Выпустив iPhone 5s, компания Apple предложила пользователям альтернативный метод разблокировки смартфонов и защиты важных данных - сканер отпечатка пальца. С тех пор механизм считывания отпечатков используется во всех мобильных гаджетах калифорнийской корпорации, и стал одним из факторов отказа от привычного жеста «Slide to unlock».

Несмотря на то, что инженеры Apple постоянно совершенствуют существующие решения, иногда они выходят из строя. К примеру, сканер отпечатков Touch ID может отказываться считывать данные владельца смартфона. Чтобы Touch ID снова корректно воспринимал отпечаток пальца владельца iPhone, нужно проделать несколько несложных манипуляций.

Включить разблокировку при помощи Touch ID в настройках

Перед тем, как начинать искать причину неисправности Touch ID, нужно убедиться, что распознавание отпечатка включено. Для этого заходим в Настройки - Основные - Touch ID и пароль и проверяем, активирована ли возможность разблокировки iPhone при помощи отпечатка пальца. Для верности можно выключить и заново включить эту опцию, передвинув тумблер.

Очистить сканер

Если возможность разблокировки при помощи отпечатка включена, но сканер не отвечает, можно приступать к поиску и решению проблемы. Первым делом нужно хорошенько очистить сканер Touch ID. Возможно, на нем скопилась пыль, или другая грязь, частички которой препятствуют нормальному распознаванию отпечатка пальца.

Компания Apple выпускает крупное обновление iOS и macOS раз в год. На протяжении года появляются менее значительные обновления, которые исправляют мелкие ошибки в работе программного и аппаратного обеспечения устройств. Возможно, сканер отпечатков Touch ID некорректно работает именно из-за устаревшей прошивки. Чтобы обновить ее нужно зайти в Настройки - Основные - Обновление ПО.

Правильное расположение пальца

Иногда причиной некорректной работы сканера Touch ID является неправильное расположение пальца. Нужно убедиться, что ваш палец полностью накрывает сканер отпечатка, что вы не слишком быстро убираете палец, и у системы есть достаточно времени на сканирование.

Добавление других отпечатков

Компания Apple предусмотрела возможность добавления пяти разных отпечатков, при помощи которых можно разблокировать iPhone. Это могут быть отпечатки разных пальцев одного человека, тогда при попытке разблокировки вам не придется все время использовать только один палец. Также это могут быть отпечатки членов семьи, которые могут пользоваться этим устройством.

Добавляя новые отпечатки, удостоверьтесь, что система полностью и правильно их считала и распознала. Частично отсканированный отпечаток не позволит в дальнейшем разблокировать iPhone.

Также стоит позаботиться о том, чтобы смартфон распознавал отпечатки владельца в холодное время года. Для этого нужно добавить в список распознаваемых отпечатков один, отсканированный на холоде. Поскольку низкая температура воздуха может частично менять отпечаток, делая его более узким, сканер, в базе которого сохранен обычный отпечаток, может неверно воспринять отпечаток замерзшего пальца.

Одним из слабых мест смартфонов Мейзу является сканер отпечатков пальцев (mTouch). Некоторые владельцы жалуются, что данная кнопка не выполняет своих функций сразу после покупки мобильного устройства. У других же она выходит из строя через определенное время. Если телефон находится на гарантийном обслуживании, то проблема нерабочего mTouch решается сдачей девайса в сервисный центр. При отсутствии гарантии можно попытаться устранить дефект самостоятельно. Давайте рассмотрим, что делать, если на Meizu M3 Note, M3 mini или другом гаджете данного производителя не работает отпечаток пальца.

Возможные причины отказа клавиши mTouch на Meizu

Во всех смартфонах Meizu сканер отпечатков пальцев вмонтирован в фирменную сенсорно-механическую кнопку mTouch, на которую возложены три функции:

Если на Meizu M3S не работает кнопка отпечатка пальца и функция «Назад», причина может крыться в следующем:

• механической поломке клавиши;
• проникновении под корпус мобильника влаги;
• сбое в работе ПО.

Механические неисправности mTouch на Meizu

Если на вашем девайсе одновременно перестали работать все три функции («Назад», «Домой» и «Сканер»), скорее всего, кнопка mTouch попросту вышла из строя. Подобная проблема может обнаружиться после сильного удара, падения или намокания телефона. Однако порой неисправность возникает и без какой-либо видимой причины.

Если гарантийный срок на Meizu M3 еще не истек, его лучше отнести в сервисный центр. В противном случае поломанную клавишу можно поменять самостоятельно:

Если причиной неисправности стало попадание на телефон влаги, после разборки внимательно осмотрите контакты клавиши. При наличии окисления почистите их спиртом и мягкой ветошью.

Устранение программных неполадок Meizu

Если на вашем Мейзу М3 Мини неожиданно перестал работать сканер отпечатков пальцев и функция «Назад», не стоит снимать со счетов сбой в работе программного обеспечения. На Android устройствах подобные неисправности случаются достаточно часто. Для их устранения вам потребуется сбросить на мобильнике все настройки к заводским.

Для выполнения hard reset необходимо:

После полной очистки и перезагрузки кнопке mTouch должен возвратиться весь функционал.

Процедура hard reset удаляет с телефона не только все настройки, но и пользовательские файлы, размещенные на внутренней памяти гаджета. Поэтому перед ее активацией сохраните важную информацию на внешний накопитель или компьютер.

Если вы купили Meizu на AliExpress или другой китайской платформе и на нем не работает сканер отпечатков с первых дней эксплуатации, скорее всего, смартфон изначально разрабатывался для азиатского рынка и на нем стоит локальная прошивка или в лучшем случае русифицированный образ глобальной. Чтобы проверить прошивку, нужно зайти в раздел About phone и посмотреть, что написано в строке Flyme version. Если последней буквой является A, U или C, значит, это китайская прошивка. Глобальная версия заканчивается на G или I.

Для устранения неисправности вам потребуется установить глобальную прошивку посредством смены идентификатора ID. Делается это следующим образом:

1. Привяжите мобильник к учетной записи Flyme. Это производится в разделе «Аккаунты».
2. Во вкладке «Личные настройки» разблокируйте root-доступ.
   
3. Установите на девайс программу для управления правами Суперпользователя SuperSU и терминал Terminal Emulation.
4. Загрузите в корень внутренней памяти скрипт chid.sh. Именно он меняет старый ID на новый.
5. Также скачайте актуальную версию глобальной прошивки для вашей модели Meizu. Файл должен называться update.zip.
6. Запустите Terminal Emulation и введите в нем через Enter две команды: «su» и «sh/storage/emulated/0/chid.sh».
7. После успешной смены ID

Иногда возникает проблема, при которой не работает отпечаток пальца на смартфонах Xiaomi Redmi 4X и прочих моделях. Причиной этому могут стать технические или программные неполадки. Каждая из этих причин включает в себя несколько аспектов. В данной статье можно найти ответы на все вопросы, связанные с неработоспособностью сканера отпечатков.

Сканер отпечатков работает по простому принципу. Специальный сенсор распознает узоры на подушечках пальцев. Эти линии уникальны для каждого человека. Фотоэлементы, после того как палец прикладывается вплотную к площадке сканера, фотографируют те области узора на подушечке пальца, которые не касаются площадки. То есть, сканер считывает не те линии, которые выступают над кожей, а те, что располагаются между ними.

В Ксиаоми устанавливаются одни из самых быстрых сканеров. К сожалению, они далеко не самые эффективные. Они могут не идентифицировать отпечаток в том случае, если руки владельца будут мокрыми, потными или грязными. Если на руках будет даже минимальное количество жирных разводов, то сканер откажется проводить идентификацию.

Поэтому, если датчик отказывается считывать узор, его нужно протереть и провести гигиену рук. Если заработало - значит, все в порядке. Если нет, то причина, либо аппаратная, либо программная.

Решение проблем с работой сканера

Иногда сканер не срабатывает из-за некорректного фотографирования отпечатка. Иными словами, запись узора была проведена не под разными углами (для более четкого распознавания пальчиков) либо была прервана, и отпечаток записался не в полной мере.

Чтобы перезаписать введенные данные нужно:

Важно: прикладывать подушки нужно под разным углом, чтобы в дальнейшем можно было приложить палец как угодно, а смартфон все равно безошибочно идентифицировал его и разрешал доступ.

Перезапись отпечатков позволит понять, почему сканер отпечатков не работает. Однако причина может скрываться в другом. Нередко после обновления программного обеспечения у смартфона начинает глючить датчик. Здесь исправить ситуацию можно сбросом настроек до заводских. Для этого нужно:

Внимание: все данные со смартфона будут удалены! Их предварительно нужно скопировать на другие устройства. SD карту необходимо извлечь перед процедурой!

Еще один способ - это простая операция полной разрядки смартфона. Его нужно полностью разрядить до 0 %, чтобы он выключился. При этом желательно оставить его в таком состоянии на 12 часов. После этого понадобится включить устройство в розетку и зарядить его до 100 % не включая! Когда он зарядится, нужно включить телефон, не вынимая из зарядки. Через определенное время (или сразу) смартфон предложит использовать сканер для идентификации. Таким образом, сбой больше не повторится.

Что делать, если отпечаток не добавляется

Бывают ситуации, когда сканер работает, но отпечаток пальца не удается добить заново. Провести сброс посредством добавления новых данных не удается. Так, при попытке создать новый узор у многих владельцев Сяоми появляется ошибка «повторите попытку», или «не удалось добавить отпечаток пальца».

Можно попробовать исправить эту ситуацию следующим образом:

Указанный способ может помочь, но не всегда. Если сканер отпечатков отказывается проводить добавление узора, то следует перейти к радикальным мерам - провести сброс настроек до заводских.

Решаем проблемы с удалением отпечатка

Среди частых вопросов встречается: не могу удалить отпечаток, что делать? Ответ, на этот вопрос следующий - нужно провести смену языка системы. Для этого нужно:

После этого потребуется провести процедуру удаления отпечатков. После успешного проведения операции, настройки языка снова можно будет переключить на «Русский».

Если решение не поможет, значит, придется производить сброс до заводских настроек. В случае, когда сканер отпечатков выдает какие-то сбои, можно произвести перепрошивку телефона, что делать намного сложнее. Данный способ не рекомендуется к применению теми людьми, у которых нет хотя бы базовых знаний по переустановке операционной системы в телефоне. В противном случае можно попросту испортить смартфон.

Заключение

Стоит сказать, что смартфоны Сяоми редко когда выдают такие баги. Если они и возникают, то в компании их быстро устраняют. В случае, когда перестал работать сканер, то сразу же проводить сброс настроек не стоит. Это приведет к потере всех данных (если их предварительно не скопировать на другие устройства или носители информации). Достаточно просто подождать исправления багов оболочки MIUI. Обычно исправленные версии становятся вновь доступными для обновления не позднее чем через неделю. Поэтому есть смысл в том, чтобы подождать выхода исправленной ОС, чтобы установить ее повторно.

Установка компанией Xiaomi сканеров отпечатков пальца на свои модели стало скорее обыденностью, нежели символом элитного устройства. Отпечаток пальца на Xiaomi Redmi 3s стал одной из первых ласточек, продвигавших эту технологию «в народ».

Уже сейчас похвастаться наличием высокоточного сканера может большая часть новых планшетофонов Сяоми. Например, слегка увеличенный в размерах Xiaomi Redmi Note 4 или даже «полупланшет» Xiaomi Mi Max. Новейший представитель шестой линейки Xiaomi Mi6 унаследовал и получил улучшенный датчик, скрытый под стеклом на лицевой стороне телефона.

В некоторых бюджетных моделях, как Xiaomi Redmi 4A, подобный сенсор не предусмотрен вовсе, в то время как у достаточно свежей Xiaomi Mi 5 он, зачастую, срабатывает с перебоями и может пропадать полностью.

Рассмотрим алгоритм добавления нового отпечатка пальца.

Как включить

Настройка отпечатка пальца на Xiaomi в первый раз происходит следующим образом:

1. Заходим в меню «Настройки» и выбираем в списке «Система и устройство» вкладку «Экран блокировки и отпечаток пальца»;
2. Далее нажимаем на «Блокировка экрана и отпечаток пальца». В новом открытом меню обращаем внимание на самый нижний пункт в окне – «Добавить отпечаток пальца»;
3. Система предлагает задать графический ключ на тот случай, если поставленный отпечаток на сканере не сработает или устройство частично выйдет из строя;
4. Многократно прикладываем любой палец (один и тот же) к поверхности сканера вашего смартфона. Об успешности каждого этапа скана вам сообщит анимация с заполнением кружка и легкая вибрация устройства.
5. Если все сделано правильно – вы получаете уведомление об успешной настройке. Ваше устройство готово. Дополнительно можно будет установить и выбрать еще один отпечаток.

О том, как удобнее сделать скан, нам подскажет расположение сенсоров. Например, в Xiaomi Mi 5s датчик имеет заднее расположение (по умолчанию для указательного пальца), а в Mi 6 – переднее (для большого пальца).

Однако не всегда все происходит так гладко. Случается такое, что в определенных моделях, как в Redmi 4X, в настройках нет меню отпечатков либо телефон не реагирует на прикосновения.

Возможные проблемы

Смартфоны Сяоми, как и образцы от других производителей, не идеальны. Некоторые из них подвержены систематически возникающим проблемам (а именно: не работает отпечаток пальцев Xiaomi), встречающихся у многих пользователей.

Вариантов глюков может быть несколько:

• сканер отпечатков пальцев работает с перебоями;
• пропал сохраненный образец;
• отсутствует реакция на нажатие поля сенсора;
• исчез соответствующий пункт в меню настойки.

Для самостоятельного устранения этих неприятных явлений в смартфоне, нужно произвести такие действия:

1. разблокировать его графическим ключом главного экрана, установленным при настройке;
2. полностью разрядить устройство до автоматического выключения;
3. зарядить аккумулятор до 100%;
4. протереть тач-зону датчика сухой чистой тряпочкой;
5. запустить смартфон (сенсор должен заработать).

Часто тактильное распознание перестает работать на Xiaomi Mi 5, что объясняется недочетами официальной прошивки. Если телефон так и не находит его или меню пропадает, будто его и не было – нужно обратиться в сервисный центр Сяоми. Там вашему телефону проведут подробный анализ возникшей неисправности, и, при необходимости — ремонт либо замену детали.

Нюансы

Не во всех случаях Xiaomi co сканером отпечатков пальцев следует сдавать в ремонт или «мучать» прошивками собственноручно. Новые бюджетные и флагманские модели смартфонов на старте имеют «сырую» прошивку. Разработчики попросту не успевают устранить все ее недоработки. Чаще всего решением таких неприятностей становиться новое обновление. Таким образом, была исправлена работа сканера отпечатков пальцев на Mi 5s.

Банальной причиной мешающей распознаванию отпечатка экрана блокировки может стать вымазанный или мокрый палец. Надрезы и шрамы также негативно влияют на способность Xiaomi блокировать экран.

Иногда проблема разрешается переключением языка на английский с последующим удалением плохо распознаваемого старого образца скана, и заменой его новым.

Крайний вариант – отключить на телефоне неработающий сканер.

Удаление отпечатка пальца

Для линеек телефонов Сяоми Ми и Редми создание нового образца скана, происходит точно как отключение старого.

Процесс удаления занимает меньше минуты:

1. входим в меню «Блокировка экрана и отпечаток пальца» (путь к нему указан во втором разделе статьи) и вводим пароль.
2. нажав на пункт «Новый пароль», подтверждаем удаление скана на смартфоне.

После отключения датчика он не будет реагировать на касания до момента, когда хозяин не захочет задать новый профиль.

Некоторые современные телефоны поддерживают прекрасную функцию – сканирование опечатка пальцев. Проводится это в реальном времени, без подозрительных сторонних приложений, то есть, никакого обмана и подделок. К тому же, дает массу преимуществ, поэтому многих интересует, как настроить отпечаток пальца на Xiaomi без проблем, и что нужно делать, если не удается это сделать.

Надежная защита

Первое – это, конечно же, защита устройства от посторонних. Опытным грабителям без труда удается разгадывать даже самые сильные пароли и угадывать, например, графические ключи. В итоге смартфон поддается разблокировке, и все ваши данные оказываются в руках злоумышленников. А далее: отключить GPS-навигацию и убрать SIM-карту – дело пары минут, после которого шанс найти потерянный телефон сводится практически к нулю.

Сканер отпечатка пальцев – идеальное решение. Установите его главным паролем при входе в операционную систему и перестаньте волноваться о сохранности необходимых материалов. Ведь отпечаток каждого человека строго индивидуален, а на похожую подделку у воров уйдет масса времени.

Также обезопасьте себя от любопытных коллег, друзей, семьи. Делается это довольно быстро, подробную инструкцию можно прочесть ниже.

Контролируйте свои покупки и расходы

Самая банальная ситуация: ребенок при посещении Google Play или определенных программ начинает бездумно совершать покупки, списывая деньги с банковской карты/электронного кошелька. Проблема решается следующим образом: вы можете сделать любое приобретение в Интернете подтверждаемым через отпечаток пальцев, либо для входа в какие-то приложения будет требоваться сканирование.

Аутентификация на сайтах

Некоторые сайты поддерживают функцию входа с помощью отпечатка (чаще всего данная опция включается в «Настройках» или в «Личном кабинете»). Логин обычно требуется, а вот пароль и проверочные коды заменяет сканер. Согласитесь, очень удобно, быстро, комфортно, а главное – безопасно.

Выключение будильника

Здесь все работает по такому принципу: как только начинается сигнал, нет необходимости искать кнопку «Выключить», «Отложить». Достаточно, даже не открывая глаз, просто приложить палец к иконке будильника или к специальному месту для сканера. Готово.

Как работает сканер отпечатков пальцев

Когда вы только включаете эту функцию в «Настройках» и делаете свой первый базовый «снимок» пальца – система тщательно запоминает и сохраняет его в специальной базе данных. Как, например, происходит при вводе пароля в .

Введенная информация «вживляется» в смартфон без малейшей ошибки: никакого лишнего штриха, черточки, неточности. Поэтому очень важно, чтобы на момент основного сканирования на подушечке пальца отсутствовали царапины, ранки, не зажившие шрамы и так далее.

Обычно разницы нет, какую руку вы используете. Конечно, идеально и удобно – указательный палец именно той руки, в который вы привыкли держать телефон.

Еще преградой к нормальному отпечатку может стать огрубевшая, мокрая кожа или мозоли.

Примечание: в некоторых моделях Xiaomi присутствует пробный отпечаток , который определяет качество «снимка» и возможные проблемы с ним в дальнейшем. Также можно пару раз отсканировать палец под разными углами или плавно прокручивать его во время одного сканирования. Обязательно выберите твердую поверхность и удобное положение, иначе рука может трястись и соскальзывать.

1. Для начала входим в «Настройки», теперь открываем развернутое меню, далее «Экран блокировки — Отпечаток пальцев».
2. Нас перебрасывает в окно, где просит сделать альтернативный вариант, а именно выбрать: «Стандартный пароль», «Графический ключ», «PIN» (имеется в виду, 4 цифры, достаточно слабая защита, не рекомендуем). Обойти этот пункт невозможно, так как в случае, если по каким-то причинам сканер перестанет работать , вы все равно сможете получить доступ к устройству, введя данные, указанные в данном разделе.
3. Как только вышеприведенная информация будет указана, переходим непосредственно к процессу скана отпечатка. Ничего сложного, каждый этап строго диктуется «Мастером Настроек ». Прилаживаем подушечку к специальному изображению/квадрату, ждем пару секунд, и если понадобится – повторяем процедуру, по-разному ставя палец по отношению к сенсору.
4. Теперь мы автоматически возвращаемся в предыдущий этап меню, где вновь предлагается выбрать отпечаток. Вставляем только что сделанный «снимок». Вот и все.

Как удалить отпечаток

Например, вас не устраивает качество отпечатка, владелец телефона в скором времени должен смениться и так далее. Это явные показания к переделке скана, а для удобства ненужные «снимки» следует удалять. Как же это сделать? Читаем ниже.

1. Вновь открываем меню и пункт добавления новых отпечатков.
2. Получаем перечень уже имеющихся отпечатков. Их можно различать по названиям: стандартное «Отпечаток 1» «2», «3».
3. Кликаем по ненужному, высвечивается окно, предлагающее сменить его имя. И рядом видим «Удалить». Нажимаем, подтверждаем, готово.

Почему отпечаток на телефоне не работает

Если сканирование обрывается, изображение получается размазанным и нечетким, значит, в процессе возникли проблемы, нуждающиеся в оперативном решении.

Самый серьезный вариант – некорректная работа самого сканера, возникшая из-за технической составляющей. К сожалению, здесь в большинстве случае помогает только обращение в сервисный центр обслуживания.

Возможные причины

1. Как отмечалось выше: грязные, мокрые руки с повреждением кожи (разумеется, использование различных перчаток в процессе сканирования не допускается);
2. Загрязненный сенсор, на котором присутствуют частички пыли, грязи, жира, трещины экрана. Также иногда хорошему контакту мешает противоударное стекло или специальная защитная пленка.

Решаем проблемы

1. Постарайтесь пару раз перезагрузить смартфон;
2. Заблокировать/разблокировать устройство, используя установленную альтернативу;
3. В крайнем случае, выполнение перепрошивку телефона либо получите .
4. Тщательно следите за чистотой ваших пальцев.