Одна из наиболее часто встречающихся проблем на мобильных гаджетах с платформой Android - отсутствие доступа к Интернету. Мы и поговорим о том, почему не подключается беспроводная, Wi-Fi, сеть или нестабильно работает. Если на вашем планшете, смартфоне или телефоне нет подключения по Wi-Fi, прежде всего, необходимо найти причину некорректной работы, и только потом уже искать способы устранения ошибок. Мы перечислим несколько видов проблем, а вы найдите среди них свою, и уже в зависимости от этого используйте ту или иную рекомендацию или инструкцию.

Неправильные дата и время

Это нераспространенная ошибка, тем не менее, проверить все-таки стоит. А вдруг проблема в том, что ваш мобильный гаджет показывает неправильно время и дату? Чтобы проверить, откройте «Настройки» смартфона/планшета и посмотрите «Дату и время». Если настройки некорректны, измените их.

Неправильно введенный пароль

Возможно, вы меняли пароль сети, но «забыли рассказать» об этом своему «умному» компьютеру? Эта проблема, в отличие от первой, наоборот, довольно часто встречается. Перейдите в Настройки беспроводного подключения и удалите «старый» профиль, с которого вы пытаетесь соединиться с сетью. Теперь попробуйте вновь подключиться к сети.

Сбои в ПО

Эта причина, из-за которой не подключается Wi-Fi, тоже часто встречается. Нестабильная работа программного обеспечения выявляется просто: для этого надо загрузить на устройство и установить софт. Мы рекомендуем использовать для этих целей . Это небольшое приложение, специально разработанное для решения проблем с нестабильным интернетом на мобильных устройствах. Ни ваши настройки, ни ваш контент не пострадают.

После запуска утилиты откроется главное окно, где вы сможете увидеть статус подключения к интернету. А вкладка «Known» содержит информацию обо всех подключениях.

Все, что вам надо сделать, это перезагрузить смартфон и подключиться еще раз по Wi-Fi.

Сбой в настройках

Сбившиеся пользовательские настройки - еще одна часто встречающаяся проблема. И решение здесь только одно, и не самое приятное: сброс параметров до исходных (от производителя). Для восстановления заводских параметров откройте «Настройки» и перейдите к соответствующему пункту. С его помощью можно сбросить параметры и восстановить их первоначальные значения.

Кликните на кнопку «Сброса настроек».

Установка неподходящей прошивки

Если проблема с подключением устройства к сети по беспроводной технологии возникла после прошивки, значит, вы воспользовались неофициальной версией. Это и стало причиной нестабильной или некорректной работы. И единственное решение - перепрошить устройство, вернув ему заводское программное обеспечение.

Вирусы

И эта проблема часто, увы, встречается. Возможно, с помощью одного из приложений на мобильное устройство попали вирусы. Есть разнообразные программы, сканирующие операционную систему и удаляющие вредоносные коды. Обязательно проверьте смартфон/планшет.

Неправильные настройки роутера

Некорректно заданные параметра маршрутизатора - частая причина неработоспособности Wi-Fi-соединения. Чтобы настроить правильно роутер, нужно выполнить все, как в инструкции. Если вы не выбросили коробку из-под маршрутизатора, найдите документы и настройте все правильно.

Откройте Меню управления устройством и выберите «Настройки беспроводного режима». Вы должны изменить параметры двух строк. «Канал» - выставьте параметр «авто», «Режим» - параметр «11 bgn смешанный». Перейдите на вкладку «Фильтрации MAC-адресов» и поменяйте параметр на «отключено».

Выводы

Если причина не выявлена и не решена, скорей всего, неисправен один из радиомодулей. Правильное решение - не заниматься «самолечением», а отнести в ремонт (сервис-центр или мастерскую). Если у вас нет достаточных технических знаний, лучше не рискуйте, все-таки, чтобы не покупать новый гаджет.

Не смотря на то, что через мои руки прошло уже достаточно много мобильных телефонов — я никак не могу отказаться от своего старичка Samsung Galaxy Note GT-N7000. Ну да, еще того самого первого ноута. Как говорится — старый друг лучше новых двух. Да, у него уже давно камера снимает так, что без слез не взглянешь, но в силу того, что все остальное работает, как часы (ну после того, как я и разъем для зарядки) — поменять я его ни на что другое у меня не возникает ни малейшего желания. Скорее всего, это связано с тем, что мне просто не хочется разбираться, как можно подсоединить к телевизору другие телефоны. А с ноутом — все просто — воткнул в юсб выход mhl переходник, в него — HDMI кабель — и вот тебе пожалуйста на телевизоре картинка с телефона: хоть ютюб смотри, хоть торренты.

Но тут случилось нечно страшное — перестал работать Wi-Fi. Не работает, и всё тут — ни ютюба тебе, ни торрентов.

Нет, вернее — можно, через мобильные данные, но много через них не посмотришь. Причем перестал работать — как-то странно: завис, и не грузится. Иконка вай-фая в шторке стала такая светло-зеленая:

а не затемненная, как в выключенном состоянии:

и не ярко-зеленая, как во включенном:

И ползунок в настройках — серый, пишет — что WiFi включается, но никак не включится:

Полез в ютюбы, гуглы, яндексы. Народ пишет — что это либо издох Wi-Fi контроллер, либо контакта нет, ну т.е. чисто хардверная проблема. Исправлять — так (видео без звука):

ОК. Снял заднюю крышку, выкрутил все 9 болтов (а что, нам — не впервой), отсоединил все разъемы, по контактам микросхемы — прошелся отверточкой, по контактам разъемов антены — зачистил ножичком. Собрал обратно — нифига. Все также не работает. Нашел другое видео — там по корпусу (правда, второго ноута) — стучат пластиковым концом какого-то тюбика:

Взял ножницы с пластмассовыми ручками, тоже стал стучать. Затем попробовал — нет, все равно не работает.

Скачал через мобильный интернет кучу всяких приблуд типа Wi-Fi Fixer (сейчас даже названий не упомню) — нет, или зависают в процессе, или просто не помогают.

Уже ни на что не надеясь, скачал Super Backup , забэкапил все смс, журнал звонков и контакты на внешнюю карту. Отключил телефон, вошел в режим возврата заводских настроек — нажатием одновременно кнопки вверх, домой и питания (симку и карту памяти не вытаскивал):

и отпускания их при появлении бота с открытым пузом:

В этой статье разберемся, почему Wi-Fi на Андроиде не включается и что с этим можно сделать.

Пользователи часто сталкиваются с тем, что Wi-Fi в телефонах не включается. Вообще-то проблема вполне решаема, попробуйте описанные ниже способы.

Статья написана для владельцев смартфонов Samsung, но многие приемы подходят для всех Андроидов.

Почему не подключается Wi-Fi на Андроиде – наиболее распространенные причины

Первая причина – недостаток оперативной памяти. Проверьте состояние RAM, свободного места должно быть не меньше 45 MB – только в этом случае можно что-то говорить о нормальной работе Wi-Fi.

Вторая причина – включен режим энергосбережения.

Приступаем к решению проблемы с Wi-Fi

Чистим оперативную память

Зайдите в меню памяти и проведите двухуровневую очистку:

1. На первом этапе завершаются все запущенные процессы. Должно освободиться примерно 800 MB памяти.

2. На втором этапе сворачиваются приложения, запущенные в фоновом режиме (поверьте, это спасло не одного пользователя).

Перезапускаем телефон

Не путайте с перезагрузкой, об этом еще скажем.

Перезапуск выполняется так:
включите режим «В полете»;
отключите смартфон;
на пять минут выньте батарею;
не вставляя аккумулятора, зажмите на минуту кнопку включения/выключения;
поставьте на место батарейку, включите смартфон;
теперь проверьте, подключается ли Wi-Fi.

Выключаем режим энергосбережения

Чтобы сделать это:

Откройте номеронабиратель;
наберите *#0011#
в открывшемся режиме обслуживания нажмите Меню (Menu);
кликните на WIFI;
выключите режим энергосбережения (во многих устройствах Galaxy он включен по умолчанию).

Проверяем режим «В полете»

На всякий случай проверьте, не включен ли этот режим. Если да, выключите и снова подключите Wi-Fi.

В принципе, пропустить включенный режим «В полете» сложно, ведь возникают и другие ограничения, но проверить лишний раз не мешает.

Обновляем прошивку и меняем канал маршрутизатора

Зайдите на IP-адрес роутера:

Linksys – http://192.168.1.1
3Com – http://192.168.1.1
D-Link – http://192.168.0.1
Belkin – http://192.168.2.1
Netgear – http://192.168.0.1.

После входа в систему перейдите к настройкам беспроводной сети и установите нужный канал.

Какой выбрать вы можете узнать используя wifi-анализатор на вашем Android, или вы можете выбрать канал между 4-7. Эти каналы лучше всего работают в большинстве мест.

После смены канала зайдите в Advanced и нажмите на Firmware Upgrade (Обновление прошивки).

Отсоединяем все устройства

Наверняка вы слышали про IP-конфликт, когда несколько пользователей сети сидят на одном IP – это может перекрывать поток данных.

Что нужно сделать:
отсоедините от роутера все устройства: смартфоны, планшеты и компьютеры;
выключите на минуту маршрутизатор;
снова включите роутер и подключите к нему только один девайс;
если подключение прошло успешно, подсоедините и другие устройства.

Перезагружаем смартфон

Под перезагрузкой подразумевается полное отсоединение телефона от источника питания. В некоторых случаях это срабатывает.

Если есть съемная батарея, выньте ее (только убедитесь, что она не подключена к зарядному устройству), отложите на 1-2 минуты и потом верните на место. Включите устройство, проверьте, что с Wi-Fi.

Если батарея не снимается, можно перезагрузить телефон по-другому: на 10–20 секунд зажмите кнопку включения/выключения.

Проверяем свои приложения

Иногда проблема с Wi-Fi появляется из-за сторонних приложений. Если помните, после какого скачанного приложения телефон перестал подключаться к Wi-Fi, попробуйте удалить его.

Если не знаете, на какую программу грешить, зайдите в безопасный режим (все сторонние приложения отключатся) и проверьте Wi-Fi.

Если есть, значит, дело в какой-то программе. Попробуйте определить ее и удалите. Или сбросьтесь до заводских настроек.

Как зайти в безопасный режим:

Нажмите и удержите на несколько секунд кнопку включения/выключения телефона – должно появиться меню;
выберите безопасный режим (safe mode);
подтвердите вход – ок.

Как вернуться к заводским настройкам:

Setting (Настройки) – Accounts tab (Учетные записи) – Backup and reset (Архивация и сброс) – Factory data reset (Сброс данных).

Прежде чем выполнить сброс данных, сохраните всю важную информацию, т. к. после выполнения операции ваш телефон будет как из коробки.

Как сделать резервную копию данных. Есть несколько способов:

1. Используя знакомую программу Kies (часто применяется для обновления софта в устройствах Galaxy).

2. При помощи Гугл аккаунта: Settings (Настройки) – General (Общие) – Backup & Reset (Архивация и сброс).

Здесь будут предложены две опции: резервное копирование и автоматическое восстановление. Выберите их и на сервер Гугла скопируются пароли, данные приложений, настройки Гугла, закладки и т. д.

3. При помощи Samsung аккаунта: Application (Приложение) – Settings (Настройки) – User and backup (Пользователь и резервное копирование) – Account (Учетная запись). Проверьте, что вы залогинены в аккаунте Samsung. Если параметр включен, ваши контакты, календарь, настройки интернета будут синхронизированы.

Из опыта одного из пользователей, разработчика Timmavajjula

«После четвертой перезагрузки смартфона я заметил, что на втором этапе запуска, когда спрашивается о подключении к Wi-Fi, наличие сетей проверяется и есть возможность подключения к одной из них.

Если заметили то же самое, сбросьтесь до заводских настроек, и когда смартфон запросит регистрацию в Самсунг и Гугл, обязательно выберите опцию восстановления данных с сервера (хотя мне кажется, проблема именно с Самсунгом).

Сейчас с Wi-Fi все отлично. Не нужно заходить в Настройки – Учетные записи и вручную выставлять резервное копирование/восстановление отдельно для Гугла и Самсунга. Когда делал, как написал, проблема не возобновлялась».

Решение, проверенное пользователем Waqas Khan
Следуйте этим пунктам:
1. Нажмите и удержите значок Wi-Fi – пока не увидите Smart Network Switch Window.
2. Зайдите в поле слева от кнопки Домой (Home button).
3. Нажмите на Advanced.
4. Проверьте, чтобы было написано Always Allow Scanning (Сканирование всегда доступно).
5. Попробуйте подсоединиться к Wi-Fi. Все должно быть ок.
Вышеприведенные советы актуальны для всех Самсунгов и Андроидов, в т. ч. для Galaxy S2, Galaxy S3, S4, S6, S7, Galaxy S6 и S7 Edge. Если ничего не помогает, стоит отнести девайс на диагностику в ближайший сервисный центр.

Как включить или выключить Wi – Fi на Андроиде

Сразу скажем, все решается просто:

• перейдите в меню настроек, которое скрывается за «шторкой»;
• найдите пункт Wi-Fi, здесь увидите переключатель;
• сдвиньте переключатель, чтобы включить или выключить доступ к беспроводным сетям.

Как включить или выключить Wi – Fi на iOS

Включение/выключение Wi-Fi на iPhone, iPad и iPod более или менее похоже на описанное выше. Зайдите в меню настроек, нажмите на значок Wi-Fi и передвиньте переключатель в нужное положение.

Как включить или выключить Wi – Fi в Windows

В этой ОС вы также можете включать и выключать беспроводные сети, но процесс несколько отличается:

• зайдите в меню Пуск (Start menu) – Панель управления (Control Panel);
• найдите Сеть и Интернет (Network & Internet category);
• зайдите в Центр управления сетями и общим доступом (Networking and Sharing center);
• в открывшемся слева меню найдите пункт Изменение параметров адаптера (Change adapter settings);
• найдите свое подключение, кликните правой кнопкой мыши, чтобы подключиться;
• сделайте то же самое, чтобы выключить Wi-Fi.

Беспроводная сеть Wi-Fi есть практически везде. Ей пользуются дома и на работе, в кафе и в метро. Современные телефоны оснащены приёмо-передающими устройствами, которые легко подключаться к локальной сети и получать доступ в Интернет через точки доступа или хотспоты. Но возникают ситуации, при которых смартфон Samsung не видит Wi-Fi. Установить точную причину неудавшегося беспроводного подключения без проведения специальной технической диагностики невозможно. Рассмотрим в статье:

• Проверка параметров;
• Сбой операционной системы;
• Повреждение модуля Wi Fi
• Рекомендации Сервисного центра.

Проверка параметров Wi-Fi

Для начала проверяется работоспособность точки доступа. Для этого тестируется подключение другого устройства к выбранной сети. Если роутер работает исправно, следовательно, причина действительно заключается в смартфоне.

Wi-FI может быть скрыт настройками телефона в целях безопасности. Решить эту проблему возможно двумя путями: либо создать соединение в ручную, либо настроить точку доступа и открыть соединение. В первом случае пользователю открывает настойки аппарата, выбирает название соединения, указывает тип шифрования данных и вводит пароль. Второй путь – это открытие параметров маршрутизатора. Нередко, смартфон Samsung не видит Wi-Fi из-за проблемы несоответствия стандартов сети. В некоторых случаях, в настройках указан неверный тип шифрования и аутентификации. Для надежной настройки Wi-Fi рекомендуется обратиться за профессиональной помощью.

Сбой операционной системы

Еще одна причина по которой смартфон не видит Wi-Fi - сбой операционной системы. Устройство не подключится к Интернету роутера в а-приоре. Прежде чем паниковать, специалисты СЦ рекомендуют перезагрузить девайс. Обновление и сброс настроек до заводских – помогают не всегда. Подобный сбой – это сигнал о возникновении серьезных проблем в работе ОС телефона. За прошивкой телефона обращайтесь в Сервисный центр.

Повреждение модуля Wi-Fi

Техническая причина из-за которой смартфон Samsung не видит Wi-Fi - это поломка модуля. В таком случае девайс выдает слабый сигнал или не показывает доступные подключения. Проблема корениться в вышедшей из строя микросхеме или антенне. Это значит, что для восстановления функции подключения, потребуется разборка девайса. Не исключено, что чип вай-фая придется выпаивать для замены. Тогда смартфон Samsung необходимо сдать в ремонт.

При возникновении ситуации, когда смартфон Samsung не видит Wi-Fi, требуется провести специальную техническое обследование. Установить и устранить факторы, провоцирующую некорректную работу устройства, помогут специалисты Сервисного центра. Инженеры СЦ проведут бесплатную диагностику пострадавшего телефона, проконсультируют клиента по вопросам восстановления и осуществлять ремонт смартфонов SAMSUNG в сжатые сроки.

Не подключается Wi-Fi на Самсунг: причины и способы их устранения

Интернет-связь прочно вошла в нашу жизнь, и современные пользователи мобильных телефонов чувствуют себя некомфортно, когда возникают неполадки с подключением к сети. Разберемся, почему иногда не работает интернет на гаджетах Samsung, и какие для этого могут быть возможные причины и методы их исправления.

Распространенные причины отсутствия Wi-Fi на Самсунг

1. Неисправность sim-карты. Прежде, чем бить тревогу и винить в неполадках сам гаджет, выясните, исправна ли симка, отвечающая за бесперебойный доступ к сети. Для этого переставьте карту в другой телефон и посмотрите, появится ли вай-фай. Также позвоните в службу обслуживания мобильного оператора и выясните, не ведутся ли у них на линии какие-либо профилактические работы, которые могут влиять на сбои интернет-связи. Только после полного исключения вероятности отсутствия Wi-Fi по внешним причинам обращайтесь в официальный сервис для диагностики самого смартфона.
2. Сбой настроек. Иногда из-за неаккуратного изъятия аккумулятора из телефона могут повредиться настройки интернета. Проверьте их правильность и при необходимости восстановите.
3. Выход антенны из строя. Если не работает интернет на Samsung, то в аппарате повреждено устройство улавливания сети или антенна. Такие неполадки случаются вследствие падения и механического повреждения деталей смартфона. Устранить изъян сможет только профессиональный ремонт.

«Твой мобильный сервис» - авторизованный сервисный центр в Москве