Все антенны рано или поздно требуют обслуживания. Это связано с ослабеванием крепежных соединений со временем, с некачественным монтажом и настройкой, со значительными ветровыми нагрузками. Настройка антенны Триколор ТВ потребуется, если:

• Система была установлена самостоятельно, но не удается поймать сигнал.
• Картинка периодически рассыпается на «квадратики», звук искажается.
• Сигнал в течение дня нестабилен: то есть прием, то пропадет.
• При небольшой облачности, дожде прием пропадает.
• На телевизоре появилась надпись «нет сигнала».

Монтаж спутниковой тарелки, как правило, труда не представляет: достаточно правильно собрать комплект, закрепить кронштейн, повесить зеркало. Сложности появляются при ориентации антенны Триколор на спутник: производится очень точная настройка на спутник (до минут) и не всегда получается быстро попасть в нужный сектор.

Причиной рассыпания картинки "на квадратики" является недостаточно хорошая юстировка антенны. Проблема может возникнуть из-за ослабевания крепежных элементов со временем, а также при неправильной изначальной ориентации зеркала. Этими же причинами объясняется пропадание приема Триколор ТВ при дожде, пасмурной погоде.

Надпись "нет сигнала" на экране телевизоре говорит либо об отключении кабеля от приставки, либо о том, что зеркало достаточно сильно сдвинулось.

Цена настройки антенны Триколор по Москве составляет 2000 ₽ без дополнительных наценок и доплат за работы!!

Комплектующие:

• Спутниковый конвертор с 1 выходом — 490 ₽.
• Коаксиальный кабель — по 35 ₽ за метр.
• Тарелка 0.55м — 980 ₽ (в случае деформации зеркала из-за урагана, схода снега с крыши).

Как самому настроить спутниковую антенну Триколор ТВ?

Шаг 1: проверка сигнала

Выясняем, принимается ли сигнал данного оператора. Для установки необходимо южное, юго-западное или юго-восточное направление. Можно сориентироваться по солнцу: с 12 до 14 часов дня оно определяет месторасположение спутника. Есть также специальные карты в интернете , где забив домашний адрес и выбрав нужный спутник (вещание пакета Триколор идет со спутника Eutelsat 36B/Express AMU1 градусов восточной долготы) можно посмотреть направление сигнала. Для жителей загородных домов проблема видимости спутника не так актуальна, как для городских жителей: выбор места значительно шире.

Если все же спутник с окна не принимается, то можно произвести монтаж на крыше здания. Правда это потребует дополнительных затрат по кабелю, протяжке, а также времени для согласования с управляющей организацией доступа на крышу.

Ориентация по карте и солнцу является предварительной, для точного определения видимости спутника из окон необходим выезд мастера на объект и замер сигнала.

Тарелка представляет из себя линзу, принимающую сигнал со спутника и передающую его на конвертор, где происходит его усиление и дальнейшая распределение на ресивер.

Шаг 2: монтаж оборудования

Собираем антенну согласно инструкции производителя. Крепим конвертор (облучатель). Для Триколор ТВ используются облучатели, работающие в круговой поляризации (circular). Для установки кронштейна понадобится дрель с перфоратором для сверления поверхностей из бетона/кирпича. Монтаж производится при помощи расклинивающихся анкерных болтов, что обеспечит надежное крепление кронштейна к стене. Как правило, используются анкера d=8мм/10мм. Как альтернатива анкерам, могут быть применены дюбели d=14мм с глухарем d=10мм.

Все соединения кабеля с конвертором и ресивером производятся при помощи F разъемов, которые зачищаются, затем устанавливаются нужным образом (см. фото).

Минимальный диаметр зеркала — 0,55 м. Если не уверены в качестве проложенного для телевидения кабеля, либо планируется подключение большого количества ТВ, можно увеличить размер антенны до 80-90см. Если необходимо подключить систему Триколор на несколько телевизоров, применяются конвертора с увеличенным количеством выходов, а также мультисвитчи.

Шаг 3: настройка системы

Процедуру самостоятельной юстировки облегчит недорогой прибор — . Устройство подключается в разрыв кабеля при помощи двух f-разъемов и с помощью шкалы сигнала и звукового индикатора сообщает о правильности действий пользователя. Данный прибор значительно упростит работу по ориентации тарелки.

Если нет возможности приобрести прибор, можно использовать телевизор с подключенной к нему приставкой. Каждый также имеет шкалу силы и качества сигнала. Но для правильного использования данного функционала потребуется заранее настроить аппарат на рабочей антенне. Это можно выполнить при покупке оборудования, либо попросить соседей найти каналы на их рабочей системе.

Каналы настроены, вы производите все соединения кабелем с тарелкой, с ресивером и телевизором, включаете пункте меню поиск сигнала, видите две шкалы. Первая шкала обозначает силу сигнала, вторая качество. Для приема каналов важно заполнение обоих шкал.

Сигнал со спутника ухудшается при плохих погодных условиях, поэтому рекомендуем производить настройку Триколор ТВ в хорошую безветренную погоду в полдень.

Работу стоит выполнять, не торопясь, так как реакция ресивера на сигнал будет проходить с небольшим опозданием, вы можете просто пропустить нужное положение зеркала.

• Направляем тарелку на примерное положение спутника: в погожий день в полдень на солнце.
• Располагаем оборудование вертикально, максимально направляем вверх.
• Медленно перемещаем по горизонту на 1-2мм, после каждого шага ждем 2 секунды, смотрим на шкалы сигнала.
• Как только шкалы на ресивере начинают заполняться, останавливаемся и начинаем уже подстройку антенны в выбранном месте, пока не добьемся заполнения шкал не меньше, чем на 70%.
• Прочно фиксируем все гайки, можно начинать просмотр.

Вызвать мастера

• 
  Артур
• В компании с 2010 г. Специализация: ремонт, настройка, установка спутниковых систем

• 
  Александр
• В компании с 2006 г. Специализация: ремонт, настройка, установка спутниковых и эфирных систем

• 
  Сергей
• В компании с 2004 г. Специализация: ремонт, настройка, установка тв систем. Сотовая связь. Интернет.

Все наши мастера имеют профильное техническое образование и большой опыт в сфере монтажа и настройки ТВ оборудования. На все работы предоставляется гарантия.

Недавно установить кондиционер в Москве было делом дорогим, сложным. 5 лет назад каждым могла быть проведена установка спутниковой антенны Триколор ТВ. Сегодня обстоятельства поменялись. Антенна не может быть установлена на стену, крышу здания без согласования с государственными структурами, владельцем дома. Корень проблем с волновыми каналами, представьте, чего стоит установка антенны Триколор своими руками. Цена комплекта составляет 9500 рублей, входит и подписка.

Интересная получается ситуация: вроде главный архитектор Москвы, борясь за внешний вид зданий процедуру согласования установки ужесточил, а комплект Триколор ТВ с приходом мастеров стоит 11000 рублей. Вспомним, с годовой подпиской, без установки составляет 9500 рублей. 1500 рублей разницы. Зачем ломать мозги, когда придут профи, настроят. Откровенно считаем, самостоятельно лезть на крышу просто глупо. Хотелось знать, считается ли установка на стену стандартной. Вроде как прикрепить антенну в пределах досягаемости из окна. Кабель короткий выйдет, имущество на виду.

В последнем случае монтажник покидает окно, сверлит дыру выше, загоняет анкерный крюк, продевает петлю, выходит над пропастью вешать антенну. Страховка, понятное дело, крепится внутри квартиры. Мастер сверлит дыры под кронштейн, ставит на место, наводит на спутник, затягивает болты. Прицеливание профи ведут по специальному прибору, который дома едва ли найдут обыватели. Причина, по которой следует предпочитать работу профессионалов: недорого, качественно! Вместо того, чтобы установить антенну Триколор самостоятельно.

Важно. Одно время установка провайдера велась свободно. Монтаж был обязанностью продавца, не услугой. На официальном сайте (акция) Триколор предлагалось изобличать пытающихся брать деньги.

1. Владельцы старого оборудования, заплатив 3600 рублей, получат новое плюс годовую подписку пакета HD. Выгодно или нет, решайте сами.
2. Триколор ТВ заключили договор с отечественным брендом Amedia. Упускается перечень трансляций, в общих словах названо: премьеры лучших фильмов, популярные сериалы. Бренд позиционируется как мировой, проверять достоверность поленились. Годовая подписка стоит 900 рублей – сколько на остальные каналы Триколор ТВ. Всего в Amedia три канала, различающиеся программой…

С 1 октября (2014 года) желающий, оставив заявку, может попробовать тариф Ночной в течение двух недель бесплатно. Подключенным, но не внесшим абонентскую плату, время дарится… Каждый может узнать, что транслируют, пока спят, решить, стоит ли платить дополнительные деньги.

Как сделать установить антенну Триколор ТВ без мастера

Антенна присылается в коробке, комплект составляют:

1. Тарелка.
2. Стойка конвертера в разобранном виде.
3. Кронштейн для подвеса антенны.
4. Конвертер.
5. Инструкция.

Крепеж в комплекте, в книжечке нарисован порядок установки. Перед началом работ рекомендуется выписать координаты космического аппарата. Даны официальным сайтом Триколор ТВ, сложно найти указания по установке, но указания имеются. Посетите раздел Помощь, в Справочнике абонента выберите Первые шаги в мире «Триколор ТВ». Здесь найдете подраздел Как подключить и настроить. Скупо описывается процесс.

Итак, координаты… написано, «взять из таблицы», на страничке отсутствуют цифры. Данные приведены инструкцией, идущей в комплекте. Служба поддержки Триколор ТВ утверждает: угол места (вертикальный угол) разный для каждой марки антенны. Российский провайдер использует тарелки китайских производителей, расположение офсета отличается. Рекомендуется найти по компасу азимут, нацелить антенну, затем начинать поиск по вертикали.

Собрать антенну Триколор ТВ

В коробке идет много мелких деталей, избегайте перебирать, начните лучше кронштейном. Изогнутая, блестящая труба, позволяющая монтировать пару деталей. Заглушка, чтобы внутрь не попадали дождевые капли, во-вторых, крепежная пластина, добавляющая трубе устойчивости. Скрутите вместе обе детали, поставьте обратно заглушку. С кронштейном закончили.

Сборка антенны сложнее. Начать следует конвертером, поверх одевается хомут, схватывается. С обратной стороны хомута наживляются крепления, в будущем будут держать конвертер на изогнутой стойке. Конструкция вкупе оденется на вертикальную трубу кронштейна, регулировка азимута производится двумя неплотно затянутыми скобами.

Настройка угла места ведется вычурным механизмом, сформированным двумя деталями, одна прочно крепится к стойке, вторая соединяется с первой путем двух стержней формы буквы П, обеспечивающих взаимную подвижность, оборотная сторона содержит две скобы, помогающие вести настройка азимута. Просто внимательно соберите крепеж. Триколор ТВ использует круговую поляризацию, отсутствует надобность вращать конвертер. Просто закрепите на стойке.

Получатся две сборки, назовем глобально:

1. Антенна.
2. Кронштейн.

Схватив, следуйте к месту монтажа. Выбирается компасом направление, небо предпочитается чистое. По углу места можно орудовать транспортиром, сигнал приходит с космического аппарата. Наклон антенны сложно выставить… Конвертер смещенный. Начинается установка антенны Триколор своими руками:

Если профессионального прибора не имеется, то попробуйте поймать спутник телевизором. Некоторые модели «понимают» DVB-S2, но большинство – нет. Приставку нужно подключить: как настроить антенну на спутник, если телевизор лишен встроенного тюнера. Внешний (Триколор) поможет. Забиты для поиска частоты и названия каналов. Поэтому процесс автоматической настройки часто занимает минуту или около того. Кстати, приставку нужно активировать так, как это указано в инструкции. Через спутниковую антенну Триколор ТВ можно обновлять программное обеспечение тюнера. Касается в основном баз данных: спутники появляются все новые, нужно учесть этот факт…

Показали, как проводится самостоятельная установка антенны Триколор. Деталямиотличается. Из сказанного понятно: жителям городов установить антенну Триколор ТВ собственноручно получается невыгодным. За 1500 рублей, как было написано выше, монтажники возьмут тяжкий труд, при необходимости проконтролируем. Это касается в основном прочности крепления антенны Триколор ТВ. Парусность изделия такова, что порыв ветра нарушит прием. И не захочется в ненастную погоду лезть на крышу, в гололед может стать опасным.

На сегодняшний день Триколор ТВ - является одними из наиболее популярных и востребованных российских спутниковых операторов. Поэтому если вы решили купить , то мы сможем вам помочь в полной мере, так как в нашем интернет-магазине его можно приобрести вместе со всем необходимым для установки, в том числе самостоятельной. Если же вы предпочитаете доверить это дело профессионалам, то установка Триколор ТВ в Москве и Подмосковье нашими специалистами будет осуществлена на следующий же рабочий день после оформления заказа.

Как самостоятельно установить триколор тв

Итак: вы осуществили свое намерение купить триколор тв в москве и теперь вам необходимо его установить. С чего же начать!? В таких случаях вам помогут наши рекомендации:

· Прежде всего нужно заняться сборкой тарелки, что несложно осуществить по инструкции, прилагаемой производителем к этому устройству. Если же ее нет, то просто приглядитесь к спутниковым антеннам на соседних домах и попытайтесь собрать свою тарелку по их принципу. Мы уверены, что вы справитесь с этой задачей без проблем, так как ошибиться в сборке сложно!

· Теперь нужно определиться с тем, куда вы будете ставить вашу антенну. Первая мысль, которая при этом посещает большинство обладателей спутниковой тарелки – установить ее за окно, поближе к телевизору. Однако не всегда этот вариант можно считать удачным. Дело в том, что все спутники находятся над экватором, который относительно территории России находится на южной стороне, поэтому в идеале ваша антенна должна быть направлена на юг. Но это не значит, что подходят только окна выходящие строго на юг: достаточно, чтобы он был просто виден, и не перекрывался деревьями или высокими зданиями. Если же перед вашим окном, выходящим на юг, растет высокое ветвистое дерево, вы живете на первом этаже или на близком расстоянии от окон в южном направление стоит “небоскреб”, то единственный вариант правильно установить спутниковую антенну – разместить ее на крыше дома или на балконе у соседей. Что касается установки Триколор ТВ на даче, то там все гораздо проще, так как вы всегда сможете найти такое место для спутниковой тарелки , чтобы она была бы направлена на юг (не отвлекаясь от темы можем посоветовать, в случае, если вы затрудняетесь с выбором места, пригласить мастера, чтобы он смог правильно оценил ситуацию).

· Предположим, что все условия соблюдены и вы собираетесь установить спутниковую антенну за окно. Для этого нужно закрепить на место установки специальную опору - кронштейн, на котором и будет висеть ваша антенна. Крепить кронштейн можно на анкера или крепежные глухари с дюбелями диаметром 10 - 14 мм. При этом, для большей надежности используйте все отверстия, предназначенные для крепления.

· Теперь, когда опора надежно закреплена не забудьте установить на вашу антенну конвертер из комплекта спутникового тв триколор . Затем, накручиваете один конца провода (из комплекта) на конвертор, который у вас уже находится на антенне, а другой конец подключаете к вашему спутниковому ресиверу через разъем LNB IN.

· Теперь можете вешать вашу антенну. При этом затягивать гайки по горизонтали и вертикали, но не до упора, чтобы спутниковую тарелку можно было двигать прилагая небольшие усилия, но в то же время она не сваливалась с крепежа.

· Следующий шаг – подключение ресивера Триколор ТВ к телевизору, которое нужно производить в соответствие с прилагаемой инструкцией.

· Пока все, возвращайтесь к установленной антенне и направьте ее на юг. В качестве подсказки скажем, что Солнце находиться на юге в полдень или в 13 часов дня, в зависимости от того по какому (“летнему” или “зимнему” времени) живет страна на момент установки.

Начинайте плавно и без рывков двигать спутниковую антенну по горизонту, при этом следя не появился ли на ресивере сигнал. Затем приподнимите или опустите антенну и вновь начните проходить горизонт.

· Когда сигнал пойман, добейтесь его наилучшего приема и в этом положении затяните все гайки у антенны.

· И наконец, в автоматическом поиске найдите все каналы со спутника.

· Можно посоветовать вариант попроще: посмотрите, как установлена спутниковая антенна Триколор ТВ (можно и НТВ плюс) у соседей и установите свою так же. При этом, постарайтесь правильно соблюдать все углы наклона по горизонтали и вертикали.

Официальный сайт советует всем желающим установить и настроить «Триколор ТВ» вызывать специалиста. Однако это не всегда возможно: нередко спутниковые тарелки приобретают для просмотра телеканалов на даче или в сельской местности. Кроме того, многим хочется сэкономить на оплате услуг монтажника и настройщика. Поэтому настроить «Триколор ТВ» можно самостоятельно, следуя определенному алгоритму.

Установка оборудования

Для начала необходимо выбрать место для установки тарелки, которое будет защищено от влаги и в то же время будет обеспечивать хороший обзор. В идеале, между антенной и спутником не должно быть преград. Чаще всего такое оборудование помещают на крышах, внешних стенах, балконах и лоджиях.

Затем требуется собрать само устройство. К антенне, как правило, прилагается , поэтому обратитесь к ней за информацией. После того как тарелка готова, закрепите на стене кронштейны, соедините антенну с конвертером и подсоедините к нему кабель через F-разъем. Кабель рекомендуется закрепить на стенке, чтобы он не создавать натяжения, а сам разъем - загерметизировать трубкой или изолентой и слоем герметика. После того, как кабель будет плотно держаться, можно закреплять на кронштейнах антенну, не забыв закрепить возле нее примерно 1 метр кабеля.

Чтобы качество сигнала было высоким, антенну требуется отрегулировать по направлению на спутник. Положение тарелки зависит от вашего региона, точнее, его географических координат. Для правильной настройки вам понадобится компас и навыки вычисления азимута. Точные указания для каждого региона приводятся в таблице в инструкции к антенне.

Кабель, который вы закрепили в конвертере, необходимо соединить с цифровым приемником точно таким же способом. После этого вам останется только включить приемник и приступать непосредственно к настройке телеканалов.

Настройка «Триколор ТВ»

Если вы правильно присоединили конвертер к приемнику, на экране телевизора появится интерфейс, похожий на оболочку DVD-проигрывателя. В первую очередь, меню предложит выбрать язык настройки и звуковой дорожки. По умолчанию в системе установлен русский язык.

На следующем этапе вы сможете откалибровать и звук. Для этого нажмите ОК на приемником и выберите пункт «Настройка AV-выхода» в открывшемся меню. Здесь вы задаете параметры экрана и конфигурируете передачу звука в соответствии с вашей акустической системой. Для удобства рекомендуется также задать дату и время в пункте меню «Установка времени».

Чтобы наслаждаться просмотром ТВ, выйдите в главное меню (кнопка ОК ), затем найдите пункт «Автоматический поиск» и запустите его. Укажите спутник Eutelsat 36A, Eutelsat 36B, BONUM-1 или DIRECTV-1R в зависимости от вашего региона. Если вы установили антенну верно, строки состояния, отображающие уровень сигнала, покажут более 70% каждая. Система сама отыщет все каналы, которые доступны вам. После завершения поиска вам останется только снова нажать кнопку ОК.

Проблемы при настройке «Триколор ТВ» и способы их устранения

1. Отсутствие сигнала показывает, что телевизор не подключен к ресиверу. В этом случае вам нужно проверить, нет ли повреждений на кабеле, плотно ли он закреплен в разъемах, включен ли . Возможно, стоит попробовать нажать AV на пульте телевизора несколько раз, так как у вашей аппаратуры предусмотрено несколько AV-входов.

2. Если на экране появляется надпись «Нет сигнала», но меню «Триколор ТВ» открывается, значит, не налажена связь со спутником. Возможно, в этот день провайдер проводит профилактику, но если это не так, вам необходимо немного пошевелить антенну, чтобы наладить связь.

3. Вы хотели посмотреть кино, но отображается только табличка «Кодированный канал»? Скорее всего, вы не оплатили доступ или не зарегистрировали свой приемник. Во избежание подобных казусов приобретайте оборудование только у официального дилера и вовремя вносите абонентскую плату. Если вы только что купили устройство и пытаетесь его настроить, пройдите регистрацию на официальном сайте «Триколор ТВ». Возможно, прибор завис или был слишком долго отключен. В первом случае требуется , во втором - просто оставьте включенным любой канал на 20-30 минут, и изображение появится.

4. Если вы перепробовали все варианты, но так и не смогли настроить «Триколор ТВ», обратитесь в техническую поддержку компании по телефону +7 812 449-06-17 или отправьте заявку на электронную почту [email protected]. На сайте компании также можно получить квалифицированную помощь в любое удобное время.

В статье раскрыты вопросы сборки, настройки и регулировки антенны Триколор своими руками.

Купив антенну Триколор, каждый может осуществить самостоятельную настройку при соблюдении определенных правил.

Комплект для установки спутникового ТВ Триколор.

Для работы понадобятся:

Для закрепления основы требуется подобрать крепежные элементы. На деревянную поверхность следует закреплять при помощи сантехнических «глухарей». В остальных ситуациях подойдут анкерные болты 10х100.

Кабель, используемый для соединения антенны и телевизора, должен содержать толстую медную жилу и двойную оплетку. Длина кабеля не более 100 м. Если требуется проложить больше этой длины, то дополнительно располагаются усилители сигнала.

Выбор места для установки антенны

Так как тарелка получает сигнал от спутника, то основными критериями при выборе места являются:

Следование критериям обеспечит исключение ошибок при самостоятельной работе.

Сборка антенны

К оборудованию прилагается инструкция по сборке, следуя которой можно выполнить все быстро. Конструкция для приема сигнала образована элементами:

Схема сборки:

Сборочные работы завершены.

Регулировка антенны

Регулировка должна осуществлять при хорошей погоде (отсутствие снегопада, дождя, плотной облачности). Этап подразумевает создание определенного положения оборудования для четкости трансляции. Они зависят от угла места и угла азимута. Чтобы вычислить угол места, следует провести горизонтальную линию от установленной тарелки в направлении спутника и измерить величину угла, образованного этой линией и линией приема сигнала (вертикальный угол, образуемый при повороте зеркало вверх-вниз).

Азимут – это угол горизонтальной плоскости между направляющей линией на север и направляющей линией от тарелки к спутнику (горизонтальный угол, соответствующий вращению тарелки влево-вправо).

Существует таблица, где указаны угол места и азимута для разных городов. Если тарелка устанавливается не в городе, то нужно ориентироваться на рядом расположенный город.

Угол азимута выставляется компасом. Для определения угла места можно воспользоваться транспортиром и отвесом. Отвес располагается на нулевой точке транспортира и служит условной линией горизонта. По шкале транспортира откладывается требуемый размер угла.

Разные изготовители конструируют антенну под различным углом наклона. Продукция компании «Супрал» характеризуется точным вертикальным положением антенны под углом 26,5°. При расположении оборудования с таким углом в Москве или Калининграде не требуется менять угол места. Для других городов нужно будет наклонить вперед или назад конструкцию, чтобы угол соответствовал необходимой величине.

Монтаж телевизионного разъема

Телевизионный разъем подсоединяется к конвертеру в соответствии со схемой:

Применительно к используемому антенному проводу различают два способа установки приемника к телевизору:

• Высокочастотный антенный кабель (ВЧ) - втыкается в гнездо для антенны в телевизоре и во входное отверстие приемника «RF Out». После включения на телевизионном экране появляется комбинация «BOOT» и цифра канала. При включении функции поиска каналов выводится уведомление «Нет сигнала», что подразумевает нормальное функционирование приемника.
• Низкочастотный кабель с разъемом (НЧ) - аналогично ВЧ. При подключении на телевизионном экране возникает надпись «BOOT». После необходимо нажать на пультовой поверхности ресивера кнопочку «А/В». В результате должно засветиться уведомление «Нет сигнала». Появление другой информации говорит о неправильности сборки оборудования.

После проведенных действий можно приступать к настройке каналов.

Настройка уровня сигнала телепоказа

Настройку нужно проводить путем изменения положения антенны и отслеживания уровня сигнала на телевизионном экране. Сначала открыть меню «Установка антенны»:

После отображения двух шкал «Сигнал» и «Качество» следует регулировка расположения оборудования:

Смотреть на телевизор, анализируя наполнение шкал:

Предварительная настройка заканчивается точной настройкой, когда при изменении положения тарелки влево-вправо и вверх-вниз обе шкалы заполняются на уровне 80%. Такие значения помогут передавать точный сигнал при непогоде (ливень, снегопад, облачность).

После точной настройки телепоказа следует плотно зафиксировать оборудование на улице и выйти из меню установки, нажав дважды «Exit» на пульте.

Регистрация приемника

Получение телевизионной картинки происходит после регистрации оборудования. Регистрация проводится одним из способов:

• На сайте Триколор;
• В офисе продаж или авторизованном центре (обычно после покупки в специализированных точках продаж происходит регистрация ресивера);
• Через отдел технической поддержки, когда на руках имеется абонентский договор.

При регистрационных действиях пользователь должен указать модель приемника, уникальный номер для идентификации (ID), персональные данные. На передней панели оборудования можно увидеть название модели.

Идентификационный номер представляет собой последовательность из 10-12 цифр. Номер указан на наклейке упаковки или наклейке корпуса приемника. На некоторых упаковках и корпусах отсутствует надпись, поэтому необходимо зайти в меню приемника. При нажатии на подменю «Status» пользователь увидит ID.

Для заключения договора требуется предоставить персональные данные пользователя (ФИО, паспорт, дата рождения, место установки, контактные данные).

Регистрационные действия оканчиваются подтверждением оборудования по телефонному разговору со службой Триколор. Следует указать цель обращения, ФИО, идентификационный номер.

Вопросы от абонентов

«Нужен ли специальный прибор для настройки спутниковых антенн?»

Прибор для самостоятельной настройки не требуется, но он может облегчить поиск спутникового сигнала.

«Какие параметры использовать для настройки спутниковой антенны?»

Азимут и угол места.