Если телефон настроен неправильно, то это становится причиной, почему не отправляется ММС с Андроида на Теле2. У получателя при отправке должно быть устройство, которое сможет принимать подобные сообщения, в противном случае доставляется не файл, а ссылка на него, с кодом доступа к вложению. Перейдя по ней через ПК, клиент попадает в галерею, где можно просматривать содержимое MMS.

Обязательные условия

Для возможности отправки , учитывая все условия:

Зная, основные условия, необходимо точно понимать причины, почему не отправляются изображения в сообщении, принципы их решения.

Причины и что делать?

Вопрос: Пришло сообщение, внутри которого был текст, такой формы «получено изображение в ММС формате», а ниже указана обычная ссылка. После перехода по ней картинка не появляется, что предпринимать?

Ответ: Ссылка указывает на то, что параметры в гаджете не настроены. Для решения проблемы необходимо заказать у оператора автоматические настройки или указать их самому. После решения проблемы необходимо сделать отправку картинки на любой номер и все новые входящие ММС начнут отображаться сразу на гаджете.

Вопрос: Не работает на , ни картинка, ни видео на другие номера не могу отправлять, но все параметры заданы правильно, какие причины могут быть?

Ответ: Необходимо установить параметры в ручном режиме, если не будет эффекта, тогда надо позвонить в службу поддержки.

Вопрос: Когда задаю нужные параметры и меняю значение в графе MNC 20, все другие настройки удаляются, что это?

Ответ: Решить проблему можно путем автоматической установки параметров, для заказа надо позвонить на номер 679.

Вопрос: Пришла фотография в сообщении, но открывается через ссылку. В галерею входит нормально, фото видно, но после сохранения не могу найти изображение на устройстве, где нужно искать его?

Ответ: Это зависит от мобильного устройства, но зачастую сохранение картинок проводится в галерею или в папку с загрузками.

Вопрос: Что нужно делать для самостоятельных настроек ммс на андроиде?

Ответ: Следует указать данные в домашней странице, точке доступа, типе, а также указать прокси. Дополнительно в строке МСС указывается набор 250 и MNC с кодом 20. Другие графы остаются пустыми.

Вопрос: Что делать если автоматические параметры не ставятся или с сервера они не приходят на устройство?

Ответ: Нужно указать данные самому, перейдя по вкладке с соединением, в открытом меню указать следующее:

1. Для имени профиля прописываются любые сведения.
2. Для домашней страницы указывается путь mmsc.tele2.ru.
3. Прокси нужно включить.
4. Для строки с IP-адресом вставляется набор 193.12.40.65.
5. В порте заполняется 9201 – для старых моделей телефонов и 8080 – для современных устройств.
6. Тип соединения – GPRS.
7. Точка доступа – mms.tele2.ru.

Причины все очень похожи и у каждой есть решение. После правильного указания сведений, мультимедийные сообщения начнут отправляться по нужным адресам.

Для людей, что не могут отправить MMS сообщения, необходимо выяснить причины, проверить настройки и правильность их установки. После определения всех факторов, можно быстро установить нужные параметры и отправлять данные, когда удобно.

После приобретения нового мобильного устройства или тарифного пакета необходимо настроить прием всех услуг от оператора. Иногда пользователи сотовой связи просто меняют СИМ-карту и забывают о смене стандартных настроек. Однако прием ММС сообщений может работать некорректно в самый неподходящий момент, поэтому рекомендуется внести все параметры заранее любым из удобных клиенту способов.

Как настроить ММС на Теле2 на телефоне

Самым простым методом настройки своего устройства является использование бесплатного заказа параметров у оператора:

• Для оформления заявки на получение параметров пользователю необходимо просто совершить бесплатный звонок в техническую службу поддержки по короткому телефону 679 со своего номера и устройства, которому необходимы новые настройки;
• Система проверяет по своей базе данных наличие параметров по модели вашего устройства;
• При успешном принятии вашей заявки в обработку оператор оповещает об этом в специальном СМС сообщении;
• Абоненту рекомендуется ожидать параметров в течение нескольких минут и не производить на устройстве никаких сторонних действий;
• После получения всех необходимых настроек абоненту следует их сохранить и выполнить перезагрузку устройства;
• Для корректной работы услуг ММС рекомендуется проверить указание в параметрах стандартных наименований от оператора Теле2.

База данных оператора содержит большое количество параметров для настройки всех популярных моделей мобильных телефонов, однако владельцам наиболее редких моделей может быть предложена самостоятельная настройка устройства:

• Все редкие модели телефонов можно настроить по стандартным параметрам оператора;
• Стандартные настройки для всех моделей мобильных устройств можно найти на сайте компании и внести вручную;
• После ввода параметров мобильное устройство должно быть перезагружено для правильной работы услуг ММС;
• При недоступности сети интернет абонент может получить параметры настроек по телефону контактной службы оператора 611;
• Используя бесплатный сервис персонального кабинета, пользователь может получить онлайн консультацию от специалистов и других абонентов компании в соответствующем разделе услуг или на странице официального форума пользователь.

Как настроить ММС на Теле2 на Айфоне и Андроиде

Самым оперативным и наиболее удобным способом настройки услуг ММС в смартфоне является заказ параметров посредством бесплатного звонка по телефону 679, а также все параметры абоненты могут внести вручную:

1. В главном меню приложений смартфона необходимо открыть раздел настроек и параметров.
2. В перечне услуг следует выбрать тип беспроводной связи.
3. В открывшемся списке необходимо выбрать пункт сетей мобильной связи.
4. Далее рекомендуется перейти в меню для настройки точек доступа.
5. После нажатия кнопки меню на экране смартфона следует выбрать раздел функций.
6. В появившемся контекстном меню необходимо выбрать пункт создания новой точки доступа.
7. В открывшемся перечне параметров следует ввести все стандартные настройки оператора.
8. Настройки доступны на сайте оператора в разделе мобильных услуг.
9. В поля пароля, имени пользователя, порт и прокси никаких данных не вносится, так как они должны оставаться незаполненными.
10. Для корректной работы услуги ММС рекомендуется выполнить перезагрузку смартфона и проверить правильность введенных параметров с названиями Теле2.

Для активации сервиса ММС пользователю следует отправить первое ММС сообщение любого содержания, после чего отправка и прием мультимедийных сообщений станет полностью доступна для использования.

Функция MMS позволяет людям обмениваться мультимедийными сообщениями с помощью мобильного телефона не имея доступа в интернет. Можно отправлять друг другу картинки, фото, аудио- и видеофайлы. Чтобы это было возможно, абоненты должны активировать функцию MMS и правильно настроить свой телефон в соответствиями требованиями сети Теле2.

Мультимедийные сообщения

Несмотря на то, что в настоящее время отправка любых мультимедийных файлов легко и удобно осуществляется через интернет, это не всегда возможно, и функция MMS продолжает оставаться актуальной, хотя и пользуется меньшей популярностью, чем раньше. Для отправки MMS существуют ограничения по размеру файлов, но функцию сжатия берут на себя сами телефоны: любой файл они самостоятельно готовят к отправке. Для этого нужно только установить правильные параметры оператора на отправляющем и принимающем устройствах.

Многие гаджеты настраиваются самостоятельно: как только в них вставляется сим-карта, приходит сообщение с правильными настройками оператора, которое нужно только принять, дальше устройство сделает все само.

Но если данный аппарат не подразумевает автоматическую настройку параметров MMS, вам придется сделать это самостоятельно. В этой статье будет изложена подробная информация о том, как это сделать.

Важное уточнение: при любом типе установке параметров MMS после завершения настроек перезагрузите телефон, только тогда они вступят в силу.

Где взять автоматические настройки?

Если вы вставили действительную SIM-карту в телефон, но нужные параметры почему-то сами не пришли после его включения, то нужно их запросить у оператора. Для этого существует 2 метода:

1. Позвонить на специальный номер 679 .
2. Зайти в Личный кабинет и отправить запрос оттуда.

Практически сразу вам придет SMS-сообщение со всеми необходимыми параметрами. Нужно нажать на кнопку «принять» и перезагрузить аппарат.

Самостоятельный выбор параметров MMS

Если по каким-то причинам автоматически настройки Теле2 у вас не устанавливаются, то всегда есть вариант попробовать разобраться самому. Перейдите в раздел «Настройки», где заполните строки так, чтобы в итоге получилось:

• Название профиля: Tele2 MMS;
• Канал для передачи данных: GPRS;
• Адрес домашней страницы: http://tariftele2.ru/mmsc.tele2.ru
• Строка доступа: tele2.ru;
• Номер порта: 8080 (если у вас WAP 1.x, тогда 9201);
• IP-адрес: 12.40.65.

В остальных полях ничего указывать не надо, эти строки пусть останутся незаполненными.

Эти параметры являются стандартными. В зависимости от особенностей операционной системы, на некоторых гаджетах они могут слегка отличаться. Рассмотрим особенности настройки службы MMS в этих ситуациях.

Android

На смартфонах под андроидом, проблема решается в разделе «Точки доступа (APN)» (Меню – Настройки – Еще – Точки доступа). Там включается «создание новой точки доступа» в дополнительном меню. В окошке надо прописать все стандартные пункты, указанные выше.

iOS

На подобных устройствах путь выглядит так: Меню – Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных. Чтобы сервис MMS работал корректно, надо заполнить только 3 графы:

• APN: tele2.ru;
• MMSC: http://tariftele2.ru/mmsc.tele2.ru;
• MMS-прокси: 12.40.65:8080.

В других полях не писать ничего.

Windows

Здесь, помимо выбора вышеперечисленных настроек, надо еще в графе «Тип сети» указать IPv4, а в «Типе аутентификации» выбрать «нет».

Если в данной статье не хватает информации о каких-либо тонкостях, то ее можно уточнить на сайте Теле2, где подробно расписано все о настройке MMS на любой версии всех возможных операционных систем телефонов.

После того, как вы настроили все необходимые параметры MMS и перезагрузили гаджет, нужно «дать знать» системе связи о том, что ваш телефон получил доступ к службе. Для этого нужно просто отправить любое MMS-сообщение кому-то из абонентов Теле2. Иначе ваш аппарат будет получать не полноценные мультимедийные сообщения, а только ссылки на файл.

Если вы все настроили, но телефон по-прежнему не отправляет и не принимает MMS, уточните повторно все пункты настроек, возможно, где-то вы ошиблись. Исправив это, вновь перезагрузите гаджет. Если вдруг это не сработало, то зайдите в любой офис Теле2, и вашу проблему решат профессиональные сотрудники компании, а также дадут полезные советы для максимально комфортного пользования услугами компании.

Для пользователей современных мобильных устройств оператор сотовой связи Теле2 предлагает выгодные тарифные планы и дополнительные сервисы с пакетами мобильного интернета. Таким образом, клиентам сети еще проще оставаться всегда онлайн. Однако для использования интернет сервисов любого рода абонентам необходимо настроить свое устройство для корректной работы.

Автоматические настройки интернета от Теле2

Получение автоматических параметров для использования интернета с любого мобильного устройства осуществляется следующим образом:

1. Клиенту сети оператора необходимо заказать настройки для своего устройства посредством бесплатного звонка на сервисный номер .
2. После поступления заявки система автоматически выполняет поиск необходимых параметров по модели телефона в постоянно пополняющейся базе данных оператора.
3. При наличии параметров абонент будет уведомлен системой с помощью СМС сообщения.
4. В течение нескольких минут пользователю рекомендуется не производить никаких действий с мобильным устройством для успешного приема данных.
5. После получения всех необходимых параметров интернета по модели телефона клиента настройки рекомендуется сохранить как данные для использования по умолчанию.
6. Для корректной работы сервисов по полученным параметрам пользователям рекомендуется выполнить стандартную процедуру перезапуска системы на своем мобильном устройстве.

Видеоинструкция по настройке интернета, режима модема и mms-сообщений на Теле2 для iPhone и iPad

Как вручную настроить интернет Теле2 на смартфоне

Правильные настройки инернета Теле2:

Дом. страница: http://m.tele2.ru
Прокси-сервер: выключен
Точка доступа APN: internet.tele2.ru
Имя пользователя: пусто
Пароль: пусто

При отсутствии необходимых параметров интернета для модели смартфона или планшета клиента рекомендуется использовать самостоятельный ввод настроек по следующему принципу:

1. Откройте подраздел настоек точки доступа для мобильного интернета.
2. Подробные сведения по версии Андроид рекомендуется уточнить на сайте оператора в разделе самостоятельной настройки интернета на устройствах.
3. После ввода всех необходимых данных пользователю необходимо нажать кнопку функционального меню внизу дисплея смартфона.
4. Введенные параметры следует сохранить для использования по умолчанию.
5. После сохранения данные профиля рекомендуется проверить на наличие настроек от оператора Теле2.
6. Для гарантированной работы интернет сервисов на устройстве рекомендуется выполнить перезагрузку системы.

Как вручную настроить MMS Теле2 на смартфоне

Правильные настройки MMS Теле2:

Имя сети: любое по вашему выбору
APN: mms.tele2.ru
MMSC: http://mmsc.tele2.ru
Прокси-сервер MMS: 193.12.40.65
Порт MMS: 8080
Тип аутентификации: Нет
Тип APN: mms

При отсутствии необходимых параметров ММС для модели смартфона или планшета клиента рекомендуется использовать самостоятельный ввод настроек по следующему принципу:

1. Откройте главное меню смартфона и перейдите в раздел индивидуальных параметров и настроек или найдите его в перечне приложений, расположенных на рабочем столе устройства.
2. Перейдите в основное меню параметров беспроводной связи или других сетей.
3. Перейдите в раздел мобильных сетей.
4. Откройте подраздел настоек точки доступа для ММС.
5. Убедитесь, что в разделе нет настроек для точки доступа оператора Теле2, которые необходимо просто активировать.
6. Если настройки отсутствуют, то внизу дисплея необходимо нажать на кнопку «+» для добавления данных новой точки доступа.
7. В появившемся новом окне следует ввести все необходимые параметра сети оператора.

Абоненты мобильного оператора Теле2 имеют возможность обмениваться мультимедийными сообщениями при условии, что на их номере активирована услуга отправки и получения ММС. Для активации этой функции необходимо внести в мобильное устройство соответствующие настройки ММС-сообщений от оператора связи Теле2.

Мультимедийные сообщения

Услуга ММС позволяет абонентам отправлять и получать сообщения, содержащие вложения в виде фотографий, аудиозаписей и видеороликов. Как правило, современные смартфоны и телефоны устроены так, что способны сами автоматически сжимать размеры передаваемых файлов, и успешно отправлять мультимедийные сообщения, несмотря на некоторые ограничения их размеров, предусмотренные сетью.

Для успешной отправки и принятия ММС-сообщений необходимо, чтобы отправляющее и принимающее устройство обладало нужной функцией и было настроено в соответствии с параметрами, заданными оператором связи Теле2.

Некоторые модели смартфонов и планшетных ПК способны вносить необходимые параметры и настройки самостоятельно в автоматическом режиме. Стоит вам лишь вставить сим-карту оператора Теле2, и через некоторое время вы получите СМС-сообщения со всеми необходимыми настройками и инструкциями. От вас потребуется лишь согласиться с их принятием.

Однако если вам не повезло, и ваш аппарат не смог этого сделать без вашего участия, не расстраивайтесь. Просто помогите ему, прописав необходимые опции вручную .

Независимо от того, каким образом был настроен ваш аппарат – вручную или автоматически, новые параметры для отправки ММС-сообщений вступят в силу лишь после перезагрузки устройства.

Запрос на получение автоматических параметров

Если после включения сим-карты Теле2 на ваш аппарат не пришли СМС-сообщения с автоматическими настройками для вашей модели телефона, вы всегда можете запросить их. Сделать это можно одним из способов:

• Осуществить звонок на короткий номер 679 .
• Заказать настройки в личном кабинете.

После того, как ваша заявка будет обработана, вы получите СМС-сообщение с необходимыми параметрами настройки телефона. Согласитесь с их принятием, а после перезагрузите устройство.

Вносим параметры вручную

Тем, кому, по каким-либо причинам не удалось установить настройки автоматически, придется прописать параметры вручную. Все операции, независимо от устройства и операционной системы, установленной в нем, делаются в разделе «Настройки» .

Стандартные параметры для активации опции получения и отправки ММС-сообщений оператора Теле2 следующие:

• в строке название профиля прописываете — Tele2 MMS;
• канал для передачи данных выбираете – GPRS;
• адрес домашней страницы пропишите так — ;
• строка точки доступа выглядит следующим образом — tele2.ru;
• номер порта: 8080 (или 9201 для телефонов WAP 1.x);
• в строку IP-адрес вписываете цифры:12.40.65.

Строки, в которых требуется указать пароль и имя пользователя следует оставить незаполненными.

Это стандартные параметры ММС-сообщений. Однако при настройке конкретного аппарата у пользователя могут возникнуть вопросы. Происходит это от того, что мобильные устройства работают на базе различных операционных систем , и при внесении параметров следует учитывать некоторые нюансы.

Андроид

В аппаратах, работающих на базе Андроида для того, чтобы прописать новую точку доступа следует пройти путь: Меню телефона – Настройки – Еще – Точки доступа (APN). Затем вызвать дополнительное меню и включить опцию создание новой точки доступа. В открывшемся окне следует прописать в соответствующих строчках стандартные параметры.

iOS

В устройствах с операционной системой iOS проходите путь: Меню – Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных. Далее заполняете для настройки ММС всего три строчки:

• APN: tele2.ru;
• в поле MMSC ставите: ;
• в строке MMS-прокси прописываете:12.40.65:8080.

Все остальные строки оставляете пустыми.

Windows

Особенность настройки устройств, работающих на Windows, заключается в том, что, помимо прочих параметров, вам понадобится в строке «Тип сети» поставить IPv4, а в строке «Тип аутентификации» — «Нет».

Узнать более подробную информацию по настройке конкретной версии любой из операционных систем можно на официальном сайте мобильного оператора Теле2.

Обратите внимание на то, что после установки параметров ММС необходимо отправить мультимедийное сообщение любому из абонентов Теле2.

Делается это для того, чтобы система связи «увидела», что ваше устройство имеет доступ к этой функции. В противном случае вы не сможете получать присланные вам ММС-сообщения, а увидите лишь ссылку, ведущую на страницу галереи ММС и пароль для его просмотра.

Если случилось так, что вы выполнили все рекомендации и прописали все необходимые данные, а услуга ММС все равно осталась недоступной, не отчаивайтесь. Для начала проверьте еще раз, возможно при внесении параметров настройки вы где-либо допустили ошибку. Исправьте ее, и не забудьте перезагрузить устройство .

Но даже если это не помогло, помните, что вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Теле2 в ближайший офис или салон связи, где обязательно получите квалифицированную помощь по любому, интересующему вас вопросу относительно связи и услуг, предоставляемых Теле2.