Домой / Faq / Как узнать, какие платные услуги подключены на Теле2? Как проверить подключенные услуги на Теле2

Как узнать, какие платные услуги подключены на Теле2? Как проверить подключенные услуги на Теле2

Нередко случается, что сразу после пополнения счета деньги моментально списываются с баланса. Понятное дело, абонентов не очень радует такое обстоятельство дел. Конечно, это нормально, если на вашем номере подключены платные услуги, а если нет? Как проверить подключенные услуги на Теле2?

Как узнать, какие услуги подключены на Теле2?

Узнать всю информацию о подключениях можно непосредственно в офисе мобильного оператора. Но не всегда есть желание тратить свое время на поездки по городу в поисках офисного центра сотового поставщика. Сегодня вы узнаете, как можно проверить подключенные услуги Теле2 самостоятельно.

Личный кабинет

Чтобы проверить список подключенных услуг посредством ЛК, необходимо быть зарегистрированным пользователем Теле2. Вот как можно зарегистрироваться в системе, если вы еще не авторизованы: зайдите на официальный сайт Tele2 и нажмите на кнопку «Авторизация пользователя», далее перед вами появится пустое поле, куда нужно будет ввести личные данные.

После заполнения полей подтвердите свои действия нажатием на соответствующую клавишу. Вот и все. Теперь вы можете так узнавать о подключенных услугах Теле2 и сможете сами подключать или отключать ТП, контролировать мобильные траты и управлять всеми доступными функциями на телефоне.

А вот как можно узнать, какие опции подключены на Теле2 через ЛК:

  1. На главной страничке своего ЛК выберите раздел «Управление опциями».
  2. После нажатия на клавишу перед вами откроется список всех действующих на номере подключений.
  3. Ознакомившись с опциями более детально, вы можете оставить все как есть или выключить ненужную подписку.

USSD-команда

Но как узнать, какие услуги подключены на номер Теле2, если пользователь не располагает свободным выходом в интернет? Подключенные услуги Tele2 можно проверить и без доступа к интернету.

Для этого необходимо скинуть запрос на * 153 # и нажать клавишу «Позвонить». После этого на ваш номер поступит информация обо всех имеющихся на симке опциях.

А также посредством USSD-запроса вы можете узнать, какие платные услуги подключены к сим-карте. Для этого скиньте запрос на * 144 * 6 # и нажмите клавишу «Позвонить».

За интересующей вас информацией всегда можно обратиться в coll-центр по номеру 611 . Опытные сотрудники подробно расскажут о наличии всех активированных функций и дополнительных услугах, существующих на вашей сим-карте.

А также если вы не нуждаетесь в определенных пакетах или подписках, помогут отключить функционал в два счета. Единственное что от вас потребуется, это предоставить работнику компании свои паспортные данные. Поэтому не лишним будет перед совершением звонка приготовить необходимый документ.

Если вы не подключали дополнительные платные услуги на Теле2, то каким образом они попали на телефон? Этим вопросом задается каждый абонент, вынужденный переплачивать за ненужный ему контент. На самом деле вариантов здесь не слишком много:

  1. Дополнительные платные услуги уже были подсоединенными к ТП. И после активации сим-карты они включились в автоматическом режиме.
  2. Возможно, когда-то подписки были бесплатными, и их наличие никак вас не беспокоило. Но со временем мобильный оператор мог поменять условия, и дополнительные функции стали платными.
  3. Подписки могли попасть к вам совершенно случайно. Поставщики телефонии иногда хитрят, и платный контент попадает к нам при просмотре и переходе по какому-нибудь веб-адресу или гиперссылке.

Чтобы избежать лишних расходов на сотовую связь, возьмите на заметку несколько простых советов:

  1. Не совершайте звонки и не отправляйте запросы и СМС на номера, которых вы не знаете. Проверить действующие комбинации цифр для тех или иных мобильных операций всегда можно на официальном сайте Tele2.
  2. Не загружайте к себе на смартфон неизвестные приложения и файлы.
  3. Несколько раз подумайте, перед тем как принимать участие в сомнительных аукционах или акциях.

У многих бывали случаи, когда при очередной проверке баланса на мобильном телефоне обнаруживается, что на счету. Такое часто случается, если подключены платные дополнительные услуги. Нередко бывает, что операторы рекомендуют активировать какую-либо опцию, без которой вполне можно обойтись. Перечень их достаточно большой, например:

Подключение мелодий вместо гудков ожидания.

Подписки на различный контент.

Различные уведомления и другие.

Кроме того, некоторые абоненты по своей невнимательности или забывчивости просто забывают периодически отключать те опции, которые уже не нужны.

Для различных операторов существуют различные методы определения активированных услуг и способы их отключения. Например, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2»?

Для всех операторов связи существует 3 способа выяснения подключенных платных опций:

Личное обращение в офис компании.

Личный Кабинет на интернет-сайте.

Консультация у оператора

Еще одним способом того, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», является консультация оператора технической поддержки. Для того чтобы связаться с ним, нужно набрать на телефоне номер "611" и нажать кнопку вызова. После небольшого ожидания произойдет соединение со специалистом техподдержки. Выяснить, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», можно будет после ответа на секретный вопрос, что поможет оператору удостовериться, что вы и есть подлинный владелец сим-карты. После идентификации абонента можете задать консультанту все интересующие вопросы касательно активированных опций. По устному запросу оператор может сразу их отключить. Также можно отключить услуги и самостоятельно, просто спросив у сотрудника службы, какие необходимо для этого совершить последовательные действия.

На "Теле2" узнать, какие услуги подключены, можно при помощи Личного Кабинета

Третьим способом является Личный Кабинет. Для доступа к нему необходимо зайти на главную страницу сайта и в верхнем правом углу нажать ссылку "Войти в "Мой Теле2". Таким образом, перейдете на главную страницу личного кабинета. Чтобы пройти авторизацию, нужно сначала зарегистрироваться. Для этого под разделом "Регистрация" укажите номер мобильного телефона, для которого хотите узнать подключенные услуги «Теле2», и кликните по ссылке "Получить пароль". В ближайшее время придет код для доступа к личному кабинету. Нажав кнопку "Войти", введите еще раз номер телефона, который используется здесь в качестве логина, а также полученный пароль. Таким образом, перейдете на домашнюю страницу Личного Кабинета. Теперь остается лишь зайти в раздел "Управление услугами" и отключить ненужные опции либо подключить необходимые.

Запрос количества подключенных платных услуг с помощью команд USSD

Кроме справки консультанта и возможностей Личного Кабинета, понять, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», помогут команды USSD. Чтобы получить список активированных дополнительных опций, необходимо набрать комбинацию *153# и нажать вызов. На экране телефона появится сообщение о том, что запрос принят, и через несколько секунд придет смс-сообщение с полным списком всех платных функций. Для их деактивации также можно использовать специализированные команды.

Управление услугами "Теле2"

После того как узнали, какие подключены дополнительные опции, можно самостоятельно отключить все те ненужные услуги, которые так успешно уменьшают баланс счета телефона. Сделать это можно практически теми же способами: с помощью Личного Кабинета или с помощью USSD-команд.

Отключение услуг в Личном Кабинете

После успешной авторизации в Личном Кабинете нужно будет найти ссылку "Управление услугами". После этого откроется страница с подробной информацией об имеющихся активных или доступных опциях. Обычно указано три основных списка услуг:
- "Весь список", где отображаются абсолютно все - как уже подключенные, так и доступные для включения услуги.
- "Подключенные", где перечислены активные в данный момент опции.
- "Доступные", где указаны все услуги, которые еще не активированы, но имеется возможность их включения. Напротив каждой услуги в списке имеется кнопка "Подключить/отключить". С помощью этой команды можно активировать дополнительные услуги, такие, например, как АнтиАОН, Конференцсвязь либо пакетные услуги.

Отключение услуг с помощью команд USSD

Также можно отключить ненужную опцию, отправив с телефона необходимую команду USSD. Главный нюанс при этом в том, что для каждой услуги такой код отличается. Выяснить, какие команды для каких услуг предназначены, можно у оператора.
Как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», было рассмотрено выше. Отключение опций можно рассмотреть на примере варианта деактивации с помощью сервисных команд следующих услуг: "SMS-свобода" и "Гудок".

Отключение опции "SMS-свобода"

Услуга "SMS-свобода" позволяет отправлять до двухсот текстовых сообщений за сутки почти бесплатно. За эту услугу взимается определенная Опция будет выгодна тем, кто довольно активно обменивается сообщениями в течение дня. Если абонент не ведет активных переписок, то смысла от услуги нет. Выгоднее в таком случае отключить опцию. Для того чтобы деактивировать пакетную услугу "SMS-свобода", нужно создать на аппарате код запроса *116*21*1# нажать кнопку "Вызов". После этих действий услуга будет отключена, но не мгновенно. Как правило, прекращение действия услуги происходит на следующий день.

Отключение услуги "Гудок"

Такая услуга подходит тем, кто желает, чтобы вместо обычных гудков при дозвоне на аппарат собеседник слышал мелодию. Как правило, для большинства пользователей она довольно бесполезна. Поэтому, если оператор по умолчанию активировал ее, либо подключение произошло ошибочно, то есть смысл эту опцию деактивировать. Для того чтобы вернуть себе обычные гудки вместо музыкальной темы, нужно набрать на телефоне USSD-запрос *115*0#. После этого будет возвращен и установлен стандартный монотонный гудок, а средства за пользование опцией списываться перестанут. Деактивация опции "Гудок", так же как и опции "SMS-свобода", произойдет на следующий день.

Дополнительные сервисы оператора мобильной связи делают общение по телефону более комфортным и менее затратным, но лишь в том случае, если абонент в них нуждается в настоящее время. Порой случается так, что вы забываете отключить ту или иную опцию, когда надобность в ней уже отпала, или же просто не знаете о том, что она была активирована в пакете еще при его покупке. В результате чего регулярно оплачиваете сервис, в котором не нуждаетесь. Если же знать, как отключить ненужные платные услуги на Теле2, то можно избежать дополнительных трат на связь.

Способы управления

Управлять платными услугами Теле2 на своем мобильном телефоне можно одним из способов:

  • При помощи отправки специальных USSD-команд.
  • Используя соответствующий раздел в личном кабинете.
  • Обратившись в справочную службу оператора.
  • Посетив офис официального представительства компании.

Первое, что следует сделать – это, конечно же, ознакомиться с полным списком платных сервисов, подключенных на вашем номере. Это можно сделать с помощью USSD-команды, набрав комбинацию *153# .

Если у вас возникнут сомнения, стоит ли отключить ту или иную услугу Теле2, то решить эту проблему поможет звонок на специальный номер автоинформатора – 655 . Позвонив по этому номеру, вы получите полную информацию о назначении дополнительных сервисов.

USSD-команды

Для отключения всех дополнительных платных опций не существует одной универсальной USSD-команды. Каждый из подключенных платных сервисов деактивируется отдельной комбинацией. Если вам известна комбинация символов для отключения конкретной услуги, то просто введите ее и нажмите кнопку вызова.

Можно воспользоваться командой *144*6# . В ответ на этот запрос вы получите СМС-сообщения со списком активных сервисов и комбинациями символов для их отключения.

USSD-команды, которые чаще всего используют абоненты, чтобы отключить платные опции Теле2:

  • *115*0# — отключает «Гудок».
  • *155*20# — отключает функцию «СМС-свобода».
  • *220*0# — сделает неактивным «Черный список».
  • *149*0# — отключает сервис «Безлимитная Опера Мини».
  • *117*0# отключает «АнтиАОН».

Личный кабинет

Чтобы отключить платные сервисы Теле2 гораздо проще и удобней воспользоваться личным кабинетом:

  1. Зайдите на официальный сайт оператора Теле2.
  2. Войдите в личный кабинет.
  3. Перейдите на вкладку «Тарифы и услуги».
  4. Выберите опцию «Управление услугами».
  5. Под перечнем дополнительных услуг, активированных на вашем номере, нажмите кнопку «Настроить услуги».
  6. Отключите сервисы, в которых не нуждаетесь, нажатием соответствующей кнопки.

Справочная служба

Тем, у кого отсутствует доступ к интернету или не получается найти соответствующий USSD-запрос, можно просто воспользоваться номером справочной службы для связи с оператором 611 . В этом случае оператор все сделает сам или же подскажет лучший способ для устранения проблемы. От вас лишь потребуется изложить суть ситуации и предоставить по просьбе оператора паспортные данные для идентификации.

Официальное представительство

Этот способ не потребует от вас никаких знаний и умений. Единственное, что от вас нужно – это посетить ближайший офис оператора, захватив с собой удостоверение личности. Сотрудники компании по вашей просьбе сделают все сами.

Если вы успешно отключили все ненужные платные опции, а расходы на связь вам кажутся также неоправданно высокими, попробуйте воспользоваться функцией заказа детализации. Полученная информация поможет проконтролировать все расходы на связь.

Компания предоставляет своим абонентам широкий выбор услуг Теле2 на все случаи жизни. Мы собрали для вас подробную информацию практически про все их них.

Компания Теле 2 – один из самых крупных операторов России. Более двадцати четырех миллионов абонентов доверило ей свое общение. Что привлекло всех этих людей? Прежде всего, выгодные тарифы и честное обслуживание. Сотрудники компании не придумывают скрытые комиссии, которые будут выкачивать деньги с вашего счета. Наоборот, они сделали процесс пользования очень простым и понятным. Давайте вместе разберемся, как это работает.

Личный контроль

Компания Tele2 никогда не подключает новые тарифы без ведома клиента. Для того чтобы они появились на телефоне, вы должны дать на это согласие. Часто бывает, что мы что-то подключаем, затем отключаем и полностью запутываемся в собственном тарифе. Как узнать какие услуги подключены на Теле2? Сделать это очень легко, существует несколько способов:

  • с мобильного телефона,
  • с помощью оператора,
  • в личном кабинете.

Управление услугами с мобильного – простой и надежный способ.

Для того чтобы узнать нужную информацию, наберите на клавиатуре комбинацию *153# и нажмите кнопку вызова.

После этого вам на телефон придет сообщение, где будет указан список услуг, которые вы подключили. Этот запрос абсолютно бесплатный.

На современном рынке сотовой связи успешно предоставляет мобильные услуги теле2. Телефонный оператор не скрывает от абонента подключенные сервисы и тарифные планы.

Несмотря на то, что теле2 не подключает услуги тайно, бывают ситуации когда трудно вспомнить особенности тарифа или стоимость ранее купленной опции.

Узнать какие услуги, опции и подписки активированы в данный момент времени на вашем телефоне, можно следуя инструкции размещенной ниже.

Как узнать подключенные опции теле2

Теле2 как узнать подключенные услуги

Давайте разберемся, как узнать какие услуги подключены:

1.Через телефон – для этого необходимо отправить запрос, набрав *153# и кнопку вызова. В ответном смс придет информация с данными по действующим подключенным услугам.

2.Через личный кабинет – войти в него можно с помощью сайта компании, нажав в верхнем правом углу на ссылку «личный кабинет». Зарегистрировавшись, абонент получает полный доступ ко всем данным. Требуемая информация храниться в разделе «управление услугами».

3.Через оператора – для этого следует набрать на телефоне комбинацию цифр 611 и клавишу вызова. После идентификации клиента специалист расскажет, какие действуют опции и по какой цене.

2.Обратиться в офис оператора – обязательно при себе иметь документ подтверждающий личность абонента. Проверив данные, консультанты предоставят запрошенные сведения в полном объеме.

Видео Обзор: Как отключить на теле2 подписки.

Как узнать какие подписки подключены

Большинство услуг оператора теле2 бесплатны, однако есть те за которые взимается плата.

Узнать список подключенных подписок

Озадачившись вопросом, как узнать какие платные подключены услуги, стоит воспользоваться вышеуказанными способами или набрать:

*144*6# вызов – по средствам данной команды вы получите полный список платных подписок.

Как отключить платные услуги теле2.

1.Отключить услуги можно через интернет, на сайте оператора связи, в личном кабинете теле2.

2.Набрав команду *115*0# и нажав вызов. При помощи этой команды, вы поможет отключить любую не нужную платную услугу.

Подключить услугу Смс свободе теле2

Опция теле2 СМС Свобода разработана специально для любителей смс-сообщений. С ней вы сможете каждый день бесплатно переписываться с абонентом любого телефонного оператора.

Отключить, подключить СМС Свобода ТЕЛЕ 2

Подключить ее можно двумя способами:

из личного кабинета – в разделе «мои услуги» выбирается пункт «настроить услуги». На открывшейся странице подключается запрашиваемая опция.

набрав в телефоне команду *115*21# вызов.

В соответствии с тарифной политикой региона, после подключения будет сниматься абонентская плата.

Отключить СМС свобода можно:

набрав USSD команду *155*20# и нажав "вызов".


Видео инструкция: Личный кабинет Tele2. Как подключать и отключить услуги самому?.

Для того что бы удобно было пользоваться этой информацией, ее можно свести в таблицу:

Расшифровка команд таблицы и подробное описание:

В настоящее время появилась не хорошая тенденция навязывание платных опций и услуг операторами мобильной связи. Очень часто телефонные компании подключают платные услуги без ведома своих клиентов или разными хитрыми способами заставляют сделать это самостоятельно, через разные рекламные сообщения, появляющиеся в не нужное время и в ненужном месте на экране мобильного телефона. А так же путем предложения каких то бесплатностей на месяц, ну а потом берут деньги по полной программе.

Простому человеку бывает сложно разобраться в этой мешанине услуг и опиций. И возникает закономерный вопрос, как отключить все эти платные услуги и жить спокойно. На счет жить спокойно ничего порекомендовать не могу, а вот как отключить те или иные платные услуги, конкретно у оператора сотовой связи Теле2 можно. Кстати говоря именно этот оператор, отличается не особым навязыванием своих услуг и имеет более или менее удобный сервис подключения и отключения платных и бесплатных услуг для своих клиентов. Далее об этом немного поподробнее...

Показать ещё

Для того что бы узнать какие платные услуги у вас подключены: наберите специальную USSD-запрос * 1 5 3 # , затем нажмите клавишу вызова. В ответ должно поступить SMS-сообщение, в котором будет перечислено, какие платные услуги подключены на ваш номер телефона.

Второй вариант для контроля за своим расходами - это вход через интернет на официальный сайт tele2 в Личный кабинет абонента. Сделать это можно по адресу: login.tele2.ru . Подробнее о том как это сделать на описано в статье:

Теперь по поводу платных и бесплатных подписок. Получить список всех подписок, можно набрав UUSD запрос * 1 4 4 * 6 # и нажав вызов.

Для того чтобы отключить услугу "SMS-свобода" , нужно отправить код * 1 5 5 * 2 0 # и нажать вызов.

Отключение Услуги Гудок. Для того чтобы отключить платные гудки и вернуть обычные, бесплатные, наберите на телефоне USSD-запрос *115*0# .

Чёрный список абонентов. Отключение этой услуги возможно при помощи команды *220*0# . При этом внимание, все номера находящиеся в черном списке на сервере теле2 будут удалены. Отключение услуги бесплатное.

Кстати, если вы хотите пользоваться этой услугой и считаете ее нужной и полезной, то небольшая справка. Для удаления только одного номера из черного списка, отправьте SMS на номер 3 4 5 с текстом: 0*номер для разблокирования. И наоборот для блокировки нового номера с которого приходит СМС-спам, надо отправить бесплатное сообщение на номер 3 4 5, указав в тексте или его номер или текстовой псевдоним, например 89ххххххххх или VTBank. А для того что бы посмотреть весь черный список, всех номеров и псевдонимов, отправьте сообщение с цифрой 1 на номер 3 4 5.

Вот так можно пользоваться услугой Антиспам, подключать и отключать номера и добавлять их в черный список.

Подробнее о черных списках для телефона, как их создавать и настраивать, в том числе и для других сотовых операторов, можно прочитать в обзоре:

Услуга «Ожидание/Удержание вызова» включение - * 4 3 # , отключение - * 4 3 # .

Для отключения опции Переадресация СМС , наберите бесплатную команду *286*0# , затем вызов.

Услуга «Я на связи». Это когда вашим друзьям и родным приходят оповещение, о том что вы звонили и не дозвонились. Отключить эту функцию можно через * 1 2 8 * 0 # . Проверить статус, подключена она или нет, можно так * 1 2 8 #. Обратно подключить «Я на связи», можно через USSD запрос, наберите на экране * 1 2 8 * 1 #, затем нажмите вызов.

Видео ролик:Как подключить и отключить голосовую почту Теле2 .

Услуги Теле2 в роуминге

Что бы клиенты компании потратили минимум средств, находясь в роуминге, мобильный оператор предлагает различные тарифные планы.

Здесь вы найдете тарифы для России, международные, для популярных направлений (Египет, Турция, Европейские страны и др.).

Роуминг подключается автоматически, главное, что бы перед поездкой и во время нее был положительный баланс.

На сайте теле2 можно более подробно ознакомиться с действующими предложениями и услугами.

Найти способ как отключить и подключить платные услуги теле2, опции tele 2, отправку платных смс, роуминг, подписку смс на телефоне. А так же, узнать команду, проверить, посмотреть какие подключены услуги, проверить все подписки теле 2, смс свобода можно на этой странице.