Часто во время разговора с одним человеком, Вам пытается дозвониться другой. Можно ли принять вызов, не прерывая разговора? Для всех своих клиентов компания предусматривает услугу «Ожидание вызова», позволяющую во время беседы не пропустить вызов и выбрать, при этом, с каким из позвонивших Вам людей следует пообщаться в первую очередь.

Разговаривая с кем-либо, Вы сможете принять новый поступивший звонок: воспользовавшись клавишами телефона, можно с легкостью переключиться между звонками. Это чрезвычайно удобная функция – Вы можете не волноваться, что пропустите важный звонок, разговаривая с другим абонентом.

Сервис подключен изначально, являясь одним из основных в стартовом пакете оператора. Этот сервис действует и при нахождении в роуминге, как национальном, так и международном. При этом, он доступен абсолютно всем пользователям Билайн, независимо от дейстуюего пакета и формы обслуживания.

Как подключить «Ожидание вызова» на Билайне

Случается, что услуга «не хочет» работать на Вашем мобильном, тогда попробуйте произвести ее повторное подключение, возможно, были какие-либо неполадки. Активировать работу сервиса можно несколькими способами – они представлены ниже.

1. Вы можете отправить запрос *43#, клавиша «Вызов».
2. Позвонив на сервисный номер 067 409 041, Вы сможете воспользоваться голосовыми подсказками и подключиться к опции.
3. Вы можете воспользоваться еще одним вариантом запроса для быстрого подключения: *110*041#, клавиша «Вызов».
4. Наличие интернета и личного кабинета Билайн существенно облегчают решение всех возникающих вопросов по поводу связи, в том числе и с подключением функции «Ожидание вызова». Зайдя в систему и отыскав в списке услуг нужную, произведите ее подключение.
5. У Вас всегда есть возможность запросить помощь у оператора Билайн . Вас не только проконсультируют, но и активируют необходимую опцию.
6. Если Вы располагаете временем, то можете посетить сервисный центр компании, где сотрудники и консультацию дадут, и подключение произведут. Только следует взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Долго активации ждать не приходится – буквально сразу после поступления заявки, услуга становится доступной.

Как отключить «Ожидание вызова» на Билайне

Отключить услугу просто:

1. Можно через личный кабинет Билайн , впрочем через этот сервис можно деактивировать любую услугу.
2. Второй способ - это звонок на номер оператора Билайн , вам нужно будет оставить заявку на отключение.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

За использование услуги «Ожидание вызова» Вам не придется дополнительно платить. На практике этим сервисом очень легко и просто пользоваться.

Разговаривая с одним абонентом, Вы услышите звуковой сигнал, оповещающий Вас о поступлении еще одного звонка. В этом случае Вы можете прервать настоящий разговор и ответить новому абоненту или просто переключиться с помощью телефонных клавиш на беседу с вновь позвонившим. По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться к оператору службы техподдержки, включая и вопросы, касающиеся данной функции.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Ожидание вызова. Услуга Билайн, которая позволяет получать сразу несколько вызовов на телефон - 4.9 out of 5 based on 18 votes

А вы хоть когда то задумывались о том, как на вашем телефоне можно получать одновременно несколько вызовов. А это все потому, что на вашем номере работает базовая услуга. При помощи которой второй абонент может ожидать окончания вашего первого разговора, а вы в это время можете общаться с другим абонентом. А все потому что, данная услуга предоставляется в списке базовых сервисов

Если вы замечали, что во время разговора к вам может позвонить еще один абонент, то знайте, такую возможность вам предоставляет услуга оператора Билайн «Ожидание вызова» . Такой сервис предоставляется сразу при покупке стартового пакета и не требует дополнительного подключения от пользователя.

Именно поэтому мало кто знает о его работе и о том, что и этой опцией можно легко управлять, подключая и отключая его при необходимости. Итак, что требуется знать о данной опции абонентам?

Описание услуги Билайн «Ожидание вызова»

Самое интересное во всем этом деле, что можно прекрасно пользоваться связью и принимать звонки и без данной услуги. В таком случае вам не потребуется постоянно переключаться между звонками, просто, когда будет звонить другой пользователь на ваш номер, он услышит короткие гудки в телефоне.

А вот при использовании данного сервиса он услышит информационное голосовое сообщение о том, что вы сейчас разговариваете, и будет переведен в режим ожидания. Такая опция предоставляется на всех тарифах Билайн и ею могут воспользоваться все абонент вы компании. При этом неважно, на какой форме обслуживания находится абонент, на предоплатной или на постоплате. При этом производить управление ею можно прямо с телефона.

Подключить услугу

Если по каким-либо причинам данный сервис был отключен на вашем номере, а это всегда можно проверить через личный кабинет пользователя или в офисе компании, то его всегда можно подключить одним из указанных способов ниже.

USSD запрос подключения

Первый и один из самых быстрых способов – использовать USSD запрос на своем телефоне. Для этого вам необходимо набрать на нем комбинацию *43# и нажать кнопку вызова. Также всегда можно переподключить опцию, использовав для этого команду *110*041# и нажать кнопку вызова. Дополнительные сведения по этому вопросу можно получить в ближайшем офисе компании.

Номер для активации

Также есть и другой способ активировать опцию на телефоне. Для этого вы можете позвонить на номер 067 409 041 . Далее следует использовать подсказки автоответчика и при помощи него произвести подключение опции на телефоне. Все это займет не более минуты и при успешном подключении сервиса на ваш номер будет отправлено информационное сообщение о том, что опция была подключена успешно.

Тарификация и стоимость предоставления

Данная услуга предоставляется на всех тарифных планах бесплатно. Также это касается и всех форм обслуживания, хоть постоплата, хоть предоплата. Повторное подключение и активация также доступны всегда и бесплатно. Использовать сервис можно как в домашнем регионе, так и в национальном роуминге. А вот в международном роуминге услуга может работать некорректно.

Также можно легко управлять принятыми и входящими вызовами. Управление происходит при помощи клавиатуры телефона. Переключаться между входящими звонками можно следующим способом – набрать на телефоне кнопку 2 и нажать кнопку вызова. Таким образом, вы переключитесь на второй входящий вызов, а первый будет в режиме ожидания.

Отключить «Ожидание вызова»

Если вам необходимо деактивировать услугу на своем телефоне, то это тоже всегда можно сделать. К сожалению, оператор не предоставил на своем сайте такую информацию, поэтому было принято решение опубликовать ее. Для этого можно использовать следующие способы:

1. Через личный кабинет его можно всегда использовать для отключения любых услуг, в том числе и тех, которые предоставляются по умолчанию
2. Также всегда можно обратиться в ближайший офис компании и подать заявку на деактивацию сервиса. В данном случае вам необходимо представить свой паспорт, поскольку обслуживание происходит только после идентификации пользователей
3. Позвонить на номер технической поддержки Билайн и оставить заявку на деактивацию

Отключение происходит достаточно быстро, и уже в течение нескольких минут, вы сможете отключить услугу на своем телефоне.

В то время, когда вы разговариваете с одним абонентом, вам могут звонить и другие люди. Вполне естественно, что они услышат короткие сигналы занятости линии. И вы можете даже не узнать том, что вам пытался кто-то дозвониться – никакого информирования в данном случае не предусмотрено.

Ситуацию спасает услуга «Ожидание и удержание вызова» от МТС, позволяющая активировать вторую линию . Как работает данная услуга и каковы её возможности?

Описание услуги

Услуга «Ожидание и удержание вызова» даст вам следующие возможности:

• Удержать на линии первого абонента и принять второй входящий вызов;
• Отправить на удержание текущий вызов и совершить исходящий звонок.

В первом случае, вы получите возможность не пропустить важный звонок. В то время, когда вы будете разговаривать с кем-нибудь по телефону, а вам попытается кто-то дозвониться, вы услышите короткие гудки, не мешающие текущему разговору. Они означают, что кто-то пытается дозвониться до вас по второй линии.

При необходимости, вы можете отправить на ожидание первый звонок и принять второй . Первый абонент сможет оставаться на связи, в то время как вы будете разговаривать со вторым абонентом. Впоследствии вы сможете вернуться к первому звонку.

Если вы хотите совершить исходящий вызов, но не желаете прерывать текущий звонок, то вы можете воспользоваться удержанием звонка. Удержание вызова на МТС позволяет позвонить куда угодно, в то время как первый абонент будет ожидать вашего возвращения – вы можете в любой момент прервать второй вызов или же отправить его на удержание, переключившись на первого абонента. То есть, перед нами типичный пример второй линии.

При совершении двух исходящих вызовов, с удержанием одного из них, тарификации подлежат оба звонка. При этом, никакие дополнительные платежи с вас не взимаются.

Услуга «Ожидание и удержание вызова» на МТС является одной из базовых услуг. Благодаря этому, она предоставляется без абонентской платы и без платы за подключение. Максимальное количество вызовов – 2 шт. Один из них является активным, а второй находится на удержании. Поступил третий вызов? Тогда вам придётся завершить какой-то из текущих вызовов – таковы ограничения в условиях предоставления услуги.

Как осуществляется управление услугой «Ожидание и удержание вызова» на МТС? Для этого используются цифровые клавиши, клавиша приёма вызова, а также функциональные клавиши (на экране мобильного телефона высвечиваются соответствующие подсказки). Если на ваш номер поступает второй вызов, то вы можете:

• Проигнорировать второй звонок и продолжить общаться с первым абонентом;
• Сбросить второй вызов, нажав на клавишу «0»;
• Принять второй вызов, нажав на клавишу «2» (также можно нажать клавишу приёма вызова) – первый вызов отправится на ожидание, а вы сможете поговорить со вторым абонентом;
• Сбросить текущий вызов и принять второй звонок – жмём на клавишу «1».

Если нужно переключиться между активным и удерживаемым вызовом, следует использовать клавишу «2». Хотите сделать исходящий звонок, оставив текущие звонки на удержании? Тогда наберите на клавиатуре нужный номер и нажмите клавишу посыла вызова.

Если на вашем номере установлена переадресация на другой номер или на голосовую почту, то при сбросе второго вызова клавишей «0» произойдёт срабатывание переадресации.

Как подключить ожидание вызова на МТС

Для того, чтобы подключить услугу «Ожидание и удержание вызова» на МТС, воспользуйтесь USSD-командой *43# или активируйте вторую линию через меню настройки вызовов в своём мобильном телефоне. У абонентов, подключившихся к сети МТС после 13 марта 2009-го года, услуга подключена автоматически – проверьте её наличие с помощью USSD-команды *#43#.

Как отключить ожидание вызова МТС

Для того, чтобы отключить «Ожидание и удержание вызова» на МТС, воспользуйтесь USSD-командой #43# или отключите вторую линию через меню своего мобильного телефона .

Абоненты периодически сталкиваются с такой проблемой, как недоступность номера, на который совершается звонок. Это происходит потому что собеседник уже беседует по телефону. Компания Мегафон разработала услугу «Ожидание вызова», позволяющую устранить проблему.

Опция предоставляется всем клиентам независимо от тарифного плана. При этом за использование услуги не нужно оплачивать абонентской платы. Клиенты могут пользоваться функцией в домашнем регионе и за его пределами.

Абоненты решившие подключить ожидание вызова, получают возможность использования второй линии. Услуга позволяет в процессе разговора принять второй звонок, при этом первый собеседник переводится в режим ожидания.

Во время беседы, клиент использующий функцию услышит звуковой сигнал. Затем нужно решить, принять вызов или отклонить его. Что касается абонента, звонящего на занятый номер, то он слышит длинный гудок.

Услуга предоставляется бесплатно. Каждый принятый звонок также не оплачивается. Списание средств за звонок происходит только при нахождении абонента в роуминге.

Как подключить

Чтобы подключить вторую линию на Мегафоне можно ничего не делать. Пакет относится к базовым услугам, поэтому предоставляется всем абонентам без исключения. При этом не имеет значения, какой тарифный план используется клиентом.

Если же опция была отключена, повторно активировать функцию можно командой «*43#». Также включить функцию можно через личный кабинет.

Управление

Услуга предоставляется всем клиентам, остается только научиться ею пользоваться. Для этого нужно выбрать подходящее действие:

• Чтобы принять второй звонок, не прерывая первого нужно нажать «2#»;
• Если нужно вернуться к первому собеседнику не прерывая второй разговор следует нажать «2#»;
• Для завершения беседы с одним из абонентов, набирается «1#»;
• Отклонить входящий по второй линии звонок можно нажатием «0#».

Опция функционирует на любом телефоне, смартфоне и планшете.

Как отключить

Абоненты, решившие отключить ожидание вызова, могут сделать это 3 способами. Чтобы выключить функцию нужно:

• Набрать USSD-код «#43#»;
• Установить мобильное приложение. В настройках деактивировать опцию;
• Позвонить в call-центр — «0500». Оператор поможет выключить услугу.

Опция предоставляется бесплатно, а значит ее можно не отключать. Это связано с тем, что функция относится к базовым услугам.

Кому подходит

Услуга подходит всем клиентам без исключения. Опцию не нужно дополнительно подключать, что является большим плюсом. Единственным недостатком функции считается то, что она работает только с входящими звонками. Абонентам, которым нужно звонить или отправлять сообщения во время разговора, рекомендуется рассмотреть . Получить подробную информацию о функции можно по телефону — «0500».

Во время разговора с друзьями или родственниками может поступить деловой звонок с работы от начальства. Для того чтобы не пропустить входящий звонок, абоненты Билайна имеют возможность поставить вторую линию. После подключения опции можно не волноваться пропустить важные переговоры.

Опция «Ожидание вызова» дает возможность абоненту ставить один разговор на удержание и принимать параллельный звонок. Тому, у кого данная услуга не подключена, дозвониться во время его разговора не получится. Вторая линия в подобных ситуациях может услышать, что абонент занят и не может ответить.

При подключении можно не только принимать входящие звонки во время разговора, но и звонить второму абоненту, поставив первого на удержание. Услуга является бесплатной и доступна всем, независимо от подключенного тарифа.

Как подключить «Ожидание вызова» от Билайн

Сделать вторую линию довольно просто и для этого есть разные способы:

1. Установить с помощью команды * 43 # .
2. Включить в Билайн через компьютер или телефон, найдя данную функцию.
3. В настройках телефона может иметься функция «Ожидание вызова». Её нужно включить.

Если функция стала работать нестабильно, то ее следует переподключить. Для этого необходимо отправить запрос с кодом * 110 * 041 # .

Управление опцией

Во время переговоров на первой линии вторая даст о себе знать короткими гудками. Для ответа на входящий звонок нужно нажать на «Удержание вызова» в разговоре с первым абонентом.

Как отключить вторую линию

Опция является бесплатной, поэтому сервис не предусмотрел команды для прямого ее отключения. Однако если необходимо отключить услугу Билайн «Ожидание вызова», то сделать это можно несколькими способами:

• зайти в с любого устройства и перейти в управление функциями. Там показаны все подключенные услуги, которые можно отключить;
• пойти в ближайший офис Билайна и попросить консультанта избавить номер от опции;
• позвонить на бесплатный номер и оставить запрос диспетчеру на отключение данной функции.

Услуга «Автооплата» от Билайн: описание опции, подключение и отключение автоплатежа с банковской карты

Любой из способов займет всего пару минут. После проведения процедуры на номер придет SMS-уведомление, в котором будет сообщено об успешной операции.