Пропал скайп как восстановить

Все время появляются новые программы, способные определенным образом заменить Skype , но количество пользователей данной программой не уменьшается. Зато в последнее время стали возникать разнообразные непонятные ситуации связанные с программой. Она то не устанавливается, то просто пропадает и прочее.

Неприятности со связью на компьютере

Что делать, если у вас вдруг пропал скайп? Есть ли вернуть его обратно не прибегая к помощи специалистов? Это один из самых часто озвучиваемых вопросов от среднестатистических пользователей.

Изначально стоит более детально указать причину, что именно имеется в виду, то есть он исчез полностью с вашего рабочего стола, с ОС или вы просто не можете его запустить?

Куда делся ярлык с рабочего стола

Самая распространенная неприятность, когда человек включает свое устройство, и вдруг не видит на рабочем столе на компьютере, ноутбуке, планшете ярлык с обозначением скайпа.

Чтобы понять, что вся сложность состоит именно в том, что у вас просто пропал ярлык с рабочего стола, необходимо поискать программу « Skype » в меню «Пуск». Не получилось сделать данным способом, значит через тот же «Пуск» входите в меню «Установка и удаление программ» и там, в списке, ищите необходимую программу.

Увидели скайп, просто встаете на него правой кнопкой мыши и выбираете «Отправить» «Рабочий стол» (Создать ярлык). Кстати в том же меню можно и просмотреть путь, где именно находится на вашем устройстве программа.

Несложные манипуляции приведут к тому, что у вас на рабочем столе вновь появиться ярлык. Соответственно, случись неприятность с тем, что он может пропасть, меньшее, что можно сделать, это восстановить ярлык.

По определенным причинам удалилась сама программа

Бывает и так, что у вас полностью исчез скайп как восстановить тогда саму программу, которая ошибочно была удалена вами или другим человеком? Возможно ли это? К счастью сейчас в интернете можно найти советы по любому поводу и таким образом помочь своей беде.

Удаление файла в Application Data

Не помните, почему программа могла исчезнуть, сделайте ниже описанные действия:

• на операционном диске, как правило, это диск С, необходимо найти папку, которая будет носить имя вас как пользователя;
• открыв папку, ищите в ней под папку «Application Data» если конечно у вас система виндовс, в других же операционных системах она может носить название «Support» или «Roaming»;
• находите там директорию с названием «shared.xml» и удаляете ее.

Проделали все эти шаги необходимо, теперь осталось перегрузить систему и посмотреть, не появился ли скайп. Не исключено, что проблема может и остаться.

Если все манипуляции закончились не самым лучшим образом, тогда стоит приступать ко второму способу.

Установка нового Skype

Все сделали правильно, но программа так и не восстановилась и вы не в силах найти ее на своем компьютере, значит, радикальным решением данной неприятности будет новая установка программы.

Скачивать программу стоит только на официальном сайте, скачиваемые данные защищены и к вам на устройство не попадет вирус.

Заходите на сайт выбираете саму последнюю версию и устанавливаете ее. Как правило, все ваши контакты, переписка и прочее сохраняются. У пользователя всегда есть возможность написать в службу поддержки. Эти данные хранятся у них на сервере и они могут их вам предоставить.

Ярлык присутствует, но программа не запускается

Бывает так, что программа установлена, ярлык красуется на рабочем столе, но когда вы нажимаете на него, он просто никак не реагирует.

Как не странно, но первым и часто самым действенным способом является простая перезагрузка компьютера. Пользователи часто удивляются тому, как часто именно такой простой способ дает свои результаты.

Неисправность не удалилась, тогда стоит просканировать устройство при помощи хорошего антивирусника. Возможно, что именно зараженность вирусами не дается вам возможности правильно использовать программу. Также просмотрите параметры совместимости, все ли правильно настроено.

Последним и самым радикальным методом считается переустановка софта. Пользователю стоит удалить все папки, которые были созданы приложением.

Пропал Skype на телефоне

Если программа пропала с вашего смартфона, андроида, айфона, не важно, то вы также без проблемно сможете восстановить свою учетную запись. Если у вас на телефоне пропала программа, то стоит знать, что на официальном сайте есть онлайн-версия программы, которой можно также воспользоваться, если с той, что булла установленна на гаджете, произошла беда.

Чтобы не тратить время и не искать долго причины, стоит просто заново установить программу на свой телефон, все в ней должно остаться по-старому.

Пропала ваша учетная запись

Не исключено, что по ошибке или целенаправленно кто-то просто взял и удалил ваш логин.

Вы заходите в скайп и понимаете, что учетная запись просто пропала из списка введенных логинов, что необходимо сделать в таком случае? Первым делом, через командную строку следует попасть в системную папку скайп. В ней смотрите, есть ли среди прочих хранилищ папка носящая название вашего логина. Если ее нет, стоит перепроверить корзину.

Папка находится там, тогда необходимо просто восстановить ее обратно. Логин должен вернуться. Если же папки нет и в корзине, то необходимо еще раз пройти авторизацию, логин и пароль по идее остаются теми же.

Забыли пароль или стали жертвой взлома - в данном случае непринципиально. Важно, что зайти в учетную запись и связаться со знакомыми не получается. В отличие от WhatsApp и прочих подобных сервисов, завести новый номер и сразу восстановить список контактов не получится. Поэтому стоит всё же попробовать восстановить Скайп и сообщить всем, что вы вернулись на старую учётную запись.

Возврат доступа

Мы рассмотрим процедуру возврата доступа к личному аккаунту в Skype как в случае использования ПК, так и для мобильных устройствах. Ведь в каждом из них порядок действий несколько различается. Но давайте обо всем по порядку.

Компьютеры и ноутбуки

В этом случае доступ к своей учетной записи выйдет вернуть через официальный сайт Microsoft. Для начала перейдите на страницу сброса пароля . В верхнее поле необходимо ввести либо свой логин, либо телефон, либо почту email. Затем впечатайте текст с картинки (маленькими буквами). А потом нажмите на «Далее» .На следующей страничке приведется несколько вариантов подтверждения доступа. Выберите нужный и завершите операцию. Вот так вы сможете получить новый пароль от аккаунта.

Мобильное приложение

На заглавной странице снизу имеется надпись «Не удается войти?» , нажмите на нее.Тогда на телефоне или планшете откроется сайт в браузере. Здесь тапните по пункту «Я не помню…» .А теперь - «сбросьте пароль» . Либо сразу же откройте эту страницу непосредственно с мобильного устройства. А дальнейший порядок действий такой же, как и в предыдущем случае. Так что никаких проблем у вас возникнуть не должно.

Необязательно сразу делать сброс. Сначала попробуйте войти. Возможно, ваши данные для входа хранятся в настройках браузера. Тогда вы сможете перед сбросом воспользоваться . Это не поможет вам узнать свой пароль и снова настроить вход через программу. Но отправить срочные сообщения или извлечь из истории переписки ценные сведения вы сможете уже сейчас.

Есть ещё несколько нюансов, к которым стоит быть готовыми:

• История переписки и список контактов в последнее время интегрированы с Windows. Тем не менее если вы хотите вернуть аккаунт, не связанный с учётной записью Microsoft, эти данные могут не восстановиться.
• Если вы меняете пароль на учётной записи Microsoft, он изменится во всех сервисах. Новый пароль придётся вводить при входе в Windows, при использовании сервиса Outlook, Office365, To-Do и так далее.
• Ваши контакты не получат отдельного уведомления о вашем возвращении. Уведомлять их придётся лично. Кстати, вот вам и случай почистить старый список друзей.
• Возможно, две учётные записи, которые открываются при вводе данных, окажутся по факту одной и той же. Такое бывает, если ваш логин, например, является частью почтового адреса.

Практически каждый пользователь хотя бы время от времени сталкивался с задачей восстановления доступа к какому-либо аккаунту. Чаще всего необходимые для входа данные попросту забываются, но иногда они могут быть сброшены или украдены недоброжелателями. В конечном итоге не столь важна причина проблемы, главное, оперативно ее устранить. Непосредственно в этой статье речь пойдет о том, как восстановить пароль в Скайпе.

Прошло не так много времени с момента выхода полностью переработанного приложения Скайп для ПК, но многие уже успели обновиться и начать им активно пользоваться. Метод восстановления пароля в «восьмерке» зависит от того, указывали ли вы ранее в своей учетной записи какие-либо дополнительные сведения – контактный телефон или адрес электронной почты. Если эта информация есть, процедура возобновления доступа займет считаные минуты, в противном же случае придется приложить немного больше усилий.

Первым делом рассмотрим более положительный вариант, подразумевающий наличие у вас контактных данных, которые можно будет использовать для сброса пароля.

1. Запустите Skype и выберите учетную запись, доступ к которой требуется восстановить, или, если ее нет в списке вариантов, нажмите «Другая учетная запись» .



2. Далее будет предложено ввести пароль от аккаунта или (если он не был сохранен в программе) сначала указать логин. В любом из случаев, на данном этапе необходимо кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» .



3. На странице введите символы, которые показаны на изображении, а затем нажмите по кнопке «Далее» .



4. Теперь необходимо выбрать вариант «Подтверждения личности» . Для этого можно запросить получение кода в СМС на номер телефона, привязанный к учетной записи Скайп, или на связанную с аккаунтом электронную почту (этот вариант доступен не всегда). Установите маркер напротив соответствующего пункта и кликните по активировавшейся кнопке «Далее» .

   

   Если же у вас нет доступа к номеру и почте или они попросту не указывались в профиле, выбирайте соответствующий вариант – «У меня нет этих данных» , жмите «Далее» и переходите к первому пункту «Варианта 2» этого раздела статьи.

5. Если в качестве средства подтверждения вами был выбран телефон, введите в следующем окне четыре последние цифры номера и нажмите «Отправить код» .

   

   После получения СМС введите код в предназначенное для этого поле и нажмите «Далее» .

   

   Подтверждение через электронную почту осуществляется аналогичным образом: указываете адрес ящика, нажимаете «Отправить код» , открываете полученное от поддержки Майкрософт письмо, копируете из него код и вводите его в соответствующее поле. Для перехода к следующему этапу нажимаете «Далее» .

6. После подтверждения личности вы окажетесь на странице «Сброса пароля» . Придумайте новую кодовую комбинацию и дважды введите ее в специально предназначенные для этого поля, после чего нажмите «Далее» .



7. Убедившись в том, что пароль изменен, а вместе с этим восстановлен и доступ к учетной записи Skype, нажмите «Далее» .



8. Непосредственно после этого вам будет предложено авторизоваться в Скайпе, сначала указав логин и нажав «Далее» ,

   

   а затем введя обновленную кодовую комбинацию и нажав на кнопку «Вход» .



9. После успешной авторизации в приложении процедуру восстановления пароля от аккаунта можно считать завершенной.



Как вы могли заметить, восстановление кодовой комбинации, необходимой для входа в Skype – задача довольно простая. Однако это утверждение справедливо лишь при том условии, что в вашей учетной записи указаны дополнительные контактные данные по типу номера телефона или адреса электронной почты. В таком случае все действия будут выполняться непосредственно в интерфейсе программы и не займут много времени. Но что делать, если подтвердить личность у вас не получается ввиду отсутствия этих данных? Читайте далее.

В тех же случаях, если к учетной записи Скайп вы не привязывали ни номер мобильного телефона, ни адрес электронной почты, или утратили доступ и к ним, процедура восстановления пароля будет несколько более сложной, но все же реализуемой.

1. Выполните шаги №1-4, описанные в предыдущей части статьи, но на этапе «Подтверждения личности» установите отметку напротив пункта «У меня нет этих данных» , а затем выделите с помощью мышки и скопируйте представленную в описании ссылку.



2. Откройте любой браузер и вставьте скопированный URL-адрес в поисковую строку, после чего нажмите «ENTER» или кнопку поиска.



3. Оказавшись на странице «Восстановление учетной записи» , в первое поле введите адрес почтового ящика, номер телефона или свой логин в Skype. Так как ни первого, ни второго в рассматриваемом случае нет, указывайте непосредственно логин от Скайпа. Во втором же поле следует указать «Контактный адрес электронной почты» , отличный от того, который необходимо восстановить. То есть это должен быть ящик, не привязанный к учетной записи Microsoft. Естественно, к нему у вас должен быть доступ.



4. Следующий шаг – ввод указанных на изображении символов и нажатие кнопки «Далее» .



5. Теперь вам будет предложено подтвердить указанную во втором поле электронную почту.

   

   Зайдите в этот почтовый ящик, отыщите там и откройте входящее письмо от Майкрософт, скопируйте указанный в нем «Код безопасности» .

   

   Введите его в соответствующее поле на предыдущей странице и нажмите «Подтвердить» .



6. Далее необходимо ответить на ряд вопросов. Заполнение этих полей является обязательным:
   • «Фамилия» ;
   • «Имя» ;
   • «Дата рождения» .

   

   Следующую «троицу» можно проигнорировать:

   • «Страна…» ;
   • «Административный округ» ;
   • «Почтовый индекс» .

   

   Указав необходимые сведения, кликните по кнопке «Далее» .

7. На следующей странице, по возможности, нужно заполнить еще несколько полей:
   

   Примечание: Если вы помните более двух старых паролей от учетных записей, восстановлением которых мы сейчас занимаемся, нажмите по активной ссылке «Добавить другой пароль» .

   

8. Оказавшись на следующей странице, не пугайтесь. Представленные здесь поля заполнять не обязательно. И все же, если такая возможность есть, для большей эффективности процедуры восстановления укажите адреса электронной почты, на которые вы недавно отправляли письма с ящика, привязанного к Скайпу и аккаунту Майкрософт, а также темы этих самых писем. Указав эти сведения или проигнорировав, нажмите по кнопке «Далее» .



9. Завершающий этап восстановления учетной записи заключается в указании базовых, общих сведений об аккаунте Скайп. И здесь прямым текстом написано – «Если вы не знаете ответ, попробуйте угадать». Итак, по возможности, укажите (или угадайте) следующие данные:
   • имя Skype (логин);
   • адрес электронной почты, на который зарегистрирована ваша учетная запись;
   • имена и/или логины трех пользователей из вашего списка контактов в приложении.
   • отметьте, платили ли вы ранее за какие-либо дополнительные услуги в Скайпе.

   Примечание: В предпоследнем блоке (имена контактных лиц) в разных полях можно указать логин и имя одного и того же пользователя, если вы знаете эти сведения.

   

   Указав как можно больше личных данных или хотя бы попытавшись это сделать, нажмите «Далее» .

10. Сведения, которые вы вводили на каждом из предыдущих этапов, будут отправлены в службу технической поддержки Microsoft для проверки. В течение 24 часов (хотя обычно это происходит практически сразу) на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с сообщением о результате процедуры восстановления. Этот же ящик будет указан в описании под уведомлением «Сведения отправлены» .

    

    Нажмите «ОК» и перейдите на почту, отыщите там письмо от службы поддержки Майкрософт. Если в его теме, а заодно и в содержимом будет сообщаться о подтверждении и восстановлении учетной записи, просто перейдите по представленной в нем ссылке для сброса пароля. Если же учетная запись не будет подтверждена (такое возможно), возвращайтесь к первому шагу данной инструкции и проходите процедуру восстановления заново, но в этот раз постарайтесь вспомнить и указать как можно больше личных сведений.



11. Прежде чем перейти к сбросу кодовой комбинации для входа в Скайп, необходимо подтвердить учетную запись Майкрософт, электронный адрес от которой был указан во входящем письме. Введите его в соответствующее поле и нажмите «Далее» .



12. Теперь дважды укажите новый пароль и снова нажмите «Далее» .



13. С этого момента ваша учетная запись будет восстановлена, а необходимый для доступа к ней пароль изменен. Еще раз кликните по кнопке «Далее» для продолжения.



14. Войдите в обновленный аккаунт Microsoft, снова указав почту и нажав «Далее» ,

    

    а затем введя пароль и кликнув на «Вход» .



15. Ознакомившись с «Общими сведениями о вашей учетной записи» , можно переходить непосредственно к Skype.



16. Запустите программу и в ее приветственном окне выберите аккаунт, в который требуется войти, или добавьте новый.



17. Укажите измененный пароль и нажмите на кнопку «Вход» .



18. Поздравляем, доступ к Скайпу восстановлен.



При условии отсутствия каких-либо контактных данных, с помощью которых можно сбросить необходимую для входа кодовую комбинацию, восстановить пароль от Skype довольно сложно. И все же, если вы обладаете хоть какими-то сведениями о своей учетной записи и готовы внимательно следовать предоставленной нами инструкции, никаких проблем с возобновлением доступа к аккаунту возникнуть не должно.

Восстановление пароля в Skype 7 и ниже

Классический Скайп является куда более популярным чем его обновленный аналог, и это понимает даже компания-разработчик, которая согласилась не прекращать поддержку старой версии. Восстановление пароля в «семерке» выполняется практически по тому же алгоритму, что и в рассмотренной выше «новинке», однако, ввиду существенных отличий интерфейса, имеется несколько нюансов, достойных детального рассмотрения.

Вариант 1: По номеру или почте

Итак, если к вашему аккаунту в Скайпе прикреплен номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, для восстановления кодовой комбинации необходимо выполнить следующие действия:

1. Так как логин от учетной записи Skype вам известен, укажите его при первом запуске программы. Далее, когда потребуется ввести пароль, нажмите по отмеченной на изображении ниже ссылке.



2. «Далее» .



3. Выберите вариант подтверждения личности – электронная почта или номер телефона (смотря что из этого привязано к аккаунту и к чему у вас сейчас есть доступ). В случае с почтовым ящиком потребуется ввести его адрес, для номера же необходимо указать его четыре последние цифры. Какой бы из вариантов вы не выбрали, определившись и подтвердив его, нажмите по кнопке «Отправить код» .



4. Далее, в зависимости от того, как вы подтверждали свою личность, найдите на электронной почте письмо от Microsoft или СМС в телефоне. Скопируйте или перепишите полученный код, укажите его в специально отведенном для этого поле, а затем кликните «Далее» .



5. Оказавшись на странице «Сброса пароля» , дважды введите новую кодовую комбинацию, после чего переходите «Далее» .



6. Убедившись в успешном восстановлении учетной записи и изменении пароля от нее, снова нажмите «Далее» .



7. Введите обновленную кодовую комбинацию и выполните «Вход» в Скайп,

   

   после чего вас встретит главное окно программы.



Как и ожидалось, процедура восстановления пароля в седьмой версии Skype не вызывает никаких трудностей при условии, что у вас есть возможность сброса пароля, то есть имеется доступ к телефону или почте, которые привязаны к аккаунту.

Вариант 2: Без контактных данных

Куда более сложной, но все же выполнимой является процедура восстановления доступа к учетной записи Скайп, когда у вас нет контактных данных – ни номера телефона, ни почты. Однако в данном случае алгоритм действий не отличается от того, что мы рассмотрели выше на примере восьмой версии программы, поэтому просто кратко расскажем, что необходимо выполнить.

1. Запустив Skype, нажмите по расположенной в левом нижнем углу ссылке «Не можете войти?» .



2. «Устранения проблем со входом в Скайп» , где необходимо кликнуть по ссылке «Я не помню имя пользователя или пароль…» .



3. Далее нажмите по ссылке «сбросить пароль» , которая находится напротив пункта «Я забыла (а) пароль Скайпа» .



4. Введите привязанную к аккаунту электронную почту, а затем указанные на изображении символы. Кликните по кнопке «Далее для продолжения» .



5. На странице с требованием проверить вашу личность установите отметку напротив пункта «У меня нет этих данных» .



6. Вы будете перенаправлены на страницу . Если этого не произойдет автоматически, воспользуйтесь .



7. Далее выполните шаги №3-18 из раздела статьи , ее второй части «Вариант 2: Без контактных данных» . Для удобства навигации воспользуйтесь содержанием, расположенным справа.



Внимательно следуя предложенной нами инструкции, вы сможете восстановить пароль и доступ к учетной записи в старой версии Skype даже при условии, что у вас нет доступа к телефону и электронной почте или вы попросту не указывали их в аккаунте.

Мобильная версия Skype

Приложение Скайп, которое может быть установлено на смартфоны с операционной системой и , послужило основой для своего старшего брата – обновленной версии для десктопа. Их интерфейс практически идентичен и отличается разве что ориентацией и расположением некоторых элементов. Именно поэтому мы лишь кратко рассмотрим то, как решить озвученную в теме данной статьи задачу с мобильного устройства.

Вариант 1: По номеру или почте

Если у вас есть доступ к электронной почте или телефону, номер которого привязан к учетной записи Skype и/или Microsoft, для восстановления пароля выполните следующее:

1. Запустите приложение и выберите в его главном окне ту учетную запись, кодовую комбинацию от которой требуется восстановить,

   

   или укажите логин, если эти данные не были сохранены ранее.



2. Далее, на этапе ввода пароля нажмите по знакомой из предыдущих способов ссылке «Забыли пароль?» .



3. Введите символы, показанные на изображении, и нажмите «Далее» .



4. Определите способ подтверждения личности – почту или номер телефона.



5. В зависимости от выбранного варианта, укажите адрес почтового ящика или последние четыре цифры мобильного номера. Получите код в письме или СМС, скопируйте его и вставьте в соответствующее поле.



6. Далее выполните шаги №6-9 из одноименной части первого раздела данной статьи – «Восстановление пароля в Скайп 8» .

Вариант 2: Без контактных данных

Теперь так же кратко рассмотрим то, как восстановить кодовую комбинацию от учетной записи Skype при условии, что у вас нет каких-либо контактных данных.

1. Выполните шаги №1-3, описанные выше. На этапе подтверждения личности отметьте последний в списке доступных вариант – «У меня нет этих данных» .



2. Скопируйте представленную в уведомлении ссылку, предварительно выделив ее долгим тапом, а затем выбрав соответствующий пункт в появившемся меню.



3. Откройте браузер, перейдите к его домашней странице или строке поиска.

   

   Точно так же, как и на предыдущем шаге, удерживайте палец на поле ввода. В появившемся меню выберите пункт «Вставить» .

   

   Вместе со вставкой текста будет открыта виртуальная клавиатура, на которой следует нажать кнопку ввода – аналог «ENTER» .



4. Вы окажетесь на странице «Восстановления учетной записи» . Дальнейший алгоритм действий ничем не отличается от того, что мы рассмотрели в одноименном варианте («Без контактных данных» ) первой части текущей статьи – «Восстановление пароля в Skype 8 и выше» . Поэтому просто повторите шаги №3-18, внимательно следуя изложенной нами инструкции.



Ввиду того что современный Скайп для компьютера и его мобильная версия очень похожи, процедура восстановления пароля в любой из них выполняется практически идентично. Единственное отличие заключается в позиционировании – горизонтальном и вертикальном, соответственно.

Заключение

На этом закончим, мы подробно рассмотрели все варианты восстановления пароля в Скайпе, которые являются эффективными даже, казалось бы, в совершенно безнадежных ситуациях. Независимо от того, какую версию программы вы используете – старую, новую или их мобильных аналог, вернуть доступ к учетной записи можно без особых проблем.

Существует несколько способов, как восстановить скайп на компьютере. Выбор подходящего руководства зависит от источника проблемы. Неполадки, вызванные невнимательностью пользователя, решаются самостоятельно за 5 минут. Сбои технического характера устраняются дольше, и не всегда без помощи специалистов.

Работники службы поддержки поделились самыми распространёнными поломками:

• авторизация невозможна из-за потери пароля;
• забыты все данные для входа и не удаётся получить доступ к учётной записи;
• исчезли контакты вместе с историей сообщений;
• программа перестала работать и не реагирует на запуск ярлыка.

Около 75% обращений связаны с человеческим фактором. Оставшиеся 25% — сбои в работе программы, неисправность компьютера и форс-мажорные обстоятельства. Статистика привлекательна для тех, кто пытается вернуть доступ учётной записи, так как восстановить скайп на ноутбуке после незначительных поломок намного проще.

Что делать, если забыл пароль для входа?

Вернуть доступ к учётной можно за несколько минут. Поможет простая инструкция.

1. Откройте приложение на компьютере или соответствующую страницу официального сайта , чтобы инициировать сброс пароля. Интерфейс формы для входа практически идентичен, поэтому руководство по восстановлению подходил в обоих случаях.
2. Клик по ссылке «Забыл пароль» откроет страницу с несколькими наводящими вопросами. Опрос нужен для точного определения проблемы.
3. Укажите данные учётной записи. В соответствующем поле введите имя пользователя, пароль к которому утерян.
4. Подтвердите личность. Для сброса пароля нужно ввести код безопасности. Комбинация отправляется автоматически на привязанную электронную почту или номер мобильного телефона.

Сброс завершён, теперь задайте новый пароль для учётной записи. Проверьте папку «Входящие» своего почтового ящика, должно прийти подтверждение о восстановлении доступа. После того как восстановить старый скайп удалось, можно авторизоваться без проблем. Если приведенная выше инструкция не помогла, .

Логин не распознан — что делать?

Попытка войти в учётную запись сопровождается ошибкой о несуществующем логине. Для решения проблемы следуйте простой инструкции о том, как восстановить пропавший скайп на компьютере.

1. Зайдите на соответствующую страницу решения проблемы с помощью браузера.
2. Укажите адрес электронного ящика или номер мобильного телефона, прикреплённый к аккаунту. Обратите внимание , что в номере не должно содержаться пробелов, дефисов и других символов, кроме цифр.
3. Следующий экран покажет учётные записи, в личной информации которых было найдено совпадение по телефону или e-mail.

Остаётся только выбрать ваш аккаунт и нажат кнопку «Вход».

Технические проблемы с запуском программы

Большинство сбоев решается . Если при входе в скайп появляется ошибка .
Если вы или другой пользователь случайно удалил скайп, как восстановить программу подскажет следующее руководство.

1. Откройте страницу для скачивания и получите последнюю версию программы.
2. По умолчанию загружается облегчённый установщик размером около 1,6 МБ. В качестве альтернативы доступна полная версия инсталлятора.
3. Запустите исполняемый файл и следуя инструкциям завершите установку программы.

После окончания процесса, введите свои данные для входа в учётную запись. Почти вся информация хранится на серверах компании Microsoft, значит, не нужно думать как восстановить контакты в скайпе — они появятся сразу после синхронизации.

Какие меры предосторожности принять для сохранности данных

Единственный способ, способный предотвратить потерю истории сообщений или контактов аккаунта — создание резервной копии. К тому же функция предусмотрена разработчиками.

1. Среди вкладок программы найдите меню «Контакты».
2. В выпадающем окне выберете пункт «Дополнительно».
3. Среди прочего, должен появится пункт «Сделать резервные копии списка контактов».
4. Следуйте дальнейшим инструкциям программы.

Своевременно экспортированный список контактов избавит от проблем с утерянными данными. Но остаётся вопрос, как восстановить удаленный скайп вместе с полной историей сообщений?

Возвращаем

Официальная программа не имеет такого функционала. За помощью придётся обратиться к стороннему ПО. Приложение SkyepeLogView отлично подходит для восстановления утерянной истории сообщений и полностью бесплатна.

1. Закройте Skype и сопутствующие процессы. Можете воспользоваться диспетчером задач Windows.
2. В программе SkypeLogView выберете меню «Файл» и найдите «Выбрать вкладку с журналами».
3. Укажите путь к личному профилю и восстановите выбранные сообщения.

Когда приложение впервые запускается на компьютере, создаётся именной каталог в директории C:\User\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Skype . История сообщений хранится здесь в зашифрованном виде. Кстати, эта же программа позволяет сделать резервную копию диалогов, контактов и прочих данных учётной записи.

В данной статье мы обсудим вопрос восстановления программы «Skype» на персональном компьютере или ноутбуке. Существует несколько возможных вариантов выполнения данной процедуры. Рассмотрим каждый из них по порядку. Прежде всего, рассмотрим наиболее простой способ.

Нет программы

Первый и наиболее распространенный вариант – полное отсутствие программы на самом компьютере. Особенно часто с такой проблемой сталкиваются представительницы слабого пола. Случайно удалив программу Skype, они ищут способ восстановить ее работоспособность. Попробуем разобраться в данном вопросе.

Все, что вам потребуется для решения данной проблемы – это выход в интернет и браузер. Если вы заметили, что на вашем персональном компьютере отсутствует программа «Skype», ее просто нужно установить. Для этого перейдите на официальный сайт программы и закачайте нужную вам версию. Далее следуйте рекомендациям по установке программы. Вот и все сложности. Теперь вам известно, как восстановить работоспособность программы «Skype» на персональном компьютере или ноутбуке.

Ярлыки

Порой бывают совершенно нелепые ситуации, в которых пользователь не совсем понимает, что от него требуется. Многие неопытные пользователи спрашивают, как восстановить «Skype» на ноутбуке, хотя программа уже установлена и прекрасно функционирует. Просто они не видят ее при запуске компьютера. Более опытных пользователей такие проблемы скорее рассмешат. Довольно часто под удалением программы новички имеют в виду исчезновение ярлыка с рабочего стола пользователя.

Некоторые до сих пор наивно полагают, что для удаления программы достаточно избавиться от ее ярлыка на рабочем столе. Так что возможно проблема, связанная с удалением «Skype» связанна именно с этой ситуацией. Чтобы исправить сложившееся положение, зайдите в «Пуск» и попробуйте найти там потерянный «Skype». Если это не поможет, откройте «Панель управления», выберите пункт «Установка и удаление программ» и в открывшемся перечне попробуйте найти программу «Skype».

Здесь же вы сможете посмотреть, где именно установлена программа. Далее щелкните правой кнопкой мыши по программе и выберите пункт «Отправить». В появившемся меню выберите «Рабочий стол (создать ярлык)». Теперь вы знаете как восстановить потерянный ярлык «Skype» на рабочем столе.

Забыли пароль от Skype

Еще один вариант, с которым довольно часто сталкиваются пользователи – это потеря пароля. Чаще всего пользователи просто забывают пароль от своего аккаунта в «Skype». Восстановить пароль в «Skype» можно, используя логин. Как же это делается? Прежде всего запустите программу «Skype» на своем компьютере. Появится окно для ввода логина и пароля пользователя. Попробуйте войти в свою учетную запись. Если зайти не удастся, обратите внимание на надпись «Не можете войти?».

Щелкните по ней. Появится окно, в котором система попросит вас ввести адрес электронной почты, которую вы использовали для создания аккаунта. Напишите в появившемся окошке адрес электронной почты и нажмите кнопку «Отправить». Осталось только дождаться письма от службы технической поддержки. В высланном сообщении вам придет ссылка. Щелкните по ней, скопировав предварительно защитный код. Его нужно будет ввести в специальное поле. Далее выберите «Сброс пароля». Придумайте новый пароль и подтвердите выполненные изменения. Теперь вы знаете, как можно восстановить пароль от «Skype».

Забыли логин

Еще один возможный вариант развития событий – пользователь не помнит даже логин для входа в «Skype». Если вы забыли логин, и хотите восстановить доступ к программе, не стоит паниковать. Решается данная проблема достаточно просто. Очень часто с такой ситуацией сталкиваются те пользователи, у которых настроен автоматический вход. Попробуем разобраться, как можно справиться с данной задачей.

Во-первых, запустите программу. На экране появится окно для авторизации. Так же, как и в предыдущем случае, ищите надпись «Не можете войти?». После нажатия на нее программа автоматически перебросит вас на страницу для проведения дальнейших операций. Необходимо будет ввести адрес электронной почты, которую вы использовали при регистрации аккаунта. После ввода электронного адреса, дождитесь письма от службы технической поддержки. Время ожидания – максимум 3 часа.

После получения письма, пройдите по указанной в нем ссылке, скопировав предварительно проверочный код. Данный код необходимо будет ввести в открывшейся интернет-странице. Дождитесь подтверждения кода и посмотрите на информацию, появившуюся на экране. Это будут данные «Skype», которые связаны с вашим адресом электронной почты. Выберите нужный логин и кликните по кнопке «Войти». Постарайтесь на этот раз запомнить логин для входа в аккаунт.