Не работает сетевая карта. Ошибка: код 31 .

Всем привет, продолжаем рассматривать неполадки с операционной системой Windows и сейчас попытаемся решить проблему, когда не работает сетевая карта или все существующие.

Симптомы:

• Отсутствует сетевое соединение, нет сети и интернета
• Диспетчер устройств показывает жёлтым значком, что сетевая карта не работает

• Свойства сетевой карты свидетельствуют о том, что «Это устройство работает неправильно»

• Код ошибки 31
• Переустановка устройства (удаление или обновление сетевых драйверов не работает).
• GSM модемы при всём этом работают отлично.

Предварительные выводы:

• Нет никаких проблем с установленным антивирусным программным обеспечением
• браузеры работают отлично
• система не заражена, проверка антивирусом проблем не выявила; отключение фаерволла ничего не даёт
• настройки протоколов и DNS не требуют изменений.

Перед тем, как начать…

Убедитесь, что предварительные сетевые настройки были корректными. Если в этом уверенности нет (а в случае перехода с предыдущей версии на Windows 10 ошибки почти неизбежны), я предлагаю вам сбросить настройки сетевых адаптеров и “пересоздать” все сетевые соединения. Делается это просто:

• откроем и вводим команду

netcfg -d

• перезагружаем Windows и настраиваем сети по-новой

Лечение ошибки:

• Качаем последнюю версию драйверов для своей сетевой карты (рекомендуемый вариант); без корректных драйверов дальнейшая работа смысла не имеет
• Делаем . Обязательно
• В Диспетчере устройств Удаляем устройство
• Начинаем работать в реестре. Можете запустить редактор командой regedit из строки поиска, можно (после установки небольшой утилиты гораздо быстрее, чем искать указанный куст вручную)
• Нам нужен куст:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network

Если сделаете что-то не так, восстанавливать будете именно эту ветку.

• Найдите ключ

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Config

Его нужно будет удалить. Тип ключа: REG_BINARY

Смотрите, не удалите всю директорию. Придётся восстанавливаться.

• Запускаем Диспетчер устройств командой

devmgmt.msc

ищем пункт Сетевые устройства , удаляем неработающее устройство через меню дополнительных опций. Если вы уверены, что готовый к установке только что скачанный драйвер самой последней версии, можете удалить и предыдущую версию из того же меню.

• Перезагружаем систему
• Сейчас Windows найдёт новое устройство, попытается его установить, и ничего у неё не получится. Это нормально.
• Давайте поможем системе установить «новую сетевую» карту. Укажите системе путь, по которому скачанные вами драйверы находятся. Либо запускайте

Пример подобной ошибки .

·Код 1.
Устройство настроено не правильно. (Код1)

Причина

На компьютере либо не установлены либо не корректно установлены драйвера для данного устройства.

Решение

1)Обновление/переустановка драйверов на модем.

2)Если обновление драйверов не помогает, то необходимо обратиться к документации по данному устройству или производителю оборудования.

Драйвер для этого устройства поврежден, или системе недостаточно оперативной памяти или других ресурсов. (Код 3)

Решение

1)Закрыть некоторые приложения для того чтобы разгрузить память

компьютера.

2)Удаление и переустановка драйвера.

·Код 10.
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

Решение

1)Обновление драйвера.

2)Отключение программ защиты которые могут препятствовать установке устройства.

Не найдены свободные ресурсы, нужные для этого устройства. Если вы хотитеиспользовать данное устройство, вам придется отключить одно из других устройств системы. (Код 12)

Причина

Эта ошибка может возникнуть в том случае, если двум устройствам, установленным на компьютере, были назначены одни и те же порты I/O, одни и те же прерывания или один и тот же канал прямого доступа к памяти (параметрами BIOS, операционной системой или их взаимодействием). Это сообщение об ошибке может также отображаться, если система BIOS не выделила достаточно ресурсов для устройства.

Решение

Отключение конфликтующего устройства.

Для правильной работы этого устройства необходимо перезагрузить компьютер. (Код 14)

Решение

Не удается выявить все ресурсы, используемые устройством. (Код 16)

Причина

Устройство настроено только частично.

Решение

Назначьте дополнительные ресурсы для устройства

Примечание . Следующие действия будут эффективными только в том случае, если устройство является устройством Plug and Play . Если это устройство не является устройством Plug and Play, следует обратиться к документации по устройству за дополнительной информацией.

1.В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Ресурсы .

2.Если в списке ресурсов есть ресурс с вопросительным знаком, выберите его, чтобы назначить данному устройству.

oЕсли ресурс не может быть изменен, нажмите кнопку Изменить параметры .

oЕсли кнопка Изменить параметры недоступна, попробуйте снять флажок Автоматическая настройка .

·Код 18
Переустановите драйверы для данного устройства. (Код 18)

Решение
1)Обновить драйвер.
2)Удалить/Переустановить драйвер.

·Код 19
Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены. Для устранения этой проблемы сначала попробуйте запустить Мастер устранения неполадок . Если это не помогает, следует удалить, а затем переустановить устройство. (Код 19)

Решение
1)Удаление/Переустановка драйвера.
2)Откат реестра к последней удачной кофигурации(рекомендуется только для опытных пользователей).
3)Внесение изменений в реестр в ручную(рекомендуется только для продвинутых пользователей). В случаи если клиент затрудняется самостоятельно сделать откат реестра или внести изменения в реестр для решения проблемы можно рекомендовать обратиться в поддержку «Microsoft».

·Код 21
Устройство удаляется из системы. (код 21)

Решение
1) Подождите несколько секунд, затем нажмите клавишу F5 для обновления представления диспетчера устройств .
2)Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер.

·Код 22
Это устройство отключено.(код 22)

Решение
Включите данное устройство.
Рекомендуемое решение

Включите устройство с помощью диспетчера устройств.

В диспетчере устройств щелкните Действие и затем выберите Включить . При этом запускается мастер Включение устройств . Следуйте инструкциям.

·Код 24
Устройство отсутствует, работает неправильно или для него установлены не все драйверы. (Код 24)

Причина
Устройство неправильно установлено. Проблема может заключаться в сбое оборудования или в необходимости установки нового драйвера.

Устройства находятся в этом состоянии, если они были подготовлены к удалению. После удаления устройства эта ошибка исчезает.

Решение
Удалите устройство, затем подключите его заново и проблема будет решена.

·Код 28
Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)

Решение
Установить драйвер.

·Код 29
Это устройство отключено, поскольку программа, встроенная в устройство, не сообщила о необходимых ресурсах. (Код 29)

Решение
Включение устройства в BIOS.
Разрешите работу этого устройства в параметрах BIOS устройства. Для получения сведений о том, как произвести эти изменения, обратитесь к документации по оборудованию или к поставщику оборудования.

·Код 31.
Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить для него драйверы. (Код 31)

Решение
Обновление драйвера данного устройства.

·Код 32
Драйвер (служба) для данного устройства был отключен. Альтернативный драйвер может обеспечить выполнение этой функции. (Код 32)

Причина
Запуск данного драйвера был отключен в реестре.

Решение
1)Переустановка драйвера для данного устройства.
2)Изменение типа запуска в реестре.
Это способ предназначен для продвинутых пользователей.
За подробной информацией по поводу изменения настроек реестра можно обратиться в службу поддержки «Microsoft».

·Код 33
Windows не может определить, какие ресурсы необходимы для данного устройства. (Код 33)

Решение
Настройка или замена оборудования.
За более подробной информацией по поводу настройки или замены устройства необходимо обратиться к производителю данного устройства.

·Код 34
Windows не может определить настройки для данного устройства. Обратитесь к документации, поставляемой вместе с устройством, и используйте вкладку «Ресурсы» для настройки конфигурации. (Код 34)

Решение
Настройка устройства вручную
Устройство требует настройки вручную. Инструкции по настройке устройства вручную см. в документации по оборудованию. Или обратитесь за этими инструкциями к поставщику. После настройки самого устройства можно использовать вкладку Ресурсы в диспетчере устройств для настройки параметров ресурсов в Windows.

·Код 35
Микропрограмма вашего компьютера содержит недостаточно сведений для правильной конфигурации и использования данного устройства. Для использования данного устройства обратитесь к поставщику компьютера за обновленной версией микропрограммы или BIOS. (Код 35)

Причина
В таблице многопроцессорной системы (MPS), в которой хранятся назначения ресурсов для BIOS, отсутствует раздел для используемого устройства, и она нуждается в обновлении

Решение
Для обновления BIOS обратитесь к поставщику.

·Код 36
Устройству требуется прерывание PCI, а оно настроено на прерывание ISA (или наоборот). Воспользуйтесь программой системной настройки компьютера для перенастройки прерываний для данного устройства. (Код 36)

Решение
Изменение настроек для резервирования IRQ
Дополнительные сведения об изменении настроек BIOS см. в документации к оборудованию.

·Код 37
Windows не может инициализировать драйвер устройства для данного оборудования. (Код 37)

Решение
Переустановка драйвера для данного устройства.

·Код 38
Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку предыдущая версия драйвера устройства все еще находится в памяти. (Код 38)

·Ошибка 39
Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования. Документ может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)

Причины
1)Отсутствует нужный драйвер устройства.
2)Поврежден требуемый двоичный файл.
3)Проблема с процессом ввода-вывода.
4)Драйвер, ссылающийся на точку входа в другой двоичный файл, не может быть загружен.

Решение
Удаление и переустановка драйвера.

·Код 40
Не удается получить доступ к оборудованию, поскольку сведения о его службе в реестре отсутствуют или записаны неправильно. (Код 40)

Решение
Переустановка драйвера.

·Код 41
Драйвер для этого устройства успешно загружен, но само устройство не обнаружено. (Код 41)

Решение
Эта проблема появляется в том случае, если устанавливается драйвер для устройства, которое не является устройством Plug and Play, но Windows не удается найти это устройство. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.

Если мастер устранения неполадок не решает данную проблему, рекомендуется обратиться в поддержку «Microsoft».

·Код 42
Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку дубликат устройства уже установлен в системе. (Код 42)

·Ошибка 43
Работа устройства была остановлена, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43).

Решение
Один из драйверов, контролирующих устройство, уведомил операционную систему, что в устройстве произошла ошибка.

Если мастер устранения неполадок уже был запущен, см. дополнительные сведения о диагностике проблемы в документации оборудования.

·Код 44
Приложение или служба завершили работу данного устройства. (Код 44)

·Код 45
В настоящий момент данное устройство не подключено к компьютеру. (Код 45)

Решение
Эта ошибка возникает в том случае, если устройство, которое ранее было подключено к компьютеру, теперь не подключено. Для устранения этой неполадки подключите устройство к компьютеру.

·Код 46
Не удается получить доступ к данному устройству, поскольку операционная система находится в процессе завершения работы. (Код 46)

Решение
Устройство отсутствует, поскольку система завершает работу.
Данная ситуация не требует вмешательства. Устройство должно работать правильно после следующего включения компьютера.

·Код 47
Windows не может использовать данное устройство, поскольку оно было подготовлено для безопасного удаления, но не было удалено с компьютера. (Код 47)

Решение
1)Повторное подключение устройства.
2)Отключите и подключите устройство заново.

·Код 48
Программное обеспечение для данного устройства заблокировано, поскольку известно, что существуют проблемы при его работе в ОС Windows. Обратитесь к поставщику за новым драйвером. (Код 48)

Решение
Обновить драйвер для данного устройства.

·Код 49 Windows не может запустить устройства, поскольку системный куст слишком велик (превышает предельное значение размера реестра). (Код 49) Причина Системный куст превысил свой максимальный размер, и новые устройства не могут работать, пока размер не будет уменьшен. Системный куст представляет собой постоянную часть реестра, связанную с набором файлов, содержащих сведения о конфигурации компьютера, на котором установлена операционная система. Настраиваемые элементы включают в себя приложения, пользовательские настройки, устройства и т. д. Проблема может заключаться в отдельных устройствах, которые уже не подключены к компьютеру, но все еще присутствуют в списке системного куста. Решение
Удаление неиспользуемых устройств Для решения этой проблемы попытайтесь сначала удалить устройства, которыми вы больше не пользуетесь(Только для опытных пользователей).

Иногда ошибки Code 31 типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 31), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки Code 31. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 31.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок Code 31, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

С ошибками в Windows сталкиваются все пользователи, но что делать, если пишет сообщение: «Это устройство работает неправильно (код 31)»? Неполадка, которая возникает даже тогда, когда юзер не выполнял никаких действий. Каковы причины явления и как исправить ошибку?

Что вызвало сбой

Наиболее популярный вариант – Windows не находит драйвера для устройства или же они не совместимы. Ошибка появляется сразу после установки дров на чистую Винду или же в процессе пользования компа, к чему приводят апдейты самой Виндоуз, дров, компонентов или приложений. Часто баг возникает при подключении нового устройства, среди которых:

• видеокарты;
• USB портов;
• Wi-Fi модулей и роутеров;
• сетевых адаптеров, модулей и карт.

Наглядный вид ошибки Код-31 при работе Windows 10

По факту, сбой может произойти с любым элементом, указанным в Диспетчере устройств. Итак, распространенные причины ошибки:

• инсталляция некорректного ПО – в частности, “битые” драйвера;
• апдейт операционки, дров и любого софта;
• неисправность комплектующих;
• вирусы и антивирусное ПО;
• отсутствие поддержки железа на текущей версии Винды.

Результат вполне очевиден – неправильная работа оборудования (код ошибки 31) и системы в целом, что приводит даже к «экрану смерти» или абсолютно не влияет на работу. Для решения рекомендуется Безопасный режим.

Исправляем ошибку 31

Для начала следует запустить “Диспетчер устройств”. Попробуйте удалить проблемное оборудование из списка, обновите список и дождитесь повторной установки. Если имеет место съемное устройство (Wi-Fi, карты памяти, USB-адаптеры), то обязательно опробуйте смену USB-порта или переподключение. Также отмечу, что некоторые устройства погружают свои драйвера и Сети, поэтому проследите за стабильностью подключения и отсутствию активных VPN. Не помогло – идем дальше.

Переустанавливаем драйвер правильно

Обязательно опробуйте поставить драйвера проблемного устройства заново. Возможно слетел какой-нибудь элемент, после чего драйвера не распознаются должным образом. Полная переустановка чаще всего решает ошибку «Это устройство работает неправильно (код 31)». Порядок действий:

1. Скачать дрова с офсайта производителя.
2. Удалите связанный софт.
3. В Диспетчере устройств удалить дрова для оборудования.
4. Произвести чистую установку свежего софта.

Кстати, почитайте эту статью тоже: Обзор нетбуков Prestigio

Несколько советов:

1. Не используйте всевозможные утилиты комплексного обновления дров.
2. При скачивании дров обратите внимание на версию операционки и её разрядность. Очень часто подобные несоответствия вызывают проблемы.
3. Если это возможно, переподсоедините проблемное оборудование после удаления дров.

Если все выполнено правильно, то удается исключить проблему дров. Логично, если в них была причина появления ошибки, то нам удастся ее решить. В некоторых случаях владелец лаптопа сталкивается с тем, что на сайте производителя ноута нет дров. Найдите модель комплектующих, и поищите дрова на сайте производителя конкретного железа (видеокарта, модуль, USB-адаптер).

Предполагается, что до этого юзер пытался установить дрова в режиме авто, который предлагает система, но подходящее решение не было найдено.

Другие полезные действия

Перед тем, как перейти к более серьезным манипуляциям, на этом этапе рекомендуется попробовать простые операции. Вполне вероятно, они могут помочь. Что можно сделать?

Отсутствие результата говорит о серьезности ошибки. И еще один совет. Если вы пытаетесь подключить флешку или MP3 плеер, рекомендуем установить MTP (Media Transfer Protocol Porting Kit), доступный на сайте Майкрософт.

Работаем с операционкой

Что еще нужно помнить при ошибке 31.

Если манипуляции не привели к успешному разрешению ситуации, то рекомендуем:

• перепрошить Биос (если есть понимание процесса) и сбросить параметры на заводские;
• убедиться в исправности железа (или подключаемого устройства).
• отнести комп на СЦ.

Можно воспользоваться различными утилитами для тестирования оборудования, но без знания параметров, будет сложно определить работоспособность железа. От них есть польза даже для неопытного пользователя. Обязательно проверьте с их помощью жесткий диск и ОЗУ. Неисправность этих элементов иногда выбивает различные коды ошибок у других элементов.

Подведем итоги

Очевидно, список процедур достаточно обширный. Надеемся, что предложенные мероприятия помогут исправить ошибку в Windows (7/10): «Это устройство работает неправильно код 31» без помощи похода в СЦ. Если у вас возникли сложности или проблема носит определенный характер – пишите в комментарии, мы постараемся помочь.

Что Код ошибки 31?

Диспетчер устройств Код ошибки 31 всплывает, когда окна не позволяет водителю для конкретного аппаратного устройства от нагрузки. Код ошибки 31 почти всегда представлены в следующем формате:

"Это устройство не работает должным образом, поскольку не может загрузить драйверы, необходимые для данного устройства." Код 31

Эта ошибка может произойти с любым аппаратным устройством; Однако, в большинстве случаев, это происходит с Ethernet карт. Хорошей новостью является то, что он принадлежит в простой в решимости категории. Так ремонту он не должен быть трудным.

Решение

Скачать Доступна полностью восстановить код ошибки 31

Сертифицированный сейф, вирусов бесплатно. Ошибка Инструменты Выбор редактора.

Причины ошибок

Код ошибки 31, связанных с проблемами драйвера, а также наиболее распространенные причины включают в себя:

• Устаревшие драйверы
• Пропавших без вести драйверы
• Mis-настроенные драйверы
• Коррумпированные драйвера

Дополнительная информация и руководство по ремонту

Чтобы решить код ошибки 31 на вашей системе, попробуйте способы указанные ниже. Мы перечислили вниз некоторые из наиболее эффективных и простых в выполнения DIY методов для фиксации код Диспетчер устройств 31 на вашем компьютере.

Способ 1 — Откат драйвера в исходное состояние

Это просто означает, вернуть драйвер обратно в предыдущее состояние — в прошлом, установленной версии. Попробуйте этот метод, чтобы решить код ошибки 31. Это, вероятно, самый простой способ, чтобы вернуть компьютер в предыдущее рабочее состояние.

Тем не менее, делая так, вы не сможете обновить драйверы и запустить новые версии драйверов вашей системы. Другими словами, это временный метод, чтобы решить эту проблему.

Вы все еще можете попробовать другие методы, приведенные ниже, чтобы убедиться, что вы есть последние драйверы в вашей системе.

Вы можете откатить драйвер для предыдущей версии при обращении к функции отката драйвера, расположенный в настройках драйвера в пределах Device Manager. Или другой способ выполнить откат является использование системы восстановления Windows Utility.

Это инструмент для восстановления встроенный в новых версиях Windows, таких как Vista, и 7, чтобы назвать несколько. Чтобы его открыть, просто перейдите в меню Пуск и введите восстановление системы утилиты в меню поиска.

Доступ его и выбрать точку в прошлом, также упоминается как точки восстановления, чтобы вернуть компьютер в предыдущее состояние перед кодом ошибки 31 произошло.

Тем не менее, чтобы решить проблему постоянно, попробуйте метод 2.

Способ 2 — Обновление драйвера

Код ошибки 31, как описано выше, может произойти из-за устаревших, MIS настроенных или поврежденных драйверов. Независимо от причины, может быть, чтобы обеспечить надлежащее функционирование вашего оборудования устройства, важно, чтобы обновить драйверы в вашей системе часто.

Для начала обновления драйверов, сначала важно узнать и определить проблемные драйверы. Вам нужно определить драйверы, которые коррумпированы, неправильно настроен и устарели. Для этого перейдите в диспетчере устройств, а затем искать устройств с желтыми восклицательными знаками.

Желтые восклицательные знаки рядом с устройствами показывают, что эти драйверы устройств являются проблематичными. После того, как вы определили проблемные драйверы, просто обновить их, находя самые последние и совместимые версии на сайте производителя.

Этот процесс занимает много времени и может быть разочарование в разы, особенно если делать это в первый раз.

Кроме того, когда вы обновили драйверы, вам необходимо обновить их время от времени, чтобы убедиться, что они не устаревают, либо вам придется столкнуться коды ошибок диспетчера устройств еще раз.

Метод 3 — Скачать драйвер Assist Обновление драйверов Автоматически

Чтобы избежать хлопот и стресса, участвующих в обновлении драйверов вручную, желательно, чтобы скачать и установить драйвер Assist.

Драйвер Assist умный, инновационный и функция заполненные программное обеспечение с встроенной интеллектуальный алгоритм, который быстро определяет проблемные драйверы, соответствует их с последними версиями и совместимых, и обновляет их немедленно и автоматически в течение нескольких секунд, а за пару кликов.