Понятно, что создание посадочной страницы сервиса — непростая задача. Начните с предложения. Вам нужно найти лучший способ рассказать о вашем продукте. Это можно сделать с помощью коротких емких предложений, уникального текста, буллетов с выгодами или видео. Если ваши услуги можно представить визуально, различные фотографии или графические средства помогут связать все воедино. Если нет, то даже простые иконки будут подходящим решением.

Чтобы вдохновить вас на модернизацию вашей собственной страницы, мы предлагаем вашему вниманию несколько примеров удивительных лендингов B2B-сервисов. Вам придется приложить усилия, чтобы избежать соблазна скопировать их!

1. iVision

Иногда вы можете обнаружить, что количество услуг, которые вы предлагаете, слишком велико, и необходимо постараться понять, как лучше представить их для пользователей.

iVision точно знали, что делать, когда создавали свою посадочную страницу. Они организовали все услуги в три категории, для каждой из которых выделили свои суб-сервисы. Такой подход позволяет легко увидеть то, что предлагает iVision, давая возможность подробного изучения услуг на отдельных лендингах.

«Мы не только умеем решать IT-проблемы наших клиентов, мы помогаем им продумать сценарии и выбрать лучший из возможных вариантов», - Дэвид Диджитс (David Degits), исполнительный директор

Сервисы описываются с помощью двух цитат, одна — слова исполнительного директора, вторая — от клиента. Высказывание от лица компании и на странице не только добавляет ей индивидуальности, но и служит подтверждением того, что вы и ваши клиенты верите в то, что ваши услуги действительно полезны (при одновременном увеличении коэффициента конверсии).

Еще один интересный элемент — опция просмотра брошюры. Если вы знаете, что ваша аудитория предпочитает более осязаемые материалы, которые можно взять с собой и показать коллегам, или любит работать по-старинке, эта альтернативная схема может быть полезна.

2.

Посадочная страница Salesforce Marketing Cloud лаконично демонстрирует категории услуг, не перегружая пользователя лишней информацией.

В данном случае Salesforce решили дать общее представление о своих сервисах и сделать акцент на решениях и историях успеха, таким образом давая пользователям увидеть, как их собственные компании могут стать успешнее, используя тот или иной продукт.

Использование оранжевого цвета в качестве фона для абзаца справа (в этом же цвете выполнена CTA-кнопка для запроса демо-версии в навигационной панели) позволяет привлечь внимание к контенту. Содержание этого блока гарантирует пользователям, что продукт компании постоянно развивается, чтобы удовлетворить их потребности.

3.

В отличие от двух предыдущих примеров WaveOС выбрали более визуальный способ предоставления своих сервисов на странице, добавив графику для каждого сервиса, чтобы создать контекст к каждой опции еще до того, как вы начнете читать.

Для каждой возможности продукта предусмотрен более полный обзор на отдельной странице, но благодаря визуальным элементам пользователи могут сразу понять, что предлагает WaveOС, прежде чем решить, нужно ли им больше информации.

Одним из элементов лендинга, которого не было в других примерах, является раздел «Преимущества», позволяющий пользователям узнать, чем WaveOC лучше других.

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно сервиса, небольшой виджет в нижнем правом углу позволяет незамедлительно задать их сотруднику компании без необходимости связываться по телефону с отделом продаж. Такого рода инструменты помогают вам поговорить с потенциальными клиентами, тем самым увеличив шансы на их конверсию.

4.

Прежде чем подробно рассказывать о различных услугах своей компании, Cart2Cart особенным образом выделили раздел, который наглядно показывает, на что способно их программное обеспечение, а именно — на миграцию вашего магазина с одной платформы на другую. Такой ясный призыв к действию дает пользователям точное представление о том, чего они могут ожидать и доступны ли в продукте те опции, которые они ищут.

Осуществите миграцию вашего магазина

После того как пользователи наиграются с этим инструментом, они могут продолжить скроллинг и узнать о других возможностях сервиса. Различный цветовой фон отделяет один блок контента от другого, связывая их содержимое воедино.

Еще один впечатляющий элемент — синяя панель в нижней части экрана с пошаговой инструкцией для получения демо-версии. Первый шаг позволяет выбрать магазины, миграцию которых вы хотите осуществить, второй — направляет на страницу, где точно показано, как будет осуществляться миграция, а третий шаг раскрывает стоимость. Подобный функционал — прекрасный способ показать пользователям, чего они могут ожидать от продукта, не скрывая деталей и предлагая им легкий путь конверсии.

5. Interamark

Очень важно показать пользователям ваш оффер настолько быстро и эффективно, насколько это возможно, чтобы им не пришлось прокручивать страницу в поисках главного. Interamark удалось сделать это — они расположили иконки и небольшие заголовки для всех своих сервисов выше «линии сгиба», так что пользователи точно знают, чего ожидать, если прокрутить, чтобы прочитать больше.

Лендинг пейдж — мини-сайт, который быстро «захватывает» посетителя. Посадочная страница содержит призыв к целевому действию. В одних случаях владелец такого сайта предлагает сразу купить товар, в другом — призывает подписаться на рассылку или, например, приехать в офис. Так или иначе, действие приводит к сделке.

Сегодня мы поговорим о том, как создать лучший лендинг для сегмента B2B — компаний, которые делают бизнес для бизнеса. Изучим все инструменты на примерах, а потом мы разложим на составляющие один большой продающий сайт.

Для начала обозначим разницу между сегментами бизнеса B2B и B2C.

В2В (business for business) предоставляет услуги или продает товары другому бизнесу. Например: строительство промышленных объектов, монтаж оборудования, оптовые продажи телефонов.

А В2С (business for consumer), напротив, обслуживает конечного потребителя. Например: установка металлопластиковых окон у вас дома, няня для ребенка, розничная торговля продуктами.

B2B	Направление	B2C
Вы поставщик. Торгуете оптовыми партиями телефонов. Ваш клиент — онлайн- и оффлайн-магазины техники.	Продажа электроники	Вы небольшой магазин. Закупаете оптом линейку телефонов, а затем продаете их по одному. Ваш клиент — обычные люди, они покупают телефон себе или в подарок.
Вы владелец сети ресторанов. Предлагаете клиентам франшизу: открытие новых ресторанов под известным именем.	Ресторанный бизнес	Вы владелец ресторана. Предлагаете клиентам забронировать столик или заказать доставку еды.
Вы владелец крупной фабрики по производству носков. Продаете оптовые партии магазинам на реализацию.	Одежда	Вы вяжете носки с уникальными узорами на заказ. Хотите сделать лендинг для этой услуги. Ваши клиенты покупают одну-две пары или небольшой набор для себя.

В чем специфика B2B landing pages

Преимущество B2B landing pages в том, что в этом случае проще четко обозначить ЦА. То есть, УТП и дополнительные «фишки» будут бить в яблочко.

Посадочные страницы о товарах и услугах для бизнеса чаще всего лаконичные и сдержанные. В некоторых нишах можно использовать сторителлинг и другие инструменты эмоционального воздействия: красочную визуализацию, триггеры страха и удовольствия. Но обычно лучший лендинг для В2В — это все-таки рациональное убеждение и демонстрация практических выгод.

Делайте упор не на эмоции посетителя, а на понимание преимуществ: «столько-то лет на рынке», «работали с такими-то компаниями», «выполним заказ за столько-то дней».

Разберем приемы построения В2В landing pages.

Правило №1: обращаемся к руководителю

УТП (уникальное торговое предложение) и все инструменты B2B landing pages нужно ориентировать на лицо, принимающее решение (мы сокращаем это понятие как ЛПР). Сначала этим ЛПР будет, скорее всего, секретарь или же личный ассистент, потом варианты получит непосредственно руководитель. ЛПР всегда представляет компанию и действует в интересах бизнеса. Переведем это на язык конкретных требований: у посетителя крайне мало времени. Нужно на первом же развороте четко указать, что вы предлагаете и в чем ваше основное преимущество перед конкурентами.

Правило №2: используем цифры и факты

Указывайте конкретные выгоды и преимущества. Бизнес не оперирует эмоциями, в его основе лежат цифры, факты и действия. Для лучшей реакции на лендинг для B2B, потенциальному заказчику важно видеть, какой у вас опыт, с какими материалами работаете, кто может подтвердить ваш профессионализм и так далее.

Правило №3: социальные доказательства от авторитетов

Используйте в B2B landing pages социальные доказательства от тех, кто находится с читателем на одном уровне или выше:

• узнаваемые логотипы компаний-партнеров и клиентов;
• сертификаты, медали, дипломы, благодарственные письма;
• блок «Пресса о нас», если имеются интересные публикации в СМИ.

Видео- и письменные отзывы тоже пригодятся, но желательно от руководителей известных компаний. Рассказчик должен быть авторитетом для посетителя сайта.

Правило №4: демонстрируйте процесс и результат

Полезно рассказывать о принципах и механике работы. Тут же можно описать, какие нововведения есть на каждом этапе. Можно показать команду, привести комментарии экспертов, с которыми сотрудничаете, раскрыть поставщиков или производителей оборудования/материалов. Хорошие B2B landing pages объясняют, каким образом вам удалось снизить цену или улучшить условия обслуживания.

Приводите фото и видео своих результатов, используйте схемы, разместите кликабельные сертификаты — все это подтверждает, что вы серьезная организация, которая ответственно выполнит заказ.

Правило №5: предлагайте индивидуальные решения

Пусть потенциальный заказчик «примерит» предложение на свой бизнес. Лучшие инструменты — встроенные калькуляторы на лендингах для B2B, где рассчитывается стоимость продукта или скидка. Можно предложить индивидуальный просчет при личной встрече или по телефону.

Правило №6: простой дизайн и логичная структура

Чем больше у вас декоративных «загогулин», тем сильнее рассеивается внимание посетителя. Не перегружайте восприятие ЛПР картинками. Тщательно структурируйте информацию и визуализируйте ее с помощью графиков, диаграмм, клипартов.

Правило №7: открытые формы захвата

Просто сделайте форму захвата открытой. Форма захвата — это блок, в который человек будет вводить свои данные. На открытой форме захвата читатель сразу видит поля, в которые нужно ввести данные, и кнопку, которая позволит передать эту информацию вам. Такой вариант показан на примере. А закрытая форма захвата представляет собой просто кнопку: «Купить», «Записаться на консультацию» и т.п., а поля для ввода данных открываются после нажатия.

Мы сравнили на практике — открытая форма действует на B2B landing pages эффективнее.

Правило №8: двухшаговое решение

Лучше всего в лендингах для B2B использовать двухшаговые продажи. Воронка может быть выстроена так:

1. Посадочная страница с бесплатным продуктом. Пользователь подписывается.
2. Его «подогревают» цепочкой писем.
3. Последнее письмо перебрасывает на лендинг пейдж с платным предложением.

Или на странице захвата предлагают индивидуальную консультацию, после чего уже тет-а-тет продают основной товар или услугу.

Выше прикрепляем скрин формы, где предлагается бесплатный каталог. «Потом полистаю», — думает клиент, и вводит контактные данные. После этого вы сможете связаться с ним лично и обсудить сотрудничество.

Теперь рассмотрим построение B2B landing pages на одном примере, но с полным пошаговым анализом каждого разворота. Это посадочная страница компании, которая продает и укладывает тротуарную плитку.

Логотипы уровня «ничего себе», да еще и с пометкой «нам доверяют». Если уж «Практикер» и «Леруа Марлен» доверяют, то почему бы нам не довериться?

Есть сегмент посетителей, которые принимают решение быстро. На этом этапе им уже нужно показать простой первый шаг. Для этого коротко перечисляем, кому может понадобиться плитка, и сразу прикрепляется форма для контактных данных. К тому же, призыв к действию — «получите просчет». Заманчиво для человека, которому нужны точные цифры.

Для тех, кто еще не решился, демонстрируем надежность нашего продукта с помощью инфографики. Рядом размещается видео от эксперта.

Ниже визуальные преимущества подкреплены цифрами и схемой выполнения работ. Заметьте, указаны конкретные сроки.

Снова форма захвата. Дополнительно указаны четыре бонуса с ценностью более 10 000 гривен. Отличная экономия, заказчик уже оставляет заявку!

Не оставляет? Хочет еще гарантий? Вот, пожалуйста, гарантия и на саму плитку, и на выполненные работы. Предлагаем посмотреть ассортимент.

Здесь потенциальный покупатель узнает, что у нас действует акция. Тут же есть калькулятор, чтобы посчитать размер своей скидки, и форма, позволяющая воспользоваться предложением.

Рассказываем, как укладываем плитку. Снова о гарантиях, технологиях, сроках. Подкрепляем видеороликом от эксперта и узнаваемыми логотипами компаний-производителей нашего оборудования.

Этот блок демонстрирует проблему и ее решение. Боль клиента в том, что он не раз видел, как новенькая плитка через год начинает отваливаться. Здесь дано решение: «Работайте с нами — и мы гарантируем, что плитка пролежит 5 лет».

Частое будущий покупатель боится последствий стройки: мусора, «косяков» и прочего. Мы переубеждаем: команда адекватная, следим за порядком, ценим ваш комфорт.

Еще клиенты боятся, что исполнитель затянет сроки. Чтобы снять это возражение, подчеркиваем, что сделаем дизайн-проект за 3 дня. На картинках видно, как это будет выглядеть, а рядом есть кнопка для заказа (даже две).

Но это еще не все. Наш заказчик может получить дизайн-проект в подарок, если купит много плитки. Добавляем еще вкусностей и прикручиваем новую форму для сбора данных. Все!

Заканчиваем футером с логотипом и контактами, включая физический адрес. Сомневающиеся могут позвонить, договориться о встрече и приехать к вам в офис.

5 видов форм захвата для b2b landing pages

В заключение раскроем еще особенности форм захвата. В прошлом разделе вы могли увидеть, что формы для сбора информации использовались разные: на одних было предложение рассчитать скидку, на других — получить дизайн-проект и т.д.

В большинстве случаев важно, чтобы лендинг был «прицельным». Один хороший бонус работает лучше, чем несколько средненьких, которыми может похвастаться любой из конкурентов.

Мы приведем пять предложений, которые заинтересуют представителей целевой аудитории в В2В-секторе:

1. Предложение получить индивидуальный просчет проекта.
2. Предложение скачать каталог/документацию/прайсы.
3. Акция, скидка, бонусы — лучше, чем у конкурентов.
4. Выезд мастера/замерщика на объект, аудит проекта заказчика.
5. Эксклюзивные условия сотрудничества.

Если вы предлагаете акцию или особые условия, четко опишите выгоду. Чем понятнее будет предложение, тем выше вероятность, что посетитель оставит заявку. В общем, больше конкретики. Эта рекомендация касается всех призывов и всех разворотов страницы захвата. Заказать создание лендинга Вы можете в нашем агентстве.

Оценок: 953 (средняя 5 из 5 )

B2B Landing Pages: какие задачи бизнеса решает посадочная страница Изучаем принципы, по которым создаются работающие B2B Landing Pages. В статье вы найдете разбор конкретных кейсов и практические рекомендации.

Интенсивный рост конкуренции в сфере электронной коммерции формирует новые стандарты поведения потребителей. На поиски товара или исполнителя услуги пользователи стремятся затрачивать как можно меньше времени, не уделяя внимание различиям между одной компанией и другими. В этом свете классические интернет-магазины и представительские сайты теряют значительную долю рынка в силу большого количества лишней информации и, как следствие, сложности поиска конкретного продукта. Решить эту проблему, а также привлечь внимание покупателей к конкретным товарам призваны одностраничные сайты, получившие название landing page.

Технически, лендинг – это веб страница, размещенная в сети на отдельном домене или поддомене основного сайта компании. Она может быть создана на основе различных форматов (html, CSS) и иметь произвольный дизайн. Ее основной целью является генерация лидов. Последние представляют собой регистрацию пользователя (оформление заказа) в ответ на коммерческое предложение. При этом, прежде всего, передается контактная информация. Также могут быть запрошены дополнительные данные, позволяющие определить к какой группе целевой аудитории относится пользователь.

Лендинги также называют целевыми страницами, поскольку они создаются не для общего ознакомления с ассортиментом и перечнем услуг компании, а под конкретные цели. В числе последних могут быть:

• продажа определенного товара или услуги;
• сбор данных, формирование базы потенциальных клиентов (Lead Capture);
• регистрация на ресурсе;
• оформление подписки;
• бронирование места;
• получение пробных образцов и демо-версий;
• продвижение бренда или популяризация товара (вирусные целевые страницы).

Особенности и структура лендинга

Отличить лендинговую страницу от обычного сайта достаточно просто. Она не имеет меню, перенаправляющего в другие разделы, отличается лаконичностью информации, а главное представляет один единственный продукт. При этом контент на странице подается таким образом, чтобы спровоцировать посетителя к выполнению действия, а потому он часто напоминает своего рода рекламную инструкцию. По структуре лендинги условно разделяют на следующие виды:

• Long page - длинный лендинг . Этот формат требует от пользователя прокрутки страницы, что позволяет подавать информацию поэтапно, подводя потенциального клиента к результирующему действию. Такие страницы аналогичны применению техник активных продаж, поскольку постепенно подогревают интерес покупателя.
• Short page - короткий лендинг . Вся информация представляется разом, что создает эффект ажиотажа. Короткое и точное предложение, бьющее прямо в цель.

По типу взаимодействия с клиентом лендинг может быть:

• Одношаговым (One step): все этапы от подогрева интереса до регистрации пользователя представлены на одной странице.
• Двухшаговым (Two step): на первой странице формируется интерес к продукту, а на дополнительной второй - осуществляется призыв к действию.

Контент лендинга, как правило, разбивается на отдельные блоки, которые располагаются в определенном порядке, удобном для восприятия посетителем. Базовыми элементами структуры являются:

• Заголовок - главное предложение, которое должно заинтересовать ваших клиентов. Он должен содержать не только информацию о предложении, но и донести полезность принимаемого решения. Заголовку уделяют максимальное внимание и именно он определяет, задержится ли посетитель сайта или уйдет.
• Контактная информация - доступные каналы связи с компанией (номер телефона, E-mail, Skype, Viber). Ее не должно быть слишком много. Как правило, контакты располагают в правом верхнем углу.
• Логотип компании - необязательный элемент, используемый только при продвижении брендовых товаров или услуг.
• Демонстрация продукта - если это конкретный товар, может быть использована его фотография или 3D-gif, для услуг подбираются ассоциативные изображения или промо-ролики. Изображение располагают по центру так, чтобы, попадая на страницу посетитель сразу понимал, что ему предлагают.
• Коммерческое предложение - краткое (часто тезисное) описание условий сделки или достоинств продукта. Подается в формате готового кейса, включающего тезисную информацию о том, что и за сколько получает посетитель, выполнив целевое действие.
• Лид-форма (обратная связь, форма регистрации или заказа, форма захвата) - интерактивная зона с полями для ввода данных и их отправки компании. Она должна быть обязательно выделена.
• Кнопки call-to-action - специальные кнопки для совершения действия «попробовать», «заказать», «купить», «скачать».
• Счетчик - используется при проведении акций или для подогрева интереса покупателей. Может демонстрировать количество времени оставшегося до конца акции или товаров на складе.
• Отзывы клиентов и ответы на вопросы - необязательный элемент, чаще используемый при продаже услуг. Желательно, чтобы мнения были реальными.
• Награды и знаки отличия - необязательный блок, в котором демонстрируются косвенные достоинства компании или товара.

Основным требованием при наполнении посадочных страниц текстовой информацией является использование продающих текстов. Это означает, что он должен содержать перечисление достоинств продукта, пример решения проблемы пользователя путем использования продукта и обязательный призыв к действию.

Специфика продвижения лендинг пейдж

В отличие от классических сайтов, где основной стратегией продвижения является SEO-оптимизация контента, одностраничные сайты в силу ограниченности текстового содержания очень плохо воспринимаются поисковыми системами. Но если подойти к решению задачи грамотно, можно добиться сравнительно неплохих результатов, особенно по низкочастотным запросам.

Изначально для оценки сайтов поисковые системы использовали алгоритм ранжирования BM25, сегодня его место занимает более современная модификация BM25F, которая учитывает такие элементы как заголовки, а также мета-теги Title, Keywords и Description. Таким образом, при создании landing page вы можете разбить информацию на блоки, в заголовки которых будут органично вписаны соответствующие ключи. Соответственно оформляются и мета-теги. Также вы можете оптимизировать отзывы клиентов и блоки ответов на вопросы. Повысить ранг лендинга в поисковой выдаче помогают и уникальные изображения, с корректно прописанными атрибутами alt.

Оптимизировать лендинг имеет смысл, когда вашей целью является его долгосрочное использование. В этом случае при остановке платной рекламной кампании, он, пусть и в меньших объемах, но будет привлекать посетителей.

Основным инструментом продвижения лендинга является реклама страницы. Она реализуется следующими способами:

• Контекстная реклама в Google AdWords и Яндекс Директ . Это основной способ привлечения трафика, который использует принципы таргетирования.
• Реклама и публикация ссылок в социальных сетях . Это направление очень эффективно при продвижении лендингов, посвященных проведению акций, а также вирусных посадочных страниц.
• Продвижение в популярных блогах . Малоэффективный способ, реализуемый скорее, как дополнительный.
• Рассылка по E-mail . Чаще выполняется для постоянных клиентов компании с целью привлечь внимание к конкретному продукту или проводимой акции.
• Тизерная реклама .

От редакции: Интерактив на лендинге: что это такое и как его правильно применять в сфере B2B. Примеры вовлечения клиентов и интересные фишки далее.

Обращение к посетителям целевой страницы в сфере B2B напоминает деловую встречу. При ее подготовке мы должны ответить себе на ключевые вопросы: кто наш клиент, какие у него потребности, какое решение мы предлагаем и что за результат рассчитываем получить? Аналогично к живому общению нужно наладить диалог, то есть замотивировать посетителя лендинга к взаимодействию с сайтом. При создании страницы захвата важно помнить: занятой человек предпочитает ознакомиться с цифрами и конкретными визуализированными фактами, а не тратить время на изучение красноречивых описаний. Потому не стоит перегружать одностраничник текстовой «простыней». Уделите внимание интерактивным элементам, которые будут вовлекать аудиторию и наглядно демонстрировать суть торгового предложения.

Интерактивные карты

Интерактивная карта является удобным средством взаимодействия в сферах, связанных с франшизами, а также для поставщиков продукции или выездных мастеров. Для компаний с расширенной филиальной сетью они стали буквально необходимостью. Суть внедрения карт в том, что они помогают более наглядно продемонстрировать дополнительные данные. При этом визуализированная география деятельности работает на имидж компании, которой доверяют по всей стране, а то и миру.

Элементы геймификации

Классические приемы в маркетинге с каждым днем теряют свою силу. Популярность все больше набирают новые разработки. Одна из таковых - геймификация - совершенно новый способ привлечения посетителей, который может включать в себя элементы игровых механик, различных программ лояльности и др.

Калькуляторы расчета стоимости активно используются компаниями, чья деятельность связана с повышением прибыли других владельцев бизнеса, например, веб-студиями. Каждый случай - индивидуален, но почему бы не дать потенциальному клиенту возможность определить перспективы сотрудничества и внедрения новых инструментов? Виджет расчета в режиме онлайн помогает потенциальным клиентам спланировать бюджет, оценить свои финансовые возможности и вычислить стоимость услуги или продукта исходя из своих параметров, приняв решение здесь и сейчас. В идеале блок оформляется выпадающими списками и ползунками, полями с подсказками.

Калькулятор можно оформить в виде ответов на вопросы, которые задаются клиенту, таким образом, возникает своеобразная коммуникация с посетителем, которая основывается на его желаниях.

Интерактивное руководство

Цель любой инструкции - разобрать последовательность действий для правильного использования сложного продукта, поэтапно раскрывая его функции. Сейчас мы говорим не о многостраничном руководстве, которое сразу же отпугнет посетителя, а о небольшом интерактивном блоке, который наглядно демонстрирует, как работает, к примеру, программа лояльности В2В или приложение.

Слайдеры

Cлайдер или карусель - это элементы веб-дизайна, презентующие продукт с помощью динамического визуального контента. Слайды изменяются вручную или автоматически по истечении определенного времени. В последнем случае желательно предоставить пользователю возможность ознакомиться с каждым экраном и установить время перелистывания в пределах 5-10 секунд.

Нашумевший тренд - использование слайдера в хедере страницы. Тенденция подверглась большому осуждению на конференции в Чикаго. Большинство влиятельных маркетологов не приветствуют этот элемент веб-сайта, основываясь на исследования Харрисона Джонса.

Тем не менее, использование слайдеров в любой части страницы захвата, начиная с второго экрана, положительно сказывается на юзабилити: посетителю не приходится скроллить длинную страницу для просмотра всех материалов. Главное - использовать качественные графику и контент.

Оформите в виде слайдера кейсы, и результат вашей работы будет на виду, сколько бы проектов вы не отобразили. Аналогично уместно отображать галерею, отзывы и другие элементы, демонстрирующие опыт и достижения компании.

Выбор товара или услуги

Одним из самых полезных является функция «умного» подбора товара или услуги. Посетитель указывает свои пожелания и получает готовый результат или предложения на выбор.

Хорошим примером может служить landing page программы лояльности «Такса». В нем есть возможность найти оптимальную программу, просто поставив несколько галочек.

Выводы

Landing Page - виртуальное место встречи с клиентом, и от его организации зависит окончательное решение потенциального заказчика. Красивое оформление и знание правил юзабилити при внедрении интерактивных элементов - залог успеха вашего сайта. Но не забывайте о том, что встреча - это прежде всего коммуникация. Чтобы получить высокую конверсию, следите за качеством контента, оформляя его с учетом портрета целевой аудитории для B2B.

От редакции: Обязательна для прочтения статья Надежды Богдановой , Марии Заржицкой, Александра Гридасова.

Всем привет! На связи Даниил Шардаков. И если Вам кажется, что я очень давно не выпускал новых статей, то Вы чертовски правы. Вот ведь как бывает: пропустишь статью по графику, потом даешь себе обещание, что на следующей неделе все сделаешь, и так это обещание кочует из недели в неделю. Но пора брать себя в руки и исправлять ситуацию!

Хотя, сказать по правде, эту статью я не планировал выпускать. Я искренне полагал, что на тему посадочных или, как их еще называют, продающих страниц, уже очень много материала, и все про них ясно. Но постоянные письма с вопросами от читателей заставили меня изменить точку зрения и сделать этот внеплановый выпуск с разбором ключевых моментов.

Кроме того, учитывая, что лендингам (или лендинг пейдж, это еще одно название продающих страниц, от англ. Landing Page) я завел на блоге , без этой статьи она была бы не совсем полной, что ли. В общем, сегодня мы рассматриваем суть посадочных страниц в разных ключах: маркетинговом, экономическом, техническом и многих других. Устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!

Предыстория…

Landing Page как тренд стали активно развиваться в Рунете в 2013 году, на пике популярности тренингов «Бизнес Молодости». Тысячи предпринимателей стали вкладывать деньги в типовые посадочные страницы, и поначалу они давали неплохой результат. Там, где (соотношение покупателей к посетителям) простого сайта была 1-2%, лендинги выдавали 5-7% и выше. Это было просто шикарно! Однако затем рынок все расставил по своим местам.

Все больше людей делали типовые посадочные страницы с шаблонной структурой:

1. Примитивный а-ля «Баня под ключ в Москве»
2. Блок «Наши преимущества»
3. Блок «Как мы работаем»
4. Блок «Отзывы»
5. Карта расположения офиса
6. Контактная форма с типовым призывом «Оставьте заявку»

Количество продающих страниц исчислялось десятками тысяч, и со временем у покупателей начал вырабатываться к ним иммунитет. А поскольку в те времена как таковой маркетинговой отстройки не делали, эффективность продающих страниц резко пошла на убыль. А вместе с ней и тренд.

График динамики тренда продающих страниц по данным Google Trends.

Кто-то из предпринимателей разочаровался и бросил все это дело, отдав предпочтение консервативным способам поиска клиентов, а кто-то начал подключать специалистов: копирайтеров, директологов, веб-аналитиков. Так начали обретать популярность лендинги более высокого уровня с мультитестированием, «прокладками» и исключительно научным подходом.

Суть продающих страниц

Посадочная страница (лендинг) - это страница сайта, на которую приходят люди и совершают те или иные : оставляют заявку, оформляют заказ, переводят деньги, подписываются на рассылку и т.д.

Подавляющее большинство посадочных страниц для бизнеса (более 80%) продают интерес к товарам и услугам в обмен на контакт потенциального покупателя. Это одно из самых простых целевых действий, которые не требуют детальной проработки и при этом показывают неплохую конверсию. Продажа интереса в обмен на контакт универсальна, и поэтому ее используют везде, где ни попадя, предлагая оставить заявку на замер, расчет, коммерческое предложение, консультацию и т.д.

Первый экран продающей страницы моей лаборатории. Целевое действие — постановка задачи. Люди говорят, что хотят получить, а я — что можно сделать.

Есть страницы, которые «закрывают» аудиторию на заказ товара. Причем это могут быть как страницы интернет-магазинов, так и полноценные лендинги. Второе особенно актуально для продажи товаров из Китая, которые на качественно проработанных страницах разлетаются, как горячие пирожки. Даже с наценкой до 500%.

Наконец, самый сложный тип страниц, это страницы, «закрывающие» на покупку с предоплатой. Такие страницы часто представляют собой сайты-одностраничники и популярны в сфере инфобизнеса. Здесь практически не бывает типового подхода, и от копирайтера требуется детальная проработка всех аспектов продажи.

Это логично, потому что убедить человека оставить контактные данные или расстаться с деньгами здесь и сейчас - это две совершенно разные задачи, причем как по сложности, так и по подходам к решению.

«Напарники» продающих страниц

Сами по себе продающие страницы не имеют особой ценности. Их истинная эффективность проявляется только тогда, когда на них приходит аудитория. В интернет-маркетинге это называется «трафик». В зависимости от качества трафика одна и та же продающая страница может иметь конверсию 50% или 0,05%.

Самые популярные источники трафика - это:

В зависимости от задач, могут подключаться и другие источники:

• Баннерная реклама на тематических площадках
• Тизерная реклама (та самая, которая всех ужасно бесит, но по которой при этом неплохо кликают)
• Реклама на порнографических сайтах (грязный массовый трафик, который ведется в астрономических масштабах на сомнительные продукты в сегментах похудения, увеличения гениталий, привлекательности и прочего; имеет низкую конверсию, но за счет массовости может давать ощутимый прирост продаж)
• Реклама в Email-рассылках, причем как белых, так и спам и т.д. Идею Вы поняли.

Но есть и другой тип людей. Это те, кто еще не определился, какой ноутбук хочет купить и вводят запросы вроде «Как выбрать ноутбук». Такие запросы называются информационными. Клики в контекстной рекламе по ним стоят гораздо дешевле, однако вести по ним людей на продающую страницу нет никакого смыла, т.к. человек еще сам до конца не знает, чего хочет.

Для таких случаев используются, так называемые страницы-прокладки. Они представляют собой, как правило, статьи, в которых автор делится успешным опытом покупки или использования того или иного продукта, явно или неявно продвигая нужный товар или продавца. Другой вариант - страницы форумов или сервисов «вопрос-ответ». Страницам-прокладкам я планирую посвятить отдельную статью, поэтому подпишитесь на обновления блога, чтобы ничего не пропустить.

Примеры посадочных страниц

Поскольку зачастую основным источником трафика для продающих страниц становится Яндекс.Директ, то у вас есть отличная возможность изучить все лендинги конкурентов. Используйте для этого сервис поиска Яндекс.Директа и смотрите, какие страницы показываются по тем или иным поисковым запросам.

Сервис поиска посадочных страниц по ключевым запросам Яндекс.Директ

Создание продающих страниц

Процесс создания продающих страниц условно можно разделить на три этапа.

1. Подготовительный (аналогичен процессу разработке продающего текста, см. )
2. Создание прототипа
3. Дизайн, верстка и программирование.

После прохождения этих этапов страница отправляется на тестирование, и с ней начинается основная работа. Да, да, не удивляйтесь. Основная работа над страницей начинается после «выхода в свет». В конце концов, все заказчики хотят максимальную конверсию и отдачу на вложенные деньги. Тестирование, анализ результатов, повторные эксперименты - все это также требует сил, времени и определенных навыков от копирайтера.

Из этапов разработки у Вас может возникнуть вопрос по второму. Прототипам я буду посвящать отдельную статью, а пока у меня есть для Вас небольшое видео на эту тему с наглядными примерами. К слову, средняя стоимость одного прототипа продающей страницы - 10-30 тыс. рублей. Поэтому, если вы начинающий копирайтер и еще не определились со специализацией, то можете рассмотреть это направление.

Создать полноценный лендинг копирайтеру в одиночку сложно. Поэтому если Вы всерьез настроены заниматься этим, найдите себе партнеров. Как минимум, человека, который сможет интегрировать прототип в готовый HTML-шаблон (бюджетный вариант).

Стоимость качественного шаблона составляет порядка $13-16 (700-1000 руб). Лично я покупаю большую часть шаблонов на Темфоресте . Их там тысячи. Плюс, работа по интеграции стоит порядка $100-150 (5-10 тыс рублей). Можно, конечно, это делать и своими силами, однако такая работа требует специальных знаний и навыков. Например, я умею это делать, но доверяю партнеру, потому что за то же самое время могу заработать гораздо больше на копирайтинге. Да и не особо люблю ковыряться в верстке.

В последнее время я работаю в основном именно по такой модели, потому что тогда я полностью контролирую весь ход реализации проекта и вижу все показатели обратной связи. Это уже не просто работа, а кейс, новые данные для исследований, новые знания, которые сильно прокачивают навыки. Гораздо сильнее, чем книги и тренинги вместе взятые.

Сервисы и шаблоны лендингов

Говоря о создании лендингов, нужно сказать, что существуют специальные сервисы-конструкторы, а-ля Wix, LPGenerator, «Флексби», LPMotor и других. Они содержат в себе богатый инструментарий и набор готовых шаблонов. И многие новички и предприниматели используют именно их. Однако лично я их не люблю. Хотя бы потому, что мне не нравится, когда страница мне не принадлежит, не нравятся ограничения, которые накладывают сервисы, и не нравится платить постоянно за то, за что можно заплатить только один раз.

Кроме того, весь функционал подобных сервисов легко заменяется связкой HTML-шаблон (с того же Темфореста) + Google Analytics. Да, такой подход требует дополнительных знаний: работы с веб-аналитикой, хостингом, HTML, но позволяет экономить более тысячи долларов в год, что тоже неплохо. Впрочем, здесь уже каждый выбирает, что ему ближе. Даже для простого теста, как я уже говорил, лично мне гораздо проще купить шаблон страницы или тему, вписать в нее разработанный прототип с разными офферами и отправить на тестирование.

Themeforest — основное место для покупки шаблонов Landing Page.

Кому нужны, и кому не нужны Landing Page

Я очень люблю сравнивать лендинги с лекарством, которое выписывает врач. Врач в данном случае - копирайтер, а пациент - бизнес. Как и в случае с медициной, есть показания, когда прописывается то или иное лечение. И есть ситуации, в которых лечение неэффективно. Условно эти ситуации можно разделить на четыре сегмента.

Сегмент №1: B2C

Это массовый сегмент потребительских товаров и услуг (окна ПВХ, товары из Китая, сантехнические услуги, ремонт и т.д.). В нем лендинги работают хорошо в сочетании с различными источниками трафика: от соцсетей до контекстной рекламы.

Сегмент №2: B2B

Это сегмент корпоративных товаров и услуг (B2B-сегмент): полиграфия, рекламные услуги, кадровый, бухгалтерский аутсорсинг, доставка питьевой воды, клининг и т.д. В нем продающие страницы тоже работают неплохо, но с гораздо более узким количеством источников трафика. Чаще всего - только с контекстной и, реже, медийной рекламой.

Сегмент №3: B2B+

Узкий корпоративный сегмент специальных товаров и услуг. Это могут быть поставки уникальных комплектующих или запчастей, сложные монтажно-технические или ремонтные работы (например, ремонт турбины на электростанции), а также любые товары и услуги, поставляемые для крупных корпораций в промышленных масштабах. В этих сферах люди, как правило, хорошо друг друга знают, знакомятся на выставках и решают вопросы в рамках личных договоренностей.

Например, может могут существовать компании с миллиардными оборотами, но не имеющие сайтов. Это как раз компании из этого сегмента. Лендинги здесь, как правило, не работают. А если и работают, то составляют минимальный объем заказов. По мелочи, так сказать.

Сегмент №4: B2G

Товары и услуги, поставляемые государственным организациям (B2G-сегмент). Например, субподряд на строительство дорог, оснащение школ спортивнм инвентарем или доставка еды в депутатскую столовую. Здесь посадочные страницы вообще не используются, потому что в 99% случаев все услуги с более-менее нормальными чеками (от 100 000 рублей) проходят через тендерные торги.

Если говорить о занятости копирайтера, то больше всего заказов в первых двух сегментах. Это, как правило, малый и средний бизнес.

Что делать на рынке Landing Page

Рынок услуг по созданию продающих страниц сейчас забит под завязку. Есть классные специалисты, которые выполняют свои обещания, а есть болтуны, которые обещают «золотые горы», а потом разводят руками и говорят: «Ну, не получилось, бывает».

WHY-формулы и активируя другие .

Собственно, об этих и других вещах мы еще будем говорить в последующих статьях. А из этой статьи я хочу чтобы Вы вынесли базовую информацию, которая нам понадобится для понимания более глубоких процессов.

На будущее, если Вы хотите научиться разрабатывать лендинги или получить классную продающую страницу для своих товаров и/или услуг, просматривайте страницы, которые уже есть. Отмечайте, что лично Вас привлекает и располагает, а что, наоборот, отталкивает.

Несмотря на то, что я разработал уже не одну сотню посадочных страниц, я все равно каждый день стараюсь просматривать не менее 30 лендингов из различных ниш. Это позволяет не зацикливаться на текущих навыках, открывать постоянно что-то новое, причем как в плане логической структуры, так и дизайна, и постоянно пополнять свою базу знаний новыми экспериментами.

Попробуйте, это очень просто, но эффект превосходит ожидания.