04.11.2018

Если раньше с устройствами на Android не существовало проблем в плане переноса контактов (как правило, они появлялись сразу после установки сим-карты), то новые аппараты требуют значительно более тонкого подхода.

Учитывая то, что далеко не все пользователи смартфонов Android хорошо разбираются в своей операционной системе, вопрос о том, что смартфон не видит контакты, возникает все чаще. Так в чем же может быть причина и как ее можно устранить?

Андроид нет контактов, что делать?

Импорт с сим-карты

Не видит книгу контактов на Android

Многих пользователей вводит в заблуждение уже то, что контакты не проявляются автоматически после установки сим-карты. Это вовсе не неисправность устройства, а задумка конструкторов. Если сим-карта содержит контакты, а телефонная книга пуста, необходимо просто перенести записи вручную. Для этого нужно зайти в меню «Контакты», выбрать «Импорт/Экспорт» и нажать «Импортировать с Sim-карты».

Переполнен Кэш

Вполне возможна и такая ситуация, при которой кэш записной книжки переполнен. При этом на экране смартфона может возникать ошибка. Для того чтобы устранить это неудобство, необходимо найти приложение «Контакты» через настройки и нажать «Удалить/Очистить кэш».

Сброс настроек

Если возникающая ошибка не пропадает после сброса кэша, видимо, в самом смартфоне есть какая-то неисправность. Стоит попробовать произвести такую операцию, как сброс настроек. При этом данные, хранящиеся в памяти устройства, будут удалены, поэтому лучше сразу сделать резервные копии на внешнем носителе. Так или иначе, такая операция значительно дешевле и быстрее, чем ремонт. Произвести сброс настроек можно, проследовав следующим путем: «Настройки» - «Резервное копирование и сброс» - «Сброс данных».

Использование сторонних программ

Для того чтобы пользоваться книгой контактов удобно и без сбоев, существуют сразу несколько удобных специальных приложений.

RocketDial – сортируемая записная книжка, обладающая всеми необходимыми атрибутами: Т9, быстрый поиск, черный список и другими.

Talking Caller ID – записная книжка, управляемая голосом. Отлично работает даже в самых шумных местах.

Подобные дискретные книжки, как правило, работают без сбоев, позволяя не переживать за свои контакты.

Если все же ни один из перечисленных выше методов не помог, стоит обратиться в салон, где приобретался Android – смартфон, и передать его на гарантийный ремонт.

Android остается и еще много лет будет самой популярной мобильной платформой. В основном под управлением данной операционной системы пользователи используют смартфоны, а, в свою очередь, у смартфонов основная функция – это совершение звонков. Сегодня мы рассмотрим проблему, когда на устройстве под управлением Android пропали все контакты.

Контакты с устройства под управлением ОС Android могут пропасть по разным причинам: системный сбой, случайный запуск функции полной очистки, вирусная активность и так далее. В любой из причин отсутствия контактов вам требуется выполнить одно – восстановление телефонной книги . К счастью, для совершения данной задачи в популярнейшей операционной системе предусмотрено сразу несколько способов.

Способ 1: восстановление контактов через аккаунт Google

Самый простой способ восстановления, который заключается в том, что вы импортируете контакты, сохраненные в вашей учетной записи Google (конечно, если они там имеются).

И поскольку для работы каждого Android-устройства требуется вход в аккаунт Google , то наверняка телефонный справочник в данном профиле у вас уже имеется, а значит, проблем с восстановлением не возникнет.

Обратите внимание, в зависимости от версии от оболочки ОС Android дальнейшие действия в вашем случае могут несколько отличаться. Если вы не нашли того или иного пункта, пишите наименование модели устройства и версию Android – попробуем разобраться вместе.

Способ 2: отображение контактов с сим-карты

Если вы не храните контакты в учетной записи Google , возможно, они имеются на сим-карте вашего устройства. Соответственно, вам лишь требуется активировать видимость контактов, сохраненных на сим-карту вашего устройства.

Способ 3: импорт контактов из файла

Очень часто пользователи имеют на руках файл контактов с расширением VCF, но не знают, как его вставить в телефон. Если у вас имеется подобный файл, то вы именно его и можете перенести на ваше устройство, быстро пополнив телефонную книгу.

Все владельцы устройств на ОС Андроид знают, что удобнее всего хранить различную информацию на гаджете. Это же касается и контактов. Хранить номера телефонов в записной книжке уже давно устаревший вариант. Их можно хранить, например, на сим-карте. Если памяти не достаточно – перенесите их на память телефона или карту памяти.

Контакты на Андроиде всегда будут находиться у вас под рукой. Но иногда случается так, что данные пропадают. По нелепой случайности важные контакты могут потеряться. Например, вы дали телефон в руке детям или неопытному пользователю и он удалил их. Или же вы сами «нажали что-то не то», как это часто бывает, и лишились нужной информации. К счастью, выход есть. О том, как восстановить потерянные данные и пойдет речь дальше.

Как восстанавливается пропавшая информация на Андроид?

Смартфон – не компьютер и аварийное восстановление системы тут не помощник. Для этого существует множество сторонних программ , предназначенных именно для восстановления стертой информации. Возвращать можно не только контакты, но и изображения, музыку или даже видео.

Принцип работы таких утилит довольно не сложный. Вся удаленная нами информация не исчезает бесследно. По крайней мере, до поры до времени. Она занимает определенную часть памяти в устройстве, которую смартфон рассматривает как свободную для дальнейшей записи. И если «поверх» стертых данных не записалось что-то новое, то восстановить это получится.

Пропали контакты на Android: как восстановить самостоятельно?

Для начала хотелось бы привести в пример перечень программ, с которыми можно работать для достижения поставленной цели:

• Wondershare Dr.Fone;
• Super Backup Pro;
• Recuva;
• Android Data Recovery;
• Undelete Beta и другие.

Кроме них, есть множество подобного софта. Чаще всего для понадобится подключение телефона к компьютеру, но в некоторых случаях можно скачать утилиту только на гаджет и пользоваться лишь подручными методами.

Лучше всего, конечно же, позаботиться о сохранности данных заранее и хранить их в облаке или синхронизировать с другими устройствами. Андроид как нельзя лучше справляется со своей задачей. Если з, так они точно не потеряются. А редактировать вы сможете их даже с компьютера, главное, не терять данные от своей учетной записи.

Надеемся, вы сможете восстановить все необходимые контакты а еще лучше – если и вовсе не будете их терять.

С каждым годом все популярнее становятся смартфоны и планшеты, работающие на платформе Android. В течение многих лет в своем телефоне мы накапливаем номера, формируя круг нашего общения. Но любая система дает сбой. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда контакты, сохраненные в памяти телефона или на SIM карте, исчезают.

Но паниковать в этой ситуации нельзя, ведь если вы намеренно не удаляли номера, то они не исчезли бесследно. Итак, почему пропадают контакты в телефоне на андроид и как это исправить.

Когда пропали контакты на андроид, важно знать, почему это произошло. Способ восстановления напрямую зависит от причины сбоя, у каждого случай индивидуальный. Но чаще причины следующие.

1. Механическое повреждение, удар. Такое бывает, если телефон недавно падал. Может исчезнуть лишь несколько номеров, но часто пропадают все.
2. Подключение к сети. Бывает так, что при включении интернета система удаляет некоторую информацию.
3. Проблема в памяти. Удаление информации может произойти, если память переполнена или стали появляться сбойные блоки в «электронных мозгах».
4. Синхронизация. Потеря номеров произошла при попытке синхронизироваться со своим аккаунтом @gmail.com.
5. Все по какой-либо причине перешло в категорию «Скрытых».
6. Система устройства сброшена к заводским настройкам.

Иногда причину узнать трудно. Например, телефон в ходе многолетней службы просто не отображает некоторую информацию. Поэтому лучше заранее позаботиться о данных и переписать в блокнот или перенести на ПК номера. Рассмотрим, как можно решить эту проблему несколькими наиболее эффективными способами.

Резервная копия

Чтобы обезопасить себя от потери информации, вам необходимо регулярно ее копировать на внешние носители.

1. Зайдите в записную книгу.
2. Нажмите на пункт «Импорт/экспорт».
3. Источником копирования будет память телефона, а целевым местом карта памяти.

В итоге на карте памяти автоматически появится файл со всеми скопированными номерами из записной книги. Если вы раньше делали резервные копии на карту памяти micro SD, возможно, ваши номера уже сохранены.

Документ, со всеми скопированными данными лучше хранить дополнительно в облачном хранилище ПК. Но многие не создают такие копии, как тогда поступать?

Восстановление с использованием аккаунта google

Обязательно заведите аккаунт в Google Play, даже если вы им не пользуетесь. При авторизации в телефоне система предложит создать аккаунт. Он автоматически применяется для хранения большой информации, сюда также входят файлы на андроиде, в том числе и номера.

Если при регистрации вы создали аккаунт, то система устройства каждый раз при его подключении к сети будет отправлять в облачное хранилище новые данные. Именно поэтому восстановить информацию очень просто. Зайдите в свой аккаунт в Google, далее, в записную книгу. Теперь проведите те же действия, что и в первом методе.

Восстановить с помощью программ

Многие крупные организации для оптимальной работы своих устройств выпускают фирменное программное обеспечение. К примеру, до недавнего времени у Самсунг действовала программа, которая позволяла обмениваться данными с ПК или планшетом. Список программ, предназначенных для восстановления данных слишком велик и постоянно, растёт.

В таких приложениях включена функция резервного копирования, причем сохранение данных начинается автоматически сразу же при подключении. Поэтому проверьте подобную программу, возможно, она успела сохранить контакты.

Помощь специалистов

Если компьютеры и ноутбуки не помогают, обратитесь к специалистам. Проверьте, не применяли ли вы функцию фильтрации данных. Эта функция могла перенести нужную информацию в другую папку, а там, где вы привыкли её видеть, она отображаться не будет. Также вы могли случайно переключиться на отображение контактов только с сим карты. Существуют также группы контактов. Проверьте, не отображает ли фильтр лишь определенную группу, которая пуста. После тщательной проверки, когда все испробованные варианты решения проблемы, не возымели успеха, отнесите устройство к специалистам. Профессионалы проведут полную диагностику устройства и помогут вернуть утерянные данные.

Заключение

Часто, пытаясь решить проблему самостоятельно, шансы на благополучный исход лишь уменьшаются. Поэтому лучше провести процедуру возврата с помощью специальных утилит. Они не требуют навыков специалистов.

Видео

Ни один смартфон на текущий момент не может полностью гарантировать стабильную и корректную работу, а также 100% сохранность всех данных в памяти телефона или SD-карте. Довольно часто пользователи сталкиваются с проблемами, когда частично или полностью контакт лист удаляется, сбрасывается при возвращении к заводским настройкам. И если те же фотографии можно частично найти в социальных сетях в своем профиле, то с контактами все сложнее!

Но не стоит отчаиваться, ведь из данной ситуации есть выход, причем вы сможете выбрать из нескольких вариантов, о которых мы и расскажем в этом материале. И так, как восстановить контакты на своем Андроиде и что для этого необходимо?

Обзор возможных способов

В операционной системе Android есть встроенный модуль, который позволяет восстанавливать контакты из облака, также есть и специализированные программы для Windows, с помощью которых можно будет «вернуть» не только контакты, но и любые другие данные. О каждом способе расскажем детально, чтобы у вас возникало меньше вопросов при выполнении описанных действий.

Вот список возможных способов восстановления:

1. Восстановление через настройки телефона
2. Восстановление программой EaseUS Mobisaver for Android
3. Восстановление программой Android Data Recovery
4. Восстановление программой Super Backup Pro

Сразу стоит отметить, что восстановление контактов может производиться не только в случае глюка телефона или неожиданного форматирования. Очень часто пользователи сбрасывают настройки до заводских, при этом забывают, что контакты тоже удаляются, т.к телефон полностью возвращается до первоначального состояния с чистой памятью и стандартными приложениями.

Восстановление контактов с помощью настроек телефона

В Android, как и говорилось ранее, предусмотрена функция автоматической синхронизации данных, благодаря чему ваши контакты сохраняются в облачном хранилище под учетной записью. Даже если вы удалите все данные с телефона, контакты можно будет восстановить. Но, это при условии, что системой был создан бекап!

1. Возьмите свой телефон и откройте вкладку «Контакты».
2. Далее выберите пункт «Дополнительные действия» и нажмите «Восстановить контакты».
3. Далее вам нужно будет указать примерное время, когда была создана копия данных. Например, это может быть полчаса назад, сутки, неделю, месяц и так далее.
4. Подтвердите операцию и выберите место, куда будет восстановлена копия.

Через Google можно восстанавливать и на официальном сайте. Для этого вам нужно:

1. Авторизоваться на странице contacts.google.com
2. Выбрать вкладку «Еще» и сохранить файл себе на компьютер.
3. Потом подключить мобильный телефон, скинуть данный файл и в настройках смартфона указать к нему путь при восстановлении.

Восстановление контактов приложением EaseUS Mobisaver for Android

С этой утилитой можно восстанавливать не только контакты, но и любые другие данные с телефона. Загрузите установочный файл с официального портала компании easeus.com (предоставляется бесплатно) и установите на своем компьютере. Внимание! Интерфейс на иностранном языке, однако, это не сильно усложняет процесс.

Для работы с этим ПО у вас должны быть права root на вашем телефоне. Также дополнительно включите режим «Для разработчика», который находится в пункте «Настройки».

1. Подключите аппарат по USB, разрешите доступ (обычно запрашивается 2 раза для разных действий).
2. Откройте программу на рабочем столе своего компьютера.
3. Нажмите в окне утилиты кнопку Start и подождите, пока не закончится поиск файлов. Система автоматически разделяет их на типы.
4. Чтобы быстро перейти к контактам, нажмите вкладку Contacts в левой части окошка. Отметьте нужные файлы или данные и нажмите кнопку Recover.

Восстановление контактов приложением Android Data Recovery

Процесс восстановления в этой утилите похож на тот, что описан выше. Что именно выбрать вам – решайте сами. Сразу отметим, что данная программа платная, но бесплатной версии достаточно, чтобы восстановить контакты, сообщения, в общем, все, кроме мультимедиа.

1. Загрузите установочный файл с официального сайта, установите на компьютере. Как и в первом случае, вам нужно будет включить режим отладки на своем устройстве. Для этого перейдите в «Настройки» и активируйте режим «Для разработчика».
2. Теперь подключите свой мобильный телефон к компьютеру и в появившемся окошке с оповещением разрешите доступ.
3. Запустите программу и выберите типы файлов, которые вам необходимо восстановить. В данном случае это – Contacts.
4. Нажмите кнопку Next и дождитесь, пока программа закончит выполнение операции.

Все контакты будут восстановлены и показаны в общем списке в окошке программы. Вы можете просмотреть каждый (имя, телефон и т.д).

Если сравнить обе утилиты, то на наш взгляд Android Data Recovery намного удобнее, т.к заранее позволяет указывать типы данных.

Восстановление контактов на Андроиде программой Super Backup Pro

У вас нет доступа к компьютеру, чтобы воспользоваться вышеописанными программами? Даже в данной ситуации есть выход – установка приложения Super Backup Pro на ваш смартфон!

Единственный минус этого приложения – оно восстанавливает уже созданные ранее копии! Это альтернатива стандартной службе копирования от Android!

1. Установите программу на свой смартфон и запустите. Кстати, права root для нее не требуются.
2. Здесь вам нужно будет выбрать вкладку с типом данных. В данном случае вы выбираете «Контакты».
3. Для восстановления нажимаете пункт «Восстановить контакты». Если же создаете очередную резервную копию, то выбираете пункт «Сделать бэкап». При восстановлении пользователь может выбирать одну из нескольких копий, сделанных ранее. Для хранения создается отдельная папка на SD-карте, поэтому все данные можно будет без проблем скопировать на другой телефон или компьютер.

Выводы

В целом процесс восстановления контактов не сложен, особенно для тех, кто имеет доступ к компьютеру. Не забывайте регулярно делать бэкапы и синхронизируйте данные в сервисах Google, чтобы в любой момент можно было их восстановить или перенести на другое устройство, в случае, если вы будете продавать свой телефон или приобретать новый.

Попасть на эту страницу можно по двум основаниям – либо у вас уже появилась проблема, означенная в заголовке статьи, и теперь приходится судорожно искать её решение, либо есть желание избежать подобных неприятностей впредь, и, согласно народной мудрости захотелось, что называется «соломки подстелить». В любом случае, вы попали по адресу, и мы сейчас осветим все нюансы, касающиеся вопроса как восстановить контакты на Андроиде.

Факторы, повлиявшие на исчезновение контактов, могут быть самые разные, причём вовсе необязательно ваши неосторожные действия привели к такому результату (например, после сброса настроек). Шаловливые ручки любимого чада могли-таки добраться до вашего смартфона и сбить настройки, удалив заодно телефонную книгу, завёлся какой-нибудь троян, пока до всё руки не доходили, нелицензионный софт, ваша вторая половина, заподозрив неладное осознанно удалила (удалил) контакты на Андроиде, да мало ли чего ещё! Будем надеяться, что не всё так критично, и этот материал поможет избежать таких проблем, а если уж случилось, что случилось, то подскажет способы вернуть утерянное.

Чтобы застраховать себя от безвозвратной потери данных позаботьтесь об этом заранее, сделав резервные копии своих контактов. Ведь если приложения, музыку и другой контент можно снова скачать даже ценою немалых усилий, то потеря контактов может не только прервать общение, но и внести коррективы (порою с очень серьёзными негативными последствиями) в деловую часть жизни. И в случае исчезновения телефонной книги произошедшего в результате банального глюка телефона или непродуманного бэкапа, то реанимация сведений ещё возможна, а вот потеря/кража устройства сводит к нулю шансы на восстановление.

Резервное копирование контактов и последующее восстановление

Первый способ – стандартная синхронизация с системой Google:

• Регистрируем на сайте Google.com аккаунт.
• Открываем пункт «Учётная запись».
• Открыв вкладку «Безопасность», в указанном поле вписываем свой телефонный номер.

Теперь, в том случае, когда на горизонте замаячит тот самый пушистый зверёк, мы поступаем следующим образом:

• Заходим в свой аккаунт на Gmail (через ввод логина и пароля).
• Выбираем «Контакты», нажав на кнопку «Меню» находим поле импорт/экспорт, ставим галочку в поле «@gmail.com», затем «далее».
• Отмечаем пункт, куда сохранять контакты (лучше «телефон»).
• Нажимаем «Далее» (может быть «Сохранить контакты»):

Второй способ . Некоторые производители выпускают собственные ПО, которые можно найти на официальном сайте. Например, «Самсунг» предлагает для своих телефонов и планшетов отличную программу Samsung Kies 2, которая кроме создания резервных копий, делает лёгким управление персональными данными, сообщениями, мультимедиа файлами, др. Кроме прочего, с помощью этого софта можно просматривать фото и видео, хранящиеся на телефоне, прослушивать музыку, т.д.

Программа устанавливается на компьютер с последующей синхронизацией с аппаратом Андроид. Подробное описание и все необходимые действия вполне доступно написаны на оф. сайте. Зайдите на сайт производителя вашего аппарата, вполне возможно, что там тоже можно найти хорошее предложение.

Третий способ . Вполне возможно, что ваши контакты никуда не делись, а по каким-то причинам оказались скрытыми. Тогда нужно:

• Открыв «Контакты» на своём смартфоне, жмём «Меню».
• В появившемся списке останавливаем выбор на пункте «Фильтр контактов».
• В открывшемся меню ставим галочку напротив пункта «Все контакты».

Проверяем, если причина была именно в этом, то телефонная книга снова будет отображаться в полном объёме.

Четвёртый способ. Некоторые не знают, что сделать резервное копирование с последующим восстановлением можно используя возможности самого телефона. Для этого нужно в меню настроек смартфона найти пункт «Безопасность», открыв его, находим строку «Восстановление и сброс», жмём и в открывшемся окне, выбираем «Копирование данных» (при необходимости, нужно снова открыть этот пункт и активировать сохранённые данные).

Важно! Не забывайте периодически делать резервную копию любым из описанных способов, это будет надёжной гарантией того, что все номера не исчезнут безвозвратно из вашей телефонной книжки, а вернуть их на место вы сможете за пару минут.

Восстановление контактов с помощью специального приложения

Этот вариант – возможность реанимировать телефонную книгу, если не были заблаговременно созданы резервные копии. Как правило, для использования таких приложений (Суперпользователя). Потому что в этом случае придётся иметь дело с системными файлами, даже скрытыми.

Итак, чтобы воспользоваться этим вариантом понадобится:

• Персональный компьютер.
• Хостовый или OTG-кабель (с USB разъёмом на одном конце и микро Ю-Эс-Би на другом), используемый для подключения смартфона к ПК.
• Рутированное устройство android.

Пошагово и во всех подробностях мы уже описывали этот способ в параллельной теме о восстановлении утерянных фото. Приложения, упоминаемые в ней, восстанавливают не только фотофайлы, но и контакты. Поэтому, с чистой совестью (дабы не повторяться) с наилучшими пожеланиями всяческих успехов.