Домой / Faq / Не устанавливается приложение на андроид ошибка 24. Устранение ошибки через Диспетчер приложений. Что делать если не удается установить Instagram

Не устанавливается приложение на андроид ошибка 24. Устранение ошибки через Диспетчер приложений. Что делать если не удается установить Instagram

Всем привет сегодня поговорим о ошибке 24 при установке приложения сбербанк онлайн. В сети много статей по этой ошибке, но все они в основном однотипные, мы пересмотрели много информации и выбрали самые важные моменты на наш взгляд вот что получилось.

Причины поевления ошибки 24 в приложении Сбербанк онлайн:

  • Проблема проявляется в том случае, если ранее пользователь уже устанавливал и удалял программу «Сбербанк Онлайн», но сделал это некорректно и в памяти смартфона остались отдельные элементы приложения.
  • Инсталляция приложения не происходит из-за несовместимости версий ОС с программой. В таком случае, следует скачать apk файл утилиты старой версии. Как правило, это возможно осуществить на не официальных сайтах, например, 4PDA.
  • К онфликте Сбербанк онлайн с другим приложением;

Как исправить ошибку 24 в приложении Сбербанк онлайн:

Первое что нужно сделать попробовать скачать и установить любое другое приложение. Если ошибка повторяется, то причина – в самом андроиде е сли же нет – то причина в приложении сбербанка.

Устранить проблему можно 4 способами:

  • Используя настройки;
  • Через root-доступ вручную;
  • С помощью утилиты SD Maid.
  • Сбросом к заводским настройкам

Удаляем ошибку 24 с помощь настроек смартфона

Для того чтобы исправить ошибку с помощью настроек, понадобится произвести следующие действия:

  1. Открываем настройки и входим в раздел «Приложения»;
  2. Находим «Play Market»;
  3. Нажимаем кнопку «Очистить кеш», а затем «Стереть данные»;
  4. Потом возвращаемся к списку приложений и находим «Сервисы Google Play»;
  5. Нажимаем «Очистить кеш», а затем «Управление местом»;
  6. В открывшемся окне удаляем все доступные для очистки месторасположения;
  7. Перезагружаем телефон или планшет.

Удаляем ошибку 24 через комьпьютер

Еще один ручной способ - использование инструмента ADB (отладчика Android, поставляемого вместе с Android-SDK). Для удаления данных с его помощью нужно:

  1. Установить ADB.
  2. Подключить смартфон к компьютеру кабелем micro USB.
  3. Открыть командную строку Windows или терминал Linux.
  4. Перейти в каталог ADB командой cd c:\adb\.
  5. Удалить лишние данные командой adb shell rm -R -f /data/data/ru.sberbankmobile или adb shell rm -R -f /sdcard/Android/data/data/ru.sberbankmobile в зависимости от места установки приложения Сбербанк онлайн.
  6. Сделать это можно и без root-прав.

Удаляем ошибку 24 через Root-доступ

Примечание. Если ваш гаджет находится на гарантии, установка программы, обеспечивающей права суперпользователя не рекомендуется. При поломке устройства, в гарантийном обслуживании будет отказано.

Получить root-права можно установив одно из специальных приложений на устройство. Самым простым и популярными из них является KingRoot. Эта утилита подходит практически ко всем телефонам и планшетам, и с ее помощью можно получить права всего в один клик.

Получение root-прав с помощью KingRoot

Для получения прав, необходимо:

  1. Войти в основные настройки и найти пункт «Безопасность»;
  2. Разрешить установку из неизвестных источников переведя флажок в соответствующее положение;
  3. С браузера устройства зайти на официальный сайт и выбрать ссылку «Скачать на андроид»;
  4. Подтвердить действие;
  5. По окончанию загрузки открыть файл и нажать кнопку «Установить»;
  6. Открываем приложение;
  7. Пролистываем ознакомительную информацию и нажимаем «Попробовать»;
  8. Переходим непосредственно к получению прав, нажав на кнопку «Получить»;
  9. Если все прошло успешно, откроется окно с оповещение «Root successfully».

После получения root прав,можно перейти непосредственно к разрешению проблемы скачивания Онлайн Сбербанка. Дальше можно удалить требуемые файлы либо через компьютер с использованием программы или через файловый менеджер ES Проводник которвй можно скачать на плей маркете. В данном случае мы будем использовать ES Проводник и выполем следующие дейсвия:

  1. Входим в проводник и в появившемся окне разрешаем root-доступ;
  2. Раскрываем меню, переводим флажки «Root-проводник» и «Показывать скрытые файлы» в активный режим;
  3. Там же в меню переходим по ссылке «Устройство»;
  4. Открываем каталог /data/data/ или sdcard/Андроид/data/data/ (в зависимости от места размещения установочных файлов при прошлой установке);
  5. Ищем папку приложения «Сбербанк Онлайн » - «ru.sberbankmobile».
  6. Удаляем.

Использование SD Maid

SD Maid - это аналог программы CCleaner для Windows. Приложение используется для удаления различного мусора из системы Android. Оно также требует root-прав, но очищает данные автоматически - искать проблемную директорию вручную не придется. Использование данной утилиты возможно как с root-доступом, так и без него. Но только в случае приобретения прав суперпользователя можно произвести более полную проверку и качественную очистку.

Чтобы удалить остаточные файлы, необходимо:

  1. Войти в приложение и в высветившемся окне разрешить root-доступ;
  2. Напротив вкладки «Мусор», нажимаем стрелку обновления;
    А теперь нажимаем на корзину, чтобы удалить все ненужные файлы;
  3. Подтверждаем действие.

Так же, данная утилита позволяет удалять ненужные данные, как в случае с файловым менеджером. Для этого достаточно:

  1. Открыть меню;
  2. Войти в «Проводник»;
  3. Нажать стрелку обновления;
  4. А далее действовать в соответствии с выше изложенной инструкцией для файлового менеджера.

Удаление остаточных файлов через Clean Master

Чтобы исправить код 24 на Гугл Плей Маркете с помощью Clean Master, нужно делать следующее:

  1. Установить приложение на проблемный гаджет.
  2. Запустить Clean Master с ярлыка, появившегося на рабочем столе Android.
  3. В начальном окне тапнуть «Ускорение».

Для более полной очистки системы от остаточных файлов необходимо в главном меню Clean Master вместо «Ускорение» кликнуть «Мусор». Начнется сканирование устройства и поиск ненужных данных. После завершения процедуры следует нажать «Очистить» и проверить, удалось ли устранить ошибку 24 на Google Play.

Другие способы решения ошибки 24

В некоторых случаях ошибку 24 можно исправить путем обновления приложения. Чтобы это осуществить, нужно:

  1. Зайти Google Play.
  2. В поисковую строку вбить утилиту «Сбербанк Онлайн ».
  3. Нажать на кнопку «Обновить».

Проблему с приложением «Сбербанк Онлайн » код ошибки 24 представляется возможным решить через аккаунт , который привязан к гаджету . Для этого следует сделать такие операции:

  1. Зайти в меню гаджета .
  2. Выбрать пункт «Настройки аккаунта ».
  3. Перейти в функцию «Синхронизация».
  4. Нажать на пункт «Очистить».
  5. Перезагрузить смартфон .

Можно попробовать следующее извлечь SD карту, скинуть в заводские настройки с удалением данных, после чего (не вставляя флешку) установить приложение сбербанка.

2. Прокрутите открывшийся список в самый низ и нажмите на пункт «Сброс настроек» (название данного пункта на разных смартфонах может выглядеть иначе: «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс», «Стереть все данные» и т. п.). Система предупредит о том, что во время сброса будет удалена вся личная информация, настройки, приложения и данные.

3. Подтвердите выполнение операции по сбросу настроек, выбрав пункт «Стереть всё».

Доброго дня, сегодняшняя тема посвящена установке приложения «Сбербанк онлайн» и других при установке, которых выскакивает сообщение Неизвестная ошибка при установке код: «-24». Причин появления несколько, как и методов устранения проблемы. Вот так выглядит сообщение на экране устройства:

Для начала отметим, что это не ошибка самого приложения Сбербанка, код 24 может появляться при установке других игр и программ. Выявить такое поведение непросто — одни приложения ставятся без проблем, другие нет. На сайтах и форумах по Андроид устройствам советуют почистить кеш Play Market и снести все обновления, но что делать если телефон «чистый», хватает памяти и все остальное работает? Не ломитесь делать жесткий сброс смартфона! Было замечено, что ошибка выскакивает даже когда пользователи делали «Полный сброс» до заводских настроек.
Разберемся что означает код «-24». Данный код сообщает о том, что в памяти телефона находятся «остатки» установочных версий приложения. Процесс теоретически выглядит так:

  • Вы начали закачку и установку;
  • Часть установочных фалов загрузилась;
  • Возник конфликт — приложение не установлено;
  • В памяти остались «следы», которые в последствии приводят к ошибке;

Хватит морочить голову теорией, говорите как решить проблему.

Как устранить ошибку при установке сбербанк онлайн.

Для всех последующих манипуляций настоятельно рекомендуется иметь рут доступ на устройстве, а так же потребуется сторонний файловый менеджер. Из вышеперечисленных рекомендуем ES Проводник или SD Maid — очистка системы . Если установлены — отлично, если нет попытайтесь использовать стандартный файловый менеджер.

    • Запустите файловый менеджер. В стандартном нажмите на кнопку меню и выберите пункт «Показать скрытые файлы»;
    • Далее откройте каталог /data/data/ и найдите папку «ru.sberbankmobile» — ее обязательно удаляем;
    • SD Maid имеет даже отдельную вкладку «Мусор» — там чаще всего находятся ненужные установочные файлы, кеш картинок и прочее. Смело нажимайте «Очистить все». Но лучше почистить так же вручную как написано выше;

  • Аналогичная чистка присутствует в ES Проводнике и аналогичных;
  • Если вы нашли папку, но не можете удалить — переименуйте ее;
  • После всех действий открывайте Google Play и пробуйте провести установку;

Более подробно разобраться с чисткой мусорных файлов можно в этой статье: .
Надеюсь вы разобрались с почему появляется ошибка 24 при установке сбербанк онлайн и как исправить эту проблему.
Видео на тему как исправить ошибку 24 на Андроид:

Как правило, программы из плей маркета инсталлируются штатно. Но возможна ситуация, когда вместо нормального течения процесса выскакивает окошко: «неизвестный код ошибки во время установки приложения: «-24». Андроид отказывается устанавливать приложение. Как быть, если произошла ошибка установки 24 Андроид?

Почему появляется ошибка 24 при установке приложения?

Ошибка приложения 24 очень неприятная, и бороться с ней непросто. Она появляется при некорректной установке, в результате которой в системе остается «мусор» — остатки файлов, не удаленные папки, которые остались при попытке установки, и т.п. При этом другие приложения могут устанавливаться без проблем.

Как устранить код ошибки 24 при установке приложения на Андроид?

Вначале постарайтесь решить проблему очисткой кэша: Настройки -> Приложения -> Google Play Market -> «Очистить кэш». Это самый простой способ, но помогает он далеко не всегда и ошибка установки 24 андроид появляется снова.

Многие сайты рекомендуют для «лечения» ошибки 24 получить root-права и порыться в скрытых папках data/data и sdcard/Android/data/data, удалив из них остатки неудачно скачанной программы, вызывающей появление ошибки 24 на Андроиде.

Однако процедура эта достаточно сложная, не всегда осуществимая и может навредить еще сильнее.

Поэтому можно предложить более щадящий вариант – установку «чистильщика» SD Maid .

Он дает возможность получить доступ к data/data и sdcard/Android/data/data даже без наличия root-прав. Хотя в Интернете и пишут, что права и нужны, на нерутированном планшете эти папки были вполне доступны. Теперь можно будет зайти в них и удалить остатки программы, мешающие ее нормальной установке.

Только помните поговорку, советующую семь раз отмерить, прежде чем отрезать. Будьте внимательны при выборе действия. Бездумное тыканье может «уложить» систему так, что код ошибки 24 Андроид покажется детским лепетом.

Обычно установка софта из Google Play проходит без каких-либо заморочек и багов. Однако все же встречаются случаи, когда при загрузке требуемого приложения возникает сбой, в результате которого приходится отказываться от его скачивания. Одной из таких проблем является ошибки 24. Рассмотрим, от чего может появляться код 24 при инсталляции программ с Play Market и что делать в данной ситуации.

Причины кода 24 на Плей Маркете и способы их устранения

Вызвать данную ошибку может скачивание на Андроид какого-либо приложения в том случае, если оно ранее уже было установлено на девайсе и удалилось некорректно. Дело в том, что процесс инсталляции практически любого программного продукта из Google Play и его последующая работа связаны с появлением на устройстве сразу нескольких папок. В них записывается информация, необходимая для нормального функционирования софта. Такие файлы хранятся в системном разделе гаджета и свободный доступ к ним закрыт.

При удалении программы в теории должны стираться и все связанные с ней данные. Однако это происходит не всегда. Некоторая информация может остаться в кэше устройства или в папке data. Эти файлы могут привести к сбоям при повторной установке приложения и вызвать ошибку 24 на Плей Маркете.

Исправить код 24 на Google Play можно несколькими способами:

  • Стандартными возможностями ОС Андроид;
  • Через дополнительное ПО.

Использование встроенных инструментов Android

Первым шагом на пути излечения девайса от ошибки 24 на Гугл Плей Маркете является обычная перезагрузка ОС Андроид. Это обусловлено тем, что при перезапуске системы временные файлы и кэш частично стираются, освобождая место на гаджете и увеличивая его производительность.

Если код 24 устранить не удалось, пробуем излечиться через сторонние приложения.

Исправление ошибки 24 с помощью дополнительного софта

Для чистки кэша и удаления остаточных файлов на Android разработан специальный софт, который можно загрузить на девайс с того же Google Play. Именно такими приложениями мы и будем пользоваться, чтобы избавиться от ошибки 24.

Самыми эффективными программами-чистильщиками системы Андроид считаются:

  • Clean Master;
  • SD Maid.

Удаление остаточных файлов через Clean Master

Чтобы исправить код 24 на Гугл Плей Маркете с помощью Clean Master, нужно делать следующее:

Для более полной очистки системы от остаточных файлов необходимо в главном меню Clean Master вместо «Ускорение» кликнуть «Мусор». Начнется сканирование устройства и поиск ненужных данных. После завершения процедуры следует нажать «Очистить» и проверить, удалось ли устранить ошибку 24 на Google Play.

Использование программы-чистильщика SD Maid

Данное приложение показывает лучшую эффективность при поиске и удалении ненужных системных файлов, чем Clean Master. Однако для его нормального функционирования требуются root-права. Рутирование телефона или планшета приводит к потере им гарантии. Поэтому если устройство имеет актуальный гарантийный талон, от активации прав Суперпользователя лучше отказаться.

В остальных же случаях получить root-доступ можно посредством утилиты Kingo Root:

После того как гаджет перезагрузится, можно приступать к устранению ошибки 24 на Плей Маркете:

Очистить устройство от остаточных файлов, мешающих нормально установить приложение с Google Play, можно и вручную. Для этого нужно.


При установке приложений на Android из Google Play Маркет может возникать ошибка с кодом -24. Возникает зачастую при попытке заново установить ранее удалённое приложение. Причиной могут быть и различные сбои после «лагов». Например, ошибка часто возникает при повторной установке таких приложений, как Viber, WhatsApp, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Сбербанк Онлайн или других.

1-й способ устранения ошибки 24

Ошибка -24 будет возникать до тех пор, пока мы не удалим оставшиеся папки/файлы приложения. Для работы понадобится файловый менеджер, например и наличие root доступа (права root).

Итак, с помощью файлменеджера отправляемся по пути /data/data и sdcard/Android/data/data и ищем папку вида:
com.viber.voip для Viber;
com.vkontakte.android для ВКонтакте;
com.instagram.android для Instagram;
ru.sberbankmobile для Сбербанк Онлайн;
ru.ok.android для Одноклассники;
com.outfit7.mytalkingtomfree для игры Мой Говорящий Том.

Или папку любого другого приложения, которое выдаёт ошибку -24. Выбираем необходимую папку и удаляем.

2-й способ устранения ошибки 24

Все вышеуказанные действия по удаления ненужных папок и файлов можно выполнить в автоматическом режиме при помощи специальных программы для очистки. Например, . Необходимо наличие root доступа (права root). Запустите приложение, просканируйте устройство и удалите все файлы в блоке Мусор .

Пишите в комментариях с какими приложениями у вас возникала такая ошибка и помог ли данный способ.