Популярность видеоконтента не утихает год от года, а с распространенностью интернета она в разы выросла. Видео смотрят не только для развлечения, но и с целью обучения, в том числе и в прямом эфире, если речь идет, например, о вебинаре. Одной из неприятных проблем, с которой рискует столкнуться пользователь компьютера под управлением операционной системы Windows – это отставание звука от видео. В ряде случаях это отставание может доходить до нескольких секунд, из-за чего смотреть видео становится практически невозможно.

Многие пользователи знают, что если звук отстает от видео при воспроизведении контента в браузере, достаточно его поставить на несколько секунд на паузу, чтобы прошла буферизация ролика, после чего вновь запустить видео и более проблем с отставанием звука наблюдаться не должно. Однако действует это далеко не всегда, и ниже мы рассмотрим, что делать, если звук отстает от видео на ютубе, в любом другом онлайн сервисе или при просмотре на компьютере через плеер.

Почему звук отстает от видео

Имеется масса причин, из-за которых при воспроизведении видео может отставать звук. При этом проблемы могут быть как аппаратные, так и программные. Наиболее распространены следующие неисправности, которые приводят к рассматриваемой проблеме:

• Поврежденный файл. Никогда этот вариант нельзя исключать. Прежде чем пытаться исправлять проблему, используя различные советы, приведенные ниже, убедитесь, что нет проблем с самим видео, в котором у вас отстает звук. Для этого попробуйте запустить другие ролики;
• Устаревшее программное обеспечение для воспроизведения видео: плеер, кодеки, драйвера, плагины и так далее;
• Загрузка системы требовательными процессами, которые грузят CPU, оперативную память или жесткий диск, не оставляя необходимого количества ресурсов на воспроизведение видео;
• Компьютер заражен вирусами.

Ниже мы рассмотрим, как исправить наиболее распространенные причины, из-за которых звук отстает от видео при воспроизведении в браузере и плеере на компьютере.

Звук отстает от видео: как исправить

Если вариант с поврежденным файлом исключен, рекомендуем последовательно выполнять действия, приведенные ниже, после каждого из шагов перезагружая компьютер и тестируя воспроизведение ролика.

Загружен жесткий диск или оперативная память

Первым делом, если тормозит воспроизведение видео или звук отстает от картинки, нужно проверить как расходуются ресурсы компьютера. Для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Atl+Del и перейдите в «Диспетчер задач». В списке процессов проверьте, насколько расходуется оперативная память, жесткий диск и центральный процессор.

Если нагрузка на диск, процессор или память приближается к 80% или преодолевает данное значение, нужно понять, с чем это связано. Отсортируйте наиболее загруженный параметр по степени потребления ресурсов процессами и посмотрите, что именно расходует ресурсы. Отключите программы, которые больше всего потребляют ресурсы, и вновь попробуйте воспроизвести ролик.

Если подобным образом удалось избавиться от проблемы, необходимо будет оптимизировать работу компьютера, настроив автозагрузку только программ «первой необходимости».

Используйте повышенную производительность системного диска

Многие пользователи не оптимизируют работу компьютера после установки Windows, из-за чего они могут сталкиваться с различного рода проблемами, например, отставанием звука от видео. Одним из этапов оптимизации работы операционной системы является включение опции кэширования записей жесткого диска. Делается это следующим образом:

Обновление программ воспроизведения и кодеков

Часто бывает так, что видео в браузере воспроизводится без проблем, а в загруженном на компьютере ролике звук отстает от картинки. Возможна и обратная ситуация. В большинстве случаев подобные проблемы связаны с неоптимальным программным обеспечением для воспроизведения контента. Рекомендуется сделать следующее:

Когда все необходимые программы будут установлены и обновлены, не забудьте перезагрузить компьютер, прежде чем пробовать воспроизвести видео.

Неактуальные драйвера видеокарты

Стабильное воспроизведение видео во многом зависит от видеокарты. Если используются устаревшие драйвера, нужно их обновить до актуальной версии. Для этого:

Вирусы на компьютере

Если все необходимые программные компоненты обновлены до актуальной версии, но сохраняется проблема с отставанием звука от видео, рекомендуем проверить компьютер на вирусы. Для этого можно использовать различные бесплатные антивирусы, при этом направленные на поиск и уничтожение различных зловредов. Оптимально будет использовать бесплатные антивирусы AdwCleaner и Dr.Web CureIt!:

Если ни один из приведенных выше способов не помог решить проблему, возможно, она кроется в видеокарте компьютера. Когда используется дискретная видеокарта, можно попробовать ее отключить и проиграть ролик на интегрированной видеокарте.

• почему тормозит видео в Интернете;
• почему тормозит видео на утубе;
• почему тормозит видео в youtube;
• почему тормозит видео вконтакте;
• почему тормозит видео в хроме, в опере, в любом другом браузере;
• почему в Интернете тормозит звук, например, в скайпе или на вебинарах.

Ответы на эти вопросы и способы решения подобных проблем вы узнаете, прочитав данную статью.

Способы передачи данных в Интернет

Существует два способа передачи видео и аудио данных: последовательный (progressive streaming) и в реальном времени (Real-time streaming).

Последовательная передача данных

При последовательной передаче данных идет контроль переданной информации и её буферизация. Т.е. информация сохраняется на диск и контролируется точность её содержимого. Это позволяет гарантированно посмотреть или прослушать всю передаваемую информацию. Такой способ используется при просмотре видео с ютуба, вконтакте и других сайтов, на которых пользователи предварительно загружают свои видеоролики или музыку.

Передача данных в реальном времени

Передача данных в реальном времени происходит тогда, когда вы звоните по скайпу, смотрите он-лайн вебинар, слушаете радио через Интернет или подключаетесь к любой другой он-лайн трансляции. В этом случае информация передается напрямую от источника до вашего устройства, без буферизации и без контроля успешности получения этой информации. Такой способ передачи данных используется тогда, когда скорость получения информации является самым важным показателем.

В этом случае, если между вашим устройством и сайтом, с которого вы получаете эту информацию, плохой канал связи, т.е. низкая скорость передачи данных, вы будете слушать звуки или смотреть видео обрывками.

Почему тормозит видео и звук?

Основное из-за чего может тормозить видео при просмотре в Интернет так это скорость передачи данных. Для того чтобы видео проигрывалось без задержек, необходимо чтобы скорость загрузки видеоданных была больше чем общая скорость видеопотока. Например, сжатый видео файл разрешением 720х400 пикселей и с частотой кадров 23 кадра в секунду имеет общую скорость видеопотока 2 Мегабита/с. И если скорость передачи данных вашего Интернет соединения будет меньше этой цифры, то видео будет проигрываться с задержками, во время которых будут подгружаться видеоданные.

Скорость передачи данных зависит от нескольких факторов:

• Скорость вашего подключения к Интернет-провайдеру;
• Загруженность каналов передачи данных вашего провайдера;
• Загруженность каналов передачи провайдера того сайта, с которого вы смотрите видео;
• Загруженность вашего канала.

Первый пункт можно не рассматривать, так как скорость подключения в большинстве случаев больше 10 Мегабит в секунду и этого вполне достаточно.

На загруженность каналов мы повлиять ни как не можем. Остается только последний пункт.

Ваш компьютер или другое устройство, может подключаться к множеству сайтов одновременно, и каждое такое соединение забирает часть пропускной способности вашего Интернет канала.

Контролируйте программы, которые потребляют Интернет трафик. На вашем компьютере их может быть множество, например: менеджер закачки, торрент-клиент, Skype, ICQ и даже сама операционная система, может скачивать файлы обновлений без вашего ведома.

Если у вас тормозит видео в Интернете, закрывайте все программы потребляющие трафик.

Влияет ли мощность компьютера на просмотр видео в Интернете?

Видео и звук в Интернете передается в сжатом виде и устройство, на котором будет воспроизводиться эта информация, должно обладать определенной производительностью (мощностью). Кроме этого, оборудование Интернет провайдера, подключаемое к устройству, предъявляет определенные требования.

Проще говоря, если ваш компьютер или другое устройство устарело и имеет низкую производительность, это может служить «тормозом» при работе в Интернет.

Я на практике встречался с таким явлением несколько раз. Вроде и Интернет соединение хорошее и компьютер не такой уж слабый, но, при просмотре вебинаров, звук постоянно прерывался. Поменял компьютер и всё стало просто замечательно. При этом Интернет провайдер и его оборудование остались прежними.

Такое явление я наблюдал на одноядерных компьютерах. Поэтому, если у вас хороший Интернет (по заявленным данным), нет программ потребляющих трафик, но наблюдаются «тормоза» при просмотре видео или посещении вебинаров — поменяйте компьютер на более современный и эти проблемы, с большой вероятностью, исчезнут.

Проверка скорости передачи данных

Вы можете измерить скорость передачи данных вашего Интернет соединения с помощью сервиса http://www.speedtest.net/

Основной показатель, который отвечает за просмотр видео — «Скорость получения». После замера скорости, вы можете обнаружить, что она намного ниже скорости подключения (100 Мбит/с). И это нормально. Я подключаюсь к Интернету с помощью USB-3G модема и моя «Скорость получения» данных около 2,6 Мбит/сек. Такой скорости мне вполне хватает для просмотра видео с youtube и с любых других сайтов. Также, при посещении вебинаров, когда многие жалуются на проблемы со звуком, у меня всё прекрасно слышно и видно, т.е. какие либо проблемы отсутствуют. Добавлю, что кроме скайпа у меня нет других потребителей трафика.

Починим, настроим ваш компьютер или ноутбук у вас на дому уже сегодня как правило за 2 часа

Выезд + Диагностика + Ремонт от 300 руб.

Нашим специалистом после проведения тестирования программного обеспечения и оборудования тут же будет найдена и устранена ошибка.

Причин, по которым может глючить звук, весьма немного

Самая распространенная - старый кодек. В данном случае проблемы, связанные со звуком, решаются всего лишь его обновлением. Правда, необходимо учитывать то, что далеко не все кодеки будут должным образом функционировать на установленной у вас операционной системе либо же подружатся со звуковой картой. Разумеется, существуют так называемые универсальные кодеки, более или менее подходящие для любого компьютера. Однако лишь профессионал сможет установить и настроить для вас действительно оптимальное решение.

Если у вас хрипит звук , еще одной причиной, которая вполне может вызвать торможение или глюки звука при загрузке Windows, могут стать драйвера. Зачастую может слететь сам драйвер, либо же его настройки. Нашим специалистом будет не только восстановлен драйвер в его рабочее состояние, но также обеспечено полное отсутствие глюков в будущем при работе системы.

К нам достаточно часто обращаются с просьбой устранения глюков звука в системе Windows 7. В данном случае вообще все элементарно. Дело состоит в том, что подобная операционная система имеет весьма мудреные настройки, простому пользователю в которых разобраться достаточно сложно.