Домой / Игры / «Вызовы по Wi-Fi» (Wi-Fi Calling) на Айфоне: что это такое, как включить и какие операторы поддерживают. МТС запускает сервис звонков через Wi-Fi, другие операторы готовятся

«Вызовы по Wi-Fi» (Wi-Fi Calling) на Айфоне: что это такое, как включить и какие операторы поддерживают. МТС запускает сервис звонков через Wi-Fi, другие операторы готовятся

С середины ноября 2016 года абоненты МТС столичного региона получили сверхполезную возможность принимать звонки на свой смартфон и звонить с него там, где слаб или даже полностью отсутствует сигнал мобильной сети — в подвальных помещениях, магазинах и торговых центрах, в поездах дальнего следования и в метро. Новая функция Wi-Fi Calling (звонки через Wi-Fi) делает обычные звонки доступными при подключении к любой точке Wi-Fi .

Тоже мне наука: запускай чуть ли не любой мессенджер и звони. Разве нет?

В большинстве случаев при звонке через мессенджер общение может идти только с теми, у кого установлено приложение для этого же самого мессенджера. К тому же, вы пропустите все звонки от тех, кто будет набирать ваш мобильный номер. Если, конечно, вы не используете .

Похоже, речь идет еще о каком-то приложении?

Нет. Wi-Fi Calling поддерживается самим смартфоном, никакие программы устанавливать не нужно. Требуется только включить Wi-Fi Calling на своем гаджете и подключиться к Wi-Fi .

Включение Wi-Fi Calling

Если все уже включено, о доступности звонков через Wi-Fi можно судить по иконке в строке статуса.

Доступность Wi-Fi Calling

Сложно ли звонить через Wi-Fi ?

Нет. Вы звоните и принимаете звонки, как обычно. При этом звонки, совершенные по Wi-Fi , помечаются в истории вызовов. Есть ли Wi-Fi Calling у вашего потенциального собеседника, не важно.

Звонки через Wi-Fi Calling в истории вызовов

И сколько это стоит?

Вы оплачиваете звонки как обычно, по своему домашнему тарифу.

И за границей?

В качестве бонуса для своих абонентов МТС до ноября 2017 года никак не ограничивает звонки через Wi-Fi за рубежом. Их стоимость ничем не будет отличаться от звонка через точку Wi-Fi у вас дома.

А как происходят звонки, которые совершаются при одновременной доступности сотовой сети и Wi-Fi ?

Это вы заранее решаете сами. Установите приоритет любого из соединений, и все вызовы при «двойном» подключении будут совершаться так, как вы укажете. Если выбор не сделан, звонки идут через Wi-Fi .

Настройка приоритета вызовов через Wi-Fi Calling

Какие смартфоны поддерживают новую функцию?

В момент запуска, в ноябре 2016 года, возможностью звонков через Wi-Fi смогут воспользоваться владельцы Samsung Galaxy S7 и S7 edge. Однако перечень поддерживаемых моделей будет постоянно расширяться.

Wi-Fi calling — это сервис исключительно для Москвы?

МТС только начала внедрять технологию, и Москва выбрана лишь в качестве стартового региона. Расширение географии Wi-Fi calling уже не за горами.

В чем отличие Wi-Fi calling от МТС Connect?

— приложение с богатой функциональностью, особенно ярко раскрывающейся при общении между пользователями программы. МТС Connect, в частности, позволяет обмениваться файлами и переписываться в групповых чатах. Звонки через Wi-Fi в МТС Connect — только частность.

В то же время, Wi-Fi calling — это более простая в использовании возможность, которую, повторимся, нужно просто включить на своем телефоне.

    Технология Wi-Fi Calling доступна на устройствах:

    Samsung Highscreen Apple Sony LG Huawei
    Samsung: Galaxy A3 Highscreen: Boost 3 Apple: iPhone 5S Sony: Xperia XZ LG X Venture Huawei: Nova
    Samsung: Galaxy S6 Highscreen: Boost 3 Pro Apple: iPhone 5C Sony: Xperia XA1 LG G6 Huawei: Nova 2i
    Samsung: Galaxy S6 Edge Highscreen: Power Ice Evo Apple: iPhone 6 Sony: Xperia XA1 Plus LG G7 (2018) Huawei: Nova 2 Plus
    Samsung: Galaxy S6 Edge+ Highscreen: Boost 3 Se Apple: iPhone 6 Plus Sony: Xperia XA1 ULTRA LG Q7 (2018) Huawei: Nova 2
    Samsung: Galaxy J2 Highscreen: Boost 3 Se pro Apple: iPhone 6S Sony: Xperia XZ Premium LG Qsytus
    Samsung: Galaxy J5 LTE Highscreen: Razar Apple: iPhone 6S plus Sony: Xperia XZ1 LG K11
    Samsung: Galaxy J7 LTE Highscreen: Fest Apple: iPhone SE Sony: Xperia XZs LG V30
    Samsung: Galaxy A7 LTE Highscreen: Fest Pro Apple: iPhone 7 Sony: Xperia XZ1 Compact LG K9 (2018)
    Samsung: Galaxy J2 Prime Highscreen: Fest XL Apple: iPhone 7 plus
    Samsung: Galaxy A5 2016 Highscreen: Fest XL Pro Apple: iPhone 8
    Samsung: Galaxy J5 2016 LTE Highscreen: Easy Power Apple: iPhone 8 plus
    Samsung: Galaxy A3 2016 Highscreen: Easy Power Pro Apple: iPhone X
    Samsung: Galaxy J7 2016 LTE Highscreen: Easy XL
    Samsung: Galaxy J5 Prime Highscreen: Easy XL Pro
    Samsung: Galaxy A7 2016
    Samsung: Galaxy S7 edge
    Samsung: Galaxy S7
    Samsung: Galaxy C5
    Samsung: Galaxy A5 2017
    Samsung: Galaxy S8
    Samsung: Galaxy J3 2017
    Samsung: Galaxy S8 Plus
    Samsung: Galaxy A3 2017
    Samsung: Galaxy J7 2017
    Samsung: Galaxy A7 2017
    Samsung: Galaxy J5 2017
    Samsung: Galaxy Note 8
    LG Galaxy Note 8
  • Куда пропала технология Wi-Fi Calling? Почему я вижу в счетах название «Интернет-звонки»?

    Мы расширяем и улучшаем сервисы для звонков через интернет. В связи с увеличением количества пользователей, с декабря 2017 г. по январь 2018 г. функционал технологии «Wi-Fi Calling» переносится на новое оборудование с целью обеспечения большей отказоустойчивости, надежности и пропускной способности, а также для дальнейшего усовершенствования и развития звонковых сервисов.
    Технология «Wi-Fi Calling» вошла в состав расширенного набора услуг с названием «Интернет-звонки», поэтому в счетах вы увидели новое название «Интернет-звонки». Условия тарификации и оказания услуг остаются прежними.
    Если по каким-либо причинам требуется отключить услугу «Интернет-звонки», наберите на своем мобильном *111*6*01#

    Как установить переадресацию?

    Абоненты с услугой “Интернет-звонки” могут настроить переадресацию вызовов только через личный кабинет на сайте ihelper.. Настройка переадресации вызовов через меню смартфона для абонентов с данной услугой недоступна.

    Как настроить свой смартфон?

    • убедитесь в том, что у вас в списке подключенных услуг присутствует услуга «Интернет - звонки» (например, в разделе «Услуги» приложения «Мой МТС» или в «Личном кабинете» на сайте МТС). Если услуга не подключена - подключите ее: наберите *111*6#, нажмите кнопку «Вызов»;
    • зарегистрируйтесь в доступной Wi-Fi сети;
    • убедитесь, что сверху на экране появилась иконка, обозначающая, что доступны вызовы через Wi-Fi (трубка со значком Wi-Fi). Для совершения вызова или приема входящего звонка через Wi-Fi более никаких дополнительных действий не требуется - все вызовы автоматически будут идти через Wi-Fi.
  • Мой смартфон поддерживает технологию Wi-Fi Calling. Почему услуга не работает на моем смартфоне?

    Услуга работает только на устройствах, сертифицированных для продаж в России. Если у вас именно это устройство и услуга не работает, то:

    • убедитесь, что у вас в списке подключенных услуг присутствует услуга «Интернет - звонки» (например, в разделе «Услуги» приложения «Мой МТС» или в «Личном кабинете» на сайте МТС). Если услуга не подключена - подключите ее: наберите *111*6#, нажмите кнопку «Вызов». Услуга не подключится, если у вас на номере подключена была ранее услуга «МТС Коннект» (услуги «Интернет - звонки» и «MTC Connect» взаимозапрещающие, т.е. если подключена одна из услуг, то другая не может быть подключена на номер до отключения первой). В случае, если на номере подключена услуга «MTC Connect» и вы хотите воспользоваться услугой «Интернет - звонки», то для отключения услуги «MTC Connect» наберите на своем смартфоне *111*6*00#. Убедившись, что услуга отключена, наберите *111*6# для подключения услуги «Интернет - звонки»;
    • убедитесь, что в настройках вашего смартфона включена функция «Вызовы через Wi-Fi» (или «Wi-Fi Calling»);
    • проверьте наличие регистрации в Wi-Fi сети с доступом в интернет;
    • убедитесь, что сверху на экране появилась иконка, обозначающая, что доступны вызовы через Wi-Fi (трубка со значком Wi-Fi);
    • Не каждая Wi-Fi сеть позволяет пользоваться технологией Wi-Fi Calling. Работе услуги могут препятствовать настройки Wi-Fi-сети, например, если администратор сети установил запрет на шифрование данных (IPSec).
    • На телефонах Samsung Dual SIM технология Wi-Fi Calling работает только если SIM-карта МТС установлена в основном слоте. Смартфоны Sony поддерживают работу технологии Wi-Fi Calling через любой слот, если в нем вставлена SIM-карта МТС и включен приоритет передачи данных.
  • Да, вы принимаете и отправляете СМС как обычно. Для этого вам не нужно выходить из Wi-Fi Сети, но ваш телефон должен быть зарегистрирован в мобильной сети 2G/3G/4G.
  • Что делать, если связь во время звонка через Wi-Fi периодически прерывается, слышимость плохая или односторонняя?

    Для корректной работы голосовых услуг в сети Wi-Fi требуется минимальное время задержки - Latency, еще известное как ping. Задержка более 80-100 миллисекунд негативно сказывается на качестве. Узнать задержку Wi-Fi сети можно через приложение Speedtest.
    Задержка повышается, когда Wi-Fi роутер обменивается большим объемом данных (при просмотре онлайн-видео, включенных торрентах и т.д.) либо несколько роутеров работают поблизости одновременно на одном канале (например, у соседей).
    Что может помочь:

    • отключение на время звонка сервисов, создающих повышенную нагрузку - торрентов, видео и т.д.
    • переключение роутера на свободный канал
  • Как звонить через Интернет?

    Теперь при звонках с мобильного на городской телефон нужно всегда указывать 8 - код города - городской номер телефона. Например, чтобы позвонить на городской номер Москвы, следует набирать с мобильного 8 (495) хх-хх-хх. .

С середины ноября 2016 года абоненты МТС столичного региона получили сверхполезную возможность принимать звонки на свой смартфон и звонить с него там, где слаб или даже полностью отсутствует сигнал мобильной сети — в подвальных помещениях, магазинах и торговых центрах, в поездах дальнего следования и в метро. Новая функция Wi-Fi Calling (звонки через Wi-Fi) делает обычные звонки доступными при подключении к любой точке Wi-Fi .

Тоже мне наука: запускай чуть ли не любой мессенджер и звони. Разве нет?

В большинстве случаев при звонке через мессенджер общение может идти только с теми, у кого установлено приложение для этого же самого мессенджера. К тому же, вы пропустите все звонки от тех, кто будет набирать ваш мобильный номер. Если, конечно, вы не используете .

Похоже, речь идет еще о каком-то приложении?

Нет. Wi-Fi Calling поддерживается самим смартфоном, никакие программы устанавливать не нужно. Требуется только включить Wi-Fi Calling на своем гаджете и подключиться к Wi-Fi .

Включение Wi-Fi Calling

Если все уже включено, о доступности звонков через Wi-Fi можно судить по иконке в строке статуса.

Доступность Wi-Fi Calling

Сложно ли звонить через Wi-Fi ?

Нет. Вы звоните и принимаете звонки, как обычно. При этом звонки, совершенные по Wi-Fi , помечаются в истории вызовов. Есть ли Wi-Fi Calling у вашего потенциального собеседника, не важно.

Звонки через Wi-Fi Calling в истории вызовов

И сколько это стоит?

Вы оплачиваете звонки как обычно, по своему домашнему тарифу.

И за границей?

В качестве бонуса для своих абонентов МТС до ноября 2017 года никак не ограничивает звонки через Wi-Fi за рубежом. Их стоимость ничем не будет отличаться от звонка через точку Wi-Fi у вас дома.

А как происходят звонки, которые совершаются при одновременной доступности сотовой сети и Wi-Fi ?

Это вы заранее решаете сами. Установите приоритет любого из соединений, и все вызовы при «двойном» подключении будут совершаться так, как вы укажете. Если выбор не сделан, звонки идут через Wi-Fi .

Настройка приоритета вызовов через Wi-Fi Calling

Какие смартфоны поддерживают новую функцию?

В момент запуска, в ноябре 2016 года, возможностью звонков через Wi-Fi смогут воспользоваться владельцы Samsung Galaxy S7 и S7 edge. Однако перечень поддерживаемых моделей будет постоянно расширяться.

Wi-Fi calling — это сервис исключительно для Москвы?

МТС только начала внедрять технологию, и Москва выбрана лишь в качестве стартового региона. Расширение географии Wi-Fi calling уже не за горами.

В чем отличие Wi-Fi calling от МТС Connect?

— приложение с богатой функциональностью, особенно ярко раскрывающейся при общении между пользователями программы. МТС Connect, в частности, позволяет обмениваться файлами и переписываться в групповых чатах. Звонки через Wi-Fi в МТС Connect — только частность.

В то же время, Wi-Fi calling — это более простая в использовании возможность, которую, повторимся, нужно просто включить на своем телефоне.

Апрель 2018 года ознаменовался для абонентов MTS приятным нововведением, благодаря которому осуществлять вызовы стало возможным посредством Wi-Fi сетей. И сегодня в нашей статье мы рассмотрим информацию о возможных вариантах использования нового предложения, а также поговорим о том, кому оно доступно.

Вызовы через интернет по технологии VoLTE на МТС

Данная технология позволяет осуществлять голосовые вызовы посредством 4G/LTE сетей, при которых качество звука находится на уровне HD. Кроме того, такие звонки могут совершаться совместно с использованием мобильного интернета. Это значит, что можно, к примеру, вести беседу по громкой связи или через гарнитуру, и в это время производить серфинг в сети, запускать видеоролики или аудиозаписи в различных онлайн-сервисах. Еще одним преимуществом технологии является и практически мгновенный дозвон, даже более скоростной, чем в популярных сегодня мессенджерах.

Опция звонков через VoLTE на МТС доступна для использования на всех современных sim-картах, а интернет-трафик при совершении звонков не расходуется из предоплаченной квоты.

Недостатками технологии являются, пожалуй, лишь следующие моменты:

  • Невозможность использования услуги в международном роуминге;
  • Временная работа услуги только на территории столицы и Подмосковья, Петербурга, Воронежа и их областей (зона постоянно расширяется);
  • Исходящие звонки предоставляются платно (согласно условиям тарификации используемого ТП);
  • Доступность услуги лишь на относительно новых устройствах, начиная с SamsungS7, iPhone6/SE и новее.

Как подключить или отключить VoLTE на МТС

  • USSD комбинация *111*6# подключает звонки по VoLTE;
  • Комбинация *111*6*01# отключает;

Вызовы через интернет по Wi-Fi Calling на МТС

Услуга Wi-Fi Calling позволяет абонентам МТС совершать звонки через Wi-Fi сети даже в том случае, если покрытие сети оператора отсутствует. Примечательно, что для этого не нужно устанавливать никакие приложения-аналоги мессенджеров, а услуга работает даже за границей.

Для того чтобы совершить вызов с помощью технологии Wi-Fi Calling абонентам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Активировать в смартфоне сервис Wi-Fi Calling (к примеру, на iPhone это делается так: «Настройки» > «Телефон» > «Вызовы по Wi-Fi»).
  2. Подключиться к любой Wi-Fi сети (будь то домашний роутер, либо же гостевая сеть в отеле, кафе, на вокзале, в аэропорте).
  3. Проверьте активность иконки Wi-Fi Calling, после чего совершите звонок так, как вы привыкли это делать через сотовые сети (то есть абсолютно обычно).
Тарификация исходящих вызовов в рамках услуги Wi-Fi Calling происходит согласно стандартным условиям используемого тарифного плана. Входящие звонки доступны бесплатно.

Что касается подключения услуги, то процедура активации/деактивации выполняется с помощью таких же команд, что и в случае с VoLTE (*111*6# и *111*6*01# для включения и отключения соответственно).

Вызовы через интернет с помощью «МТС Коннект»

Третий вариант услуги совершения звонков на МТС через интернет подразумевает необходимость использования специального приложения «МТС Коннект». Приложение представляет собой практически полный аналог популярных сегодня мессенджеров. Его функционал включает в себя следующие основные возможности:

  • Текстовая переписка тет-а-тет и в групповых чатах;
  • Осуществление вызовов через интернет;
  • Отправка файлов;
  • Обмен гео-позицией;
  • Установка статусов, аватаров и фото;
  • Возможность использования в международном роуминге.

Скачать соответствующую версию приложения сегодня можно для iOS и Android девайсов по следующим ссылкам:

  • Для iPhone (работает на iOS 8.0 и выше);
  • Для Android-устройств (работает на Android 4.0 и выше).

Стоимость вызовов через программу «МТС Коннект»

  • Исходящие звонки на номера МТС из любой страны мира на всех тарифах — бесплатны и безлимитны. Если у вас тариф с пакетами минут, то звонки через «МТС Коннект» этот лимит не расходуют.
  • Входящие звонки — бесплатны и безлимитны на всех тарифах.
  • Исходящие звонки на номера других операторов стоят согласно условиям тарифа на звонки в домашнем регионе (за роуминг наценки нет).

Стоимость использования трафика при вызовах через «МТС Коннект»

  • На тарифе «X» («ИКС», бывший «Хайп») или при подключенной опции «ВСети» — трафик при звонках в РФ и за границей бесплатный и не расходует пакет в тарифе;
  • На других тарифных планах при звонках в России трафик не тарифицируется и не расходуется, при звонках, когда абонент находится за границей трафик платный, по роуминговым расценкам для каждой страны.
Совершать вызовы через «МТС Коннект», пребывая за границей, рекомендуется через Wi-Fi сети.

В итоге

Резюмируя рассмотренную информацию о звонках через интернет от МТС, можно подчеркнуть, что оператор не стоит на месте, и старается максимально быстро подхватывать все современные тенденции в области технологий, и это похвально. Однако в конкретном случае, говоря об осуществлении вызовов через интернет, ни VoLTE, ни Wi-Fi Calling, ни, тем более, «МТС Коннект», нельзя называть полноценным конкурентам таким мессенджерам, как Viber, WhatsApp и Telegram. В особенности, если речь идет о необходимости осуществления вызовов во время пребывания за пределами России.

Поэтому, прежде чем начинать пользоваться новыми предложениями от МТС, рекомендую внимательно взвесить все «за» и «против», чтобы понимать, насколько рациональны такие услуги конкретно в вашем случае.

    Технология Wi-Fi Calling доступна на устройствах:

    Samsung Highscreen Apple Sony LG Huawei
    Samsung: Galaxy A3 Highscreen: Boost 3 Apple: iPhone 5S Sony: Xperia XZ LG X Venture Huawei: Nova
    Samsung: Galaxy S6 Highscreen: Boost 3 Pro Apple: iPhone 5C Sony: Xperia XA1 LG G6 Huawei: Nova 2i
    Samsung: Galaxy S6 Edge Highscreen: Power Ice Evo Apple: iPhone 6 Sony: Xperia XA1 Plus LG G7 (2018) Huawei: Nova 2 Plus
    Samsung: Galaxy S6 Edge+ Highscreen: Boost 3 Se Apple: iPhone 6 Plus Sony: Xperia XA1 ULTRA LG Q7 (2018) Huawei: Nova 2
    Samsung: Galaxy J2 Highscreen: Boost 3 Se pro Apple: iPhone 6S Sony: Xperia XZ Premium LG Qsytus
    Samsung: Galaxy J5 LTE Highscreen: Razar Apple: iPhone 6S plus Sony: Xperia XZ1 LG K11
    Samsung: Galaxy J7 LTE Highscreen: Fest Apple: iPhone SE Sony: Xperia XZs LG V30
    Samsung: Galaxy A7 LTE Highscreen: Fest Pro Apple: iPhone 7 Sony: Xperia XZ1 Compact LG K9 (2018)
    Samsung: Galaxy J2 Prime Highscreen: Fest XL Apple: iPhone 7 plus
    Samsung: Galaxy A5 2016 Highscreen: Fest XL Pro Apple: iPhone 8
    Samsung: Galaxy J5 2016 LTE Highscreen: Easy Power Apple: iPhone 8 plus
    Samsung: Galaxy A3 2016 Highscreen: Easy Power Pro Apple: iPhone X
    Samsung: Galaxy J7 2016 LTE Highscreen: Easy XL
    Samsung: Galaxy J5 Prime Highscreen: Easy XL Pro
    Samsung: Galaxy A7 2016
    Samsung: Galaxy S7 edge
    Samsung: Galaxy S7
    Samsung: Galaxy C5
    Samsung: Galaxy A5 2017
    Samsung: Galaxy S8
    Samsung: Galaxy J3 2017
    Samsung: Galaxy S8 Plus
    Samsung: Galaxy A3 2017
    Samsung: Galaxy J7 2017
    Samsung: Galaxy A7 2017
    Samsung: Galaxy J5 2017
    Samsung: Galaxy Note 8
    LG Galaxy Note 8
  • Куда пропала технология Wi-Fi Calling? Почему я вижу в счетах название «Интернет-звонки»?

    Мы расширяем и улучшаем сервисы для звонков через интернет. В связи с увеличением количества пользователей, с декабря 2017 г. по январь 2018 г. функционал технологии «Wi-Fi Calling» переносится на новое оборудование с целью обеспечения большей отказоустойчивости, надежности и пропускной способности, а также для дальнейшего усовершенствования и развития звонковых сервисов.
    Технология «Wi-Fi Calling» вошла в состав расширенного набора услуг с названием «Интернет-звонки», поэтому в счетах вы увидели новое название «Интернет-звонки». Условия тарификации и оказания услуг остаются прежними.
    Если по каким-либо причинам требуется отключить услугу «Интернет-звонки», наберите на своем мобильном *111*6*01#

    Как установить переадресацию?

    Абоненты с услугой “Интернет-звонки” могут настроить переадресацию вызовов только через личный кабинет на сайте ihelper.mts.ru или позвонив в контактный центр по номеру 0890. Настройка переадресации вызовов через меню смартфона для абонентов с данной услугой недоступна.

    Как настроить свой смартфон?

    • убедитесь в том, что у вас в списке подключенных услуг присутствует услуга «Интернет - звонки» (например, в разделе «Услуги» приложения «Мой МТС» или в «Личном кабинете» на сайте МТС). Если услуга не подключена - подключите ее: наберите *111*6#, нажмите кнопку «Вызов»;
    • зарегистрируйтесь в доступной Wi-Fi сети;
    • убедитесь, что сверху на экране появилась иконка, обозначающая, что доступны вызовы через Wi-Fi (трубка со значком Wi-Fi). Для совершения вызова или приема входящего звонка через Wi-Fi более никаких дополнительных действий не требуется - все вызовы автоматически будут идти через Wi-Fi.
  • Мой смартфон поддерживает технологию Wi-Fi Calling. Почему услуга не работает на моем смартфоне?

    Услуга работает только на устройствах, сертифицированных для продаж в России. Если у вас именно это устройство и услуга не работает, то:

    • убедитесь, что у вас в списке подключенных услуг присутствует услуга «Интернет - звонки» (например, в разделе «Услуги» приложения «Мой МТС» или в «Личном кабинете» на сайте МТС). Если услуга не подключена - подключите ее: наберите *111*6#, нажмите кнопку «Вызов». Услуга не подключится, если у вас на номере подключена была ранее услуга «МТС Коннект» (услуги «Интернет - звонки» и «MTC Connect» взаимозапрещающие, т.е. если подключена одна из услуг, то другая не может быть подключена на номер до отключения первой). В случае, если на номере подключена услуга «MTC Connect» и вы хотите воспользоваться услугой «Интернет - звонки», то для отключения услуги «MTC Connect» наберите на своем смартфоне *111*6*00#. Убедившись, что услуга отключена, наберите *111*6# для подключения услуги «Интернет - звонки»;
    • убедитесь, что в настройках вашего смартфона включена функция «Вызовы через Wi-Fi» (или «Wi-Fi Calling»);
    • проверьте наличие регистрации в Wi-Fi сети с доступом в интернет;
    • убедитесь, что сверху на экране появилась иконка, обозначающая, что доступны вызовы через Wi-Fi (трубка со значком Wi-Fi);
    • Не каждая Wi-Fi сеть позволяет пользоваться технологией Wi-Fi Calling. Работе услуги могут препятствовать настройки Wi-Fi-сети, например, если администратор сети установил запрет на шифрование данных (IPSec).
    • На телефонах Samsung Dual SIM технология Wi-Fi Calling работает только если SIM-карта МТС установлена в основном слоте. Смартфоны Sony поддерживают работу технологии Wi-Fi Calling через любой слот, если в нем вставлена SIM-карта МТС и включен приоритет передачи данных.
  • Да, вы принимаете и отправляете СМС как обычно. Для этого вам не нужно выходить из Wi-Fi Сети, но ваш телефон должен быть зарегистрирован в мобильной сети 2G/3G/4G.
  • Что делать, если связь во время звонка через Wi-Fi периодически прерывается, слышимость плохая или односторонняя?

    Для корректной работы голосовых услуг в сети Wi-Fi требуется минимальное время задержки - Latency, еще известное как ping. Задержка более 80-100 миллисекунд негативно сказывается на качестве. Узнать задержку Wi-Fi сети можно через приложение Speedtest.
    Задержка повышается, когда Wi-Fi роутер обменивается большим объемом данных (при просмотре онлайн-видео, включенных торрентах и т.д.) либо несколько роутеров работают поблизости одновременно на одном канале (например, у соседей).
    Что может помочь:

    • отключение на время звонка сервисов, создающих повышенную нагрузку - торрентов, видео и т.д.
    • переключение роутера на свободный канал
  • Как звонить через Интернет?

    Теперь при звонках с мобильного на городской телефон нужно всегда указывать 8 - код города - городской номер телефона. Например, чтобы позвонить на городской номер Москвы, следует набирать с мобильного 8 (495) хх-хх-хх. .