Самая частая необходимость в международном роуминге краткосрочная. «Рядовой» звонок или сообщение близким об успешном приземлении или заселении в отель вряд ли разорит, но в отпуске и на каникулах многие сталкиваются с дороговизной звонков, сообщений и мобильного интернета. Сразу всплывают в памяти громкие «роуминговые» дела, вроде того, о скачанном в роуминге сериале «Интерны», за который оператор попросил более 1 млн рублей.

Со своим самоваром

По данным опроса онлайн-агентства путешествий Tripsta, более половины россиян пользуются услугами российских мобильных операторов, путешествуя за границу, и лишь 12% респондентов, находясь за рубежом, предпочитают не использовать телефон вообще. Что же делать тем, кому связь в путешествии необходима? Менять тариф на короткий период, разумеется, нет смысла. Конечно, отчасти траты на связь экономит местный вай-фай, мессенджеры и заблаговременно скачанные карты городов. И всё же, какие решения предлагают наши мобильные операторы в международном роуминге?

Оператор/тариф/опция	Абонентская плата, руб./сутки	Стоимость входящих звонков, руб./мин.	Стоимость исходящих звонков, руб./мин.	Стоимость СМС, руб.
Опция «Ноль без границ»	95	0 первые 10 мин., далее 25	25 со 2-й по 5-ю минуты, остальное – по тарифу на роуминг	19
Опция «Свободное путешествие»	250	0 первые 60 минут, далее 10	0 первые 60 минут, далее 10	19
Исходящие звонки от 11,9 руб./мин. через код *137*	0 руб.	по тарифу на роуминг	11,9-79	19
Услуга «Планета Ноль»	60 (при получении входящих)	0 первые 20 мин., далее 10	20	7
Услуга «Моя планета»	0	25	25	9
Тариф «Вокруг света»	0	13	13	11
Опция «Весь мир»	39	0 первые 30 мин., далее по тарифу на роуминг	по тарифу на роуминг	по тарифу на роуминг
Услуга «Разговоры без границ»	5	5	15	6

Тарифы, опции и услуги действуют во многих, но не во всех странах. Список стран уточняйте на сайте оператора.

Стоит заметить, что недавно вышедший на рынок московского региона Теле2 даже без дополнительных услуг готов оказать конкуренцию «большой тройке» операторов, предлагая на базовых тарифах платить 15 рублей в минуту за входящие/исходящие звонки в роуминге (в странах Европы и СНГ) и 6 рублей за СМС и ММС при отсутствии каких-либо дополнительных услуг.

Те же базовые входящие/исходящие для стран Европы и некоторых других государств у Мегафона будут стоить 49 руб., у Билайна – 69 руб., у МТС – от 25 до 115 руб. соответственно. Базовая стоимость СМС у всех трёх операторов одинакова – 19 рублей.Отдельные пакеты для снижения стоимости отправки коротких сообщений в роуминге есть у МТС и Мегафона (195-700 руб./мес.), но смеем предположить, что большинство посетителей Сравни.ру успешно заменяют СМС и ММС функциями он-лайн мессенджеров(WhatsApp, Viber, Telegram, Skype, Facebook и др.).

Стоимость минуты разговора при исходящем звонке наиболее выгодна у МТС с опцией «Свободное путешествие» – 4,17 руб., но при учёте разговоров на 60 минут в день. Ведь за 60 минут придётся заплатить 250 рублей в день, выговорите вы их или нет. Да и действительно «Свободное путешествие» для ограниченного количества европейских стран, плюс Австралия, Армения, Израиль и ОАЭ.

Сим-карта мира

Для часто путешествующих людей роуминг российских операторов, даже с подключенными опциями, удовольствие не из дешёвых. Поэтому многие из них покупают международные сим-карты, действующие в большом количестве стран. Некоторым туристам такую сим-карту могут предложить турагентства (группа компаний Globalsim), а летящим через московские аэропорты можно даже не думать о её приобретении заранее – сим-карты «Simtravel Mobile» продаются в автоматах «Hellobox», салонах «Евросеть» и «Связной» в Шереметьево, Домодедово и Внуково соответственно. Также в «Евросети», «Связном» и некоторых турагентствах можно приобрести международную сим-карту компании «Гудлайн».

Тарифы по международным «симкам» не сильно отличаются друг от друга, в отличие от предложений национальных операторов. Так, все проанализированные Сравни.ру тарифы не предполагают взимания абонентской платы, почти во всех случаях не придётся платить за входящие звонки, а за СМС берут всего 10 центов. Правда, сообщения придётся отправлять не привычным способом, а через сим-меню и латинскими буквами. Самые дешевые исходящие звонки на городские номера двух столиц – Москвы и Санкт-Петербурга – предлагают «Гудлайн» и «Simtravel mobile». Минута обойдётся абоненту в 0,05 USD. Звонки на российские мобильные номера по тарифам тех же компаний будут стоить уже в 29 центов (22,13 руб. по курсу ЦБ на 2 февраля 2016 года). Для звонков на мобильные номера выгоднее тарифы WellTell – 20 центов в минуту (пакет «Контакт») или 16,67-13,89 центов (пакеты «Весь мир»).

Компания/тариф/опция	Стоимость сим-карты	Стоимость входящих звонков, USD	Стоимость исходящих звонков	Стоимость СМС, USD
Тариф «Планета-Good»	350 руб.	0 в 146 странах мира	0,05-0,49 USD/мин.	-
Пакет «Контакт»	10 USD	0*	0,20 USD/мин.	0,10 (в странах Европы)
Пакеты «Весь мир»	10 USD	0*	25 USD/14 дней/150 мин. 45 USD/30 дней/300 мин. 125 USD/90 дней/900 мин. 175 USD/30 дней/безлимит	0,10 (в странах Европы)
Сим-карта «GlobalSim»	800 руб.(сумма на счету 10 USD)	0	0,39 USD/мин. (для стран Европы)	0,10 (через sim-меню)
Тарифы «Европа», «Весь мир» и «Весь мир плюс»	350 руб.	0	0,05-0,15 USD/мин. на городские номера РФ; 0,29 USD/мин. на мобильные номера РФ	0,10 (через sim-меню)

* – при прикреплении российского номера - входящие учитываются как исходящие из-за функции call back.

Все указанные тарифы не предусматривают взимание абонентской платы и действуют во многих странах мира, но в некоторых условия могут отличаться от указанных. Исключения и тарифные надбавки для различных стран уточняйте на сайте оператора.

Учитывая нынешний плавающий курс рубля, стоимость звонков и СМС для россиян по тарифам международных сим-карт существенно подорожала, поскольку они номинированы в долларах США. Но даже по нынешнему курсу такой вариант для путешественников выгоднее, чем роуминговые тарифы «большой тройки». Это же касается и мобильного интернета – пакеты операторов международных сим-карт, как правило, выгоднее, однако полноценный мобильный интернет в роуминге однозначно дешевле обойдётся при покупке местной сим-карты.

Я уеду жить в Лондон

А что делать, если планируется переезд в другую страну на долгий срок, при этом «домашний» номер российского оператора нужен для принятия звонков от партнёров по работе, родных, знакомых, или коллег, в адресных книгах которых он записан уже долгие годы? Или же хочется сохранить номер и продолжить пользоваться им по возвращении из долгосрочной «командировки». В таком случае, вряд ли абонент станет пользоваться мобильным интернетом, часто звонить или отправлять сообщения – для этого у него наверняка есть местная сим-карта. Но раз уж оставлять номер в рабочем состоянии, то должна быть возможность получать входящие звонки и сообщения.

Специальный тариф для таких абонентов предлагает только «Мегафон» (тариф «Вокруг света» со звонками от 13 руб./мин., без обязательных ежемесячных или ежедневных расходов, а лишь с предоплаченным авансовым платежом в размере 300 рублей). Другие операторы ограничиваются специальными услугами и опциями, больше подходящими для краткосрочных путешествий. А вот упомянутые выше международные сим-карты обладают возможностью привязки российского номера. То есть, российский номер остаётся активным, на него могут продолжать звонить, но звонки будут проходить на международную сим-карту. Правда, расцениваться они в таком случае будут как исходящие (не для российской, а для международной карты), а значит, будут не бесплатными. Если по-простому: одновременно срабатывает и переадресация, и функция автоперезвона.

Таковы основные варианты экономии на сотовой связи за рубежом. Учитывая возможность перехода со своим номером к другому оператору, функций привязки российской «симки» к международной, каждый сам может выбирать удобные предложения для своих целей. Главное в погоне за экономией не забывать о тарифах своего операт ора и своевременно пополнять баланс телефона. Находясь за рубежом, сделать это можно с помощью банковской карты в личном кабинете оператора связи или через интернет-банк.

Современному человеку трудно представить свои будни без мобильной связи. День за днём мы звоним, отправляем СМС-сообщения, бродим по интернет-страницам и потребляем контент. Всё это стало возможным благодаря сотовым провайдерам. Вообще, какого-то единого оператора, который отвечал бы за доступ к Сети нет: в каждой стране наберётся несколько своих популярных монополистов.

На нашей территории связь представлена главным образом в лице компаний МТС, «Мегафон» и «Билайн». Даже если мельком глянуть на статистику потребления сотового трафика, эти три маститых представителя ушли далеко вперёд, оставив позади более скромных конкурентов.

Однозначно ответить на вопрос о том, какая мобильная связь самая выгодная или кто из этих операторов лучше, нельзя, потому как у каждого отдельно взятого абонента свое видение насчёт качества обслуживания и общих вопросов связи.

Тем не менее можно ознакомиться с основными преимуществами каждой компании, равно как и с недостатками, классифицировав всё это по полочкам и сделав соответствующие выводы. Вообще, сделать действительно правильный выбор довольно тяжело, потому как каждый из провайдеров не может быть идеальным во всём. У кого-то лучшая связь для интернета, где-то покрытие заметно шире и качественнее, а некоторые компании предоставляют привлекательные именно для вашего региона сервисы и тарифы. Рассмотрим каждого оператора более подробно.

«Мегафон»

Компания уверенно держит лидирующие позиции во многих регионах нашей страны, а в некоторых отдельно взятых городах провайдер удостоился звания «Лучший оператор связи». «Мегафон» начал свою деятельность в далёком 1993 году. За этот период компания набрала довольно внушительную армию поклонников. Судя по статистике, услугами провайдера пользуются более 73 млн человек (по данным самого оператора).

Преимущества компании

Среди основных плюсов можно отметить очень большую зону покрытия по всей России. Причём вышки растут даже там, где расходы на связь не покрывают вложенные средства на установку и обслуживание станций, а это явно говорит о том, что компания беспокоится о своих клиентах.

Кроме того, провайдер неустанно следит за всеми передовыми технологиями, которые касаются сотовой связи, и первым внедряет разного рода фишки. К примеру, «Мегафон» был первым, кто предоставил своим клиентам возможность видеозвонков, а уж затем эту тенденцию подхватили и другие операторы.

Благодаря наличию современного оборудования, качество связи для Интернет-соединения заметно лучше: высокая скорость с практически бесперебойным потоком.

Недостатки оператора

Что касается недостатков, то первым делом можно отметить работу справочной службы. И хотя эта проблема в равной степени актуальна для других провайдеров, дозвониться до диспетчера «Мегафона» иногда настолько сложно, что многие клиенты начинают искать альтернативные способы решения своего вопроса. Более того, специалисты колл-центра зачастую не обладают необходимой квалификацией чтобы помочь вам и частенько ошибаются, поэтому дозвонится до справочной службы - это ещё полбеды.

Ещё одна проблема, которой также страдают и другие операторы связи, но у «Мегафона» она особенно выражена - это сложные и запутанные тарифы. Год от года качество связи становится лучше, но вот тарифные планы всё запутаннее, что, естественно, не лучшим образом отражается на клиентуре.

«Билайн»

Следующий крайне популярный провайдер на нашей территории - это «Билайн». Компания начала свою деятельность в том же 1993 году и успела завоевать любовь огромного числа поклонников. По статистическим данным самой компании, клиентская база насчитывает порядка 60 млн абонентов. Реальность этих цифр подтверждают независимые наблюдатели по борьбе с монополиями.

Плюсы компании

Основное преимущество провайдера - это не только лучшие тарифы связи, но ещё и отличающиеся разнообразием. Компания предоставляет каждому клиенту наиболее оптимальный вариант для того или иного случая. Количество тарифных планов и услуг хоть и большое, но запутаться в них довольно сложно - всё просто и наглядно.

Кроме того, оператор отличился проведением многочисленных акций и всякого рода заманчивых предложений. И хотя этот момент наблюдается у многих провайдеров, «Билайн» особенно отличился.

Служба техподдержки, в отличие от того же «Мегафона», работает довольно качественно и оперативно решает возникшие проблемы с клиентами. Конечно, придётся подождать какое-то время ответа звонка специалиста, но будьте уверены, что ваш вопрос будет решён (в компетентных рамках).

Минусы

Всё-таки хорошая и лучшая связь - это приоритетная цель для любого провайдера, но вот «Мегафон» в этом плане немного хромает. Можно встретить немало (в сравнении с другими операторами) отрицательных отзывов о качестве связи: периодические сбои, какие-то задержки, а иногда даже невозможно проверить свой собственный баланс.

Более того, компания отличилась слишком уж невыгодными тарифами на междугороднюю и международную связь (роуминг). Если вы находитесь в соседнем регионе или того хуже - за границей, то лучше всего перейти на другого оператора, в противном случае ваш баланс растает на глазах.

В отличие от МТС или «Мегафона», компания почему-то не стремится обслуживать не совсем выгодные в плане монетизации районы. То есть за городом у провайдера замечена далеко не лучшая связь, а иногда и вовсе её отсутствие.

МТС

Свою деятельность провайдер начал всё в том же 1993 году и более чем успешно функционирует по сей день. Если сравнивать МТС с другими компаниями в плане клиентуры, то «Мобильные ТелеСистемы» явно лидируют с большим перевесом - 107 млн абонентов на этот год.

Преимущества компании

МТС - это без преувеличения лучшая связь среди других провайдеров. Технически современное и дорогостоящее оборудование предоставляет клиентам высокое качество сотовой связи, причём как на улице, так и внутри зданий.

Что касается тарифов, то любителям мобильного интернета есть где развернуться. Оператор предоставляет своим клиентам очень много предложений для смартфонов, планшетов, ноутбуков и стационарных ПК, причём всё это прекрасно работает и в домашней сети и в роуминге. Стандартные тарифы связи для «просто позвонить» мало чем отличаются конкурирующий, поэтому здесь выделить нечего.

Недостатки

Среди минусов можно отметить не до конца сбалансированные тарифы в плане цены. Некоторые аналогичные предложения от других провайдеров заметно дешевле. Но ключевое слово здесь будет всё-таки «некоторые». Лучшая связь - это, конечно, хорошо, но хотелось бы получить её за приемлемую цену.

Ну и беда всех провайдеров - это служба поддержки, а именно ожидание ответа специалиста. Среднее время, за которое оператор на том конце ответит, составляет примерно 20 минут (ночью 8-10 минут), а это очень долго. Тем не менее провайдер грамотно побеспокоился об этом нюансе, предоставив возможность клиенту самостоятельно управляться со всеми своими услугами или в личном кабинете, или посредством автомата-помощника.

Какой тариф Билайна самый дешевый? Этим вопросом не раз задавались все клиенты оператора. Конечно, самого дешевого нет. Зато у некоторых очень выгодные расценки, которые разрабатывали, исходя из потребностей каждого человека.

Некоторые абоненты практически не пользуются услугами связи, следовательно, ни пакеты SMS, ни безлимитный интернет им не нужны. Кто-то же, напротив, активно общается и по возможности использует все возможные бонусы. К каждому клиенту оператор Билайн старается найти свой индивидуальный подход.

Тем, кто звонит только по делу

Для абонентов, практически не пользующихся услугами связи и совершающих крайне непродолжительные звонки, самый дешевый тариф - «Посекундный».

Это единственный тарифный план оператора, предусматривающий посекундную тарификацию при местных вызовах. За секунду разговора списывают 5 копеек - совсем немного для тех, кто совершает только короткие звонки. Вызовы по России тоже выгодны - 3,90 руб. за минуту разговора. Большим преимуществом является то, что стоимость одинакова для исходящих вызовов на телефоны всех операторов.

Если вы звоните только на Билайн

Абоненты, звонящие только на телефоны Билайн, несомненно, оценят .

Данный тарифный план позволяет абонентам оператора выгодно звонить на номера Билайн: плата снимается только за первую минуту разговора и составляет 1,3 руб. Фактически это означает, что стоимость всего разговора будет стоить чуть больше рубля . Более дешевую сотовую связь трудно представить. К тому же абонентам автоматически подключают услуги , «Есть контакт» и пакет на 100 SMS. Но такие условия покажутся выгодными только тем, кто не звонит на номера других операторов: минута разговора с ними обойдется в 2,3 руб.

Международные звонки

Некоторые абоненты специально заводят отдельную сим-карту Билайн и переводят ее на , чтобы совершать выгодные звонки за границу.

На данном тарифном плане можно воспользоваться опцией «Звонки внутри тарифа» и бесплатно звонить на номера Билайн, перешедшие на «Добро пожаловать!». Звонки на любые сотовые телефоны в домашней области будут стоить 1,7 руб. за минуту разговора, а по всей России - 2,5 руб.

«Добро пожаловать» ничем не выделялся бы, если бы не дешевые расценки на звонки в другие страны. К примеру, в Армению, Казахстан или Кыргызстан на номера Билайн можно позвонить всего за 3,5 руб. в минуту, а за связь с Китаем со счета телефона спишут и вовсе 3 рубля за минуту. Абонентам автоматически подключены услуги «Звонки внутри тарифа» и «Будь в курсе+».

«ВСЁ!»

Конечно, нельзя, рассказывая о выгодных тарифах оператора, забыть про линейку «ВСЁ!».

Данная линейка включает в себя тарифы , и . Все они схожи и включают в себя определенный набор услуг и подходят для абонентов, активно пользующихся звонками, SMS-сообщениями и интернетом.

За сумму, указанную в названии тарифа, абонент в месяц получает:

• Бесплатные звонки на номера Билайн по России;
• Определенное количество минут на звонки всем операторам домашней области;
• Бесплатный пакет SMS. Условия пакета зависят от выбранного тарифа. Это может быть и 300 сообщений в домашней области, и 500 - в вашем регионе на мобильные абонентов любых операторов + по всей стране на телефоны Билайн.
• Бесплатный трафик интернета либо безлимит. Условия предоставления интернета также зависят от того, какой вы выбрали тариф.

На всех тарифах линейки «ВСЁ!», кроме «ВСЁ за 300» доступна как предоплатная, так и постоплатная система расчетов.

Всех трёх крупных российских операторов связи и попытался понять, какой из них окажется самым выгодным. В качестве отправной точки по статистике звонков, SMS-связи и интернет-трафика я использовал данные из Dr. Tariff . Они же и показали мне, что идеального варианта не существует. Выгода – понятие растяжимое.

Сравнение выгодности тарифов, подобранных Dr. Tariff

Развитие моей истории было предсказуемым. Внимательный читатель моего мог бы заметить: большую часть всех инфографик приложения заполонил оператор МТС . Так вышло, что практически все мои близкие пользуются именно этими SIM-картами. Что на самом деле заставило меня задуматься: почему тогда на связь тратится больше 700 рублей каждый месяц?

Одна из ключевых «фишек» Dr. Tariff – автоматический подбор тарифа по тратам пользователя. Программа видит, на каких операторов ты тратишь деньги больше прочих и находит самый подходящий тариф для снижения общих расходов. Поэтому мне в первую очередь рекомендовалось «перейти» на МТС, и только потом – на других операторов. Тарифы у них были следующими:

Сейчас в каждом регионе работают по 5-6 операторов сотовой связи, однако, когда возникает вопрос о приобретении сим-карты, выбор производится между четырьмя «гигантами» - МТС, Мегафон, Билайн и Теле2. Будущего абонента интересует, какой мобильный оператор лучше, так как он желает в дальнейшем избежать хлопот с мобильной связью. Однозначно ответить, какой оператор самый выгодный, невозможно – все зависит от требований, которые абонент предъявляет к связи.

Как понять, какой оператор самый лучший?

Универсальным критерием является качество связи. Долгое время несомненным лидером по этому направлению считался Мегафон. Сейчас спор о том, у какого оператора самая большая зона покрытия, обречен на неудачу, так как в пределах города качество связи примерно равное у всех операторов. Что же касается сети за городом, то здесь существуют зоны, которые могут покрываться одним оператором и игнорироваться другим – это нормальная ситуация, потому как обеспечить 100%-ое покрытие физически невозможно. Если абонент часто находится в разъездах и испытывает необходимость всегда оставаться на связи, больше ему подойдет Мегафон, а вот Билайн за городом ловит очень слабо, хотя внутри городов может также похвастаться отменным качеством. Также с зоной покрытия серьезные проблемы испытывает Теле2 - сим-карта может терять сеть даже в пределах города, однако, этот синдром можно списать на статус «новичка» данного оператора. Важное дополнение: перед покупкой сим-карты не поленитесь и зайдите на сайт оператора – там легко можно найти карту покрытия GSM и 3G, по которой и проверяется, насколько населенный пункт, где вы проживаете, поддерживает сеть.

Есть и прочие критерии качества оператора:

• Количество тарифов и услуг. Перечень мобильных услуг расширяется, поэтому современные абоненты могут нуждаться в таких опциях, как «Любимый номер», «Вам звонили!» или «Гудок». Если оператор неспособен предоставить абоненту ту услугу, в которой он нуждается, абонент пойдет к конкуренту, даже если по остальным параметрам оператор его устраивает. Активная конкуренция между операторами привела к тому, что абонент не терпит компромиссов. Лидером по числу предлагаемых услуг считается МТС, однако, у этого оператора есть и слабое место – небольшое количество тарифов: «СуперМТС» - фактически безальтернативный вариант для тех, кто не желает платить абонентскую плату.
• Стоимость. Самый дорогой оператор как по стоимости звонков, так и по цене интернета – Мегафон. Однако абоненты вынуждены платить, так как модемы Мегафон функционируют там, где остальные отказываются работать. Какой мобильный оператор дешевле? Здесь за лидерство поспорят Теле2 и МТС, которые, впрочем, используют разные походы – так, для звонков внутри сети абоненты МТС вообще платить не должны, сим-карты же Теле2 выгодны, если абонент звонит на всех операторов, так как стоимость минуты фиксирована.

Какой мобильный оператор лучше для интернета?

Доступ в интернет предоставляется совершенно на всех тарифах, предлагаемых операторами, однако, для безлимитного доступа требуется подключение тарифных опций. Очень важно наличие выбора опций, потому как существуют активные пользователи и простые интернет-серферы, которые не заинтересованы в том, чтобы переплачивать за ненужные гигабайты. Какой же оператор лучше для мобильного интернета? Широким спектром интернет-опций могут похвастаться МТС и Мегафон – у каждого из них свои преимущества. При сравнении абонент сможет обнаружить, что интернет от Мегафон стоит значительно дороже при тех же параметрах (уровень трафика, скорость) – причина заключается в качестве: Мегафон использует оборудование только американского и европейского производства, поэтому модем Мегафон в отличие от МТС «ловит» везде.

Огромной популярностью у владельцев планшетов пользуются сим-карты «МТС Планшет». У этого тарифа есть сразу несколько преимуществ:

• Невысокая стоимость подключения и абонентская плата. Тем, кто интересуется, какой оператор лучше для интернета на планшет в Москве, будет полезно узнать, что сим-карта стоит всего 400 рублей – за эти деньги пользователю дается 4 Гб.
• Отсутствие роуминга. С «МТС Планшет» пользователь гаджета сможет пользоваться интернетом по всей России – доплачивать и подключать дополнительные услуги нет нужды.
• Включенная в стоимость услуга Мобильного телевидения. Преимущество может показаться незначительным, ведь смотреть ТВ можно и через интернет, однако, в этом случае расходуется трафик, да и качество изображения оставляет желать лучшего. Мобильное ТВ позволяет избежать нежелательных трат трафика.

При выборе оператора необходимо исходить из нужд абонента. Например, если вы часто звоните в другой город, нужно рассмотреть наличие роуминговых услуг, чтобы понять, какой оператор лучше для звонков по России для вас. Важно: выбирая оператора, ориентируйтесь не на субъективное мнение знакомых, а на информацию, которая присутствует на официальном сайте.