Наверняка в какой-то момент каждый из нас хотел высказаться о деятельности того или иного сообщества в ВК: возможно в одобрительном тоне, а возможно и в самом критичном. Скоро такая возможность будет предоставлена пользователям данной социальной сети.

В некоторых крупных группах и публичных страницах, специально отобранных соцсетью ВК, в тестовом режиме работает кнопка «Отправить сообщение». Благодаря оной пользователь имеет возможность задать определенный вопрос администрации (разумеется, по теме сообщества), высказать собственные пожелания либо внести какие-то предложения. Отвечать на данные сообщения будут администраторы страницы. Уже сегодня проверить, как работает данная функция, вы сможете в наиболее крупных сообществах этой социальной сети.

Обратите внимание, что к такому сообщению вы можете прикрепить любой контент (фотографии, видеоматериалы, аудио, документы) и карты, а также использовать смайлы и стикеры - все идентично обычным диалогам в ВК. Ответ вы будете получать от имени интересующей вас публичной страницы либо группы, при этом имя админа, который вам ответил, видно не будет.

Нововведения для администрации

Что касается администрации, то стоит сказать, что работа с данными сообщениями несколько отличается от стандартных . У сообщества имеется свой раздел с диалогами, он будет доступен всем руководителям страницы. При этом он никак не пересекается с личными сообщениями пользователей, являющихся администраторами паблика либо группы.

Уведомления о данных сообщениях видны исключительно в самом сообществе, а звуковые оповещения работают лишь в том случае, если в данный момент у администратора открыт раздел с сообщениями сообщества. Стоит отметить, что админы могут принимать участие в беседах, начатых другим представителем администрации. Пользователь этого не заметит, потому что все сообщения, как мы уже упоминали выше, присылаются от имени сообщества, но при этом администрация видит имена своих коллег, отвечающих на сообщения пользователей ВК.

Классификация диалогов

А еще для удобства каждой стороны были предусмотрены такие разделы как «Важное», «Неотвеченные» и «Непрочитанные». Так, срочные либо нелегко решаемые вопросы могут быть помещены в раздел «Важное». В раздел «Неотвеченные» заносятся, как это видно из названия, сообщения, оставленные без ответа (хотя если это банальная благодарность, администратор может сразу пометить такое сообщение как отвеченное). И в раздел «Непрочитанные» заносятся те беседы, которые ещё не открывались никем из админов - это даст возможность оперативно найти новые вопросы.

Таким образом, с помощью такого сервиса как сообщения сообществ ВКонтакте у администраторов будет возможность максимально просто получать фидбек от пользователей. При этом администрации не нужно будет непосредственно контактировать с пользователями через свои персональные страницы. Для пользователей ВК это также будет самым простым способом связаться с любимым сообществом. Сообщения, в отличие от предлагаемых новостей, имеют более полную функциональность и позволят админам намного быстрее разбираться со всевозможными обращениями к их группе либо паблику.

В официальных мобильных клиентах на iPhone и смартфонах на Android данный сервис уже работает. Для Windows Phone сообщения сообществ в Контакте появятся в ближайшем обновлении.

Сегодня расскажу про новую интересную функцию "Сообщения для сообщества ВКонтакте". С ее помощью любой пользователь может написать администратору сообщества сообщение через личные сообщения, а администратор в свою очередь будет отвечать от имени сообщества.

Чтобы включить ее заходим в "Управление сообществом". Далее переключатель в блоке "Сообщения сообщества" ставим на "Включены". Дополнительно можно добавить отдельную ссылку в левую колонку вашего меню ВКонтакте с помощью галочки "Добавить в левое меню". Для сохранения изменений внизу нажимаем кнопку "Сохранить".

Теперь, зайдя в сообщество, в правой колонке должна появится кнопка "Отправить сообщение". С ее помощью любой пользователь может отправить сообщение сообществу.

Все полученные таким образом сообщения будут отображаться в сообществе и в левой колонке.

В дальнейшем общение происходит у пользователя через "Личные сообщения", а у сообщества через "Сообщения сообщества".

При наведении на диалог, переписка может быть добавлена в важные или полностью удалена. Важным можно сделать сообщение и внутри переписки.

При удалении можно пометить сообщение как спам или заблокировать пользователя.

Еще одна важная функция - возможность помечать сообщения отвеченными. Представим ситуацию, что вам написал пользователь, но дать ответ в данный момент вы не можете. Ничего страшного, для этого в сообществе предусмотрено 4 вкладки сообщений.

• Важные - те сообщения, которые вы пометили в диалогах или внутри переписки;
• Неотвеченные - те сообщения, которые были прочитаны, но по какой-то причине на него вы не дали никакого ответа;
• Непрочитанные - новые сообщенbя, которые еще не были прочитаны.

Отвеченным можно сделать сообщение внутри переписки на специальную иконку над диалогом. Здесь же можно добавить сообщение в "Важные".

На этом все. Надеюсь, что для вас данная возможность будет полезной.

В этом уроке расскажу как отменить голос в ВК, если вы поставили его случайно в каком-либо опросе. Если Вы поняли, что допустили ошибку и хотели бы переголосовать, то для решения этой задачи есть несколько способов - с помощью самого сайта ВКонтакте или с помощью стороннего сервиса. Вот как раз об этих способах сегодня и поговорим.

В этом уроке рассмотрим как настроить защищенное соединение ВКонтакте .

"Как отправить себе сообщение?" - именно таким вопросом до сих пор задаются многие пользователи социальной сети ВКонтакте. Это бывает очень удобно в тех случаях, когда хотите сохранить себе какую-нибудь запись со стены или просто сделать заметку так, чтобы это ее не увидел. Сегодня я расскажу как это можно сделать. Мы рассмотрим несколько способов и вам останется выбрать самый удобный.

4 июля 2017 года разработчики Вконтакте добавили интересную возможность, с помощью которой можно комментировать записи от имени сообщества Вконтакте .

Таким образом любой желающий может и в дальнейшем писать комментарии от имени паблика .

Отвечать в комментариях от имени сообщества элементарно просто. Делать это могут руководители группы: создатель, администратор и редактор (модератор не может).

Достаточно в форме для написания комментария нажать на аватарку и выбрать сообщество.

• Комментировать можно любые записи пользователей или сообществ (если, конечно, комменты открытые);

В для телефонов всё так же просто.

Комментарии от имени группы Вконтакте

Приведу 2 популярных варианта , когда можно использовать данную возможность:

1. Для продвижения сообщества.

Вы можете комментировать записи тематических групп, чтобы привлечь внимани е потенциальных подписчиков/клиентов.

Смешные шутки и информативные ответы помогут в этом. При желании можно , что значительно повысит интерес участников сообщества.

2. Для анонимного общения в комментариях.

Некоторые пользователи не комментируют записи, потому что не любят выдавать свою личную страницу. Поэтому можно создать группу за пару минут и комментировать посты от имени сообщества.

Многие спрашивают: почему не могу комментировать от имени сообщества? Ответ прост: модераторам нельзя комментировать посты от имени группы. Попросите владельца сообщества поменять Вам статус.

К тому же, доступ к комментированию открыт сообществам, созданным не менее 7 дней назад , в которых состоят не менее 500 подписчиков . Не переживайте, если их меньше, то можно легко .

И ещё заметил такое: в мобильной версии отображается всего 1 сообщество , а в полной - все. Не знаю, с чем это связано. Так что комментируйте с компьютера.

Короче говоря, комментирование постов от имени группы - важное нововведение. Используйте это с умом. Если придумаю ещё варианты, то обязательно поделюсь ими в этой статье.

Если не получилось комментировать записи от имени сообщества Вконтакте - посмотрите видеоурок .