Экран смерти на Виндоус 10 выглядит немного иначе, нежели на предыдущих версиях операционки. При его появлении возникает сообщение: «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить». Как правило, в левом нижнем углу дополнительно присутствует QR-код и название ошибки, по которым можно также сориентироваться.

Появление данного оповещения может иметь как единичный, так регулярный характер. В некоторых случаях надпись появляется даже в процессе установки операционки, что, казалось бы, маловероятно. Возможно появление сбоя, если компьютер был аварийно выключен или был скачок напряжения. Что нужно делать в этом случае? Мы расскажем как правильно и быстро исправить данный BSoD.

Ошибка “На вашем ПК возникла проблема” в Windows 10

Если сбой в процессе работы Windows 10

В тех случаях, когда удается выполнить вход, а вылеты происходят в процессе работы, нужно испробовать более простые методы без риска потери важной информации. Как правило, в таких ситуациях источником BSoD может быть следующее:

• конфликт оборудования;
• некорректная установка драйверов или их несоответствие;
• банальные баги сборки ОС;
• вредоносное ПО;
• проблемные апдейты системы;
• избыточное количество временных файлов и многое другое.

Вполне логично, что для решения проблемы необходимо будет устранить возможные причины, а значит, порядок действий будет выглядеть примерно так.

Помимо этого, желательно вспомнить, когда впервые была обнаружена проблема. Вполне вероятно, что синий экран начал появляться после установки или запуска какого-либо приложения. В этом случае необходимо переустановить его, а если ошибка сохранится, то связаться с саппортом производителя софта.

Если все чистки и восстановление вы выполнили, а проблема остается, то нужно локализовать её источник. Для этого советую использовать простую утилиту BlueScreenView. Вот наглядная инструкция по её использованию и обнаружению причин.

На вашем ПК возникла проблема из-за железа

Если описанные выше шаги не помогли, то, скорее всего, проблема в аппаратной части. В большинстве случаев пользователи не могут запустить операционку даже в Безопасном режиме или переустановить систему. Часто причинами проблемы выступают:

• плохой контакт на слотах ОЗУ, жестком диске и видеокарте;
• пыль;
• повреждение комплектующих;
• неисправность материнской платы;
• пересыхание термопасты с последующим перегревом процессоров, такую пасту желательно менять раз в полгода-год;
• неисправность блока питания или его замыкание;
• многое другое.

Имейте ввиду, прежде чем трогать комплектующие, желательно выполнить проверки при помощи следующих утилит: “Memtest86” или “HDD Regenerator”.

Для запуска этого софта нужно создавать загрузочную флешку. Если в результате проверки ошибок не нашлось, то вероятность того, что причина кроется в ОЗУ или HDD, крайне мала. Обязательно обратите внимание на работу системы охлаждения и силу нагрева в области процессоров.

Проверяем комплектующие следующим образом.

Если Windows вообще не загружается

Все вышеуказанные причины, могут вызвать и “поломку” самой операционки, после чего она вообще не будет загружаться, выдавая «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить». В таком случае, самым оптимальным вариантом будет:

1. Включите ПК, как только возникнет значок загрузки – выключаем питание, делаем так второй раз. Запускаем в третий раз, но ничего не прерываем. Начнется диагностика и подготовка, а после откроется среда восстановления. Далее в дополнительных параметрах выберите “Вернуться к исходному состоянию” и следуйте указаниям.
2. Там же в параметрах, можно использовать установочный образ Windows 10 (на флешке, либо диске), через которое производится восстановление системы. Это наиболее оптимальный вариант. В сети множество информации по этому поводу – пробейте.
3. Создание на флешке “Windows реаниматора”. На такой носитель можно закинуть большой набор программ, которые помогут выявить и исправить ошибку BSoD. Вот подробная видео-инструкция по созданию и настройке.

Обратите внимание!

В данном материале описан общий порядок действий, т. к. причин ошибки достаточно много. В нижнем левом углу экрана находится QR-код, отсканировав который вы сразу же получите ссылку на сайт Майкрософт, где детально описана причина и способы ее устранения. Также снизу указано конкретное название ошибки – пробейте его в сети и получите дополнительную информацию по сбою. Например, указатель CRITICAL_PROCESS_DIED появляется при битых драйверах.И, конечно же, если самостоятельно устранить проблему в Windows 10 не удается, то следует обратиться к специалисту для диагностики и ремонта ПК.

В операционной системе Windows пользователям постоянно приходится сталкиваться с различными ошибками. Хорошо, если они происходят на уровне программ, и куда хуже, если на уровне системы. Одной из ошибок, которая может неожиданно возникнуть на системном уровне и принудительно перезагрузить компьютер, является CRITICAL PROCESS DIED. Данная ошибка возникает на экране вместе с сообщением следующего содержания «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» . Вместе с этой ошибкой закрываются все процессы, а после компьютер перезагружается. Если такая проблема возникает постоянно, работать с компьютером становится практически невозможно, учитывая, что в любой момент он может перезагрузиться. Еще хуже, когда ошибка не дает возможности даже загрузить систему. В рамках данной статьи мы рассмотрим, как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED.

Почему возникает ошибка CRITICAL PROCESS DIED

Как и в случае со многими другими критическими ошибками Windows, приводящими к «синему экрану смерти», сообщение CRITICAL PROCESS DIED появляется чаще всего по причине сбоя работы драйверов. Работать драйвера с ошибками могут по нескольким причинам:

• Драйвера были установлены автоматически из библиотеки «Центра обновления», а для грамотной работы устройства требуется оригинальное программное обеспечение с сайта производителя;
• Драйвера были повреждены по тем или иным причинам;
• Драйвера конфликтуют с текущей версией Windows.

Но не только драйвера являются причиной появления ошибки CRITICAL PROCESS DIED. Кроме того, возникать она может из-за действия вирусов на компьютере или при повреждении файлов операционной системы.

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED

Если возникает рассматриваемый «синий экран смерти», первым делом нужно проверить, нет ли конфликта при работе драйверов. В этом поможет бесплатное приложение BlueScreenView , которое может считать информацию с сохраненных дампов памяти, определив, какие драйвера отключились перед возникновением ошибки и появлением «синего экрана смерти».

Установив указанную программу, запустите ее и посмотрите последние ошибки и, что их вызывало. В нижней части окна программы будет отображено красным, сбои в каких драйверах привели к появлению ошибки CRITICAL PROCESS DIED.

Определившись с проблемными файлами (в расширении.sys), нужно обратиться к поисковым системам, чтобы найти, какие драйвера содержат данные файлы. Далее дело за малым – требуется перейти на официальный сайт производителя проблемного драйвера и скачать актуальную версию программного обеспечения, которую потребуется установить вместо текущей.

Обратите внимание: Существует еще одно приложение, которое позволяет определить причину «синего экрана смерти» и сразу узнать проблемный драйвер. Данное приложение называется WhoCrashed, можете воспользоваться им при необходимости.

Важно: Бывают ситуации, когда не удается запустить Windows из-за возникновения ошибки CRITICAL PROCESS DIED сразу после входа в систему. В таком варианте рекомендуем попробовать запустить безопасный режим. Если и безопасный режим не работает, ниже будет приведена инструкция, что делать в данном случае.

Если после переустановки драйверов ошибка CRITICAL PROCESS DIED и «синий экран смерти» продолжают беспокоить, рекомендуем провести следующие действия:

Если ни один из приведенных выше советов не помог решить проблему, рекомендуем вспомнить, какие действия выполнялись с компьютером перед тем, как начала проявляться ошибка CRITICAL PROCESS DIED. Например, она может возникать после подключения USB-периферии. В такой ситуации нужно попробовать отключить USB-устройство и удалить автоматически (или ручным образом) установленные драйвера для него.

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows не запускается

Куда сложнее исправить рассматриваемую ошибку, если не получается запустить операционную систему Windows.

На вопрос На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. заданный автором Европейский лучший ответ это Егор ты купил ноут с предустановленной системой. Деньги заплатил.
Мой совет сдавай ноут обратно в магазин. Не зачем тебе парится с установкой, с хардами. Понятно что неудобно. Советуют систему на другой диск как будто у тебя есть другой хард и то для ноутов. Можно систему новую установит. Скачать с торрента оригинальный образ или сборку. Но её же нужно активировать потом. Ключа то у тебя нет. А и потом лишишься гарантии. Скорее всего аппаратная часть.
А кстати ты когда запускал ноут у тебя виндоус был уже установленный или установка пошла при первом твоём включении ноута????

Ответ от 22 ответа [гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.

Ответ от Выбросить [гуру]
Ну вряд ли это апаратная ошибка так что думаю пере установка системы поможет

Ответ от Switch [гуру]
Попробуйте поставить систему на ДРУГОЙ жесткий диск. И гарантию сохраните и выявите, откуда ноги растут у неисправности. Кстати, похоже на сбой в оперативной памяти.

Ответ от Владимир Кочетов [гуру]
Можно попробовать загрузить любой Линукс Live CD / USB, если нормально загрузится, значит с железом всё нормально, тогда ковырять систему.

Ответ от философия [активный]
Windows 8 – суд Линча!
Берегите свои файлы! Вы не знаете, какие из них новая система от Майкрософт, сочтет «нелицензионными», нежелательными, то есть не соответствующими требованиям Майкрософт. Все папки и файлы, к которым имеет доступ новая операционная система, то есть имеет право доступа на уровне системы на чтение, проверяются как программным путем, так персоналом. Какие данные и программы, дозволено использовать при работе с операционной системой Windows 8, а какие нет, про то Майкрософт, умалчивает, равно как про свой «партизанский» способ борьбы за соблюдение авторского и промышленного права. При несоответствии ваших данных в виде файлов и папок, требованиям Майкрософт, такие файлы и данные будут уничтожены, несмотря на то, что по отношению к юридическому лицу Майкрософт они – чужое имущество. Операционная система приводится в негодность, особенно при отсутствии доступа на удаление к нежелательным, по мнению цензуры Майкрософт, файлам пользователя. Как это проявляется? При выключении компьютера штатными средствами, на экране появится окно голубого цвета следующего содержания. « 🙁 На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо повторно перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, и затем будет автоматически выполнена перезагрузка (выполнено …%)». Советую не ждать, пока ЭТО будет выполнено, а немедленно, отключить компьютер или выдернуть разъем USB, если ваши данные находятся на USB-диске. Файлы и папки на дисках и папках в каталогах пользователя, желательно скопировать способом иной операционной системы на другой диск, иначе вы их, потеряете. Поясню на примере, подключения собственных данных с помощью USB-диска. Такой способ подключения устройств с данными на разных физических носителях соединительным кабелем, разделяет данные на ваши и такие, которые принадлежат операционной системе. USB-диск точно ваш, и данные на нем тоже, точно ваши! Для представителей и работников юридического лица Майкрософт эти данные – чужое имущество, на которое они не имеют права посягать. Итак, вместо выключения, после выданного системным способом предупреждения (текст см. выше), ваш компьютер, через некоторое время, когда будет «выполнено 100%», перезагрузится, и на первый взгляд, система будет работать нормально. НО! Проверьте ваши файлы и данные. Вы их, недосчитаетесь. Ряд папок может потерять права на доступ, а файлы, которые программа Майкрософт по цензуре данных пользователя на его компьютере, оценит как нежелательные, просто исчезнут. У меня, например, исчезли, файлы музыки ретро, которые явно не могут иметь лицензий и собственника, и распространяющиеся в свободном доступе, был закрыт доступ к ряду загрузочных файлов на моем диске, а также, системой, прекращено действие гаджета часов - до исследования в Майкрософт. Это еще не все. Центр поддержки операционной системы, «вывешивает» флаг с сообщением, что файловая система на вашем USB-диске, испорчена, и ее следует проверить средствами операционной системы. Если вы соглашаетесь, то доступ к вашим данным, прекратится. Если вы не соглашаетесь и игнорируете сообщение центра поддержки, то последующие выключения и перезагрузки, приведут к тому же результату, и кроме того, начнет прекращаться доступ к загруженным программам, а впоследствии, ваша новая Windows 8, «прикажет долго жить». Пользователь, начинает бороться с вредоносными кодами – вирусами, обращаться к специалистам в форумах интернет по поводу выше описанного окна «смерти», временно появившегося на вашем компьютере, напрочь забыв, что все беды начались именно с этого окна – предупреждения Майкрософт. Так вы узнаете, что вы не только купили право установки и использования операционной системы Windows 8 у собственника, но и передали свое право на личную собственность в электронном виде, иному собственнику и правообладате

Если в Windows установить драйвер, который по какой-то причине (отсутствие совместимости с версией операционной системы, конфликты с другим программным обеспечением и т.д.) отказывается функционировать должным образом, работа системы, как правило, будет неожиданно завершаться критической STOP-ошибкой (она же «синий экран смерти» или просто BSOD).

Сегодня мы рассмотрим один из способов устранения ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL , при возникновении которой на дисплее появляется вот такое сообщение:

На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.

При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

Значение epfwwfp.sys в сообщении указывает на имя драйвера, который вызвал эту ошибку. Зная название неисправного драйвера, достаточно просто его удалить (и при наличии таковой установить более новую версию), и тогда проблема будет решена. Вот как это сделать:

1. Загрузитесь в среду восстановления Windows. Для этого нажмите «Перезагрузить», нажав и удерживая клавишу Shift. Если ошибка возникает на этапе загрузки операционной системы, то попасть в среду восстановления можно с помощью установочного диска или с помощью .

2. Оказавшись в среде восстановления, нажмите «Диагностика» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка» . Этим вы запустите подготовку командной строки.

3. Выберите учетную запись администратора и введите пароль учетной записи.

Следующим шагом будет определение буквы раздела, на котором установлена система. Это важно, так как буквенные метки разделов диска в загрузочной среде отличаются от тех, которые используются в работающей системе.

4. Итак, в окне командной строки наберите команду notepad и нажмите Enter. После того как откроется «Блокнот», перейдите в меню «Файл» -> «Сохранить как». В качестве каталога сохранения укажите «Этот компьютер». В «Проводнике» вы увидите диски и присвоенные им буквы. Скорее всего, буквой С будет помечена зарезервированная область, а буквой D, которая обычно присваивается пользовательскому разделу будет помечен раздел с системой. В нашем случае все именно так – операционная система установлена на раздел, которому в загрузочной среде была присвоена буква D.

5. Теперь вернитесь к командной строке, закрыв «Проводник» и «Блокнот». Введите следующую команду и нажмите Enter:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\< НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА > "

Не забудьте вместо D: указать букву вашего системного раздела, а вместо <НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА> ввести имя неисправного драйвера (например, epfwwfp.sys).

6. Закройте командную строку и загрузите операционную систему.

Теперь, когда проблемный драйвер был удален, «синего экрана смерти» больше быть не должно. Далее нужно установить обновленную версию драйвера, но для этого вам предстоит узнать о нем более подробную информацию.

7. Посетите онлайн-каталог драйверов , созданный пользователями и специалистами Microsoft. На странице каталога найдите имя неисправного драйвера. В нашем случае причиной ошибки был драйвер epfwwfp.sys, необходимый для работы ESET Personal Firewall.

Поступить вам нужно следующим образом: выяснив имя программы/устройства, чей драйвер оказался причиной проблемы, идите на сайт соответствующего производителя/разработчика и скачайте и установите более новую версию драйвера/программы, если таковая имеется.

Отличного Вам дня!

Наша статья расскажет про критическую ошибку при загрузке Windows 10 - «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить». Вы узнаете про основные причины этой проблемы, а также, о всех возможных путях решения данной проблемы.

В операционной системе Windows 10 корпорация Microsoft обновила экран критических ошибок (Синий экран смерти). Теперь ПК не уходит в перезагрузку, через секунду после демонстрации сообщения об ошибке, а спрашивает у пользователя разрешение на соответствующую операцию и указывает конкретный код ошибки. Благодаря этому пользователь ПК может ознакомиться с причиной неисправности и даже быстро найти метод устранения проблемы.

Синий экран смерти в Windows 10

Что это за ошибка?

«На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» - это сообщение, которое пользователь получает вследствие критических сбоев в Windows 10. Ошибка возникает по различным причинам и может быть единичным багом или постоянной проблемой.

В отличие от предыдущих версий Windows, в 10-ке на синем экране также отображается QR-код, который включает в себя прямую ссылку на страницу сайта Microsoft, содержащую описание проблемы и возможные пути ее решения. Благодаря этому, если у человека, столкнувшегося с соответствующей проблемой, имеется современный смартфон, он может быстро узнать о возникшей у его компьютера неисправности и решить ее.

Как исправить проблему

В большинстве случаев от синего экрана смерти помогает избавиться простая перезагрузка компьютера. Ее можно выполнить несколькими способами:

• нажать на кнопку «Reset» на системном блоке (подходит для десктопов);
• жесткий способ - выдернуть шнур (для десктопов);
• подержать 3-5 секунд кнопку Power (для десктопов и ноутбуков);
• жесткий способ - вынуть аккумулятор (для ноутбуков).

Если система успешно загрузилась и после дня использования критической ошибки больше не появлялось, то, скорее всего, это был единичный случай и никаких других мер предпринимать не нужно.

Что делать, если синий экран смерти возникает повторно

Причин возникновения критической ошибки «На вашем ПК возникла проблема» может быть много. Её появление может быть связано как с техническими неисправностями железа так и программной части ОС.

Если у вас ошибки типа «Critical process died» (сбой в работе важной для функционирования системы службе) или «KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE» (ошибка при проверке безопасности/целостности ядра ОС) программная, то исправить их в большинстве случаев несложно. Это два самых распространенных бага.

Для этого, в первую очередь, следует проверить систему антивирусом . Можно воспользоваться встроенным в Windows 10 или установить другой, но предварительно отключив первый.

Шаг два: запустить восстановление системы до последних точек. Чтобы вернуть ОС в более раннее состояние:

• нажать на «Win+S»;
• ввести «Восстановление системы» и запустить приложение;
• проследовать инструкциям, которые предложит программа;
• из таблицы выбрать дату, по состоянию на которую ошибок не замечалось.

1. Другой вариант: восстановить системные файлы при помощи специальной утилиты. Для этого нужно из под администратора запустить командную строку и выполнить команду «sfc /scannow «. Если в процессе проверки утилита что-нибудь спросит, нужно согласиться.
2. Также можно попробовать обновить драйвера устройств. Проверка и обновление делается через «Диспетчере устройств». Также можно использовать целевые утилиты, типа DriverPack Solution.
3. Если после выполнения этих действий ошибки по-прежнему возникают, то, скорее всего, проблема аппаратная. Для начала следует проверить целостность файловой системы, для чего вводим «chkdsk /f » в командной строке и согласиться со всем, что предложит утилита.
4. Если это тоже ни к чему не привело, вероятно, проблема с оперативной памятью. Ее нужно проверить Memtest86 , которую без проблем можно загрузить с официального ресурса. Пользователю потребуется создать загрузочную флешку с этой программой и проверить оперативку на ошибки чтения/записи. Инструкций, как это делать, в Сети очень много. Если ОЗУ испорчена, придется покупать новые модули.

Заключение

Проблема с уведомлением «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» в большинстве случаев является единичной, но проверить целостность файлов системы не помешает. Во избежании появления ошибок Critical process died или KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE , нужно всегда применять новые обновления Windows 10 и следить за актуальными версиями антивируса.