Домой / Группы / Программа iTunes не распознает устройство iPod shuffle и не видит компьютер. Почему itunes (айтюнс) не видит ipad или iphone, айфон не подключается к компьютеру по usb, что делать

Программа iTunes не распознает устройство iPod shuffle и не видит компьютер. Почему itunes (айтюнс) не видит ipad или iphone, айфон не подключается к компьютеру по usb, что делать

В этом материале будет затронута важная проблема. Нередко владельцы iOS-гаджетов сталкиваются с тем, что компьютер не видит айпад через USB. Это случается по различным причинам. И наиболее распространенные из них мы рассмотрим в этой статье.

Заметим, что выявить причину, почему комп не может увидеть планшет, нетрудно. И также легко ее устранить. Самое главное – знать, из-за чего возникают подробные недоразумения.

Но иногда комп не видит планшет вследствие серьезной поломки какого-либо элемента гаджета (или самого ПК). В таких ситуациях без помощи профессионала не обойтись. Но обо всем по порядку…

Это наиболее частая неисправность, ведущая к тому, что компьютер не видит iPad. Если вы подсоединили свой iPad к ПК с помощью шнура USB (а почти всегда это происходит при использовании этого аксессуара), отсутствие взаимодействия может быть именно по причине повреждения кабеля. Только в редких случаях iOS-девайс и ноутбук обмениваются данными через сеть Wi-Fi.

Если вашему шнуру USB уже несколько месяцев или лет, он мог прийти в негодность из-за длительной эксплуатации. Особенно часто аксессуар рвется у самого основания.

Произведите тщательный осмотр USB-шнура, при помощи которого вы работаете с iOS-девайсом на компьютере. Если заметите видный дефект – значит, причина отсутствия подключения кроется точно в этом.

Для решения проблемы возьмите на вооружение эти советы:

1 Приобретите новый USB-шнур, что вполне логично. Но только оригинальный. Стоимость такого аксессуара составляет порядка 2000 рублей. Совсем недешево для такого, казалось бы, незначительного элемента. Но если вы купите китайскую подделку, вся ответственность за результаты работы с ПК будут лежать на вас. 2 Попробовать сделать восстановление кабеля. Не спешите с покупкой и сначала прибегните к этой процедуре. Используя изоленту, можно попробовать восстановить целостность контактов.

Когда версия iTunes устарела

Такое тоже происходит не так редко. В один прекрасный момент юзер подсоединяет свой планшет от Apple к ПК. Утилита, как всегда, запускается. Однако она не спешит опознавать iOS-девайс. Доступ к смартфону закрыт.

После различных попыток исправить ситуацию, пользователь понимает, что дело в устаревшем варианте iTunes. И эта утилита уже не поддерживает обновление «операционки».

Если подобная неприятность случилась с вашим аппаратом, выполните эти шаги:

  • Зайдите на ресурс Apple в сети, в раздел утилиты.
  • Отыщите крупную кнопку синего цвета с названием «Загрузить сейчас». Щелкните по ней и закачка «свежей» версии утилиты запустится.
  • Сделайте установку утилиты и обновите ее.

Но можно провести вышеописанную процедуру еще легче. Просто сделайте запуск iTunes. Потом выберите пункт справки в меню, а после этого – раздел обновлений. Система сама отыщет обновленные версии программ и, если нужно, закачает их.

Засор разъема как причина проблемы

Без преувеличения, это тоже нередкая причина того, что ноутбук не видит планшет. А возникает засор чаще всего, когда его владелец носит свой гаджет в кармане брюк. Но это характерно для обладателей iPhone. Обычно в карманах скапливается мелкий мусор, который попадает в отверстия на корпусе девайса, и со временем забивает их. Особенно часто это происходит с отверстием под наушники.

Чтобы решить проблему, требуется:

1 Тщательно осмотреть разъем планшета. Если будут обнаружены лишние элементы, нужно постараться достать их. Но делать эту процедуру нужно очень аккуратно, чтобы избежать повреждений. 2 В ситуации, когда разъем чист, не стоит делать поспешных выводов о том, что все в порядке. Все равно возьмите кисть и с максимальной осторожностью проведите внутри углубления. Мелкий сор может быть незаметен глазу, но при этом препятствовать работе девайса.

помог
ла

  • Попадание жидкости внутрь гаджета.
  • Возникновение повреждений после падения и удара аппарата.
  • Неисправность шлейфа питания вашего гаджета.

При подобных проблемах вряд ли самый опытный юзер сможет решить их в домашних условиях. А если попытается что-то предпринять, скорее всего, сломает девайс еще больше. Поэтому лучше отнести аппарат в ремонтную мастерскую, где специалист проведет диагностику и выявит источник неисправности.

iTunes – фирменная программа от компании Apple, которая позволяет синхронизировать устройство с ПК, переносить на него данные и сохранять информацию на компьютере. Если iTunes не видит iPhone, вы не сможете сохранить вашу книгу контактов или скопировать на телефон новую музыку. Подробно разберем, какие бывают причины возникновения проблемы, и как подключить Айфон к Айтюнс.

Начнем с самых простых причин, из-за которых часто возникает ошибка обмена данными. Как подключить iPhone к iTunes:

  1. Телефон или планшет обязательно должен быть включен в момент присоединения.
  2. Во время присоединения мобильного устройства к ПК на экране гаджета появляется системное сообщение «Доверять этому компьютеру» – щелкните на «Доверять». Если вы случайно выбрали «Не доверять», отключите смартфон от ПК, в меню кликните на Настройки->Основные->Сброс->Сбросить геонастройки. В следующий раз при подключении снова появится запрос на доверие перед тем, как синхронизировать Айфон.
  3. Проверьте исправность USB-порта компьютера и провода. Подсоедините кабель в другой порт, отключив предварительно другие USB-аксессуары. Проверьте соединение через другой подходящий кабель.
  4. Перезагрузите ПК и мобильное устройство.

Если после всех шагов iPhone все равно не подключается к iTunes, переходите к устранению более серьезных причин неполадки.

Версия приложения iTunes

Если ваш телефон от Apple не синхронизируется с ПК на Windows 10 или Mac OS X, посмотрите версию Айтьюнс. Если вы ее давно не обновляли, она могла устареть и перестать соответствовать версии iOS мобильного устройства.

Что делать, если iTunes не видит iPhone 5s и выше из-за разницы версий:

  1. Запустите iTunes. В меню «Справка» кликните на «Проверить наличие обновлений».
  2. Приложение сверит версию, если найдется более новая – вам будет предложено загрузить ее.

Для установки свежей версии iTunes на компьютере понадобится ОС Windows 7 или выше, на жестком диске нужны свободные 400 Мб. Поэтому на компьютер с Windows 10 вы легко поставите новую программу, а вот на Windows XP не получится это сделать.

После инсталляции Айтьюнс опять проверьте присоединение устройства. Если Айпад и Айфон не подключается, или у вас уже была установлена самая свежая версия программы, поэтому вам не предложили обновить ее – проверяйте другие причины ошибки.

Также можно не обновлять программу, а полностью удалить и заново поставить на компьютер. В панели управления кликните на iTunes и нажмите «Удалить». Проверьте, чтобы удалились все ее компоненты – службы Apple Update и Device Support, Bonjour. Вручную сотрите каталоги iPod и Bonjour из директории Program Files. Затем перейдите на сайт Apple и заново скачайте приложение.

Драйвера устройства

Подключение к приложению iTunes может не работать из-за неправильных драйверов на мобильное устройство. Чтобы устранить неисправность, надо их обновить. Как подключиться к iTunes в этом случае:

  1. На рабочем столе ПК кликните на свойства ярлыка «Мой компьютер», перейдите в «Диспетчер устройств».
  2. Найдите в перечне оборудования гаджет от Apple. Кликните на него правой кнопкой мышки, щелкните на подпункт «Обновить драйвер».
  3. Перейдите в поиск драйверов на вашем компьютере. Отметьте, что необходимо выбрать файл из перечня ранее установленных утилит.
  4. Выберите, что хотите загрузить файлы с диска. Кликните «Обзор».
  5. Откройте директорию Program Files/Common Files/Apple/Mobile Device Support/Drivers, выделите файл, в названии которого есть «usbaapl».
  6. Кликните «Далее», чтобы запустить загрузку драйвера.

Попробуйте провести синхронизацию iPad или iPhone.

Служба Apple

Одна из причин, из-за которой Айтюнс не видит Айфон – неправильная работа службы Apple Mobile Device Service. Чтобы перезапустить ее:

  1. Запустите «Панель управления», перейдите в подраздел «Администрирование», далее «Службы».
  2. Щелкните по названию искомой утилиты. Остановите ее и следом опять запустите.

Подсоедините аппарат к ПК и снова начните подключаться.

Альтернативный метод

Если вы никак не можете разобраться, как синхронизировать iPhone с iTunes, попробуйте альтернативный файловый менеджер iTools . У программы есть русский интерфейс, в ней реализованы все базовые функции фирменного приложения, а также добавлены дополнительные возможности по управлению установленными программами, фотопотоком, смс.

В iTools вы можете увидеть все контакты и медиа-файлы, сделать резервную копию Айпад, Айфона 6 или другой модели.

Заключение

Мы разобрались, почему iTunes и гаджеты Apple иногда не синхронизируются. Причин не так много, поэтому вы легко сможете устранить проблему. Если же вы проверили все способы, но ошибка осталась – обратитесь в сервисный центр для ее устранения.

Устройства Apple славятся своей надежностью, но даже с ними случаются «глюки». Часто проблемы контакта программы iTunes и устройства бывают из-за сбоев программы. Намного реже сбои происходят из-за проблем с операционной системой или аппаратной составляющей устройств. Что делать если iTunes не видит iPod shuffle? Для начала не волнуйтесь, решить проблему можно самостоятельно.

Есть несколько способов устранения такой проблемы. Начинать лучше с самых простых методов. Если после того, как перепробованы все методы, проблема распознавания осталась, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики.

Обновление драйвера

Откройте меню «пуск» и кликните на вкладку «панель управления». В открывшейся рабочей области отыщите иконку под названием «диспетчер устройств». Откройте его. В предложенном списке необходимо найти вложение «контроллеры USB» и развернуть его. Делается это нажатием «стрелочки вниз» перед названием. В развернувшемся перечне должен отображаться драйвер, в названии которого присутствует слово «Apple» (Apple Mobile Device USB Driver).

Если вы не нашли драйвера с таким названием, то разверните вкладку «переносные устройства» в этом же окне. В этом списке должен отображаться ваш гаджет. Нажмите на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «обновить драйверы». Автоматически включится поиск драйверов. Когда они будут найдены, то установятся тоже автоматически. После завершения процесса обновления драйвер устройства появится во вкладке «контроллеры USB». Программа iTunes сразу оповестит вас о том, что подключено устройство.

Обновления iTunes и ОС

При подключении iPod могут появляться неизвестные ошибки или ошибки с «0xE» в названии. Это говорит о том, что устройство не может быть узнано программой. Проверьте обновления на программу и для операционной системы, которой вы пользуетесь. Если обновления будут найдены, то установите их. После этого подсоедините устройство и проверьте, чтобы оно было включенным. На сообщение «доверять этому ПК» необходимо кликнуть «доверять».

USB

Ошибка узнавания может возникать из-за дополнительных устройств, подключенных к компьютеру. Если такие есть, отключите их все. Оставьте только Apple гаджет. Если это не помогло, попробуйте подсоединить девайс через другой разъем USB. Пробуйте подключиться через все имеющиеся порты. Проведите перезагрузку. И повторите попытку подключения.

Если способы не дали результата

Если вышеописанные методы не решили проблему проверьте исправность устройства при помощи подключения его к другому компьютеру. Если оно подключается и распознается другим компьютером, то, скорее всего проблема с программой iTunes. Ее необходимо удалить полностью с ПК при помощи специальной утилиты. Нужно это для того чтобы не осталось каких-либо файлов от нее. Затем установите последнюю актуальную версию.

Если и на другом компьютере гаджет не распознается, скорее всего, есть поломка. Для того чтобы ее определить и исправить необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта.

Статьи и Лайфхаки

С подобной проблемой сталкиваются многие владельцы планшетов Apple. Итак, почему iTunes не видит iPad , и что делать в данном случае? Не секрет, что решить данную проблему иногда не могут даже опытные пользователи, знающие не понаслышке. Для начала разберёмся в том, как отличается её решение для различных операционных систем.

Почему приложение iTunes не видит iPad и что делать?

Сегодня в сети можно найти множество вариантов решения данной проблемы. Большая их часть оказывается не действенной, другая – попросту неактуальна для последней версии приложения iTunes.

Поговорим о том, почему iTunes не видит iPad. Для начала попробуем удостовериться в том, насколько работоспособным является тот или иной элемент. Проверим различные USB-порты и используемый USB-шнур. Проблема также может быть в программном обеспечении. К примеру, сбой приводит к тому, что приложение iTunes не будет видеть наш планшет. Рекомендуется попробовать удалить и заново установить эту программу, загрузив её с официального сайта.

Если мы пользуемся компьютером Mac, и приложение iTunes не видит нас планшет, рекомендуется для начала отключить его и закрыть это приложение.
После этого удаляем иконку программы с панели запуска (иначе называется Dock) и саму папку с программой (ищем в меню «Библиотеки»). Заходим также в пункты «Extension» и «Receipts» и удаляем там файлы AppleMobileDevice с расширением kext и pkg соответственно. Также перезагружаем компьютер, чистим Корзину и снова перезапускаем его. Скачиваем последнюю версию iTunes для Mac с официального сайта и снова подключаем устройство.

Почему приложение iTunes не видит iPad на Windows?

Как и в предыдущем случае, проблемы могут быть как с отдельными элементами (USB-порты и USB-кабель), так и с программным обеспечением. Если мы проверили работоспособность каждого такого звена, но iTunes до сих пор не обнаруживает наш планшет, попробуем произвести следующие манипуляции.

Сперва о компьютерах под управлением Windows XP. Отключаем iPad от ПК и закрываем приложение iTunes. Теперь заходим в пункт «Администрирование» через «Панель управления», а оттуда – в «Службы». Далее кликаем по пункту AppleMobileDevice и нажимаем «Остановить службу». Убедившись в том, что служба остановлена, вновь её запускаем, нажав на соответствующую кнопку. Дожидаемся полного запуска и снова подключаем наш планшет к ПК. Ничего сложного для тех, кто уже представляет себе и чем они отличаются между собой.

Если компьютер работает под управлением Windows 7 или Windows 8, отключаем iPad и закрываем iTunes. Заходим в пункт «Администрирование» через «Панель управления». Далее переходим в меню «Службы». Выбираем пункт AppleMobileDevice и останавливаем службу. Далее запускаем её снова. Снова подключаем наш планшет к ПК. Если всё получилось, рекомендуется зайти в свойства вышеуказанной службы и указать там тип запуска «Авто».

Указанным образом можно восстановить нормальную работу приложения iTunes. Разумеется, случаются и исключения, когда неполадки могут быть связаны с аппаратной частью планшета. В подобной ситуации лучше обратиться к специалисту.

Всем привет, уважаемые любители планшетных компьютеров iPad и смартфонов iPhone. Сегодня мы затронем очень интересную и серьезную тему – что делать если компьютер не . Такое может случиться по разным причинам. Все эти причины и их решения я постарался максимально подробно описать в данном материале.

Все причины, описанные в данной статье решаются очень быстро и просто. Но, есть такие проблемы, которые без помощи профессионалов решить невозможно. Иногда, все таки, лучше не заниматься “самолечением” вашего iPhone или iPad, а довериться профессионалам, чтобы не сделать еще хуже .

Итак, давайте перейдем к возможным причинам, почему компьютер не видит iPad или iPhone.

Повреждение USB-кабеля

Если вы подключаете ваш iPhone или планшетный компьютер iPad к компьютеру при помощи USB-кабеля (в 95% случаев это именно так, в остальных 5% iPhone или планшетный компьютер iPad подключаются при помощи Wi-Fi), то при возникновении каких либо проблем с подключением гаджета к компьютеру причина может быть именно в USB-кабеле.

Если свой кабель вы используете довольно давно – год или больше, то кабель может повредиться, обычно при долгом использовании кабель ревется у основания .
Внимательно посмотрите на свой USB шнур используемый для , не порван ли он. Если кабель имеет повреждения, то, причина неудачного подключения гаджета к компьютеру может быть именно в этом.

Для решения этой проблемы вы можете воспользоваться следующими способами :

  • Купить новый кабель – совершенно логичный выход из вышеописанной ситуации. Стоимость оригинального USB-кабеля от Apple составляет около 2000 рублей.
  • Попытаться восстановить кабель – прежде чем покупать новый кабель, я рекомендую вам попытаться отремонтировать старый. Для этого попытайтесь, с помощью изоленты, восстановить целостность контактов кабеля.

Старая версия iTunes

Я однажды столкнулся с подобной проблемой. После подключения своего iPhone к компьютеру запустилась программа iTunes (как обычно), но идентификация устройства не произошла, доступ к смартфону получить было невозможно.

После некоторых попыток исправить проблему оказалась, что старая версия iTunes не поддерживает обновление iOS, днем ранее установленное, на мой iPhone. Если у вас аналогичная проблема, то решается она очень просто :

  • Заходите на сайт Apple в раздел iTunes, ссылка – http://apple.com/itunes/download/
  • Ищите большую синюю кнопку “Download Now”, нажимаете ее и загружаете программу iTunes.
  • После запускаете загруженный файл и .

Также процесс обновления можно произвести гораздо проще: запустите iTunes, далее в меню выбираете пункт “Справка”, далее пункт “Обновления”. Программа проверит наличие обновлений и при необходимости загрузит их.

Засорился разъем

Это без сомнения одна из самых популярный причин почему ваш компьютер не видит iPhone или планшетный компьютер iPad. Вы скорее всего носите ваш гаджет (в данном случае речь идет об iPhone) в кармане брюк.

Обычно в карманах брюк (особенно в джинсах) скапливается очень много мелкого мусора, который забивает большинство отверстий вашего гаджета. У меня так было со входом для наушников. Для решения этой проблемы вам нужно проделать следующие несложные манипуляции :

  • Внимательно отсмотрите разъем вашего iPhone или iPad. Если вы заметили там посторонние объекты, постарайтесь от них избавиться. Внимание: проделывайте эту процедуру максимально бережно, чтобы не повредить ни каких контактов.
  • Если посторонних предметов в разъеме не видно, это не значит, что их там нет. Возьмите кисточку и аккуратно прочистите разъем вашего Apple устройства.

Если вам не помог ни один из предложенных способов решения проблемы, то, скорее всего у вас проблемы посерьезнее, например :

  • В ваш гаджет попала влага.
  • Появились повреждения в результате падения устройства.
  • Вышел из строя шлейф питания вашего iPhone или iPad.

При всех этих вариантах, сами решить проблему вы не сможете, а если попытаетесь, то с большой долей вероятности сделаете только хуже, вам нужно отнести ваш гаджет в сервисный центр, где его осмотрят профессионалы .