Android — наиболее часто используемая операционная система для смартфонов. Возможно, это происходит благодаря его интерфейсу и расширенным возможностям, которые поддерживает android. Но, несмотря на наличие множества превосходных характеристик, android также несет с собой сложные технические проблемы, которые требуют конкретных вариантов устранения неполадок. Одной из подобных проблем является К сожалению, процесс com.android.phone остановлен или к сожалению dialer перестал работать , это может произойти по нескольким причинам. Сегодня, в статье мы будем обсуждать эту проблему и способы ее устранения самыми простыми способами.

Почему возникает ошибка «Процесс com.android.phone не отвечает»?

Эта проблема может возникнуть из-за определенных причин. Такое обычно происходит после того, как вы обновили программное обеспечение телефона или, была установлена новая прошивка. После обновления прошивки телефона есть несколько вещей, которым нужно время, чтобы измениться или скорректироваться с обновлением. Иногда это также происходит из-за поврежденных приложений сторонних разработчиков. Но каковы бы ни были причины, вы можете устранить проблему несколькими способами.

Как исправить ошибку «Процесс com.android.phone остановлен»?

Мы покажем вам несколько способов решения этой проблемы. Но помните, прежде чем пытаться применить сложные способы устранения неисправности, всегда начинайте с простейшего способа. Поскольку проблемы большинства смартфонов легко решаются с помощью простых методов, пользователи предпочитают начинать именно с них, чтобы избежать сложных методик устранения неисправности.

(1) Проанализируйте проблему, переведя смартфон в Безопасный режим.

Сначала вы можете не понять, почему эта ошибка возникла в телефоне. Это может быть проблема программного обеспечения или может быть аппаратным дефектом. Выяснить можно только путем перевода телефона в Безопасный режим. Переход в безопасный режим отключает все вручную установленные приложения и игры сторонних производителей. Безопасный режим обычно используется разработчиками для отладки и устранения проблем. Так что, войдя в него, вы будете в состоянии отследить эту проблему. Если ошибка появляется в безопасном режиме, то вы должны будете удалить эти приложения одно за другим. И если ошибка «процесс com.android.phone неожиданно остановлен» все еще сохраняется, то это, вероятно, проблема аппаратного или программного обеспечения.

Процесс перехода в безопасный режим зависит от модели мобильного телефона. Для большинства устройств, во-первых, вы должны отключить телефон. Затем нажать на кнопку включения, чтобы включить телефон. Во время процедуры запуска, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока смартфон не загрузится в безопасный режим. Чтобы вернуться в нормальный режим работы или отключить безопасный режим, пожалуйста, следуйте нашему руководству:

(2) Очистите кэш и данные приложений телефона

Следующий шаг, который вы должны предпринять — очистить кэш и данные приложений телефона. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

• Перейдите в Настройки телефона> Диспетчер приложений.
  Перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все приложения устройства.
  Прокрутите вниз и найдите опцию «Телефон».
  Нажмите на него> выберите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  Перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.

(3) Очистите кэш и данные SIM Toolkit

Если проблема все еще сохраняется, то попробуйте сначала стереть кэш и данные SIM Toolkit, чтобы исправить ошибку «com.android.phone остановлен». Для выполнения этого действия,

• Перейдите в раздел Настройки> Диспетчер приложений.
• Перейдите на вкладку «Все» и прокрутите вниз до опции SIM Toolkit.
• Нажмите на нее> нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
• Как закончите перезагрузите телефон.

(4) Сброс к заводским настройкам (Аппаратный сброс)

Если ни один из двух вышеперечисленных способов устранения неисправности не работает, то вам может понадобиться сбросить настройки телефона. Сброс настроек телефона удалит все данные телефона и контактов, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию телефона, прежде чем приступить к этому шагу. Чтобы выполнить сброс настроек телефона,

• Перейдите в раздел Настройки> Резервное копирование и сброс.
• Выберите сброс к заводским настройкам.

Ваш телефон будет перезагружен и будет выглядеть внутри, как если бы вы купили новый. Но помните, что заводской сброс удалит все установленные приложения и игры, и любые пользовательские персонализации, которые вы сделали.

(5) Отключите автоматическое определение даты и времени.

Это самый простой метод, рекомендуемый многими пользователями. Отключение автоматического обновления даты и времени телефона может решить многие проблемы, в том числе и эту. Для того, чтобы отключить автоматическое определение даты и времени,

• Перейдите в раздел Настройки> Дата и время.
• Снимите флажок «Автоматическое обновление даты и времени».

(6) Устранение проблем с помощью custom recovery (пользовательского восстановления).

Устранение неполадок с помощью пользовательского восстановления потребует от вас вручную исправить ошибку «процесс android.phone остановился». Для выполнения этой операции необходимо пройти описанные ниже шаги:

• Загрузите последнюю версию файлового менеджера AROMA из http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1646108 (пролистайте до attached files).
  Скопируйте и сохраните загруженный файл на SD-карту.
  Загрузитесь в режиме восстановления.
  Как только телефон загрузится в пользовательское восстановление, перейдите к Install.zip> Choose.zip.
  Найдите файловый менеджер AROMA и нажмите на него для установки.
  После установки файлового менеджера АРОМА, его можно будет найти в меню телефона.
  Теперь перейдите к файловому менеджеру, нажав на Меню> Настройки.
  Прокрутите вниз, чтобы найти ‘Mount config’ > отметьте ‘Automount all devices on start’.
  Нажмите на «Готово», чтобы применить изменения.
  Затем перейдите в папку «data/data».
  Удалите папки с телефона, содержащие вложенные папки «cache».
  Выполните то же самое для приложения SIM Toolkit.
  Нажмите в файловом менеджере АРОМА на Menu> Exit. Нажмите «Да».
  Теперь вернитесь в главное меню восстановления и перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.

Итак, вы узнали несколько способов устранения ошибки «android.phone остановлен». Если вы новичок в android, то вы не должны беспокоиться об этой неприятности, потому что это обычно происходит из-за поврежденного приложения. Иногда, приложения и игры, которые были загружены и установлены не из Play Маркет, могут быть повреждены или могут заразить ваш телефон. Следовательно, нужно быть очень осторожным с такими приложениями и всегда скачивать официально проверенные приложения из Play Маркет.

Ошибка com.android.phone периодически появляется на некоторых гаджетах под управлением .

Прекращая работу запущенного процесса, она доставляет много неудобств пользователям и провоцирует потерю данных в приложениях.

Рассмотрим детальнее, как быстро устранить проблему и сделать так, чтобы она больше никогда не появлялась.

Содержание:

Значение неполадки

Прежде чем приступать к анализу методов решения ошибки, необходимо определить её значение.

Всплывающее окно с текстом «com.android.phone» означает, что работа включенного процесса (программа, утилита или виджет) была внезапно остановлена системой смартфона.

Неполадка указывает на некорректную работу компонентов телефона. Возможно, не удается наладить нормальное взаимодействие сети мобильного оператора и установленной прошивки.

Проблема появляется закономерно – только после или в процессе работы с конкретными функциями телефона (звонки, смс, браузер, и другие).

Причины возникновения

В операционной системе Android все типы ошибок можно отнести к определенной группе.

Сообщение, начинающееся на «com» означает, что сбой произошел именно в системном приложении, которое взаимодействует с открытым процессом или пользовательской программой.

Некоторые пользователи сразу удаляют приложение, после которого появляется окно ошибки, но это не помогает исправить ситуацию, ведь некорректная работа системного компонента будет влиять и на другое программное обеспечение девайса.

«Ком андроид» относится к функции телефона и дозвона, поэтому причины возникновения неполадки бывают следующими:

• Единичные сбои приложения в утилите «Телефон» . В таком случае, ошибка появиться только раз и больше не будет мешать работе пользователя;
• Нет места для хранения кэша процесса «Телефон» ;
• Ошибка системных функций «Телефона» . Как правило, возникает после или после её отката;
• Влияние вирусного программного обеспечения, которое имеет доступ к функциям дозвона и связи;
• ли установка плагина, расширения;
• Несовместимость работы системного ПО и установленных пользователем компонентов. Обращения сторонних программ к функциям «телефона» могут давать сбой. Это может зависеть как от действия пользователя, так и от разработчика установленного приложения.

Таким образом вы устраните периодическое появление окна «ком андроид» или сможете «спасти» свой гаджет, если программа появляется циклично, и вы не успеваете даже нажать на клавиши телефона.

Метод №1 – Очистка кэша устройства

Этот метод позволяет устранить все ошибки в запущенных процессах путем очистки временных данных, которые хранятся в оперативной памяти и вызывают неполадку.

Чтобы удалить кэш вручную, используя встроенные , следуйте инструкции:

• Откройте окно настроек;
• Перейдите во вкладку приложений;
• Откройте пункт «Все» и нажмите на «Телефон» , чтобы перейти в окно встроенной утилиты. В этом окне можно управлять основными параметрами компонента, включая и удаление кэша;

Рис. 2 – перечень всех приложений системы

• Кликните на «Очистить кэш» и дождитесь завершения выполнения процесса;
• Советуем также нажать на клавишу «Стереть данные» , чтобы запустить начальную правильную конфигурацию работы телефона;

Рис. 3 – функции «Стереть данные» и «Очистка кэша»

После успешной очистки кэша клавиша опции станет неактивной, как показано на рисунке выше.

Теперь нужно перезагрузить смартфон, чтобы все настройки вступили в силу и телефон снова заработал в нормальном режиме без различных ошибок.

Метод №2 – использование другого приложения «Телефон»

Помимо стандартной программки для осуществления звонков, юзеры могут использовать и любое другое приложение, которое хранит все контакты и данные вызовов.

В большинстве случаев, ошибка com.android.phone относится только к стандартной звонилке.

Установить другую утилиту можно с помощью .

Просто воспользуйтесь пёсиком программ и выберите понравившуюся. Установите её и используйте в дальнейшем вместо стандартного ПО. Ошибка появляться не будет.

Рис. 4 – поиск и установка программ дозвона с помощью Play Market

Метод №3 – Сброс настроек

Сброс настроек или Hard Reset – это функция, которая позволяет решить любые неполадки с или . Её суть состоит в удалении абсолютно всей конфигурации.

Также, удаляются все данные и файл пользователя – телефон возвращается к тем настройкам, которые были установлены на этапе его выпуска. Сброс полностью удаляет такую информацию:

1. Контакты телефонной книги;
2. Сообщения;
3. Данные приложений;
4. История вызовов;
5. Сохранённые фалы и папки.

Для этого необходимо скачать на sd-карту смартфона файл установки прошивки и выполнить инсталляцию с помощью меню recovery.

Владельцы смартфонов, работающих под управлением операционной системы Android, нередко сталкиваются с досадной проблемой: устройство внезапно выдает оповещение о том, что «процесс android.process.acore остановлен ». Начинающие пользователи впадают в панику и уже готовы поставить крест на своем телефоне, но на самом деле все не так трагично, как может показаться на первый взгляд. Если проанализировать информацию, появляющуюся по этому поводу на различных ресурсах, и добавить к ней малую толику личного опыта, можно составить список ситуаций, в которых данная ошибка проявляется на Android-устройствах. Именно это мы и сделали в надежде на то, что наши выводы помогут другим пользователям спокойно, без эмоций справиться с проблемой, если таковая возникнет.

Наиболее часто ошибка возникает при попытке добавить контакт в телефонную книгу, сохранить его, изменить. Для устранения проблемы заходим в Настройки - Приложения - Все , там находим «Хранилище контактов » (у вашего смартфона этот пункт может называться иначе, но смысл один и тот же). После этого выбираем «Стереть данные ». Списка контактов вы, конечно, лишитесь, но аппарат с большой долей вероятности сможет использоваться в дальнейшем. К тому же, если у пользователя имеется аккаунт Google, то даже список контактов не пропадет.

Второй, более сложный и рискованный способ - изменение системного файла /system/csc/others.xml . Ваша задача - отредактировать строку: TRUE. В результате должно получиться вот что: false.
Еще раз предупреждаем, что этот способ сложен для новичков, и воспользоваться им рекомендуем только более или менее опытным пользователям.

Третий вариант решения проблемы - откат Android-устройства к заводским настройкам . Все изменения, внесенные пользователем после покупки гаджета (в том числе индивидуальные настройки) исчезнут, но для большинства это не так страшно, как необходимость вручную восстанавливать книгу контактов. Решили прибегнуть к этому способу? Берите инструкцию к своему гаджету и ищите инструкцию к пункту Recovery.

Еще одной причиной появления ошибки «android.process.acore» могут являться недавно установленные приложения для оптимизации беспроводной сети Wi-Fi. У ряда пользователей проблема решалась удалением этих приложений.

И, наконец, самый кардинальный способ: полная очистка памяти смартфона. Вы потеряете все данные, но приложение, которое генерировало ошибку, будет гарантированно удалено с Android-устройства.

Столкнулись с уведомлением на своем планшете или смартфоне: "в приложении com.android.systemui произошла ошибка "? Или ищите информацию о похожих ошибках? В любом случае, в рамках данной статьи вы узнаете:

• детальную информацию о причинах ошибки приложения ;
• инструкцию устранения неисправности.

Итак, процесс com.android.systemui остановлен, что делать в таком случае?

Что это за приложение?

com.android.systemui - это системное приложение, которое отвечает за правильную настройку графического интерфейса пользователя в оболочке Android. Служба является основной, поэтому ее отключение может привести к нежелательным последствиям. В основном, такого рода ошибка может появится из-за:

• конфликта с установленными на смартфон приложениями;
• сбоя в программном обеспечении;
• наличия вируса в системе Android-устройства.

Важно! Владельцы смартфонов Samsung , после недавнего обновления, массово столкнулись с данной ошибкой. Она проявляется после нажатия на кнопку Home (Домой). Всему виной кривые системные обновления некоторых служб Google. Если вы не прошивали (не рутировали) ваш гаджет, переходите сразу к пункту " ".

Как определить, вирус это или нет?

Как проявляет себя вирус? Он маскируется под системный файл, запускает загрузку неизвестных сторонних приложений, которые в свою очередь показывают рекламу в самом смартфоне. Часто - это навязчивая реклама, и порой, непристойного характера. Троян в системе может появится при:

• кастомной прошивке Android;
• загрузке приложений из неизвестных источников;
• загрузке приложений "однодневок" из Play Market и т.п;
• скачивании и последующего запуска вредоносных файлов из интернета, электронной почты, мессенджеров и т.д.

Вспомните, случилось ли что-либо подобное с вашим устройством до появления ошибки. Также проверьте дату создания самого файла com.android.systemui (через стандартный диспетчер приложений, в свойствах). Если дата совпадает с другими системными файлами, то скорее произошла ошибка в работе системного файла. В случае, если файл появился недавно - вероятно это вирус.

Совет! В Android-устройствах код ошибки несет определенную информацию. Например значит что: com - ошибка в системном приложении, phone - неисправность в стандартной программе "Телефон".

Устранение системной ошибки

Если в процессе анализа данных, ничего не указало на вирус, вероятно произошла простая ошибка в системном файле. Возможно ошибка больше не проявится после перезагрузки системы, поэтому сперва перезагрузите Android. Если это не помогло, попробуйте выполнить по порядку следующие действия.

Удаление обновлений Google

Выполните следующие действия:

Дата и время

Чтобы настроить работу даты и времени вручную:

Очистка данных

Совет! Если желаете детально узнать, что такое кэш, зачем он нужен и почему его чистят, ознакомьтесь с .

Для очистки данных приложения:

Сброс до заводского состояния

Если предыдущие способы не принесли результата, сделайте сброс системы до заводского состояния. Такой сброс удаляет все персональные данные и возвращает планшет, смартфон или иное Android-устройство до первоначального состояния. Чтобы сохранить данные, (сохранение всех персональных данных). В создании бэкапа могут помочь встроенные функции операционной системы или специальные приложения, например Titanium Backup . Чтобы программа смогла сделать бэкап, ей нужно предоставить root-права (права администратора или суперпользователя).

Сброс можно выполнить двумя способами:

Удаление вируса

Определив, что в ОС Android находится троян - нужно его удалить. Вероятно, что перед появлением ошибки, в системе было загружено вредоносное приложение. От него нужно избавиться в первую очередь. Выясните, что это за программа, поискав ее по дате установки. Для этого:

В целом это все. Если появятся вопросы, оставляйте их на этой странице в комментариях. Также отпишитесь, каким способом вы решили данную проблему и насколько интересен был ваш танец с бубном.

P.S. Всем читателям удачи , и пусть ваш Android помощник всегда остается исправным!

Многие пользователи системы Android после покупки первым делом стараются рутировать своё устройство, получив для него права суперпользователя. Это позволяет значительно расширить системы. Вы получаете доступ к системным файлам и программам, можете изменять, удалять их, наделять смартфон или планшет функциями, которые недоступны в обычном режиме.

Получение Root-прав может принести не только пользу, но и вред

Но если рутированный аппарат попадает в руки неопытному пользователю, это может привести к тому, что он удалит что-то лишнее и нанесёт вред системе. В результате вместо улучшения работы она ухудшается, устройство тормозит, а в худшем случае - отказывается полноценно работать, выдавая различные системные ошибки. Одной из самых распространённых подобного рода ошибок является android process acore. В этой статье мы предлагаем рассмотреть, из-за чего она возникает, а также что делать, когда она мешает работе устройства.

Причины возникновения ошибки

Без стороннего вмешательства такая ошибка практически никогда не возникает. Чаще всего android process acore появляется после грубого и некорректного вторжения в . Главная причина - удаление важного системного приложения, файла или неправильного его изменения.

В каких приложениях чаще всего встречается ошибка android process acore? Обычно это Контакты, Календарь, иногда Камера и другие встроенные программы. Вы пытаетесь открыть телефонную книгу, а вместо списка контактов видите надпись: «Процесс android process acore остановлен из-за ошибки». Естественно, программа не запускается, и телефоном пользоваться невозможно.

Специалисты утверждают, что самая популярная техническая причина этого - отсутствие необходимых системных файлов и приложений, из-за чего запускаемое приложение не может воспользоваться необходимыми компонентами для полноценной работы и выдаёт ошибку. Также ошибка android process acore произошла, возможно, из-за того, что несколько схожих по функционалу программ вступают в конфликт. Кроме того, такой грешок замечался в приложениях для оптимизации работы Wi-Fi-модуля. Итак, после выяснения причин приступаем к решению проблемы.

Устраняем ошибку

Решение вопроса существует как для неопытных пользователей, так и для более продвинутых. Одни способы позволят обойтись малой кровью, тогда как другие повлекут за собой некоторые негативные последствия.

Первым делом попробуем добиться, чтобы процесс android process acore был остановлен без потери личных данных. Первым делом попробуйте отключить запущенные несистемные приложения. Возможно, вы недавно установили какое-то приложение, после чего произошла ошибка. Перейдите в Настройки - Приложения, и во вкладке «Работающие» просмотрите каждый . Здесь отображаются как системные, так и другие процессы. Остановите каждый несистемный процесс кнопкой «Остановить». После этого попробуйте войти в телефонную книгу повторно. Отключайте каждый процесс по очереди - таким образом вы сможете определить «виновницу», из-за которой произошла ошибка android process acore. Удалите эту программу.

Если этого недостаточно, во вкладке «Все» нажмите кнопку меню, выбрав пункт «Очистить кэш всех приложений», а затем «Сбросить настройки приложений». В некоторых случаях этого окажется достаточно.

Если же не помогает, пойдём дальше. В случае, если проблема возникает со списком контактов, найдите в списке приложений Контакты и Хранилище контактов. В каждом из них по очереди нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем «Стереть данные». Таким образом, вы , но вместе с ними уйдёт и ошибка. Более того, если устройство синхронизировано с учётной записи Google, вы сможете легко восстановить все контакты. Аналогичные действия нужно выполнять со всеми приложениями, в которых возникает ошибка android process acore, будь то Камера, Календарь или что-то другое.

Поскольку вряд ли ошибка android process acore произошла сама по себе, проверьте, какие программы вы недавно установили. Возможно, причина именно в них. При установке файлы прописываются в системном разделе, и даже если процесс программы остановлен, это не гарантирует работоспособности устройства. Особенно это касается оптимизаторов Wi-Fi. Удаляйте приложения по очереди и проверяйте, повторяется ли ошибка android process acore.

Следующий способ подойдёт для опытных пользователей. Однако если вы не до конца понимаете тонкости работы операционной системы, лучше не рискуйте. Через файловый менеджер откройте файл по адресу system/csc/others.xml. В строке TRUE команду TRUE замените на FALSE. На всякий случай перезагрузите устройство. Учтите, что папка csc есть далеко не в каждом случае, и вряд ли вы гарантированно сможете избавиться от проблемы этим способом.

Если снова не помогло, применяем сброс к заводским настройкам и, в крайнем случае, перепрошивку. Перед сбросом телефона , например, фотографии и документы. Если он синхронизирован с учётной записью Google, о контактах можете не беспокоиться, они хранятся на удалённых серверах. Сброс можно выполнить через меню. Зайдите в Настройки - Личные данные - Восстановление и сброс - Сброс настроек. Устройство перезагрузится, и система запустится с заводскими настройками.

Эту же процедуру можно выполнить через режим Recovery. Нужно выключить устройство, затем зажать клавишу громкости и кнопку включения (этот момент может отличаться зависимо от марки и модели устройства, уточняйте детали у техподдержки производителя) и войти в режим Recovery. С помощью клавиш громкости выберите пункт wipe cache partition, затем wipe data/factory reset - Yes - delete all user data - reboot system now. Через несколько секунд система включится и будет опять как новая.

И, наконец, самый крайний способ - перепрошивка аппарата. Вам понадобится специальное программное обеспечение, включающее программу для прошивки, драйвера на компьютер, файл прошивки, а также соединительный кабель. Процесс отличается на разных устройствах, поэтому детали уточняйте у техподдержки производителя или на специализированных форумах. Делайте всё на свой страх и риск. Но в большинстве случаев это единственный способ исправить все «косяки» после того, как были удалены лишние системные файлы. Желаем вам не дойти до применения этого способа.

Заключение

Призываем вас без особой надобности не делать рут на своём телефоне или планшете. А если все же это для вас необходимо, крайне осторожно изменяйте системный раздел. Не забывайте, что рутированное устройство теряет гарантию производителя. В случае неосторожного обращения исправить ситуацию не так просто, придётся долго возиться с восстановлением.

Мы хотели бы увидеть в комментариях, сталкивались ли вы когда-нибудь с ошибкой, и как вы от неё избавлялись. Мы будем также очень признательны, если вы поделитесь тонкостями входа в режим Recovery на своём устройстве.