Все абоненты мобильного оператора Билайн имеют уникальную возможность в любое время получать полную информацию в оперативном режиме относительно всех входящих звонков, которые пропустил абонент по различным причинам. Чтобы получить данную возможность, достаточно активировать функцию «Будь в курсе +». А вот в народе привычнее название «Кто звонил». После подключения функции, каждый абонент сможет получать смс-уведомление со всеми пропущенными вызовами. В смс предоставлены данные о времени вызова и звонившем абоненте. Помимо этого существует возможность прослушать оставленное для вас сообщение. Это весьма простая, но полезная функция. Кстати, услугу легко отключить.

«Кто звонил» доступна для подключения абсолютно всем абонентам, пользующимися услугами мобильного оператора Билайн. Помимо мобильного телефона подключить ее могут и владельцы планшетных ПК. Радует клиентов и плата, а вернее ее отсутствие для тарифных панов специальной линейки «Всё». Помимо этого для некоторых тарифов «Go», «Ноль сомнений» и подобных абонентская плата за месяц будет составлять «0» руб. Другим же придется оплачивать 50 копеек за каждые сутки использование услуги. Плата не существенная, зато позволяет пользоваться многими положительными моментами. Применяя функцию «Кто звонил» можно заполучать данные о любых вызовах, которые вы по различным причинам пропустили. Помните, что стоимость может отличаться в зависимости от вашего домашнего региона.

Если вам кто-то пытался дозвониться, а мобильный находился тогда вне сети, то после появления связи вы получите SMS. А там указана полнейшая информация о входящих звонках, которые по различным причинам были пропущены. А тот абонент, который вас вызывает, услышит специальное сообщение. В нем ему скажут, что ваш мобильный не доступен в данный момент времени. Он может отключить звонок сразу. Но, если этого вызывающий абонент не сделает, то автоответчик предложит ему записать сообщение для вас. Сразу после того, как на вашем телефоне появится связь, вы получите уведомление о пропущенном звонке и сможете прослушать голосовое сообщение, если его оставили. Помните, что максимальная продолжительность сообщения составляет 40 секунд, а на сервере оно храниться не более суток после чего удаляется. За сутки можно получить не более 30 подобных сообщений от каждого абонента. Записать персональное приветствие нельзя.

Помимо этого услуга «Кто звонил» может быть активирована в автоматическом режиме даже тогда, когда телефон включен и ловит сеть. Условием для подобной работы может служить тот момент, если абонент не отвечает на звонок на протяжении 30 секунд. Вам необходимы более расширенные функции автоответчика - можно подключить услугу «Автоответчика». На сайте Билайн имеется подробная информация.

Стоимость, подключение и каким образом отключить

Уже было отмечено, стоимость данной функции может отличаться в зависимости от выбранного вами тарифного плана. Для постоплатных тарифов абонентской платы нет. Вызова на удобный номер 0646 стоят так же, как и на все остальные номера оператора. При этом если вы имеете безлимитный тариф на звонки внутри сети, то стоимость вызова на данный автоответчик равна «0». Услугу «Кто звонил» в режиме внутрисетевого роуминга также можно использовать без труда. Вы будете в курсе пропущенных звонков, даже во время путешествий по стране. В режиме международного роуминга от Билайн функция не доступна.

Подключить функцию просто. Существует несколько вариантов для этого. Наиболее простой из них – введите команду * 110 * 1061 # . Функцию подключат через некоторое время в автоматическом режиме. Также можно позвонить на номер 0611 . Звонки бесплатны, а оператор службы поддержки сможет помочь вам начать пользоваться данной услугой. Еще подключают функцию с помощью личного кабинета. Для этого требуется зайти на официальный сайт компании Билайн и авторизироваться в личном кабинете. Зайдите в меню и перейдите во вкладку «Услуги». Выберите нужный пункт и подключайте ее.

Последним вариантом может воспользоваться абсолютно каждый. Для этого требуется просто прийти в ближайшее отделение оператора или салон связи и попросить консультантов помочь вам. Помните, что для подключения услуги необходимо, чтобы на вашем счету оставался положительный баланс, а также были деньги для первой абонентской платы. Отключить функцию также просто. Чтобы отключить ее, требуется воспользоваться USSD-командой * 110 * 1062 # . После этого функция будет автоматически отключена, а абонентская плата больше сниматься не будет.

Включенный телефон в зоне покрытия сети позволяет все время быть на связи, но не везде мобильный может ловить сеть, а иногда абоненты самостоятельно отключают аппарат. Однако даже при нахождении вне зоны доступа клиенты Beeline могут использовать определенные опции и функции. «Будь в курсе плюс» начинает работать именно тогда, когда телефон выключен и не может принимать сигнал входящих вызовов.

Услуга «Будь в курсе +» от Билайн работает в качестве автоответчика, который не требует специальных настроек. Когда абонент находится вне зоны доступа и на его номер поступает входящий звонок, автоинформатор сигнализирует звонящему о том, что вызываемый номер недоступен, после чего предлагает оставить звуковое сообщение. Длительность записи составляет 40 секунд, с момента записи оно тарифицируется в соответствии с условиями на исходящие звонки.

Звонивший не обязательно должен оставлять ГС : позвонив и попав на переадресацию записи голоса, он может просто отключиться. Но в любом случае, когда вызываемый абонент вновь получит доступ к мобильной сети, ему придет СМС-уведомление, где будут указаны:

• номер звонившего;
• дата и время звонка;
• номер телефона, по которому можно прослушать автоответчик, если что-то было записано.

Услуга «Вам звонили» от Билайн, как ее часто называют абоненты, имеет ограничения по количеству уведомлений. В сутки функция оповещает не более чем о 30 звонках на отключенный номер. При этом звонки могут быть как от одного, так и от разных людей.

Услугу можно использовать в качестве автоответчика даже в тех случаях, когда телефон находится в сети. В описании функции указано, что после 30 секунд гудков включается запись с предложением оставить голосовое сообщение, которое можно оставить после соответствующего сигнала. Не стоит путать эту функцию с опцией «Кто звонил», которая не предоставляет автоинформирование звонящих и возможность голосовых сообщений на Билайне.

Стоимость

Опция «Информатор» несколько лет назад стала платной, что послужило поводом для того, чтобы отключить «Будь в курсе+»для многих абонентов. На данный момент абонентская плата не распространяется:

• на тарифы линейки «ВСЕ», «Все включено», отдельные ТП «Мобильный пенсионер», «Со-общение»;
• на тарифные планы, предназначенные для модемов или планшетов;
• на клиентов с постоплатной системой расчетов.

В остальных случаях устанавливается ежедневная абонентская плата в размере 95 копеек. Вот поэтому чтобы выяснить, сколько стоит услуга Билайн, необходимо знать собственный тарифный план.

Важно! Услуга работает как в домашнем регионе, так и во внутрироссийском роуминге. За границей опция недоступна для использования.

0646 – номер, на который будет перенаправлен вызов для прослушивания голосового сообщения.

Клиенты, подключившие модернизированную опцию с получением голосовых сообщений через ММС, используют ее в соответствии со старой тарификацией в размере 33 копейки за 1 сообщение. Однако для новых абонентов с 2014 года такая возможность не подключается. После отключения услуги вернуть прежние условия будет невозможно.

Как подключить и отключить услугу «Будь в курсе +»

Подключение «Будь в курсе+» бесплатное вне зависимости от количества подключений. Начать пользоваться этой функцией можно дистанционно, подключив ее как многие другие полезные опции Билайн. Чтобы подключить услугу «Будь в курсе +» от Билайн, с мобильного телефона необходимо выслать запрос *110*1061# или позвонить на номер 067401061 . Никаких дополнительных настроек на телефон не требуется, запись голоса автоинформатора так же не нужна, так как Билайн использует стандартную запись.

Так как «Будь в курсе +» платное предложение, многие клиенты интересуются, как отключить услугу «Будь в курсе +». Для этого стоит воспользоваться теми же способами, что и для подключения, но с изменением последней цифры на 2, то есть по запросу *110*1062# или по номеру 067401062 . Отключить услугу «Будь в курсе +» от Билайн можно бесплатно в любое время.

Если мобильный телефон выключен или же находится вне зоны действия сотовой сети, он не принимает входящие звонки. Абоненты, позвонившие в этот период, уведомляются, что вызываемый номер недоступен с предложением позвонить позже. Каким образом можно узнать о входящих звонках, поступавших в это время на ваш номер? Для этого сеть предоставляет услугу «Будь в курсе +», которую также называют «Вам звонили».

Услуга "Будь в курсе" Билайн описание

Причиной отсутствия связи могут служить разные факторы: плохое качество покрытия сотовой сети, разряженный аккумулятор мобильного телефона и многие другие, вследствие которых к вам не могут дозвониться. Не всегда есть возможность дожидаться, пока вам перезвонят, так как некоторые звонки могут быть важными для вас или вашей деятельности.

Удобная услуга "Будь в курсе" Билайн позволяет абонентам Билайн получать СМС-уведомления о всех пропущенных входящих звонках, когда мобильная связь была недоступна. Дополнительно она включает функцию автоответчика и позволяет прослушать сообщение, оставленное вызывающим абонентом.

Данная опция позволяет сохранять информацию об имеющихся входящих вызовах в период недоступности абонента. Когда он снова зарегистрируется в сотовой сети, на номер сразу поступает SMS-уведомление, содержащее следующую информацию о пропущенных звонках:

• номер звонивших абонентов;
• дата каждого вызова;
• точное время вызова;
• номер, по которому можно прослушать сообщения, оставленные вызывающими абонентами.

Принцип работы встроенного автоответчика "Будь в курсе" Билайн

Подключив услугу "Будь в курсе" Билайн, вы получите не только доступ к информации о пропущенных входящих звонках, но и подключение простого автоответчика. Его задача - SMS-информирование абонента о пропущенных вызовах. Звонящие абоненты получат возможность оставить небольшое голосовое сообщение продолжительностью до 40 секунд. Для одного абонента можно отставить до 30 сообщений.

Встроенный автоответчик активируется, когда вызываемый абонент не принимает вызов. Если после 30 секунд он не берет трубку, мобильная сеть автоматически переводит входящий звонок на автоответчик. После соединения с автоответчиком вызывающий абонент получает возможность оставить короткое голосовое сообщение.

Стоимость записи голосового сообщения для входящего абонента аналогична телефонному звонку. Списание абонентской оплаты осуществляется согласно условиям действующего тарифного плана вызывающего абонента. Полученные голосовые сообщения в течение суток хранятся в памяти услуги. По истечению 24 часов сообщения удаляются автоматически.

Прослушивание голосовых сообщений

Как абоненту, подключившему услугу от Билайн «Будь в курсе +» прослушать полученные голосовые сообщения? Для прослушивания входящих сообщений необходимо сделать звонок на номер 0646 . Тарификация звонков на указанный номер осуществляется по расценкам тарифного плана внутри сети билайн.

Услуга «Будь в курсе +» имеет ряд особенностей:

• она не требует проведения настроек;
• предоставляет базовые возможности стандартной голосовой почты, не включающем запись персонального приветствия;
• работает исключительно в домашней сети билайн, во внутрисетевом роуминге по РФ.

Как подключить услугу "Будь в курсе" Билайн

Для подключения услуги Билайн «Будь в курсе +», необходимо позвонить по специальному номеру 067401061 . Также можно отправить USSD-команду в формате *110*1061#. Стоимость подключения данной услуги составляет 0 рублей. Абонентская плата взимается, в зависимости от условий действующего тарифного плана:

• тарифы линейки «Всё» от Билайн - абонентская плата 0 руб.;
• тарифы постоплатные – абонентская плата не взимается;
• остальные тарифы (исключение составляют некоторые из них) – с номера абонента снимается 0,5 руб. в сутки.

Отключение услуги "Будь в курсе" Билайн

Если подключенная услуга на данный момент не нужна, ее желательно отключить. В этом случае прекратится взимание абонентской платы. С целью ее отключения надо позвонить по номеру 067401062 . Звонок на указанный номер осуществляется для абонентов бесплатно. Также можно отправить в формате *110*1062# USSD-команду.

Любой из современных операторов сотовой связи на территории Российской Федерации предлагает своим клиентам помимо стандартного перечня услуг также и дополнительные опции, некоторые из которых направлены на простое информирование. Есть подобные опции и у компании Билайн, по праву являющейся одним из лидеров российской сотовой отрасли. И сегодня в рамках нашей статьи мы рассмотрим услугу Билайн «Будь в курсе плюс».

Услуга «Будь в курсе плюс» от Билайн, что это такое

Как и в случае с другими многочисленными услугами оператора, исходя из названия опции, можно понять, для чего она служит. Примечательно, что многие пользователи ошибочно полагают, что «Будь в курсе» – это тариф от Билайн. В действительности, это опция, направленная на информирование клиентов о том, какие звонки были пропущены ими в то время, когда они пребывали вне зоны доступа, их мобильный девайс был выключен, либо же разряжен, и т.д.

Интересно, что данная опция предоставляет возможность не только получать информацию о пропущенных вызовах в привычных текстовых сообщениях, но и прослушивать аудио-сообщения, оставленные пользователю другими абонентами.

Финансовые условия

Несмотря на то, что многие абоненты Билайн полагают, что услуги, подобные «Будь в курсе +», предоставляются им для использования совершенно бесплатно, на самом деле данная опция имеет свою стоимость. О финансовых условиях использования предложения ниже:

• Плата за активацию услуги: отсутствует;
• Стоимость использования: 95 копеек в сутки для абонентов предоплатных ТП, бесплатно – для постоплатных ТП.

Подробнее об услуге «Будь в курсе +»

Рассматривая подробности использования опции, необходимо отметить, каким образом происходит преподнесение абонентам информации о пропущенных звонках. В случае, если клиентский смартфон находится в выключенном состоянии или пребывает вне зоны доступа, все звонящие ему пользователи будут слышать подробности о функции отправки звукового сообщения. Если после подобного предложения они просто положат трубку – абонент получит лишь текстовый месседж с информацией о времени звонка и номере входящего абонента. В противном случае записанные сообщения можно будет услышать при звонке на короткий номер, который также сообщается абонентам в текстовом сообщении после появления в сети.

Разумеется, как и любое другое предложение, данная опция также имеет массу персональных нюансов и аспектов, которым в нашем обзоре следует непременно уделить внимание.

В первую очередь, стоит отметить, что на сегодняшний день данная опция доступна для использования на всех действующих тарифных планах, как предоплатной, так и постоплатной системы обслуживания. Причем, касается данное условие не только тарифов для физических, но и для юридических лиц.

Также, безусловно, необходимо уделить внимание и условиям предоставления услуги, которые касаются исключительно цифр. А они таковы:

• Стоимость прослушивания сохраненных аудио-сообщений эквивалентна цене исходящего вызова на номера внутри сети Beeline согласно условиям используемого тарифного плана;
• Запись сообщений тарифицируется согласно стоимости исходящих вызовов согласно условиям тарифа, используемого звонящим абонентом. Запись сообщений оплачивается входящими абонентами;
• Записанные аудио-сообщения хранятся на сервере в течение 1 суток, после чего удаляются без возможности восстановления;
• Ограничение по продолжительности записываемых сообщений: 40 секунд для одного месседжа;
• Время гудков, после которого можно оставить аудио-сообщение абоненту: 30 секунд;
• Ограничение памяти для хранения записанных сообщений: 30 штук.

Кроме того, следует отметить и еще одно условие, которое касается использования услуги в роуминге. Если говорить о внутрисетевом роуминге по стране, то услуга работает в штатном режиме, но что касается поездок за границу, то в подобных ситуациях опция «Будь в курсе» временно отключается.

Как подключить «Будь в курсе плюс» на Билайн

Что же касается непосредственно подключения данной услуги, то данная процедура может быть выполнена сразу двумя различными способами:

1. Путем звонка на бесплатный номер 06740161 .
2. При использовании USSD-команды вида *110*1061# .

Активация опции происходит моментально после звонка или ввода кода, а абонентская плата сразу же снимается за первые сутки использования в размере уже озвученных выше 95 копеек.

Управление услугой

Процедура управления услугой происходит достаточно просто, и для получения информации о пропущенных звонках в текстовом режиме абонентам вовсе не нужно ничего делать – данные приходят в текстовых сообщениях с указанием подробной информации. Что же касается прослушивания оставленных звуковых сообщений, то оно доступно при звонке по номеру 0646 .

Как отключить услугу «Будь в курсе +» от Билайн

Если вдруг вам надоело платить за данную опцию, либо же вы пришли к выводу, что подобное информирование не является принципиальным для вас, отключить опцию можно буквально за 1 минуту. С этой целью оператор предусмотрел два возможных варианта действий:

1. Звонок на номер 06701062 .
2. Ввод USSD-запроса *110*1062# .

Из этого руководства вы узнаете, как отключить услугу «Будь в курсе» абонентам Билайн, причем, сделать это правильно и не допустить повторных списываний средств с вашего личного счета.

Услуга «Будь в курсе» предназначена для пользователей оператора Билайн, которые хотят незамедлительно получать информацию о пропущенных входящих звонках, вне зависимости от того, выключен телефон или нет.

После подключения, на номер будут приходить уведомления (в виде SMS и голосовых сообщений) о пропущенных вызовах, с информацией о времени звонка и определением номера звонившего. Для этого достаточно, чтобы ваш телефон появился в зоне действия сети оператора. Уведомления

Стоимость использования составляет 50 коп./сутки (предоплатная система расчетов). Дополнительная плата взимается за прослушивание голосовых сообщений. Тарифицируется в соответствии с ценой исходящего вызова внутри сети. Подключение и отключение услуги бесплатны.

Как отключить «Будь в курсе плюс»

Существует три способа, как чтобы отключить услугу «Будь в курсе +»:

1. отправить с мобильного телефона USSD-команду *110*1062# и нажать «Вызов»?
2. позвонить на специальный номер 0641062 ,
3. обратиться в колл-центр оператора по номерам 0611 или 8 800 700-0611 .

1. Татьяна 20.12.2018 в 22:10

   Возмущает такое отношение.Не в первый раз подключают платные услуги,причем без моего ведома.Сегодня вот подключили какой то локатор,увидела смс и была поражена,телефон вообще лежал отдельно и других смс не было,кроме этой.Ладно,зятя попросила услугу немедленно отключить,отключил.И моментом слизали деньги,хотя у меня безлимитка и я кроме как на номера Билайна никуда не звоню,как я понимаю слизали именно на этот короткий номер за услугу,которая, как они в смс писали первые семь дней бесплатные,а потом по 7 руб.в сутки.Наверное надо уходить с Билайна на какого нибудь другого оператора…

2. Стас 12.12.2018 в 16:37

   Добрый день.
   Пользуюсь вашими услугами очень давно, оплачиваю ежемесячно по 600 рублей.
   Сегодня 11 декабря целый день нет интернета и сижу без телевизора, ваш робот отвечает что технические проблемы будут устранены до 12 декабря до 16-00, хотя обещали до 11.12.18 до 23-00
   Я как потребитель и ваш клиент, требую что бы вы мне сделали перерасчёт абонентской платы, так как вы не исполняете свои обязательство согласно договору, в случае отказа буду вынужден обратится выше

3. Евгений 09.12.2018 в 00:04

   Добрый день! В с. Верх-Камышенка Заринского района Алтайского края скорость безпроводного интернета Билайн утром в в 8 утра составляем максимум 2-3 Мбит/с, а днём 50-100 кбит/с. А проводного интернета в селе совсем нет. Поэтому жителям не возможно выйти в интернет для записи в поликлиники или оплатить коммунальные услуги. А тем более пользоваться сайтами такими как gosuslugi для различных платежей, в том числе и оплаты налога.

4. Елена 02.12.2018 в 12:28

   Пользовалась билайном на протяжении 8 лет, но сейчас услуги билайна значительно ухудшились. Во первых, сеть, то вне зоны доступа, то вообще сети нет, то интернет не ловит интересная система, во вторых, постоянно снимаются деньги и подключаются услуги, что и не успеваешь за этим следить и это контролировать, и в третьих, офисы и обслуживание оставляют желать лучшего, некомпетентный персонал, который не может доступно и правильно проконсультировать, вечные очереди и прочее. Никому не рекомендую пользоваться билайном, бегите отсюда!

5. Иванов С. 23.11.2018 в 23:40

   Несколько лет являюсь абонентом билайн. Перевел на этого оператора всю семью. Недавно билайн по-тихушному повысил цены на свои тарифы без всякого уведомления,просто потому что им так захотелось,не первый раз такое происходит. А качество связи и интернета ухудшается месяц от месяца. На все претензии к ним посылают подальше.Это вот так они заботятся о клиентах,это так им важно мнение. Благо в этой сфере нет монополии и конкуренция большая,ухожу от этого оператора сам,уведу всех друзей и знакомых и всем не рекомендую с ними сотрудничать.

6. Михаил 16.11.2018 в 22:20

   Добрый день.
   Я являюсь вашим клиентом более 8 лет.
   За последние 2 года качество связи и интернета ухудшилось, стоимость связи увеличилась и я решил перейти к оператору мегафон.
   В рамках законов РФ, я имею право перейти к другому оператору с сохранением номера.
   Но к сожалению, познакомившись с тем, как работают процессы и люди в компании Билайн, я вынужден оставить жалобу и требую на нее ответить и помочь мне в решении.
   1) Процесс перехода в Мегафон, я инициировал еще в октябре заполнив соответствующее заявление. Но столкнулся с тем, что компания Билайн блокирует эти заявления ссылаясь не то, что данные персональные данные не верные.
   2) Для сверки данных я обратился в офис Билайн (Мега Белая дача), где мне подтвердили что все данные совпадают на 100%.
   3) После сверки Билайн вновь отклонил перенос номера!!!
   4) Дозвонившись до Мегафон и удостоверившись что они все верно оформили я стал звонить в Билайн.
   5) Дозвонившись в Билайн мне сказали в службе поддержки, что в заявление есть ошибка в имени.
   6) Я вновь отправился в офис Мегафон и попросил распечатать заявление и договор на оказание услуг связи и с данными документами направился в офис Билайн (Белая дача)
   7) В офисе Билайн (Белая дача) еще раз проверили и только со 2 раза увидели, что не правильно заполнено место рождения. Сказали что исправили, но не на 100% в это верю.
   8) Я попросил в офисе распечатать мне договор с моими данными… Прождав 15 минут, мне сказали что нужно ждать еще 40 минут… при этом Руководитель данного офиса, хамоватая сотрудница Ольга, считает, что это проблемы клиента, а нее…. но думаю это вопрос к культуре обслуживания в розничное сети, видимо, у вас так принято.

   В итоге, я требую осуществить перенос моего номера к нормальному оператору! Я потерял уже больше месяца сталкиваясь с вашими бестолковыми процессами

7. Наталья 12.11.2018 в 23:14

   Подключил тарифный план жене 3 в 1, интернет, телевидение и мобильная связь, принимала жена, придя после работы обнаружил старый, грязный ТВ приемник с кошачьими волосами и тараканами,- это просто нечто, сам пользуюсь связью билайн уже 15 лет, но такого ужаса не ожидал.

8. Ольга 08.11.2018 в 19:26

   оператор билайн не законно подключает услуги за которые ежедневно списывает средства! ночью или поздно вечером приходят смс, когда люди их не читают, с подключением услуг и естественно они автоматом начинают списывать деньги до тех пор, пока человек не замечает куда у него испаряются деньги со счета, а порой это происходит спустя месяц! а если пару дней человек находится вне зоны действия сети и вовсе не может видеть этих смс и отключить соответственно!! я представляю как они облапошивают пенсионеров, которые вообще личным кабинетом не пользуются! больше невозможно это терпеть!! что за свинское отношение!!! И еще сейчас более изощренные способы сокрытия незаконно снимаемых средств их не видно даже в личном кабинете, только при распечатке детализации!!!

9. Александр 12.05.2018 в 11:12

   Навяливают услугу «Настроени 2» со стоимостью 600 руб. в месяц. После разговоров и отписки от нее через некоторое время опять подписывают. Я уже думал дикие времена прошли, но нет. Билайн опять занялся старым.

10. Раиса 11.05.2018 в 19:39

    Без моего ведома и без моего согласия, Билайн подключил абонентную плату
    за «Будь в курсе», которую я не заказывала, чтобы незаконно взимать денежные средства с моего баланса, пока я не заметила, как уменьшается мой остаток на балансе.

11. Николай 19.04.2018 в 12:30

    Претензия.
    Начиная с 21 декабря 2017 года по 18 апреля 2018 года включительно, с моего номера +7 9031537524 были списаны денежные средства в общей сумме 431 рубль 75 копеек, из них:
    - абонентская плата за услугу «Будь в курсе+», подключенная 21 декабря 2017 года (тариф 1 рубль 50 копеек в сутки), то есть в сумме 276 рублей 75 копеек;
    - за платные услуги на сервис Билайн «Астрологический портал» на короткий номер 6514, подключенная с 19 марта 2018 года (тариф 5 рублей в сутки), то есть в сумме 155 рублей.
    Подключение данных услуг я обнаружил 18 апреля 2018 года и сразу же подал заявку на их отключение через личный кабинет.
    Данные услуги я не подключал и не подтверждал, они подключены компанией ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) самовольно и противозаконно, тем самым были нарушены мои права и мне причинен материальный ущерб.
    В связи с изложенным и на основании части 3 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.), требую незамедлительно отключить мне незаконно подключенные услуги и сервисы, а также осуществить немедленный возврат средств на баланс моего телефона на номер +7 9031537524 в сумме 431 рубль 75 копеек, без вычета стоимости налогов и каких бы то ни было иных комиссий.
    О принятых мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу электронной почты и на настоящем сайте. В случае непринятия мер должного реагирования, оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и суд.
    С уважением, Сидорин Н.С.
    04 апреля 2018 г.

12. Александр 11.04.2018 в 17:01

    Здравствуйте! Я абонент номеров: 960-819-02-10, 961-385-04-77. На оба номера 22.12.17 г. без моего согласия была подключена услуга «Будь в курсе +». Об этом я узнал 26.01.18 г., когда зашел в личный кабинет. За период с 22.12.17 по 26.01.18 г. со счета было снято по 54 руб. Таким образом я понес убытки 108 р. В связи с тем, что я своего согласия на подключение услуги не давал, прошу вернуть деньги на счет. В случае не удовлетворения моего требования вынужден буду обращаться: Роспотребнадзор, Обращался к оператору онлайн в январе 2018 г. результата - нет.

13. Наталья 03.04.2018 в 09:45

    При переключении с одного тарифа на другой подключили платную услугу Будь в курсе! При переключении оператор не сообщила, что данная услуга подключается автоматически. Соответственно ежедневно с моего счета тайно списывали 1,5 рубля. Прошу вернуть мне списанную сумму. Данной услугой я не пользуюсь и она мне не нужна! Если бы я была в курсе, что данная услуга подключается автоматически, я бы ее сразу отключила!

14. Флюр 01.04.2018 в 16:05

    Мне без моего ведома была подключена платная услуга «Будь в курсе», о чем я узнал только спустя 2 месяца. Требую вернуть деньги за пользование услугой, которая была мне насильно подключена.

Справочные номера:
0611 и нажать «Вызов» - с мобильных телефонов.

8 800 700-0611 - с городских номеров.

7 495 797 2727 - с мобильного в роуминге (бесплатно).

8 800 700 8000 — домашний интернет и телевидение.