Домой / Faq / Почему скайп не ищет контакты. Что делать если Скайп не в сети а интернет есть

Почему скайп не ищет контакты. Что делать если Скайп не в сети а интернет есть

Ситуация, когда Скайп не в сети а интернет есть - чаще всего связана с проникновением вредоносного программного обеспечения на ваш компьютер. В первую очередь для предотвращения этой проблемы следует позаботиться о достойной антивирусной защите компьютера. Качественный «антивирусник» никогда не пропустит мимо себя угрозу и ваша система будет всегда находиться в безопасности.

Что делать если Скайп не в сети а интернет есть?

  1. Для начала проверяем Skype на наличие обновлений. Приложение довольно часто перестает подключаться к интернету, если у пользователя установлена одна из устаревших версий.
  2. Еще одной причиной возникновения этой ошибки может быть и захламленные реестр. В этом случае потребуется провести его очистку. Для этого можно использовать разные приложения, имеющие функцию «чистки и ускорения работы».
  3. Обязательно запустите на ПК антивирус! Лучше всего использовать полное сканирование.
  4. Проверьте системный диск на наличие ошибок (для этого также есть специальные утилиты).
  5. Откройте портативную версию приложения и попробуйте совершить звонок через нее. Зачастую - это отлично работает. Если же такой возможности нет - продолжаем искать причину.
  6. Если же у вас не просто нет соединения, а еще и появляется ошибка 1603 на экране - решение вы сможете найти .

Если ни один из способов не помог, попробуйте воспользоваться указанным ниже методом (он по отзывам пользователей оказывается самым действенным):

  • Откройте папку «Program Files».
  • Найдите раздел Skype и подраздел Phone.
  • Отыщите файл skype.exe.
  • Кликните правой кнопкой мышки по нему и выберите команду «Создать ярлык».
  • Теперь запуск приложения следует всегда осуществлять через данный ярлык.
  • Кликните по нему и выберите раздел «Свойства».
  • Перейдите в раздел «Объект» и возле надписи skype.exe поставьте пробел и допишите /legasylogin.
  • Нажмите на кнопку «Применить» и «Ок».
  • Перед вами появится окошко, в котором необходимо ввести данные для входа в личную учетную запись.

Вот и все! Проблема того, что Скайп не в сети - решена!

Очень часто организационные изменения в компьютерной индустрии остаются неизвестными простым пользователям. Лишь любознательные в курсе последних событий: им известно, что компания ATI вошла в состав крупнейшего разработчика центральных процессоров - AMD, а все права на знаменитую программу Скайп были недавно куплены корпорацией Майкрософт.

Большинству пользователей важно одно - чтобы программы и аппаратные компоненты эффективно работали, а о таких мелочах, как кто и кого купил, можно не задумываться. Однако недавно на форумах в огромных количествах стал появляться вопрос: «Не могу добавить контакт в Скайпе. Что делать?». Причиной этому послужили смена серверов и начало внесения изменений в работу программы новым владельцем. Однако проблема, когда человек утверждает: «Не могу добавить контакты в Скайп», вовсе не нова. Она часто объясняется менее глобальными причинами, чем вышеуказанная.

Основы

Одна из причин, из-за которой пользователь часто заявляет: «Не могу добавить контакт в Скайпе», заключается в неверной конфигурации программ операционной системы. Так, все версии Скайпа, начиная с 5.5, активно используют WSE (Windows Scripting Engine), ActiveX, JavaScript и, как это ни удивительно, некоторые модули браузера Интернет Эксплорер (IE). Таким образом, некорректная работа любого из этих программных компонентов (включая особенности настройки) может привести к тому, что пользователь вынужден изучать тему «Не могу добавить контакт в Скайпе» на форумах.

Для восстановления работоспособности можно попробовать обновить указанные программы - все они бесплатны и легко находятся поиском в браузере. Также иногда решить проблему можно путем установки нового Скайпа.

Работа с программой

Иногда проблема типа «не могу добавить контакт в Скайпе» возникает из-за неправильных действий человека. Особенно это актуально в отношении новичков, которые впервые "видят" Скайп. Напомним основы работы.

После регистрации в системе и запуска программы в списке контактов находится лишь Echo - это сервис проверки связи. Чтобы добавить собеседника, необходимо знать его никнейм - придуманное имя в системе.

Также допустим поиск по имени и фамилии, почте или номеру телефона. Необходимо в меню программы нажать «Контакты» и выбрать «Добавить контакт». В строке «Логин Скайп» следует набрать известный никнейм и подождать, пока система не выдаст данные об этом человеке. Остается лишь проверить их и нажать «Добавить». После этого необходимо отправить специальный запрос, который должен быть подтвержден другой стороной. В противном случае контакт будет неактивным, хотя через меню правой кнопки мышки с ним все же можно связаться (если человек в Сети).

В новых версиях немного изменен: над окном списка контактов отображен и знак плюс рядом с ним. Нажав на этот значок, нужно в появившейся строке набрать известный никнейм.

Прежде чем поднимать на форуме тему «не могу добавить друзей в Скайпе», необходимо убедиться, что набираемый логин (никнейм) верен. Кроме того, иногда поиск занимает какое-то время - нужно подождать результатов. Задержка особенно заметна при медленных соединениях.

Программа Skype является одной из самых популярных среди себе подобных. С ее помощью миллионы людей могут общаться друг с другом, находясь в разных уголках света. У начинающих компьютерных пользователей, которые не очень хорошо знакомы с компьютером нередко возникает вопрос как найти скайп в компьютере если его нет на рабочем столе. Ответ на него можно будет получить в данной статье.

Для начала нужно убедиться что Skype установлен на компьютере. Для этого нужно перейти в панель управления любым известным способом.

В Windows 7 и Windows XP это удобно сделать через меню «Пуск».

Панель управления в Windows 7

В Windows 8.1 и Windows 10 перейти в панель управления можно нажатием правой кнопкой мыши по меню пуск и в выпадающем меню выбрать «Панель управления».

Панель управления в Windows 10

После этого ищем значок «Программы и компоненты» (Установка и удаление программ).

Программы и компоненты

Откроется список всех установленных программ на вашем компьютере. Среди них нужно найти Skype. Если он там есть, значит читаем статью дальше. Если же вы не нашли в списке Skype, значит его нужно установить.

Скайп в списке установленных программ

Итак, найти скайп в компьютере если его нет на рабочем столе можно несколькими способами.

Способ №1

Первый и самый простой это посмотреть не запущен ли он уже в данный момент. Для этого обратите внимание на в область уведомлений (правый нижний угол возле часов). Нет ли там значка Skype. Выглядит он как зеленый кружок.

Скайп в области уведомлений

Также не забываем раскрыть скрытые значки области уведомлений нажатием на стрелку.

Просмотр области скрытых уведомлений

Если там значок есть, то просто дважды кликаем по нему и скайп запуститься.

Способ №2

Если же все таки скайп у вас установлен, но в области уведомлений возле часов в правом нижнем углу вы его не нашли то тогда открываем «Компьютер» и переходим на диск С.

Там находим папку «Skype» и заходим в нее. Далее папка «Phone» в которой и будет значок запуска программы скайп.

В папке «Program Files x(86)» открываем Skype и далее Phone

Чтобы в дальнейшем не мучиться с поиском значка можно сразу вынести ярлык Skype на рабочий стол. Для этого жмем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Отправить» -> «Рабочий стол (Создать ярлык)»

Выносим значок скайпа на рабочий стол

После этого на рабочем столе появится ярлык скайпа и вам не нужно будет искать его каждый раз, чтобы запустить.

Способ №3

Если по каким — либо причинам приведенный выше способ вам не помог, то можно попробовать найти скайп в компьютере если его нет на рабочем столе через поиск.

В Windows 7 он находится в меню «Пуск». Это полоска в самом его низу, где бледным серым цветом написано «Найти программы и файлы».

Вводим туда Skype и если программы установлена, то отобразиться ее значок. нажав на который, вы запустите скайп на своем компьютере.

Поиск ярлыка скайпа в windows 7 через стандартный поиск windows

В Windows 10 значок поиска находится прямо на панели задач возле знача «Пуск». Нажимаем на него, вводим «Skype» и запускаем его по найденному ярлыку.

Поиск ярлыка скайпа в windows 10 через стандартный поиск windows

Сначала расскажу о самом простом способе запуска скайпа. Это как раз для тех, у кого нет времени (или желания) разбираться.

Дело в том, что у программы есть еще и интернет-версия. Это тот же самый Skype, причем официальный (от разработчика), но только через браузер. Получается, можно открыть все свои контакты через Google Chrome или Opera. Ну, или через любую другую программу, в которой вы открываете сайты.

Печатаем свой логин и пароль, то есть свои данные для входа в программу. Возможно, сайт попросит предоставить доступ к Рабочему столу или еще что-то. Разрешаем и получаем полноценный скайп.

Здесь можно переписываться, созваниваться, отправлять видеосообщения. Всё это будет происходить через вашу учетную запись - точно так же, как через обычную программу. Те, с кем вы общаетесь, не почувствуют никакой разницы - для них всё будет точно так же.

Как решить проблему с запуском скайпа

Только что я показал вам, как зайти в скайп, если он не открывается на компьютере. В принципе, на этом можно было бы и остановиться, но лично мне всё-таки удобнее пользоваться обычной версией. Вход через браузер больше подходит для временного использования - когда нужно срочно открыть программу, и нет времени разбираться что к чему.

А оживить Skype не так уж и сложно. Обычно достаточно просто удалить один файлик - и всё заработает.

1. Сначала полностью выходим из программы. Для этого нужно найти маленький значок скайпа в нижней части экрана компьютера, с правой стороны (там, где часы). Бывает, он прячется под небольшой стрелочкой.

Щелкаем по нему правой кнопкой мышки и выбираем пункт «Выход из Skype».

Если этого маленького значка у вас нигде с правой стороны нет, переходите к следующему пункту.

Возможно, появится небольшое окошко с вопросом. Тогда в нем нужно будет нажать на «Выйти».

2. Нажмите на клавишу клавиатуры Windows () и, не отпуская ее, на клавишу с буквой R. Откроется вот такое окошко.

3. Скопируйте/вставьте в него следующий текст %appdata%\skype и нажмите «ОК».

Откроется окно с разными папками, среди которых будет файл shared.xml

Его нужно удалить (правой кнопкой мышки по файлу - Удалить - ОК), после чего закрыть это окошко и попробовать открыть саму программу. Обычно проблема решается - скайп запускается и всё работает.

Если не помогло

Выполните пункты 1 и 2 из предыдущей инструкции. В окошко вставьте %programfiles(x86)%/skype/phone/ и нажмите ОК.

Если появится сообщение об ошибке, тогда вместо этого вставьте %programfiles%/skype/phone/ и нажмите ОК.

Щелкните правой кнопкой мыши по файлу skype.exe и выберите пункт Отправить → Рабочий стол (создать ярлык).

Закройте окно и найдите на Рабочем столе созданный ярлык программы. Щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства».

В поле «Объект» на вкладке «Ярлык» добавьте в конце строки пробел и текст /legacylogin и нажмите кнопку ОК.

Теперь программу скайп можно будет открыть на компьютере, но только через этот ярлык.