Домой / Faq / Перестал работать АОН. Не работает АОН. Как настроить АОН. Caller ID – что это за функция

Перестал работать АОН. Не работает АОН. Как настроить АОН. Caller ID – что это за функция

Ответ мастера:

Чтобы функция АОН правильно работала, недостаточно просто купить телефонный аппарат и заказать услугу на АТС. Нужно уметь грамотно подключить телефон к сети и настроить в нем соответствующие функции.

Когда вы принесли домой только что купленный телефон, первым делом осмотрите розетку, к которой нужно присоединить аппарат. Если они одинаковые, то есть, выполнены по одному стандарту, то ничего лишнего делать не потребуется. Но если телефонная вилка не подходит к розетке, то поменяйте одно или другое.

Если у вас розетка старого образца, а вилка оказалась современная, то последнюю отрежьте таким образом, чтобы отрезанный кусок провода вместе с вилкой имел общую длину 20 сантиметром. В дальнейшем вы сможете использовать его для подключения какого-нибудь другого телефона. Два крайних провода в шнуре никуда не подключайте. Повернув винтами к себе вилку старого образца, а пластмассовым штырем вниз, попробуйте подключить средние провода к правым контактам. Теперь закройте вилку и попробуйте подключить ее к телефонной розетке. Если после проведения процедуры телефон не работает, то вытащите вилку снова и теперь откройте розетку. Посмотрите в ней, к каким контактам подключена телефонная линия и переставьте средние провода шнура на эти же контакты в вилке. Теперь закройте вилку, присоедините назад розетку – аппарат должен работать.

Если же у вас, наоборот, розетка современная, а вилка на аппарате старая, то сделайте следующие действия. Откройте вилку, от ее клемм отсоедините провода, теперь возьмите отрезок шнура с современной вилкой на конце. Крайние провода у этого шнура оставьте, они вам не нужны, а вот средние скрутите с проводами, выходящими из телефонного аппарата. Хорошо заизолируйте места соединений и теперь можно подключать телефон.

Некоторые модели телефонных аппаратов с функцией АОН имеют в комплекте сетевой блок питания. Если у вас такая модель, то, перед тем, как подключать телефонный шнур к розетке, включите телефон в электрическую сеть. Если имеется радиотрубка, то поставьте ее на базу. Если же ваша модель телефона работает от батареек, то установите их, соблюдая при этом полярность.

Затем пришла очередь настроить аппарат. Сначала прочитайте в прилагаемой к телефону инструкции про способ настройки такой функции, как определение номера. Выберите такой способ, который соответствует стандартам, принятым на вашей АТС. Потом установите на телефоне точное время, требуемую громкость звонка и соответствующую мелодию. Установите будильник и мелодию для него.

Теперь для проверки, правильно ли вы настроили АОН, позвоните себе на городской аппарат с сотового телефона. При звонке должен определиться номер. Примите во внимание, что если у вас АОН отечественного стандарта, то в тот момент, когда определяется номер звонившего, телефон имитирует поднятие трубки и со счета вашего сотового телефона спишутся средства. При этом определяются только семь последних цифр номера.

Сегодня мы поговорим о том, сколько стоит АОН Ростелеком, что вообще собой представляет данная услуга, как ее подключить. Она относится к числу самых важных и незаменимых, учитывая те, что предлагаются современными провайдерами. Давайте попробуем разобраться не только в стоимость услуги АОН Ростелеком, но и в особенностях ее конфигурирования.


Что собой представляет АОН и АнтиАОН?

В первом случае речь идет об определителе номера звонящего абонента. Абоненту предоставляется возможность просматривать конфиденциальную информацию в личных целях. Подключение АОН Ростелеком можно осуществить, так же, как и отключение услуги, в офисах компании, предоставляющей услуги связи. Что касается антиопределителя номера, то такой опцией пользуются не только абоненты телекоммуникационного провайдера, о котором идет речь, но и других операторов мобильной связи. В предлагаемых возможностях очень даже нуждаются бизнесмены, слишком занятые люди, магазины, в том числе работающие в режиме онлайн. Не исключением являются службы курьерской доставки, а также компании, деятельность которых связана с обзвоном потенциальных клиентов.

Что дает услуга АнтиАОН от Ростелеком? Активировав ее, у абонента сети появляется возможность скрыть номер от системы его автоматического определения. В таком случае, на экране вызываемого абонента никакой информации о звонящем отображаться не будет. Это означает, что вам не смогут перезвонить. Что же касается подключения или , то здесь не удастся обойтись собственными силами. Подключение услуги АОН Ростелеком и ее противоположность подразумевает обязательное посещение офиса компании-провайдера. Квалифицированные сотрудники с радостью помогут в решении вопроса, с которым к ним обратился конкретный абонент.

Цена услуги АОН Ростелеком напрямую зависит от региона, в котором осуществляется ее подключение. Это значит, что соответствующую информацию нужно уточнять при визите в представительство компании. Средний показатель цены находится на уровне 49 рублей за опцию автоматического определения номера и 27 рублей за возможность скрыть. Еще один важный момент: созданная опция для определения номера телефона звонящего абонента работает только на тех аппаратах, где есть функция под названием «Caller ID». На других операторах доступ к описываемой услуге отсутствует.

АОН для стационарной телефонии


Ни для кого не секрет, что компания, о которой идет речь, предоставляет услуги не только мобильной, но и стационарной связи. Не всем сразу верится, но Ростелеком устанавливает АОН и на или наоборот, блокирующую определение номера систему. При этом главное назначение дополнительных опций никак не меняется. Если вас интересует услуга АОН на домашнем телефоне от Ростелеком, тогда нужно обратиться в офис продаж, где заполнить соответствующее заявление. Решить вопрос можно попробовать и через компании-провайдера.

Что еще важно знать? Активация дополнительной опции на стационарном телефоне имеет такие же требования, что и на мобильном. Если говорить точнее, аппарат должен поддерживать функцию Caller ID. Если же это не так, ничего сделать не удастся.

Преимущества новой и недостатки старой системы АОН


Устройства, способные определять телефонные номера, появились и получили широкое распространение в середине 90-х годов. Когда в России было разрешено ведение частной предпринимательской деятельности, на территории страны начали выпускать собственные системы. Тем, кто хочет подключить АОН Ростелеком, интересно будет знать, что раньше использовалась устаревшая система. К ее недостаткам относится:

  • имитация поднятия трубки с целью определения номера, а это сопровождалось расходами для звонящего абонента, даже, если ему не ответили;
  • по стандарту определялось только 7 цифр номера. По этой причине код стран, области или мобильного оператора оставался неизвестным;
  • возможность определения АОН на слух, потому что запуск системы сопровождался характерным щелчком или короткими сигналами.

Стоимость современного АОН от Ростелекома несколько выше, но затраты того стоят. Что получают абоненты, подключившие услугу? Во-первых, номер определяется без установки соединения, а это значит, что не приходится тратить денежные средства в процессе осуществления звонков. Во-вторых, на дисплее вызываемого абонента отображается весь номер звонящего, со всеми необходимыми префиксами. В-третьих, подключение не подразумевает дополнительных доработок, нет необходимости и в модернизации фирменных внутрисхемных решений. Таким образом, обеспечивается устойчивая работа телефонного аппарата.

На цифровых АТС будет определять только абонентов аналоговых линий, которых скоро совсем не останется…

Касаемо ответа на исходный вопрос: “русский” (советский) АОН в Москве на сегодняшний день живёт и здравствует в вымирающем аналоговом сегменте (код 495, в основном номера на 3 и 4), но больше 7 цифр выдать не может принципиально. После замены этих АТС аппараты “Русь” и прочие можно будет выкинуть.

Чтобы номера определялись, и показывали полный набор цифр с кодами, надо заказать и ежемесячно оплачивать услугу “цифровой АОН” (Caller ID) - 54 руб. Работает замечательно и абсолютно незаметно бесплатно для звонящих, про рус АОН можно забыть.

Вот что пишет по этому поводу МГТС:

Цифровой АОН
Теперь вы можете пользоваться современным цифровым определителем номера, работающим с применением технологии CLIP FSK (поддерживает ли ваша АТС эту технологию, вы узнаете, позвонив в Контактный центр ОАО МГТС по телефону +7 495-636-0-636.

Отличия цифрового АОНа
— Определение номера происходит без установления соединения. Это выгодно отличает технологию CLIP FSK от старой технологии (ее еще называют «русским АОНом»), где определитель номера имитирует снятие трубки.
— На табло телефона будет высвечиваться десятизначный номер. Вам не придется в поисках абонента обзванивать все похожие номера с разными префиксами.
— Используются телефонные аппараты без дополнительных доработок и изменений фирменных внутрисхемных решений. Следовательно, работа аппарата будет устойчивой, как и предусмотрено гарантией фирмы-производителя.
К сведению абонентов. Для пользования услугой «Цифровой АОН» необходим телефонный аппарат, поддерживающий функцию CLIP FSK АОН. В большинстве телефонов, выпускаемых известными фирмами-производителями (такими как Panasonic, Siemens, Philips, GE, LG, «Палиха» и др.) данная функция реализована. Как правило, эта информация указывается в документации на телефон. Если же документация у вас не сохранилась, можно уточнить информацию в Контактном центре ОАО МГТС.

Номера абонентов других компаний (не МГТС), а также абонентов, обслуживаемых УПАТС, могут не определяться.

Что нужно сделать для пользования услугой
Просто позвоните в Контактный центр ОАО МГТС и активируйте услугу!

ОАО МГТС максимально быстро включит услугу «Цифровой АОН» и вышлет вам счет. Вам нужно оплатить этот счет в указанные сроки. Факт оплаты является подтверждением вашего согласия на пользование услугой.

Внимание! При отсутствии оплаты счета в указанный срок услуга будет автоматически деактивирована.

Процедура оплаты. Например, вы заказали услугу 5 сентября. Вам придет счет, который надо оплатить в указанный срок с момента его получения. Обращаем ваше внимание на то, что в счете в качестве месяца платежа будет указан октябрь. Это означает, что 25 дней в сентябре вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно!

Итак, пользование услугой «Цифровой АОН» в октябре вы оплатили. За пользование услугой в ноябре вы получите в Едином счете ОАО МГТС.

Что нужно сделать для отказа от пользования услугой
Вам достаточно будет позвонить в Контактный центр по телефону +7 495-636-0-636 и сообщить оператору об отказе от пользования услугой.

Стоимость
54 руб. в месяц

Что такое АОН?

АОН или Автоматический Определитель Номера (ANI) это метод, которым различные телефонные компании определяют, кому должен придти счёт за звонок. Эту информацию пропускали между системами Telcos. АОН был первоначально создан для целей составления счетов и предшествовал как SS7 (Система передачи сигналов 7), так и (С) LASS (Местная система передачи сигналов была создана компанией AT&T, буква "С" была добавлена компанией Bellcore после раскола AT&T) сервисов. Это делает CNID или Определитель Номера Звонящего или Caller ID возможным.

Так как Telcos использовал АОН (ANI), решение было принято, чтобы сделать его доступным для уполномоченных служб, типа 911 и государственных служб безопасности. АОН (ANI) также используется, чтобы позвонить Telco оператору и узнать, кто вам звонит.

Таким образом, в то время как АОН (ANI) подобен Caller ID и могут предоставлять ту же самую информацию, это фактически совершенно различные сервисы, и информацию, которую вы получите с АОНа (ANI) не всегда будет такая же, как на дисплее Caller ID.

Чем отличаются АОН и Caller ID?

В мире выработаны три стандарта определения номера вызывающего абонента. Тот, что принят в странах СНГ, мы условно назовём «АОН», а те два стандарта (FSK и DTMF), которые приняты в других странах, условно назовём «Caller ID» («коллер ай-ди», в переводе – идентификатор абонента).

Как действует русский АОН (ANI)?

Определение номера намного сложней, так как большинство существующих модемов не обеспечивают аппаратную поддержку русского стандарта АОН. Сигналы АОНа (ANI) посылаются после того, как модем берет трубку. Так что мы имеем следующую процедуру:

Модем берет трубку
- 200-250 миллисекунд происходит задержка перед запросом АОНа (ANI)
- Запрос АОНа (ANI) (100-200 миллисекунд, 500Hz тон)
- Получение и раскодирование полученных данных
- Вывод искусственных сигналов для того, чтобы звонящий не догадался, что уже взяли трубку

При этом имеются некоторые проблемы. Во-первых, аппаратные средства модема могут отрабатывать команды очень медленно, и задержка между ответом и посылкой тона запроса может превышать отведённое время и телефонная станция (ATE) будет ждать запроса АОНа (ANI). В этом случае рекомендуется установить два тона запроса.

Во-вторых, некоторые телефонные станции отсылают данные АОНа (ANI) без запроса. Это означает, что, когда модем будет посылать запрос АОНа (ANI), пройдёт некоторое время и часть сигнала уже будет передана. Решение состоит в том, что требуется установить Pre-detect время в параметре отличного от нуля. (100-200 мс). Рекомендуется установить 100 мс при использовании двух сигналов запроса и 200 мс при использовании только одного сигнала запроса. Приём и расшифровка сигналов АОНа (ANI) происходит посредством программы. ПрофТелеком - Что такое АОН? Чем отличаются АОН и Caller ID? Как действует русский АОН (ANI)?

Инструкция

Включите автоподнятие трубки в Panasonic, чтобы активировать определитель номера. Для этого войдите в меню телефона, выберите пункт «Настройка базы» либо Setting bs. Затем нажмите на телефоне клавишу 3. Введите пин-код базы, по умолчанию это четыре нуля. Затем нажмите кнопку 5, а потом 2. В пункте «Включить автоподнятие» нажмите «ОК».

Воспользуйтесь другим способом включения определителя номера, если предыдущий не подошел для вашей модели телефона. Войдите в меню телефона, затем перейдите в настройки базовой станции. Выберите пункт «Автоматический определитель номера». Находясь внутри данного пункта, наберите 255. На экране ничего отображаться не будет. После этого появится пункт «Автоподнятие». Выберите опцию «Вкл» и выйдите из меню.

Включите автоопределитель номера в телефоне Panasonic версий 5ХХ с помощью сервисного меню. Для этого зайдите в меню, потом выберите пункт «Смена пин-кода базы», введите пароль 72627664. Затем войдите в инженерное меню телефона. Перейдите в опцию Write eeprom, введите адрес 007F. Чтобы ввести F, нажмите клавишу R, затем цифру 5. Появится шестнадцатеричный символ F. Остальные буквы набираются аналогично, цифры соответствуют буквам по порядку: A=R0, B=R1 и так далее.

Активируйте автоподнятие трубки на телефоне PANASONIC KX-TCD500RU. Для этого зайдите в меню, потом выберите «Меню базы». Введите пин-код 0000. Выберите пункт «Прочее». Нажмите «ОК». Выберите опцию «Смена пин кода базы», затем «ОК». Введите значение 7262 с клавиатуры. Далее наберите подтверждение 7664, после этого будет осуществлен вход в инженерный режим телефона. В нем выберите вторую опцию и нажмите «ОК».

Щелкните по пункту Set address, введите 007, нажмите R и 5. Далее введите 06 и нажмите «ОК». После этого дождитесь звукового сигнала подтверждения, отключите и снова включите телефон. Затем выберите количество звонков, с которых начнет определяться номер в пункте «Настройка базы» – «Автоматический определитель номера».

Функция автоматического определения ов очень часто бывает доступна при наличии соответствующего пункта настроек в меню телефона, однако отключить ее не всегда бывает просто.

Вам понадобится

  • - инструкция к вашему телефону;
  • - номера технической поддержки.

Инструкция

Изучите инструкцию к своему телефонному аппарату. Зайдите в его главное меню и в разделе управления вызовами найдите функцию включения автоматического определения номера. Найдите пункт ее деактивации, если такового не предусмотрено, попробуйте снова нажать на включение АОН .

Если статус функции не изменился, обратитесь к фирме-продавцу аппарата, если на него все еще действует гарантийный срок. Если он истек, обратитесь в службу технической поддержки производителя вашего аппарата или поищите дополнительную информации на различных технических форумах касаемо продукции данной марки.

Для того чтобы выключить функцию автоматического определения номера в телефоне Panasonic, зайдите в меню включения данной услуги и выберите в контекстном меню ее отключение. Также в некоторых моделях отдельно такой функции не предусмотрено, в этом случае просто сделайте возврат к стандартным заводским настройкам в параметрах системы.

После этого проверьте, отключилась ли функция автоматического определения номера в вашем аппарате. В таких телефонах настройка выполняется очень сложно, поэтому, лучше всего, доверьте ее продавцам еще при покупке, если плохо разбираетесь в меню аппарата, либо проконсультируйтесь со знающими людьми, чтобы случайно не изменить ненужные настройки.

Если вы не можете найти в вашем аппарате настройку отключения АОН , обратитесь в службу технической поддержки местной телефонной станции для того, чтобы данную услугу вам отключил сам поставщик услуг. Скорее всего вам придется заполнить специальный бланк-заявление, а после, по прошествии времени обработки документа, автоматическое определение номера звонящего вам абонента будет отключено, и для повторной активации этой функции вам также придется обратиться вашему поставщику услуг телефонии с заявлением.

Полезный совет

Выясняйте у продавцов, как включается или отключается функция АОН при покупке.

Функция автоматического определения номера позволяет вам определять звонящего вам абонента и его имя, если оно предварительно было занесено вами в память вашего аппарата связи.

Вам понадобится

  • - телефон с функцией определителя.

Инструкция

Приобретите телефонный аппарат, который функцию автоматического определения номера. Подключите его к телефонной розетке и, если это необходимо, подключите к источнику питания (может зависеть от модели ). Обратите внимание, что при покупке функция может быть уже , как, например, во многих моделях аппаратов Panasonic.

Также если вы перестанете пользоваться данной функцией, просто отключив ее в меню вашего телефона, автоматически она не отключится из списка представляемой телефонной компанией услуг, поэтому вам придется обратиться к ним с заявлением в письменной форме о прекращении предоставления функции автоматического определения номера звонящего абонента.

Если функция автоматического определения номера на вашем стационарном не включилась автоматически, заполните заявку на подключение услуги в офисе обслуживающей вас телефонной компании. Вам понадобится паспорт с пропиской по тому адресу, на который зарегистрирован данный номер стационарного телефона или любой другой человек, который имеет право на внесение изменений подобного рода в список предоставляемых услуг.

Для того чтобы подключить автоматическое определение номера звонящего абонента для вашего , активируйте данную функцию в разделе настройки вызовов. АОН обычно уже включен у абонентов сотовой связи. Если он был отключен ранее, то вы можете активировать его, связавшись со службой техподдержки.

Видео по теме

Обратите внимание

Если вы отключите определитель в меню стационарного телефона, функция все равно останется подключенной.

Qwerty-клавиатуры намного удобнее обычных, однако не в тех случаях, когда у вас телефон с сенсорным управлением. Если вы все же решились использовать ее в вашем телефоне, убедитесь заранее в наличии у вас стилуса, поскольку первое время к такому виду сенсорной клавиатуры в телефоне привыкнуть достаточно сложно.

Инструкция

При вводе сообщения или других данных с сенсорной клавиатуры телефона, проведите по ее кнопкам в правую или левую сторону. Если при этом режим ввода не изменился на Qwerty, попробуйте открыть контекстное меню ввода и найти настройку, связанную с используемой вами по умолчанию клавиатурой. Также данный параметр в некоторых телефонах настраивается в общих свойствах мобильного телефона или темах его оформления.

В случае если в документации вашего мобильного телефона имеются указания на наличие в устройстве Qwerty клавиатуры и она не включается при выполнении вами нужных действий, прописанных в инструкции, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Также вы можете попробовать выполнить перепрошивку в домашних условиях при помощи специального кабеля или флеш-карты. Лучше всего используйте стандартную прошивку для вашей модели.

В случае если в вашей модели мобильного телефона не предусмотрено Qwerty-клавиатуры, установите ее отдельным элементом. Этот метод актуален только для владельцев смартфонов.

Загрузите клавиатуру для вашей модели мобильного устройства, выполните проверку скачанного вами файла на вирусы. После этого скопируйте установщик в модуль памяти телефона. Запустите процесс инсталляции из менеджера файлов.

Обратите внимание, что устанавливаемая вами клавиатура в виде приложения не должна запрашивать доступ к интернету, отправки вызовов или СМС-сообщений; скорее всего, данное программное обеспечение является вредоносным.

В случае корректной установки запустите клавиатуру из списка инсталлированных приложений, сверните ее и перейдите к вводу текста в браузере, редакторе СМС-сообщений и так далее. Запустите клавиатуру из свернутых приложений и с ее помощью напишите нужный текст.

Полезный совет

Читайте инструкции перед эксплуатацией - их пишут не только для детей и пенсионеров.

Автоматический определитель номера на стационарном телефоне позволяет не только узнать, кто звонит вам в данный момент, но и просмотреть все номера телефонов, с которых вам звонили в ваше отсутствие. Это достаточно удобная функция как для домашнего, так и для офисного телефона.

Вам понадобится

  • - телефон Panasonic.

Инструкция

Войдите в меню телефона, чтобы включить АОН, выберите пункт «Настройки базовой станции», затем выберите «Автоматический определитель номера». Находясь в этом меню, наберите с клавиатуры цифры 255. На экране появится пункт «Автоподнятие» - нажмите «Вкл».

Активируйте функцию автоподнятия для включения определителя. Для этого перейдите в меню и выберите «Настройка базы». Нажмите клавишу 3. Затем введите пин-код (по умолчанию это 0000). Затем последовательно нажмите цифры 5 и 2. При поступившем входящем звонке нажмите кнопку вызова один раз, чтобы определился номер, а второй раз для начала разговора.

Настройте автоматический определитель номера в телефоне Panasonic 325й модели. Войдите в режим «Настройка базы» телефона. Затем выберите пункт «АОН», щелкните «Оk». Далее с помощью джойстика прокрутите вниз до появления на экране черты. Наберите последовательно цифры 255. Нажмите «Оk». Затем в появившемся меню выберите опцию «Автополучение». Затем щелкните по кнопке «Оk».