления» и выберите «Программы и компоненты». Перед вами откроется окно со списком установленных программ, среди которых и необходимо найти Kaspersky Anti-Virus. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить/Изменить». Запустится установщик Касперского, который и проведет полную деинсталляцию продукта.

В Меню Windows 8 или 10 откройте пеню «Пуск» и перейдите в список всех установленный приложений. Найдите программу Kaspersky Anti-Virus, щелкните по ней правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить». Перед вами также запустится Мастер установки, где необходимо следовать дальнейшим указаниям системы. После удаления антивируса перезагрузите компьютер.

Удаление антивируса с помощью специальной утилиты

В процессе удаления антивируса могут возникнуть ситуации, когда деинсталляция антивируса не может быть завершена. Легко удалить антивирус, при этом избавившись от всех «хвостов», поможет специальная утилита для удаления антивируса Касперского.

Лабораторией Касперского была разработана специальная утилита для удаления Anti-Virus Kaspersky, а также других сторонних программ. Она получила название Kavremover.

Но стоит учесть, что данная утилита, помимо продуктов Лаборатории Касперского, удаляет и всю информации о лицензии. Таким образом, при новой установке продукта понадобится повторное введение лицензионного ключа.

Скачать Kavremover бесплатно

Работа с Kavremover.

1. Для начала необходимо скачать архив программы с официального сайта Лаборатории Каперского и распаковать его в любом удобном месте.

2. Перезагрузите ваш компьютер в безопасном режиме. Это необходимо для того, чтобы возможные неполадки системы были отключены, и будет произведен запуск только самых необходимых драйверов.

Для перезапуска системы в безопасном режиме, выполните следующие действия:

1. Для начала убедитесь в том, что из компьютера извлечены все компакт-диски и флеш-карты.

2. Теперь нажмите меню «Пуск», нажмите «Завершение работы» и выберите «Перезагрузка».

3. Если на вашем компьютере установлена одна операционная система, тогда зажмите клавишу F8 и дождитесь появления логотипа Windows. Если логотип Windows появился, но вы еще не успели зажать необходимую клавишу, тогда перезагрузку компьютера необходимо выполнить по новой.

4. Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, тогда дождитесь появления загрузчика, выберите ОС, которую необходимо запустить в безопасном режиме и также зажмите клавишу F8.

5. Перед вами появится меню загрузки Windows в безопасном режиме. Вам будет доступно несколько вариантов запуска ОС. Если вы не уверены, какой именно вариант вам необходим, тогда откройте просто «Безопасный режим».

Теперь откройте папку, в котором была сохранена утилита Kavremover и запустите ее. Вам необходимо ознакомиться с лицензионным соглашением и для продолжения работы нажать «Я согласен».

В следующем окне необходимо будет ввести защитный код, изображенный на картинке. Если изображение не четкое, рядом с картинкой есть иконка, которая поменяет изображение в графе «Обнаружены следующие продукты» выберите продукт о Лаборатории Касперского, который необходимо удалить. Если у вас на компьютере имеется несколько продуктов, которые вы желаете удалить, необходимо удалять их по очереди.


может занять некоторое время. По окончании деинсталляции, появится окно «Операция удаления завершена».


Для завершения удаления антивируса осталось перезагрузить компьютер.

Избавиться от антивируса не так легко, как может показаться неопытному пользователю. Даже если Вы запускаете деинсталляцию встроенной утилитой все равно могут остаться в каких – то системных файлах. При установке нового антивируса возникают сбои и конфликты, в отдельных случаях – на экране появляются всплывающие окна, помогающие Вам понять, что софт устранен не полностью.
Таким образом, полное удаление Касперского важно для нормального функционирования системы

Как полностью удалить Касперского с помощью Windows

Любой софт, установленный на компьютере, можно убрать с помощью стандартных средств операционной системы. Антивирус также не исключение. Многие неопытные пользователи выбирают избавиться от папки с файлами приложения из директории Program Files. Такие действия крайне некорректны и ведут не только к неполному удалению элементов ПО из системы, но и к серьезным сбоем операционной системы, которые могут проявиться только спустя время после деинсталляции. Сама же утилита при этом, действительно, работать больше не будет.

Чтобы удалить Касперского с компьютера правильно, воспользуйтесь свойствами Виндовс и собственно антивируса, предназначенным для этого.

  1. Найдите значок антивируса на панели задач;
  2. Щелкните правой клавишей;
  3. Выбирайте «Выход»;
  4. Пройдите по пути Пуск – Панель управления – Установка и удаление (Программы и компоненты);
  5. Выбирайте продукт, который хотите убрать;
  6. Нажмите Изменить/Удалить;
  7. Откроется для удаления;
  8. Следуйте указаниям деинсталлятора;
  9. После окончания процедуры, нажмите ОК.

Это лучший способ удалить Касперский полностью с помощью утилиты. Но иногда и он может подводить, так как могут оставаться некоторые компоненты утилиты в системных файлах.

Однако при таком корректном удалении это происходит довольно редко

Описанный метод подойдет для «семерок» и ХР. Обладателям Windows 8 будет еще проще. Перейдите на стартовый экран и начните набирать название приложения. Откроется поле для ввода. Допечатайте название антивируса и нажмите Ввод или Поиск (кнопку с изображением лупы).

В результатах поиска выбирайте компонент, который будете стирать и кликните на него правой клавишей. Откроется такое же меню, как в предыдущем способе. Остальные действия также аналогичные ему. В результате Вы сможете полностью удалить Касперского с компьютера.

Как полностью удалить Касперского утилитой KavRemover

Это официальная утилита, разработанная Касперский Лаб – лабораторией Касперского, для полного устранения этого антивируса. Ее можно применять ее «с нуля». Но для корректного удаления необходимо сначала деинсталлировать антивирус способом, описанным выше. Очистите системный реестр, и только после этого применяйте данное приложение для полного устранения остатков и следов антивируса в системных файлах ОС.

Скачать приложение можно на сайте kaspersky.ru . Архив так и называется – kavremover. Распакуйте архив себе на компьютер. Далее сделайте следующее:

  • Найдите в папке файл kavremover.exe и дважды щелкните по нему. Программа установки запустилась;
рис.1. Возникает лицензионное соглашение, которое Вам нужно подтвердить
  • В окошке Kaspersky Lab Products Remover введите защитный код. Посмотреть можно в поле над строкой для печати;
рис.2. Справа от поля кнопка Обновить (нажмите в том случае, если не понимаете, какой код изображен на картинке)
  • Выпадающее меню Обнаружены нужно для выбора продукта, который Вы удаляете. Выбирайте удалить «Касперский»;
  • Нажмите Удалить;
  • Если у Вас несколько продуктов Лаборатории, то избавиться от них через kaspersky remover можно только по – очереди;
  • Дождитесь появления сообщения, что деинсталлирование успешно завершено. В зависимости от параметров ОС это занимает от нескольких минут до часа;
рис.3. После появления уведомления, нажмите ОК, выйдите из ПО и перезагрузите компьютер

Таким образом получится удалить Касперского полностью на windows 7, 8, 8.1 и т.д. Эта универсальная для всех продуктов этой лаборатории утилита, очистит файлы компьютера от следов антивируса.

Как удалить Касперского с компьютера сторонними утилитами

Скачиваются и сторонние универсальные утилиты для того, чтобы устранить Касперский на windows 10, но делать это не слишком целесообразно, при наличии официального деинсталлятора для продуктов Лаборатории. При условии большого количества «проблемного» софта разных разработчиков, которые нужно стереть, есть смысл скачать один универсальный деинсталлятор.

Действенная программа для удаления касперского с компьютера полностью, которая дает результат – CCleaner. Популярны и Crystalidea Uninstall Tool, Revo Unistaller и др. Это приложения – аналоги, которые являются действенными чистильщиками ненужного ПО. На примере работы с CCleaner рассмотрим алгоритм действий с каждой из них:

  1. Скачайте приложение;
  2. Установите;
  3. Запустите с ярлыка;
  4. Нажмите Сервис;
  5. Выбирайте раздел Удаление программ;
  6. Укажите утилиту в списке, которую требуется стереть;
  7. Нажмите Удаление (на скрине Деинсталляцию);
  8. Подтвердите выбор;
При необходимости, следуйте указаниям мастера деинсталляции

Дождитесь удаления приложения, закройте утилиту – чистильщик и перезагрузите компьютер. Таким образом, вариантов того, что делать, когда не удаляется Касперский, немало. Но для стирания одного лучше привлечь официальный софт, разработанный Лабораторией Касперского.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Теперь вы знаете, как полностью удалить Касперского с компьютера.

Удаление любого антивируса из папки Program Files с последующим уничтожением файлов через Корзину не приводит к полному избавлению от программы. Защитное ПО оставляет записи в ветках реестра, а также сохраняет некоторые настройки операционной системы относительно безопасности. Ниже вы узнаете, как полностью удалить Касперского с компьютера на Windows 8.

Операционная система предусматривает два варианта удаления – с помощью «Панели управления» и через меню «Все программы». Оба метода избавят жесткий диск и ОС от всех файлов и настроек антивируса Kaspersky. Также для полного удаления вам потребуется внести правки в реестр.

Чтобы не выполнять все действия вручную, вы можете воспользоваться одной из сторонних программ, описанных ниже. С их помощью удаление осуществляется всего за пару нажатий.

Сначала необходимо отключить самозащиту антивируса и закрыть его. Для этого нужно:

  1. Открыть раздел настроек антивируса.

  1. Во вкладке «Дополнительно» найдите строку «Самозащита».

  1. Уберите галочку возле обозначенного пункта.

  1. Теперь кликните ПКМ по иконке Kaspersky на панели задач и в меню нажмите на пункт «Выход».

Сейчас можно приступить к удалению защитного ПО.

Удаляем средствами Windows 8

Знакомая всем пользователям ПК утилита «Удаление программ», расположенная в панели управления, позволяет избавиться от любого ПО. Для удаления антивируса воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Кликните ПКМ по иконке «Пуск» и выберите в меню пункт «Панель управления».

  1. Сначала установите тип просмотра на «Мелкие значки», а затем кликните на «Программы и компоненты».

  1. В списке установленного ПО найдите Kaspersky Internet Security и нажмите на него ПКМ. Выберите пункт «Удалить/изменить».

  1. В предупредительном окне нажмите на кнопку «ОК», соглашаясь с полным удалением антивируса. На первом экране жмите кнопку «Далее».

  1. На втором экране снимите галочки со всех пунктов, чтобы не оставлять на компьютере или ноутбуке лишнюю информацию.

  1. Далее подтвердите начало процедуры кнопкой «Удалить».

  1. После этого программа предложит перезагрузить компьютер. Вы можете сделать это тут же, нажав на «ОК», либо позже выполнить перезагрузку самостоятельно по.

Второй вариант – деинсталляция через меню «Пуск». Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Кликните ЛКМ по иконке «Пуск» на панели задач либо нажмите на клавишу Win на клавиатуре.

  1. Далее нажмите на значок со стрелкой в нижней части экрана.

  1. В списке установленных приложений найдите Kaspersky (можно воспользоваться строкой поиска в верхнем углу) и, нажав ПКМ, выберите пункт «Удалить».

  1. Готово! Теперь вы запустите меню деинсталляции, описанное в инструкции выше. Повторите все действия из нее с 4 по 8 пункты.

Если вы воспользовались 1 или 2 методом удаления, то обязательно очистите реестр от строк, внесенных антивирусом. Без этих действий удаление нельзя считать полным:

  1. Нажмите ПКМ на «Пуск» и выберите «Найти».

  1. Впишите «regedit» в поисковую строку. Откройте отмеченное приложение.

  1. В ветках реестра необходимо найти две строки: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\LicStorage» и «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\SPC\Certificates\». Отыщите их с помощью бокового меню и полностью очистите.

  1. После этого перезагрузите компьютер.

Сторонние программы

Ручное выполнение вышеописанных действий можно заменить функционалом одной из сторонних программ.

Первая – это Kav Removal Tool. Официальное средство от разработчиков Kaspersky можно скачать по ссылке . Загрузите архив kavremvr.zip и распакуйте его в любую папку на жестком диске. После этого запустите деинсталлятор и следуйте инструкции:

  1. Для начала примите условия лицензионного соглашения.

  1. Введите код с картинки в первое поле, затем выберите нужный антивирус и нажмите кнопку «Удалить». Если у вас установлено несколько продуктов Касперского, то их необходимо деинсталлировать с помощью данного приложения по одному.

  1. Дождитесь окончания процедуры. В конце программа предложит перезагрузить ПК. Соглашайтесь.

Используя KAV Removal Tool, вы стираете всю информацию об антивирусе, в том числе и сохраненный код активации. С помощью KAV Removal Tool можно избавиться от любого приложения Kaspersky.

Следующая утилита – Crystalidea Uninstall Tool. Она используется для деинсталляции любого ПО. Загрузите ее по ссылке , нажав на кнопку «Попробовать бесплатно»:

После простой процедуры установки запустите Crystalidea Uninstall Tool через ярлык на рабочем столе. В окне программы найдите в списке Kaspersky Anti-Virus:

Нажмите на кнопку «Принудительное удаление», расположенную слева. Это начнет процесс без запуска стандартных приложений Windows 8. Утилита найдет все файлы и записи реестра, относящиеся к Касперскому, и сотрет их. Если нажать на «Деинсталляция», то откроется обычное средство для удаления. Подтвердите действие кнопкой «Да». После завершения операции перезагрузите ПК.

Заключение

Удалить антивирус Kaspersky можно как стандартными средствами, так и сторонними приложениями. В первом случае пользователю придется вручную стереть записи в реестре, а второй вариант подразумевает автоматическую очистку всей информации об антивирусе из системы. Оба метода полностью рабочие и подходят как для старых версий защитной программы, так и для самых «свежих». Теперь вы сможете избавиться от антивируса, если он мешает вам запускать игру или какие-либо файлы.

Видео

В данном видеоролике вы найдете пошаговую инструкцию по теме статьи. С ее помощью вы быстро разберетесь во всех действиях.

При работе с персональным компьютером может возникнуть необходимость в удалении с него антивируса Касперского или KIS 2014 , например, для того, чтобы повторно установить бесплатный антивирус Касперского Яндекс версию. Для этого необходимо полностью деинсталлировать старую программу. Однако, надо точно знать, как удалить Касперского (полную или Яндекс версию, KIS 2014…) с компьютера. Для начала можно попытаться удалить антивирус стандартными средствами ОС через учетную запись пользователя компьютера, или же, зайти в безопасный режим и попробовать удалить антивирус оттуда. Но, не всегда удается убрать продукт с компьютера таким способом. Часто стандартными методами не получается удалить не только эту, но и другие версии антивируса, к примеру, Kaspersky Internet Security (KIS) 2014.

В такой ситуации пользователю необходимо быстро сориентироваться в том, как удалить антивирус Касперского с компьютера, чтобы установить новую полноценную защиту ОС.

Удаления антивируса помощью Uninstall Tool


В данной программе можно убрать с компьютера весь софт с корнями (в том числе с реестра). Запустив утилиту, необходимо выбрать из списка программ, например, KIS 2014, кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать «Деинсталляция». Потом, чтобы удалить антивирус с реестра, необходимо выбрать «Удалить с реестра». С помощью данной утилиты легко устранить KIS 2014 и Яндекс версию, но есть и другие способы удаления.

Удаление с помощью KAVRemover

Алгоритм действий по деинсталляции Kaspersky сохраняется:

  1. нужно корректно удалить антивирус Касперского Яндекс или другой выбранной версии;
  2. почистить системный реестр.

Для удаления Касперского используют утилиту KAVRemover, разработанную Лабораторией Касперского. Поскольку при удалении с помощью стандартных средств Windows через панель управления антивирус Kaspersky удаляется не полностью или частично, лучше сразу использовать эту утилиту.

Чтобы полностью удалить антивирус, нужно сначала скачать с сайта kaspersky.ru архив kavremover.zip и распаковать его, или скачать сразу исполняемый файл kavremover.exe.

Далее следует запустить kavremover.exe, кликнув дважды по нем мышкой. Потом нужно подтвердить Лицензионное соглашение, нажав кнопку «Я согласен», в окне Kaspersky Lab Products Remover ввести защитный код, который отобразится на картинке над строкой ввода. Если изображение нечеткое, его можно обновить, нажав на кнопку, которая находится справа от него.

В меню «Обнаружены» необходимо выбрать программу Касперского, которая установлена на компьютере, и нажать «Удалить». Устранить несколько продуктов Касперского можно только поочередно. Удаление занимает обычно некоторое время. Нужно дождаться появления сообщения о том, что удаление программы завершено успешно и нажать «Ок». Потом необходимо перезагрузить компьютер.

Удаление антивируса с компьютера через безопасный режим Windows

Иногда советуют при использовании утилиты KAVRemover переходить в безопасный режим работы Windows. Для этого нужно во время перезагрузки нажать несколько раз подряд клавишу F8 и выбрать безопасный режим загрузки. В безопасном режиме пользователь имеет полный доступ к защищенным файлам и данным в реестре. Нужно запустить файл kavremover.exe, согласиться с пунктами лицензии, нажать «Ок», ввести капчу, выбрать ту антивирусную программу, которую нужно устранить, к примеру, KIS 2014 и нажать «Удалить». Дальше необходимо подождать, пока утилита не закончит очистку ПК от файлов удаляемой программы. После этого антивирус Kaspersky будет удален с компьютера.

Очистка реестра от Касперского Яндекс и KIS 2014

Иногда нужно дополнительно провести очистку реестра от KIS 2014 или Яндекс версии. Хоть в описании к утилите указано, что она удаляет продукт полностью, некоторые файлы в системе все же остаются. В случае, если необходимо повторно установить Касперского Яндекс версию, очистка реестра проводится в обязательном порядке.

Надо запустить редактор реестра. Для этого перейти в меню «Пуск», «Выполнить», в окне написать команду Regedit и перейти в редактор. В редакторе нужно удалить две ветки реестра:

Также можно перейти в меню «Правка», выбрать «Найти», в открывшемся окне искать файлы, название которых связано с названием антивируса, к примеру, «kaspersky». Название необходимо вводить в строку поиска и нажимать «Найти далее». Если найденная запись относиться к антивирусу, ее нужно удалить. Чтобы продолжить поиск, надо нажать F3. Процедура повторяется, пока не будет показан нулевой результат.

После этого антивирус будет полностью удален с компьютера пользователя.

Если при удалении Яндекс или KIS 2014, или любой другой версии этого антивирусника пользователь столкнулся с проблемой, которую не в силах решить самостоятельно, он может обратиться в Службу техподдержки Лаборатории Kaspersky. Для этого используется сервис My Kaspersky. В обращении нужно подробно описать проблему, желательно предоставить скриншоты и отчет утилиты.

Чтобы подготовить систему к установке нового антивируса нужно знать, как удалить антивирус Касперского полностью из ОС.

Программные продукты компании Kaspersky Lab не так просто удалить.

Даже после уничтожения исполняемого файла на жестком диске остается много дополнительных файлов и папок, которые мешают установке или корректной работе нового антивируса.

Поэтому после стандартной очистки необходимо провести дополнительный поиск оставшихся компонентов программы и полностью стереть их с компьютера пользователя.

Виды ошибок при удалении Kaspersky

Часто пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с проблемой удаления программы уже на начальном этапе – системы выдает ошибку при попытке стереть приложение через панель управления.

Также довольно часто встречается окно с кодом ошибки 1316 – оно возникает в том случае, если пользователь неправильно установил программный продукт, и пытается стереть утилиту из компьютера.

Антивирус может самопроизвольно завершать работу и прерывать сканирование.

Если вы используете пробный период, при попытке продления лицензии также может появляться нижеприведенное окно:

Как правило, ошибка 1316 – это следствие попытки удаления программы через панель управления.

Рассмотрим подробнее, как бороться с ошибками при попытке стереть программу и как правильно убрать все файлы антивируса с операционной системы.

Удаление стандартными инструментами ОС

Данная инструкция подойдет для операционных систем Виндовс 7/8/10 и для следующих версий антивируса от компании «Лаборатория Касперский»:

  • Касперский ONE;
  • Версии антивируса 2012 и 2013 годов;
  • Internet Security Kaspersky 2013 года;
  • Версия антивируса CRYSTAL.

Помните! Никогда не пытайтесь стереть приложения и тем более антивирусные программы путем удаления папки утилиты из директории Program Files на жестком диске. Такой способ является неправильным и может привести к дальнейшему возникновению ошибок при попытке удаления ПО.

Чтобы начать процесс удаления с помощью стандартных инструментов операционной системы, следуйте инструкции ниже:

  • Если ранее при попытке стереть утилиту появлялась ошибка 1316, перед удалением найдите на панели задач иконку антивируса Касперский. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и затем кликните по строке «Выход…».
    Таким образом вы прекратите работу утилиты и это позволит произвести ее полное удаление;
  • Включите окно панели управления системы и откройте окно установки и удаления компонентов;
  • Выберите программный продукт, который желаете удалить и кликните по нему двойным щелчком мышки и нажмите на кнопку «Удаление/Изменение». Появится следующее окно;

  • Если вы используете восьмую версию ОС «Виндовс» , можно не включать панель управления. Откройте стартовый экран и кликните правой кнопкой по плитке антивируса. Нажмите на поле удаления;
  • В стартовом окне мастера установки/удаления нажмите на клавишу «Далее»;
  • В появившемся окне снимите галочки со всех пунктов, которые программа предлагает сохранить, как показано на рисунке. И перейдите в следующее окно;

  • Теперь подтвердите удаление. Для этого программа потребует получение прав администратора;

  • Дождитесь завершения работы мастера и закройте окно. Теперь обязательно перезагрузите свой персональный компьютер или ноутбук, чтобы все изменения вступили в силу.

Удаление с помощью утилиты Remover Tool

Если вам не удалось стереть все элементы антивирусного ПО (появилась ошибка с кодом 2753 или 1316) с компьютера с помощью стандартного способа, необходимо обязательно воспользоваться одной или сразу несколькими сторонними программами.

Лаборатория Kaspersky разработала специальное небольшое приложение, которое способно решить проблему некорректного удаления программы из операционной системы компьютера.

Она называется Kaspersky Lab Products Remover.

Утилита позволяет удалить все программные продукты, которые выпускает компания-разработчик.

Скачайте архив, затем распакуйте его и запустите исполняемый файл, чтобы начать установку. После окончания установки перезагрузите устройство и включите приложение.

Чтобы стереть программу, выберите ее из списка обнаруженных продуктов на вашем компьютере. Теперь введите код с картинки, чтобы пройти аутентификацию и нажмите на клавишу удаления.

Дождитесь окончания процедуры и еще раз перезагрузите компьютер.