Домой / Основные настройки / Система мой киевстар. «Мой Киевстар»: как управлять мобильной связью в личном кабинете

Система мой киевстар. «Мой Киевстар»: как управлять мобильной связью в личном кабинете

Мой Киевстар

Если вы используете личный мобильный телефон в рабочих целях, крайне важно отслеживать расходы на мобильную связь. Однако даже обычные люди часто задумываются о том, как можно получить нужную информацию о расходах, а также управлять базовыми услугами. Ведь условия многих тарифных планов далеко не очевидны и рассчитать затраты на совершение звонков или серфинг в интернете изначально не просто. Но на помощь приходит система самообслуживания «Мой Киевстар».

Мой «Киевстар» (Мій «Київстар»)

В сервис для предоплаченных абонентов «Мой Киевстар» можно зайти по адресу my.kyivstar.ua .

Кроме этого, существует мобильное приложение для Android, iOS и Windows Phone, которое можно загрузить с соответствующих маркетов.

Чтобы использовать этот сервис, необходимо зарегистрироваться. Сделать это достаточно просто: необходимо набрать с телефона номер *100*88*(цифры на рисунке в разделе «Регистрация»)# и нажать кнопку вызова. После этого в текстовом сообщении вы получите смс-уведомление с учетными данными (логином и паролем) для доступа в систему самообслуживания «Мой Киевстар».

Если во время первого входа в систему вы внесёте хотя бы минимальную информацию о себе (например, укажите свое имя), то при обращении в контакт-центр вас смогут идентифицировать и обращаться по имени. Что, согласитесь, достаточно приятно.

После входа, абоненту «Киевстара» становится доступен главный экран системы, где указаны личные данные пользователя, текущее состояние (включая дополнительную информацию: дата подключения, PUK1, PUK2, ICC SIM ) и бонусный баланс. Здесь также доступны ссылки для быстрого доступа: настройка телефона, пополнение счета «Киевстар», а также перевод денег на другой абонентский номер. Как узнать свой тариф? Зайти на главную страницу сервиса.

Пополнить счет «Киевстара»

  • Альфа-Банк;
  • EasyPay;
  • Портмоне;
  • ПриватБанк.

После выбора одного из провайдеров, происходит переход на соответствующую брендированную страницу пополнения счета. К примеру, если выбрать пополнение «Киевстара» через ПриватБанк, то произойдет переход на страницу ПриватБанка, которая будет раскрашена в корпоративные цвета мобильного оператора. Для пополнения достаточно указать номер мобильного телефона и детали платежной карты (номер, дату и CVV2-код). Минимальная сумма пополнения – 5 грн, максимальная – 1 тыс грн.

Если выбрать пополнение с помощью EasyPay, то можно настроить «Автоплатеж», таким образом некоторая сумма пополнения счета будет списываться регулярно с вашей банковской карты.

Затраты на «Киевстар»

В разделе «Затраты» вы получите информацию о стоимости предоставленных услуг. Эти данные, однако, не являются фискальными, поэтому могут использоваться только для оценки и планирования расходов.

Более подробную информацию вы можете получить в подразделах:

  • Суммарно;
  • Детализация вызовов;
  • Вызовы за текущий месяц;
  • Прочие затраты;
  • Отчеты.

Информация на вкладке «Суммарно» отображается помесячно. Также вы не сможете увидеть здесь текущий месяц. Например, июль.

Оперативную информацию «Киевстар» предоставляет на платной основе. Данные за текущий месяц можно посмотреть на вкладке «Вызовы за текущий месяц», стоимость – 1,06 грн.

Однако, если вы хотите посмотреть суммы, на которые вы пополняли свой счет в текущем месяце, то выход есть – это раздел «Платежи». Здесь вы сможете получить информацию с даты вашей регистрации в системе.

Еще один интересный раздел, достойный внимания, это «Услуги и акции». Здесь вы можете подключить новые услуги:

  • Голосовые услуги (антиопределитель номера, автоопределитель номера, суперопределитель номера, автоответчик, переадресацию, настроить стоп-лист);
  • Услуги передачи данных (интернет пакеты, корректировка настроек, поставить маячок, подключить мобильную рацию);
  • Информационные услуги;
  • Дополнительные услуги;
  • Базовые услуги;
  • Услуги обмена сообщениями;
  • Подключить роуминг.

Также удобно, что в этом разделе можно самостоятельно инициировать приостановление обслуживания своего номера.

Компания Киевстар создала систему, имеющую название «Мой Киевстар », где вы можете контролировать свои денежные средства, а также активировать и деактивировать различные услуги. Система MY.KYIVSTAR.UA очень удобна в использовании, так как предоставляет всю необходимую вам информацию. В этой статье мы рассмотрим my.kyivstar.ua, как вход в систему Домашний Интернет.

Программа MY.KYIVSTAR.UA — это очень полезная и интересная страница, которая была создана для входа в услугу «Домашний интернет». На данный момент функции ее расширились и в своем личном кабинете. вы уже можете управлять не только услугами интернета, а и многими другими.

Здесь вы можете решить несколько задач, а именно:

  • Войти в систему « » одним кликом;
  • Познакомиться с сокращенным или полным руководством по самообслуживанию;
  • Найти номера технической поддержки Киевстар, доступной все 24 часа в сутки;
  • На странице вы можете найти актуальную информацию на данный период времени;
  • Страница доступна на русском, английском и украинском языках.

Если вы впервые осуществляете вход в систему «Домашний интернет», то лучше изначально вам познакомиться с кратким руководством по входу в систему домашнего интернета. Если по итогам изучения вы не разобрались, то можете воспользоваться полным руководством. А если при входе у вас возникла проблема, вы можете сразу же обратиться в техническую поддержку системы.

Инструкция для входа в систему MY.KYIVSTAR.UA — «Домашний интернет»

Мы предоставляем вам краткую информацию для входа в личный кабинет. Изначально вам необходимо нажать кнопку «Зайти», далее у вас откроется страница, на которой вам нужно ввести логин, обычно это ваш личный номер, по которому вы оплачиваете услугу. Затем вам необходимо нажать на кнопку «Получить пароль» и в течение 60 секунд на ваш телефон должно прийти сообщение с паролем для входа. Далее необходимо ввести пароль и нажать кнопку «Войти», после чего вы попадаете в свой личный кабинет системы «Домашний интернет», где можете контролировать услуги домашнего интернета.

Только поспешите, действие одноразового пароля для входа в личный кабинет, составляет только 5 минут. после этого он будет не действительным.

При возникновении каких-либо проблем, например, с входом, вы можете позвонить по номеру 0800300460 и объяснить оператору, в чем заключается ваша проблема. А оператор в свою очередь направит все свои действия на ее устранение.

Мой Киевстар

Если вы используете личный мобильный телефон в рабочих целях, крайне важно отслеживать расходы на мобильную связь. Однако даже обычные люди часто задумываются о том, как можно получить нужную информацию о расходах, а также управлять базовыми услугами. Ведь условия многих тарифных планов далеко не очевидны и рассчитать затраты на совершение звонков или серфинг в интернете изначально не просто. Но на помощь приходит система самообслуживания «Мой Киевстар».

Мой «Киевстар» (Мій «Київстар»)

В сервис для предоплаченных абонентов «Мой Киевстар» можно зайти по адресу my.kyivstar.ua .

Кроме этого, существует мобильное приложение для Android, iOS и Windows Phone, которое можно загрузить с соответствующих маркетов.

Чтобы использовать этот сервис, необходимо зарегистрироваться. Сделать это достаточно просто: необходимо набрать с телефона номер *100*88*(цифры на рисунке в разделе «Регистрация»)# и нажать кнопку вызова. После этого в текстовом сообщении вы получите смс-уведомление с учетными данными (логином и паролем) для доступа в систему самообслуживания «Мой Киевстар».

Если во время первого входа в систему вы внесёте хотя бы минимальную информацию о себе (например, укажите свое имя), то при обращении в контакт-центр вас смогут идентифицировать и обращаться по имени. Что, согласитесь, достаточно приятно.

После входа, абоненту «Киевстара» становится доступен главный экран системы, где указаны личные данные пользователя, текущее состояние (включая дополнительную информацию: дата подключения, PUK1, PUK2, ICC SIM) и бонусный баланс. Здесь также доступны ссылки для быстрого доступа: настройка телефона, пополнение счета «Киевстар», а также перевод денег на другой абонентский номер . Как узнать свой тариф? Зайти на главную страницу сервиса.

Пополнить счет «Киевстара»

  • Альфа-Банк;
  • EasyPay;
  • Портмоне;
  • ПриватБанк.

После выбора одного из провайдеров, происходит переход на соответствующую брендированную страницу пополнения счета. К примеру, если выбрать пополнение «Киевстара» через ПриватБанк, то произойдет переход на страницу ПриватБанка, которая будет раскрашена в корпоративные цвета мобильного оператора . Для пополнения достаточно указать номер мобильного телефона и детали платежной карты (номер, дату и CVV2-код). Минимальная сумма пополнения – 5 грн, максимальная – 1 тыс грн.


Если выбрать пополнение с помощью EasyPay, то можно настроить «Автоплатеж», таким образом некоторая сумма пополнения счета будет списываться регулярно с вашей банковской карты.

Затраты на «Киевстар»

В разделе «Затраты» вы получите информацию о стоимости предоставленных услуг. Эти данные, однако, не являются фискальными, поэтому могут использоваться только для оценки и планирования расходов.

Более подробную информацию вы можете получить в подразделах:

  • Суммарно;
  • Детализация вызовов;
  • Вызовы за текущий месяц;
  • Прочие затраты;
  • Отчеты.

Информация на вкладке «Суммарно» отображается помесячно. Также вы не сможете увидеть здесь текущий месяц. Например, июль.


Оперативную информацию «Киевстар» предоставляет на платной основе. Данные за текущий месяц можно посмотреть на вкладке «Вызовы за текущий месяц», стоимость – 1,06 грн.


Однако, если вы хотите посмотреть суммы, на которые вы пополняли свой счет в текущем месяце, то выход есть – это раздел «Платежи». Здесь вы сможете получить информацию с даты вашей регистрации в системе.


Еще один интересный раздел, достойный внимания, это «Услуги и акции». Здесь вы можете подключить новые услуги:

  • Голосовые услуги (антиопределитель номера, автоопределитель номера, суперопределитель номера, автоответчик, переадресацию, настроить стоп-лист);
  • Услуги передачи данных (интернет пакеты, корректировка настроек, поставить маячок, подключить мобильную рацию);
  • Информационные услуги;
  • Дополнительные услуги;
  • Базовые услуги;
  • Услуги обмена сообщениями;
  • Подключить роуминг.

Также удобно, что в этом разделе можно самостоятельно инициировать приостановление обслуживания своего номера.


Одним из интересных разделов является «Настройка телефона», где содержится обширная справочная информация на все случаи жизни.


Если вы не нашли свой ответ, а звонить в контакт-центр нет желания, то воспользуйтесь разделом «Обратная связь». Здесь есть перечень часты вопросов. Можно также воспользоваться онлайн-помощником или написать вопрос на электронную почту . Ответ обещают дать в течение 2-х суток.


Популярные предложения (Украина)

Мой Киевстар - это одна из самых удобных и популярных страниц созданных для комфортного входа в мой киевстар, услуги «Домашний Интернет»! Страница создана для решения нескольких задач. Услуга доступна по адресу: account.kyivstar.ua здесь Вы можете:

  • Войти в систему «Мой Киевстар» по одному клику;
  • Ознакомиться с короткой или полной инструкцией входа в систему самообслуживания «Мой Киевстар»;
  • Узнать номер круглосуточной поддержки киевстар, по услуге «Домашний Интернет»;
  • Всегда актуальная информация!
  • Самостоятельно управлять затратами , Домашнего Интернета и ТВ в режиме онлайн
  • Подключать доступные услуги, подавать заявки на участие в акциях, просматривать отчеты

Как зайти в «Мой Киевстар»? Чтобы зайти в личный кабинет пользователя «Мой Киевстар» нужно всего несколько простых действий:

  • Нажимаете на кнопку «Войти в Мой Киевстар»;
  • Откроется страница, где будет одно поле для ввода логина (это Ваш счет по которому Вы платите за домашний интернет);
  • Затем, нажимаете на кнопку «получить пароль по смс»;
  • После чего, появится поле для ввода пароля. Смс придет в течение 60 секунд. Вводите пароль которые пришел смс-кой;
  • Все, вы уже в системе самообслуживания абонентов Киевстар. Где можно выполнять контроль услуги «Домашний Интернет»

Для большего удобства абонентов страница создана и на двух языках: украинский и русский. Бесплатное приложение «Мой Киевстар» на смартфон можно загрузить в Google Play, App Store, Windows Phone Store, или воспользоваться веб-версией. В случае возникновения вопросов, абоненты могут обращаться за помощью к чат-бота Зоряны в Facebook Messenger, Viber и Telegram. Вы получаете безопасный доступ к структурированной, обобщенной и детализированной информации о расходах на мобильную связь и о предоставленных Вам услуги.

Преимущества системы:

  • Все профили вместе. Ваш мобильный счет и услуги Домашний Интернет и ТВ теперь в едином профиле.
  • Контроль расходов. Условия тарифа, остаток минут, сообщений и мегабайт - доступные сразу после входа в систему.
  • Управление услугами. Управляйте уже подключенными сервисами, делайте новые заявки и просматривайте их статус в приложении.
  • Детализированные отчеты. Смотрите ваши расходы за любой период и загружайте отчеты на компьютер или e-mail бесплатно.
  • Карта магазинов. Найдите ближайший магазин Киевстар в любом городе, проверьте часы работы и перечень услуг только в несколько кликов.
  • Android-виджет. Баланс минут, SMS и мегабайт прямо на экране смартфона - следите даже не заходя в приложение.
  • Простой web-интерфейс, удобная система подсказок.

Всем здравствуйте! В сегодняшней статье будет раскрыта тема «киевстар домашний интернет вход». Проблемы со входом в «Мой Киевстар»? Вам поможет тех. поддержка, к которой можете обратиться по номеру «460», являющемуся бесплатным при звонках с «Киевстар», «Диджус» и «Билайн», и номеру «0-800-300-460» для звонков с прочих мобильных, а также стационарных телефонов.

Также вы можете следовать моей инструкции, описанной ниже.

Система предусматривает возможность просмотра текущего счёта, количества бонусов, смены тарифа, временного отключения интернета и заказа дополнительных услуг.


Проще здесь будет получить пароль в SMS и написать его в поле ввода. Он придёт в течение пяти минут на указанный вами номер.

Второй способ заключается во входе с использованием своего пароля. Жмите «Вхід по особистому паролю» и введите свой постоянный пароль. Не забудьте про раскладку клавиатуры. Может возникнуть проблема в используемом браузере. В таком случае войдите через другой обозреватель. При невозможности получения SMS стоит обратиться к операторам по вышеуказанным номерам. Оператор уточнит ваши данные и поможет в решении проблемы.

» ждал неприятный сюрприз - вместо привычных полей «логин» и «пароль» сделали поле ввода номера договора или мобильного. Вы его вводите и получаете смс c паролем для входа. Но у многих телефонный номер , который привязан к договору был либо утерян либо недоступен и пароль получить возможности нет.

В этой статье мы постараемся максимально просто объяснить как войти в личный кабинет и что делать, если Вы потеряли телефон и нет возможности получить смс.

Раньше вход выглядел так:

А сейчас так:



URL тоже изменили. Раньше был my.kyivstar.ua, а сейчас account.kyivstar.ua. Но вы не ошибетесь с адресом, потому что работает переадресация.
Обратите внимание!

Если Вы хотите войти в «Мой Киевстар » как абонент « », то необходимо вводить номер лицевого счета, по которому Вы пополняете услугу. Для входа в личный кабинет мобильной связи вводите номер мобильного.

Входим в кабинет

Итак, Вы ввели номер лицевого счета и Вам приходит в течении нескольких минут смс с временным паролем по которому Вы пройдете авторизацию.

Что же нужно делать, если Вы не можете получить смс?

Конечно, обращаться в тех. поддержку «Киевстар» - по номеру 460(для абонентов Киевстар) или 0 800 30 460 (звонки по Украине бесплатные) и запросить у оператора смену номера телефона, или посетить любой ЦОА «Киевстар» и обратиться к специалисту компании.

Кабинет пользователя выглядит так же, как и раньше:


Если у Вас возникли вопросы по поводу входа, пишите в комментарии.

Данный материал служит подсказкой для действующих абонентов.

Оператор сотовой связи Киевстар уже много лет предлагает своим абонентам качественные коммуникационные услуги. В наши дни для их оптимизации и возможностей используется интернет и мобильные приложения. Личный кабинет «Мой Киевстар» - это один из самых быстрых и удобных способов круглосуточно регулировать все свои расходы с компьютера или смартфона. Достаточно найти интернет подключение в любой точке земного шара, и авторизоваться в системе. О регистрации, авторизации в сервисе и его возможностях расскажем более подробно.

Процесс регистрации личного кабинета Мой Киевстар

Чтобы использовать все возможности личного кабинета « Мой Киевстар» , абоненту необходимо получить пароль на мобильное устройство, который в дальнейшем поможет проводить все необходимые операции в созданном кабинете.

Для быстрой регистрации личного кабинета абоненту необходимо выполнить список действий в режиме онлайн:

  • Перейти на официальный сайт системы «Мой Киевстар» по ссылке: kyivstar.ua ;
  • Выполнить вход в систему личного кабинета Мой Киевстар — напечатать в специальном поле свой номер мобильного телефона или лицевой счет услуги «Домашний Киевстар» в пустой ячейке. Нажать кнопку «Далее»;
  • Подтвердить активацию запроса на получение персонального пароля через SMS-сообщение;
  • Используя свой логин/пароль (логином будет номер мобильного телефона), войти в систему.

Если некорректно ввести идентифицирующие абонента данные, то система даст сбой и не засчитает попытку первой регистрации и, соответственно, в ней будет временно отказано.

Как войти в личный кабинет «Мой Киевстар»

Вход в личный кабинет Мой Киевстар осуществляется через ячейку «логин» по ссылке account.kyivstar.ua , в которую нужно ввести номер вашего лицевого счета «Домашний Киевстар» или номер телефона. После ввода данных у абонента появится два предложенных способа для входа:

  • Получение одноразового пароля для входа через SMS;
  • Вход под своим паролем;

Самым простым является первый способ. Он подразумевает быстрое и удобное получение SMS-пароля. В течении нескольких минут абонент получает SMS-подтверждение через мобильный телефон.

Вход под своим паролем подразумевает введение своего постоянного пароля. Однако важным нюансом является раскладка клавиатуры, так как введенный пароль может некорректно отобразиться в поле (к примеру, ввести русскими буквами пароль на английском языке). Поэтому обязательно обращайте внимание на раскладку клавиатуры и язык, на котором вводите символы.

В экстренных случаях, когда нет возможности получить sms на номер телефона, повреждена/утеряна sim карта, случайно введен неправильный номер, то нужно обращаться к оператору call-центра за консультацией по номерам телефона 460 или 0-800-300-460. Как только оператор уточнит ваши контактные данные, он сразу предложит несколько вариантов решения проблемы.

В случае правильного ввода данных и удачной первой попытки входа в личный кабинет , мгновенно отобразится страница с персональными данными, необходимой информацией о тарифе и балансе счета на текущий момент .

Возможности кабинета «Мой Kyivstar»

Зарегистрированные пользователи системы могут выполнять ряд действий без помощи оператора службы поддержки Киевстар. «Мой Киевстар» — в первую очередь, вспомогательная платформа для оперативного решения вопросов по тарифам, счету, услугам и прочим предложениям. Итак, какие возможности открывает функционал системы:

  • Контролирование подключенных услуг;
  • Уточнение информации о расходах;
  • Заказ финансовой отчетности;
  • Получение интерактивной карты с салонами-магазинами «Киевстар»;
  • Определение геолокации абонента по его номеру телефона;
  • Заказ детализации звонков;
  • Пополнение счета;
  • Отправка бесплатного СМС;
  • Просмотр и подключение нового тарифного плана;
  • Обзор тарифов и услуг компании «Киевстар»;
  • Просмотр архива заявок.