Здравствуйте, уважаемые читатели.

Ноутбуки – это те же компьютеры, только они обладают измененным строением. А потому проблемы на них возникают схожие. Сегодня мне хотелось бы рассказать, как восстановить звук на ноутбуке? Подобное встречается часто среди пользователей мобильных вычислительных устройств. При этом причиной может оказаться все, что угодно. В статье далее я расскажу о всех возможных и вариантах решения сложившейся ситуации.

Самыми простыми и распространенными проблемами в случае пропажи звука можно смело назвать программные. Особенно часто это можно было встретить на Windows XP. Решением станет простая перезагрузка. В большинстве случаев после этого все возвращается на свое место.

Безопасный режим ( )

Если перезапуск не помог, можно отправиться в безопасный режим. Для этого перед стартом Windows нажмите «F8 ». Система проверит все нужные драйвера и по возможности что-то подкорректирует. После просто перезапустите устройство и выберите обычную загрузку.

Колонки ( )

Если вы используете внешние колонки для воспроизведения, проверьте, включены ли они. Кроме того, необходимо убедиться в правильности соединения с главным устройством, до конца ли воткнут соответствующий штекер и в нужное гнездо? Лучшим вариантом будет проверка на других аппаратах
Иногда причиной является попросту повернутый на минимум регулятор громкости.

Кроме того, желательно проверить на вашем компьютере Леново или любого другого производителя, подсоединение нового устройства воспроизведения.

Настройки ( )

Еще одним частым случаем можно назвать выключенный звук в настройках самого компьютера. Для проверки достаточно нажать на соответствующий рисунок в трее.

После этого выполняем цепочку действий:

В некоторых случаях пользователи могут вовсе не наблюдать нужного компонента. Чтобы увидеть все, нажимаем на пустом поле вкладки «Воспроизведение » и выбираем «Показать отключенные устройства ».

Если нет значка в нижней панели, стоит проделать небольшой путь, чтобы найти подходящее место:

Отправляемся в «Пуск » и «Панель управления ».

Службы ( )

Иногда пользователи компьютеров с Windows 7 встречаются с ситуацией, когда проблемой является отключенная служба «Windows Audio ». Для проверки необходимо выполнить несколько действий:

( )

Еще одной нередкой проблемой в Windows 10 является использование некорректных драйверов. Чтобы выяснить это, необходимо отправиться в «Пуск », а потом «Панель управления ». Далее заходим в «» и ищем те, которые отвечают за звук.

Если напротив них нарисован восклицательный знак, скорее всего драйвер на ноутбуке Асер поврежден или имеет неподходящую версию. А значит его необходимо переустановить. Существует несколько основных способов сделать это.

Итак, первый и самый простой – использование специального диска или флешки, которые поставляются вместе с картой. Но в последнее время подобное уже практически не практикуется, так как в той же Windows 8 предусмотрена база, которой достаточно для использования практически любых устройств. Так что можно посмотреть в коробке, в которой ваш ноутбук поставлялся – вполне возможно, что он там.

Еще одним удобным встроенным инструментом является использование «Диспетчера устройств »:

Операционка поставит автоматически все необходимое. В некоторых случаях нужно будет перезапустить устройство.

Еще встречаются ситуации, когда в результате обновления или даже после установки Windows 10 пропадает звук. Это происходит в результате использования неподходящего обеспечения.

Попробуйте зайти на все ту же вкладку «» в «Диспетчере устройств ». Если активна кнопка «Откатить » — нажимайте. Тем самым ОС начнет использовать прошлую версию ПО. Иногда такое помогает.

Также скачать драйвер с «Мировой паутины » можно при помощи специальной программы. Она предназначена для определения на компьютере устаревшего обеспечения, дальнейшего поиска новых версий и автоматической установки. Среди них можно выделить Driver Updater и DriverPack Solution . Первая программа сканирует систему, создает список устаревших драйверов, ищет новые в Интернете, скачивает их и устанавливает. Второй же вариант представляет собой коллекцию из множества приложений. Система попросту у себя находит нужные элементы и сразу ставит их. Но в отличие от первой, ее размер заметно больше.

Также все необходимое можно попробовать найти самостоятельно. Если вы знаете производителя своей карты и ее модель – прекрасно. Можете смело отправляться на официальный сайт за соответствующим решением, которое вернет звук. Но что делать если он пропал и при этом пользователи не знают нужной информации?

Опять отправляемся в «Свойства » устройства в соответствующем диспетчере. Переходим на «Сведения ». Во вкладке «Свойство » выбираем «». В окне «Значения » появится одна или несколько строк. Копируем первую и отправляемся в Интернет для поиска подходящего ПО. Затем скачиваем и устанавливаем.

BIOS ( )

Иногда звук может отсутствовать из-за не включенной карты в БИОСе. Пошаговая инструкция решения проблемы выглядит таким образом:

Компьютер перезапустится и остается только проверить рабочее состояние соответствующего устройства.

Проблемы с картой ( )

И самой неприятной, но то же встречаемой причиной является неисправная карта. Причем исчезновение звука может произойти в любой момент – при просмотре фильма, прослушивании музыки или даже в полной тишине.

Решение – замена. Сегодня можно сравнительно недорого приобрести новое соответствующее оборудование. Правда оно будет самым простым. Для использования сложных систем, важно иметь подходящую комплектацию.

Стоит сказать, что в macbook pro в большинстве случаев пользователи прибегают именно к этому способу.

На компьютере под управлением Windows 10 не работает аудио? У вас вообще нет звука? Неужели на рабочем столе вдруг стало тихо? Функция воспроизведения является фундаментальной особенностью любой операционной системы и должна работать без необходимости настраивания. Поскольку это Windows, то ничто не вечно.

Если на вашем устройстве нет звука, тогда разберитесь с проблемой, используя предложенные ниже советы.

Независимо от того, выдает ли десятая версия операционки ошибку или просто молча зависает, шаги, которые мы предпринимаем для решения неисправностей, во многом похожи.

Начнем с простых способов, которые отнимают секунду. Вы можете исправить проблемы с аудио, не проверяя драйверы, и не переустанавливая их.

Способ 1. Проверьте настройки звука

Наша первая проверка - убедиться, что в системе выбрано правильное устройство воспроизведения звука.

В зависимости от уровня квалификации при установке Windows 10 или аудио-драйверов, бывают случаи, когда одно и то же звуковое оборудование отображается дважды.

• в такой ситуации определитесь с устройством и проверьте воспроизведение. Если оно не работает, выберите другое и повторите действие;
• при наличии наушников и динамиков советуем проверить их работоспособность по очереди. Так вы отыщите причину неисправностей периферийных устройств или компьютера.

Способ 2. Измените способ воспроизведения

• если вы просматриваете видео на YouTube, то выберите другой сервис или программу. Например, запустите локальное аудио или видео с помощью VLC или другого медиаплеера. Откройте игру;
• попробуйте использовать другой браузер или веб-сайт;
• если это только один источник, тогда найдите альтернативу или внесите изменения в соответствующие настройки браузера.

Способ 3. Проверьте кабели и питание

Не переживайте, если первый способ не восстановил звук в Windows 10. Проверьте аудиоразъемы и питание динамика.

• вытяните разъем из одного гнезда и вставьте в другое. Так вы убедитесь в том, что устройства надежно подключены. Делайте это поочередно, чтобы случайно не запутаться;
• также убедитесь, что любой динамик имеет питание, а индикатор состояния зеленый;
• при наличии пульта дистанционного управления аудио взгляните, надежно ли он подключен. Если это так, то отрегулируйте уровни звука, и опробуйте воспроизведение.

Способ 4. Проверьте устройство и драйверы

Если вы выполнили все указания, но на Windows 10 все еще не работает звук, пришло время проинспектировать устройство и драйверы. Точный метод немного отличается зависимо от того, используете ли вы дискретную звуковую карту или интегрированную, но основное предположение остается прежним.

Если Windows сообщает, что установлена правильная или последняя версия драйвера (на фото ниже), тогда попробуйте один из следующих вариантов.

Узнайте, как вернуть значок звука, если он пропал, из новой статьи —

Удалите драйвер и устройство, перезагрузите компьютер, а затем разрешите Windows переустановить аудиодрайверы или же сделайте это вручную.

Для начала предложим второй вариант.

• определите аудиоустройство в диспетчере устройств;
• посетите веб-сайт производителя (это может быть изготовитель материнской или звуковой карты, если она интегрированная), а затем загрузите последнюю версию драйвера Windows 10;
• установите его вручную и перезагрузите компьютер;
• воспроизведите аудио снова.

Если все так, как должно быть, тогда звук будет работать. В ином случае, удалите оборудование в диспетчере устройств.

• Перезагрузите компьютер и разрешите Windows повторную установку;
• Воспроизведите звук снова.

Примечание! Если последний способ не работает, и вы следовали всем указаниям, тогда вероятная причина кроется в самом аудиооборудовании. Теперь вам нужно разобраться, одолжить или купить звуковую карту или переключиться со звуковой карты на интегрированную аппаратуру. Если вы сделаете последнее, не забудьте включить или отключить встроенный звук в BIOS, иначе все равно ничего не будет воспроизводиться.

Видео — Как восстановить звук на ноутбуке

Сегодняшний пост будет посвящен непосредственно малым мобильным устройствам – это ноутбуки. Здравствуйте, уважаемые читатели блога temowind. Ноутбуки имеют специфическую технологическую оснастку и некоторые уникальные проблемы, которые на ПК практически не встречаются.

Однако же, если на ноутбуке пропал звук - что делать в этой ситуации и куда копать? Чаще всего проблема весьма тривиальна и может решиться одним из классических способов устранения неисправности (или попросту плод оплошности пользователя). В этой статье мы с Вами узнаем рекомендации касательно того, что именно влечет за собой потерю звука на ноутбуке и как самостоятельно проводить не только диагностику своего мобильного ПК, но и избавляться от подобных проблем без обращения в сервис.

На ноутбуке пропал звук - что делать и куда смотреть в первую очередь?

Рекомендую Вам ознакомиться со списком проблем и их решений, представленные ниже. Чаще всего именно по этим причинам у пользователей пропадает звук на ноутбуке и те люди, которые не имеют опыта в обращении с техникой, часто несут её в ремонт. И, как показывает практика, совершенно зря, так как проблема может быть мелкой и устраняется легко своими силами, а расчет за ремонт придется выложить приличную сумму денег. Итак, наиболее вероятные причины пропадания звука на ноутбуке и решения этой проблемы:

Проблема №1 — Очень часто пользователь случайно нажимает на клавиатуре ноутбука так называемую «горячую клавишу», отвечающую за полное отключение звука. Такая клавиша может называться «Mute» или как-то по другому, с нарисованной пиктограммой перечеркнутого рупора или колонки. Решение банальное - найти эту клавишу и нажать её еще раз, что активирует звук до прежнего уровня;

Если Вам клавишу «Mute» найти не удается, а методом тыка получается совсем странное, то Вы можете включить звук из под операционной системы. Обратите внимание на значок колонки в левом нижнем углу экрана. Вероятнее всего он будет или перечеркнут красным крестиком, или же нарисован белым (хоть это и не значит наличие звука в обязательном порядке). Вам нужно нажать на этот значок левой клавишей мыши и если ползунок будет на низком уровне, отрегулировать его чуть выше. К тому же в технической документации ноутбука или же Интернете можно найти описание своего ноутбука, в котором Вы найдете значение всех клавиш ноутбука.

Проблема № 2 — Еще одна причина, по которой может пропасть звук на ноутбуке - системный малый сбой, из-за которого, например, в определенных приложениях звук будет, а вот в других - нет. Для исправления этой проблемы находим опять наш белый значок колонки справа внизу, нажимаем на него уже правой клавишей мыши. Откроется малое меню, в котором вас будет интересовать верхний пункт - «Микшер громкости». Жмем на этом микшере левой клавишей мыши и попадаем в небольшое окошко - там будут перечислены все ваши программы и приложения с отдельными ползунками громкости. Регулируем всё на максимум и пробуем - появился ли звук.

Проблема №3 — Следующая распространенная проблема, из-за которой на ноутбуке пропал звук - сбой в системе настройки и обслуживания драйверов. Драйвера - специальное программное обеспечение, которое позволяет дружить операционной системе с железом ноутбука. По вине левой ОС, или же из-за кривого драйвера, на ноутбуках звук очень часто слетает именно на уровне драйверов. Что можно сделать в такой ситуации и как это проверить? Есть простой способ - проходим по такому вот пути - «Пуск» - «Панель управления» - «Диспетчер устройств» и смотрим, что Вам оно покажет в открывшемся окне.

Если в списке устройств будут желтые восклицательные знаки или вопросики, то на это железо драйвера не установлены или работают криво. Приглядитесь к пункту - Звуковые устройства - вероятнее всего проблема обнаружиться там. Что же с этим делать и где брать драйвера? Тут варианта два - либо качать отдельно драйвер на звуковую карту в интернете (конечно же, с официального сайта, а не откуда-то еще), чтобы успешно обновить драйвера на своем ноутбуке.

Можно также попробовать обновить драйвер средствами системы. Для второго варианта решения Вам нужно будет нажать правой кнопкой мыши на проблемное устройство и выбираем первый же верхний пункт - Обновить драйвер. Запустится программа обновления, которая чаще всего самостоятельно ставить драйвер либо с файлов вашего ноутбука, либо качает его из интернета (на разных операционных системах сделано по-разному - более новые предлагают установку драйверов вообще самостоятельно и делают это почти в автономном режиме). Итак, если на ноутбуке пропал звук неожиданно, что же делать в этом случае? Переходим к следующему пункту.

Проблема №4 — Еще одна проблема, требующая куда более серьезного вмешательства - произошел мощный сбой не только в самой системе ноутбука, но и в его внутренней системе управления - «BIOS». Более подробно про БИОС Вы можете ознакомиться в этой статье:

Именно там отключаются и подключаются на программном уровне все устройства ноутбука. Проверить звуковую карту в BIOS не сложно и для начала в него нужно зайти. Заходят в BIOS по разному, это зависит непосредственно от модели ноутбука, но чаще всего это делается во время загрузки операционной системы по нажатию клавиши F2 или F12 или DEL.

Попав в BIOS ноутбука, нужно стрелочками переключиться на верхнюю вкладку меню - «Advanced». В нём Вам следует поискать пункт, отвечающий за вывод звука. Чаще всего это «Audio Controlle»r или «HD Audio Controller». В нём нужно обратить внимание на то, какой вариант положения этого контроллера выбран - «Enable» или «Disable». Первый - включение, второй - выключение. Следовательно, нас с Вами интересует именно первый.
Должен Вас предупредить, что лазить по другим опциям в BIOS и бездумно переключать их в целях эксперимента не следует - на ноутбуке может отказать что-то еще: видеокарта, оперативная память, жесткий диск и многое другое.

Если вы решитесь зайти в BIOS, то только туда, куда я Вам написал. Если пункта «Audio Contro»lВвы не найдете, то лучше не экспериментировать с похожими настройками и просто выйти обратно в операционную систему. Так что зашли в БИОС, нашли необходимые пункты, при необходимости включили их, затем перед выходом из БИОС сохранили все установленные значения, (в выше упомянутой статье я подробно рассказывал, как это делается).

Проблема №5 — Еще бывает и такое, что на ноутбуке пропал звук по причине отключенного сервиса встроенного типа «Widows Audio». Вам естественно можно проверить состояние этого сервиса и при необходимости включить его самостоятельно. Для этого в меню - «Пуск», далее в строке - «Выполнить» набираем название сервиса и его расширение, а именно - английскими малыми буквами «services.msc» (без ковычек разумеется). На следующем этапе жмем «Enter» и после этого попадаем в окно с целым списком разных служб. В нём нам с Вами нужно найти службу под названием «Windows Audio» и там же посмотреть её состояние. Если она отключена - запустить её.

Проблема № 6 — Если же Вы до сих пор не знаете что делать, если на ноутбуке пропал звук и все выше перечисленные решения Вам не помогли, тогда Вам следует перейти на нижеуказанную статью, в которой приводится еще ряд вероятный причин исчезновения звука на Вашем ноутбуке или компьютере.

Если ни один из выше перечисленных решений Вам вдруг не помог, то впору задуматься о механической неисправности устройства (вышла из строя звуковая карта), либо же о его неправильной настройке в плане операционной системы и её наполнения. К пропаже звука (да и не только его) легко могут привести всевозможные вирусы, поэтому в качестве бонусного совета могу Вам лишь порекомендовать воспользоваться качественным антивирусным программным обеспечением для пущей уверенности в безопасности своего ноутбука.

Итак, подводя итог, следует сказать, что все выше перечисленные проблемы считаются наиболее распространенными причинами отсутствия звука на ноутбуке. Поэтому я привел Вам варианты их решения.

Но как показывает практика если на ноутбуке пропал звук, то наиболее вероятная причина пропадания звука на ноутбуке это банальная оплошность самих пользователей или слетевшие драйвера. Практически все проблемы со звуком на ноутбуке можно решить своими силами. На самом деле это совсем не сложно и даже если у Вас нет опыта в работе с драйверами или BIOS.

Единственная проблема со звуком на ноутбуке, которая может требовать стороннего квалифицированного вмешательства - механическая. А именно: вышедшие из строя динамики, обломившиеся или оплавившиеся шлейфы, выгоревшие дорожки на печатной плате, отвечающие за центральный аудио процессор и многое другое.

Но при этом Вам, конечно же, ВАЖНО знать и помнить, что горшки не боги обжигают, поэтому при внимательном чтении того, что Вы проделываете с ноутбуком и соблюдении моих рекомендаций в целом, я полностью уверен, что у вас, уважаемые друзья наверняка всё должно с легкостью получиться.

Сначала следует проверить, видно ли в диспетчере устройств звуковое оборудование. Для этого откройте: «Пуск» - «Панель управления» - «Система» - «Оборудование» - «Диспетчер устройств». Найдите в открывшемся окне пункт «Звуковые, видео и игровые устройства». Если какой-либо из пунктов отмечен знаком вопроса или восклицательным знаком желтого цвета, то причина отсутствия звука с большой вероятностью связана с отсутствием драйвера для звуковой карты.

Так как драйвер не был установлен при инсталляции ОС, то на компакт-диске с операционной системой его, скорее всего, нет. В этом случае следует найти его в интернете, для этого вам потребуется точное название звуковой карты. Воспользуйтесь программой Everest (Aida64): установите ее, запустите. В левом столбце выберите «Компьютер» - «Суммарная информация». Вы увидите полную информацию по оборудованию компьютера, включая данные звуковой карты.

Найдите в интернете нужный драйвер, поместите его в любую папку ноутбука. Затем снова откройте в диспетчере устройств отмеченную желтым знаком звуковую карту и выберите переустановку драйвера. Укажите в качестве источника папку со скачанным драйвером. После установки драйвера перезапустите компьютер.

Если в диспетчере устройств звуковой карты вообще нет, следует проверить настройки в BIOS. Войдите в BIOS при старте компьютера, для этого обычно надо нажать Del или F1, F2, F3, F10 – конкретный вариант зависит о модели ноутбука. Найдите вкладку с интегрированными устройствами – в ее названии будет слово integrated. В этой вкладке найдите звуковое устройство и посмотрите его параметры, должно стоять значение Enabled (включено). Если стоит Disabled (отключено), измените его на нужное.

Проверьте, включен ли вообще звук на . Если он отключен, значок звука в трее будет отмечен красным крестиком. Чтобы включить звук, щелкните значок левой кнопкой мышки и снимите птичку с пункта «Выкл».

Источники:

• как меня динамики на acer

С любой операционной системой бывают ситуации, когда какое-либо оборудование перестает работать. Часто это бывает из-за неправильной работы драйверов . Причин, почему драйвер перестает отвечать на команды устройства и правильно работать, может быть множество, но факт остается фактом - устройство не работает. Также возможна ситуация, когда компьютер не может произвести звук и появляется надпись о возможном отсутствия драйверов для звукового оборудования.

Вам понадобится

• Компьютер, звуковая карта, диск с драйверами, доступ в интернет (при необходимости)

Инструкция

Щелкните правой клавишей мыши по «Мой компьютер». Откроется контекстное меню. В этом меню выберите команду «свойства». Команда располагается в самом низу столбца. Нажмите по ней левой клавишей мыши. Отыщите пункт «Диспетчер устройств». В зависимости от версии «Windows», которую вы используете, он располагается на разных панелях. В Windows ХР - на верхней панели слева, в Windows 7 или VISTA - на левой панели сверху. Выберите этот пункт, кликнув по нему левой кнопкой мыши.

В виде столбца появится список оборудования, установленного на . Найдите пункт «Звуковые устройства». Слева возле надписи вы увидите , кликните по ней и откройте список звукового оборудования. Бывают ситуации, когда в списке вместо названия звуковой карты «неизвестное звуковое оборудование». Это не имеет значения, порядок действий будет тот же.

Нажмите правой клавишей мыши на название звукового оборудования, которое появилось в списке. В появившемся меню выберите «обновить драйвер». В вариантах обновления выберите «поиск на ». В качества источника обновления выберите привод компьютера, так как там установлен диск с драйверами. Затем нажмите «ОК» и дождитесь, пока система найдет необходимые драйвера. Через несколько минут драйвера будут найдены. Система предложит установить их. Щелкните кнопку «ОК» и дождитесь окончания установки. Перезагрузите компьютер.

Если диск с драйверами отсутствует либо потерян, после того как щелкните по команде «обновить драйвер» поставьте галочку напротив строки «использовать интернет подключение». Система сама найдет, сохранит и обновит драйвера на . Процесс немного длительный, но будет сохранена резервная копия драйверов , если в будущем опять потребуется .

Источники:

• найти драйвера на звук

Запуск диспетчера устройств осуществляется посредством системного интерфейса компьютера. В данной задаче нет ничего особо сложного, все действия выполняются в кратчайшее время, несколькими кликами мышки.

Вам понадобится

• Компьютер.

Инструкция

Чтобы получить доступ к диспетчеру устройств , многие пользователи (не имея навыков) тратят немало времени на данного раздела . На самом деле все достаточно просто. Затраченное вами время на это не превысит одной минуты. Итак, рассмотрим способ, позволяющий пользователю устройств .

Для начала вам необходимо «Мой компьютер». В нашем случае она будет выступать в качестве промежуточной на пути к диспетчеру устройств . Открыв данную папку, обратите внимание на оформление ее левой части. Здесь вы увидите краткое меню. Вам нужна только одна вкладка: «Системные задачи». Если она закрыта, кликните по ее заглавию – вкладка отобразит выпадающее окно с разделами: «Просмотр сведений о системе», «Установка и удаление программ», а также «Изменение параметра». Вам необходимо кликнуть по параметру «Просмотр сведений о системе». Как только вы сделаете это, на рабочем столе появится диалоговое окно «Свойства системы».

В верхней части данного окна вы увидите множество . Чтобы получить возможность перехода к диспетчеру устройств , кликните по вкладке «Оборудование». Содержимое окна сменится на следующие категории: «Профили оборудования», «Драйверы», а также «Диспетчер устройств ».

Кликнув по категории «Диспетчер устройств », вы будете переадресованы в соответствующий раздел . Как вы сами можете увидеть, в данном действии нет ничего сложного. Отметим, что был рассмотрен способ доступа к диспетчеру устройств в Windows XP. В иных версиях ОС способ открытия диспетчера может быть другим.

Видео по теме

В этом документе описаны действия по устранению неполадки, проявляющейся в полном отсутствии звука во внутренних или внешних динамиках. Проблемы со звуком могут быть вызваны несколькими ошибками в работе аппаратного и программного обеспечения. Чтобы начать процесс поиска и устранения неполадок, отключите все внешние звуковые устройства, такие как цифровые звуковые устройства, внешние динамики и наушники. После возобновления работы внутренних звуковых систем при отключенных внешних устройствах можно начать подключать их по одному и проводить проверки с целью выявления проблемы.

Шаг 3. Проверьте настройки громкости и временного отключения звука

Если звук не слышен, возможно, громкость установлена на минимум или звук временно отключен. Имеются отдельные регулировки звука для оборудования (динамики / наушники) и приложений (Звук в Windows / QuickPlay / Проигрыватель Windows Media). Например, если акустическая система включена, но в приложении звук временно отключен, вы не услышите звука. Откройте микшер громкости и проверьте настройки.

Примечание.

Если громкость звука в приложении, таком как Проигрыватель Windows Media, настроена с помощью кнопок или ползунка регулировки громкости на корпусе ноутбука, система будет использовать эту настройку, даже если в приложении выбрано более высокое значение громкости.

Чтобы проверить настройки громкости и временного отключения звука, выполните следующие действия.

Примечание.

Если компьютер оснащен функцией, которая позволяет проведением пальца по градуированной шкале над клавиатурой изменить громкость, возможно, застряла кнопка отключения громкости, что привело к отключению звука. Для устранения данной проблемы загрузите последнее обновление BIOS для своей модели компьютера. См. Шаг 8: Установите обновленную микропрограмму (BIOS) для разъяснения ситуации.

Звук должен появиться. Отрегулируйте громкость согласно предпочтениям.

Шаг 4. Протестируйте звуковые устройства

После отключения внешних акустических систем звуковое устройство Динамики должно быть выбрано по умолчанию и должно быть включено .

Примечание.

Динамики ноутбука не будут работать, если в качестве звукового устройства по умолчанию выбраны Динамики Bluetooth или Цифровой выход .

Шаг 5. Убедитесь в том, что звуковое устройство включено в Диспетчере устройств Windows

Если звук отсутствует в динамиках или наушниках, определите состояние нужного звукового оборудования в Диспетчере устройств, выполнив следующие действия.

шагу 6: Восстановите исходный звуковой драйвер , чтобы продолжить устранение неисправностей.

Шаг 6. Восстановите исходный звуковой драйвер

Проблемы со звуком могут возникать после изменения звуковых файлов и установок. Это может привести к неактивности средств управления в микшере звука. Для устранения данной проблемы нужно восстановить исходный звуковой драйвер для устройства.

Восстановление исходного звукового драйвера позволяет быстро вернуть к исходным значениям установки для всего звукового оборудования. При этом ОС Windows заново инициализирует конфигурацию звуковой системы. Процесс Восстановления драйверов в Менеджере восстановления НР (HP Recovery Manager) устанавливает аудиодрайверы, которые изначально присутствовали в системе компьютера.

Для установки исходного звукового драйвера с помощью Менеджера восстановления НР выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск , введите слово recovery в поле поиска и выберите в списке элемент Recovery Manager .

По приглашению системы дайте согласие на продолжение процесса. Откроется окно программы НР Recovery Manager.

На экране приветствия Recovery Manager щелкните кнопку Дополнительные параметры .

В окне Дополнительные параметры установите флажок в поле Переустановка драйверов устройств и нажмите кнопку Далее .

На экране приветствия Мастера переустановки оборудования нажмите кнопку Далее .

В окне Выбор драйвера для переустановки выберите аудиодрайвер или звуковой драйвер, который необходимо переустановить, затем щелкните Далее .

Подождите завершения переустановки программой HP Recovery Manager исходного звукового драйвера и щелкните Готово.

ПК будет перезагружен. Если перезагрузка не выполняется автоматически, перезагрузите компьютер вручную. Проверьте звук после перезагрузки компьютера.

Звук должен появиться. Если звуковое устройство по-прежнему не работает должным образом, перейдите к шагу 7: Установите обновленный аудиодрайвер , чтобы продолжить выполнение устранения неисправностей.

Шаг 7. Установите обновленный звуковой драйвер

Если проблема со звуком не устранена после восстановления исходного аудиодрайвера или установки программного приложения, установите обновленный аудиодрайвер.

Для установки обновленного звукового драйвера выполните указанные ниже действия.

Вы должны услышать звук, воспроизводимый устройством. Если проблема не устранена, либо если не удалось найти или установить драйверы, перейдите к шагу 8: Установите обновленное микропрограммное обеспечение (BIOS) .

Шаг 8. Установите обновленное микропрограммное обеспечение (BIOS)

BIOS - это программа, обеспечивающая запуск операционной системы при включении компьютера. Обновление BIOS может устранить проблемы совместимости компонентов аппаратного обеспечения компьютера.

Дополнительная информация об обновлении BIOS приведена в документе Ноутбуки HP - Использование средств обновления HP для обновления программного обеспечения, драйверов и BIOS (Windows Vista) .

Если связанные со звуком проблемы устранить не удается, перейдите к шагу 9: Выполните Восстановление системы Windows , чтобы продолжить устранение неполадок.

Шаг 9. Выполните Восстановление системы Windows

Если звуковое оборудование вначале работало, а затем перестало, воспользуйтесь утилитой Восстановления системы Windows, чтобы попытаться устранить проблему. Windows Vista отслеживает важнейшие установки системы и автоматически создает точки восстановления.

Примечание.

Утилита Восстановления системы Windows восстанавливает системные файлы согласно состоянию, записанному в определенный момент времени, называемый точкой восстановления. Программные приложения и утилиты, которые были установлены после создания точки восстановления, не будут работать, и их придется переустановить.

Устранение конкретных неполадок.

Если после восстановления звука на внутренних динамиках ноутбука проблемы по-прежнему присутствуют, выберите одну из указанных ниже проблем, чтобы устранить конкретные неполадки.

Не работает воспроизведение цифрового аудио с CD и DVD

В некоторых оптических приводах, например, CD или DVD, не используется цифровое воспроизведение всех аудиозаписей. Если цифровое воспроизведение включено, звук будет слышен при проигрывании аудиодисков. Отключение и повторное включение драйверов цифрового звука для оптического привода обеспечивает возврат устройства в исходное состояние. Возврат оптического привода в исходное состояние аналогичен очистке кэша компьютера путем его перезагрузки.

Примечание.

Если проблемы со звуком возникают при проигрывании дисков CD или DVD с помощью такой программы, как QuickPlay, DVDPlay или MuVee, обновите их до самой свежей версии. Выберите Справка в приложении и следуйте инструкциям по обновлению или модернизации устройства.

Для отключения и повторного включения оптического привода выполните следующие действия.

Нажмите Пуск , введите устройств в поле поиска и выберите в списке Диспетчер устройств .

По приглашению системы дайте согласие на продолжение процесса.

Нажмите значок + (плюс) рядом с Приводы DVD/CD-ROM .

Щелкните правой кнопкой мыши на названии оптического привода, выберите Свойства и в открывшемся окне Свойств устройства нажмите вкладку Драйвер .