Некоторым счастливым владельцам Айфонов порой приходится сталкиваться с довольно неприятной проблемой – глючит сенсор на iPhone 5S. Проявлений может быть множество и причин тоже. Но, не суть дела, важней знать, что же теперь делать.

Иногда можно обойтись собственными силами, а в некоторых особо сложных случаях без похода в ремонтную мастерскую не обойтись. Поэтому чтобы решить, нести ли аппарат на ремонт или героически спасти его самостоятельно – необходимо разобраться, в чём заключается проблема и чем она вызвана.

Итак, основные признаки неполадок в сенсорном экране Айфона:

• Экран не реагирует на прикосновения или реагирует только в определённых областях. Это может происходить постоянно или только время от времени;
• Реакция на касание происходит с задержкой;
• Смартфон начинает жить своей жизнью: читать китайские блоги, звонить принцу Монако, а также слать пошлые SMS друзьям, родным и начальнику;
• Для каждого проявления есть свои причины, и, естественно, чтобы устранить неполадки, необходимо выяснить, почему это произошло.

Почему не работает сенсорный экран?

Если сенсор полностью не реагирует на прикосновения, то, вероятно, это вызвано механическим повреждением, например, при падении. Также это может быть спровоцировано проникновением воды внутрь корпуса.

Но, не исключено, что проблема заключена в ОС, особенно если экран не работает лишь частично. Причиной глюка операционной системы может оказаться банальный сбой/временное зависание или некорректное обновление.

Также отключение или сбой в работе сенсора способна вызвать определённая программа, как правило, скачанная из неизвестного источника. И, необязательно, что она «плохая» – просто она может быть несовместима с текущей версией оси или, вообще, быть вне закона у разработчиков Apple.

Если Айфон 6 или 5с неожиданно обзавёлся искусственным разумом, и «восстание машин» приняло нешуточные обороты, то, вероятно, это работа вируса. Раньше никакой заразы для мобильных устройств не существовало, но эти времена давно прошли. Часто это вирус «Автокликер».

Если экранный модуль уже меняли – не исключено, что его поставили неправильно, что-то повредили при этом или он сам по себе некачественный. Тут без вариантов – нести его обратно горе-мастеру.

Что ещё может повлиять на работу экрана?

• Матрица экрана дала сбой;
• Произошла поломка одной из деталей аппарата, например, соответствующей микросхемы;
• Внутреннее загрязнение и, как следствие, короткое замыкание

В последних случаях без профессиональной помощи не обойтись, а в остальных случаях есть шанс справиться самостоятельно.

Что делать, если плохо работает сенсор на iPhone?

Самый первый работающий шаг – перезагрузка устройства. Это относится к любой электронике. В случае с айфоном нужно на протяжении 10-15 секунд удерживать кнопки Home и включения. После этого аппарат перезагрузится, и, возможно, всё начнёт работать.

Если не помогает, то потребуются более радикальные методы – полный возврат к заводским настройкам или откат последних обновлений. При этом всё данные будут очищены, поэтому стоит сделать бэкап на компьютер, прежде чём приступать к этой процедуре.

Также, не исключено, что под защитную плёнку экрана, особенно если она наклеена некачественно, попала грязь. Тогда нужно снять её, протереть его и наклеить новую.

Иногда, после падения, на защитном стекле появляются микротрещины, и в пространство между стеклом и экраном попадает воздух и влага. На тачскрине появляется окисная плёнка, и он перестаёт реагировать на команды или делать это плохо. Здесь без вариантов – стекло снимается, экран протирается и ставится новая защитная поверхность.

Дело может быть и в бампере, который иногда наезжает на экран. Поэтому если без него всё работает нормально – защитный аксессуар нужно поменять на более подходящий.

Как уже упоминалось – на работу оси может повлиять определённая программа. Например, приложение Zillow приводит к подобным следствиям, особенно, на iPhone 5S.

Ну и напоследок – в смартфонах не предусмотрена система охлаждения, поэтому, когда процессор перегревается, например, в жаркий летний день, то будет срабатывать защита, которая отключает функционал управления. Тут нужно просто выключить аппарат и дать ему немного остыть.

Как не допустить?

Если ничего не помогло – придётся отправляться в ближайшую мастерскую. А там либо произведут, вероятно, недешёвый ремонт, либо предложат заменить устройство на новое.

Поэтому лучше соблюдать нехитрые правила, которые значительно снизят риски подобных поломок.

Для этого нужно:

1 Беречь смартфон от влаги. Не оставлять его рядом ёмкостями с водой, пользоваться им в бане или на рыбалке (во всяком случае, быть при этом предельно осторожным), а также не разговаривать по нему под снегом или дождём (влага неминуемо будет попадать в корпус или под защиту экрана). Здесь выручит гарнитура. 2 Не стоит говорить, что крайне нежелательно его ронять. Для дополнительной защиты лучше носить любимую игрушку в чехле, даже если это выглядит не очень приглядно. 3 Не все бамперы и защитные плёнки выполняют свои функции, а порой производят обратный эффект. Под некачественную плёнку попадает грязь, которая царапает сенсор, а неподходящий бампер сам будет истирать корпус, и порой даже мешать работе экрана. 4 Нельзя носить аппарат без чехла в кармане вместе с металлическими предметами: ключами, мелочью, брелоками и т.д.

Заключение

В некоторых случаях предложенные советы помогают, но можно с уверенностью сказать, что если сенсор начал работать с перебоями, то, вероятно, это продолжится и в дальнейшем.

Смартфоны от компании Apple всегда отличались своей безопасностью и надежностью в работе. Но даже устройства компании из Купертино не застрахованы от «обычных» поломок – неисправностей аккумулятора, камеры и тачскрина.

Неполадки в работе дисплея происходят по самым разным причинам. Некоторые исправляются действиями с программной частью устройства, для ремонта других следует обращаться в сервисный центр. Ниже описано, что делать, если на Айфон не работает сенсор.

Для исправления любых проблем с дисплеем следует сначала разобраться в причине. Большинство поломок происходит из-за механического воздействия на корпус телефона: сильного удара, падения или давления. Именно поэтому при покупке гаджета желательно докупить защитное стекло для IPhone.

Сенсор на Айфоне может перестать работать и в результате выхода из строя программной составляющей – в таком случае большую часть проблем можно решить в домашних условиях.

Как было указано выше, неисправности можно разделить на две категории: программные и аппаратные.

Аппаратные

• Повреждение матрицы после падения или сильного удара.
• Перегрев девайса. В таком случае не реагировать на касания может только часть дисплея.
• Износ тачскрина из-за неправильных условий эксплуатации или банального старения устройства.
• Использование неоригинальных компонентов при замене уже разбитого тачскрина. Дешевые китайские дисплеи, как правило, не отличаются высоким качеством и большим сроком жизни.
• Отключенный или плохо подсоединенный шлейф матрицы, оставшийся после работы неопытного мастера.

Программные

• Предельная нагрузка на процессор и оперативную память, ставшая причиной «зависания» смартфона. В таких случаях обычно перестают работать и кнопки блокировки/переключения громкости.
• Сбой в работе операционной системы или проблемы с драйверами матрицы – очень редкие причины неполадок.
• Заражение устройства вредоносным программным обеспечением.
• Неправильные действия при перепрошивке или после выполнения Jailbreak. Гаджеты Apple особенно часто выходят из строя после вмешательства в работу ОС.

Степени поломки экрана

Неполадки в работе можно разделить на несколько категорий: в некоторых ситуациях из строя выходит весь дисплей, в других – только его часть.

• Полный выход из строя всей рабочей поверхности экрана.
• Реакция на нажатия есть, но только на определенных участках тачскрина, например, только вверху и внизу.
• Некорректная прокрутка страниц в браузере.
• «Фантомные нажатия» — неисправность, при которой эффект прикосновения может возникнуть просто так, без фактического нажатия на экран.

Неисправности программной части

Если неисправность проявляется регулярно, следует выполнить полную перезагрузку устройства. Такая процедура поможет очистить оперативную память он накопившегося «мусора» и снизит нагрузку на процессор, если было запущено слишком много приложений.

1. Зажмите кнопки «Домой» и блокировки на протяжении 15-20 секунд.
2. Устройство перезагрузится. Включение займет не больше времени, чем обычно.

Если способ не помогает – попробуйте удалить с девайса все нелицензионное ПО, если такое имеется. Особое внимание обратите на недавно установленные программы. К примеру, пятое и шестое поколение iPhone плохо работает с приложением для продажи недвижимости Zillow. Программа выполняла код с ошибками в фоновом режиме, что приводило к общему замедлению работы и зависаниям.

Старые модели Apple иногда могут «намертво» зависать или выходить из строя после обновления до новой версии IOS. В таких ситуациях поможет только откат на предыдущую версию прошивки.

Выполняем калибровку сенсора

В смартфонах и планшетах Apple не предусмотрена функция калибровки сенсора встроенным ПО. В руководстве пользователя iPhone указано, что такую процедуру могут выполнить только специалисты фирменных сервисных центров.

Некоторые настройки дисплея в моделях Айфон новее 6S и 6S Plus присутствуют. В параметрах устройства доступно регулирование чувствительности функции 3D Touch.

1. Откройте параметры Айфона.
2. Перейдите во вкладку «Основные».
3. Нажмите на пункт «Универсальный доступ», после чего – «3D Touch».
4. Отрегулируйте чувствительность 3D Touch в специальном меню.
5. Перезагрузите телефон, чтобы сохранить параметры.

Хотя 3D Touch – довольно редкая причина неполадок, в некоторых случаях калибровка помогает избавиться от зависаний.

Механические повреждения тачскрина

После падения или удара экран телефона часто выходит из строя. Если результатом «несчастного случая» с девайсом стало только разбитое стекло – замена будет стоить не очень дорого. А вот если повреждена матрица и тачскрин неправильно обрабатывает касания – стоимость ремонта будет немалой.

Важно! Обращайтесь за ремонтом только в официальные сервисные центры. Многие «умельцы» предлагают свои услуги недорого, но потом выясняется, что вместо разбитого экрана был установлен некачественный китайский аналог, а мастер «забыл» подключить шлейф.

Случаи, когда необходима замена экрана

Менять дисплей на Айфон в большинстве случаев приходится после аппаратной поломки. Заражение вирусами или перегруженности оперативной памяти можно устранить в домашних условиях или оплатив услуги специалиста.

В зависимости от вашей модели и степени поломки, процедура будет стоить от нескольких тысяч рублей. «Мастера» на базарах берут дешевле, но если не хотите получить новые проблемы в дальнейшем – не пользуйтесь их услугами.

Сменить зарядное устройство

Крайне редкое явление, но оттого еще более «противное» – зарядное устройство создает наводки по электронной части и тачпад отказывается работать. Победить такое можно только покупкой нового ЗУ, желательно оригинального.

Избегайте дешевых китайских no-name аксессуаров!

Заключение

Выход из строя сенсорного дисплея происходит из-за неполадок в работе программной или поломки аппаратной частей девайса. Гарантийный ремонт выполняют только специалисты сервисного центра. Помните, что после попыток отремонтировать смартфон самостоятельно, производитель вправе лишить вас гарантии.

Видео

Присутствует функция Assistive Touch — поэтому перезагрузить гаджет с неработающей клавишей «Power » достаточно просто. Однако, если из строя вышел сенсор, выключить Айфон сложнее: придётся прибегнуть к Hard Reset – операции, которая способна нанести вред устройству.

Необходимость выключить Айфон без свайпа по экрану, как правило, возникает, когда устройство зависает при установке мобильного приложения. Сенсор отказывает и вследствие физического воздействия – например, после падения гаджета на землю. Большинство пользователей при зависании сенсора сразу обращается за гарантийным ремонтом, не подозревая, что можно обойтись без 45-дневного ожидания и починить смартфон самостоятельно.

Вероятность того, что после перезагрузки зависший сенсор «воскреснет» – 90%. Но так как экран не реагирует на прикосновения, выключить смартфон обычным способом не получится – придётся производить жёсткую перезагрузку . Выполняется она так:

Шаг 1 . Зажмите одновременно две физические кнопки — «Power » и «Home ».

Шаг 2 . Удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится эмблема Apple – около 10 секунд.

Затем отпустите кнопки.

Шаг 3 . Подождите 4-5 секунд, и вы увидите рабочий стол своего мобильного устройства.

На iPhone 7 вместо кнопки «Home» нужно зажимать клавишу уменьшения громкости.

Как выключить iPhone, если не работает сенсор?

Если вы хотите просто выключить гаджет, а не перезагрузить его, следует действовать несколько иначе:

Шаг 1 . Зажмите «Home » + «Power ».

Шаг 2. Держите кнопки 4-5 секунд – до момента, когда экран погаснет – затем отпустите их. Не дожидайтесь появления «надкусанного яблочка»!

После этого включить смартфон можно обычным способом – зажав кнопку «Power» на 2-3 секунды.

Путём «жесткой перезагрузки» решается не только проблема с сенсором. К Hard Reset также прибегают, если iPhone стал плохо ловить сеть или потреблять слишком много энергии.

Возможные последствия перезагрузки без применения сенсора

Если применить Hard Reset один-два раза, негативных последствий точно не будет . При постоянном обращении к «жёсткой перезагрузке» есть риск, что откажет модуль памяти, в результате чего все данные, которые хранятся на iPhone, будут потеряны. Среди пользователей распространено мнение: каждый последующий Hard Reset увеличивает вероятность того, что память «посыплется». Однако экспертами это не подтверждено.

Прибегать к «жёсткой перезагрузке» следует только как к крайней мере – когда остальные способы решить проблему уже оказались испробованными и не принесли никакого результата.

Заключение

«Жёсткая перезагрузка» — самая простая и быстрая мера, направленная на возвращение работоспособности сенсору. Но не единственная . Если пользователь боится производить Hard Reset , он может обратиться к iTunes – медиакомбайн восстановит устройство, а вместе с восстановлением произойдёт и перезагрузка гаджета. Есть вариант и для самых осторожных юзеров: дождаться, когда смартфон разрядится и выключится сам, а затем «запустить» его обычным способом.

Тонкий механизм тачскрина иногда дает непредвиденные сбои. Произойти это может как спонтанно, так и после манипуляций. Разберемся детально почему лагает сенсор на iPhone 5, 5s, и что делать в таких случаях.

Причины

С проблемами управления девайсом большинство пользователей сталкиваются после замены экрана в неквалифицированном центре. Некачественная работа и неоригинальные детали приводят к тому, что телефон искаженно воспринимает нажатия, имеет нечувствительную зону, действует самопроизвольно или вовсе не реагирует на прикосновения.

Глючить сенсор на iPhone 5, 5s может начать и по ряду других факторов:

• после падения образовались микротрещины, внутрь поступает пыль и влага;
• неверно установлены защитное стекло или пленка;
• контакт с жидкостью, снижающей чувствительность сенсора;
• естественный износ, потертости на дисплее, искажающие работу тачскрина в одной области;
• сбой при обновлении ПО;
• программа несовместимая с IOS или текущей версией;
• неисправность внутренних конструкций, возникшая при скачках напряжения.

Обратите внимание! В устройстве не предусмотрена система охлаждения. Перегрев процессора — одна из причин, почему плохо работает тачскрин . Не допускайте длительное воздействие солнечных лучей на гаджет и, в случае обнаружения неестественного нагрева во время зарядки или использования, сразу обращайтесь к специалистам.

Самостоятельный ремонт

Когда глючит экран на Айфоне 5, 5s владелец способен провести ряд действий для улучшения работы:

1. Перезагрузите систему. Для этого на протяжении 10-15 сек удерживая кнопки "Home" или выключения.
2. Снимите защитное покрытие и тщательно очистить поверхность сенсорного экрана.
3. Силиконовые чехлы радуют ярким дизайном, но не всегда качеством. Следует снять приобретенную защиту и проверить работоспособность.
4. Если проблемы с экраном вызваны неполадками с ПО, верните устройство к заводским настройкам или сделайте откат системы, чтобы убрать результат некорректного обновления. Учтите, что все данные с памяти будут удалены: перед началом следует перенести информацию на ПК.

Если ни одна из мер не помогла — проблему решит профессионал.

Куда обращаться за помощью

Наш сервисный центр открыт для всех владельцев продукции Apple. Специалист проведет замену экрана и микросхем если:

• аппарат залит водой;
• подвергался предварительному ремонту;
• тупит при нажатии после падения;
• не работает нижняя часть дисплея после перегрева.

Важно! Для замены матрицы экрана и контролера дисплея применяют профессиональные инструменты. Починка требует мастерства и сноровки. Самостоятельно выполнить ее в домашних условиях невозможно.

Заказать профессиональную диагностику и ремонт iPhone 5 и iPhone 5s в СПб дешевле, чем приобретать новое устройство или менять материнскую плату.

Бывают случаи, когда пользователи IPhone сталкиваются с отсутствием реакции на касания к экрану. Подобная ситуация говорит о сбое в работе сенсора (тачскрина). Перед тем, как пробовать возобновить нормальную работу телефона, следует понять, почему появилась поломка.

Причины неисправности

Не работает сенсор на айфоне по таким причинам:

• В процессе замены модуля дисплея не все шлейфы были подключены правильно;
• Телефон упал экраном вниз, из-за чего пропала отзывчивость экрана;
• Временное зависание ОС;
• Некорректно установленные обновления. Возможно, вы отключали телефон во время установки новой прошивки;
• Инсталляция несовместимых с устройством программ;
• Работа вируса. Некоторые виды вредоносного ПО способны блокировать работу тачскрина. Пока пользователь решает, что делать, вирус открывает браузер и рекламу на сторонних ресурсах;
• Использование неоригинальной детали. Поддельные дисплейные модули не отличаются высоким качеством, поэтому поломка – это вполне предсказуемое явление для таких элементов.

Степени поломки тачскрина

На практике встречаются разные виды неисправности сенсора в айфоне. Поломка может проявляться следующим образом:

1. Не работают только отдельные участки экрана. Тут можно с уверенностью сказать, что причина не в аппаратном сбое. Скорее всего, операционная система просто тормозит;
2. Полностью не реагирует тачскрин. Дигитайзер не может обработать касание и передать его на материнскую плату для дальнейшего отображения;
3. Сенсор перестает реагировать после включения конкретной программы;
4. Телефон работает нормально, но периодически глючит и не реагирует на касания;
5. Устройство произвольно включает программы, нажимает на клавиши и открывает незнакомые сайты. Причина такому странному поведению - вирус автокликер.

Устраняем проблему самостоятельно

Неисправность решается однотипно, независимо от модели устройства. Для начала попробуйте самые простые методы решения. Перезагрузите телефон, боковые кнопки должны работать без сбоя. Если телефон завис, то это точно поможет.

В крайнем случае можно откатить последние обновления или сбросить телефон к первоначальным параметрам (помните, что все файлы и программы будут удалены, поэтому лучше сначала подключить нерабочий девайс к компьютеру и сделать бэкап). Просканируйте устройство антивирусом. Удалите найденные трояны. Если сенсор все еще самостоятельно «нажимается», следует удалить все данные браузеров.

На вашем телефоне установлена Zillow? Данное приложение некорректно работает с 5 и 6 поколением айфонов. В фоновом режиме утилита может выполнять ошибочный код, что приводит к торможениям. Для устранения неисправности просто удалите Zillow с устройства.

Если вам не подошел ни один из вышеуказанных способов, проблема заключается в неправильно подключённом модуле. Возможно, были непрочно соединены шлейфы, которые крепят экран к задней крышке.

Обратите внимание! Очень часто во время отключения шлейфа тачскрина (показан на рисунке ниже) пользователи задевают спуджером один из фильтров, что приводит к его поломке.

Фильтр располагается внизу материнской платы. Заглушку, которая его скрывает нужно легонько отсоединить пинцетом:

Скорее всего фильтр отломался. Наименование детали – FL34. Маркировка указана мелким шрифтом на самой плате устройства. Таким образом вы не запутаетесь во всех мелких деталях. Все что нужно – прозвонить соседний фильтр (FL35). Если 35-й элемент прозванивается, то 34-й фильтр можно легко заменить перемычкой.

Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.