Macbook — девайс надежный, но поломки этому девайсу все же не чужды, потому как ничего идеального в природе не существует. Одна из наиболее популярных проблем с Macbook Air (Айр, Эйр) и другими моделями Apple-ноутбуков — не заряжается аккумулятор.

При этом ответов на вопрос, почему девайс перестает реагировать на заряжающее устройство, может быть много, они могут носить и программный, и аппаратный характер. В первом случае в большинстве своем проблема устраняется без посещения сервисного центра, во втором — как правило, без профессионального ремонта не обходится.

В этой статье поможем разобраться, какая ситуация актуальна с вашим Macbook и расскажем, что делать в том или ином случае.

Если причиной того, что Macbook Air или Macbook Pro не заряжаются, стал программный сбой, то исправить ситуацию просто. Дело в том, что тут не так много потенциальных вариантов неполадок. В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в сбоях системной памяти или системного контроллера. Для устранения этих ошибок необходимо выполнить сброс указанных элементов ноутбука.

Сброс NVRAM

В первую очередь сбросим системную память или NVRAM. Для сброса вам необходимо выключить девайс, нажать на кнопку Power (надеемся, ваш Macbook заряжен хотя бы на пару процентов и включить его возможно) и в следующее мгновение зажать комбинацию «Alt+Command+R+P», удерживать ее необходимо до повторного окошка с приветствием.

Обратите внимание! Сброс NVRAM не затрагивает контент, хранимый на Macbook, однако поскольку эта область памяти отвечает за ряд настроек девайса иногда после сброса приходится корректировать системное время, дату, настройки громкости, яркости и т.д.

Обнуление SMC

Если сброс NVRAM к успеху не привел, пробуем проделать ту же операцию с системным контроллером SMC. Для сброса SMC необходимо выключить Macbook, зажать одномоментно клавиши «Shift+Ctrl+Option+кнопку включения», удержать комбинацию в течение 5 секунд и включить компьютер. Данная операция, как и сброс NVRAM, не грозит потерей никакой личной информации, а что касается настроек, скорее всего, будут очищены параметры режимов питания, то есть, вам придется заново настроить, например, режим экономии энергии.

Единственная рекомендация! Обязательно выполняйте сброс при выключенном ноутбуке, потому как в момент очистки памяти без специальных подготовительных операций (которые сопровождаются, например, выключением ПК в штатном режиме) обесточивается все «железо». Такое «скачковое» отключение может пройти незамеченно, но может, однако, и навредить как самому ПК, так и данным, а потому лучше избежать риска и сначала корректно выключить Macbook, а затем уже выполнить сброс.

Аппаратные проблемы

Если программные методы устранения проблемы выполнены, а макбук по-прежнему не заряжается, тогда, скорее всего, источник всех бед кроется в той или иной аппаратной неисправности. Впрочем, аппаратная неисправность — это не всегда серьезная поломка, и не всегда виноват непосредственно Macbook.

Прежде, чем подозревать ноутбук, убедитесь в исправности источника питания (проще говоря — розетки) и связующего звена (зарядного кабеля). Чтобы проверить розетку просто вставьте в нее любой другой электроприбор, а вот чтобы понять виноват ли кабель, потребуется найти где-то второй кабель (обязательно оригинальный или сертифицированный) и проверить, пойдет ли зарядка с ним.

Еще один подозреваемый — разъем, в который вставляется зарядный кабель — возможно в него забилась пыль/грязь, которые и мешают процессу заряда — прочистите разъем, чтобы проверить, актуальна ли в вашем случае данная причина.

Если источник питания, разъем и кабель в порядке, но Macbook все-таки не заряжается, вот тогда, скорее всего, вам действительно лучше всего обратиться в сервис. Впрочем, прежде всего, рекомендуем позвонить в службу поддержки Apple, возможно ее специалисты смогут предложить вам лучшее решение.

Что же касается перспектив обращения в сервисный центр, тут дать прогноз сложно, возможно дело в ошибках контроллера аккумуляторной батареи, в таком случае его просто потребуется перепрошить и проблема решится. Однако неполадки могут носить и более серьезный характер вплоть до неисправностей материнской платы.

Подытожим

Итак, если Macbook вдруг перестал заряжаться, в первую очередь устраните возможные программные неполадки — сбросьте NVRAM и SMC. Если это не поможет, скорее всего, проблема в аппаратных багах. Однако, прежде, чем делать однозначный вывод в неисправности именно Macbook, проверьте источник питания и зарядный кабель, а также прочистите зарядный разъем.

Если указанные меры также не приведут к успеху, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы уточнить, как правильно поступить дальше. Скорее всего, вас отправят в сервисный центр, однако есть вероятность и более благоприятного исхода.

Стоимость ремонта в случае обращения в сервис предсказать сложно, потому как причины поломки могут серьезно разнится — в лучшем случае вы отделаетесь заменой или перепрошивкой батареи, в худшем — придется устранять неисправности материнской платы.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Электронные устройства Apple считаются эталоном качества, но даже они не могут быть полностью застрахованы от поломок и сбоев.

Чаще всего проблемы возникают с периферией, например, доселе не проявлявшее никаких признаков неполадок зарядное устройство MagSafe вдруг перестает работать.

Что делать? Бежать в ближайший сервисный центр? Погодите. Вполне возможно, что проблему удастся решить собственными силами.

Проверьте источник питания

Итак, ваш Macbook не заряжается. Основных сценария здесь может быть два: неполадки кроются либо в зарядном устройстве, либо в самом компьютере, что случается довольно редко. Тем не менее, если с чего и нужно начинать диагностику, то это с источника питания. Для начала проверьте розетку или, если таковой используется, кабель удлинителя, с которыми Macbook, как известно, не очень-то дружит. Убедиться в исправности источника питания проще всего подключив к нему какое-нибудь иное устройство.

Убедитесь, что в электросети нет перепадов напряжения

Любые адаптеры, довольно чувствительны к перепадам напряжения в электрической цепи. Отключите все электроприборы, подключенные к той же сети, что и компьютер. Также следует отключить от сети и сам адаптер, выждать минуту, после чего подключить его заново. Если адаптер заработал, значит виной неполадок, скорее всего, была нестабильность напряжения. Совет на будущее - используйте стабилизаторы напряжения, тем самым избавите себя от многих проблем, так как подобные перепады очень вредны для всех «тонких» электронных устройств.

Проверьте целостность кабеля и контакты

Как бы это банально не звучало, источником проблем может оказаться самая обыкновенная пыль или грязь в разъемах. Убедитесь, что все контакты чисты и не имеют других видимых повреждений. Контактные пластины не должны шататься, а при подключении издавать звуков. И первое, и второе указывает на физические неисправности. Пользоваться таким устройством нельзя.

Помимо проверки контактов, следует исключить повреждения кабеля, которые чаще всего бывают скрытыми. Обнаружить их можно перебирая кабель руками и легко раскачивая его в местах крепления к разъёмам. На повреждение кабеля будет указывать мигание светодиодов, косвенными признаками могут служить потертости, изменение цвета и деформация резинового покрытия.

Сбрасываем SMC, PRAM и NVRAM

Если физически адаптер кажется вам исправным, попробуйте сбросить SMC, PRAM и NVRAM. Эта процедура применяется при различных нарушениях работы компьютера, например, неправильной работе кулеров, если ПК вдруг перестал обнаруживать подключенные устройства, при сбое настроек гибернации и прочее. Состоит она из следующих шагов:

1. Полностью выключите Macbook
2. Подключите, если не подключен, адаптер питания
3. Зажмите клавиши Command, Option, P и R и включите компьютер (зажать клавиши можно и сразу после включения ПК)
4. Удерживайте кнопки зажатыми примерно 5 секунд
5. Macbook перезагрузится и настройки будут сброшены

Если сброс не принес положительных результатов, значит либо вы что-то пропустили при проверке адаптера, либо что-то не так с батареей или что еще хуже, с материнской платой самого компьютера. В любом случае при подозрении на более глубокие повреждения рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Зарядное устройство для MacBook на магнитах – поистине изящное и функциональное решение. Это творение разработчиков позволяет не только предотвратить случайные и чреватые поломкой падения при задевании кабеля, но и помогает без проблем подключить компьютер для подзарядки. Несмотря на великолепное качество, иногда подключаемое зарядное устройство отказывается выполнять свое прямое предназначение. Почему же так происходит? И что с этим делать?

Оригинальный аксессуар – залог длительной и продуктивной работы MacBook

Как бы сомнительно ни звучало (читалось) следующее, однако неоригинальное зарядное устройство способно выйти из строя гораздо быстрее, нежели фирменный адаптер. Причин тому может быть огромное множество, но в основном все сводится к банальным вещам: некачественным компонентам и сборке «на коленках». Естественно, оригинальная зарядка тоже может сломаться, однако шансов на это гораздо меньше.

Приобретая зарядное устройство для компьютеров Apple «с рук», имейте в виду, что оно может сильно повредить здоровью вашего «мака», выведя систему из строя. Именно поэтому рекомендуется использовать исключительно фирменные продукты. Конечно, вы потратите больше средств на покупку оригинальной зарядки, однако в дальнейшем сэкономите на приобретении нового ноутбука.

Все ли в порядке с розеткой?

Итак, у вас оригинальное зарядное устройство, но MacBook все равно отказывается «от питания». В таком случае убедитесь в том, что кабель действительно воткнут в разъем вашего ноутбука, а потом – посмотрите, находится ли другой его конец в самой розетке. Проблема так и осталась нерешенной? Возможно, причина кроется не в адаптере, а в розетке в стене. Попробуйте использовать другой источник питания.

Если и с этим все в порядке, проверьте, не засорился ли разъем для зарядки. Попавшая в него пыль может стать источником проблемы. Внимательно проверьте разъем, при обнаружении пыли, удалите ее. Если грязь сильно прилипла, советуем воспользоваться баллончиком со сжатым воздухом. С подобными проблемами чаще всего сталкиваются люди, которые по долгу службы проводят много времени в дорогах, переездах и командировках.

Еще одно решение – сброс SMC

Ну что ж, вы все посмотрели, проверили. Изъянов не выявлено, но «мак» так и не заряжается. Предлагаем еще один способ – сбросьте SMC (контроллер управления системой). Это действие помогает при различных нетипичных «поведениях» компьютера:

Неправильной работе вентиляторов;
при отсутствии зарядки;
невозможности обнаружения подключенного зарядного устройства;
неправильной работе при пробуждении или переходе в ждущий режим и многих других.

Процедура сброса SMC подразумевает выполнение ряда последовательных действий:

1. Полностью выключите компьютер.
2. Подключите к нему MagSafe – адаптер питания.
3. Нажмите и удерживайте клавиши Shift+Control+Option+Power около четырех секунд. После одновременно отпустите все кнопки.
4. Нажмите «Power» (питание) для включения MacBook со сброшенными параметрами контроллера.

Если у вас более старая версия ноутбука Apple, то вышеуказанные шаги могут несколько отличаться. Чтобы избежать ошибок, рекомендуем изучить официальную инструкцию, размещенную на сайте компании.

Внимание: сброс параметров SMC влияет на все процессы, связанные с параметрами электропитания, поэтому, если вы изменяли какие-либо значения в Настройках экономии времени, их придется восстановить заново.

Если описанные выше советы не помогли вам избавиться от проблемы, то, скорее всего, вам лучше обратиться в сервисный центр.