Приветствую, дорогие друзья. Сегодня поговорим о потере звука на своем ПК и способы решения данной проблемы. В основном статья для новичков и для саморазвития.

Когда звук на компьютере работает исправно, просмотр фильмов и воспроизведение любых других файлов мультимедиа доставляет удовольствие. При этом мало кто задумывается о технической стороне происходящего, ведь главное, что все работает. Но когда аудио функции ПК начинают некорректно реагировать, это приносит только разочарование и порождает вопросы. Ведь смотреть видео без звука, все равно что есть пишу без вкуса - возможно, но без удовлетворения. Почему нет звука при просмотре видео на компьютере? Какие действия могут помочь? Серьезная это проблема или нет? Исчерпывающие ответы на эти вопросы далее.

Звуковые настройки

Переживать сильно не стоит. Большинство неисправностей в этой сфере устраняются легко. Самыми распространенными причинами оказываются неверные настройки на компьютере, которые случайно нажали дети или родственники. Возможно, пользователь лично дал согласие на другие действия отобразившиеся на этой области.

Поэтому стоит начать проверку в следующей последовательности:

• Убедиться в качестве файла. Порой, в интернете скачивается фильм, который изначально был бракованный, и не содержал аудио дорожки. Воспроизведение на другом лед-топе или планшетном устройстве выявит этот дефект.
• Если скачанный контент исправен, то следует проверить включен ли звуковой режим на ПК. Это банальная причина, но именно она бывает верной во многих случаях. Дети во время игры могли нажать комбинацию клавиш Fn+F10, что выключает звучание в большинстве ноутбуков. В нижнем правом углу рабочего стола имеется значок динамика, нажав на который появляется ползунок. Его рабочее положение должно быть выше нулевого. Лучше поставить его в значение 50-70%, чтобы исключить вероятность не услышать тихую работу. Проверка его наличия выполняется, например, установкой флешки в разъем USB. Должен раздаться характерный аудио сигнал.

• Если сигнал отсутствует, то причина кроется в неправильно подключенных колонках (в случае стационарного ПК). Разъем 3,5 мм должен подсоединяться к гнезду зеленого цвета. Некоторые пользователи, при перестановке компьютера на другое место, ошибочно подключают его динамики в гнездо микрофона (красное), и возникает эта проблема.
• Еще одна причина заключается в дополнительно подключенном устройстве. Так, при подсоединении наушников во время игры, система предоставляет выбор способа для воспроизведения аудио. Неверная галочка или забытые наушники в разъеме, могут привести к отсутствию звука на динамиках. Необходимо извлечь гарнитуру или сменить выбор аппаратуры в предлагаемом окне.

Почему нет звука при просмотре видео на компьютере

Второй вероятной причиной бывает выключенный значок на плеере. Даже при наличии системных звучаний, сам фильм может быть «немым». На интерфейсе плееров иконка звука обозначается динамиком, на котором видно его состояние.

Если дело не в этом, то нажав правой кнопкой мышки на иконку звучания ПК появляется окно микшера. Там отображены все регуляторы устройств для воспроизведения аудио. Если используемого плеера нет в колонке, значит система не взаимодействует с этой программой полностью, и ее необходимо переустановить. Для этого нужно нажать на кнопку «Пуск» и перейти в «Панель управления». Через раздел «Программы» требуется найти и удалить предыдущую версию неработающего приложения. Затем в браузере необходимо написать название этой программы, скачать и установить. Взаимодействие плеера с системой ПК проверяется снова через микшер.

Если операционная система хорошо «видит» установленное приложение, то возможно причина в нехватке кодеков. Кодеки - это частички программы, помогающие ей «расшифровывать» запись. Распространенными файлами для мультимедиа являются:

• DIVX;
• MPEG;

Большинство плееров поддерживают эти форматы по умолчанию. Но если файл создан в ином виде, то приложение может не воспроизвести его совсем, или сделать это не корректно, например, только визуальную часть. Чтобы исправить ситуацию, необходимо в строке браузера ввести название используемого плеера, и добавить слово «кодеки». Из предоставленного результата можно выбрать «скачать» и установить эти дополнения. Кодеки не засоряют оперативную память и не занимают много места, за то арсенал воспроизводимых файлов на ноутбуке значительно возрастает.

Проблемы при онлайн загрузке

Почему нет звука при просмотре видео на компьютере, даже если все предыдущие действия выполнены? Это проявляется при работе с мультимедиа онлайн. Тогда для воспроизведения используется плеер браузера, а из оборудования ПК задействуют только динамики.

Стандартным плеером для работы с файлами мультимедиа в интернете является Adobe Flash. Благодаря интерактивной веб-анимации, программа способна показывать любую векторную графику и подходит для просмотра фильмов и клипов в Сети. Если ее настройки сбились, и она стала работать некорректно, то ее удаление и переустановку выполняют, как и, в случае с обычным плеером.

«Мини-помощники»

Более сложная причина кроется в сбое драйверов. Что это такое? На каждом компьютере есть оборудование (динамики, микрофоны, сетевые адаптеры, экран и т. д.), и операционная система, выполняющая команды. Драйвера - это небольшое программное обеспечение, позволяющее ОС взаимодействовать с аппаратными устройствами.

Эти «мини-помощники» есть у всех ключевых элементов ноутбука. Они устанавливаются сразу на заводе изготовителе. Но со временем может произойти сбой в их работе. Чтобы выяснить каково состояние драйвера аудио нужно пройти по пути:

• правой кнопкой мыши нажать на пуск;
• выбрать «Диспетчер устройств»;
• нажать на «Звуковые и видеоустройства».

В появившихся строчках будут названия установленных драйверов. Если они работают плохо, то система самостоятельно их блокирует. Тогда напротив строки будет стоять желтый треугольник.

Ситуация решается несколькими способами. Первый, нажать мышкой на заблокированный драйвер, чтобы вызвать окно свойств. Во вкладке находим кнопку «Обновить», и система сама произведет поиск и переустановку программы. Но это не всегда эффективно в случае «устаревшей» версии, потому что система просто удалит бракованный файл, и заменит аналогичным.

Чтобы установить драйвер последней версии нужно найти в интернете официальный сайт производителя ПК, выбрать функцию «Поддержка», ввести модель ноутбука, и найти раздел «Драйвера». В нем выбрать название на английском языке мини-программы, установленной на компьютере, и скачать ее. Установка нового драйвера должна снять желтый треугольник в Диспетчере устройств, что будет означать исправность функции.

Вирус

После активного серфинга по Сети и скачивания файлов в ноутбук попадают вирусы, которые кроме выполнения своих главных задач, затрагивают и звуковые функции. Если все вышеприведенные советы выполнены, а звучания нет, то необходимо просканировать все устройства на наличие заражения вредоносным ПО. Для этого должна быть установлена антивирусная программа. Ее следует запустить в режиме «Глубокого поиска», желательно до загрузки Виндовс. Тогда программа сможет найти «вредителя» даже в самых удаленных «уголках». После этого необходимо повторить попытку воспроизведения фильма.

Итак, причины отсутствия звука при просмотре видео бывают разными, от пустяковых до требующих некоторых знаний и времени. Применяя последовательно советы из этой статьи и все будет пучком. Не забываем подписаться на рассылку.

С уважением, Галиулин Руслан.

Вы приходите домой, включаете компьютер или ноутбук, и пока он загружается, строите планы: сейчас включу музыку, посижу полчасика в интернете, а потом посмотрю новый фильм. Запускаете медиаплеер с любимыми треками и… обнаруживаете, что нет звука на компьютере.

Что за дела? Вчера же было все нормально, все работало! Вроде бы ничего не устанавливали и ничего не «химичили», но звука в колонках (или наушниках) все равно нет.

К сожалению, такое случается довольно часто. На любых компьютерах и ноутбуках. И на любых операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 или XP. От этого не застрахован никто.

Впрочем, Вам не обязательно искать причину неисправности вслепую. Ведь ниже собраны наиболее распространенные проблемы, из-за которых может пропасть звук на ПК. И 10 способов их решения.

Если у Вас не работает звук на компьютере, то в первую очередь необходимо проверить колонки. Возможно, Вы неправильно их подключили. На задней панели ПК имеется 6 выходов. Вам нужен зеленый (именно он предназначен для колонок/наушников) и розовый (если есть микрофон).

Возможно, Вы перепутали выходы.

На передней панели системного блока тоже могут быть разъемы для наушников и микрофона. И в некоторых случаях они не помечены цветом. Поэтому попробуйте подсоединить разъемы в другом порядке.

Также бывают случаи, что входы изнашиваются. В данной ситуации нужно их поправить, т.е. отключить и подключить снова. Это может помочь. Заодно не лишним будет почистить ПК от пыли.

А еще проверьте, включены ли колонки. О том, что они работают, сигнализирует маленький светодиод.

Проверьте настройки звука

Следующее, что надо сделать – проверить настройки звука. Может он отключен или прикручен на минимум.

Рассмотрим настройку на примере Windows 7 (в Виндовс 8 и 10 она осуществляется аналогичным образом):

1. Нажимаете Пуск – Панель управления – Оборудование и звук.

2. Выбираете пункт «Звук».

3. Здесь отображаются все аудиоустройства. Выбираете конкретное устройство и нажимаете «Свойства».

4. В новом окне необходимо посмотреть на 2 вещи:

• определено ли устройство – если нет, то нужно установить драйвера
• включено ли оно – если нет, тогда включаете (выбираете соответствующий пункт).

5. В этом же окне переходите на другую вкладку – «Уровни». Посмотрите на шкалу громкости – рекомендуется установить ее на отметке 90-100% (хотя бы на время, пока не появится звук, а потом настроите под себя).

6. Далее в этом же окне переходите на следующую вкладку – «Дополнительно». При нажатии кнопки «Проверка» заиграет музыка продолжительностью около 5 секунд. Если Вам ничего не слышно, тогда сохраните настройки и переходите к 7-ому пункту.

7. Снова заходите в «Оборудование и звуки» и выбираете «Настройка громкости».

Здесь можно посмотреть, не прикручен ли звук на минимум.

8. Также можно проверить настройки звука. Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу (там, где отображается время) и проверьте уровень громкости.

Отсутствует драйвер на звук

Следующий шаг – проверка драйвера звука на ПК. Довольно часто проблемы возникают как раз из-за него. Да и эту неисправность Вы уже могли обнаружить во 2-ом пункте (когда смотрели, определилось ли аудиоустройство в Windows).

Чтобы проверить наличие драйвера, нужно снова зайти в «Оборудование и звук» и выбрать пункт «Диспетчер устройств».

В новом окне надо раскрыть пункт «Звуковые устройства». В случае если звуковая карта правильно подключена, она будет в списке.

Если она отображается, но напротив нее горит желтый или красный знак – значит, драйвер либо некорректно работает, либо вовсе не установлен. Установить драйвер можно двумя способами:

• с диска, идущего в комплекте вместе с ПК (Вам нужен диск на материнскую плату);
• с интернета (если диска нет или у Вас ноутбук).

Если не знаете, какая у Вас звуковая карта, можете воспользоваться программой AIDA64 – она покажет не только её модель, но и подскажет адрес, откуда загрузить драйвер.

Если же звуковая карта есть, но Виндовс по неизвестным причинам ее не видит, то здесь сложно сказать, в чем проблема. Возможно, устройство плохо подключено. Или вовсе неисправно. А еще это может быть связано с аппаратной частью ПК.

Отсутствуют кодеки на видео/аудио

Если при загрузке Виндовс звук есть, а при включении любого видеофайла его нет – тогда причина кроется в видеоплеере, кодеках или файле (он может быть поврежден).

В первом случае можно поставить другой видеоплеер. К примеру, сегодня одним из популярных является KMPlayer. Плюс он уже имеет встроенные кодеки для воспроизведения видеофайлов.

Если же проблема с кодеками, тогда необходимо удалить их и установить новые. Рекомендуется использовать набор кодеков под названием K-Lite Codec Pack. Здесь есть все нужные кодеки и даже встроенный видеоплеер, который открывает почти любые файлы.

Неверные настройки BIOS

Проблема такого рода встречается крайне редко, поскольку обычно звуковая карта всегда включена. Но если Вы любите разгонять компьютер или по другим причинам меняете настройки в БИОСе, тогда Вам стоит их проверить. И восстановить звук на компьютере (если понадобится).

Для этого вам нужно и найти строчку, в которой содержится слово «Integrated».

Если все в порядке, тогда выходите из BIOS (если Вы меняли настройки, не забудьте их сохранить).

Вирусное ПО и вирусы

Еще одна причина — вирусное программное обеспечение и вирусы. Сегодня их существует столько, что сложно даже сказать, какие «сюрпризы» они могут преподнести.

Наилучшим вариантом будет проверка компьютера или ноутбука любым антивирусом (не забудьте перед этим обновить базы). Это может быть Касперский, Др. Веб и др. Например, неплохим вариантом считается DrWeb CureIt (устанавливать его не нужно).

Восстановление звука на компьютере

Если по-прежнему нет звука на вашем ПК или ноутбуке, вот еще несколько советов:

1. Если буквально вчера все было нормально, а сегодня звук пропал – возможно, были установлены новые драйвера или какие-то программы, которые вызвали эту проблему. В таких случаях можно попробовать .
2. Если есть еще одни колонки, подключите их к ПК и переустановите драйвера (не забыв удалить старые).
3. Если ничего не помогло, можно пойти ва-банк и (не забудьте перед этим сохранить все важные файлы, ведь они удалятся). После установки сразу поставьте звуковые драйвера. Если звук появится – тогда следите за тем, какое программное обеспечение Вы устанавливаете.
4. Еще один вариант подсоединить наушники вместо колонок. Или наоборот.
5. И самый последний вариант – обратиться за помощью в сервисный центр.

Впрочем, один из этих способов должен помочь. Поэтому, если у Вас пропал звук, пробуйте разные варианты – вполне возможно, что удастся самостоятельно решить эту проблему. В 95% случаев эта проблема решается своими силами.

Слух - один из важных источников восприятия информации. Каждый из нас любит слушать музыку, смотреть фильм с современными стереоэффектами, играть на инструментах, которые воспроизводят чудесные мелодии. Если звук воспроизводится на компьютере, то мы можем слушать все, что нам нравиться, наслаждаясь чудесами аудио индустрии, которая постаралась, чтобы мы воспринимали только «качественные волны». Но что делать, если на компьютере исчез звук ? Вот так просто, взял, и исчез! Давайте разбираться в причинах.

В первую очередь нужно проверить настройки звука. Может быть, Вы случайно отключили звук или прикрутили его до минимума. Заходим в Пуск - Настройки - Панель управления - Звуки и аудиоустройства. Выбираем раздел Громкость - Дополнительно. Должен появиться регулятор громкости. Проверьте, чтобы звук не был выключен.

Еще одной распространенной причиной являются не включенные колонки. Да-да, и в этом нет ничего смешного. Сервисным центрам уже приходилось сталкиваться с подобными вопросами. Как вариант, в колонках просто отходили провода, не были включены (были включены неверно) штекера. Нужно просто сильнее воткнуть штекер или проверить правильность подключения.

Теперь переходим к проблемам более серьезным. Если по каким-то причинам на компьютере исчез звук , а вышеперечисленные способы не помогают, значит, есть вариант того, что были неверно установлены драйвера. Как можно посмотреть, что «дрова установились криво»? Заходим в Пуск - Настройки - Панель управления - Система - Оборудование - Диспетчер устройств - Звуковые, видео и игровые устройства.

Если возле какого-то из параметров стоит восклицательный знак, значит что-то не так. В таком случае попробуйте удалить старые драйвера. Выбираем звуковую карту, нажимаем правую кнопку мыши, затем Свойства. Появится такое меню:

Нажимаем Удалить, затем делаем перезагрузку и устанавливаем драйвера заново. Все должно заработать. Что могло привести к подобным ошибкам? Во-первых, установка драйверов поверх старых (без их предварительного удаления). Во-вторых, действие вируса. В-третьих, установка драйверов не под ту систему (скачиваете под XP, а ставите на Vista). Поэтому будьте внимательны, когда переустанавливаете драйвер.

Теперь переходим к аудиокодекам. Давайте коротко остановимся и рассмотрим, что же это за звери. С помощью аудиокодеков происходит компрессия и декомпрессия (сжатие и разжатие) цифровых звуковых данных в соответствии с аудио форматом. Их основная задача - выдать аудиосигнал с максимально высоким качеством/точностью, при этом уменьшив файл до наименьших размеров (насколько позволяет формат). Большое количество кодеков выполнены как программные библиотеки, которые «сотрудничают» с аудиоплеерами (например, Winamp, Windows Media Player и т.д.).

Если не установить аудиокодеки, то некоторые программы просто не будут воспроизводить звук. То есть работать они будут, но услышать что-то будет невозможно (например, при загрузке ОС Windows вы слышите мелодию, а когда включаете Winamp, то звука уже нет). Именно поэтому важно устанавливать аудиокодеки. Тогда у Вас не будет возникать вопрос «а почему на компьютере исчез звук ?!». В последнее время многие кодеки идут в так называемых «кодек паках» - сборнике лучших аудио и видео кодеков. Установив их можно не беспокоиться о невозможности воспроизведения.

Если же звук так и не заработал, значит, придется нести звуковую карту (или компьютер, если звуковая карта интегрированная) в сервисный центр.

У Вас что-то не получается, и хотите квалифицированной помощи? Обращайтесь в компанию «КЛиК». Здесь быстро разберутся, почему на компьютере исчез звук . Так же здесь решат все проблемы, связанные с компьютерами и ноутбуками. Обращайтесь, всегда рады помочь!

Очень часто пользователям вычислительных систем приходится решать простейшие на первый взгляд вопросы, такие, например, как «что делать, в интернете нет звука». Представьте себе, иногда подобные проблемы ставят в тупик даже настоящих компьютерных гуру с многолетним стажем работы.

Сегодня мы дадим ответ на вопрос: "Что делать? В интернете нет звука".

Сходства и различия

Как известно, в современных операционных системах невозможно обращение программы непосредственно к функциям исполняющих устройств, минуя модули ядра. Следовательно в рассматриваемой теме звук, если он вообще есть, должен присутствовать и во всей системе. Другими словами, если при просмотре интернета нет звука, то нужно убедиться, что в приложениях звуковоспроизведение работает. Например, достаточно запустить фильм, музыку, игру и пр. В случае тишины причину необходимо искать в:

Аудиоадаптере (не запрещен ли в БИОС или диспетчере устройств);

Колонках или наушниках (иногда достаточно поправить случайно задетый штекер);

Системных настройках громкости, конфигурации динамиков и назначении основного воспроизводящего устройства ("Пуск - Панель управления - Звук").

Тем не менее проблема «Что делать? В интернете нет звука» не всегда решается так просто. Чаще всего причина в другом, и решение отличается от того, которое применимо к обычным приложениям.

Пришла пора менять программу

Так как для просмотра страничек (включая интерактивные) в глобальной сети используется специализированное приложение - браузер, то очевидно, что при различных проблемах первым делом необходимо проверить работоспособность ресурса в альтернативных продуктах. Если на страничке должно воспроизводиться аудио, но в действительности в колонках тишина, то нужно не читать о том, как настроить звук в интернете, а поменять браузер. Например, в случае отсутствия звука в Internet Explorer необходимо открыть этот же ресурс в Firefox, Chrome или другом браузере. Очень часто такое простейшее действие оказывается невероятно эффективным. Невозможность корректной работы с содержимым некоторых страничек вызвана частичной поддержкой стандартов самим браузером. Мы рекомендуем открыть сайт html5test.com и, проверив результат в своих браузерах, выбрать наиболее прогрессивный.

В приложениях

В системах Windows от Vista до 8 предусмотрена возможность независимого регулирования громкости каждого из приложений. Так, если не удается разобраться с вопросом: «Что делать? В интернете нет звука», - то при открытой страничке нужно нажать правую кнопку на изображении динамика в системном трее и выбрать «Открыть микшер громкости». Здесь следует убедиться, что интенсивность звука для работающих программ не слишком низкая.

И опять к одеки

Часто воспроизведение звукового потока с интернет-страничек происходит посредством установленных в системе программных модулей-обработчиков. Очевидно, что при их отсутствии никакого звука не будет. Хотя владельцы ресурсов тем или иным способом ставят посетителей в известность о необходимости инсталляции той или иной программы, иногда это оказывается незамеченным. Мы рекомендуем каждому пользователю интернета предварительно скачать и установить следующие программы:

Adobe Flash Player от Adobe актуальной версии;

Java соответствующей операционной (32 или 64).

Основными компонентами акустической системы компьютера являются звуковая карта и выходное аудиоустройство – динамики (колонки) или наушники. Звуковые карты современных компьютеров реализуются в двух главных категориях:

1. интегрированные в материнскую плату компьютера (on board);
2. отдельные (дискретные) звуковые платы, устанавливаемые внутри системного блока компьютера.

Существуют также дешевые или очень дорогие (для профессиональных музыкантов) внешние звуковые карты с USB-разъемом.

Широко распространенный первый вариант предполагает распайку звуковой микросхемы на материнской плате. Чем дороже последняя, тем более хорошая микросхема используется в ней. Но и в этом случае качество звука в on board картах нельзя назвать высоким, хотя рядовых пользователей оно вполне удовлетворяет. Воздействие помех близко расположенных других элементов системного блока иногда приводит к тому, что аудиосигнал в таких картах искажается. К тому же, в случае сильной загруженности процессора, звук заикается.

Существенно более высокие аудиохарактеристики имеют дискретные звуковые платы. Обработка аудиосигнала в них производится специализированным звуковым процессором. В комплект поставки такой платы входит специальное программное обеспечение, реализующее различные акустические эффекты. Следует, однако, отметить, что потенциально высокое качество звучания может быть нивелировано ординарными динамиками или наушниками. Рекомендуется, в частности, пользоваться колонками с корпусом из дерева.

Причины пропадания звука

Иногда после включения или в процессе работы в компьютере может пропасть звук. Почему нет звука на компьютере? Причиной исчезновения или искажения могут быть неполадки в его программной или аппаратной составляющих:

• плохой контакт или выход из строя динамиков или наушников;
• неправильные настройки параметров аудиоустройств;
• повреждение драйверов;
• неисправность звуковой или материнской (для on board варианта) платы;
• несовместимость с другими программами или драйверами;
• неправильные настройки BIOS;
• воздействие вирусов.

Самые простые способы восстановления

Если звук исчез только что, то следует перезагрузить компьютер. Бывает, что неполадки со звуком – следствие случайного сбоя. При сохранении проблемы убедиться, что включен и не выведен в крайнее положение выключатель колонок динамика. Затем визуально проверить надежность подключения штекера колонок (или наушников) к соответствующему (зеленому) гнезду компьютера. Плохой контакт с гнездом может также привести к хрипению звука. Работоспособность самих динамиков можно проверить подключением к другому источнику звука – плееру, смартфону, другому компьютеру.

Во всей линейке использующихся версий операционной системы – Windows 7/8/10, как и в устаревшей Windows XP, имеется универсальный инструмент – «Восстановление системы». Он позволяет возвратить компьютер к работоспособному состоянию. Если звук был нормальным, например, день или неделю назад, то можно «прокрутить часы назад» и вернуться к этому состоянию. Приводимый ниже скриншот с изображением последовательно открываемых окон поясняет алгоритм возврата («Панель управления» -> «Система» -> «Защита системы» -> «Восстановление» -> выбор точки восстановления -> «Далее»). После автоматической перезагрузки компьютера звук должен восстановиться.

Настройка аудиопараметров

Неопытные пользователи компьютера по незнанию могли отключить звук с панели задач (перечеркнутый динамик или выведенный вниз ползунок). Если это так, то надо восстановить его, как показано на скриншоте (для удаления выключения нажать на значке динамика).

Затем следует перейти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы» и убедиться, что автоматически запущена и работает служба Windows Audio; в противном случае – перезапустить ее.

Для проверки настройки аудиопараметров пройти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Звук» и убедиться в наличии зеленой галочки рядом с используемым звуковым устройством. Это означает, что колонки работают. В противном случае нажать на кнопке «Свойства»,

затем в новом окне открыть нижний список, выбрать сроку «Использовать это устройство» и нажать OK.

Переустановка драйверов

В работоспособности звуковой карты можно убедиться в диспетчере устройств: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Диспетчер устройств». После открытия списка «Звуковые, видео и игровые устройства» наличие модели (Realtek High Definition Audio) и отсутствие рядом со строкой тревожного желтого восклицательного знака означает, что все в порядке. Если нажать правую клавишу мыши на этой строке, после чего – «Свойства», то в новом окне появится уведомление «Устройство работает нормально».

В противном случае нужно обновить или переустановить драйвер. Такая же необходимость иногда возникает после установки нового частично несовместимого устройства или программы. Для обновления нажать правую клавишу мыши на строке Realtek High Definition Audio и в выпадающем списке нажать «Обновить драйверы».

В новом окне предлагаются два способа поиска обновленных драйверов с пояснениями.

В некоторых случаях эффект достигается только после удаления имеющегося драйвера (см. предыдущий скриншот) и новой установки с нуля. Операционная система Windows 7 при перезагрузке должна автоматически установить отсутствующий драйвер (Plug and Play). Если этого не произошло, то нужный драйвер можно взять с диска, прилагаемого при покупке к дискретной звуковой карте или к материнской плате. Наконец, на самый крайний случай, драйвер можно отыскать и скачать в интернете на сайте изготовителя карты или платы.

Неисправности звуковой или материнской платы

Эти неисправности относятся к числу сложных и обнаруживаются на специальном оборудовании сервисных мастерских. Однако при наличии в офисе или дома (например, у соседа) такого же компьютера, можно заменить подозреваемую плату заведомо исправной. После произведенной таким образом проверки проблема может быть решена покупкой новой платы.

Настройки BIOS

Возможно, что неопытный пользователь, сам того не желая, выключил интегрированную звуковую карту в параметрах BIOS. Для включения нужно перезагрузить компьютер, войти в настройки (нажав клавишу Del до загрузки системы), отыскать раздел Onboard Devices Configuration и заменить Disabled на Enabled. Одновременно следует иметь в виду, что в случае использования дискретной звуковой карты эта опция должна быть отключена.

Отсутствие звука может быть следствием недостаточной антивирусной защиты. В таких случаях нужно тщательно проверить весь компьютер, возможно, с привлечением других антивирусов. После обнаружения и удаления вирусов драйверы, скорее всего, потребуется переустановить, как описано выше.

Заключение

Последовательное применение вышеизложенных рекомендаций позволит восстановить нормальный звук на компьютере. Аналогичные советы можно получить и в других статьях по поисковому запросу «Почему пропал звук компьютера».