Для жителей Москвы разработан сайт, на котором можно получить государственные услуги через интернет. Портал Мосгоруслуги pgu.mos.ru расположен по адресу pgu.mos.ru . Он обеспечивает:

• получение услуг муниципальных и государственных ведомств в электронной форме;
• доступ физических и юридических лиц к данным и документам органов исполнительной власти;
• автоматизированный учет запросов для ускорения реагирования ведомств и уменьшения уровня коррупции.

Портал взаимодействует с базами данных и архивами органов жилищно-коммунального хозяйства, социальной защиты, ГИБДД, ЗАГС, Пенсионного фонда, Росреестра и др. На портале мосуслуги pgu.mos.ru регулярно публикуются новости и справочная информация от соответствующих ведомств.

Регистрация

Перед началом работы пройдите несложную регистрацию. На главном экране системы нажмите «Войти» в правом верхнем углу.

Далее выберите «Зарегистрироваться». Впишите настоящие имя и фамилию, укажите адрес электронной почты, задайте пароль для доступа – минимум из 6 символов, допустимы только латинские буквы и цифры. Вы можете задать логин – псевдоним, по которому будете входить в mpgu.mos.ru личный кабинет. Псевдоним состоит только из букв и цифр. Если вы пропустите это поле, оставив его незаполненным – при последующем входе вводите в поле логина указанный адрес электронной почты.

Вносите только достоверные сведения, ведь в дальнейшем на их основе будут формироваться заявления к государственным органам от вашего имени. Внимательно отнеситесь к созданию пароля – ему предстоит защищать доступ к важной персональной информации.

Придумайте контрольный вопрос и ответ на него – они нужны при обращении к специалистам технической поддержки. В конце можете ввести номер мобильного телефона или отказаться от его ввода, убрав галочку в соответствующем окошке. Номер нужен для входа в мобильное приложение системы, для подтверждения телефона надо указать полученный в смс-сообщении код. Нажмите «Зарегистрироваться», для вас будет сформирован на mgu.mos.ru личный кабинет.

Дистанционно можно создать только упрощенный аккаунт, из которого возможен доступ не ко всем услугам. Чтобы пройти полную регистрацию и стать проверенным пользователем, обратитесь в любой центр госуслуг столицы или в районную инженерную службу. С собой возьмите паспорт и СНИЛС.

Если у вас есть аккаунт на федеральном портале www.gosuslugi.ru , можете пропустить этап регистрации на сайте мосгоруслуги pgu.mos.ru и войти с логином и паролем от Госуслуг. Нажмите «Войти» на главной странице, внизу выберите вход с помощью Gosuslugi.ru.

Откроется страница ввода пароля федерального портала, после его проверки вас попросят разрешить доступ к личным данным. Затем вы вернетесь обратно на электронный ресурс Москвы, где сможете зайти в свой профиль.

Заполнение личного кабинета

Через личный кабинет mpgu.mos.ru вы можете:

• посмотреть электронные результаты оказания услуг;
• выбрать время посещения государственных учреждений для личного получения юридически значимых услуг;
• отслеживать ход исполнения заявления;
• оплачивать штрафы и пошлины.

Зайдите в Личный кабинет – нажмите на свои ФИО в правом верхнем углу, в меню выберите «Профиль». На вкладке «Рабочий стол» вы увидите статус учетной записи – упрощенная, стандартная или полная:

1. Упрощенная, созданная на основе только ФИО и адреса e-mail, позволяет просматривать сведения, передавать показания счетчиков, записываться на прием в Центры госуслуг.
2. Стандартная требует указания номера СНИЛС – после проверки его соответствия в ПФР открывается доступ к получению ЕПД, записи в школу, подаче заявлений в ЗАГС и др.
3. Полная учетная запись создается после личного подтверждения личности в Центре госуслуг, авторизации через федеральный портал gosuslugi.ru или с данными социальной карты москвича. Позволяет работать с юридически значимыми сервисами – получение субсидий на оплату ЖКУ.

Если вы вошли через аккаунт федерального портала, аккаунт изначально будет незаполненным. Чтобы работать с электронными сервисами – подавать заявления в различные ведомства, оплачивать ЖКУ, штрафы ГИБДД и парковку, получать уведомления – надо внести в систему личные сведения. Для этого перейдите на вкладку «Мои данные».

Если вы регистрировались прямо на мосуслуги pgu.mos.ru, основные персональные сведения (ФИО, адрес почты) уже будут заполнены. Проверьте их правильность, при наличии неточностей – внесите изменения. Для этого нажмите «Редактировать» в блоке «Личные данные», впишите или измените поля ФИО, дату рождения.

Далее переходите к указанию параметров документов – СНИЛС, паспорта, медицинского полиса, водительского удостоверения, ИНН. Чтобы вписать параметры конкретного удостоверения, нажмите «+» напротив его названия. Вся вводимая информация сохраняется и при создании заявлений будет автоматически в них переносится, что ускоряет заполнение бланков. Внимательно следите за правильностью вводимых сведений – при наличии несовпадений и неточностей в данных документов заявление будет отклонено.

Укажите адреса – регистрации в столицы и места жительства. Если у вас есть дети, добавьте их данные в свой профиль. По каждому ребенку можно вписать ФИО, дату рождения, параметры свидетельства о рождении, номер СНИЛС и полиса ОМС. Для доступа к электронному дневнику заполните параметры входа в школьную систему.

Добавьте информацию о личных транспортных средствах – номера знаков, серия и номер свидетельства регистрации, данные полиса ОСАГО. Это поможет оперативно получать информацию о штрафах ГИБДД.

Для оплаты ЖКУ добавьте сведения о квартире – код плательщика, номер прибора учета электроэнергии. В своем аккаунте вы можете создать записи о нескольких объектах недвижимости, имеющихся в вашей собственности. Сопроводите каждую из них кратким текстовым описанием, по которому в дальнейшем быстро выберите нужную квартиру при подаче заявления.

По мере ввода данных в верхней части экрана будет двигаться индикатор «Профиль заполнен», с отображением процентного соотношения количества внесенных сведений. Когда полоска достигнет 100% – вы указали всю возможную информацию.

Настройка личного кабинета

Чтобы быстрее получать доступ к часто используем сервисам, настройте на mgu.mos.ru личный кабинет по своим предпочтениям. Нажмите «Настроить рабочий стол» на одноименной вкладке, чтобы сформировать перечень наиболее нужных услуг. В открывшемся окошке выберите тип стола – для водителя, родителя или активного гражданина.

• водителю – оплата штрафов ГИБДД, пополнение парковочного счета, получение пропусков;
• родителю – электронный дневник, запись в школу и детский сад, получение субсидий на оплату ЖКУ;
• активному гражданину – возможность подать жалобу на работу коммунальных служб или сообщить о неполадках в уличном освещении и работе светофоров.

При этом вы можете пользоваться всеми остальными сервисами портала, переходя в полный каталог.

Настройка уведомлений

На вкладке «Центр уведомлений» в Личном кабинете собраны все уведомления системы:

• ход рассмотрения заявления;
• начисления и история платежей;
• сообщения и жалобы.

Для удобства пользователей на портале разработано гибкое управление оповещениями. Нажмите «Настройка уведомлений» и установите нужные параметры в виде подписки. Для смс можно выбрать приемлемое время рассылки – интервал, в который на ваш телефон будут поступать сообщения с сайта. Этот параметр позволяет запретить отправление смс ночью.

Уведомления можно получать в трех форматах – письмо на электронную почту e-mail, в виде sms или push-сообщения на мобильный телефон. Подключите рассылки, включающие:

• электронные заказные письма (после предварительного включения опции на сайте Почты России);
• напоминания о сроках передачи показаний счетчиков воды;

Если раньше у ребенка нужно было выпытывать, сколько он получил за тот или иной день в школе, то теперь родители могут знать все об успеваемости своих детей даже без их ведома при помощи такой услуги, как «пгу.мос.ру электронный дневник».

Эта услуга представляет собой полноценный дневник с указанием всех оценок школьника за весь период его обучения.

Фактически, создание данного сервиса сделало классические бумажные дневники просто ненужными.

Хотя на сегодняшний день у многих возникают проблемы при работе с электронным дневником.

Поэтому было бы полезно рассмотреть все особенности функционирования данного сервиса.

Как подключить такую услугу

С самого начала необходимо узнать, подключена ли вообще ваша школа и ваш класс к электронному дневнику.

Если вы живете в Москве, скорее всего, это так или уже в скором времени будет так.

Ведь сегодня правительство прикладывает большие усилия для того, чтобы сделать новые технологии максимально популярными среди всех сфер жизни общества.

Собственно, для этого и был создан сайт пгу.мос.ру .

На этом ресурсе можно оплатить услуги ЖКХ, записаться на прием к чиновнику, получить какие-либо документы, узнать график подачи воды или других жизненно необходимых ресурсов.

Сам этот сайт выглядит так, как показано на рисунке №2.

Среди остальных услуг есть и дневник учащегося МРКО. Логин и пароль для входа в систему можно получить у классного руководителя.

Подключением услуги занимается непосредственно руководитель учебного заведения.

А он, в свою очередь, должен узнать о подключении в местном отделении центра госуслуг.

Но обычно об этом во всех подробностях докладывают руководителям учебных заведений.

В любом случае, сотрудники центра госуслуг всегда придут на помощь и организуют подключение дневника учащегося.

Условия использования онлайн-дневника школьника следующие:

1. Доступ имеют только родители или законные представители учащегося, которым логин и пароль может выдать только классный руководитель или другое специально поставленное для этого лицо в учебном заведении;
2. Услуга предоставляется на бесплатной основе;
3. Никаких документов предоставлять не нужно;
4. Срок действия электронного дневника – на протяжении всего процесса обучения.

А теперь перейдем непосредственно к тому, как использовать электронный дневник.

Авторизация

Что касается родителей, чьи дети учатся в таких учебных заведениях, которые подключены к данной услуге, то они могут перейти на страницу дневника своего ребенка на том же самом сайте госуслуг - pgu.mos.ru.

Только официальный сайт государственных услуг предполагает, что для использования любой своей опции человек обязательно должен быть зарегистрированным.

Поэтому и использование дневника МРКО начинается с регистрации на портале госуслуг.

Происходит это в несколько этапов:

• На главной странице необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться».

• После этого необходимо заполнить все личные поля и нажать кнопку «Зарегистрироваться», которая находится внизу страницы.

• После регистрации нужно войти на сайт. Для этого на той же стартовой странице нажимаем большую кнопку «Вход», затем вводим свой логин и пароль, указанный при регистрации, и нажимаем кнопку «Войти».

• Теперь на официальной странице снова нужно перейти на «Электронный дневник школьника (МРКО)». Система автоматически перенаправит авторизированного на самом сайте госуслуг пользователя на страницу авторизации в электронном дневнике.

Подсказка: Если на главной странице не будет пункта «Электронный дневник школьника (МРКО)», его нужно найти в разделе «Образование, учеба». Этот раздел находиться в меню, которое располагается с правой стороны основного окна. Соответственно, чтобы найти там нужный пункт, нужно нажать на этот раздел. Тогда пункт «Электронный дневник школьника (МРКО)» станет видным в окне справа от названий разделов, как это и показано на рисунке №6.

Выглядит эта страница так, как показано на рисунке №7. Что касается поля под названием «Название учетной записи», то там можно ввести что угодно.

Оно предназначено на тот случай, когда один родитель будет проверять успехи двоих или более детей, и он хочет создать для них разные учетные записи в дневнике.

Тогда их следует по-разному назвать. Поля «Логин МРКО» и «Пароль МРКО» заполняются согласно тому логину и паролю, который дает представитель учебного заведения.

После введения всех данных и нажатия на кнопку «Продолжить» появится окно, предназначенное для проверки данных. Его внешний вид показан на рисунке №8.

Если все данные правильные, необходимо нажать кнопку «Готово».

После этого произойдет вход непосредственно на страницу личного дневника, то есть в личный кабинет родителя.

Если есть какие-то вопросы по поводу входа в дневник МРКО, сами сотрудники портала госуслуг советуют обратиться на форум, где уже есть список наиболее часто задаваемых вопросов.

Об использовании

Итак, мы уже разобрали, как осуществляется вход в дневник учащегося через официальный сайт государственных услуг.

Собственно, после входа в личный кабинет и станет видным тот самый дневник МРКО.

Выглядит он практически так же, как обычный бумажный дневник – поля и формат взяты именно из него. Внешний вид личного дневника учащегося показан на рисунке №9.

Как видим, здесь тоже есть дни с одинаковыми полями для каждого из них – предмет, домашнее задание и оценка.

Все оценки, которые учитель поставит в настоящий дневник или в классный журнал, будут перенесены и сюда.

Но у электронного дневника есть огромное количество преимуществ.

Основные из них состоят в следующем:

1. Возможность посмотреть оценки и домашние задания по выбранному предмету. Для осуществления данной задачи следует нажать на вкладку «Выбранный предмет», которая на рисунке №9 обозначена цифрой 1.
2. Возможность узнать все оценки за выбранный период – день, месяц, четверть или учебный год. Чтобы выполнить данную задачу, нужно нажать на вкладку «Все оценки» (цифра 2 на рисунке №9).
3. Возможность узнать итоговые оценки по каждому предмету (это вкладка «Итоговые оценки» - цифра 3). Сделать это, опять же, можно за выбранный период.
4. Возможность посмотреть оценки, уроки и домашние задания за весь учебный год, в том числе за те дни и недели, которые уже прошли. Чтобы выбрать расписание за какой-то определенный промежуток времени, необходимо нажать на текущую дату и в выпадающем календаре обозначить границы желаемой для просмотра недели или другого периода времени. На рисунке №9 дата обозначена цифрой 4.

Показать

• Как изменить регистрационные данные?

  Для получения Единого жилищного документа (ЕЖД) укажите:
  - Тип документа;
  - Цель предоставления;
  - Личные и паспортные данные заявителя;
  - Адрес формирования ЕЖД.

  Подробную инструкцию по заполнению заявления Вы можете найти в правом верхнем углу на странице подачи заявления или по .

• Можно ли изменить время имеющейся предварительной записи?

  Изменить дату и время имеющейся (активной) предварительной записи возможно только через ее отмену и одновременную подачу нового заявления о предварительной записи.
  Обращаем внимание, что отмена записи возможна в любое время до назначенного времени приема. Подача двух и более заявлений о предварительной записи в ГАУК "МОСГОРТУР" по одному вопросу системой Портала не предусмотрено.

• Что такое услуга «Посмотреть информацию о посещении и питании в школе, детском саду, колледже»?

  Услуга «Посмотреть информацию о посещении и питании в школе, детском саду, колледже» является частью сервиса «Москвёнок». .
  «Москвёнок» - это городской сервис для юных москвичей и их родителей, с помощью которого дети могут безопасно проходить в здание образовательной организации, покупать горячие завтраки, обеды или продукты в буфете без использования наличных денежных средств. Родители смогут оперативно и в удобной форме получать информацию о том, когда ребенок находится в школе или в детском саду, как питается в школьной столовой, а также планировать заказ на горячее питание ребенка, пополнять его лицевой счет и вести контроль за тратами и покупками в буфете. В детских садах идентификатор «Москвёнок» используется для учета прохода детей и сопровождающих их лиц. При этом родители сами определяют круг лиц, которые могут приводить и забирать ребенка из детского сада, используя для этого сервисную карту «Москвёнок» или свою социальную карту. С помощью сервиса информирования можно узнать кто из представителей привел и забрал ребенка из детского сада и о предоставленном ему питании.
  Вместо наличных денежных средств в школьной столовой и отдельного пропуска в здание образовательной организации сервис предлагает использовать карту «Москвёнок», социальную карту учащегося/москвича и другие электронные идентификаторы, про которые вы можете узнать в своей школе, колледже или в детском саду.
  Карта «Москвёнок» бесплатно выдается родителям в детском саду или самим детям в школе, колледже. Если вы решите использовать социальную карту учащегося/москвича, электронный браслет или брелок, не забудьте привязать их к лицевому счету своего ребенка у работника, отвечающего в вашей школе, колледже, детском саду за информационную систему «Проход и питание».

Жителям столицы нередко приходится обращаться в различные органы власти для решения всевозможных вопросов. Немногим известно о существовании ресурса, на котором можно получить практически любую государственную услугу в режиме онлайн. Речь идет о портале Госуслуг Москвы, который находится по адресу www.mos.ru . Портал является своего рода «посредником» между органом власти, предоставляющим услугу, и ее получателем – пользователем сайта. О том, как устроен портал Госуслуг Москвы pgu.mos.ru, и как стать его пользователем, будет рассказано ниже.

О проекте

Сайт мосгосуслуги дает возможность жителям Москвы оформлять всевозможные документы, справки, выплаты, пособия, получать доступ к муниципальным сервисам и различным государственным услугам по упрощенной схеме – через интернет. Сайт www.mos.ru с февраля 2017 года содержит в себе весь функционал портала Госуслуг Москвы, ранее находившегося по адресу pgu.mos.ru.

На интернет-портале во вкладке «Услуги» находится информация о 355 городских услугах, среди которых 162 можно оформить в электронном виде. Самыми популярными услугами считаются:

• поиск штрафов и задолженностей, их оплата в режиме онлайн;
• /школу;
• передача показаний приборов учета воды;

Все электронные услуги доступны на портале круглосуточно, в любой день недели. Благодаря ресурсу не только упрощается и ускоряется процесс рассмотрения обращений граждан, но еще и сводится на нет вероятность коррупции.

Особенности каталога услуг

Услуг, которые можно получить на сайте, довольно много. Все они собраны в каталоге и для быстроты поиска упорядочены по 20 категориям. В каждой из категорий собраны десятки услуг и сервисов. К примеру, в разделе «Личный транспорт» собраны услуги, касающиеся , оформления льгот на парковку, постановки транспортного средства на учет и многое другое. Выбрав одну из позиций в списке, можно ознакомиться с условиями предоставления услуги, сроками выполнения, размером госпошлины, если она предусмотрена законом.

В случае когда услуга предоставляется на платной основе, для ее получения необходимо внести оплату. Сделать это можно через Единый портал Госуслуг, куда пользователь будет перенаправлен с моспгу.ру автоматически, либо в кассе банка, внеся необходимую сумму наличными. Квитанцию для оплаты можно скачать на Госуслугах, заполнив в ней необходимые графы.

Как создать аккаунт на Мосгосуслугах?

Чтобы получить доступ к функционалу mpgu.mos.ru, нужно иметь Личный кабинет. Создать его можно, пройдя несложную процедуру регистрации. Имея аккаунт на портале www.gosuslugi.ru , пройти авторизацию можно с помощью .

На заметку: на настоящий момент на сайте зарегистрировано свыше 5 миллионов пользователей. Это число с каждым днем увеличивается.

Регистрация на пгу.мос.ру открывает доступ к Порталу городских услуг, сайту Наш город, Московский паркинг и Автокод.

• фамилии, имени и отчества пользователя (первые два пункта являются обязательным);
• электронного адреса;
• логина;
• пароля (вводится дважды);
• секретного вопроса и ответа на него;
• мобильного телефона.

После ввода всех данных нужно ознакомиться с пользовательским соглашением, принять его, поставив «галочку» в пустом квадрате, и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Адрес электронной почты указывается для того, чтобы в случае утери пароля его можно было восстановить. Поэтому пользователям рекомендуется вводить только личные почтовые ящики, к которым имеется постоянный доступ.

Аналогично электронной почте, контактный номер телефона тоже нужно указывать только действительный, к которому есть доступ в момент регистрации. В процессе создания учетной записи на указанный номер придет сообщение с кодом, активирующим аккаунт.

При вводе логина у некоторых пользователей возникают трудности. Логин – это имя, по которому в системе будет числиться созданный аккаунт. Автоматически система дублирует адрес электронной почты в графе логин. Как и пароль, логин необходим для входа в Личный кабинет, поэтому его нужно запомнить, а лучше – записать. Но в случае если пользователь забыл логин, попасть в аккаунт на портале мосгосуслуг он может по номеру СНИЛС. Только для этого его нужно указать в разделе «Персональные данные» при заполнении профиля.

На заметку: после указания данных из СНИЛС информация будет проверяться специалистами Пенсионного фонда. Только после того как данные будут подтверждены, пользователь получит уведомление об этом в Личном кабинете портала Госуслуг mospgu.ru. После подтверждения достоверности информации пользователь сможет осуществлять вход на сайт через СНИЛС.

После создания профиля на мосгорпортале государственных услуг пользователю рекомендуется в максимальном объеме указать свои персональные данные: адрес проживания, номер полиса ОМС, сведения о детях, транспортном средстве. После ввода этих данных при получении ряда услуг они будут автоматически добавляться в онлайн-заявки, что упростит процесс получения услуг.

Московский портал гос.услуг – платформа, быстрого онлайн-доступа физических и юридических лиц, жителей Москвы к получению государственных и муниципальных услуг, предоставляющихся городскими организациями в онлайн-среде или в специализированных городских Центрах.

Центрами осуществляется:

• прием обращений и выдача документации;
• проведение консультаций клиентов на тему гос.услуг, осуществляемых в онлайн режиме, через телефон, факс, СМС или при личной встрече;
• юридическая консультация пенсионеров, инвалидов, безработных и т. д.

Доменное название портала госуслуг Москвы pgu mos ru. Идея создания сайта стала следствием внедрения программы столицы – «Информационный город». Сайт вступил в действие в 2010 году.

С каждым годом МПГУ модернизировался и улучшался, менялся дизайн и расширялись функции сайта. Сначала pgu ru mos ru портал госуслуг работал в тестовом режиме, и некоторые услуги, подразумевающие оплату, предоставлялись гражданам бесплатно. Лучшие и слабые стороны сайта определялись посредством голосования, тестирующих сайт, пользователей.

Со временем ПГУ расширил рамки предоставляемых услуг, и теперь наряду с федеральными на таком сайте как портал госуслуг москвы pgu mos ru можно воспользоваться также и муниципальными услугами.

С каждым годом число зарегистрированных на портале граждан возрастает. За месяц портал госуслуг москвы pgu mos ru посещает более трех миллионов людей.

Для разъяснения гражданам сути и принципов работы портала государственных услуг pgu mos ru, был открыт павильон в районе ВДНХ, который назывался «Информационный город».

Цель открытия павильона – посредством тематических выставок и лекториев провести консультативную работу с населением на тему функциональности сайта.

Как уже понятно из вышесказанного, целью работы портала услуг Москвы pgu mos ru является предоставление свободного доступа столичного населения к новостям из области ГУ и справочной информации. А ГУ предоставляют исполнительная власть столицы и различные городские организации.

Работа сайта – обеспечение связи, по которой граждане могут получать и оплачивать предоставляемую помощь заочно, через глобальную сеть.

pgu ru mos ru портал госуслуг — Ведомства

Через портал госуслуг на pgu ru mos ru стали доступными онлайн-базы и архивы всевозможных ведомств города Москвы. Электронные сервисы позволяют совершать платежи через функционал сайта.

Контент официального сайта МПГУ

Московский ПГУ включает в себя:

• предоставление онлайн-доступа к ГУ;
• обеспечение онлайн-доступа к документации и всевозможным сведениям о предоставлении ГУ;
• ускорение и автоматизация работы городских органов власти.

Портал госуслуг Москвы pgu mos ru рассчитан на две категории пользователей: граждан и бизнеса. Юридическое лицо должно будет пройти несколько усложненную регистрацию в сравнении с частным лицом.

Услуги для граждан, бизнесу — Портал

Упрощенная регистрация осуществляется на портале в онлайн-режиме. Все, что необходимо сделать гражданину – заполнить несложную регистрационную форму, ввести правдивые личные данные, номер СНИЛС, подтвердить адрес электронной почты и номера телефона.

Полная регистрация на портале подразумевает присвоение гражданину статуса «проверенного пользователя», это дает возможность пользоваться юридической помощью.

В случае полной регистрации требуется личное присутствие гражданина, предоставление оригиналов удостоверения личности (паспорта), свидетельства пенсионной страховки. Такую регистрацию можно пройти в любом Центре государственных услуг или районной инженерной службы.

Если пользователь ранее проходил регистрацию, на портале госуслуг москвы, по адресу: pgu ru mos ru, повторную регистрацию ему проходить не потребуется.

Пгу мос ру официальный сайт — Вход через госуслуги

Активация в системе портала подразумевает создание личного . В этом разделе можно просмотреть статус выполнения той или иной услуги, получить информацию о порядке предоставления юридически значимой помощи.

Результаты совершенных действий, возможность оплачивать штрафы и другие государственные сборы, формировать индивидуальный список наиболее необходимых страниц – все это располагается в личном кабинете пользователя.

Pgu ru mos ru портал госуслуг сформировал и разместил на официальном сайте удобное и четко обозначенное, так называемое «меню доступных услуг» (тематический навигатор).

Пользователь выбирает, в зависимости от своего статуса, вкладку «жителям» либо «организациям». Перед ним открывается список рубрик («имущество», «инвесторам», «конкурсы и тендеры», «здоровье», «семья» и т. д.).

Кликнув на любой рубрике, появится новая страничка с тремя подкатегориями: информация, услуги и жалобы. Пользователь выбирает необходимое ему действие, будь то получение справочной информации по теме или непосредственное пользование той или иной помощью.

Тематический навигатор — pgu ru mos ru

Перечень всевозможных ведомств города Москвы вынесен отдельной вкладкой на главной страничке портала услуг pgu ru mos ru, выбрав необходимое, перед пользователем откроются доступные услуги и всевозможная информация о них (представители, место нахождения, список подведомственных организаций и т. д.).

После выбора требуемой вкладки гражданину предоставляется подробное описание процедуры предоставления помощи (кто может обратиться, стоимость и порядок оплаты, сроки выполнения, формы получения и т. д.). Если помощь доступна в онлайн-режиме, над ее названием будет прикреплена подпись «Электронные услуги», ежели такой подписи нет – она подразумевает личное присутствие гражданина, предоставление оригиналов необходимых документов.

На любой страничке портала госуслуг pgu mos ru предоставлены колонки со справочной и обще-ознакомительной информацией. В случае возникновения трудностей, на каком-либо этапе взаимодействия гражданина с порталом, кол-центр всегда готов оказать квалифицированную помощь.

Информативный центр портала, помимо новостей и справочных данных, предоставляет на рассуждение пользователей широкий выбор удобных приложений для гаджетов. Мобильные приложения позволяют пользоваться полезными сервисами для автовладельцев и пешеходов, пользоваться гос.услугами Москвы со своего мобильного, искать и оплачивать парковку, получать полезную информацию о своем доме и новостях ЖКХ, принимать участие в социальных исследованиях, опросах и т. д.

Pgu ru mos ru портал госуслуг помимо тематического навигатора, сформировал дополнительный перечень, который разбит на следующие разделы:

• популярные;
• обучение;
• здоровье;
• транспорт;
• семья, дети;
• культура, досуг, спорт;
• оплата;
• льготы, социальная сфера;
• личные документы;
• работа;
• налоги, задолженность;
• люди с ограниченными возможностями;
• бизнес;
• землепользование и строительство;
• жалобы;
• дистанционное обучение.