Итак, раз вы здесь, то у вас не включается планшет, а знакомых, которые могут решить эту проблему, нет или они очень заняты. Более того, вы явно пытались уже с ним что-то сделать и будем лелеять надежды, что ситуацию вы не усугубили.
Причин, почему планшет не работает, достаточно много, но при этом не значит, что без специальных знаний вы не можете провести минимальную диагностику. Очень даже можете. А вместе с этим еще и сэкономить себе н-ную сумму денег, которую пришлось бы заплатить сервисному центру. Главное четко и последовательно выполнять действия, которые по очереди будут откидывать разнообразные варианты.

Железо или софт?

Для начала нам нужно понять, в чем изначально кроется проблема - в аппаратной части планшета или в программной. Потому как от этого зависит серьезность наших действий, да и вообще ответ на вопрос, сможем ли мы самостоятельно его реанимировать.
Шаг 1. Смотрим повреждения
Осматриваем планшет на пример механических повреждений. Попытайтесь вспомнить, могли ли вы его где-то уронить или стукнуть. Возможно, вы давали его кому-то поиграть или просто попользовать. Как бы вы не были уверены, что человек обращался с ним аккуратно, то все равно не стоит доверять. Многие банально боятся сказать.
Осмотрев планшет мы:
а) Обнаружили повреждения. Даже малейший скол может стать признаком падения и как следствие поломки. Бывает, что на корпусе всего пару царапин, а внутри что-то взяло да и отвалилось. Советовать вам вскрывать планшет, искать схемы и самим чинить аппаратную часть никто не будет. Хотя бы потому, что в 90% случаев это приводит к еще большим поломкам. Поэтому планшет нужно нести по гарантии, либо, если ее срок иссяк, в мастерскую.
Ну а о варианте разбитого экрана говорить даже как-то глупо. Явно видно причину отсутствия работоспособности.
б) Не обнаружили повреждения. Чистенький хороший планшет, а каждую царапинку мы помним и это было давно. Значит переходим к шагу 2.
Шаг 2. 101-я попытка включить
Пытаемся включить планшет. Да, вы уже пытались его включить и он не включался - это ясно. Но сейчас нужно внимательно смотреть, что происходит, когда мы пытаемся его включить.

Предположительные варианты развития:
Вариант 1. Планшет начинает загружаться, но до конца не включается.
Вариант 2. Включается подсветка или появляются другие признаки жизни нашего девайса.
Вариант 3. Никаких признаков жизни.

Ниже разберем эти два варианта. Причем начнем с последнего.

Вариант 2. Только подсветка
В этом варианте все еще сохраняется возможность аппаратной поломки, но возможно, что дело просто в софте. Поэтому для начала мы выполняем все рекомендации по варианту 1 и если ничего не помогло - идем в сервис.

Вариант 1. Загружается, но не полностью
На самом деле самый распространенный вариант. То время, когда на телефоны и планшеты сложно было создать вирусы, давно уже прошли. Более того, сегодня операционная система на таких устройствах очень сложна и помехи в ее работе может создать абсолютно любая безобидная программа. Ну и конечно, никто не исключает варианта, когда наш Андроид глюкнул просто из-за неправильного выключения. В общем, как вы понимаете, причин может быть огромное количество, а нам сейчас главное вернуть наше устройство к жизни. Поэтому переходим к следующему шагу.

Шаг 3.5 Безопасный режим
Попробовать выполнить этот шаг можно в том случае, если наш пациент больше жив, чем мертв и просто очень лагает, не хочет догружать систему и вообще истерит разными методами. Поэтому и выделять его как отдельный шаг не особо нужно. Тем не менее, пробуем зайти в безопасный режим и восстановить операционную систему. На разных версиях Android он включается по-разному, поэтому читайте об этом в другой статье.

Шаг 4. Рестарт системы
Для начала вам придется смириться с тем, что все ваши данные и настройки удалятся. Точнее не все, а те которые хранятся в основной памяти планшета. Потому что привести устройство в чувство может рестарт системы или как его правильнее было бы его назвать hard reset. Что бы вы примерно понимали, что при этом происходит можно привести пример. Hard reset - это примерно тоже самое, что установить заводскую ОС на ноутбуке, которая храниться в отдельном защищенном разделе жестокого диска. Чаще всего он называется recovery.

Сделать этот самый hard reset можно из специального меню, которое вызывается определенной комбинацией кнопок. Но как это обычно бывает, комбинации кнопок на разных моделях разные, а поэтому мы приведем наиболее частые. Не бойтесь перебрать все варианты. Хуже этим вы точно не сделаете. Только не забудьте извлечь из планшета карту памяти и симку, и советуется выполнять все действия с планшетом, подключенным к зарядке
Меню (это что-то вроде биоса на компьютере) вызывается одновременным зажатием следующих кнопок:

1) Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка включения
2) Кнопка включения, кнопка возврата (Домой/Home), Увеличение громкости
3) Увеличение громкости, кнопка включения
4) Уменьшение громкости, кнопка включения
5) Уменьшение и увеличение громкости.
Зажимайте секунд на 10 и попробуйте каждый вариант по несколько раз. С первого раза редко когда получается.
Если меню не вызвалось, но появилась картинка с упавшим роботом можно радоваться. Вы еще не перезагрузили, но уже наверняка проблема в софте, а это решаемо.

Мы зажимаем кнопки по одному из выше указанных вариантов и у нас:
а) Появляется меню. Тогда мы ищем настойки (Settings), там форматирование системы (Format System) и рестарт Андроида (Reset Android). Управление осуществляется кнопками регулирования громкости, а подтверждение - кнопкой включения.
б) Меню не появляется. Пробуем еще раз, потом другие комбинации, а когда количество попыток переходит разумный предел - несем специалисту. Значит проблема более серьезная.
в) Появляется упавший робот. Как уже говорилось, можете радоваться. Зажимаем кнопку включения и выключаем планшет. Ждем минут 5 и пробуем другую комбинацию. Внимание - после хард ресет все установленные настройки и все данные будут удалены . Но вы получите полностью рабочее устройство.

В случае если нужную комбинацию найти не получается или hard reset не помог, переходим к следующему шагу.

Когда любимый планшет на Андроид не включается — это, безусловно, очень неприятно. Но не стоит преждевременно расстраиваться, ведь в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Итак, сегодня вы узнаете, что делать если планшет не работает .

Какие бывают причины поломки

Почему не включается планшет? Есть две основные причины его поломки: аппаратная и программная.

Термин «аппаратная поломка» означает, что ваш планшет не включается в связи с физическим воздействием на него, механической неисправностью какой-то его детали.

Программная поломка подразумевает, что ваш планшет перестал нормально функционировать в связи с программной проблемой. Например, в связи с вирусами, неудачным обновлением системы или воздействием какого-либо приложения.

Теперь поговорим о каждой из них поподробнее.

Аппаратные поломки

Если планшет не включается , то в первую очередь нужно зажать кнопку включения на 10-15 секунд. Если ничего не произошло, придется вынуть батарею, затем вставить её обратно и снова включить.

Также возможно, что у вас полностью разрядился аккумулятор, поэтому стоит поставить планшет на подзарядку. Если через 10 минут вы не сможете его включить, то есть вероятность того, что либо ваше зарядное устройство сломалось, либо не работает кнопка включения.

Возможная причина не включения планшета — поломка матрицы экрана. В таком случае вам обязательно нужно отнести планшет в сервисный центр. Также вероятно, что перегорели какие-то компоненты.

Если планшет перестал работать после физического воздействия (упал, ударили об что-то), то вам вряд ли удастся починить его самому. В таком случае придется обратится в сервисный центр.

Не забывайте, что на ваше устройство есть гарантия (при условии, что вы брали планшет не за границей) в течении определенного времени, поэтому если у вас что-то не так с планшетом в течении первых 6 месяцев после покупки (у многих магазинов 1 год), то вам должны исправить неполадку или заменить на новое устройство бесплатно.

Если вам привезли планшет из-за границы, то на него может действовать гарантия от производителя, поэтому нужно обратится в сервисный центр вашего бренда, чтобы узнать об этом подробней.

Программные неисправности. Что с ними делать?

Если ваш Android планшет не включается , то есть большая вероятность, что проблема связана с программными неполадками.

Возможно, ваше устройство перестало нормально работать в связи с воздействием на него любого установленного приложения. Если же ваш планшет еще включен, но зависает или неправильно работает, то нужно . Об этом читайте в отдельной статье на сайте.

Другим вариантом является прошивка планшета. Я уже рассказывал, .

Коротко расскажу о сбросе. Лучше читайте полную версию инструкции по ссылке выше.

Для сброса настроек планшета на Android, вам нужно зайти в режим Recovery. Поскольку все устройства отличаются, то и способ попадания в данный режим разный. Для этого на полностью выключенном устройстве нужно зажать одну из таких комбинаций клавиш (почти наверняка, первая или вторая):

• Повышение громкости (Volume Up), Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
• Включение/Блокировка (Power), Домой (Home) и Повышение громкости (Volume Up)
• Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
• Повышение громкости (Volume Up) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
• Повышение громкости (Volume Up) и Понижение громкости (Volume Down)

Попав в режим Recovery найдите пункт «wipe data/factory reset», выберите его и нажмите на «yes - delete all user data». После нужно выбрать пункт «Reboot System». Двигайтесь при помощи клавиш регулировки громкости, а подтверждайте свой выбор кнопкой включения питания либо кнопкой контекстного меню.

Более подробно о сбросе настроек на Android рассказано в инструкции по ссылке выше.

команда Kingdia 05.06.2017 11:30

Цитирую Татьяна:

Добрый вечер! Помогите!!! устанавливала рут права,перезагрузился планшет и на заставки завис!

Здравствуйте. По всей видимости, просто слетела прошивка. Что бы компьютер смог увидеть планшет его надо либо включить (но для этого прошивка должна работать), либо перевести в режим прошивания "Download". В вашем случае надо устанавливать новую прошивку - . Эта информация поможет вам в прошивании. Вообще, лучше всего перевести планшет в режим прошивания и прошивать при помощи компьютера через специальные программы. Вот статья на тему прошивки китайских планшетов - . С ними больше всего проблем. Если самостоятельно прошить не получается, то лучше несите в ремонт. И впредь не открывайте root права нигде. Это делает только хуже. Если вы не разработчик приложений и прошивок и не имеете опыта в программировании, то для вас это обернется дополнительными проблемами и финансовыми затратами.

У Вас не включается планшет Prestigio MultiPad ? Есть множество причин, по которым это могло случиться. Если Вы хотите узнать точно, что именно в устройстве неисправно, сколько будет стоить ремонт и сколько времени он продлится, лучше всего обратиться в сервисный центр для бесплатной диагностики.

Для того, чтобы приблизительно определиться с причиной, почему не включается планшет Престиж Мультипад – ознакомьтесь со следующими наиболее частыми поломками, приводящими к данной неисправности:

1. Если аппарат разрядился и после этого не включается и не заряжается, то проблема заключается в:

А) неисправности разъема – его нужно заменить;

Б) повреждении дорожек платы – необходимо провести их восстановление;

Г) выходе из строя микросхемы питания – также требуется замена;

1. Также, возможно, неисправна микросхема питания, и ее понадобится менять;
2. Возникновение других неисправностей, связанных с попаданием влаги в корпус Prestigio MultiPad. При этом необходимо сделать диагностику.

Для наших специалистов, ситуация, когда у клиента не включается Prestigio MultiPad – обычна и такая проблема легко устранима в кратчайший срок.



Лови момент: До окончания акции осталось 2 недели! Сезонная скидка 20-50%
Наименование детали	Цена запчасти в руб.	Цена установки в руб.
Замена сенсорного стекла	Смотрите Прайс-лист Скидка 40%	900
Замена дисплея	Смотрите Прайс-лист Скидка 40%	900
Разъем питания	590 Скидка 50%	900
Микрофон \ Динамик	650 \ 450 Скидка 50%	900
Кнопка включения	550	900
Sim reader \ Flash reader	750 \ 800	900
Антенный модуль	700	900
Камера	950 Скидка 30%	900
Микросхема питания	1900	900
Контроллер дисплея	950	900
Усилитель мощности передатчика	1250 Скидка 40%	900
Микросхема управлением звуком	1450	900
Модуль WiFi	950 Скидка 30%	900
Прошивка	900	0
Диагностика - бесплатно!
Если вы не нашли в прайс-листе нужную позицию, в этом случае звоните - мы вам поможем.

Если Ваш Prestigio MultiPad перестал включаться, первым делом надо проверить, заряжен ли аккумулятор. Для этого просто подключите устройство к зарядке и посмотрите, появится ли на дисплее значок зарядки. Если экран по-прежнему ничего не показывает, скорее всего, неисправность в аккумуляторе или разъеме для зарядки. Разъем для зарядки мог попросту забиться мусором и пылью, его необходимо почистить. Часто в интернете советуют почистить разъем иголкой, но мы не рекомендуем Вам этого делать – если проблема не в нем, а Вы не аккуратно почистите, то можете повредить еще и сам разъем.

Причиной, почему планшет заряжается, но после этого не включается, чаще всего бывает неисправная кнопка включения. Она могла продавиться или залипнуть – такая проблема встречается очень часто и решить ее можно только заменой кнопки.

В случае, когда проблем с кнопкой нет, необходимо выполнить перепрошивку устройства. На сайте производителя для этого всегда можно найти новую прошивку. Перепрошить Prestigio MultiPad можно и в сервисном центре telemama, что значительно сэкономит Ваше время и нервы, если Вы сами никогда этого не делали.

Если планшет не включается, и Вы в раздумьях, что делать – сделайте сначала диагностику в сервисном центре телемама. У нас она совершенно бесплатна, даже если Вы решите не ремонтировать устройство после диагностики.

Согласившись на ремонт Вашего планшета Престиж Мультипад у нас, Вы получите высокое качество новых комплектующих и их профессиональную установку за небольшие деньги. Кроме того, наличие только оригинальных комплектующих, профессионализм и огромный опыт наших мастеров позволяют нам выдавать самую длительную гарантию на услуги и запчасти – до одного года.



Те владельцы, которые пользуются GPS навигаторами, уже успели оценить их по заслугам. Как и любой другой технике, им так же свойственно ломаться. Не каждый знает, как правильно поступить при этом. В первую очередь важно определить суть поломки. Решить проблему и качественно отремонтировать аппарат смогут именно в нашем сервис-центре, где работают только профессионалы, которые и занимаются ремонтом вашей техники. Если вы решили поручить эту работу именно нам, тогда можете даже не сомневаться в том, что ваш аппарат снова отлично заработает.

Если не включается навигатор Prestigio GPS, мы в первую очередь определим причину и предложим пути решения.

Основные причины, по которым не включается навигатор Prestigio.

1. В первую очередь, причиной того, почему аппарат не включается, может стать банальная поломка кнопки включения. Как правило, происходит это в результате падения, сильного давления, а так же попадания жидкости в устройство. Наши мастера определят, действительно ли проблема в кнопке и при необходимости заменят ее.

2. Так же проблемы могут возникнуть на программном уровне. Если слетела прошивка или произошел сбой ПО, значит, понадобиться его смена. Мы всегда готовы предоставить вам такую помощь.

3. Если проблема в flash микросхеме, ситуацию изменит только полная ее замена. Как правило, на осуществление ремонта такой сложности уходит много времени и исполнить это правильно смогут только высококвалифицированные специалисты.

4. Если поврежден контроллер питания, это может быть ответом на вопрос, почему техника не включается. В этом случае комплектующую необходимо будет заменить.

5. Намного реже случаются иные проблемы. Что делать, если Престижио не включается? Если перед этим он получил сильные механические повреждения, выйти из строя может и сам процессор. Если вы обратитесь в наш сервисный центр gsmmoscow, комплексная диагностика поможет определить поломку. Как только причина будет обнаружена, мы сможем качественно починить GPS, заменим все сломанные комплектующие на оригинальные аналоги.

Перед тем, как отправляться в мастерскую и делать поспешные выводы, советуем проверить, исправно ли ваше зарядное устройство, которое может просто прийти в негодность. В этом случае его необходимо будет заменить. Если же с зарядкой все в порядке, тогда неисправность может скрываться в АКБ. Если произошел глубокий разряд батареи, тогда Prestigio необходимо зарядить, как правило, аппарат оставляют на целую ночь.

Если вы не хотите столкнуться с такой неполадкой, тогда не оставляйте устройство во влажных местах или на улице. Держите его подальше от жидкости. Если вдруг она попадает внутрь, то это приводит к достаточно серьезным повреждениям.

Если ремонт все же необходим, тогда не проводите эксперименты дома, а сразу же обращайтесь в нашу мастерскую жсммосков. Только мастера смогут правильно определить причину поломки и починить GPS.

Сколько занимает времени устранение проблем, если навигатор Prestigio не включается?

1. Если вы не знаете, почему не включается аппарат, тогда в первую очередь мы проведем полную диагностику. На это в основном уходит от 30 минут. Как только мы получим результаты и станет известно, в чем проблема, сообщим сколько времени понадобиться, для того чтобы устранить неполадки в Престижио.

2. Если для того, чтобы GPS навигатор снова включился, необходимо будет заменить контроллер или микросхему, на это уйдет от 2х часов, так как это действительно сложное задание.