Чаще всего, подобная проблема возникает у пользователей ноутбуков – Вы нажимаете кнопку «Завершить работу» , но по каким-то причинам компьютер не выключается: продолжают работать вентиляторы, видеокарта и процессор, а на экране зависает надпись «Завершение работы Windows» .

В статье – компьютер не выключается после завершения работы – я расскажу несколько способов, которые должны помочь решить данный вопрос.

Отключение питания от USB-концентратора

Для начала попробуйте отключить питание от USB-концентратора. Для этого зайдите «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств» .

В диспетчере устройств разверните пункт «Контроллеры USB» , нажав на маленькую стрелочку слева. Теперь найдите поля «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» и кликните два раза мышкой по одному из них.

Откроется окно «Свойства» . Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и уберите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» , нажмите «ОК» .

Данный пункт отвечает за жизнь батареи, но не всегда USB-устройства правильно работают с ней. Убрав галочку с вышеописанного пункта, батарея ноутбука будет разряжаться немного быстрее. Проделайте описанные действия для всех Generic и корневых USB-концентраторов из Вашего списка.

Завершение работы приложений и служб

Если компьютер по-прежнему не выключается, то нужно посмотреть события в журналах Windows. С помощью этого способа, мы отключим приложения и службы, которые система не смогла завершить самостоятельно.

Остановка служб

Перейдите: «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» .

Здесь разверните пункт «Журналы Windows» . Дальше нас будут интересовать «Приложение» и «Система» . Просмотрите их на наличие ошибок, они будут обозначены красным восклицательным знаком. Возможно, именно из-за этих ошибок система не может завершить свою работу. Внизу обратите внимание на источник ошибки.

Теперь, если служба, вызывающая ошибку, Вам не нужна, ее можно отключить. Опять зайдите «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» – кликните по ярлыку «Службы» .

В следующем списке найдите нужную службу, она будет соответствовать названию источника ошибки. Выделите ее мышкой и прочтите слева, за что она отвечает.

Чтобы отключить службу, кликните по ней два раза мышкой – откроется окно свойств. В нем в пункте «Тип запуска» из списка выберите «Отключена» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Закрытие приложения

Если для завершения работы компьютера мешает приложение, его можно просто удалить или исключить из списка автозагрузки. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R , впишите в поле msconfig и нажмите «ОК» .

В окошке . Здесь снимите галочки со всех подозрительных и ненужных Вам программ и нажмите «ОК» .

Перезагрузите компьютер, если проблема не решилась, снова зайдите в окно «Конфигурация систем» и на вкладке «Общие» оставьте галочку только в пункте «Загружать системные службы» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Если после этого компьютер будет завершать работу нормально, то снова зайдите в это окно и отметьте галочками нужные для Вас службы и компоненты автозагрузки.

Удаление вирусов

Уменьшите время закрытия служб

Еще один способ, который может помочь решить рассматриваемую проблему – это уменьшение времени закрытия служб при завершении работы операционной системы. Для этого заходим в реестр: нажмите комбинацию Win+R , в поле введите regedit и нажмите «ОК» .

Откроется «Редактор реестра» . В нем перейдите по пути, отмеченному красным квадратиком внизу окна на рисунке ниже. Теперь с правой стороны выберите «WaitToKillServiceTimeout» и кликните по нему мышкой. В открывшемся окошке, измените значение 12000 – это 12 секунд, на 6000 – 6 секунд, и нажмите «ОК» . Теперь время ожидания для закрытия служб будет не 12, а 6 секунд. Перезагрузите компьютер.

Надеюсь, один из способов Вам поможет, и проблема, почему не выключается компьютер или ноутбук после завершения работы, будет успешно решена.

(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Похожие записи

Обсуждение: 9 комментариев

Пользователи постоянно сталкиваются с проблемами разного направления, перебои с отключением ПК не исключение. Сейчас попробуем описать объективные действия и дать рекомендации, .

Инструкции подойдут ко всем производителям ноутбуков: asus, acer, hp и другим. Настоятельно рекомендую обратиться к статье, чтобы повысить шансы устранения неполадки.

В выявлении перебоев выключения ноутбука, Вам смогут помочь журналы событий Windows. Все перебои и ошибки записываются в данные журналы. Неопытному пользователю трудно будет разобраться в них, но на какие-то мысли, прочесывание журналов все же может натолкнуть. Это не обязательный шаг, поэтому можете его пропустить.

Установите Switch Off, запустите ее. Программа окажется в трее, имея значок выключения. Кликните на значок трея правой кнопкой, в опциях смените язык на русский. В этом же меню, наведите на «выключить», затем нажмите «сейчас», что приведет к выключению ноутбука. Не забывайте закрыть активные программы.

Программа имитирует действия стандартной утилиты выключения, с возможностями которой Вы можете ознакомиться в статье, . Вы можете для выключения, прописав синтаксис этой команды.

Вот все рекомендации, помогающие ответить на вопрос, что делать, если не выключается ноутбук через пуск windows 7, 8 . Проблема имеет много причин возникновения. Иногда, возникает трудность в ее решении, но у Вас есть массивный комплекс в решении проблем отключения ноутбука.

А бывает это так: ноутбук завис, и не реагирует на попытки пользователя до него достучаться. Еще один вариант. Стандартная процедура выключения через «Пуск» — > «Завершение работы» не приводит к желаемому результату. Машина начинает выполнять протокол, сохраняет данные на диск, но не выключается, а продолжает работать далее или, опять же, просто виснет. Бывает, что гаснет экран, но при этом шум кулера и свечение индикатора свидетельствует о том, что система продолжает работу.

Почему не выключается ноутбук?

Причин может быть несколько. Они универсальны, то есть могут приводить к тому, что не выключается ноутбук asus, dell, lenovo, планшет или персональный компьютер.

• Масса приложений
  Долгое выключение ноутбука может быть следствием работы множества программ-приложений. И часть из них Вы можете не замечать, если они находятся в автозагрузке и работают в фоновом режиме. ОС начинает закрывать, их сохраняя данные, соответственно, чем больше программ работает, тем дольше длится процесс завершения работы.
• Системный конфликт
  Спровоцировать его может какая-либо программа, которая не позволяет ноутбуку выключится. Обычно это некий процесс, который система не завершает из-за его блокирования или зависания. Похожие проблемы может вызывать вирус, только в данном случае программа необязательно является зловредом, а просто не находит общего языка с системой. С появлением новых версий самой популярной операционной системы довольно часто встречается ситуация, когда не выключается ноутбук с windows 8 или windows 7. В большинстве случаев – это следствие обновлений сырых версий программ и установки драйверов, которые система зачастую выполняет по умолчанию. В этом случае могут помочь как откаты до предыдущих рабочих версий, так и установки дополнительных драйверов. В каждом конкретном случае наши специалисты по ремонту ноутбуков определят оптимальное решение и обеспечат нормальную совместимость и работоспособность системы.
• Операционная система
  Когда не выключается ноутбук в Windows 7 или Windows 8 и более новых версий, проблема может корениться в общем состоянии системы. Обычно об этом можно судить и по быстродействию системы в целом. Программы и приложения тормозят, система регулярно подвисает, не сразу реагирует на действия пользователя. Обычно ноутбук с замусоренной ОС все же выключается, но происходит это долго. Если нет, то могли быть повреждены непосредственно те файлы, который отвечают за выполнение этой задачи.
• Вредоносные программы
  Нехорошие программы являются одной из наиболее часто встречающихся причин блокирования системных процессов. Они могут внедряться в действующие процессы, препятствуя их прекращению ос стороны ОС. А это значит, что компьютер или ноутбук работает, но не выключается. Наличие антивируса не является гарантией от получения такого вируса. Кардинальным решением является переустановка системы, но даже она не всегда спасает от вирусных метастаз, которые могут поразить диски и процессы. Битву с ним могут выиграть наши специалисты.
• Драйвера
  В каком-то смысле эта проблема является одной из вариаций системного конфликта. Проблемные драйвера нарушают работу устройств, из-за чего и появляются проблемы с выключением ноутбука.
• Также одной из причин может быть проблема в работе системы охлаждения, в этом случае рекомендуется провести полную чистку ноутбука .

Как выключить ноутбук, когда он не выключается?

Самый жесткий вариант – отключить питание и вытащить батарею. Однако такой подход крайне негативно отражается на машине.

Второй вариант. Нажатие и удержание в течение нескольких секунд кнопки питания. Это тоже не самый лучший способ, который ваш ноут выключится, но вряд ли его работа завершится корректно, поэтому лучше этот способ приберечь тоже на крайний случай.

Третий способ позволяет корректно сделать то, о чем говорилось выше. То есть отключить питание.

• Заходите в диспетчер устройств посредством сочетания клавиш Win + R, ввода в строку появившегося «devmgmt.msc» и нажатия Enter.

• В диспетчере устройств необходимо открыть меню «Контроллеры USB». В открытом следует найти «Generic USB Hub» и/или «Корневой USB-концентратор».
• И нажимая правой клавишей на каждый из них последовательно выбираете «Свойства», «Управление электропитанием» и убираете флажок возле надписи «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
• Подтверждаете, нажав «Ок».

Четвертый способ. Если функция восстановления системы в вашей ОС активна, то можно сделать откат к рабочей версии. Идем в «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» -> «Служебные» -> «Восстановление системы». В окне восстановления выбираем «Далее», находим подходящую по времени точку восстановления (когда система работала без заметных сбоев) и вновь жмем «Далее».

В качестве временного варианта можно рекомендовать сделать перевод системы в спящий режим. В таком состоянии можете принести ноутбук к нам . Специалисты сервисного центра Notebook Center проведут бесплатную диагностику , выявят истинную причину, того, почему не выключается ноутбук, и наладят работу станции.

Краткие итоги

Скорость выполнения операций зависит от технических характеристик ноутбука. Чем он мощнее, тем меньше времени необходимо для выключения. В норме выключение занимает от 12 до 30 секунд. Если ноутбук не выключается, или процесс на новой машине занимает более 30 секунд – это симптом того, что есть проблемы.

• Почистите ноутбук с помощью специальных утилит, оптимизирующих работу системы и удаляющих лишнее.
• Увеличьте объем свободного пространства. на жёстком диске. На диске С должно быть минимум 5 свободных гигабайт.
• Работу ноутбука также улучшит чистка от пыли , которую, как и все работы с аппаратной частью лучше доверить специалистам.
• Как показывает практика, лучше всего запретить системе устанавливать обновления автоматически.

Лучшим методом лечения, как известно, является профилактика. Регулярная профилактика ноутбука в сервисном центре позволит предупредить возникновение проблем и дешевле, чем их решение.

Оставить заявку на бесплатную диагностику ноутбука вы можете в форме ниже, либо позвонив по нашим телефонам на странице контактов или в шапке сайта.

Одна из наиболее распространенных проблем при эксплуатации компьютера под управлением ОС Windows – даже после завершения работы компьютер продолжает работать. Единственный вариант выключения компьютера в таком случае – принудительное отключение путем длительного удержания кнопки питания. Но подобным образом нельзя пользоваться на постоянной основе, а значит, необходимо искать решение проблемы.

С проблемой невозможности выключить компьютер стандартным способом, оказывается, сталкивается большое количество пользователей, но причин возникновения данной неполадки может быть множество: установленные драйвера, программное обеспечение, блокирующее выключение компьютера, неверные настройки электропитания и т.д.

Способы решения проблемы

Способ 1: настройка работы USB-концентратора

Данный способ может помочь пользователям ноутбуков, пользователям стационарных компьютеров его можно пропустить. Дело в том, что система для экономии заряда аккумулятора может блокировать работу некоторых USB-устройств, но иногда ноутбуки могут неправильно работать с этой функцией, из-за чего и возникает невозможность выключить компьютер.

В данном случае вам понадобится вызывать меню «Панель управления» , установить для удобства режим просмотра «Мелкие значки» , а затем выполнить переход к разделу «Система» .

В левой области высветившегося окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств» .

На экране отобразится необходимое нам окно, в котором вам потребуется развернуть пункт «Контроллеры USB» , щелкнуть правой кнопкой мыши по «Корневой USB-концентратор» и в отобразившемся контекстном меню выбрать «Свойства» .

В новом окошке пройдите ко вкладке «Управление электропитанием» и снимите птичку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» . Сохраните изменения. Подобные действия выполните для всех пунктов «Корневой USB-концентратор».

После выполнения данных действий попробуйте через меню «Пуск» выключить компьютер.

Способ 2: восстановление системы

Если проблема с выключением компьютера появилась внезапно и недавно, например, после инсталляции какой-либо программы или драйверов для подключенного устройства, то решить проблему поможет функция восстановления системы, которая позволит откатить работу компьютера к тому моменту, когда проблем с выключением не наблюдалось.

Для этого пройдите в меню «Панель управления» , а затем пройдите к разделу «Восстановление» .

В новом окне выберите пункт «Запуск восстановления системы» .

Спустя несколько мгновений на экране отобразится окно, в котором будут представлены доступные точки восстановления. Выберите ту точку отката, которая датирована периодом, когда компьютер, на ваш взгляд, работал нормально. Запустите процедуру восстановления.

Обратите внимание на то, что процедура восстановления системы может занять достаточно долгое время – все будет зависеть от того, сколько изменений в операционную систему было внесено со дня выбранной вами точки отката.

Способ 3: отключение некорректных служб и приложений

Чаще всего причиной неполадки с выключением компьютера является некорректно работающая служба, которая в результате сбоя не может завершить свою работу, а значит, компьютер не может выключиться.

Прежде всего, необходимо посмотреть журнал Windows на предмет наличия ошибок. Для этого откройте меню «Панель управления» и пройдите к разделу «Администрирование» .

В высветившемся окне дважды откройте ярлык «Просмотр Событий» .

В левой области открывшегося окна разверните пункт «Журналы Windows» . В нем вам потребуется открыть два журнала: «Приложение» и «Система» .

Просмотрите эти два журнала. Вас интересуют события, помеченные пунктом «Ошибка» . Если в этих событиях каждый раз помечается одна и та же служба или приложение, то ее или его работу необходимо отключить.

Чтобы отключить некорректно работающую службу, вернитесь к окну «Администрирование» , а затем откройте ярлык «Службы» .

В открывшемся списке найдите нужную службу, а затем откройте ее, щелкнув по ней дважды кнопкой мыши. Во вкладке «Общие» около графы «Тип запуска» установите значение «Отключена» , а затем сохраните изменения.

Если же проблема была обнаружена в работе приложения, то такое некорректно работающее приложение рекомендуется удалить с компьютера через меню «Панель управления» – «Удаление программ» . Если удалить приложение с компьютера нельзя, его можно убрать из автозагрузки. Для этого откройте оно «Диспетчер задач» сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del . В открывшемся окне пройдите ко вкладке . Щелкните по приложению правой кнопкой мыши и сделайте выбор пункта «Удалить» . Сохраните изменения.

Способ 4: уменьшение длительности закрытия программ

В данном способе можно попробовать уменьшить время закрытия программ путем внесения изменений в реестр Windows. Для этого откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R , в отобразившемся окошке вам необходимо провести команду regedit .

Запустив реестр Windows, вам потребуется внести изменения в работу трех параметров, которые расположились в ветке HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop :

1. AutoEndTasks. Для данного параметра вам потребуется выставить значение 1. Активация данного параметра будет означать, что Windows будет принудительно завершать зависшие программы при завершении работы компьютера;

2. HungAppTimeout. Для данного параметра следует установить значение от 1000 до 5000. В данном случае вы задаете конкретное время, спустя которое Windows будет принудительно завершать программу, если она не отвечает;

3. WailToKiliAppTimeoul. Для данного параметра рекомендуется установить значение от 5000 до 7000. Данный параметр определяет, сколько миллисекунд Windows будет ждать отклика программы.

Если нужного параметра вы не обнаружили по указанному адресу, его потребуется создать. Создать параметр «AutoEndTasks» можно, если щелкнуть по любой свободной области от существующих параметров правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройдя к пункту «Создать» – «Строковый параметр» . Выставьте параметру точное наименование и требуемое значение. Сохраните изменение.

Для параметров «HungAppTimeout» и «WailToKiliAppTimeoul» щелкните правой кнопкой мыши по свободной области, а затем пройдите к пункту «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)» .

Внеся необходимые изменения, закройте реестр Windows и попробуйте завершить работу компьютера.

Обычно пользователи сталкиваются с проблемой работы ноутбука, когда он , реже у пользователей ноутбук наоборот перестает выключаться. После того как вы нажимаете «Завершение работы» может происходить завершение всех программ, однако ноутбук продолжает работать. Также возможно другое поведение, когда экран ноутбука гаснет, а шум работающих вентиляторов говорят о том, что устройство не выключилось. Рассмотрим возможные причины такого поведения ноутбука и как можно избавиться от подобных проблем.

Причины зависания при выключении

Чаще всего проблема с выключением ноутбука заключается в конфликте программ или слишком большого количества запущенных приложений. Если во время выключения у вас запущено большое число программ, то они будут поочередно завершаться системой, сохраняя необходимые данные. Поэтому процесс выключения может быть в таком случае довольно длительным. При этом некоторые приложения могут активно работать с системой, что нередко приводит к конфликту и завершение такого приложения системой не удается.

Сбой в работе системы могут привнести и .
Вирусы способны заражать системные файлы и блокировать действия системы, в том числе и завершение этих процессов при выключении ноутбука.

Также проблема с выключением компьютера может возникать после обновления операционной системы или . Так, после обновления системы могут возникать конфликты со старыми приложениями или драйверами, что приводит к сбоям в работе и зависаниям системы. Некорректно установленные драйверы приводят к неправильной работе устройств ноутбука, что приводит к возникновению сбоев при выключении ноутбука.

Нередки случаи, когда из-за перегрева компонентов ноутбука появляются проблемы в работе как самого устройства (постоянные зависания), так и при выключении устройства, которое длится очень длительное время.

Как выключить зависший ноут

Если у вас завис ноутбук на этапе выключения, то его можно выключить несколькими способами. Первый, самый радикальный способ -> отсоединить шнур блока питания и вытащить аккумуляторную батарею из отсека. Выключать таким способом ноутбук крайне не рекомендуется, так как возможны повреждения жесткого диска и, в некоторых случаях, потеря данных.

Следующий более простой, но не менее губительный – нажатие и удержание в течение нескольких секунд кнопки включения питания. Через несколько секунд ноутбук отключится, но такое завершение работы будет некорректным.

Чтобы настроить более мягкое завершение работы необходимо и раскрыть в списке раздел «Контроллеры USB», где для каждого устройства с именем «Корневой концентратор USB» установить в свойствах на вкладке «Управления электропитанием» галочку возле параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Если ноутбук перестал корректно выключаться после недавнего обновления системы или после установки программы, а до этого работал исправно, то есть смысл воспользоваться . Заходим в меню «Пуск», вводим поисковой строке «Восстановление системы» и запускаем найденную утилиту. В мастере восстановления предыдущего состояния системы необходимо будет выбрать более раннюю точку восстановления, когда ноутбук работал стабильно. После чего запуститься работа мастера и система будет восстановлена до предыдущего состояния.

Оптимизация свободного места и процессов

Далее следует провести чистку ноутбука, освободив дисковое пространство системного диска от временных и ненужных файлов. Следует удалить неиспользуемые приложения, исключив из нее неиспользуемые регулярно сервисные утилиты и приложения. После этого следует проверить жесткий диск на наличие вирусов и другого вредоносного программного обеспечения. Рекомендую отличную утилиту для очистки места и автозагрузки — CCleaner .

Также стоит почистить ноутбук от пыли, а в некоторых случаях (при интенсивном нагреве) произвести замену термопасты. Только после выполнения таких процедур обычно ноутбук начинает работать более стабильно и проблем с выключением может больше не наблюдаться.