Домой / Видео / Что делать, если устройство заблокировано, и появилась ошибка «iPhone, iPad или iPod touch отключен, подключитесь к iTunes. Решаем ошибку "Iphone отключен подключитесь к iTunes" Что делать если на айфоне написано айфоне отключен подключитесь к айтюнс

Что делать, если устройство заблокировано, и появилась ошибка «iPhone, iPad или iPod touch отключен, подключитесь к iTunes. Решаем ошибку "Iphone отключен подключитесь к iTunes" Что делать если на айфоне написано айфоне отключен подключитесь к айтюнс

Практически у каждого из нас бывали такие случаи, когда мы забывали пароли от собственных девайсов. Эта не очень приятная ситуация может случиться с любым владельцем iPhone, iPad и iPod Touch.На экране появляется сообщение: “iPhone отключен подключитесь к iTunes”. Что делать в таком случае? Об этом ниже.

Все знают, что устройства Apple надёжно защищены о тех, кто попытается взломать пароль. А при нескольких неправильных ввода ключа, телефон или планшет может перейти в такое состояние.

Если мы забыли пароль от устройства, то начинаем перебирать все возможные варианты, но при таком условии может легко заблокировать iPhone или iPad. Что это означает? После неправильного введения кода более шести раз, вам перестанут давать попытки, а на экране девайса высветится следующее предупреждение «iPhone отключен повторите через 1 мин» .

А после введения неправильного пароля в девятый раз, вас попросят подключиться в iTunes либо повторить попытку через большее количество времени – «iPhone отключен подключитесь к iTunes/ «iPhone отключен повторите через 60 мин» . Все следующие действия с устройствами проводились при версии iOS 9.2. В других версиях при неверном вводе пароля, спустя определенное количество раз, устройство постоянно увеличивает время для очередной попытки. Это значит, что пользователю приходится ждать дольше и дольше, а не решать имеющуюся проблему.

Вот по какой схеме действует механизм:

  • 5 неверных попыток подряд – iPhone отключен повторите через 1 мин
  • 7 неверных попыток подряд – iPhone отключен повторите через 5 мин
  • 8 неверных попыток подряд – iPhone отключен повторите через 15 мин
  • 9 неверных попыток подряд – iPhone отключен повторите через 60 мин
  • 10 неверных попыток подряд – iPhone отключен подключитесь к iTunes (или все данные будут сброшены)

Если вы столкнулись с такой ситуацией, не отчаивайтесь. С каждым может случиться подобное, а компания Apple предусмотрела ход действий для пользователей. Вернуть работоспособность устройству можно довольно быстро, если следовать одному из вариантов, описанному ниже. Способы актуальны для iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 8, iPhone 7. Более старые модели тоже подходят.

iPhone отключен подключитесь к iTunes – как разблокировать?

Так что же делать, когда Айфон пишет: “iPhone отключен подключитесь к iTunes” или “iPhone отключен повторите через (некоторое количество времени)?

Если вы не сделали заранее резервных копий устройства на компьютере, но вам важно сохранить личные данные на iPhone, iPad и iPod touch, тогда вам пригодится этот способ. Придется делать сброс пароля с помощью ручного подбора через iTunes.

Чтобы этот метод сработал правильно, необходимо чтобы программа распознала iPhone. Если устройство не было распознано, тогда обнулить ничего не получится. Также ничего не выйдет и при подключении к чужому устройству. Дело в том, что при таком подключении, необходимо подтверждение о разрешении чтения информации с устройства, как на компьютере, так и на iPhone. А чтобы подтвердить действие на телефоне, нужно разблокировать его, следовательно, ничего не выйдет.

Для того, чтобы все сработало правильно, подключите свой телефон к тому компьютеру, с которым ранее работал iPhone. Если же такой возможности нет, можете сразу переходить к способу, описанному следующим.

Если все работает, то следуем дальнейшей инструкции:

Запустите iTunes на своём компьютере и подключите к нему свой Айфон. Правой кнопкой мыши нажмите на иконку телефона или на специальную кнопку «синхронизировать». Как только процесс синхронизации запущен, сразу закрываем его с помощью небольшого крестика. Однако иногда для завершения синхронизации необходимо нажать на стрелку, которая появляется сразу после нажатия на крестик.

Теперь счетчик пароля на экране блокировки сброшен. iPhone или iPad, который ранее просил о повторном вводе пароля через час или больше, теперь сбросил счетчик, а вы сможете продолжить попытки. Данную процедуру можно проводить сколько угодно, пока вы не вспомните нужную комбинацию.

Даже если высвечивается надпись о просьбе подключения к iTunes, делаем все то же самое. Это не единственный вариант того, что можно делать, если написано “iPhone отключен”.

Второй способ – сброс пароля

Если ваше устройство уже отключено или еще не успело это сделать, но все еще просит ввести пароль, тогда следует действовать более жестким способом. Вся информация на вашем устройстве будет стерта. Если есть заранее сделанная резервная копия, это хорошо. Если нет, придется пожертвовать всеми данными для разблокировки устройства.

Сброс пароля выполняется следующим образом. Вам нужно ввести Айфон в режим восстановления. С помощью этого режима можно полностью сбросить Айфон или Айпад до заводских настроек. Вот как это делается:

Подключите свой iPhone к компьютеру и запустите iTunes.

  • iPhone 6s и старше, iPad или iPod touch: зажмите кнопку включения и кнопку Home одновременно. Когда на экране появится логотип Apple, не отпускайте кнопки. Продолжайте держать их, пока не активируется режим восстановления. Recovery Mode.
  • iPhone 7 или 7 Plus: зажмите кнопку включения и кнопку уменьшения громкости одновременно. Продолжайте держать их, пока не активируется режим восстановления.
  • iPhone 8, 8 Plus, X/XS/XS Max/XR: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости. Теперь зажмите боковую кнопку. пока не активируется режим восстановления.

После этого iTunes обнаружит ваш Айфон в режиме восстановления. На восстановление уйдёт некоторое время, а затем вам нужно будет настроить смартфон заново или восстановить свои данные с резервной копии.

Третий способ: как исправить проблему через iCloud

  • На своём компьютере откройте сайт: icloud.com/find .
  • Авторизуйтесь с помощью Apple ID и пароля.
  • Вверху выберите Все устройства .
  • Выберите то, которое сейчас отключено.
  • Нажмите Стереть iPhone и подтвердите действие.

Современные гаджеты реализуют множество подходов к защите персональной информации. Продукция от Apple не исключение. И даже если попытка получить несанкционированный доступ провалилась, пострадает от этого в первую очередь владелец устройства. Итак, «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»: как разблокировать и с чего начинать?

Причины возникновения

На данный момент не зафиксированы случаи появления подобной проблемы вследствие программных ошибок. Это означает, что виновник блокировки человек из вашего окружения. Например, коллега по работе хотел переписать важный контакт в свою телефонную книгу или ревнивая жена пыталась найти улики об измене. Но в большинстве случае виной тому становятся дети, чье любопытство иногда граничит с вредительством.

Стоит отметить, что на седьмой версии iOS после ввода шести неверных комбинаций, повторно попробовать ввести пароль можно через 1 минуту, после девяти попыток смартфон отключится на час, а после десятой на экране появится сообщение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».

Внимание! В зависимости от версии ОС время блокировки устройства может увеличиваться.

Kак исправить ошибку «iphone отключен, подключитесь к itunes»?

К счастью, подобная проблема легко решается. Для этого существует ряд способов.

Сброс счетчика попыток

Суть этого варианта заключается в подключении iPhone к компьютеру и дальнейшей его синхронизации. Это даст понять системе, что устройство находится у хозяина и обнулит счетчик. Для этого нужно:


Внимание! Подключайте устройство только к тому ПК, который уже производил синхронизацию с девайсом. В противном случае способ может не сработать.

Если этот вариант не дал результата переходите к следующему пункту.

Восстановление из резервной копии

Этот метод идеален в том случае, если вы регулярно создаете резервные копии в iTunes и на момент бэкапа пароль на устройстве не стоял. Также этот способ подойдет когда вы помните свой предыдущий пароль, установленный на момент создания резервной копии.

Итак, нужно выполнить следующее:


Если же копии нет или она также запаролена – остается радикальный вариант.

Обнуление iPhone

Здесь название пункта говорит само за себя. Для полного сброса iPhone через iTunes нужно выполнить следующее:


Окончание процесса ознаменует полный перезапуск устройства.

Внимание! Используйте данный вариант только в крайних случаях. Все данный с телефона будут удалены!

Это все существующие способы исправления проблем с вводом пароля. Теперь вы знаете, что делать в случае отображения на экране сообщения «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Если известны другие методы – поделитесь ими в комментариях.

Одно из несомненных достоинств Apple-устройств состоит в том, что установленный пароль не допустит нежелательных лиц к вашей личной информации, даже если устройство было потеряно или украдено. Однако, если вдруг вы забыли пароль от устройства, подобная защита может сыграть с вами злую шутку, а значит, устройство можно будет разблокировать только при помощи iTunes.

Если вы забыли пароль от вашего iPod, iPad или iPod, на котором отсутствует или не используется Touch ID, после нескольких неправленых попыток ввода устройство будет блокироваться на определенный период времени, а с каждой новой неудачной попыткой данное время будет увеличиваться.

В конце-концов все может дойти до того, что устройство полностью заблокируется, отобразив пользователю сообщение с ошибкой: «iPad отключен. Подключитесь к iTunes». Как разблокировать в данном случае? Понятно одно – без помощи программы iTunes не обойтись.

Способ 1: сброс счетчика попыток ввода пароля

Обратите внимание, разблокировать устройство можно только на том компьютере с установленной программой iTunes, на котором было прежде установлено доверие между устройством и iTunes, т.е. ранее вы должны были на данном компьютере управлять своим Apple-устройством.

1. Подключите свое устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, а затем запустите программу iTunes. Когда программа обнаружит ваш гаджет, щелкните в верхней области окна по иконке с изображением вашего устройства.

2. Вы попадете в окно управления вашим Apple-устройством. Кликните по кнопке «Синхронизировать» и дождитесь окончания процесса. Как правило, данного шага вполне достаточно, чтобы сбросить счетчик, но если устройство по-прежнему заблокировано, переходим далее.

В нижней области окна щелкните по кнопке «Синхронизировать» .

3. Как только iTunes начнет синхронизацию с устройством, вам потребуется отменить ее, щелкнув в верхней области программы по иконке с крестиком.

После выполнения данных действий счетчик неправильного ввода паролей будет сброшен, а значит, у вас имеется еще несколько попыток ввести пароль, чтобы разблокировать устройство.

Способ 2: восстановление из резервной копии

Данный способ применим только в том случае, если на вашем компьютере через программу iTunes была создана копия iTunes, не защищенная паролем (при этом на самом iPhone должна быть отключена функция «Найти iPhone»).

Для того, чтобы восстановиться из имеющейся резервной копии на компьютере, откройте меню управления устройством на вкладке «Обзор» .

В блоке «Резервные копии» установите отметку около пункта «Этот компьютер», а затем щелкните по кнопке «Восстановить из копии» .

К сожалению, сбросить пароль иным способом не получится, т.к. яблочные устройства имеют высокий уровень защиты против краж и взлома. Если у вас есть свои рекомендации по тому, как разблокировать Айфон через iTunes, делитесь ими в комментариях.

Использование парольной защиты позволяет надежно защитить данные на смартфонах iPhone от доступа посторонних лиц. И эта защита работает до тех пор, пока пользователь не забудет свой пароль – в этом случае защита превращается в злоключения по возврату доступа к своему устройству. А при попытке подбора пароля возникает надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» — как разблокировать устройство при возникновении этой ошибки?

Надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» возникает на экранах устройств с iOS не просто так – это результаты неправильного ввода пароля. Парольная защита активно используется для предотвращения доступа посторонних лиц к хранимой в смартфоне информации. На работе iPhone могут взять в руки коллеги, а дома – маленькие дети.

Иногда после вмешательства чьих-то рук в смартфонах iPhone сбиваются настройки, пропадают ярлыки, появляются лишние программы – все это вызывает только раздражение, но никак не восторг. У всякого терпения есть свои пределы. Поэтому пользователи, уставшие от действий других людей, нередко защищают хранящиеся в смартфонах данные с помощью паролей. Хочешь войти в систему – введи пароль.

О том, каким должен быть хороший пароль, написано немало:

  • Пароль должен быть сложным, но запоминающимся для владельца iPhone;
  • Пароль не должен содержать личных данных. Например, не следует устанавливать в качестве паролей важные даты;
  • Пароль не должен состоять из последовательностей цифр. Например, пароли «1234» или «0000» вообще не считаются за защиту.

Устанавливая на вход в систему какие-то сложные комбинации цифр, пользователи нередко забывают созданные ими пароли. При множественных попытках подобрать пароль на экране смартфона появляется надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Аналогичная надпись появится и в том случае, если пароль попробует подобрать какое-то постороннее лицо – после нескольких попыток iPhone заблокируется и будет требовать подключения к iTunes .

Система защиты в смартфонах iPhone построена по принципу «ни себе, ни людям». То есть, устройство лишает доступа к данным, требуя их восстановления из резервной копии с помощью программы iTunes.

Ошибка с требованием подключиться к iTunes возникает далеко не после первой неправильной попытки ввода пароля. Для начала пользователю даются целых шесть попыток, после чего iPhone заблокируется на одну минуту, давая время одуматься и вспомнить пароль (или просто бросить эту затею). Еще через несколько попыток iPhone блокируется окончательно, что является отличным препятствием для дальнейшего подбора пароля на вход в систему и доступ к данным.

Разблокировка с помощью iTunes

Процедура, которую мы будем описывать в нашей инструкции, не имеет ничего общего с разблокировкой. Фактически это полный сброс к первоначальным заводским настройкам с последующим восстановлением данных из резервной копии. Здесь подразумевается следующий факт – если вы пользуетесь парольной защитой, обязательно создавайте резервные копии, храните данные в iCloud и прочих облачных сервисах.

Это требования является обязательным – завтра, когда ваш безмозглый коллега решит покопаться в вашем смартфоне и заблокирует его путем многократного ввода неверного пароля, вам придется восстанавливать свои данные. А коллеге можно просто дать по рукам.

Перед тем как приступить к процедуре восстановления, необходимо подключить iPhone к компьютеру с запущенным iTunes. Если iTunes не попросит ввести пароль, заходим на вкладку «Обзор», спускаемся к разделу «Резервные копии» и приступаем к резервному копированию. В качестве хранилища для резервной копии выбираем пункт «Этот компьютер» — только в этом случае мы создадим полную копию, включающую в себя не только настройки, но и мультимедийные файлы .

После этого выполняем следующие шаги:

  • Полностью отключаем питание смартфона;
  • Запускаем на компьютере iTunes и подключаем смартфон к ПК;
  • Зажимаем на смартфоне кнопку питания/блокировки и кнопку «Домой», удерживаем 10 секунд;
  • Через 10 секунд отпускаем кнопку питания/блокировки, продолжаем удерживать «Домой» еще 10 секунд;
  • Отпускаем кнопку «Домой».

Обнаружив iPhone, подключенный в режиме восстановления, iTunes предложит провести процедуру восстановления. Нажимаем на кнопку «Восстановить» и оставляем смартфон в покое. Теперь нужно дождаться завершения процедуры и приступить к извлечению данных из резервной копии. Для этого необходимо запустить смартфон в нормальном режиме, выбрать последнюю резервную копию и загрузить ее в свой iPhone.

Обратите внимание, что смартфоны iPhone с последней версией операционной системы не позволяют создавать резервные копии при нахождении в заблокированном состоянии. В этом случае вам придется рассчитывать на наличие самой последней резервной копии, сделанной еще до блокировки устройства.

Разблокировка через функцию «Найти iPhone»

У вас нет доступа к компьютеру с iTunes, но вы хотите снять блокировку и продолжить пользоваться своим Айфоном? В этом случае следует рассчитывать на функцию «Найти iPhone» и на наличие сохраненных данных в облачном сервисе iCloud – здесь сохраняются контакты, фотографии, напоминания, заметки, данные из календаря, данные приложений и многое другое. Если под рукой нет компьютера с полноценной резервной копией, для работы с iPhone будет достаточно и этого.

Для того чтобы сбросить запрос пароля, необходимо зайти с любого другого компьютера или планшета в iCloud, авторизоваться со своим Apple ID, выбрать своей iPhone и провести удаленное стирание данных. После этого выполняем первоначальную настройку смартфона, авторизуемся с Apple ID и получаем доступ к своим данным, файлам, контактам и прочей личной информацией. Остальные данные вы сможете восстановить позже, из резервной копии, хранящейся на своем личном компьютере (например, на домашнем или рабочем).

Этот способ сработает лишь в том случае, если на вашем iPhone будет активна функция «Найти iPhone». Также обязательным условием является наличие подключения к сети интернет – через это подключение на iPhone поступит команда на удаленное стирание данных.

Причины внезапного отключения iPhone или iPod.

Если на экране вашего Айфона появилось сообщение о том, что он отключен, вы можете и не знать, что происходит. Хуже того, в сообщении может также говориться, то вы не сможете пользоваться своим iPhone еще 23 миллиона минут. К счастью, все не так плохо, как кажется. Если ваш iPhone (или iPod) отключен – прочтите эту статью и узнаете, как это исправить.

Любое устройство iOS - iPhone, iPad, iPod touch - может быть отключено, но при этом можно увидеть несколько разных сообщений.

Иногда вы получаете или простое сообщение «Этот iPhone отключен», или в добавок к нему говориться, что вам нужно повторить через 1 или 5 минут. Иногда сообщение гласит, что iPhone или iPod отключен и вам нужно повторить через 23 миллиона минут. Конечно, вы не можете ждать так долго – 23 миллиона минут это почти 44 года. Скорее всего, вам понадобится ваш телефон гораздо раньше.

Но, какое бы сообщение вы не получили – причина одна и та же. iPod или iPhone отключается, когда кто-то слишком много раз вводит неправильный пароль.

Пароль – настройка безопасности, которую вы можете включать в iOS, чтобы человеку для использования устройства необходимо было ввести пароль. Если 6 раз подряд был введен неправильный пароль, устройство заблокирует себя, и вы не сможете ввести пароль еще раз. Если вы введете неправильный пароль больше 6 раз, то получите сообщение о 23 миллионах минут ожидания.

Но на самом деле вам не нужно будет ждать так долго. Это сообщение просто заставляет вас сделать паузу между вводами пароля.

Починка отключенного iPhone или iPod

Починить отключенный iPhone, iPod или iPad относительно просто. Фактически, вам придется выполнить те же действия, как если бы вы .

  1. Сначала вам нужно попытаться восстановить устройство . Чтобы это сделать, подключите свое устройство на iOS к компьютеру, с которым оно синхронизируется. В приложении iTunes нажмите кнопку Restore . Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут вы сможете снова пользоваться устройством. Но имейте в виду, выполняя восстановление вы заменяете данные, хранящиеся на вашем телефоне более старой резервной копией, при этом вы потеряете все данные, полученные позднее даты резервирования.
  2. Если этот способ не сработает, или вы никогда не синхронизировали свое устройство с iTunes, вам нужно попробовать режим восстановления Recovery Mode. При этом вы тоже можете потерять все данные с даты последней резервной копии.
  3. Один из этих двух способов обычно срабатывает, но, если нет, попробуйте режим DFU, более продвинутый вариант режима восстановления.
  4. Еще один хороший способ – использовать iCloud и функцию поиска телефона Find My iPhone, чтобы удалить с вашего телефона все данные и настройки. Войдите в iCloud или скачайте приложение Find My iPhone (откроется в iTunes) на второй устройство iOS. Затем войдите в приложение, используя свое имя пользователя iCloud и пароль (а не под именем владельца устройства, которое вы используете). Используйте функцию Find My iPhone, и затем выполните действие Remote Wipe. При этом вы удалите все данные на своем устройстве, поэтому используйте этот способ только если у вас имеется резервная копия данных, а также будут сброшены все настройки, что позволит вам снова получить доступ к телефону. Если вы делали резервную копию своих данных в iCloud или iTunes, то сможете затем восстановить их и спокойно пользоваться устройством.

Что делать после починки отключения iPhone?

Как только ваш iPod, iPhone или iPad снова начнет работать вам стоит подумать о двух вещах: установить новый пароль, который вам будет легче запомнить, чтобы не попасть в такую ситуацию снова и/или проследить за своим устройством, чтобы убедиться, что кто-то другой не пытается получить вашу информацию.