Не стало такой уж большой неожиданностью. Тем не менее, это хороший повод вспомнить историю некогда крупнейшего производителя смартфонов на североамериканском рынке.

Пейджинговая связь (1984–1998)

В 1984 году канадец Майк Лазаридис, будучи студентом Университета Ватерлоо, зарегистрировал компанию под названием Research In Motion (RIM). Изначально деятельностью компании были инженерные работы, а именно проектирование устройств для беспроводной передачи данных.

В начале 1990-х Research In Motion начала сотрудничать с компаниями Ericsson и RAM Mobile Data, у которых позаимствовала технологии беспроводной передачи текста в широко распространенных в то время пейджинговых сетях.

В 1996 году мир увидел первый гаджет RIM – пейджер Inter@ctive Pager 950, который работал в сети Mobitex. В отличие от большинства конкурирующих моделей, которые могли лишь получать текстовые сообщения, Inter@ctive Pager 950 был оснащен QWERTY-клавиатурой, а потому позволял еще и отправлять сообщения.

Нацелен Inter@ctive Pager 950 был в первую очередь на корпоративный сегмент, а потому массовым продуктом не стал. Да и в то время среди молодежи еще не было модным безостановочно переписываться в чатах.

В 1997 году руководство RIM решилось на ребрендинг своей продукции. Новую линейку мобильных гаджетов назвали BlackBerry, это название и новый брендинг создавала специально нанятая для этого маркетинговая компания Lexicon Branding. Именно ягоды ежевики (англ. – blackberry), по мнению сотрудников Lexicon Branding, напоминала клавиатура тогдашних устройств RIM.

Смартфоны наступают (1999–2006)

Свой первый смартфон RIM выпустила в 1999 году – модель получила название BlackBerry 5810. Как и пейджеры компании, устройство оснащалось QWERTY-клавиатурой и монохромным дисплеем, но уже c большей диагональю. Интересно, что первая версия BlackBerry 5810 была лишена разговорного динамика и микрофона. Для телефонных звонков приходилось подключать проводную гарнитуру. В последующих ревизиях, правда, встроенные средства голосовой связи все-таки добавили.

В 2004 году выходит первый смартфон RIM с цветным дисплеем – BlackBerry 7210. В том же году RIM отпраздновала сразу два знаковых события: был продан первый миллион мобильных гаджетов компании, а спустя десять месяцев – второй. Как это не парадоксально сегодня звучит, работая сугубо в корпоративном сегменте, RIM росла быстрее потребительски-ориентированных конкурентов по мобильному рынку.

Окрыленная успехом, RIM впервые в своей истории выходит за пределы корпоративного рынка и начинает создавать «умные» гаджеты, которые захотели бы купить рядовые канадцы и американцы. В 2006 году состоялся анонс BlackBerry Pearl 8120 с упрощенной телефонной клавиатурой.

К тому же, модель 8120 стала первым смартфоном компании со встроенной фотокамерой и программным медиаплеером. Возможных варианта раскраски у Pearl было аж четыре (черный, серый, синий и красный). Это было так непохоже на предыдущие корпоративно-строгие модели BlackBerry.

Это было время, когда ни Apple iPhone, ни Android-смартфонов еще не существовало, а Nokia правила бал лишь в Европе и Азии. Реально конкурировала с RIM на североамериканском рынке только коммуникаторы Palm, да решения на базе Windows Mobile от разных производителей.

Золотая пора (2007-2010)

Держать марку и наращивать аудиторию RIM удалось благодаря качественно проработанным веб-сервисам для ведения бизнеса. К примеру, предназначенный для небольших предприятий BlackBerry Internet Service (BIS) отвечает за синхронизацию в реальном времени, сжатие данных для ускорения их загрузки и экономии интернет-трафика, а также конфиденциальность.

Для большого бизнеса предлагается куда более функциональный Blackberry Enterprise Server, который позволяет осуществлять обмен данными между корпоративным почтовым сервером и смартфоном по защищенному каналу связи.

К 2009 году компании RIM удалось продать более 50 млн. смартфонов по всему миру (больше реализовала только Nokia), а по показателям финансового роста она и вовсе превосходила всех конкурентов. Спустя год смартфонам Blackberry покорился рубеж в 100 млн. проданных экземпляров. Правда, к тому времени в гонку вооружений уже включилась компания Apple, а также Google со своими «железными» партнерами (HTC, Samsung и Motorola).

Неудачная попытка приспособиться (2011-2012)

В 2011 году компания RIM, все еще будучи успешной, осознает необходимость как можно скорее приспособиться к изменившемуся рынку мобильных гаджетов. Первым ее реформистским шагом стал выпуск планшетного ПК. С точки зрения технических характеристик BlackBerry PlayBook получился вполне удачным: прорезиненный корпус, IPS-экран, двухъядерный процессор ARM Cortex-A9 и громкие басовитые динамики на передней панели.

Но скудный выбор приложений для BlackBerry OS, построенной на базе QNX, не позволил планшету RIM стать массовым продуктом. Не стал панацеей и специально созданный эмулятор для запуска Android-приложений в BlackBerry OS. В режиме эмуляции приложения работали медленнее, чем в родной среде. Спустя некоторое время планшет PlayBook уже распродавали по сниженным ценам.

Как результат, курс акций RIM за год упал в пять раз, а основатель и многолетний глава компании Майк Лазаридис был вынужден покинуть свой пост. Новым исполняющим директором компании стал Торстен Хейнс, ранее руководивший немецкой компанией Siemens. Ставить у руля и без того проблемной RIM человека, который до этого потерпел поражение с мобильным подразделением Siemens – решение весьма спорное.

Прощание с потребительским рынком (2013)

Несмотря на выпуск довольно-таки интересных смартфонов BlackBerry Q10 и Z10 (первый кнопочный, второй сенсорный), наладить дела новому руководству RIM не удалось. Пожалуй, единственное чем запомнилось правление Хейнса – переименование компании Research In Motion в BlackBerry. На текущий момент BlackBerry контролирует всего 2,7% мирового рынка смартфонов, уступая даже Windows Phone, занявшей третье место с 3,3% устройств.

Летом 2013 года было объявлено о намерении продать компанию BlackBerry, но желающих уплатить требуемую сумму не нашлось. А потому уже в сентябре было объявлено об уходе RIM с потребительского сегмента рынка мобильных устройств и массовом сокращение штата. Теперь BlackBerry будет заниматься тем, с чего начинала: проектировать аппаратные и программные решения исключительно для корпоративного сектора. Получится ли у нее вернуть доверие большого бизнеса, покажет время.

История производителя первых бизнес-телефонов

В закладки

В 2009 году BlackBerry (Research in Motion) была названа самой быстрорастущей компанией в мире. Сегодня это уже другая компания с более скромными целями: успеть за рынком смартфонов и остаться на плаву. Обозреватель сайт изучил историю основателя BlackBerry Михалиса Лазаридиса и его канадской компании, которая когда-то была лидером среди бизнес-телефонов.

В марте 1961 года в Стамбуле в семье греков-понтийцев Лазаридисов родился мальчик. Михалис Лазаридис - так родители назвали будущего сооснователя компании RIM, сегодня BlackBerry Limited. Из Турции семья ненадолго переехала в Германию. Когда мальчику исполнилось 5 лет, они переехали в Канаду, в Уинсор провинции Онтарио.

Отец Михалиса стал учеником токаря, а позже мастером по производству штампов и прочих инструментов, использующихся в производстве. Он даже открыл свой магазин. В это время мать мальчика совмещала работу портнихи и журналиста. Интересы семьи были разносторонними, что особенно помогло их сыну.

С раннего детства Михалис проявлял умственные способности и желание работать руками. В 4 года он собирал сложные модели из Lego. В 8 лет сделал маятниковые часы, причём довольно точные. Очень нравилась мальчику подаренная ему модель железной дороги. Отец помогал сыну развиваться в инженерном направлении, объяснял принципы работы электричества.

В школе мальчик проявлял себя отлично. Но Михалису было больше по душе, если его называли Майком. В 12 лет Майк получил награду за то, что прочитал все научные книги в библиотеке Уинсора. Со школой Майку повезло, программа старших классов включала обучение в мастерских, оборудованных различными станками и электронными приборами, что позволило ему развиваться дальше в инженерной сфере. Он научился работать с каждым инструментом.

У Майка усилилась тяга к изобретательству. Во время подготовки к канадскому шоу-викторине для своей команды он сделал удобное сигнальное устройство, чтобы точно определять, кто первый нажал на кнопку. Его изобретение заметили другие команды и попросили сделать такие же и для них. Майк с отцом нашли способ подзаработать и продавали такие устройства в школы.

Заработанных денег хватило, чтобы заплатить за год обучения в Университете Ватерлоо, куда Лазаридис поступил в 1979 году. Со своими знаниями и опытом Майк смог подрабатывать починкой домашних приборов и платить за учёбу. Он начал разрабатывать собственные проекты, а в 23 года выиграл конкурс на контракт с General Motors.

Для автомобильной корпорации Майк разработал светодиодную систему оповещений на заводах. За это он получил $600 тысяч. Почувствовав, что он может пойти гораздо дальше, Майк решил бросить учёбу и стать предпринимателем, за месяц до выпуска. Он сообщил о своём намерении ректору университета, и тот поддержал его.

В это время Дуглас Фреджин, друг детства Майка, учился в Университете Уинсора. Он так же хотел быть инженером и работать над чем-то важным. Вместе с Майком Лазаридисом и Майком Барнстайном они основали свою компанию на деньги Лазаридиса, родителей, друзей и полученный грант от государства. Они решили никуда не переезжать и разместились в небольшом помещении на верхнем этаже торгового центра в Ватерлоо. После перебора вариантов было решено назвать компанию «Research in Motion», что символизировало неустанное движение вперёд к новым изобретениям.

Но удача пришла к ним не сразу. Производство светодиодных систем для General Motors не пошло по намеченному плану, пришлось оставить контракт. Долгое время друзья не могли продвинуться вперёд, грандиозных идей всё не было, а реализованные проекты в итоге проваливались.

В 1988 году RIM занялись разработкой устройств для сетевой технологии Mobitex, разработанной в Швеции компаниями Televerket Radio и Ericsson. RIM стала первой компанией, работавшей с этим протоколом за пределами Скандинавии. В то время канадская компания Cantel собиралась запустить сеть на основе этого протокола. RIM разрабатывала для неё модемы и программный инструментарий. Позже этот опыт очень поможет компании Лазаридиса. Однако после запуска сеть Cantel оказалась на тот момент почти никому не нужна – компании не нашли ей применения в существовавших реалиях.

В это же время Лазаридис узнал, что Канадская государственная служба кинематографии искала технологию чтения плёнки. В 1990 году RIM выпустила Digisync – устройство для считывания цифровых штрих-кодов, наносимых по краям киноленты. Эта система значительно упростила жизнь монтажёрам, многократно ускорив их работу. Digisync пользовалось очень большой популярностью среди профессионалов. Через 4 года за это устройство RIM получила «Эмми», а в 1999 году – «Оскар» за выдающиеся технические достижения.

В 1990 году ещё одна компания заинтересовалась созданием сети на Mobitex. RAM mobile Data (позже BellSouth) начала строить свою сеть и наняла RIM в качестве разработчика устройств. К концу года в RAM решили, что им необходим пейджер с двусторонней связью. Тогда ещё не было пейджеров, способных связываться напрямую между собой.

Лазаридис задолго до этого интересовался возможностью создать нечто подобное для электронной почты. Проводные системы уже существовали в то время, их использовали только учёные. Но беспроводной прибор для передачи информации казался Майку самой важной технологией будущего.

Джеймс Балсилли

RIM продолжила разрабатывать пейджеры для сети Mobitex, сам Лазаридис уже работал над идеей сетевого PDA. В начале 90-х ещё никто не верил в подобные устройства. Многие компании проводили исследования в этом направлении, но не видели подходящих условий. Майк хотел всех опередить. Но для этого ему нужны были средства.

Джеймс Балсилли, выпускник Гарвада, работал в компании Sutherland and Schultz. После совместной работы с RIM они увидели в ней серьёзный потенциал и решили купить. Джеймс должен был завершить сделку, окончательно убедив руководство RIM. Но Лазаридис отказался от продажи. Однако обратил внимание на способности Балсилли.

В 1992 году Sutherland and Schultz была поглощена другой компанией, а Джеймса попросили уйти с компенсацией. Майк решил, что такой человек очень им пригодится. Он связался с Джеймсом и предложил вложить $250 тысяч за треть компании, при этом получать пониженную зарплату. Бэлсилли согласился, но ему пришлось заложить свой дом, чтобы собрать всю сумму наличными.

Когда Балсилли присоединился к RIM, компания насчитывала 14 сотрудников. Для реализации амбициозных идей Лазаридиса этого было явно недостаточно. Чтобы сконцентрироваться на разработке своего устройства RIM отказалась от всех сторонних контрактов.

Чтобы доказать, что у беспроводных устройств есть будущее, в 1996 году RIM представила свой Inter@ctive Pager 900. Устройство позволяло обмениваться сообщениями без проводного соединения и помещалось в руке. Всё же оно было очень далеко от идеала, носить его в кармане из-за веса не получалось, поэтому коммерчески аппарат «не выстрелил».

К 1997 году совместно с Intel они разработали новое, более компактное и удобное устройство - RIM 950. Это уже был не просто пейджер, но постоянно подключённое к сети устройство с электронной почтой. Клавиатура была переделана для набора текста большими пальцами. А от одной АА батареи RIM 950 могло работать 3 недели.

Лазаридис продолжил биться об стену непонимания со стороны компаний и покупателей. RIM была на грани закрытия. Но в последний момент Майк сумел убедить руководство BellSouth своей презентацией, что им необходимо продолжить расширять сеть Mobitex, а не продавать её. BellSouth согласилась вложить деньги в сети. RIM была спасена и привлекла также внимание IBM, Panasonic и других крупных компаний к своему проекту.

Простые пользователи всё ещё не понимали, чем RIM 950 отличалось от пейджеров. Чтобы донести до потенциальных покупателей суть устройства RIM наняла Lexicon Branding. Для специалистов Lexicon основным элементом, способным выделить 950 среди пейджеров стала клавиатура. Клавиши походили на ягоды. В итоге остановились на «BlackBerry» с достаточно ярким звучанием и акцентом на расширенную функциональность для текстовых сообщений.

В 1999 году RIM запустила сервис беспроводной защищённой электронной почты BlackBerry по всей Северной Америке на базе сетей Mobitex. Балсилли отправлял представителей RIM, которые должны были раздавать бесплатно RIM 950 в Канаде и США людям, подходившим на роль «первопроходцев» – известным личностям и энтузиастам. Ими начали пользоваться полицейские, пожарные и работники скорой помощи. Дальше устройства наводнили Wall Street. Сначала их раздавали рядовым сотрудникам компаний, но постепенно на популярность BlackBerry обратили внимание люди на руководящих должностях. Так происходила своеобразная «партизанская» маркетинговая кампания RIM.

В том же 99-м году RIM вышла на биржу NASDAQ, став публичной компанией и получив $255 млн. С новым запасом средств компания продолжила ловить момент, улучшая свои разработки. Тогда BlackBerry уже превратился в статусный гаджет, популярный среди людей с огромным числом поклонников. Blackberry раздавали на конференциях, им стали пользоваться профессионалы из разных сфер. Спрос рос огромными темпами, компания едва успевала выпускать устройства, продлевая контракты на поставку необходимых деталей и сборку.

11 сентября 2001 года во время происходивших событий, когда мобильные сети в Нью-Йорке и Вашингтоне отказали, устройства BlackBerry продолжали работать через Mobitex, поэтому в районе башен-близнецов сотрудники экстренных служб могли связываться между собой, а находившиеся внутри зданий отправляли сообщения людям снаружи. Лазаридис всегда уделял много внимания безопасности и надёжности, что в итоге привлекло внимание политических деятелей и сотрудников правительства к BlackBerry таким трагическим образом. После этой катастрофы RIM получила заказ на поставку 3 тысяч BlackBerry для правительства США. В Вашингтоне оценили возможности канадской разработки.

На волне популярности BlackBerry компания NTP подала на RIM в суд за нелегальное использование патентов на технологию беспроводной электронной почты. Лазаридис отверг обвинения, мотивируя это тем, что никогда не знал об NTP, и свои технологии RIM разработала гораздо раньше самостоятельно. Однако NTP смогла доказать, что её патенты появились ещё раньше и потребовала запретить продажи BlackBerry в США. В этот момент помогли связи в правительстве – запрет на BlackBerry попросили отложить, ведь руководство страны пользовалось этими устройствами. В общей сложности судебное разбирательство длилось 5 лет. В конце концов RIM выплатила $612 млн холдингу из Вирджинии, а те сняли все свои обвинения.

Параллельно с судебными тяжбами компания продолжала расти, постепенно улучшая свои устройства. Лазаридис и Балсилли решили сконцентрироваться в первую очередь на корпоративном секторе, считая, что остальные пользователи подтянутся вслед. В 2006 году RIM выпустила первый смартфон с камерой и прочими медиа-функциями, но основное внимание по-прежнему уделяла коммуникационным функциям для профессионалов. Семейство BlackBerry Pearl было достаточно популярно, а новые модели выпускались вплоть до 2010 года.

В 2007 году RIM оценивалась в $42 млрд, продажи BlackBerry продолжали подъём вверх в 120 странах, а аудитория насчитывала 9 млн человек. А ещё в этом году Apple выпустила первый iPhone. Стив Джобс делал ставку в первую очередь на программную часть, в то время как Майк Лазаридис посчитал, что техническая начинка, долгое время работы от одной зарядки и удобная тактильная клавиатура важнее.

Аналитики отмечают, что уже в этот момент RIM начала проигрывать. На старте продаж нового конкурента, BlackBerry занимали гораздо больший процент рынка. Но Apple нацелилась на широкую аудиторию, в первую очередь на простых пользователей. И iPhone начал отвоёвывать рынок, благодаря более продвинутому программному обеспечению. RIM всё ещё продавала гораздо больших своих BlackBerry, но опоздывала с обновлениями.

Лазаридис верил в ограничения, он считал, что развивать компанию и её продукты необходимо в рамках этих ограничений. Его волновало, как в небольшом размере можно уместить все элементы управления, как в рамках ограничений сетевого канала сжать и уместить все данные, как увеличить продолжительность работы. Дизайн BlackBerry разрабатывался исходя из всего, что Apple решила проигнорировать. Консерватизм начал работать против RIM.

Первые версии смартфона Apple не повредили BlackBerry, напротив – продажи росли. В ноябре 2008 года после задержек RIM выпустила Bold 9000, получивший в целом положительные отзывы, но приложения оставляли желать лучшего. Немного раньше в том же году появилась ОС Android.

Тогда же RIM выпустила и свой ответ на iPhone - Storm. Это был смартфон без клавиатуры и с сенсорным экраном, напоминавший устройство Apple. В нём были некоторые технические нововведения и удобные коммуникационные функции, однако операционная система, по оценкам критиков и пользователей, сильно уступала продукту компании Стива Джобса. Продажи Storm оказались провальными.

В 2009 году RIM оставалась крупной растущей компанией, которая могла бы отстоять своё положение. Но сложившаяся культура в компании помешала этому. Пока RIM боролась за руководителей компаний и политиков по всему миру, Apple и Google начали завоёвывать доверие их подчинённых. В организациях разрешили своим сотрудникам приносить на работу личные устройства. И они приносили с собой iPhone или смартфон на Android.

В 2010 году RIM при поддержке AT&T выпустила Torch, которого ждала та же участь, что и Storm. Операционная система и приложения были на уровне ниже по сравнению с iPhone. RIM решили, что пора перейти на новую ОС, способную составить конкуренцию на изменившемся рынке.

Это был последний шанс переломить ситуацию. Лазаридис и Балсилли посчитали, что необходимы новые технологии и специалисты. RIM поглотила несколько компаний, включая QNX Software Systems. Именно на основе операционной системы QNX была создана BlackBerry Tablet OS. В 2011 году случился очередной провал - планшет BlackBerry PlayBook продавался плохо и собрал негативные отзывы, из-за чего пришлось резко снизить цены.

Популярность BlackBerry резко сокращалась в США, Канаде и Великобритании, но продолжала расти в развивающихся странах, где люди просто не могли использовать все функции смартфонов Apple из-за менее развитой инфраструктуры. Кроме того, iPhone в этих странах не многим по карману. Поэтому там покупали чаще BlackBerry. Сегодня даже в этих странах BlackBerry утрачивает интерес потребителей.

Долгое время Майк Лазаридис и Джеймс Балсилли разделяли должность генерального директора между собой. Майк занимался технической стороной, а Джеймс коммерческими делами. Но в большой корпорации, которой стала RIM, такой принцип перестал помогать. Решения должны были приниматься при согласии обеих сторон, что очень сильно замедляло процесс развития и влияло на работоспособность сотрудников.

Собственно говоря, это тот редкий случай, когда продукт дает имя компании, а не наоборот. Нынешняя была основана в 1984 году и почти 30 лет носила название Research In Motion или RIM, и только совсем недавно, в январе 2013, была переименована.

Research In Motion была основана студентом университета Ватерлоо Майком Лазаридисом и изначально ориентировалась на инженерные задачи. Однако, не добившись за четыре года значительных успехов на данном поприще, компания заинтересовалась работой с беспроводной передачей данных . На этот раз , что называется, попала "в струю", ведь тогда стремительно набирала известность пейджинговая связь.

Несмотря на удобство смартфонов для сегмента бизнеса, "простые" пользователи считали устройства производителя очень большими и неудобными. И потому в том же 2004 году компания решает расширить свою целевую аудитории, выпуская телефон без QWERTY -клавиатуры. Кроме того, увеличиваются диагонали и качество дисплеев, а также память, появляются приложения, камера, чат и т.д.

В 2007 представила серию коммуникаторов, среди которых были 8820, рассчитанный специально на корпоративных пользователей и имеющий встроенный модуль Wi-Fi , и 8830 World Edition отличающийся своей универсальностью.

Однако в 2011 году положение дел значительно ухудшилось. Несмотря на то, что яркие и интересные девайсы продолжали выпускаться - конкуренты делали свое дело, смартфоны на Android своей доступностью невероятно быстрыми темпами захватывали мир, а платформа iOS приобретала все больше преданных фанатов, благодаря высоким показателям быстродействия и стабильности. В октябре 2011 компания поглотила NewBay - фирму, занимающуюся разработками в области облачных технологий для операторов связи, однако в конце года из-за недостатка средств уже самой пришлось продать свою "дочку" - Synchronoss.

В 2012 году из жесткой критики инвесторов, основатель компании Майк Лазаридис был смещен с должности главного исполнительного директора, правда, взамен он получил пост заместителя председателя совета директоров, а также стал главой комитета инноваций.

2013 год начался для компании с глобального обновления, причем как в прямом, так и переносном смысле этого слова. Во-первых, RIM, наконец-то превратилась в

Каковы бы ни были Ваши потребности, решение BlackBerry позволит Вам успеть сделать больше, обеспечив доступ к необходимой информации, а также постоянную связь с коллегами и друзьями.

Решение представляет собой смартфоны со встроенным программным обеспечением, предоставляющим возможность пользоваться большим количеством коммуникационных сервисов, а также сервисов передачи данных и предоставления доступа к ним.

Смартфоны BlackBerry позволяют Вам сохранять подключение к любым важным для Вас источникам информации даже тогда, когда Вы не можете пользоваться настольным или портативным компьютером.

Электронная почта, телефонные функции, электронные географические карты, программы-секретари, приложения, игры, Интернет - смартфоны BlackBerry обеспечивают доступ ко всему этому и многому другому.

Некоторые смартфоны cнабжены мультимедийным проигрывателем и/или камерой - то есть в одном стильном устройстве сосредоточено все, что только может Вам понадобиться.

Решение BlackBerry поддерживает все основные корпоративные платформы электронной почты; кроме того, его можно настроить в соответствии с потребностями одного человека или целого предприятия, в любом масштабе и любой отрасли.

Пользователи смартфонов BlackBerry точно знают, чего они хотят достичь в этой жизни. Наша задача - помочь им в этом.

Смартфоны

Смартфоны BlackBerry обеспечивают возможность подключения ко всему, что Вам нужно в профессиональной и личной жизни.
Каковы бы ни были Ваши нужды и потребности - непременно найдется смартфон BlackBerry, подходящий именно Вам.

Необходимые функции

Смартфоны BlackBerry обладают всеми функциями, необходимыми человеку, часто находящемуся в дороге:

• Находясь в пути, Вы можете использовать электронную почту, системы мгновенного обмена сообщениями, а также телефонные функции
• Некоторые приятные излишества, например, встроенную камеру, проигрыватель мультимедийных данных и функции доступа к социальным сетям
• Доступ в Интернет, GPS, BlackBerry Maps и многие другие функции - больше не проблема.
• Смартфоны BlackBerry снабжены простой в использовании QWERTY-клавиатурой или клавиатурой, изготовленной по технологии SureType®. Кроме того, многие модели снабжены трекболом, что максимально упрощает набор текста и навигацию.

Программное обеспечение

Решение BlackBerry содержит все необходимое программное обеспечение - как для частного лица, так и для корпоративного пользователя, работающего в большой компании с тысячами пользователей.

Программное обеспечение для устройств BlackBerry

В пакет программного обеспечения BlackBerry Device Software входят все приложения для Вашего смартфона, какие только Вам могут понадобиться - почтовый клиент, "секретарь", проигрыватель мультимедийных файлов, браузер, калькулятор и многие другие. В зависимости от версии программного обеспечения, установленной на Вашем смартфоне BlackBerry, Вы можете получить доступ к новым функциям, которые не были включены в пакет программного обеспечения, поставляемый вместе с устройством.

Кроме того, для смартфонов BlackBerry создано большое количество сторонних приложений - игр, приложений для работы, систем мгновенного обмена сообщениями и множество других.

BlackBerry Desktop Software

Пакет программного обеспечения BlackBerry Desktop Software позволяет Вам управлять синхронизацией электронной корреспонденции, информации из программы-секретаря, мультимедийных файлов и других данных между компьютером и смартфоном, а также доступностью перечисленных видов информации в последнем.

Программное обеспечение для управления, совместной работы и обмена сообщениями

Программное обеспечение BlackBerry способно, например, обеспечить подключение к внутренним приложениям всех мобильных пользователей большого предприятия, или доступ ко всем электронным почтовым адресам небольшой компании с одного смартфона.

Программное обеспечение для корпоративных приложений и приложений обработки данных

Пакет программ BlackBerry Mobile Data System (BlackBerry MDS) представляет собой набор, в который входят инструменты для разработки и административных сервисов, и пакет BlackBerry Device Software, позволяющий разрабатывать приложения, которые затем можно внедрить в мобильные терминалы пользователей Вашей организации.

Для начала проясним следующий момент: связь BlackBerry 10 с предыдущими версиями BlackBerry OS, использующимися в аппаратах серий Bold, Torch, Storm, Curve и др. BlackBerry 10 – полностью новая ОС, она не имеет ничего общего с BlackBerry OS 7.x и более старыми версиями. Это значит, что приложения для старых ОС не будут работать на новой ОС. Нет прямой совместимости и с BlackBerry PlayBook OS, более того, даже интерфейс BlackBerry 10 имеет существенное отличие от PlayBook OS (хотя есть и сходства). Таким образом, BlackBerry, фактически, перечеркнула все свое прошлое и попыталась начать с чистого листа. Посмотрим, насколько ей это удалось.

Интерфейс

Главное меню приложений выглядит достаточно оригинально и в то же время привычно. Это набор иконок, каждая из которых располагается на полупрозрачной прямоугольной подложке.

Возможности персонализации рабочего стола аналогичны iOS: вы не можете добавлять виджеты или какие-то другие элементы, но можете менять расположение иконок и объединять их в папки (на скриншотах ниже вы можете увидеть папки иконок). Ну и, разумеется, можно изменить обои рабочего стола.

Стоит признать, что главный экран выглядит симпатично и производит приятное впечатление, хотя в плане функциональности это калька с iOS. Отличие только в том, что в BlackBerry 10 на нижней панели есть кнопка поиска по системе (у iOS она вынесена на отдельный экран).

Поиск позволяет найти контакт, но он не ищет по письмам, сообщениям и т.п. Этим он сильно уступает аналогичному поиску в iOS, где тут же отображается список активностей, связанных с искомым контактом. С другой стороны, в BlackBerry 10 для того, чтобы увидеть список последних активностей контакта, достаточно кликнуть на карточку контакта, и там все это будет.

Но вернемся к главному меню. Необходимо отметить очень здорово сделанную анимацию при переходе между рабочими столами, а также при разблокировке устройства. В первом случае это выглядит так, как будто новый рабочий стол наплывает на предыдущий, а во втором – как будто вы стираете пелену, скрывающую рабочий стол.

Что касается экрана блокировки, то на нем отображаются время, дата, а также иконки уведомлений о новых письмах, сообщениях, звонках и т.п. К сожалению, перейти напрямую с экрана блокировки к нужному уведомлению нельзя. Это странное решение.

Кроме того, весьма неудобно сделан переход к камере. На экране блокировки в нижнем левом углу есть значок камеры. Но для того, чтобы ее запустить, нужно прикоснуться к этому значку и удерживать палец секунды две. На любые другие действия (смахивания, обычные прикосновения) камера не реагирует, только появляется анимация, показывающая, как разблокировать экран (см. скриншот ниже справа). Тогда как в iOS вы просто делаете смахивающее движение вверх от значка камеры - и сразу переходите на соответствующее приложение.

Зато в BlackBerry 10 очень радует возможность разблокировать экран одним движением пальца по экрану, без нажатия перед этим кнопки Power. Проще говоря, на iPhone и Android вам нужно сделать два движения: сначала нажать кнопку Power или Home (на iOS), а затем уже провести по сенсорному экрану для разблокировки. А в BlackBerry 10 достаточно одного движения: просто проводите по черному экрану - и сразу видите рабочий стол.

Открытые приложения отображаются в виде миниатюр. На одном экране помещаются четыре миниатюры, а всего может быть одновременно открыто до восьми миниатюр приложений. Если откроете больше, то более старые автоматически закроются.

Чтобы самостоятельно закрыть миниатюру, надо нажать по крестику в уголке. Смахивание вверх не работает. В этом отличие от BlackBerry PlayBook OS, где миниатюра закрывалась не только кликом по крестику, но и простым смахиванием вверх (кстати, аналогично было сделано и в другой ориентированной на жесты ОС - WebOS).

Что касается удаления установленных приложений, то здесь все опять-таки как в iOS: делаем долгое нажатие на иконке, затем жмем по значку корзины, появившемуся в углу иконки (см. скриншот вверху справа).

Настройка

Часть настроек доступна в меню, которое открывается, если провести пальцем с верхней рамки экрана вниз. Там мы видим иконки включения/выключения Bluetooth и Wi-Fi, а также Будильник, Уведомления (здесь, правда) можно только включить или выключить сигнал для них) и Настройки.

Нажав на эту иконку, мы попадаем в полное меню настроек, которое, как обычно у BlackBerry, достаточно богатое.

В настройках помимо очевидных вещей есть и немало важных функций, которые поначалу там не ожидаешь. Например, по умолчанию отключен доступ к памяти смартфона при подключении по USB, то есть смартфон не отображается в качестве USB-накопителя при подключении к ПК. Чтобы это исправить, надо включить эту функцию в настройках. Кроме того, в настройках следует проверить громкость звуков при разных событиях (звонки, уведомления, будильник) и наличие дополнительных индикаторов (вибрация, LED-сигнал). Наконец, через меню настроек можно добавить учетные записи.

Отдельного внимания заслуживают настройки сенсорной клавиатуры. Но прежде надо изучить саму клавиатуру, поскольку она является одной из самых интересных составляющих BlackBerry 10.

Клавиатура

Смартфоны BlackBerry издавна славились своей физической QWERTY-клавиатурой с особым дизайном. Само название компании (в переводе на русский - «ежевика») произошло от того, что маленькие, имеющие необычную форму клавиши QWERTY-клавиатуры вызывают ассоциацию с зернышками ежевики. Так вот, даже после появления iPhone компания BlackBerry (тогда еще называвшаяся Research in Motion) упорно делала смартфоны с физической клавиатурой. Правда, был и кратковременный эксперимент с полностью сенсорными аппаратами (линейка Storm), но он, по общему мнению, оказался не очень удачным. И вот, анонсировав BlackBerry 10, компания BlackBerry выпускает в качестве первопроходца не QWERTY-смартфон, а именно сенсорный аппарат. Однако, как бы в качестве компенсации тем, кто любит BlackBerry именно за клавиатуры, компания предоставляет совершенно особую, отличающуюся от конкурентов сенсорную клавиатуру. Главная ее особенность - появление в процессе печати всплывающих слов, которые начинаются на уже набранные вами слоги и буквы.

Причем, эти слова расположены таким образом, что наиболее вероятное слово находится ближе всего к нижней части клавиатуры (то есть ближе к вам), а менее вероятные - выше. Чтобы выбрать нужное слово, достаточно просто сделать смахивающее движение вверх в той зоне, где появилось это слово.

На демонстрации это выглядит очень красиво и эффектно (анимация всплывающих слов действительно очень красивая!), на деле же мне было очень сложно к этому привыкнуть, потому что слова всплывали как правило не те, что были нужны мне. Да и место их появления все время было разным, поэтому приходилось искать глазами нужное слово.

Предполагается, что клавиатура постепенно будет обучаться и адаптироваться под вас, и после какого-то времени использования система будет гораздо чаще угадывать, какое именно слово вы начали писать, что позволит очень сильно ускорить скорость набора. Но на первом этапе мне не показалось, что скорость печати у меня стала сколь-нибудь быстрее, чем на любой другой сенсорной клавиатуре и, тем более, чем на физической клавиатуре BlackBerry Torch 9800. Более того, поведение клавиатуры (например, назойливое автоисправление) мне даже мешало, но это можно отрегулировать в меню Настройки.

Еще одно неудобство - смена раскладки. В iOS это делается одним кликом, здесь же надо прикоснуться к значку глобуса (слева около пробела) и, удерживая его, провести палец до нужного нам языка в открывшемся меню. Мало того, что это неинтуитивно, так еще и слишком долго.

Отметим, что русский язык присутствует в ОС изначально, с этим проблем нет. В целом, экранную клавиатуру надо признать одной из главных инноваций BlackBerry 10, но прежде чем вы сможете ей действительно эффективно пользоваться, вам придется потратить некоторое время на исследование настроек и обучение самой клавиатуры вашей лексике.

BlackBerry Hub и Контакты

Еще одна ключевая особенность BlackBerry 10 - это попытка стереть границы между разными приложениями, содержащими какие-либо пользовательские активности. Это, во-первых, BlackBerry Hub, в который собираются все уведомления, письма, сообщения (в том числе, из социальных сетей), а во-вторых, приложение Контакты, в котором отображается не только заранее внесенная информация о человеке, но и все его текущие активности и взаимодействия с владельцем смартфона.

BlackBerry Hub расположен таким образом, что вы всегда можете очень быстро до него добраться. Неважно, в каком приложении вы находитесь. Достаточно сделать движение пальцем от нижней рамки экрана к правой рамке - и откроете BlackBerry Hub.

Проще говоря, если систему представлять в виде набора карточек, лежащих одна на другой, BlackBerry Hub всегда будет в самом низу.

Что касается контактов, то на карточке каждого контакта есть три вкладки: это сведения (собственно, вся информация, включая и ту, что подгружается из аккаунта контакта в социальных сетях), обновления (последние посты контакта в соцсетях) и активности (последние взаимодействия с обладателем смартфона - звонки, сообщения и т.п.).

Таким образом, BlackBerry 10 предлагает едва ли не самую глубокую (по сравнению с другими ОС) интеграцию соцсетей. И само по себе это весьма хорошо. Но главный недостаток, на мой взгляд, это ограниченный набор социальных сетей. Скажем, в России были бы куда актуальнее Вконтакте и Одноклассники, чем Facebook и LinkedIn. Но их нет даже в магазине приложений BlackBerry World, что и говорить об интеграции в ОС! Интересно, будет ли компания BlackBerry предпринимать какие-то шаги по работе с национальными соцсетями? Ведь не только у России локальные соцсети популярнее, чем Facebook, но и у Китая, и у ряда других стран аналогичная ситуация.

Приложения

Теперь посмотрим, как обстоит дело с приложениями на BlackBerry 10. Имеется следующий набор предустановленных приложений: Контакты, Браузер, Календарь, BBM (BlackBerry Messenger), Текстовые сообщения (SMS), BlackBerry World (магазин приложений), Remember (аналог Evernote, позволяющий в том числе и отображать информацию из Evernote), Калькулятор, Менеджер файлов, Docs To Go, Изображения, Музыка, Видео, Story Maker (приложение, позволяющее создавать любительские ролики из фотографий и видеозаписей), Facebook, LinkedIn, Foursquare, Twitter, Игры (сервис для доступа к онлайн-играм), Карты, YouTube, Киоск, Голосовое управление, Погода, Часы, Компас, Box (клиент облачного хранилища Box), Connect to Dropbox (клиент облачного хранилища Dropbox), Смарт-теги (приложение для сканирования QR-кодов и NFC-меток), Adobe Reader, Камера, Справка.

Мы не будем описывать каждое приложение, но обратим внимание на те моменты, которые, на наш взгляд, либо наиболее показательны и важны, либо наиболее неожиданны.

Прежде всего, приложение Карты в России пока не отображает русских карт. Понятно, что к моменту поступления смартфона в официальную продажу в России русские карты наверняка появятся, но пока ситуация плачевная. Кроме того, нет, например, испанских карт. Что же касается тех карт, которые есть, то они совершенно непригодны к использованию: даже в центре Нью-Йорка не отображаются номера домов (только улицы), а поисковая выдача в большинстве случаев некорректная.

Помнится, Apple не покритиковал только ленивый за их карты в iOS 6. Но здесь ситуация многократно хуже. А ведь в прежних смартфонах BlackBerry карты есть, и в том числе русские!

Далее, приложение YouTube на деле является не приложением, а просто закладкой, открывающей мобильную версию YouTube в браузере. Но все бы ничего, если бы оно работало. Однако нам так и не удалось посмотреть ни одного ролика с YouTube. Все время появлялась ошибка (мы пробовали в разных сетях Wi-Fi и разные ролики).

Это еще один epic fail, который даже и не знаешь, чем объяснить.

Приложение Facebook, на первый взгляд, кажется нормальным, но как только попробуешь им активно попользоваться, сразу становится ясно, что во многих случаях оно тоже работает как закладка браузера, открывая мобильную версию Facebook.

Еще одно, фактически, бесполезное пока приложение - Киоск. В нем отображаются журналы, которые вроде как даже можно купить (причем, цены показываются в рублях). Но при попытке сделать покупку вы видите надпись, сообщающую, что в рублях покупку сделать нельзя. Судя по всему, это региональное ограничение, которое никак не обойти. И, естественно, русских журналов там пока нет.

Приложение Docs To Go позволяет создавать, редактировать и просматривать файлы Word и Excel, а также просматривать и редактировать файлы PowerPoint. То есть это полнофункциональная, а не триальная версия популярного офисного пакета. Однако, функциональность приложения самая примитивная: в частности, в DOC-файлах невозможно отображение и создание сносок, а все форматирование сразу уничтожается.

Есть претензии даже к таким, казалось бы, простым приложениям, как Изображения и Музыка. В Изображениях нельзя объединить фотографии в альбомы (по крайней мере, мы не нашли, как это сделать), а в Музыке почему-то песни в альбоме дублируются, а обложки не всегда отображаются (даже если они вшиты в трек). Но зато в Изображениях есть встроенный фоторедактор с фильтрами.

В целом, как видим, ситуация с предустановленными приложениями не самая лучшая. На первый взгляд, самое необходимое есть, но как начнешь пользоваться - вылезает одна проблема за другой. В качестве ложки меда, которую стоит добавить в эту бочку дегтя, упомянем удачную интеграцию Dropbox в ОС. Помимо наличия отдельного приложения-клиента (вполне достойного) доступ к Dropbox можно получить и из Изображения, и из Менеджера файлов, где он отображается наряду с внутренней памятью и microSD-картой.

Магазин BlackBerry World

Сторонние приложения устанавливаются на BlackBerry 10 из магазина приложений BlackBerry World. Будет ли возможность распространять и устанавливать приложения в обход World - пока непонятно, но скорее всего, нет. Вместе с тем, компания BlackBerry предпринимает огромные усилия для того, чтобы убедить разработчиков писать приложения для Магазина. Во-первых, по всему миру прошли конференции для разработчиков BlackBerry Jam (в том числе, прошлым летом состоялось такое мероприятие и в Москве, во-вторых, на этих конференциях было роздано огромное количество девелоперских смартфонов BlackBerry Dev Alpha, которые после выполнения минимальных условий (публикации приложения в Магазине) компания обменяет на новые смартфоны на BlackBerry 10, в-третьих, разработчики наиболее удачных приложений могут получить денежные поощрения от BlackBerry. В общем, компания в полной мере осознала свою ошибку с планшетом PlayBook, который вышел на рынок практически без приложений в Магазине, и решила исправить ситуацию с BlackBerry 10.

И действительно, в момент запуска ОС компания рапортовала о том, что в Магазине уже более 50000 приложений. Однако, как выясняется, не все здесь так гладко. Прежде всего, стоит отметить, что многие из этих приложений портированы с Android (такая возможность поддерживается BlackBerry 10 SDK) и не оптимизированы для BlackBerry Z10. Кроме того, несмотря на внешне довольно большое число, в BlackBerry World пока нет элементарных вещей вроде того же клиента Вконтакте, например. И, как несложно догадаться, пока что очень мало серьезных игр, задействующих потенциал аппаратной платформы BlackBerry Z10.

Собственно говоря, из таких игр мы нашли только N.O.V.A. 3 и Asphalt 7. Обе они идут на BlackBerry Z10 очень хорошо, и это должно скрасить новым пользователям устройства ожидание других проектов похожего уровня. Но такого раздолья, как на iOS и Android, здесь, конечно, нет, и если будет, то нескоро.

Что касается самой организации Магазина и процесса покупки приложений, то здесь все стандартно, никаких сюрпризов. Для бесплатных приложений достаточно BlackBerry ID (можно использовать тот же, что у вас был на старых смартфонах BlackBerry), для покупки приложений потребуется ввести платежные данные. Российские дебетовые и кредитные карты принимаются без проблем.

Экосистема BlackBerry: перенос данных со старого смартфона и взаимодействие с BlackBerry PlayBook

В 2011 году компания BlackBerry выпустила приложение BlackBerry Protect для OS 4.6 и выше. И это приложение на данный момент является едва ли не самым удобным инструментом бэкапа немультимедийной информации со смартфона. Суть приложения в следующем: раз в какое-то время (вы можете его настроить по своему усмотрению) программа делает бэкап писем, сообщений, контактов, календаря, заметок и пр. с вашего смартфона на сервер BlackBerry. В случае перехода на другой смартфон или потери данных на имеющемся аппарате достаточно просто установить это приложение, войти под своим BlackBerry ID и выбрать дату того бэкапа, из которого будет скопирована информация. Очень удобно! Кроме того, BlackBerry Protect позволяет отслеживать местоположение смартфона (как Find My iPhone). Так вот, в BlackBerry Z10 функциональность отслеживания местоположения встроена в саму систему (пункт BlackBerry Protect есть в Настройках), но сделать бэкап в облако или перенести информацию из имеющегося бэкапа нельзя. То есть если вы пользовались смартфоном на BlackBerry OS 6 или 7 и делали бэкапы в BlackBerry Protect, то вы никак не сможете воспользоваться ими в своем новом BlackBerry Z10. Вместо этого вам предлагают перенести контакты из социальных сетей или Gmail. Единственный поддерживаемый инструмент для синхронизации – компьютерная программа BlackBerry Link (есть версии для Windows 7/8 и OS X), аналог BlackBerry Desktop Software, только для BlackBerry 10. И она нас, честно говоря, сильно разочаровала. Громоздкая, с неудобным интерфейсом, зачем-то требующая перезагрузки Windows 7 после установки программы, вдобавок к этому нестабильная...

Слава богу, что можно перенести файлы со смартфона на компьютер и обратно без задействования BlackBerry Link. Вы можете записать необходимые файлы на карту памяти microSD, после чего вставить ее в смартфон и через предустановленный Менеджер файлов перенести данные с карты памяти на внутреннюю память. Соответственно, обратный путь можно использовать для переноса данных с устройства. Помимо этого есть еще и Dropbox, который встроен в ОС и доступен в Менеджере файлов (об этом мы писали выше). Впрочем, проблема с бэкапом писем, SMS и прочей личной информации этим не решается. Очень жаль, что BlackBerry пока не выпустили полноценное приложение Protect для новой ОС.

Еще один вопрос, который наверняка волнует поклонников BlackBerry - это взаимодействие смартфона с планшетом BlackBerry PlayBook. Дело в том, что совместная работа со смартфоном на BlackBerry OS является одним из главных преимуществ планшета. С помощью приложения BlackBerry Bridge вы можете соединять смартфон и планшет по Bluetooth и отображать на планшете почту, контакты, календари, заметки и задачи, которые у вас есть на смартфоне. Кроме того, вы можете выходить в интернет с планшета, не включая Wi-Fi: трафик идет со смартфона по Bluetooth. Вот как выглядит папка BlackBerry Bridge на PlayBook при подключении к смартфону BlackBerry Torch 9800.

А вот с BlackBerry Z10, увы, все не так радужно. Да, на BlackBerry Z10 тоже доступен BlackBerry Bridge, и смартфон так же легко соединяется с планшетом. Но их взаимодействие ограничивается, фактически, только тремя вещами: раздачей интернета со смартфона (это умеет сегодня практически каждый Android-смартфон), доступом с планшета к файлам смартфона и возможностью использовать смартфон как тачпад для планшета. Письма и прочее на планшете не отображаются. Ниже - скриншот папки BlackBerry Bridge на PlayBook при подключении к смартфону BlackBerry Z10.

Таким образом, как только вы замените свой классический BlackBerry на Z10, замечательный компаньон вашего смартфона - PlayBook - превратится в самый обычный планшет, ничем не превосходящий Android- и iOS-аналоги.

Выводы

Операционная система BlackBerry 10 выглядит очень перспективной, но на данный момент я бы назвал это даже не бета, а альфа-версией. Множество недоработок в предустановленных приложениях (главное - это, конечно, Карты и YouTube), плохое взаимодействие с экосистемой BlackBerry (ограниченная функциональность BlackBerry Bridge и BlackBerry Protect), посредственная программа BlackBerry Link для синхронизации с ПК... В общем, еще работать и работать. В BlacKBerry World пока тоже не видно изобилия хороших и полезных приложений, так что по этому параметру BlackBerry 10 отстает на много шагов от двух главных конкурентов и, пожалуй, существенно отстает даже от Windows Phone.

В основу BlackBerry 10 положены очень интересные идеи. Но такое ощущение, что их придумывал человек, совершенно далекий от BlackBerry. Поскольку как иначе объяснить то, что смартфон ни с PlayBook нормально не работает, ни бэкап из прежних смартфонов BlackBerry не может получать, ни даже сервис BIS не поддерживает (об этом, впрочем, речь идет в статье про смартфон BlackBerry Z10)? И самое главное: когда все эти идеи получат такое воплощение, что смартфоном можно будет полноценно пользоваться, не вспоминая с тоской об Android и iOS?

BlackBerry 10 - очень красивая, эффекты вызывают восторг, BlackBerry Hub очень удобен, и нам действительно хочется, чтобы эта система продолжала развиваться и доросла до серьезной конкуренции с iOS и Android (которые, похоже, чувствуют себя слишком вольготно). Но пока это, скорее, продукт для энтузиастов и любителей всего нового, нежели для тех, кто действительно хочет полноценный рабочий инструмент. И я даже не могу сказать, что это продукт для поклонников BlackBerry, поскольку в BlackBerry 10 они не найдут многое из того, к чему привыкли на своих, казалось бы, уже устаревших BlackBerry OS 6 и 7. И все же, мы верим в тебя, BlackBerry! Постарайся не упустить последний шанс!