В статье рассмотрены типовые ошибки при покупке на официальном сайте алиекспресс на русском языке. Там продают товары из Китая. Это обычный интернет магазин, где торгуют в рублях.

Поэтому, впервые заглянув на мало у кого не разбегутся глаза. Ну еще бы! Ведь здесь представлено просто огромное множество товаров из Китая на любой вкус. Поэтому на первых порах новичкам довольно сложно сориентироваться и выбрать качественный товар из Китая на AliExpress по умеренной цене. Одни ошибаются с размером, другие выбирают товары с псевдо-скидками, а третьи забывают отслеживать счетчик защиты заказа.

Данную статью мы хотим посвятить ошибкам выбора на АлиЭкспресс, а также способам, позволяющим избежать их.

Все ошибки, совершаемые покупателями товаров из Китая на Али мы условно разделили на несколько групп:

1) Ошибки в выборе товара.

2) Ошибки в оформлении заказа.

3) Ошибки в ожидании заказа.

4) Ошибки после получения посылки.

Ошибки в выборе товара

В свою очередь, данную группу ошибок на www.aliexpress.com можно разделить на два отдельных пункта:

1) «Ценовые» ошибки.

2) «Качественные» ошибки.

«Ценовые» ошибки

Самая распространенная ошибка данного раздела - это слепая вера в скидки , щедро раздаваемые китайскими продавцами на сайте AliExpress. Нередко приобретение товара без скидки обходится нам дешевле покупки аналогичного «скидочного» товара.

Это наглядно показано на примере:

Получается, что продавец заведомо завысил цену на товар, чтобы продать его якобы со скидкой, но не в ущерб собственному кошельку.

Еще одна хитрость продавцов - это умалчивание о платности доставки . К примеру, мы выбираем товар, отметив в верхнем поле страницы фильтр «Бесплатная доставка». Далее оформляем заказ, оплачиваем его, не посмотрев итоговую цену и в результате приобретаем товар со стоимостью доставки, превышающей цену товара. Более наглядно это видно на следующем примере:

Первый шаг - Выбираем товар, предварительно поставив фильтр «Бесплатная доставка». Кажется, ошибки быть не может. Бесплатная, значит за нее не нужно платить. Логично? А тут еще и товар с выгодной скидкой попался. Ну как не взять?

Берем! Заходим на страничку товара. Еще раз убеждаемся, что доставка бесплатная. Продавец эту фразу даже в название товара включил.

Спешим нажать на кнопку «Купить сейчас », переходим на страниц оформления заказа, а там...

А там наша «Бесплатная доставка» внезапно стала платной. Стоимость товара равна 0,83$ (Ну это же с 72% скидкой), а доставка выходит почти в два раза дороже.

Ну что ж... Попробуем поискать варианты доставки другими способами. Для этого открываем раздел доставки, кликнув на него. И что мы видим? Ни о какой бесплатной доставке речи нет. Самая недорогая составляет 1,47$.

Видимо не зря на данной странице крупным шрифтом написано «Проверьте детали заказа ».

Таким образом, не стоит абсолютно доверять фильтрам и фразам в названиях товаром. Будьте внимательны и перед оплатой ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте итоговую сумму.

«Качественные» ошибки

Самая распространенная ошибка при покупке товаров на официальном сайте АлиЭкспресс - это неверный выбор размера.

Если продавец даст вам замеры товара, а получив товар, вы обнаружите, что они не верны, то ваша переписка будет отличным подтверждением при открытии спора и, администрация официального сайта АлиЭкспресс однозначно примет решение в вашу пользу.

Что касается материала из которого изготовлен товар, то здесь также существуют свои нюансы. Во-первых, нужно оценить реальную себестоимость вещи и цену, по которой ее предлагает продавец. К примеру, не может шуба из песца или чернобурки стоить 30$, даже если она размещена на картинке заказа.

Интернет пестрит рассказами о том, что вместо ожидаемой жилетки из шикарного меха покупатели получили кусок облезлого искусственного «меха».
Да и глупо было ожидать чуда за 14.17$. К тому же, не смотря, на абсолютно нереальное фото, продавец «честно» указал в названии «искусственный мех».

А прочитав отзывы к данному товару, можно узнать еще много интересных фактов. Например то, что продавец отказывается принимать спор по причине того, что ему нужно кормить семью и детей. Так что, рискнув и заказав такой товар, будьте готовы к тому, что вам либо придется открыть, а скорее всего и обострить диспут, либо к благотворительности в пользу продавца, его семьи и деток.

Поэтому, повторяем в 100500-ый раз - Обязательно читайте отзывы . Это практически 100% гарантия верного выбора. Стоит заметить, что больше внимания следует обращать на отзывы за последние месяцы, так как вполне возможно, что ранние партии товара были одного качества, а более поздние - другого.

Что касается обуви, то лучшее решение в данном вопросе - связаться с поставщиком и уточнить у него длину по стельке и прочую информацию. Ведь разница даже в один сантиметр может вас подвести.

Итак, с одеждой и обувью мы разобрались, теперь отметим основные ошибки при выборе электроники и сопутствующих товаров.

Накопители или флешки - это очень популярный и мега-покупаемый товар на официальном сайте www.aliexpress. Хотя их приобретение здесь не всегда оправдано. Причем не только из-за цены, так и из-за качества. Поэтому, приобретая флеш-накопитель на официальном сайте АлиЭкспресс, можно в итоге получить либо устройство с объемом меньше заявленного, либо вовсе нерабочее изделие.

Обязательно снимайте на видео процесс вскрытия посылки и теста товара. В противном случае, открыв диспут, вам придется доказывать, что флешку вы не подменили и не сломали после получения.

Смартфоны и планшеты - это еще одна категория супер-популярных товаров на сайте ru AliExpress. Главное, о чем стоит подумать, совершая подобную покупку - это выбор добросовестного продавца, реализующего товар данного направления. Иными словами, прежде, чем оплатить выбранное устройство, пролистайте перечень товаров магазина на АлиЭкспресс. Он должен быть наполнен продукцией аналогичной направленности, причем с преимущественно положительными отзывами. Если же, пара-тройка планшетов затесалась в ряды обувного магазина, то стоит задуматься о целесообразности такой покупки, даже по сверх-выгодной цене.

Если продавец своевременно и четко отвечает на ваши вопросы, то это свидетельствует о его добросовестном отношении к своим покупателям.

Отдельное внимание хочется уделить такому товару, как семена растений . Ведь не смотря на преимущественно отрицательные отзывы, российские покупатели не перестают вновь и вновь их заказывать, лелея мечту вырастить нечто невообразимое, вроде килограммовых ягод зеленой, белой и даже черной клубники, роз с лепестками всех цветов радуги, а также чудо-овощей всевозможных форм и расцветок. И в лучшем случае, орхидеи оказываются ромашками, а гигантские огурцы - обычным полевым клевером. Но ведь главное хоть что-то взошло!

Ошибки в оформлении заказа

Самое главное правило данного пункта - это верное написание ваших данных в поле доставки. Перед оплатой заказа обязательно проверьте точность указанного адреса и достоверность фамилии с именем.

Если вдруг вы обнаружили ошибку после оплаты, срочно напишите продавцу пока он не успел отправить вам товар. Если же продавец не выходит на связь, то единственный выход - это отмена товара.

Ошибки в ожидании заказа

Основная ошибка этого раздела - это забыть про таймер защиты заказа. Таким образом. проворонив окончание срока защиты заказа, мы уже не сможем открыть спор в случае, если получим не то, что ожидали.

Отслеживать время защиты на ru Aliexpress.com нужно на странице заказа. Указано оно в верхней части страницы. Смотрите рисунок ниже:

Если время защиты заказа подходит к концу (остается меньше одной недели), а посылку вы до сих пор не получили, то следует связаться с продавцом. Он может продлить срок защиты. Если же продавец не выходит на связь или отказывается продлевать время, то придется открыть спор, приложив к нему скриншоты с сайтов отслеживания трек-номеров и подробно объяснив позицию продавца (или факт его игнора в отношении вас).

Ошибки после получения посылки

Никогда не подтверждайте получение товара до тех пор, пока вы не подержали его в руках и подробно не осмотрели. Ни в коем случае не поддавайтесь на уговоры и предложения продавца заранее подтвердить получение в обмен на подарки и скидки. Добросовестные продавцы не станут обращаться к вам с подобными просьбами. Как правило, этим занимаются «новички», продающие откровенно некачественный товар в целях набора рейтинга, пусть даже и обманным путем.

Как известно - «Не ошибается тот, кто ничего не делает».
Будьте внимательны и обращайте внимание даже на мелочи при покупке товара в интернет магазине одежды алиэкспресс в рублях

АлиЭкспресс (AliExpress) - это китайская торговая площадка, интернет магазин. Приведена информация как на официальном сайте интернет магазина AliExpress на русском языке купить русский товар в рублях, отследить посылку из Китая.

Всем привет!

Ни для кого не секрет, что с недавних пор на стала платная доставка почти на все товары. И я считаю, это правильно. Особенно, если покупаешь не совсем дешевую вещь. Тогда хоть получаешь трек-номер и есть гарантия получения товара. Но бывает такое, что хочется заказать какую-нибудь мелочевку (наклейки, резинки, ручку), а доставка стоит дороже самого товара. Что делать тогда? А вот что - платную доставку легко можно обойти!

Как обойти платную доставку на Алиэкспресс?

Вот выбрали Вы себе товар. Например, мешочек для запекания картошки.

А доставка в Беларусь платная, да еще дороже самого товара. А другие способы доставки еще дороже.
Тогда нам нужно проверить, в какую страну доставка будет бесплатной. В нашем случае это оказалась Польша.


Отлично, значит нам нужно заказать товар через Польшу.

Для этого и заполняем форму так, как показано на фото ниже.

Т.е. в графе «Страна» мы выбираем Польшу, а там, где нужно указать область, район пишем Беларусь. После этого оформляем заказ на этот адрес.

Я этим способом уже пользовалась. Все, что было заказано, пришло, но для этого понадобилось немного больше времени, чем обычно. Ну и трек-номер, конечно же, не отслеживался.

Так что вот Вам отличный способ как обойти платную доставку и заказать понравившийся товар.

Спасибо за внимание и хороших покупок!

Заказав товар на Алиэкспресс и устав его ждать, покупатель начинает паниковать и задумывается, почему посылки с Алиэкспресс идут долго. Не стоит сильно тревожиться по этому поводу, поскольку есть определенные сроки, в течение которых товар благополучно доходит до заказчика, но порой ждать нужно дольше месяца.

Важно контролировать процесс, ведь иначе можно пропустить срок, отведенный на защиту сделки, когда заказчик имеет право открыть диспут и вернуть себе деньги в случае неполучения товара.

Если вас сильно интересует, почему долго идет заказ с Алиэкспресс, важно разобраться в сроках доставки. Стандартный срок для доставки посылки до покупателя составляет от 20 до 45 дней.

Этот срок увеличивается, когда речь идет о доставке товаров в период январь-февраль, поскольку это связано с празднованием Нового года (сначала российского, потом китайского).

Зависит срок доставки посылки от служб доставки, которыми пользуются магазины на китайской интернет-площадке. К примеру, если торговец отправил посылку государственной китайской почтой, то заказчик получит товар спустя 30-45 дней. При использовании услуг почт Сингапура или Гонконга, можно получить заказанный товар гораздо быстрее – за 20-30 дней.

О примерных сроках доставки для каждой почтовой службы Алиэкспресса мы писали в статье — .

Если заказчик не желает ждать стандартное количество дней, в течение которых обычно товар доходит до адресата, то при оформлении заказа лучше выбрать доставку крупной логистической компанией, оплатить от 25 долларов и не задаваться вопросом, почему посылка с Алиэкспресс идет так долго. В этом случае покупатель сможет получить свой товар уже через 7-20 дней.

Иногда товар с Алиэкспресс идет действительно длительное время – свыше 2 месяцев. Такое бывает по разным причинам, которые следует знать, чтобы при необходимости открыть спор на сайте и вернуть оплаченные за товар деньги.

Когда посылка с Алиэкспресс идет длительное время, это бывает связано с:

1. возникшими проблемами на таможне;
2. загруженностью почтовых служб;
3. невнимательностью сотрудников эти служб;
4. неверно указанным адресом получателя, когда заказчик допустил ошибку в своем адресе;
5. неверно указанным адресом при отправлении, то есть продавец сделал ошибку при указании адреса заказчика.

Срок доставки еще зависит от вида транспорта, которым была отправлена посылка – морским, железнодорожным транспортом, авиапочтой . Также существует еще курьерская экспресс-доставка, благодаря которой заказчик может получить свой товар гораздо быстрее, чем, если бы он был отправлен скоростной авиапочтой.

До нашей страны посылка из Китая идет примерно 2-3 недели, если доставка осуществляется международной почтой China Post, обслуживающей 90% посылок с китайской интернет-площадки.

Как осуществляется доставка товара с Алиэкспресса?

Чтобы понять, почему посылка из Китая идет долго, нужно знать все этапы – от отправки товара до прохождения им разных служб:

В итоге получается, что товар с китайской интернет-площадки до конечного покупателя в нашей стране добирается в среднем за 30-45 дней. Но иногда все же приходится ждать гораздо дольше.

Что делать, если срок подтверждения получения товара подходит к концу

Когда заказ идет слишком долго и, кажется, что он так и не придет, важно предпринять правильные действия. Обязательно надо следить за счетчиком, показывающим, сколько осталось до истечения срока защиты покупателя. Как правило, срок, в течение которого покупатель получит свой товар, указывается на странице заказа.

Если до конца этого срока осталось 2 недели, лучше написать поставщику и попросить продлить этот срок. Для этого на сайте предусмотрена специальная кнопка, нажав на которую заказчик сможет продлить срок защиты на некоторое время, но с одобрения торговца.

Обычно поставщики отвечают на такой запрос через 3 дня. Если продавец ведет честные сделки на китайской интернет-площадке, то он подтвердит продление срока защиты и попросит покупателя набраться терпения.

Иногда торговец не отвечает на запросы покупателя или не хочет продлевать время на защиту сделки. Но при этом уверяет, что заказ уже отправлен и находится на пути к адресату. Верить на слово продавцу нельзя.

Если продавец поступает так или вовсе не отвечает, то за 5-7 дней до окончания срока защиты при неполучении посылки лучше открыть диспут и потребовать вернуть оплаченные средства.

В случае, когда заказчик не получил свой товар и вовремя открыл спор, деньги стопроцентно вернутся ему обратно. Ведь деньги продавцу поступают лишь после того, как заказчик подтвердил получение посылки, или когда истек срок защиты. Открыть диспут следует и тогда, когда , не читается присланный поставщиком трек-номер, или этот номер указан заведомо ложным.

Теперь вы знаете, сколько может идти посылка с Алиэкспресса и почему она иногда задерживается. Главное, следить за ее перемещениями на личной странице и в случае необходимости открыть спор.

Когда лучше всего открывать спор, если посылка еще в пути, а время на счетчике кончается

“Что случилось с Алиэкспресс?” – вот, пожалуй, самый популярный вопрос пользователей китайского интернет магазина, звучащий в практически каждом сообщении и комментарии. Каждый пользователь замечает изменения, произошедшие с любимым торговым порталом за последнее время, и недоумевает, почему Алиэкспресс испортился .

И с каждым годом ситуация становится все печальнее: Алиэкспресс теряет свою уникальность, и зачастую цены на идентичные товары в сетевых гипермаркетах типа Ашан даже ниже, чем в магазинах китайских продавцах.

Почему так происходит?

Давайте попробуем разобраться вместе.

1. Платная доставка. Как, зачем и почему.
   Конечно же, Алиэкспресс позиционирует это новшество как дополнительный гарант того, что теперь каждая посылка будет доставлена. И на каждом временном отрезке вы сможете лично контролировать все передвижения, все задержки и проблемы. За небольшую плату.
   А так же это помогает честным дельцам Алиэкспресс защититься от недобросовестных покупателей по всему миру, что не подтверждают получение посылки.
   
   
   Но с момента появления этого пункта количество левых треков уменьшилось не существенно, и как и раньше процесс обманных махинаций со стороны продавца и со стороны заказчика остается на высоком уровне.
   Только теперь за дополнительную плату.
2. Уменьшение количества продавцов.
   Этот факт сложно не заметить: если раньше, занимаясь поиском какой-либо мелочевки или футболки с понравившимся принтом по выгодной цене, приходилось пролистывать несколько десятков страниц совершенно одинаковых товаров от разных продавцов с разной стоимостью, то сейчас предложений в лучшем случае наскребется двадцать-тридцать. И это даже на самые ходовые товары!
   И ценник будет примерно равен.
   Связано это, опять же, с гарантией. Очень сложно отследить сотни тысяч маленьких магазинов, появляющихся каждый день, рассмотреть на предмет надежности продавца и на склонность к мошенничеству. И администрация Алиэкспресс ввела ежегодный взнос в размере 5000$ с каждого магазина (пусть даже из трех высококачественных предметов в продаже) и дополнительные взносы за каждый пункт товара.
   Конечно же, не каждый магазин пусть даже с сотней заказов в год, но занимающейся некрупным товаром, может позволить себе такое, и со страниц Алиэкспресс медленно стали пропадать мелкие дельцы, уступая место крупным магазинам.
3. Время доставки заказа растет.
   
   
   Если раньше, году так в 2014, когда Алиэкспресс только завоевывал свой рынок, только начиналась его популярность, товары доходили максимум за 40 дней до даже самого удаленного населенного пункта, и огромные задержки в транспортировке были связаны больше с подвернувшимся так некстати праздниками(наш и китайский новый год, восьмое марта, 23 февраля и майский марафон выходных), то сейчас сложно представить, что заказанное придет раньше чем, через два месяца.
   Вряд ли здесь стоит что-то говорить – все и так ясно. С развитием популярности китайского гипермаркета количество заказов неимоверно растет, нагрузка на почтовые службы увеличивается в геометрической прогрессии, а транспортные компании и обожаемые почтовые службы остались все в том же, прошлом веке.
4. Частые кражи в пути.
   
   
   В тот момент, когда появилась нашумевшая история с подменой заказанного в Китае смартфона на пачку соды в одном из пунктов связи нашей необъятной Родины, воровство почтовых работников было чем-то из ряда вон выходящим. Да и необычные пакетики с иероглифами и непонятными английскими словами не вызывали должного интереса у работников почты.
   В настоящее время, наверное, нет ни одного покупателя Алиэкспресс, кто не сталкивался с этим явлением человеческой жадности и бесчестности. Прошаренные работники почтовых отделений уже быстро и точно находят самые ценные и нужные им отправления, которые таинственным образом теряются в пути.
   И повлиять на это хоть как-то тяжело.
5. Почему так дорого?
   
   
   Если бы все в том же далеком году появления на мировом торговом рынке Алиэкспресс, кто-нибудь сказал, что выгоднее купить в местном гипермаркете всякую мелочевку, чем заказать из Китая, его бы просто подняли на смех. Ведь таких низких цен на полезные мелочи, необычные вещицы и важные детальки просто не было больше нигде в мире!
   Сейчас же, услышать такое совершенно не удивительно, и, даже скажем больше, в порядке вещей, сначала поискать на Алиэкспресс ту же термокружку, а потом посмотреть у местных продавцов. Частенько – купить тут, рядом оказывается если не выгоднее, то примерно наравне с крошечной доплатой за отсутствие ожидания.
6. Алиэкспресс блокирует своих покупателей.
   
   
   Сделано это для борьбы с мошенничеством со стороны покупателей. У каждого найдется такой друг/брат/сват/знакомый/приятель, который успешно получив свой заказ, просто не платил, открывая спор. Из-за этого страдали и другие покупатели, и небольшие ответственные дельцы.
   Теперь у администрации Алиэкспресс есть волшебная возможность устранения из рядов покупателей нечестных на руку товарищей. И черный список пополняется день ото дня. И хорошо бы было, если бы работало все так, как задумывалось: в так называемый игнор-лист попадали именно те, кто действительно занимается обманом, но все чаще появляется информация, что бдительные покупатели так же попадают в список неугодных.
   И причиной тому служат открытые споры о не пришедших заказах. Да-да, тот рычаг управления над бессовестными продавцами, что пытаются нагреть нас. Если открыто много диспутов по этой причине – администрация Алиэкспресс зачастую, не разбираясь, блокирует покупателя.
   Раз и навсегда.
7. Куда делись брендовые вещи?
   
   
   Что скрывать, подделки есть в жизни каждого человека и это вполне нормально. Никакому разумному человеку без желания попонтоваться не придет в голову переплачивать за ту же сумку от Диор только из-за лейбла. Ведь в вещи главное не ярлычок или металлическая блямба производителя.
   Но в последнее время найти подделки или копии известных фирм стало не просто проблематично, а практически невозможно. Не помогают ни кодовые слова, ни проверенные магазины, ни поиск по картинкам.
   И с чем это связано сказать точно крайне тяжело.
   
   

Хочется верить, что все эти накопившиеся изменения лишь только неприятная полоса и в скором времени полюбившийся китайский гипермаркет поймет свои ошибки и вновь станет самым приятным и выгодным местом для покупок.
Живите веселее, покупайте выгоднее на Алиэкспресс.
Удачных покупок!

Но не можешь найти бесплатную доставку? Почему бесплатная доставка на стала недоступной?

Начиная с 7 февраля 2017 года, бесплатной доставки на больше нет. Торговая площадка разработала новую политику в области логистики для таких стран как:

• Россия;
• Украина;
• Беларусь.

По условиям введенных изменений:

1. Для Украины – все приобретения на торговой площадке будут отправляться за деньги.
2. Для Беларуси , как и для Украины, не используется логистика экономического класса предоставления услуг.
3. Для России правила немного отличаются. Так для заказов, стоимость которых равна или больше двух долларов, бесплатной доставки нет. Для меньших сумм используется экономическая логистика.

Почему бесплатная доставка на Алиэкспресс недоступна – кто виноват?

Сегодня введена плата за доставку. Благодаря ей, товару (посылке) присваивается трек номер, по которому достаточно просто отследить перемещение посылки. Дело в том, когда существовала бесплатная отправка, посылки отследить было невозможно, и этим пользовались наши не честные «деятели». Они покупали товар на с бесплатной доставкой. Получали его на почте, а после открывали спор, мол, товар не получен и деньги нужно вернуть. Площадка, не имея аргументов и доказательств получения посылки, возвращала деньги покупателю, который уже забрал свою покупку.

Почему бесплатная доставка на Алиэкспресс недоступна – за что будем платить?

Как уже писали, платить теперь будем за трекномер, по которому возможно отследить посылку и доказать, что она отправлена или получена. Следует заметить, что из практики новой политики площадки видно – посылки с трек номером приходят значительно быстрее, чем раньше при бесплатной доставке.

Почему бесплатная доставка на Алиэкспресс недоступна? Ведь она есть!

Действительно, открыв некоторые товар, можно увидеть бесплатную доставку в Россию, Украину и Беларусь. Почему так? Все достаточно просто. Продавцы для подтверждения сделки, должны отправить покупателю трек номер, а это значит, что за доставку посылки уплачено. Конечно, работать магазин себе в убыток не будет. Поэтому многие продавцы поступают следующим образом:

• увеличивают цену на товар , при этом оставляют как вариант для выбора «бесплатная доставка»;
• более крупные продавцы, имеющие тысячи товаров, распределяют доставку на все товары , оставляя опцию «бесплатная доставка». При этом цена за вещь не сильно увеличивается.

Теперь выбор только за покупателем – покупать товар подороже, но с «бесплатной доставкой», или же приобрести его значительно дешевле, но заплатить за доставку.