Операторы сотовой связи предоставляют для своих абонентов потенциальную возможность использовать полезную услугу переадресации входящих вызовов, которая, вероятно по причинам малой осведомленности пользователей, применяется нечасто. В действительности, переадресация имеет ряд неоспоримых преимуществ, особенно для обладателей нескольких номеров. При низком заряде батареи на одном телефоне есть возможность оперативно установить переадресацию на телефон с достаточным уровнем заряда и даже на стационарный номер. А с помощью службы поддержки опреатора , можно быстро перенаправить вызовы даже с выключенного телефона.

Наш обзор максимально широко освещает услугу переадресации, предоставляемую МегаФоном, и имеет целью просветить и прояснить как характер услуги, так и механизм ее настройки.

Переадресация звонков на МегаФоне

Суть услуги переадресация Мегафон заключается в переводе входящего вызова с номера 1 на номер 2, который может выполняться как безусловно, так и следуя определенного рода условиям. Можно выделить следующие виды переадресации:

1. Переадресация по занятости – в случае если номер 1 занят, выполняется автоматическая переадресация на номер 2. Такой вариант незаменим для деловых людей: ни один звонок клиента не будет потерян. Вместо Вас на вызов всегда может ответить Ваш партнер.
2. Переадресация по отсутствию ответа - действует только в ситациях, когда работающий телефон не отвечает. Выполняется переадресация на нужный номер. Если же телефон выключен, переадресация выполняться не будет.
3. Переадресация по недоступности – если у Вас села батарея или звонок пришелся на время пребывания в метро, вызов клиента, которого нельзя потерять, будет переадресован Вашему коллеге, который находится в офисе с заряженным телефоном.
4. Безусловная переадресация – все вызовы с телефона 1, в том числе когда он включен и доступен для сети, переадресовываются на телефон 2.

Услуга переадресация Мегафон доступна для установки на любом номере российского оператора, как на мобильном, так и городском. Исключение составляют номера начинающиеся с +7809 и +7803. Нет возможности переадресовать уже перенаправленные звонки, а также произвести установку услуги на номер иностранного оператора. Все номера для переадресации необходимо записывать в международном формате (через +7).

Существует возможность перенаправления вызовов на голосовую почту, для чего следует прописать номер +79262000222 (Московский регион). Если Вы проживаете в другом регионе номер телефона для включения голосовой почты можно легко узнать на сайте оператора или обратившись в справочную службу. Услуга Мегафон "Замени гудок" на вызовах, переадресованных на другие номера, не действует. Используются стандартные гудки.

При настройке услуги не нужно оплачивать ни абонентскую плату, ни плату за подключение. Оплачивается только стоимость вызова на номер, прописанный для переадресации. Здесь все строго индивидуально и зависит напрямую от используемого Вами тарифа. Так, при переадресации на номер МТС будет взиматься оплата за звонок на МТС по расценкам Вашего тарифа.

Не стоит злоупотреблять переадресацией во время пребывания за рубежом. Стоимость безусловного типа переадресации в роуминге такая же, как и при звонках в России, а при условной переадресации будет применена двойная тарификация: тарифицируются и входящий, и исходящий вызовы.

Переадресация текстовых собщений на МегаФоне

Возможности переадресации СМС-сообщений на МегаФоне на сегодняшний день нет. Некоторое время назад существовала услуга SMS+, позволявшая переадресовать текстовые сообщения, но сейчас она недоступна.

Как подключить переадресацию МегаФон?

В обзоре достаточно полно освещены преимущества услуги переадресация МегаФон, что может вызвать у пользователей связи закономерное желание ей воспользоваться. Выделяют следующие способы установки переадресации на Ваш номер:

1. С помощью службы поддержки оператора;
2. Обратившись к сотрудникам любого салона связи МегаФон;
3. Настроив через параметры телефона 4. Воспользовавшись USSD-командами.

В обзоре мы обратим внимание исключительно на два последних варианта. Как подключить услугу способами №1 и №2 Вам без труда подскажут доброжелательные сотрудники горячей линии .

Итак, способ №3 - используем настройки своего телефона. Находим в меню раздел настройки вызовов, далее - меню для установки переадресации, где указаны все возможные варианты, следует выбрать подходящий Вам, самостоятельно внести номер, куда будут перенаправлены входящие вызовы. Остальную работу телефон сделает сам и сотовая сеть получит доступ к необходимым настройкам.

USSD-команды для подключения переадресации Мегафон

• **67*номер_телефона# - переадресация по занятости;
• **61*номер_телефона# - переадресация по отсутствию ответа (можно указать время ожидания ответа, тогда запрос будет такой:
• **61*номер_телефона*время# - время возможно указать от 5 до 30 сек., шаг 5 сек.);
• **62*номер_телефона# - переадресации по недоступности;
• **21*номер_телефона# - безусловная переадресация.

Интересной представляется возможность комбинирования условных типов переадресации между собой (новое условие на каждый номер), но при настройке безусловного типа переадресации происходит автоматическое отключение всех остальных условных типов. Возможность настроить вторую линию от тарифного плана не зависит и доступна всегда, что крайне удобно и позволяет держать под контролем входящие вызовы.

Как отключить переадресацию МегаФон?

Способы отключения услуги переадресация МегаФон аналогичны способам, указанным в предыдущем пункте. Обозначим USSD-запросы:

• ##67# - отказ от услуги переадресация по занятости; ##61# - отказ от услуги переадресации по отсутствию ответа;
• ##62# - отказ от услуги переадресация по недоступности;
• ##21# - отказ от безусловной переадресации; ##002# - одномоментный отказ от переадресации любых видов.

Дополнительные команды

• *#номер_телефона 67# - проверка установки переадресации по занятости;
• *#номер_телефона 61# - проверка установки переадресации по отсутствию ответа;
• *#номер_телефона 62#- проверка установки переадресации по недоступности;
• *#номер_телефона 21# - проверка установки безусловной переадресации.

Ответы на Ваши запросы будут вводиться на экран мобильного телефона. Увидев их, можно без труда отключить те типы переадресации, которые Вами больше не используются или отказаться от услуги целиком.

Подключив услугу, абонент может принимать звонки, которые поступили, к примеру, на его рабочий телефон, со смартфона или домашнего телефона. Опция предоставляется всеми операторами сотовой связи, включая и компанию МТС.

Описание услуги

Переадресацией звонков называется возможность мобильной сети перенаправить входящий звонок с одного телефона на другой. Суть услуги довольно проста: при совершении звонка на определенный номер телефона вызов автоматически перенаправляется на заранее обозначенный другой номер телефона. Адресатом в данном случае может послужить любой номер в мире.

Изначально данная опция больше использовалась деловыми людьми еще до появления телефонов типа Duos Samsung, способных принимать звонки одновременно на две карты от одного или двух операторов сотовой связи. В таком случае до абонента можно было дозвониться при любых обстоятельствах только в случае подключения услуги переадресации.

Настроить опцию можно через меню в разделе «Настройки вызова». Из предложенного списка необходимо выбрать подходящий тип переадресации и сохранить изменения. В случае необходимости абонент может выбрать не один, а сразу несколько номеров для перенаправления вызовов.

Виды переадресации

МТС предоставляет несколько вариантов переадресации вызовов, выбор которых определяется потребностями абонента:

• Переадресация по недоступности - вызовы перенаправляются на другой номер, если первый на данный момент находится вне зоны действия мобильной сети;
• Переадресация по занятости - вызовы переадресовываются, если номер телефона в момент совершения звонка занят;
• Переадресация по отсутствию ответа - перенаправление звонка происходит в случае превышения лимита ожидания на линии;
• Безусловная переадресация - автоматическая переадресация всех вызовов один или несколько номеров.

При срабатывании хотя бы одного из условий звонок автоматически перенаправляется на номер, который был указан абонентом для переадресации. В качестве второго телефона могут выбираться любые номера, а также голосовая почта. Следует отметить, что подключение услуги в роуминге приведет к увеличению тарификации звонков в 2 раза - как за исходящий и входящий звонки одновременно.

Как подключить?

Существует несколько способов подключения переадресации вызовов. Проще всего это сделать через ussd-команду. Комбинация цифр и знаков напрямую зависит от типа переадресации, которую необходимо активировать:

• Безусловная - **21*номер телефона# ;
• По недоступности - **62*номер телефона# ;
• По отсутствию ответа - **61*номер телефона*лимит ожидания# ;
• По занятости - **67*номер телефона# .

Узнать информацию о способах подключения опции можно во время звонка в справочную службу. Однако данная услуга является платной и составляет 30 рублей.

Подключение через сайт МТС

Незарегистрированные абоненты МТС могут пройти быструю регистрацию и подключить переадресацию через изменения в настройках в «Личном кабинете». Чтобы активировать опцию, нужно следовать такому алгоритму действий:

1. Авторизуйтесь на сайте мобильного оператора mts.ru;
2. В левой части экрана из меню выберите категорию «Настройки»;
3. Кликните на раздел «Переадресация вызова»;
4. В подпункте «Условия» выберите подходящий тип переадресации (при выборе пункта «переадресация по занятости» укажите лимит ожидания во время звонка);
5. В соответствующей графе укажите номер телефона, на который будут перенаправляться входящие вызовы;
6. В завершение нажмите на кнопку «Применить» для сохранения изменений.

Перед номером телефона для переадресации необходимо указать код страны «+7». Следует помнить, что переадресовывать уже переадресованные звонки нельзя.

Как отключить?

Деактивировать опцию можно несколькими способами. Как и в случае подключения, проще всего сделать системный запрос с помощью следующих комбинаций:

• Безусловная переадресация - ##21# ;
• Переадресация по занятости - ##67# ;
• Переадресация по отсутствию ответа - ##61# ;
• Переадресация по недоступности - ##62# .

После набора соответствующей комбинации следует нажать кнопку вызова. Чтобы деактивировать любую из вышеперечисленных переадресаций, можно воспользоваться универсальной ussd-командой - ##002# .

Отключение через интернет

Деактивировать услугу можно на сайте мобильного оператора в разделе «Переадресация вызова». Для этого достаточно убрать галочку напротив выбранного способа переадресации и нажать кнопку «применить».

Если абонент является уверенным пользователем мобильного устройства, он может отключить переадресацию через приложение «Мой МТС». В нем необходимо найти пункт «Настройки вызова» и деактивировать услугу.

Помощь мобильного оператора

Отказаться от переадресации звонков можно в телефонном режиме. Для этого следует позвонить на номер 8-800-250-0890 и попросить оператора отключить вас от услуги. Чтобы убедить в деактивации переадресации, можно позвонить на номер 555 и воспользоваться голосовым меню для проверки состояния опции.

Опция переадресации звонков на другой телефонный номер очень полезна, ведь с ней абоненты всегда смогут остаться на связи, даже если их основной телефон будет отключен или находится вне зоны действия. Для этого клиентам потребуется просо задать нужные настройки, предварительно указав иной номер, на который будет направлен звонок.

Эта услуга пользуется спросом у деловых клиентов, которым недопустимо упускать телефонный звонок. Но не все абоненты, которые используют связь от мтс, знают, как сделать переадресацию, об этом и пойдет речь в статье.

На мтс перенаправить звонок можно в 4 случаях:

1. Если абонент уже с кем-либо разговаривает и линия занята;
2. Если человек не подымает телефонную трубку;
3. Если телефонный номер недоступен по разным причинам;
4. Безусловное перенаправление.

Работает услуга довольно просто. Если в настройках задано любое описанное условие, то входящий вызов будет автоматически направляться на иной указанный ранее номер. Стоит отметить, что тот номер, который подключен к опции будет оплачивать за звонок ту стоимость, которая предусмотрена тарифным планом. Аналогичное действие используется и с безусловными настройками, но в таком случае все звонки будут переводиться на иной телефонный набор.

Для номера, который следует указать в качестве дополнительного, компания мтс позволяет использовать любой телефонный набор, даже телефоны других стран. Кроме того, клиенты могут установить голосовую почту. Единственные трудности у клиентов могут быть, если придется ставить набор из серии «8-800».

Если пользоваться условным перенаправлением звонков в любом виде роуминга, то это приведет к тому, что потребуется оплатить двойную оплату, одновременно за принятый и сделанный вызов.

Чтобы настроить услугу, как правило, клиенты пользуются меню мобильного устройства, а именно настройку звонков. Зайдя в такое меню, потребуется подобрать нужное условие для опции и ввести данные по второму номеру. Нужно заметить, что набор обязательно необходимо вводить через +7. Также клиентам предоставляется возможность сделать переадресацию звонков одновременно по разным условиям и разным телефонам. В данном меню можно и деактивировать сервис.

Еще одним методом настройки является использование персонального кабинета или сервисной комбинации цифр и символом, речь о которых пойдет ниже. Стоит отметить, что подключение и использование услугу предоставляется бесплатно.

У мобильного оператора мтс предусмотрено несколько специальных комбинаций, которые могут подключить определенные условия по опции:

1. Чтобы включить переадресацию по безусловным параметрам следует использовать набор * * 21 * мобильный номер # . Для деактивации условия нужно ввести # # 21 # . После набора команд следует совершать звонок для отправки запросов.
2. Переадресация вызова по занятой линии производится через запрос * * 67 * мобильный номер # . Отключить можно через # # 67 # .
3. Если абонент отключен или недоступен по иным причинам, то для такого условия служит команда * * 62 * мобильный номер # . Деактивация производится через # # 62 # .
4. Чтобы установить опцию на условие, в котором нет ответа, следует пользоваться вводом * * 61 * мобильный номер # . Отключение возможно через команду # # 61 # .
5. Для деактивации всех установленных параметров нужно набрать # # 002 # .

Если возникают трудности с использованием сервиса, то операторы службы поддержки помогут разобраться, как включить то или иное условие. Также они могут сделать это самостоятельно, но с баланса произойдет списание суммы в 30 рублей.

Подключение

Подключение сервиса перенаправления можно легко сделать при помощи специальной комбинации * 114 * 40 # . После этого на устройство поступит смс с данными об успешном подключении. Также клиенты могут включить услугу в персональном кабинете или использовать сообщение. Для этого необходимо отослать письма по короткому набору 111 с цифрами 2111. После активации поступит встречное смс от оператора.

Отключение

Деактивировать сервис можно разными методами, но самыми простыми являются отключение через персональный кабинет или при помощи сервисного запроса # # 002 # . Если возникают трудности, то отключить опцию возможно, если набрать оператора справочной службы.

Сотовые операторы традиционно предлагают большое количество различных услуг, многие из которых или не известны пользователям сетей, или просто не используются в силу незнания абонентами, что такое конкретная услуга и как настроить ее самостоятельно. Одной из таких функций, которая не имеет широкого распространения в силу незнания, является услуга «Переадресация» Мегафон.

Что это такое

Под переадресацией Мегафона понимается перенаправление входящего звонка на другой номер. Подобная услуга может применяться, когда телефон разряжен, а пропускать важные звонки не хочется. В этой ситуации поставить перевод входящего вызова можно на любой работающий номер телефона (городской, сотовый, рабочий или домашний). Даже при наличии отключенного аппарата, когда необходимо знать, кто звонит, можно осуществить настройку услуги и организовать переадресацию звонков.

Мегафон предлагает переадресацию звонков на телефоне, подразделяющуюся на два типа:

• безусловная переадресация. Под термином «безусловная переадресация» понимается перевод входящего звонка по установленному для приема номеру всегда и для всех вызовов;
• условная. Сюда входит переадресование вызова в случае, если телефон находится в выключенном состоянии, линия занята или при невозможности осуществления соединения.

Также существует градация переадресации вызовов по типу входящего звонка:

1. Переадресование всех входящих звонков на Мегафоне.
2. Перевод звонков, поступающих со стационарного телефона.
3. Перенаправление вызовов с факсимильного аппарата.

Последний тип включает переадресацию СМС на Мегафоне. Услуга по перенаправлению коротких сообщений работала до недавнего времени. В настоящий момент оператор убрал данную функцию. Таким образом, переадресация входящих СМС от Мегафона невозможна.

Каждая из представленных разновидностей имеет свою цифровую кодировку, необходимую, чтобы настроить переадресацию при помощи USSD-команд.

Особенности

Дополнительно следует отметить, что для переадресации не принимаются номера, начинающиеся префиксом (809) и (803). Не допускается подключение услуги с использованием номеров иностранных мобильных систем. Подключить перевод звонка на другой номер в международном роуминге возможно, но ее стоимость будет ощутимой, поскольку абоненту придется платить как за исходящее соединение, так и за входящий вызов.

При установлении перенаправления входящих вызовов требуется вводить номер с префиксом +7. В остальном оператор не накладывает никаких ограничений. Установить переадресацию возможно на МТС, на Билайн или любой городской номер. При установке перенаправления по номеру иного оператора стоимость переадресации будет взиматься в соответствии с тарифами выбранной мобильной системы. Например, если происходит перевод вызова с Мегафона на Билайн, то абоненту придется оплачивать стоимость минуты по тарифам именно этого оператора.

Также допускается перенаправление вызовов на голосовую почту при условии установленной функции.

Подключение услуги

Как сделать переадресацию на Мегафоне? Это вопрос, интересующий многих, поскольку именно незнание технологии подключения сужает круг пользователей данной опции. Существует несколько способов, как подключить данную функцию:

1. USSD-команды. Как включить переадресацию при помощи предустановленных команд оператора? Общая форма имеет следующий вид: **код услуги*номер телефона#. Завершение операции производится нажатием кнопки вызова. При этом кодировка применяется для подключения условной формы. При необходимости подключить безусловный вид (отменяющий все настроенные до этого функции) потребуется вводить код 21.

Для совершения перенаправления при занятой линии кодом будет число 67. Если набранный номер просто недоступен, тогда цифровой код будет 61. При невозможности установки соединения потребуется выбрать 62.

Также допускается настраивать длительность дозвона на Мегафон. Как это сделать? Дополнительно при вводе команды после номера телефона поставить ** и прописать длительность, завершив операнд # и кнопкой вызова.

2. Посредством личного кабинета. Предварительно следует получить пароль для входа, который высылается после отправки команды * 105 # . в ответном СМС. Логином служит номер абонента. После входа потребуется найти вкладку «Услуги», где находится нужная закладка. Первым делом потребуется настроить тип перенаправления, далее заполнить оставшиеся поля с указанием длительности и просто подтвердить нажатием кнопки «Подключить».

3. Звонок в call-центр оператора. Вызов службы поддержки происходит по бесплатному номеру 800 550 0500 с любого аппарата или 926 111 0500 с мобильного. После набора посредством голосового помощника будет предложено осуществить настройку функции. Также существует возможность дождаться ответа оператора, который не только предоставит исчерпывающую инструкцию, но самостоятельно подключит опцию. Для подключения при помощи оператора абоненту потребуется предоставить следующие сведения:

• Ф. И. О.;
• номер телефона;
• паспортные данные;
• кодовое слово для последующей идентификации пользователя.

Отключение

Как отключить переадресацию на Мегафоне? Аналогично подключению. Чтобы снять переадресацию, можно воспользоваться:

• Служебными USSD-командами. Форма запроса на отключение переадресации будет иметь общий вид: ##код выбранного типа#кнопка вызова.

Чтобы отключить переадресацию вызовов при недоступности абонента, потребуется набрать в виде кода число 62. Чтобы выключить перенаправление при отсутствии ответа, кодовой цифрой будет 61. Если требуется перевести входящий вызов при занятости набранного номера, кодом будет 67.

Отмена безусловной формы происходит путем набора цифры 21. Чтобы разом отменить переадресацию всех видов, команда должна иметь следующий вид: ##002#.

• Также отключение опции производится путем входа в личный кабинет, где потребуется совершить последовательность действий, аналогичную подключению, с той лишь разницей, что понадобится вместо «Подключить» выбрать «Отключить».
• Последним способом является звонок в службу технической поддержки, где абонента попросят назвать свои Ф. И. О. и кодовое слово.

Стоимость

Сколько стоит переадресация от Мегафона? Само подключение или отмена пользования данной опцией совершенно бесплатны. Стоимость использования функции рассчитывается как сумма цены на входящий звонок и стоимости исходящего вызова по тарифу, в котором осуществляется пользование опцией. Существует ряд тарифных планов, где имеются особые режимы начисления оплаты за использование функции, поэтому перед подключением не лишним будет получение разъяснений в службе технической поддержки.

Давайте разберем на примерах – зачем нужна переадресация вызовов?

В случаях если Вам необходимо съездить в другой регион нашей необъятной родины. Бывает такое, что в соседнем регионе Ваша сим-карта работать не будет, а принимать и отвечать на звонки нужно. Как правило, многие пользователи мобильных услуг просто покупают другую симку, действующую в этом регионе. Это выход из сложившегося положения, но в этом случае придется сообщать всем друзьм, знакомым и коллегом свой новый номер. Это не очень удобно, к тому же, всем контактам из телефонной книги Вы физически не успеете об этом сообщить. Тут и приходит на помощь переадресация вызовов. На свою привычную сим-карту необходимо установить переадресацию звонка на ту, которой вы будете пользоваться в другом регионе. В этом случае звонки будут перенаправляться на действующий номер.

Другой пример. Он касается владельцев 2-симочных телефонов. Некоторые из этих аппаратов работают только с одним модулем. Подробнее о видах телефонов на 2 сим-карты читайте Когда Вы разговариваете по одной сим-карте, вторая недоступна. При переадресации оператор на другом конце провода сообщит, что абонент занят. А Вы получите уведомление о пропущенных звонках. В случае без переадресации абонент услышит, что аппарат выключен, а Вы и не узнаете, что Вам звонили. Обидно.

Так как все же настроить переадресацию вызовов на своем телефоне?

Проблема в том, что единой схемы настройки переадресации нет. Более того, в большинстве аппаратов такой функции не существует. Поэтому, настоятельно рекомендуем не рыться в меню и настройках своего смартфона. В 9 случаях из 10 такой функции нет. Советуем сразу обратиться к своему оператору сотовой связи. Так Вы сбережете время и нервы.

Многие ошибочно считают, что переадресацию нужно устанавливать в телефоне. Погодите! Звонки осуществляются на сим-карту, а значит и настройки нужно искать у оператора, а не в телефоне. Все логично!

Мы приведем пример, как включить переадресацию, если Ваш мобильный оператор Мегофон.

Необходимо зайти на официальный сайт компании «Мегафон ». Ребята постарались и выделили для этой функции целую рубрику на своем сайте.

Следует знать, что Мегафон предлагает целых четыре вида переадресации:

1. На все вызовы (безусловная переадресация: удобна в случае с 2-симочными телефонами);
2. В случае отсутствия ответа абонента;
3. Когда номер абонента занят;
4. При недоступности номера (телефон выключен или нет сигнала сети).

Компания Мегафон предоставляет услугу переадресации бесплатно. Ведь для мобильного оператора важно, чтобы Вы всегда оставались на связи.

У всех остальных операторов есть подобный род услуг. Подключения осуществляется при помощи ввода специального кода. Так же и с отключением.