Mail.ru Агент – удобное средство для обмена текстовыми сообщениями, совершения аудио- и видеозвонков, обмена файлами и т.д. Для того чтобы им пользоваться, необходимо иметь почтовый ящик на .ru. Но что делать, если ваш ящик взломали? Или вы забыли собственный пароль доступа? Как восстановить Агент ?

Инструкция

Зайдите на сайт Mail.ru. Для этого запустите свой интернет-браузер и введите в поле адресной строки без кавычек mail.ru. Перед вами откроется главная страница сайта.

Если вы помните ваш логин, но не помните пароль, введите ваш логин на первой странице и нажмите копку «Далее». На следующей странице система попытается восстановить пароль именно к вашему ящику, задав вам секретный вопрос, который указывался вами еще в процессе регистрации почты. Ответьте на него правильно, и вы получите новый пароль доступа.

Если же по каким-либо причинам восстановить пароль с помощью секретного вопроса в ящике невозможно, воспользуйтесь другим вариантом – заполните форму обращения в службу поддержки. Для этого нажмите на соответствующую ссылку внизу на странице восстановления пароля.

Данную форму необходимо заполнить максимально объемно. Введите как можно больше информации о себе, это позволит вернуть доступ к вашему аккаунту в максимально короткие сроки. Смысл данной формы заключается в следующем: если введенные вами данные совпадут с теми, что вы указывали при регистрации почтового ящика, то на указанный в конце формы адрес будет выслано письмо со ссылкой для восстановления пароля. Ссылка работает в течение трех дней. Внимание, не повторяйте запрос до истечения данного срока. При повторении запросов система выдаст новый пароль в ответ на каждый из них, и вы попросту не сможете разобраться, какой из полученных паролей является верным.

Когда доступ к ящику будет восстановлен, запустите Mail.ru Агент и в окне авторизации введите логин и новый пароль доступа на почтовый ящик.

Старые версии Mail.ru Агента (6.4, 6.2 и более ранние) начали автоматически обновляться до 10 версии, причем пользователю не предоставляется возможность отказаться от апгрейда. Современный Агент имеет ряд недостатков и лишних функций, поэтому многим хочется отключить обновление программы. Сделать это через настройки невозможно, и даже после переустановки Агента привычная версия остается в системе только до перезагрузки компьютера. Однако, если разобраться в том, как происходит процесс апгрейда, отключить эту функцию можно. Сегодня я расскажу, как отключить обновление Mail.ru Агента до 10 версии.

Разбираемся, как предотвратить обновление Mail.ru Агента до новой версии

Отключение обновления Агента Mail.ru: инструкция

Обновление происходит не изнутри самого Агента - для него используется отдельный исполнительный файл magentsetup.exe, находящийся в одной из скрытых системных папок на диске C:\. Простое его удаление не поможет предотвратить апгрейд - файл просто создастся заново. Чтобы навсегда отключить обновление Mail.ru Агента, нужно запретить программе доступ к файловой системе.

Прежде чем делать это, нужно полностью удалить мессенджер с компьютера. Использование стандартного инструмента Windows «Установка и удаление программ» не поможет, так как он оставляет «хвосты» Агента на жестком диске. Устранить все скрытые компоненты программы, а также сопроводительные продукты Mail.ru (Спутник, браузер Амиго и др.) нужно использовать сторонние утилиты - например, Revo Uninstaller, CCleaner, Geek Uninstaller, Wise Disk Cleaner и т.п.

Удалить Агент можно стандартным инструментом, но зачищать скрытые папки придется вручную

Когда Агент будет удален, нужно сделать следующее:

1. Включить показ скрытых директорий через параметры папок, вкладка «Вид», блок «Дополнительные параметры».
2. Перейти в скрытую системную директорию C:\Users\Username\AppData\Roaming, создать в ней папку Mail.Ru, в ней - Agent, внутри которой - bin.
3. Открыть свойства папки bin, перейти на вкладку «Безопасность» и убрать все права у всех групп пользователей.

После этого можно скачать и установить привычную версию мессенджера. Программу нужно запустить и попользоваться ею некоторое время, так как отключить обновление Mail.ru Агента можно будет только после того, как создастся файл magentsetup.exe.

Права на внесение изменений настраиваются через свойства папок и файлов

Подождав немного, нужно сделать следующее:

1. Закрыть Агент.
2. Перейти в папку AppData\Roaming\Mail.ru\Agent\Mra\Update в пользовательской директории на системном диске.
3. Открыть текстовый документ version4.txt любым редактором, найти в нем строчку silent_update:1, нажав Ctrl+F, и изменить ее silent_update:0.
4. Открыть свойства файла version4.txt и запретить права на запись для всех групп пользователей.
5. Создать текстовый файл с названием magentsetup, изменить его расширение с.txt на.exe и запретить все права для него.
6. Удалить оригинальный файл magentsetup.exe.

После этого обновления отключатся. При этом все учетные записи в Mail.ru Агенте будут нормально работать.

Использование portable-версии Mail.ru Агента

Поскольку для того, чтобы запустился процесс обновления, мессенджер должен «прописаться» в системе, сохранив свои файлы в системных директориях, от апгрейда спасет портативная версия программы.

Внешне портативная версия Агента 6.2 ничем не отличается от полной

Используется portable-Агент очень просто:

• скачайте привычную версию мессенджера;
• запустите;
• пользуйтесь.

Никаких обновлений в таком случае не будет; кроме того, портативную версию не нужно устанавливать. Недостаток ее в том, что она не сохраняет настройки и историю на жестком диске.

Зная, как отключить обновление Mail.ru Агента, легко выключить апгрейды и других продуктов компании - например, ICQ. Делается это в том же порядке, только в названиях папок и файлов будет ICQ, а не magent.

Вконтакте

Инструкция

Запустите просмотр истории сообщений mail agent с помощью контекстного меню необходимого вам . Зайдите на вкладку «Архив сообщений». В случае удаления всех данных из истории вы сможете восстановить при помощи вашего почтового ящика. Данная функция лишь недавно появилась в списке услуг ресурса, поэтому восстановить весь архив переписки с самого начала может не получиться. Если понадобится, произведите обновление вашей версии «Агента ».

Зайдите в ваш почтовый ящик, с помощью которого вы производите вход в «Агент». В списке полученных писем вы обнаружите те, в темах которых имеется пометка «Агента ». Обратите внимание, что некоторые версии программы имеют функцию отправки сообщений на любой почтовый ящик. Включить ее можно в настройках программы в меню входящих сообщений.

Просмотрите журналы приложения на компьютере. Многие клиенты для обмена сообщениями хранят историю на жестком диске, и mail agent также не становится исключением. Для просмотра включите режим отображения на компьютере скрытых файлов и папок. Сделать это можно в «Панели управления», выбрав «Свойства папки» и «Отображать скрытые файлы и папки». Откройте папку с логами программы и прочитайте их с помощью блокнота.

Не забывайте делать резервные копии таких данных в отдельном текстовом файле. Данный документ иногда удаляется после очистки истории сообщений, однако некоторые версии оставляют его в первоначальном виде. Такие файлы находятся в папке Application Data в меню пользователя на локальном диске операционной системы. После открытия папки, возможно, вам нужно будет открыть также Roaming и MRA, но все зависит от пользовательских настроек и программной версии. Необходимо обязательно настроить видимость папок, иначе директория и ее содержимое для просмотра будут недоступны.

Восстановление большинстве мессенджеров происходит по одному сценарию – просмотр логов в папках пользователя. Однако mail.ru придумали новый удобный способ хранения переписки.

Инструкция

Воспользуйтесь просмотром истории сообщений в mail agent при помощи контекстного меню нужного вам контакта. Выберите пункт «Архив сообщений». Если были удалены все данные, вы можете их восстановить при помощи почтового ящика. Обратите внимание, что данная функция появилась совсем недавно в списке услуг сервиса, потому полная история переписки, начиная с самого начала разговора с контактом, может быть не доступна.

Откройте ваш почтовый ящик, при помощи которого вы осуществляете вход в mail agent. В списке полученной корреспонденции найдите письма, в темах которых указана пометка mail agent"а. Обратите внимание, что в некоторых версиях программы должна быть включена функция отправки сообщений на почтовый ящик. Это делается на настройках программы на вкладке уведомлений о входящих сообщениях.

Просмотрите записи на компьютере, многие клиенты для обмена сообщений хранят информацию с историей сообщений на жестком диске, mail agent здесь также не исключение. Для просмотра активируйте режим отображения скрытых файлов и папок на вашем компьютере (Панель управления-Свойства папки-Вид-Отображать скрытые папки и фалы). Зайдите в папку хранения логов программы и откройте их при помощи блокнота.

В следующий раз делайте резервную копию таких данных в отдельном текстовом файле. Иногда данный документ удаляется при очистке истории сообщений, однако для некоторых версий он остается в первоначальном виде. Директория нахождения таких файлов – Application Data в папке пользователя операционной системы на локальном диске. Когда откроете ее, возможно, понадобится открыть еще и MRA и Roaming, но все может зависеть от пользовательских настроек и версии программы. Видимость папок обязательно должна быть настроена, в противном случае директория и содержимое будут недоступны для просмотра.

Полезный совет

Устанавливайте пароль на ваш профиль в мессенджерах, чтобы запретить просмотр истории сообщений.

Источники:

• как восстановить историю сообщений для контакта

Mail.ru Агент – удобное средство для обмена текстовыми сообщениями, совершения аудио- и видеозвонков, обмена файлами и т.д. Для того чтобы им пользоваться, необходимо иметь почтовый ящик на .ru. Но что делать, если ваш ящик взломали? Или вы забыли собственный пароль доступа? Как восстановить Агент ?

Инструкция

Зайдите на сайт Mail.ru. Для этого запустите свой интернет-браузер и введите в поле адресной строки без кавычек www.mail.ru. Перед вами откроется главная страница сайта.

Если вы помните ваш логин, но не помните пароль, введите ваш логин на первой странице и нажмите копку «Далее». На следующей странице система попытается восстановить пароль именно к вашему ящику, задав вам секретный вопрос, который указывался вами еще в процессе регистрации почты. Ответьте на него правильно, и вы получите новый пароль доступа.

Если же по каким-либо причинам восстановить пароль с помощью секретного вопроса в ящике невозможно, воспользуйтесь другим вариантом – заполните форму обращения в службу поддержки. Для этого нажмите на соответствующую ссылку внизу на странице восстановления пароля.

Данную форму необходимо заполнить максимально объемно. Введите как можно больше информации о себе, это позволит вернуть доступ к вашему аккаунту в максимально короткие сроки. Смысл данной формы заключается в следующем: если введенные вами данные совпадут с теми, что вы указывали при регистрации почтового ящика, то на указанный в конце формы адрес будет выслано письмо со ссылкой для восстановления пароля. Ссылка работает в течение трех дней. Внимание, не повторяйте запрос до истечения данного срока. При повторении запросов система выдаст новый пароль в ответ на каждый из них, и вы попросту не сможете разобраться, какой из полученных паролей является верным.

Когда доступ к ящику будет восстановлен, запустите Mail.ru Агент и в окне авторизации введите логин и новый пароль доступа на почтовый ящик.

Если вы случайно удалили историю переписки или потеряли доступ к программному обеспечению, то архив сообщений можно несколькими способами. Они зависят от вашей программы для общения и установленных настроек безопасности.

Инструкция

Найдите файл с резервной копией архив а сообщений на вашем компьютере. Данный документ, как правило, является скрытым, поэтому сначала откройте любое окно и нажмите на меню «Сервис» или «Упорядочить». После этого выберите «Свойства и параметры папок». Щелкните по вкладке «Вид» и поставьте галочку возле строки «Отображать скрытые папки и файлы». Нажмите кнопку «Применить» и «Ок».

Mail.ru Агент – удобное средство для обмена текстовыми сообщениями, совершения аудио- и видеозвонков, обмена файлами и т.д. Для того чтобы им пользоваться, необходимо иметь почтовый ящик на mail.ru. Но что делать, если ваш ящик взломали? Или вы забыли собственный пароль доступа? Как восстановить Агент?

Инструкция