Много в сети написано про MNP (переход с сохранением номера к другому оператору) с момента его запуска у нас в стране. Однако, озадачившись недавно переходом из МТС в Билайн, я обнаружил, что большинство статей, написанных на эту тему, как минимум, годовалой давности. То есть, того времени, когда MNP был еще необкатаным, диким и непонятно как работающим.
Получается, что если кто-то сегодня захочет перейти со своим номером в другую сотовую сеть и попробует, предварительно, почитать что-нибудь по этому вопросу, то вынужденно будет узнавать про неполадки, проблемы в работе, которые сопутствовали этой процедуре год назад, на раннем этапе внедрения. Поэтому, я решил в силу полученного опыта заполнить этот пробел.
Но, обо всем по порядку.
Третьего дня марта 2015 года, я нанес визит в местный офис «Билайн». Миновав красивые витрины с айфонами и самсунгами, я вошел в дверь отдела по работе с корпоративными клиентами. В этом месте стоит сразу сказать, что организация, в которой я коротаю свои трудовые будни, является весьма крупным клиентом Билайна уже несколько лет. Соответственно, и тарифы для нас немного другие, чем для «людей с улицы». В общем-то, именно этот момент и побудил меня перейти под крыло желто-черных. Другой момент – Билайн – единственная сеть, которая имеет стабильную связь в селе, где живет моя мама.
Итак, зайдя в заветную дверь, я обратился к девушке, сидящей справа от входа (кажется, ее зовут Катей) – «А можно ли мне перебежать к вам со своим номером из МТС?». «Конечно», — ответила она, и распечатала бланк заявления на переход. «Когда ваш номер портируют, приходите – переведем Вас на корпоративный тариф» — уточнила Катя.
«Вот как это называется – портировать» — подумалось мне, в то время как шариковая ручка в моей руке скользила по бланку заявления и увековечивала желание отведать мёда у пчёлок.
«А ваши паспортные данные точно совпадают с теми, что в МТС?» — уточнила Катя.
«Да, я перед тем, как идти к вам, зашел в их офис и все перепроверил, включая отсутствие задолженности» — ответил я. И это действительно было так. Начитавшись в сети рассказов про то, что чуть ли не к запятым придираются, я решил сначала все перепроверить.
«Ну тогда, я сегодня передаю заявление в работу, через 8 дней номер должен перенестись к нам».
«Отлично» — я передал ей подписанное заявление и получил взамен временную SIM-карту.
Отсчет пошел. Никаких СМС или почтовых сообщений, сообщавших о ходе процесса портации мне не приходило. Единственно, позвонила на следующий день девушка, и уточнила день моего рождения. На этом информирование было закончено.
Я послушно выждал девять дней, вставил временную SIM-ку в телефон, и набрал USSD-запрос. В ответ мне пришло сообщение, что заявки на перенос моего номера у них и нет вовсе. В нашей стране принято не удивляться ничему. Поэтому, я лишь поднял брови и пошел к коллеге, который отвечает за телефонизацию нашей организации.
Чуть позже от нее пришло сообщение, что в связи с техническим сбоем в МТС заявка на перенос отклонена. Ну что ж, я поверил, ага.
Заявление запустили на второй подход.
На следующий день, мне, одна за одной, пришли две СМС-ки, с информацией о том, что мое заявление принято и данные в нем успешно проверены. «Рады, что Вы выбрали нас!» — так заканчивались оба сообщения. Ну, я, собственно, тоже был рад, что процесс пошел.
Однако, через два дня пришло сообщение, снова от Билайн, что мне необходимо погасить задолженность перед оператором-донором. Я пожал плечами, и посчитал, что это всего лишь штатное предупреждение, чтобы я, по своей неосмотрительности и не пытался даже переходить в другую сеть с задолженностью. Задолженности у меня не было, я это точно знал. Однако, как оказалось позже, не все разделяли мое мнение.
В тот же день раздался звонок. Умный гугл определил вызывающего – МТС. «Ага», — подумал я, — «решили поинтересоваться почему ухожу и попутно уговорить остаться». Отключив звук звонка я ушел в другую комнату – говорить, в общем-то, не хотелось. Да и не о чем, на мой взгляд.
В понедельник, пришло еще одно напоминание о погашении задолженности. Я как раз находился рядом с одним из офисов МТС и решил, на всякий случай, еще раз все перепроверить.
«На всех номерах баланс положительный», — уверенно отрапортовал мне мальчик-оператор и я спокойный пошел по своим делам.
А на следующий день я получил сообщение, что заявка отклонена из-за непогашенной задолженности. «О как!» — только и успел подумать я, как появилась еще одна СМС-ка и сообщила, что заявление подано повторно. «Ну не повторно, а в третий раз» — мысленно поправил я. А сам даже начал удивляться мифической задолженности, и тому, как она, таким же мифическим способом была погашена. Что-ж, прошел два круга, пройду и третий.
Из последнего полученного сообщения было ясно, что перенос номера планируется осуществить 25 марта. «Ну-ну», — подумалось тогда мне.
После этого сообщения – опять молчание. Я начал волноваться и, за день до планируемого переноса, вновь вставил временную SIM-ку и проверил статус процесса. К моему облегчению, все осталось в силе.
Вечером 24 марта, я закинул на временный номер 50 рублей, чтобы как-то перебиться, пока не переведусь на корпоративный тариф; отключил «СуперБИТ» на МТС-овской симке, чтобы в долги не вогнали по «счастливой случайности» и лег спать.
Около двух часов ночи мой сон был прерван котячьим мяуканьем (эта скотина мохнатая взяла моду орать среди ночи – может весна, может еще что — кто знает, что у него в башке). Я, цыкнув на кота, сразу потянулся к телефону и расстроился – аппарат по прежнему числился в сети МТС. Для верности, я даже залез на сайт ЦНИИС и, проверив принадлежность номера, отвернулся к стенке, совсем разочаровавшись в операторах связи. Ведь перенос был назначен на 00:00.
Здесь можно устроить викторину с вопросом – «Что я сделал, как только проснулся утром?». Но, ответ будет настолько очевидным, что выиграет первый отвечающий. Спешу ответить сам – я включил телефон и удостоверился, что… ничего не произошло. Как был МТС, так и остался. Часы показывали 5:53.
Оставалась еще слабая надежда, что время в СМС было указано московское. Поэтому, я пошел заниматься всякими разными утренними процедурами. Однако, в 6:00 я с замиранием сердца взял телефон. Всё напрасно – в статус-баре по-прежнему светилось MTS RUS.
Я положил телефон на место и, уже было ушел, когда краем глаза заметил, что световой индикатор вроде-бы мигнул. Я присмотрелся. Точно! Индикатор бледно-розовым светом сигнализировал о том, что нет сети и доступны только экстренные вызовы. Ура! Свершилось!
Я полез в карман куртки, достал временную (а теперь уже постоянную) SIM-ку и вставил в телефон. Трясущимися руками я набрал номер жены и побежал смотреть, как он определится у нее. Чудо! Чудо! Все определилось так, как будто и не менял оператора. Затем, я сделал вызов с ее телефона в обратном направлении – тоже все заработало! И СМС-ки прошли в обе стороны. А она абонент МТС.
Придя на работу, я проверил доступность со стационарного телефона – все работает. Яндекс.Деньги без лишних подсказок определили принадлежность номера к Билайну. Однако, 10 рублей, отправленных с WebMoney на привязанный номер ушли в фонд МТС. Правда, когда я вручную указал оператора в разделе «Сервисы» — все прошло нормально.
Удивлением стало то, что мама сумела дозвониться мне на короткий номер. Я повторил ее эксперимент – он тоже оказался удачным. Но, думаю, это недоработка МТС, которая будет исправлена в ближайшее время.
В итоге получается, что через год после официального запуска MNP в России, этот процесс практически избавился от детских болезней и все начинает работать сразу. Другой вопрос, что до этого «сразу» многие могут и не дотерпеть – операторы уж очень не хотят отпускать своих клиентов. Поэтому и появляются всякие «технические сбои» и «задолженности». Если бы не моя любимая жена, с которой мы даже поругались на эту тему, я бы тоже все бросил и просто выбрал другой красивый номер в Билайне.
Так что, если вам это действительно нужно – нет причин бояться перехода.
Возможно, вы уже слышали о существовании такой технологии, как MNP, благодаря которой сегодня абоненты любого оператора имеют возможность перейти на обслуживания к другой сотовой компании, сохранив при этом свой старый номер телефона.
И сегодня мы разберемся в вопросе о том, как можно перейти на Билайн со своим номером телефона, ведь данная сотовая компания уже давно практикует подобную услугу и использует технологию MNP.
Переход в Билайн со своим номером
Компания реализует данную услугу уже не первый год, и если верить отзывам в Сети, многие абоненты уже успели успешно ею воспользоваться.
К счастью, перейти в Билайн со своим номером можно как с МегаФона, МТС, так и с других операторов, и сделать это кроме всего прочего, можно в онлайн-режиме. То есть, чтобы произвести замену обслуживаемого оператора, вам даже нет необходимости выходить из дома.
Переход производится посредством оформления соответствующего заявления, которое доступно для заполнения непосредственно на сайте компании.
Мы предлагаем вам для ознакомления подробную инструкцию действий, необходимых для успешного осуществления перехода:
- Оформите заявление на переход в Билайн со своим номером. Для этого перейдите по следующей ссылке , и введите такие данные:
- Номер телефона, который вы желаете перевести на обслуживание Билайна;
- Тип оформления заявки (в офисе или при доставке новой карточки курьером компании);
- Данные о ФИО абонента;
- Номер телефона для связи;
- Электронная почта;
- Адрес доставки сим-карты;
- Код для верификации веденных данных.
После оформления заявления нажмите на кнопку для перехода к выбору тарифа и выберите подходящий пакет, на условиях которого вы хотели бы обслуживаться в Билайн.
- Дождитесь доставки заказанной SIM-карты курьером. На сим-карте будет временный номер.
- Подождите 8 дней для осуществления перевода текущего номера телефона на новую карточку Билайн.
- Приступайте к использованию услуг и преимуществ Билайна со своим старым номером.
Стоимость прихода в Билайн с сохранением своего старого номера составляет 100 рублей.
Полезная информация
- Любые вопросы по переходу в Билайн можно задать позвонив на бесплатный номер 8-800-700-4004 ;
- Проверить стадию обработки вашего заявления на переход можно по USSD-запросу *444*1# ;
Условия перехода
Помимо уже рассмотренной информации о финансовых условиях услуги, а также необходимых действиях для успешного осуществления перехода, необходимо также отметить, что предложение имеет и еще одно очень важное условие.
Дело в том, что переход можно осуществить только в том случае, если используемый номер телефона принадлежит конкретно вам. Если же номер был оформлен на другое лицо, переход можно будет выполнить лишь при наличии заверенной нотариусом доверенности.
Чтобы смена оператора прошла гладко, перед подачей заявления проверьте:
- данные договора с текущим оператором. Номер должен быть оформлен на вас, все данные в паспорте и договоре должны совпадать. Если с момента заключения договора у вас сменилась фамилия или другие данные паспорта, сходите в офис текущего оператора и обновите информацию;
- регион, в котором была зарегистрирована SIM-карта. Смена оператора с сохранением номера возможна только в том же регионе (субъекте РФ), где была приобретена SIM-карта. Если вы не уверены, проверьте это на сайте текущего оператора;
- отсутствие задолженности или блокировки номера;
- срок пользования. Вы должны пользоваться услугами текущего оператора не менее 60 дней;
- формат номера. Не получится сменить оператора, сохранив городской номер. Сначала придётся перевести его в федеральный формат, и только потом подавать заявление на перенос.
Как подать заявку на смену оператора
Есть два варианта подачи заявки:
- В офисе нового оператора . Возьмите паспорт и 100-200 рублей в зависимости от условий оператора. Конкретные условия и суммы разных операторов можете посмотреть в таблице ниже. В офисе вам нужно будет написать заявку на смену оператора и заключить договор на услуги связи, после чего вы получите новую SIM-карту.
- На сайте нового оператора . Заполните форму на сайте или в приложении оператора. После подачи заявки с вами свяжется консультант: поможет выбрать тариф и уточнит необходимую информацию. Новую SIM-карту и договор в удобное для вас время бесплатно доставит курьер.
Новую SIM-карту со временным номером можно активировать и использовать с момента получения. Также вы по-прежнему можете использовать старую SIM-карту. После перехода она отключится, а новая поменяет временный номер на ваш.
Сколько ждать смены номера
В большинстве случаев номер переводят в течение 8-ми календарных дней. Если вам нужно поменять номер позже, например, вы хотите потратить деньги на счету, можно выбрать другую дату переноса. Единственное – она должна быть не позже 180 дней с момента заключения договора.
Если вы не успеете потратить деньги на счету, они не перенесутся на баланс новой сим-карты. Вы сможете вернуть их, обратившись с паспортом в офис прошлого оператора.
За время переноса вам должны прийти несколько SMS-уведомлений:
- Благодарность за использование услуги и дата планируемого переноса номера.
- Результаты предварительной проверки номера. Если все данные из первого пункта совпали, проверка пройдет успешно.
- Напоминание о смене симкарты. Эта смс приходит за сутки до переноса номера и напоминает, в какое время это произойдет.
Не планируйте важных звонков на время переноса: в момент смены оператора исходящие звонки и SMS могут быть ограничены на протяжение 30 минут, а приём входящих звонков и SMS – на шесть часов.
Вышеперечисленные условия и ограничения совпадают практически у всех операторов. Однако между ними всё же есть небольшие различия.
Какие условия предоставляют разные операторы
Билайн | Мегафон | МТС | Tele2 | Yota | |
Плата за смену номера | 100 рублей | бесплатно | 100 рублей | бесплатно | бесплатно |
Время перевода, не ранее | 8 дней | 11 дней | 8 дней | 8-9 дней | 8 дней |
Возможность пользоваться временным номером | есть | есть (можно пользоваться SIM-картой с временным номером даже если перенос не состоялся) | есть (чтобы пользоваться SIM-картой, надо положить на счёт 200 рублей) | есть | есть (обязательный стартовый платеж в 300 рублей) |