Смартфоны Apple разрушают представление о телефонах как о простом средстве для телефонной связи. Однако при невозможности поговорить по телефону девайс теряет большую и самую важную часть функциональности. Когда по iPhone 6 плохо слышно собеседника, общение становится затруднительным. Посторонние звуки, тихий звук, разрывы – это входит в пласт проблем, когда по Айфон 6 плохо слышно собеседника.

При разговоре по iPhone 6 плохо слышно собеседника: что делать?

Иногда на iPhone 6 собеседника плохо слышно не из-за поломок, а по невнимательности. Поэтому, прежде чем впадать в панику, поэкспериментируйте с кнопками громкости звука на боковой части корпуса. Кроме того, если в вашем Айфон 6 плохо слышно собеседника, рекомендуется перезагрузить гаджет, обновить операционную систему и по возможности выполнить восстановление устройства при помощи программы iTunes.

Стоит проверить, не считает ли девайс, что к нему подключены наушники. Несколько раз вставьте и достаньте штекер в разъем. Если же по-прежнему собеседника плохо слышно, Айфон 6, вероятно, требует ремонта. Не исключено, что по iPhone 6 собеседника плохо слышно из-за загрязнений звукового канала. С этой проблемой возможно справиться при помощи чистки смартфона – самостоятельно или при помощи специалистов по ремонту.

Наконец, а iPhone 6 плохо слышно собеседника после поломки динамика, шлейфа либо аудиокодека на микросхеме. Часто эти неисправности бывают вызваны проникновением в устройство влаги или механическими повреждениями. Ремонт динамика на Айфон 6, замена шлейфа и перепайка микросхемы разнятся по степени сложности ремонта, но опытный специалист готов оперативно выполнить любой из видов ремонтных работ.

Наш сервисный центр выполняет комплексную диагностику устройств Apple абсолютно бесплатно. Специалисты выяснят, почему при разговоре по iPhone 6 плохо слышно собеседника, и при необходимости оперативно выполнят нужные работы: перепайку аудиокодека, замену шлейфа или ремонт микрофона Айфон 6. Срок работ составляет от часа до двух дней, а фирменная гарантия даст уверенность в отличном результате.

Что делать, если в Айфоне не слышно собеседника? Практика показывает, что многие пользователи такого смартфона сталкиваются с подобными проблемами. Любая неполадка в работе устройства требует четкой формулировки, поиска причин и их устранения. Стоит рассмотреть основные симптомы и причины, правила и тонкости самостоятельной диагностики, а уже после этого пытаться все исправить. Отдельно в статье будут обозначены ситуации, при которых телефон нужно относить в сервисный центр.

В статье:

Симптомы и причины, почему в Айфоне не слышно собеседника

За неисправность, когда плохо слышно собеседника на Айфоне несут ответственность в первую очередь динамики. Их у таких мобильных телефонов обычно 2 – один снизу отвечает за громкую связь, подачу музыки и звуков во время звонка, второй сверху нужен для слышимости голоса звонившего.

Если используется Айфон и при разговоре не слышно собеседника, проявляется это следующими симптомами:

1. Неисправный Mini-Jack 3.5 mm. В таком случае не будет слышно того, кто находится на другом конце повода. Причиной этому может стать сбой в штекере 3.5 мм, например, когда попросту замкнули контакты. В таком случае стоит попробовать несколько раз подключить и отключить штекер, чтобы таким способом почистить гнездо от окиси и возможного мусора.
2. Качель громкости или кнопка «Mute». Новые владельцы такого смартфона первое время могут не знать, что сбоку панели располагается волшебная кнопочка, которая одним кликом переводит телефон в бесшумный режим. Также нужно удостовериться в том, что ранее качелью громкости не был выключен звук.
3. Поломка верхнего динамика. Такая ситуация случается часто из-за попадания воды, грязи, пыли. В первом случае возникает окисление и замыкание контактов, из-за чего нарушается проводимость сигнала к материнской плате от динамика. Он ко всему прочему защищен сеткой, и если она забивается пылью и мусором, опять-таки нарушается проводимость звука. В таком случае нужно разбираться, как почистить динамики I
4. Падение гаджета. Случаи, когда после падения телефона, нарушалась работа микрофона и динамика, не редкость. В процессе беседы микрофон выступает шумоподавляющим средством, а падение с высоты приводит к выходу из строя аудиокодека или шлейфа. На фоне этого звуки от входящего звонка воспринимаются, как шум, а микрофон его постарается всячески загасить. Проверить работу микрофона можно, если записать свой голос на диктофон.

Помимо того, что причиной непроводимости звука во время телефонного разговора может быть то, что не работает динамик Iphone, к распространенным причинам можно отнести программные сбои.

Например:

• Bluetooth – возможно, перед звонком телефон был подсоединен к наушникам, колонкам по Блютузу, а некорректное разъединение iOS приведет к тому, что телефон не перестроится на режим, когда должен работать без гарнитуры;
• сбой работы iOS – в таком случае наблюдается периодический сбой подачи звука, как следствие того, что операционная система нуждается в переустановке;
• сторонние приложения – на фоне работы со сторонним софтом могут возникать неисправности функционирования гаджета, поэтому последние загрузки стоит удалить или переустановить, зажать кнопку «Power» и «Home».

Только при условии грамотной диагностики, определения симптомов и причин есть большая вероятность того, что неисправность будет устранена без обращения в сервисный центр.

Особенности самостоятельной диагностики

Самостоятельно определить наличие конкретных неполадок крайне сложно, особенно если говорить о недавних владельцах такого гаджета.

Для начала стоит начать с малого, поверив наличие нормального уровня громкости, и не был ли случайно включен бесшумный режим работы, для этого активируется кнопка Mute.

После этого стоит проверить работу микрофона, например, записав несколько слов своим голосом на диктофон. Если будут возникать шумы, посторонние звуки, перебойная плохая подача голоса, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики специалистами. Если дело не в микрофоне, можно восстановить или обновить прошивку, но желательно не своими усилиями. Не исключены и физические неисправности, влекущие такие проблемы. Может телефону потребуется замена платы или другие виды ремонта.

Когда стоит обратиться в сервисный центр

В том случае, если ни одна из указанных возможных причин не была подтверждена по факту, ни одни рекомендации не привели к должному результату, стоит обратиться в сервисный центр. В таком случае будет проведена быстрая замена динамиков, после чего обновленный гаджет в скором времени вернется в руки владельца.

Заключение

В статье были описаны симптомы, по которым можно легко определить, почему во время звонка Айфон не передает звук от собеседника. Неисправность может требовать чистки или переустановки динамика, после чего разговор будет проводиться в должном режиме. Если самостоятельная диагностика не помогла, помочь сможет сервисный центр. В случае халатности проблема не только не будет разрешена, но и будет становиться только хуже.

Всем категорически здравствовать! Продолжаем и сегодня уже заканчиваем (на ближайший год – это практически точно) тему заводского брака в айфонах. На очереди у нас новинка – iPhone 7 и его более крупный брат iPhone 7 Plus. Получилось ли у инженеров Apple сделать замечательный гаджет, без каких-либо дефектов? Сейчас посмотрим и узнаем…

Важное примечание. Так как устройства новые и только недавно появились в продаже, то статья будет дополняться по мере поступления информации о новых выявленных дефектах в седьмом айфоне. И Вы тоже можете в этом поучаствовать. Почему бы и нет? Если есть что добавить или Вы сами столкнулись с каким-либо распространенным браком в iPhone 7 (Plus), то не поленитесь и обязательно напишите в комментарии.

Все, со вступлением закончили. Переходим к самому главному – дефектам. Начинаем!

Шипение процессора iPhone 7

Вот так вот, пришла беда откуда ее точно не ждали. Новенький процессор A10 Fusion, установленный в iPhone 7 и iPhone 7 Plus, оказывается шипит и издает разные звуки под сильной нагрузкой. Что подразумевается под сильной нагрузкой? Игры, просмотр видео в онлайне, тестирование в различных программах и т.д. Причем, как выясняется, звуки этот самый процессор (если быть точнее, то транзисторы или что там на нем бывает) издает практически на любом iPhone 7. Где-то тише, где-то громче, но в целом – «семерка» шипит и это факт.

Но что более интересно – это если не нормально, то близко к этому. Практически любой iPhone шумит подобным образом, просто раньше на это не обращали внимания. А тут прям истерика началась:)

Конечно, когда мы говорим, что подобным образом шумит любой iPhone, то мы подразумеваем тихий звук. Если звуки сильные, то лучше отключить устройство и сдать его по гарантии, это однозначный брак. В Appe об этом знают и такие iPhone 7 без проблем меняют на новые.

Проблема с динамиком – плохо слышно собеседника в iPhone 7

В комментариях к этой статье (спасибо Вам!), да и на других различных ресурсах, многие пользователи отмечают тот факт, что звук разговорного динамика в iPhone 7 немного необычен – «как из бочки». Учитывая тот факт, что некоторые люди уже сдают свои «семерки» с подобной проблемой в сервис (и их там меняют!), делаем вывод, что у iPhone 7 появился новый брак – плохо работающий разговорный динамик. По-возможности, обязательно проверяйте при покупке.

Здесь правда есть два нюанса, о которых нужно помнить перед тем как бежать в сервис. Если на iPhone 7 вашего собеседника плохо слышно, то:

1. Для начала обязательно поменяйте сим-карту, особенно если она у Вас достаточно давно и под Nano Sim была обрезана самостоятельно. Ну или просто проверьте с другой, «нормальной» симкой.
2. В iPhone 7 появилась влагозащита и подобный глухой звук во время разговора может быть обусловлен наличием специальных защитных мембран. Которые, с одной стороны, мешают попадать влаге внутрь корпуса, а с другой – немного искажают звук при разговоре.

А вот и все пока. На данный момент, больше никакого известного заводского брака в iPhone 7 нет – идеальный смартфон:) Конечно же, со временем дефекты появятся, куда же без этого. Но пока – вот так.

P.S. Ставьте «лайки» и если есть чем дополнить статью, то пишите в комментарии – соберем все недостатки iPhone 7 в одном месте!

Иногда пользователь смартфона Apple сталкивается с самой раздражающей проблемой – когда на iPhone 6 не слышно собеседника. В исключительных случаях это связано со сбоями в работе оператора. Если это так, и на Айфон 6 не слышно собеседника из-за потери сотовой связи, достаточно подождать некоторое время и выполнить перезагрузку устройства. Если же это не помогло, необходимо искать корень проблемы глубже.

При разговоре по iPhone 6 не слышно собеседника: что делать?

В первую очередь, если на вашем Айфон 6 пропал звук при разговоре, следует обновить операционную систему и выполнить восстановление телефона. Эти действия помогают самостоятельно решить многие проблемы в работе девайсов Apple. Однако если это не помогло, и во время разговора по iPhone 6 не слышно собеседника по-прежнему, есть весомый повод для беспокойства. Впрочем, не спешите впадать в панику.

Если в iPhone 6 пропал звук и не слышно собеседника, удостоверьтесь, что дело не в невнимательности. В режиме разговора воспользуйтесь кнопками громкости – вдруг во время прошлой беседы вы нечаянно сбавили звук до минимума? Что касается поломок, то первым делом стоит заподозрить поломку динамика. Также причина того, что в Айфон 6 не слышно собеседника, может быть в неисправности аудиокодека на плате.

Несколько реже в iPhone 6 пропадает звук при разговоре, когда телефон считает, что к нему подключены наушники. Постарайтесь вставить наушники в аудио-разъем и резко выдернуть. Если аудио-разъем и подключенный к нему шлейф в порядке, эта простая мера поможет. Также не будет лишним чистка звукового канала – не исключено, что на Айфон 6 не слышно собеседника по причине попадания грязи в отверстие динамика.

Самый быстрый и безопасный способ узнать, почему в iPhone 6 не слышно собеседника, – обратиться к помощи специалистов. В нашем сервисном центре проводится бесплатная диагностика устройств. Мастера компании быстро определят точную причину, по которой в Айфон 6 пропал звук, а затем предложат варианты решения проблемы. В зависимости от конкретной проблемы ремонт устройства займет от одного часа до двух рабочих дней.

Владельцы IPhone регулярно получают обновления операционной системы и качественное гарантийное обслуживание, однако, не всегда качество является гарантией абсолютно стабильной работы устройства. Как и любой смартфон, IPhone может время от времени давать сбой. Поговорим об одной из самых распространённых проблем пользователей IOS, когда IPhone плохо слышит собеседник.

Ищем причину неисправности

Если вы приобрели телефон недавно и сразу появилась проблема «собеседник не слышит меня во время разговора», убедитесь в том, что:

• Микрофон расположен достаточно близко к источнику звука. Несмотря на свою банальность, эта причина является наиболее распространённой. Юзеры могут использовать громкую связь или держать телефон таким образом, что разговорный динамик располагается слишком далеко;
• Физическая преграда микрофона шумоподавления. Возможно, чехол вашего айфона закрывает микрофон, поэтому и создается эффект глухого голоса «как из бочки». Стоит заметить, что перекрывать работу детали могут не только внешние аксессуары, но и детали, которые находятся внутри корпуса. К примеру, на верхнем шлейфе мог сдвинуться уплотнитель, который необходим для более плотного прилегания разговорного микрофона к корпусу айфона;
• Абсолютная поломка верхнего шлейфа. Если шлейф перестал работать (а не только его составляющая), на IPhone будут плохо работать кнопки отключения звука, регулировки громкости.

Также причиной плохого звука может быть некорректное обновление операционной системы, попытка установки джейлбрейка, перехват телефонных разговоров другими приложениями (в том числе и вирусным ПО).

Восстанавливаем работу IOS

Стоит заметить, что в 99% случаев вместе с проблемой плохой слышимости со стоны собеседника на айфоне не работает функция записи звука через стандартное приложение. Если до возникновения сбоя вы обновляли IOS, попробуйте выполнить следующие действия.

Очистите телефон от последних установленных приложений и перезагрузите его . Некоторые пользователи отмечают, что такие программы как Whatsapp, Viber и Telegram, могут влиять на работу стандартной утилиты для совершения звонков. Причина – баги в последних обновлениях приложений.

Выполните восстановление данных с помощью ITunes или IClou d. Согласно стандартным настройкам, айфон регулярно создает резервную копию данных и отправляет ее на сервис Айклауд. Также бэкап создается во время каждого подключения телефона к ITunes. Вы можете откатить настройки телефона, воспользовавшись бэкапом который был создан еще до возникновения сбоя в ОС.

Дождитесь выхода новой версии прошивки . Очень часто проблема заключается именно в багах от разработчика, которые возникают в процессе создания новой прошивки. Как правило, неудачные прошивки устраняются в течении 1-2 дней. IOS будет обновлен «по воздуху» автоматически.

Замена верхнего шлейфа

В случае аппаратной поломки, единственное решение – полная замена верхнего шлейфа айфона. Заменять отдельные составляющие нет смысла, ведь официально их приобрести нельзя, а использование несертифицированных запчастей приведет к полной неработоспособности айфона (без возможности включения устройства).

Для замены шлейфа сначала нужно отсоединить нерабочую деталь, как показано на рисунке.

Возьмите новую деталь и перед её установкой обратите внимание на микрофон шумоподавления. На нем должна быть защитная сеточка с указанием серийного номера запчасти. В некоторых случаях, микрофон для подавления шумов может быть заклеен черной лентой. Не забудьте отклеить ее перед началом работы.