Страницу с кодом ответа 500 веб-сервер возвращает, когда не может обработать запрос из-за ошибок в файлах сайта.

Внешний вид ошибки 500 зависит от того, чем она вызвана. При неполадках в скриптах сайта отобразится пустая страница, сообщение HTTP ERROR 500 или текст обработчика PHP.

Если проблема в файле.htaccess - сообщение Internal Server Error.

Часто ошибку 500 можно легко устранить даже не имея знаний в области веб-разработки. О том, как это сделать, расскажем далее.

Ошибки в файле.htaccess

Сообщение выводится, когда в файле.htaccess есть ошибки. Переименуйте файл.htaccess и проверьте корректность работы сайта. Если он доступен, удалите правила, которые были добавлены последними, или старый файл из резервной копии.

Ошибки в скриптах сайта

Пустая страница - не всегда признак ошибки 500. Поэтому в первую очередь узнайте код ответа, с которым она открывается. Это можно сделать при помощи инструментов разработчика в браузерах.

Функция для исследования работы сайта. Она позволяет узнать время ответа сервера, код ответа, посмотреть текст возникших ошибок и многое другое.

Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+I или используйте меню браузера:

• Mozilla Firefox - «Веб-разработка» → «Инструменты разработчика»;
• Google Chrome - «Дополнительные инструменты» → «Инструменты разработчика»;
• Opera - «Разработка» → «Инструменты разработчика».

Перейдите во вкладку «Сеть (Network)» . На ошибку 500 указывает соответствующее число в колонке «Статус» .

Статус пустой страницы может быть и 200 (Ok). В таком случае проверьте, есть ли содержимое в индексном файле сайта, очистите кеш вашей CMS. Если ранее сайт работал корректно, его из резервной копии.

Вывод ошибок на сайте

Вывод ошибок PHP на хостинге по умолчанию выключен. Чтобы увидеть их текст, добавьте в файл.htaccess : php_value display_errors 1 и обновите страницу сайта.

Если текст не отобразился, включите вывод ошибок через конфигурационный файл CMS. Он расположен в сайта.

Замените в файле wp-config.php строку define(‘WP_DEBUG’, false); на define(‘WP_DEBUG’, true);

Измените значение переменных debug и error_reporting в configuration.php на: public $debug = "1"; и public $error_reporting = "maximum";

В конфигурационном файле по пути ~/public_html/bitrix/php_interface/dbconn.php замените значение переменных DBDebug и DBDebugToFile на: $DBDebug = true; и $DBDebugToFile = true;

В файле.env измените APP_DEBUG=false на APP_DEBUG=true

Алгоритм устранения ошибки можно найти в интернете, поместив ее текст в строку любой поисковой системы. Если с помощью найденной информации возобновить работу сайта не получится, его из резервной копии. Наши специалисты могут помочь с восстановлением. Для этого направьте обращение из раздела «Поддержка» Панели управления.

Иногда ошибка не выводится на странице или возникает периодически: ее тяжело отследить. Чтобы узнать текст таких ошибок, записывайте информацию о них в файл - журнал ошибок PHP. его, добавив в.htaccess строку: php_value error_log /home/username/domains/domain.ru/php_errors.log и обновите страницу сайта.

Откройте создавшийся файл журнала с помощью Файлового менеджера в Панели управления. Чтобы просматривать возникающие ошибки в реальном времени, отметьте опцию «Включить автообновление».

Быстро возобновить работу сайта можно, его из резервной копии за дату, когда ошибок не было. Если восстановление нежелательно, обратитесь к разработчику.

Для устранения некоторых ошибок не требуется специальных знаний. Рассмотрим самые распространенные.

Нехватка оперативной памяти

Ошибка с текстом Allowed memory size возникает из-за нехватки оперативной памяти для выполнения скрипта: PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 81 bytes) in /home/username/domains/domain.ru/public_html/somescript.php

Чтобы исправить ее, лимит оперативной памяти, добавив в файл.htaccess директиву:

Php_value memory_limit 512M

Вместо «512» укажите необходимый объем памяти. Максимальное значение ограничивается тарифом.

Текст Out of memory означает , что достигнут лимит оперативной памяти по тарифному плану:

PHP Fatal error: Out of memory (allocated 39059456) (tried to allocate 262144 bytes) in /home/username/domains/domain.ru/public_html/somescript.php

Оптимизируйте работу скриптов, чтобы они потребляли меньше памяти. Объемную загрузку или выгрузку данных производите частями. Если оптимизацию произвести невозможно, измените тариф на тот, по которому предоставляется достаточно памяти для комфортной работы сайта.

Ошибки в CMS

При обновлении CMS случаются синтаксические ошибки:

PHP Parse error: syntax error, unexpected "[", expecting ")" in /home/username/domains/domain.ru/public_html/wp-content/plugins/wordpress-23-related-posts-plugin/config.php on line 130

Это происходит из-за того, что новые функции CMS не поддерживают устаревшие версии PHP. Чтобы исправить ошибку, измените версию PHP для сайта на более современную в разделе «Сайты и домены» → «Управление сайтами».

Если предыдущая рекомендация не помогла, обратите внимание на путь до неработающего скрипта: там может быть указан каталог плагина или темы. Чтобы исправить ошибку, отключите их. Для этого переименуйте папку, в которой они расположены. После устранения ошибки авторизуйтесь в административной части сайта и измените тему или переустановите плагин.

Чтобы исправить большинство ошибок PHP, достаточно изучить их текст и принять меры, указанные в статье. Если вам не удается справиться с ней самостоятельно, обратитесь в службу поддержки.

Ошибка 500 internal server error. Как ее исправить.

Ошибка 500 Internal server error. The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request (внутренняя ошибка сервера) возникает вследствие целого букета различных неполадок на самом сайте. Окно с ошибкой выглядит по-разному для каждого сервера, но суть, однако, для всех их одна. Примеры скриншотов с ошибкой:

С сайта Google

С сайта YouTube

Для начала разберитесь, в чем состоит суть проблемы. Попробуйте зайти на проблемный ресурс спустя некоторое время, если проблема актуальна, следует перейти к активным действиям.

Как уже было сказано, причин данной ошибки много и, возможно, решение проблемы может занять продолжительное время. Если вы рядовой юзер, то следует написать об ошибке владельцу ресурса либо лицам, отвечающим за техническую поддержку сервера. Далее вам остается только дождаться решения проблемы. На тот случай, если вы и есть администратор сайта, то выполните анализ состояния ресурса.

Неполадки могут возникнуть после загрузки файла Localstart.asp . Убедитесь, что пользователи имеют доступ на запуск сценария, указанного в данном файле. Для проверки перейдите на вкладку Администрирование (можно найти через меню «Пуск»), щелкните по команде «Службы IIS », затем найдите «Веб-узел по умолчанию», выберите свойства искомого файла. На вкладке «Безопасность (файлов)» найдите строчку «Анонимный доступ» и снимите флажок, если он там установлен. Проверьте работоспособность сервера. Внимание! В различных версиях Windows путь к данному файлу может выглядеть по-разному.

Очень высока вероятность, что вы поместили ошибочную команду в файле .htaccess (он находится в корневой директории сайта). В лог-файле точно указана команда, вызвавшая проблему. Вероятно, что пропущена буква или знак в названии параметра или, наоборот, вы случайно напечатали лишний знак. Исправьте директиву согласно правильному образцу и попробуйте зайти на ресурс.

Также удостоверьтесь в том, что имеется соответствующий допуск к файлам (его можно изменить по FTP), а также, что содержащиеся скрипты передаются по текстовому ASCII-режиму (не допускается использование других кодировок!). Опять же, откройте на сервере error.log и взгляните на текст ошибки. Если она имеет вид: «Premature end of script headers…», то это тот самый случай. Проверьте правильность использования скрипта, он должен изначально содержать строку, идентифицирующую тип загружаемого контента (пример: Content-type: text) и лишь затем, собственно, сам контент. Исправьте заголовки и перезапустите сервер. Ошибка 500 не исчезла? Вероятно, вам придется провести проверку скрипта целиком, сверяясь с соответствующими диагностическими материалами.

Подавляющее число владельцев ПК, ноутбуков и планшетов просто не представляют возможности использования своей техники без подключения к интернету. Именно использование ресурсов глобальной сети движет многими людьми во время приобретения электронной техники, поэтому их крайне раздражает ситуация, когда любимый ресурс оказывается недоступным, благодаря появлению надписи «Ошибка сервера 500».

Не стоит паниковать раньше времени, брать в руки молоток или биться головой об клавиатуру – доктор Ай-Тупит спешит на помощь, чтобы исправить ситуацию с положением, когда возникает надпись «500 ошибка internal server error»!

К сожалению, но я тоже не всемогущ, поэтому исправить ситуацию, когда возникает код ошибки 500, не всегда представляется возможным. Все дело в том, что для решения этой проблемы не всегда достаточно выполнение каких-либо действий со стороны пользователя – иногда пушной зверек посетил не ПК обычного человека, а коснулся своей милой лапкой удаленный сервер, что и привело к возникновению подобной ситуации. Следовательно, в большинстве случаев ответом на вопрос – Что значит ошибка 500, – станет такой ответ: расслабься, братан – такова Се ля ви, здесь трудно что-то сделать самостоятельно.

Тем не менее, доктор Ай-Тупит предлагает вам познакомиться с двумя путями, позволяющими выйти из этого положения.

Как справиться с ситуацией обычному пользователю

Причины ошибки 500 могут быть самые разнообразные. Возможно, именно так было запланировано еще на заре времен, когда наша Вселенная только рождалась из Большого Взрыва. Тем не менее, мы тоже не пальцем деланы, поэтому есть несколько вполне простых вариантов, которые могут помочь именно в этом случае:

• Возникла надпись «ошибка 500 – внутренняя ошибка сервера». Попробовать выполнить перезагрузку нужной странички. Желательно не торопиться – пойти бахнуть пивка, съесть бутерброд с черной икрой, почить газетку – возможно за эти три минуты владелец ресурса сам обнаружит неприятность и решит проблему со своей стороны.
• Следующий вариант действий при возникновении не самой приятной надписи «код ошибки 500 не удалось выполнить запрос» – попытаться выключить и заново включить свой любимый компьютер. Существует вероятность, что комп поразили различные вредители (не тараканы!), поэтому нужно запустить антивирусник и выполнить анализ системы. Кстати именно это действие позволяет дать ответ на еще один вопрос – что за ошибка в контакте «500 internal server error»?

Последний вариант требует от пользователя пойти на определенный риск – снизить стандартную защиту системы для того, чтобы попытаться обойти внутреннюю ошибку сервера – ошибку 500. Но что не сделаешь ради того, чтобы скачать с ресурса новую серию «Смешариков» – правда ведь? Итак, для этого потребуется:

• Через меню «Пуск» перейти в раздел администрирования.
• Поочередно отметить два пункта: «Internet Information Services», «Default Web Site».
• Отключить функцию анонимного доступа и попытаться выполнить переход на требуемый интернет-ресурс.

Решаем проблему вместе с владельцем сайта

Ясень пень, что владельцу ресурса следует оперативно исправлять ситуацию, если обнаружена ошибка 500 – каждый недовольный пользователь – это потеря популярности сайта, а значит, и снижение потенциальной прибыли. Нештатную ситуацию вполне может создать какой-нибудь скрипт, который тормозит время отклика ресурса. Его следует найти и оптимизировать. Если такой возможности нет, то можно потратить дополнительную сумму денег, чтобы оформить VPS или расширенные возможности увеличения этого параметра.

Возможной причиной ошибки сервера 500 может стать файл Htaccess, который был неправильно настроен. Рекомендуется не быть жлобом, и нанять хорошего спеца, который исправит данную проблему.

К подобному развитию событий также может привести использование скрипта, который для своей работы требует слишком много памяти. Выход из положения – отказаться от его использования, либо приобрести возможность применения дополнительных ресурсов у провайдера.

Активные пользователи интернета лучше всех знают ошибки, которые возникают при работе в браузере. Одни из них встречаются наиболее часто, как, например, ошибка 404. Другие – реже, например, ошибка 500. И именно о второй мы поговорим сейчас: о её причинах и способах решения.

Что за ошибка http error 500

Полный текст ошибки 500 на английском «internal server error» с приписками «occurred», «nginx», «database problem try later». Это переводится как «внутренняя ошибка сервера». В русскоговорящем сегменте обычно пишется просто «ошибка сервера». Раз уж у обычных пользователей дома нет никаких серверов, решение этой проблемы обычно зависит от владельца сайта . Но не всегда неисправность возникает по вине вебмастера, иногда такое сообщение возникает по вине пользователя, рассмотрим несколько способов решения этой задачи.

Корни неисправности идут со стороны сайта, поэтому рекомендаций для обычного пользователя немного. Тем не менее, есть несколько способов:

1. Перезагрузить страницу . Владельцы сайта, естественно, заметят проблему и сделают всё, чтобы её решить как можно скорее. Поэтому после неудачной попытки попробуйте снова через пару минут, возможно, к тому времени всё уже будет хорошо.
2. Просканировать компьютер на наличие вирусов . Вредоносные программы могут действовать по-разному. Невозможно предсказать, насколько они изворотливые и хитроумные. Поэтому не стоит исключать возможность заражения ПК где-то на просторах сети.
3. Сменить настройки доступа к Интернету. Заходим в «Панель управления» и находим Центр управления сетями и общим доступом. Кликаем правой кнопкой на своем подключении и выбираем Свойства. Остается найти пункт – протокол интернета версии 4 и изменить его настройки.

Исправляем на стороне сервера

Сайты представляют собой сложную структуру, поэтому любая мелочь может привести к различным проблемам. Рассмотрим несколько причин.

Меняем тему WordPress

Владельцы сайтов на базе WordPress наверняка слышали об этой ошибке. И в этом случае сложно определить точную причину. Часто код ошибки 500 может возникнуть из-за некорректно установленной темы. Для того, чтобы исправить эту причину, установите одну из стандартных тем и перезапустите сайт. Если не помогло, удалите «wp-admin» и «wp-includes» и замените их резервными копиями.

Деактивируем плагины

Проблема может возникнуть из-за некорректной установки или работы плагина. Также причиной может стать конфликт. В этом случае следует либо их все удалить, либо все отключить и поочерёдно включать, чтобы выяснить, с каким именно появились проблемы.

Изменяем конфигурацию.htaccess

Авторизуемся в корневом каталоге WordPress и находим файл.htaccess. Переименовываем его в.htaccess.bak. Затем обновляем окно и смотрим, сработало ли это. Если да, заходим в раздел «Параметры », затем – «Постоянные ссылки» и «Сохранить изменения».

Меняем права доступа

Проблема может крыться в значении прав доступа 777, которые позволяют любому пользователю вносить изменения. Это негативно отразится на вашем ресурсе. Но на некоторых хостингах такой ошибки может и не быть. Доступ к корневому каталогу ресурса должен быть только у вас.

Рекомендуется везде , где установлены такие права внести изменения, и поставить 755 для папок, 600 для скриптов и 644 для всех остальных файлов.

Нехватка памяти на сервере

Для того, чтобы избежать слишком большой нагрузки на сервер хостинг порой накладывает ограничение на потребление памяти. Чаще всего это случается так: мы ставим плагин, который слишком «тяжёлый» для нашего ресурса. В итоге он не может прогрузиться до конца и возникает подобное сообщение — internal server error database problems try later. Для исправления ситуации либо уменьшите объем потребляемой памяти, либо обратитесь в техническую поддержку вашего хостинга.

Исправляем скрипты CGI

Есть некоторые правила оформления и размещения этих скриптов:

• Загружать их нужно через FTP .
• Ограничьте доступ к CGI и папкам с ними, чтобы записывать их могли только вы.
• Из-за работы скрипта могут быть неправильно сформированы НТТР-заголовки ответа. Для решения этой причины нужно открыть логи ошибок и проверить их.

Исправляем ошибку при входе в админку Joomla

Проблемы с сервером могут случиться не только с Вордпресс но и с Joomla. С Джумлой стоит, наоборот, изменить права доступа на 777.

Оптимизируем скрипты

На хостингах есть чёткие границы времени, в которые должны выполняться скрипты. В случае, если именно это является причиной, поможет только оптимизация скриптов .

Изменение версии PHP

Ошибка internal server error nginx может произойти также при переходе на новую версию PHP. И решение простое – нужно всего лишь восстановить прежнюю . Изменение происходит индивидуально, в зависимости от хостинг-панели. Но обычно нужно пройти по пути «Дополнительно» — «Смена версии PHP ».

Включаем отображение ошибок

Следует включить отображение ошибок, для того, чтобы видеть, какая именно часть кода вызывает проблему. И это очень удобно – не нужно наугад искать причину. Делаем мы это в том же разделе, где и смена версии PHP. Просто нужно в пункте «Отображать ошибки » кликнуть на «Включена».

Используем отладку на WordPress

У Вордпресс есть своя собственная система отладки , позволяющая вычислить причину проблем. Для того, чтобы её включить, нужно внести изменения в wp-config.php. В файловом менеджере появится debug.log. В нём и будут записаны все проблемы, которые вам нужно решить.

Чтобы это сделать, открываем сам файл и ищем строку:

Define(‘WP_DEBUG’, false);

Для включения изменяем false на true. Чтобы включить запись протоколирования в файл необходимо добавить еще одну строку. В итоге должно получиться:

Define("WP_DEBUG", true); define("WP_DEBUG_LOG", true);

Есть еще одна возможность – вывод сообщения сразу на экран. Для этого добавляем:

Define("WP_DEBUG_DISPLAY", true);

Восстанавливаем резервную копию сайта

Если вообще ничего не помогает, для восстановления работы сайта, можно использовать бэкап. Разумеется, у каждого владельца интернет-ресурса он должен быть. Есть огромное количество плагинов, которые позволяют это сделать. Например, All-in-One WP Migration.

Переустановка WordPress

Это самый кардинальный путь решения проблемы. Для этого мы распаковываем новую версию Вордпресс на компьютере и удаляем оттуда wp-config-sample.php и wp-content. Переносим все корневые файлы на хостинг через FTP. Сохраняем сайт и обновляем его в браузере.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Внутренняя ошибка сервера - это класс состояния протокола HTTP, который означает, что операция/запрос пользователя выполнены неудачно и виноват в этом сам сервер.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

У вас кончилась еда. Нужно идти в магазин за продуктами. На дверях табличка - “Учет”. Вы без продуктов.

Пользователь хочет зайти на сайт. На сервер направляется запрос. И если на сервере какие-то проблемы, то человек увидит сообщение об ошибке в окне браузера.

Какие есть ошибки сервера

Как мы выяснили, внутренние ошибки сервера составляют класс состояний HTTP.

• . Обозначает широкий спектр серверных ошибок, если они не относятся к нижеперечисленным проблемам рассматриваемого класса.
• 501. Означает, что сервер не обладает необходимыми возможностями для совершения обработки пользовательского запроса. Как правило, ошибка 501 появляется в тех случаях, когда сервер не может распознать метод запроса. Если сервер распознал метод запроса, но он не может быть использован на данном интернет ресурсе отображается ошибка 405 (произошла по вине пользователя).
• . Возникает в тех случаях, когда сервер выполняет функцию прокси-сервера или шлюза. Ошибка говорит о том, что вышестоящий сервер отправляет недействительный ответ.
• . Отображается при невозможности обработки пользовательских запросов сайтом. Это может быть обусловлено перегрузкой, неполадками в обслуживании, техническими неполадками и так далее. Чаще всего при отображении ошибки 503 в поле Retry-After указывается время, когда пользователю необходимо повторить запрос.
• 504. Здесь опять сервер выполняет функцию шлюза или прокси сервера. Он перенаправляет запрос вышестоящему серверу, но не дожидается ответа, следовательно, не может завершить обработку запроса.
• 505. Означает, что версия запроса не поддерживается сервером.
• 506. Это значит, что текущий вариант сервера имеет ошибочную конфигурацию. В связи с этим процесс связывания не доходит до завершения и все время обрывается.
• 507. Чтобы закончить запрос и обработать его, на сервере нет места. Проблемы подобного рода могут быть временными и легко устранимыми.
• 509. Если интернет ресурс потратил весь трафик, который был отведен ему, возникает данная ошибка. Для решения проблемы необходимо обратиться к провайдеру хостинга.
• 510. Данную ошибку можно встретить в тех случаях, когда клиент делает запрос и хочет использовать определенное расширение, однако сервер не использует и не может предоставить данное расширение.
• 511. Данная ошибка идет не от самого сервера, к которому обращается пользователь, а от посредника, в роли которого может выступать провайдер. Как правило, проблема возникает, когда клиенту необходимо авторизоваться в глобальной сети (указать пароль от платной точки доступа). При этом в форме ответа отображается специальное поле для выполнения авторизации.
• 520. Говорит о том, что есть ошибка, однако сервер сети доставки содержимого не может правильно обработать ее и отобразить клиенту.
• 521. Возникает в ситуациях, кода сервер отклоняет подключение сети доставки содержимого.
• 522. Отображается, если система передачи данных не может подключиться к серверу, истекает время ожидания серверного ответа.
• 523. Сервер нельзя «достичь», при обращении к серверу возникают серьезные препятствия, преодоление которого на данный момент не является возможным.
• 524. Истекло время подключения необходимого сервера и сервера сети доставки содержимого.
• 525. Если в процессе рукопожатия самого сервера и сервера сети доставки содержимого возникают ошибки, отображается код 525.
• 526. Означает, что на данный момент нет возможности подтвердить сертификат шифрования.

Что делать, если пишут “Ошибка сервера”

Перечисленные ошибки, как правило, возникают из-за файла.htaccess, тем оформления и плагинов. Рассмотрим варианты решения проблемы.

Итак, вам понравилась новая тема оформления и вы ее установили. Все бы хорошо, но после возникает внутренняя проблема сервера. Для восстановления работоспособности сервера выбираем один из способов действия:

Через FTP

Заходим в него и ищем папку с темами оформления. Открываем папку и исправляем/удаляем тему оформления, которая сейчас размещена на сайте. Заходим на сайт и видим пустую страницу без ошибок.

Открываем администраторскую панель WordPress, затем тему оформления, получаем уведомление об активации другой темы. Небольшой совет: не удаляйте стандартные темы, они выполняют роль эталона и их можно активировать после того, как сайт восстановлен.

Через PhpMyAdmin

Если вами была удалена/отредактирована стандартная тема, ее нужно скачать и установить заново. Это можно сделать со следующих ресурсов: TwentyTen, TwentyEleven, TwentyTwelve. После скачивания открываем PhpMyAdmin, затем базу данных.

Перейдите во вкладку SQL и скопируйте в нее код, представленный ниже.

Обратите внимание, что название темы должно быть указано правильно. Затем сайт заработает в обычном режиме.

Если дело в плагинах, сервер работает некорректно и сайт отображается иначе. При этом доступ к консоли сохранен, что позволяет отключить тот или иной плагин. Иногда установленный плагин может вступать в конфликт с другими, плагинами, которые уже установлены и активированы на ресурсе. Тогда происходит сбой и выдается внутренняя ошибка. Отключить плагин можно в 3 шага:

1. Открываем FTP ресурса.
2. Открываем папку с имеющимися плагинами.
3. Удаляем/изменяем имя/редактируем плагин.

Если ошибки заключаются в неполадках файла.htaccess, необходимо сделать следующее:

1. Открываем FileZilla, меню «Сервер» и ставим флажок напротив пункта «Отображать скрытые файлы принудительно». Обновляем перечень файлов и находим наш файл.htaccess.

2. Открываем файл через блокнот/текстовый редактор. Перед вами отображается текст- перечь указаний и правил для функционирования веб сервера. Просмотрите файл и ликвидируйте ошибки. Альтернативный вариант - удалить файл полностью, а затем написать с помощью WordPress новый файл (откройте администраторскую панель, далее «Параметры», затем «Постоянные ссылки». Выберите нужный вариант, нажмите «Сохранить»).

Если перечисленные мероприятия не дали должного результата, необходимо обратиться к квалифицированному программисту.

Как вы видите, перечень ошибок достаточно широк. При выявлении, устранять их необходимо как можно раньше.